A Shopee, uma empresa marítima, é uma plataforma líder de compras online que se originou em Cingapura em 2015 antes de se expandir internacionalmente. É a maior plataforma de comércio eletrônico do Sudeste Asiático, atendendo vendedores e consumidores e oferecendo produtos de grandes varejistas e comerciantes locais.
Continue lendo para saber mais sobre o que o Shopee oferece, como eles funcionam e como eles diferem de outras marcas de comércio eletrônico em todo o mundo.
O que é Shopee?
Shopee é uma plataforma de comércio eletrônico voltada para o consumidor no Sudeste Asiático que cresceu em popularidade nas Filipinas , Cingapura, Malásia e outros lugares. Ele visa dar acesso a uma vasta gama de produtos e, assim como o eBay ou a Amazon na América do Norte, permite que vendedores individuais e empresas estabelecidas vendam em sua plataforma.
A empresa foi lançada pela primeira vez em sete países da região, incluindo Cingapura, Malásia, Tailândia, Taiwan, Indonésia, Vietnã e Filipinas. Agora, também é usado em alguns países da América Latina e Europa e tem uma nova presença na Índia.
O Shopee começou originalmente como um mercado, oferecendo transações de consumidor a consumidor (C2C). Desde então, fez a transição para um modelo de negócios híbrido que atende a transações C2C e business-to-consumer (B2C).
O Shopee faz parceria com vários correios diferentes para facilitar a entrega do produto. Eles os chamam de “ parceiros de logística suportados ” e oferecem rastreamento em seu aplicativo para remessas. Os parceiros incluem NinjaVan, Pos Malaysia e Pos Indonesia.
Como funciona o Shopee?
O Shopee funciona de maneira semelhante a outros varejistas on-line, pois os compradores podem inserir o que estão procurando em um mecanismo de pesquisa ou navegar por categoria. Se um cliente estiver procurando por descontos, a plataforma facilita a localização, exibindo vendas em flash e ofertas exclusivas do dia em sua página inicial.
Os compradores também podem comprar por região. Uma vez na página principal, os compradores podem escolher seu país de residência e ser redirecionados automaticamente para a vitrine que atende seu país e moeda.
Como o Shopee ganha dinheiro?
O Shopee cobra dos varejistas uma taxa de transação, como uma comissão, para cada venda. Eles também ganham dinheiro com anúncios veiculados por varejistas e comerciantes individuais. Como um modelo de negócios de mercado, eles conectam vendedores com compradores e recebem uma fatia para facilitar a transação.
O modelo de negócios do Shopee é semelhante a outras grandes plataformas de comércio eletrônico, como Alibaba, AliExpress e eBay. O Lazada é outra plataforma semelhante, mas é apenas para desktop, enquanto o Shopee é móvel, o que ajuda a explicar sua popularidade Oberlo relata que as compras móveis agora ocupam cerca de 72% do comércio online. Essas plataformas de comércio eletrônico seguem um tipo semelhante de modelo de negócios e ganham dinheiro de maneiras semelhantes.
O Shopee é seguro?
Como a maioria dos grandes varejistas online, o Shopee não está imune a fraudes. Algumas pessoas exploram os clientes por meio de golpes de compras online . Alguns golpes procuram obter dados bancários, pagamentos, contas ou encomendas.
Felizmente, o Shopee educa seus clientes sobre os tipos de cenários que eles testemunharam e a melhor forma de evitá-los. Algumas das medidas e recomendações de segurança declaradas do Shopee incluem:
- O Shopee apoia uma política para ajudar a impedir a venda de itens falsos.
- O Shopee bane os usuários que violam suas regras sobre listar itens e, se o sistema os sinalizar, eles serão automaticamente suspensos. Em alguns casos, eles podem ser banidos permanentemente da plataforma para ajudar a proteger sua comunidade de compras e seus varejistas.
- A empresa oferece uma “Garantia do Shopee”, um serviço de caução que protege os compradores retendo os pagamentos aos vendedores até que o pedido seja recebido.
- O Shopee recomenda atualizar sua senha regularmente e ler os comentários do vendedor antes de se comprometer com uma compra.
O que são vendedores preferenciais?
O Shopee tem um rótulo “ Vendedor preferencial ” para vendedores que atingem certos níveis de feedback positivo e vendas. Se você for selecionado e optar por participar do programa, rótulos especiais serão adicionados à sua conta de vendedor para notificar potenciais compradores sobre seu histórico positivo.
Posso usar o Shopee?
Se você é um comprador individual e a plataforma atende sua região, pode usar o Shopee. Basta selecionar seu país e idioma para navegar pelas ofertas e itens disponíveis para entrega em sua área.
Você também verá os preços de frete atualizados para sua região específica. Você não precisará se preocupar em adicionar itens ao seu carrinho apenas para descobrir que não pode concluir a transação devido a restrições de envio. Tudo o que aparece nos resultados da pesquisa está disponível para você.
Por que o Shopee é tão popular?
O Shopee é amplamente popular devido à sua abordagem social-first, centrada em dispositivos móveis, atendendo à era digital em que vivemos. Como muitas startups, o Shopee usa as mídias sociais para expandir seu alcance e conquistar novos clientes. A empresa trabalha com embaixadores de marcas influentes no Instagram e no YouTube para aumentar a conscientização e oferece aos varejistas programas de publicidade em mídia social.
O aplicativo Shopee (disponível para iPhone e Android) também oferece compras em tempo real e uma variedade de métodos de pagamento.
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