Você sabe como é o sucesso nas redes sociais para o seu negócio?
Como a maioria das áreas de marketing, os resultados variam de acordo com o setor, o público-alvo e a capacidade de criar conteúdo que atraia clientes.
A Rival IQ lançou seu relatório anual de benchmark de mídia social para 2023, onde marcas em 14 setores comparam seu desempenho de mídia social com outras marcas no mesmo cenário competitivo.
O conjunto de dados abrange o engajamento de mídia social no Facebook, Instagram, TikTok e Twitter para 2.100 empresas em vários setores, variando de alimentos e bebidas a tecnologia.
O número de seguidores no Facebook das empresas analisadas varia de 25.000 a 1.000.0000, e todas têm mais de 5.000 seguidores no Instagram, TikTok e Twitter.
A seguir estão os principais insights que os profissionais de marketing precisam saber.
Engajamento geral
Entre 2019-2022, todos os setores viram uma queda no engajamento geral no Facebook, Instagram e Twitter.
O Facebook e o Twitter mostraram apenas uma pequena mudança no engajamento.
Para o Facebook, caiu para 0,06% em 2021, mantendo essa taxa no ano seguinte. Para o Twitter, caiu 0,01% entre 2019-2022.
A postagem semanal ao longo do tempo para ambas as redes caiu de 5,8 para 5 postagens por semana no Facebook e de 5,4 para 3,9 postagens por semana no Twitter.
Por outro lado, o Instagram teve uma queda bem maior, de 1,22% para 0,47%. Mas, ao contrário do Facebook e do Twitter, a postagem semanal nesta plataforma aumentou de 4,3 para 4,5 postagens por semana.
Engajamento no Facebook
Em todos os setores, a taxa média de engajamento do Facebook por postagem por seguidores é de 0,06%.
O número médio de postagens semanais em todos os setores é de 5,04, com a mídia postando o máximo em 73,5 vezes por semana. Isso provavelmente ocorre porque as empresas de mídia publicam mais conteúdo de notícias do que marcas em outros setores.
Engajamento no Instagram
Em todos os setores, a taxa média de engajamento do Instagram por postagem por seguidores é de 0,47%.
O número médio de postagens semanais em todos os setores é de 4,6, com as equipes esportivas postando mais 15,6 vezes por semana.
Engajamento TikTok
Em todos os setores, a taxa média de engajamento por postagem de seguidores do TikTok é de 5,69%.
O número médio de vídeos por semana em todos os setores é de 1,75, com a mídia postando mais 4,2 vezes por semana.
Engajamento no Twitter
Em todos os setores, a taxa média de engajamento do Twitter por postagem por seguidores é de 0,035%.
O número médio de tweets semanais em todos os setores é de 3,91, com a mídia tuitando o máximo em 70,2 vezes por semana.
Principais tipos de postagem
Os melhores tipos de postagens em cada rede social variam de acordo com o setor.
As postagens de fotos e vídeos geram mais engajamento no Facebook, enquanto as postagens de link e status têm o mínimo.
Captura de tela do Rival IQ, março de 2023
Para o Instagram, os dados indicam que as empresas devem focar os esforços de criação de conteúdo em Reels, carrosséis e fotos. Postagens de vídeo não carregadas como Reels tendem a ter menos engajamento.
No Twitter, posts com fotos, vídeos e status mostram o maior engajamento, enquanto Tweets com links tendem a ter menos.
Principais hashtags
As hashtags variam significativamente entre setores e plataformas. As hashtags de feriados tendem a gerar mais engajamento em todos os setores, enquanto concursos e brindes caíram em popularidade em comparação com os anos anteriores.
Captura de tela do Rival IQ, março de 2023
Principais conclusões
A principal conclusão é que o público de cada setor é ligeiramente diferente. Enquanto as marcas de alimentos e bebidas obtêm o melhor envolvimento com o Instagram Reels, as marcas de ensino superior obtêm o melhor envolvimento com os carrosséis do Instagram.
Para aproveitar ao máximo sua estratégia de mídia social, encontre maneiras de transformar seu conteúdo no formato que obtém o melhor engajamento em cada uma das principais redes sociais. Isso garantirá que você alcance o maior número de clientes em potencial com o conteúdo que eles gostam de consumir.
