Qualquer pessoa que já navegou pelo Facebook viu anúncios dinâmicos de produtos. Basicamente são anúncios personalizados gerados a partir de um feed de produtos de e-commerce que altera e adapta automaticamente o conteúdo e a mensagem especificamente para cada usuário com base em suas preferências.
Um exemplo simples de anúncios dinâmicos de produtos é quando você visita um site, por exemplo, procurando um novo relógio, clica na página de um produto, mas ainda não está pronto para comprá-lo. Nos próximos dias, você verá o anúncio desse relógio exato em todos os lugares. Os anúncios dinâmicos de produtos costumam ser usados no remarketing , pois facilitam a promoção do produto com o qual o usuário já se envolveu.
Otimize seu feed de produtos antes de configurar suas campanhas de retargeting
O que é o feed de produtos de comércio eletrônico e por que você precisa dele para redirecionar seu público?
Vamos começar do começo: O feed do produto . Também é conhecido como excel.txt ou .xml, que contém todas as informações do produto. É um arquivo que contém uma lista de todos os atributos desses produtos organizados de forma que cada produto possa ser exibido e anunciado ou comparado de uma forma única. Você pode encontrar datas como preço, nome ou URL da imagem de descrição, URL do produto, inventário e assim por diante no feed.
Podemos obter esses feeds de produtos de várias maneiras, uma das maneiras mais comuns é por meio de um URL. Ter um feed de produtos é necessário para criar todas as fontes de anúncios relacionados a produtos, como anúncios de compras do Google, Facebook, Pinterest ou até Snapchat. Quando as plataformas de publicidade têm acesso ao feed do produto, elas podem extrair automaticamente as informações e criar os anúncios que colocam seu produto no centro. Os formatos de publicidade de remarketing, como os anúncios dinâmicos de produtos do Facebook, usam tecnologias de aprendizado de máquina incrivelmente poderosas. Isso possibilita que as plataformas gerem maior volume de conversão e retorno sobre seus gastos com anúncios, fornecendo recomendações de produtos relevantes ou produtos que as pessoas viram para os usuários com base em seus interesses, intenções ou ações anteriores.
Dicas para otimizar seu feed de produtos para remarketing para seu público
- Quanto mais dados do produto, melhor. O Facebook e outros desafios tomam decisões com base nesses dados, eles têm campos obrigatórios diferentes. Se você incluir coisas como a categoria do produto em seu ecommerce, um padrão, o nome da coleção, o gênero… a plataforma irá combinar com muito mais precisão o seu produto com a pessoa certa.
- A imagem é o elemento que compila a mensagem, então use imagens que brilhem. Em muitos feeds existem produtos que carecem de imagens de qualidade e como consequência os anúncios resultantes não chamam a atenção dos usuários.
- Categorize seu produto com a taxonomia de produtos do Google . Não só no Google, isso já é um padrão de mercado. É uma chave para o desempenho de retargeting e aumentará a qualidade da correspondência do seu produto.
- Evite greyhacks como, por exemplo, preencher o título do seu produto com letras maiúsculas ou com caracteres repetidos, como spam. Você será penalizado por isso.
- Mantenha seus dados e estrutura limpos e organizados. Mantenha um título limpo; é muito melhor ter informações claras como no título só o nome do produto, na marca só a marca… Do que já ter mesclado informações em determinados campos. Isso realmente ajudará você a implantar uma estratégia de feed muito mais adaptada com base nas melhores práticas de cada canal.
- Inclua todos os seus produtos, mesmo aqueles fora de estoque. Com base na estratégia que você está seguindo, você pode precisar de todos os seus produtos, por exemplo, para fins de retargeting. Se você incluir produtos fora de estoque que são uma preferência de um cliente, o Facebook mostrará um produto relacionado.
- Alinhe suas imagens com os requisitos da plataforma. Se você deixar os canais cuidarem do corte da imagem e adaptá-los ao posicionamento, perderá muita eficácia do anúncio.
- Não use o impacto do catálogo de produtos completo em novos clientes em potencial . Concentre-se em produtos que realmente podem fazer a diferença, que farão você se destacar.
- Adapte sua mensagem a cada público-alvo.
O poder das campanhas de anúncios dinâmicos de produtos para remarketing para seu público no Facebook
Por que usar anúncios dinâmicos de produtos para redirecionar seu público
Para que os anúncios dinâmicos sejam eficazes, as marcas precisam otimizar seus feeds de produtos. Há muitos benefícios em introduzi-los em sua estratégia de mídia paga. Os anúncios dinâmicos são uma ferramenta de redirecionamento fantástica e muito poderosa, embora tenham sido projetados para o varejo, também podem ser usados para geração de leads. Que vantagens trazem?
- Gerencie milhares de anúncios personalizados em grande escala. Permitem anúncios baseados em templates adaptados a cada estratégia. Em vez de criar vários anúncios para o mesmo produto para diferentes estratégias ou milhares de anúncios simples diferentes.
- Eles permitem que você mostre o produto certo para cada cliente em potencial com base em suas preferências específicas. Com uma mensagem personalizada baseada na relação dessa pessoa com a sua marca.
- Essa personalização terá um impacto no desempenho do anúncio medido em retorno de anúncios gastos e conversões gerais.
Embora os anúncios dinâmicos sejam uma ótima ferramenta de marketing, pode ser difícil configurá-los. Bloom e Adsmurai enfrentaram com sucesso esses desafios no passado com vários clientes e os transformaram em vantagens competitivas. – MARIA EGOROVA, Supervisora de Desempenho da Bloom
Desafios do uso de Dynamic Product Ads em suas campanhas de remarketing
- Coleta e integração de dados: como coletar os dados certos de e para o Facebook, por exemplo, no momento certo e maximizar suas chances de conversão de cada lead em potencial.
- Novas atualizações da plataforma
- Manter o feed de produtos atualizado e gerir os criativos: Se o feed é o motor, são os criativos que lhe permitem fazer a sua estratégia.
- Integração do fluxo de trabalho: como sua equipe de marketing e negócios pode transformar suas necessidades e objetivos em uma estratégia digital.
- Execução: Como controlar essa energia bruta para transformá-la em um KPI implemental que gere um impacto comercial real e mensurável.
Um dos principais desafios é a coleta e integração de dados. O objetivo é como podemos maximizar o número de conversões com as taxas de conversão mais altas possíveis. Para conseguir isso, existe uma série de integrações ou etapas que recomendamos fortemente e, em alguns casos, são obrigatórias.
1. Coleta de dados da atividade online
A primeira é coletar os sinais da atividade online. Existem elementos-chave neste processo de coleta:
- Pixel: permite medir a atividade na web. Se houver um aplicativo móvel, é realmente relevante integrar o SDK para obter uma medição também desse comportamento do usuário.
- API de conversões : é uma solução que o Facebook está oferecendo para lidar com resiliências de sinal na web, especialmente quando os pixels param de funcionar. Isso é muito útil porque vai te ajudar a melhorar seus resultados. Será obrigatório até o final do ano, por isso temos que ter isso em mente.
Para redirecionar seu público e lidar com Dynamic Ads não basta uma implementação simples, é necessário um maior nível de detalhamento que consiga combinar diferentes elementos do produto com a estrutura do e-commerce, então precisamos saber quais são os CTA que temos que entender o funil que temos para vincular isso também a muitas informações do produto na camada de dados.
2. Coleta de dados de informações off-line
O segundo elemento seria a coleta de informações off-line, e isso é realmente relevante com base na natureza do seu próprio negócio. Todos esses sinais ocorrem em um ponto de venda físico, ou talvez em um call center, e essa integração não é trivial. No entanto, pode oferecer informações impressionantes sobre otimizações de campanha. Já que passamos de um trabalho com uma visão parcial do que realmente está acontecendo para um quadro completo do comportamento online e offline do nosso cliente.
A recolha destes sinais tem um impacto direto, para oferecer o produto certo à pessoa certa e tornar a publicidade mais relevante.
Se rastrearmos adequadamente a atividade do produto que os navegadores usam em nossos sites, seremos muito mais precisos com nossa publicidade. Também abordando os objetivos de negócios corretos em vez dos objetivos de marketing e otimizando-os. Lembremos que o marketing digital é apenas uma ferramenta de negócios que nos permite atingir nossos objetivos de negócios.
Recentemente a Apple lançou as atualizações para o sistema operacional iOS14. Essas mudanças representam uma mudança de paradigma, pois incluem restrições rígidas de privacidade que afetam diretamente as empresas e estratégias de marketing digital com foco especial em e-commerce e campanhas de Mídia Paga.
Mas como a atualização do Apple iOS 14 afeta suas campanhas de retargeting no Facebook?
A atualização do Apple iOS14 exige que os aplicativos peçam aos usuários que optem por ativá-los para rastreá-los na web, o que reduz as oportunidades de remarketing.
É um mundo acelerado e vimos clientes se adaptando e se ajustando, vimos grandes resultados de marcas que se adaptaram às mudanças e usaram anúncios dinâmicos de produtos para prospectar e construir seu público.
Vamos ver como isso funciona. O algoritmo das plataformas pode encontrar o melhor público para marcas com base em quem são os dados demográficos desejados. Dessa forma, você pode alcançar pessoas que manifestam interesse em seu produto ou produtos semelhantes ao seu, talvez seus concorrentes. Mesmo que ainda não tenham visitado seu site ou aplicativo, as pessoas desse público verão automaticamente os produtos relevantes para elas em seu catálogo.
3. Gerenciamento de feeds e criativos para otimizar suas campanhas de anúncios dinâmicos de produtos
O próximo desafio que você enfrentará é gerenciar seus feeds de produtos . É um ficheiro com informação actualizada relativa aos seus produtos, sejam eles quais forem, desde vestuário a propriedades, cursos… Tem de incluir “nome”, “descrição”, URL da página do produto, preço… e outros metadados relevantes como como nova coleção ou top performer ou últimas unidades.
Esta é a base das estratégias de Dynamic Product Ads e redirecionar seu público, Facebook e outros algoritmos de canais podem combinar pessoas específicas com o produto certo. Ter as informações certas e atualizadas potencializará seus resultados , pois você fornece ao Facebook toda a matéria-prima de que ele precisa.
Podemos ajudar a gerar um feed de produtos de diferentes fontes, inclusive humano, para incluir todos os dados necessários para alcançar uma estratégia de Dynamic Product Ads baseada em escalar anúncios com mensagens claras e diferenciadas.
Além disso, há outro desafio que as marcas costumam enfrentar: criativos . Muitas vezes as imagens dos produtos são muito simples. Algumas plataformas, como o Google, exigem imagens com plano de fundo. Em outras, pode ser muito difícil destacar um produto com um criativo tão simples. É aí que entram as ferramentas de gerenciamento criativo da Adsmurai .
Com a ferramenta de gestão certa, você pode realmente aprimorar suas imagens e adaptá-las às diferentes relações entre consumidores e suas marcas. As mensagens que você pode compartilhar são muito diferentes. Essa ferramenta pode realmente ajudar você a gerar anúncios em escala com base em criativos testados e comprovados com uma mensagem personalizada para a pessoa que está do outro lado e incluir informações contextuais. Esses são os principais impulsionadores da conversão.
Todos esses criativos serão marcados, totalmente alinhados com as diretrizes da sua marca para criar uma experiência perfeita e idêntica em todos os canais. Já vimos tantas vezes marcas que prestam muita atenção em cada pixel que colocam em um anúncio e, de repente, quando vão para os anúncios dinâmicos, vão para os anúncios em branco e não personalizados. Portanto, não há uma continuidade na experiência que a pessoa vê da franquia de um canal para outro.
4. Integração do fluxo de trabalho
Outro desafio que você enfrentará é a integração com seus fluxos de trabalho existentes . Com base em como o feed de produtos é gerado, trabalhamos com nossos parceiros de diferentes maneiras para permitir que todos os atores relevantes façam alterações naturalmente que possam mudar a mensagem, os produtos que entram em diferentes conjuntos de produtos ou estão usando diferentes campanhas para estratégias, com diferentes públicos-alvo, etc… Podemos obter informações do CRM, do analytics, do próprio ecommerce…
Tão importante quanto os dados do produto são os metadados do produto . Esses metadados permitirão que você crie campanhas de alto desempenho , como redirecionamento com os melhores desempenhos ou os mais visitados. Você tem as informações padrão do produto e isso permitirá que você faça um conjunto muito limitado de situações, mas o que pode ser melhor: fazer uma campanha de retargeting do que realmente usar os produtos que estão sendo mais vendidos ontem? O que pode ajudá-lo a reagir melhor às mudanças do mercado do que redirecionar você para atender os clientes com o produto mais visitado da semana passada. Isso é o que podemos capacitá-lo a fazer.
Também podemos ajudá-lo a alinhar os objetivos de negócios com os objetivos de marketing , como: quais produtos têm prioridade para serem vendidos no momento, quais produtos têm muito estoque antes da temporada de vendas e queremos obtê-los o máximo possível. Assim, podemos usar esse produto em campanhas que talvez tenham um retorno de investimento menor.
Como medir o sucesso de suas campanhas de retargeting?
Medimos o sucesso primeiro com um aumento claro no KPI de desempenho de retargeting e, em seguida, também quando os elementos da estratégia digital se ajustam rapidamente com base nas mudanças de metas e prioridades de negócios.
5. Execução
O último desafio que você enfrentará é a execução. É aqui que tudo isso se junta, existe uma maneira de encontrar campanhas de anúncios dinâmicos com base em qualquer objetivo que você procura (desempenho ou geração de leads). Que responde às características específicas de sua estratégia de negócios e de seus clientes-alvo, para tirar o melhor proveito de sua oferta e fazer você atingir seus objetivos de negócios para fluir focado em nutrir a experiência do usuário em uma estratégia de funil completo projetada para sucesso e experimentação para medição de eventos online e offline.
Um exemplo: redirecione seu público de maneira eficaz com feeds otimizados e anúncios dinâmicos de produtos
É uma das melhores maneiras de otimizar suas campanhas dinâmicas e incentivamos as marcas a testá-lo nesta temporada de festas.
Temos uma solução de gerenciamento de produtos que faz parte do AMP para criar anúncios dinâmicos em escala em todo o funil e em vários mercados e ambientes multicanal. Ou seja, pegamos o arquivo do feed e transformamos para você explorar na sua estratégia de marketing digital. Combinamos isso com nossa ferramenta criativa baseada em modelos de design que adaptam imagens relacionadas ao seu produto para serem exploradas como anúncios dinâmicos, gerando milhares de anúncios adaptados à sua imagem de marca, canal e estratégia para criar um diálogo com seu cliente-alvo.
Esta caixa de diálogo assume os formulários dentro desses modelos, você pode criar modelos específicos adaptados às diferentes características do seu produto em seu próprio feed. Em um feed, podemos ter muitos modelos diferentes para diferentes características do produto. Com base em como você deseja diferenciar seu produto em seu feed e como deseja se diferenciar de seus concorrentes, você pode criar diferentes modelos e aplicá-los automaticamente em escala.
Os anúncios dinâmicos são uma maneira eficiente de gerar conversões para uma loja de comércio eletrônico, pois permitem redirecionar um usuário com produtos nos quais ele demonstrou interesse anteriormente . Mas, para ter um impacto real, esse formato de anúncio altamente personalizado depende de um feed de produtos bem estruturado, que costuma ser sobrecarregado por ser extremamente demorado.
Fizemos uma parceria com a Bloom, uma agência canadense de marketing digital que gerencia campanhas publicitárias digitais de primeira linha para e-commerce, para aumentar as vendas da La Canadienne .
Para resolver o problema do baixo fluxo de novos usuários e também aumentar as vendas do catálogo do Facebook, a La Canadienne usou a plataforma de marketing Adsmurai, a marca retornou em anúncios gastos mais de 3 vezes no público-alvo da marca principal em menos de seis meses.
Bloom e Adsmurai colaboraram para levar os Anúncios Dinâmicos de Produtos da La Canadienne para o próximo nível e aumentar a eficácia em suas campanhas de retargeting.
