No final de outubro, o Google lançou uma extensão de formulário de lead para suas campanhas de anúncios de pesquisa. Os formulários de lead on-line continuam sendo um meio importante para as empresas coletarem informações preliminares dos clientes.
Na primeira iteração, os formulários de lead foram projetados para clientes que alcançavam empresas em um desktop ou laptop. Porém, à medida que o uso de celulares e tablets crescia, os formulários de chumbo precisavam ser adaptados para fornecer métodos mais fáceis de preencher informações em telas menores. Os clientes em dispositivos móveis desejam concluir as tarefas rapidamente. Um formulário que pode parecer bom em um laptop se torna pesado em um smartphone e, com muita frequência, a frustração resultante do cliente pode levar à perda de uma possível venda.
Introdução aos novos formulários de lead dos anúncios de pesquisa do Google
O recurso de formulário do Google foi desenvolvido especificamente para usuários de pesquisa que estão conectados à sua conta do Google. Quando um determinado usuário pesquisa uma empresa, produto ou serviço, ele vê um anúncio de frase de chamariz para a extensão do formulário de lead. A chamada à ação terá uma frase como “Obter cotação” ou “Inscreva-se agora”. Quando o usuário clica no anúncio, um formulário hospedado pelo Google é exibido, preenchido previamente com as informações de contato. Isso permite que o usuário envie o formulário com um único toque.
O formulário de lead funciona como outras extensões de campanha de anúncios da Rede de Pesquisa do Google, o que significa que a administração dos detalhes do formulário de lead é realizada pelo Google Ad Manager. O formulário de lead aparece como uma opção na lista “extensões de anúncio”. Selecionar “extensão de formulário de lead” na lista leva o usuário a uma página na qual ele seleciona a frase de chamariz e insere o texto da extensão. (Os usuários iniciantes da extensão de formulário principal devem revisar e aceitar os termos de serviço para ativar o recurso. Também deve haver uma política de privacidade em uma página da web dedicada.)
Em seguida, vem a forma real. Aqui você digita o título, o nome da empresa, a descrição, as informações solicitadas e – como parte dos termos de aceitação – o URL da página da política de privacidade. Você também pode criar a mensagem de envio do formulário.
Os formulários de lead podem ser adicionados às campanhas existentes. Se o formulário for destinado a um público-alvo específico, você poderá definir todas as opções de lance e segmentação pela campanha associada ao formulário de lead.
Um benefício para pesquisa paga e estratégias de SEO
O formulário de lead é um desenvolvimento significativo de uma pesquisa paga e de uma perspectiva de SEO. Para pesquisa paga, ele fornece outra opção de funcionalidade, tornando uma campanha mais relevante para o público-alvo e reunindo informações associadas no instante específico. Para o SEO, o formulário de lead faz mais do que adicionar informações a um resultado de pesquisa relacionado ao seu negócio, produto ou serviço. O formulário adiciona utilidade à aparência do SEO. Ele substitui a página de destino tradicional por um recurso acionável que é conveniente para possíveis clientes.
O resultado final é uma geração mais rápida de leads de qualidade a partir das pesquisas iniciais dos clientes. O formulário de lead reduz alguns segundos do tempo que leva para os clientes fazerem uma conexão com seus negócios, o que é um grande benefício, considerando a impaciência da maioria dos clientes em dispositivos móveis.
Os formulários de lead fornecem uma opção para importar os dados para um modelo de análise. Você pode baixar leads em um arquivo CSV ou por meio de uma integração de gancho da Web (o Google observa como configurar uma integração, juntamente com outras configurações de extensão, na página de configuração da Ajuda do Google Ads ). Uma observação crítica a ter em mente é o momento do download. Os leads são armazenados apenas por no máximo 30 dias. Portanto, acompanhe como e quando as campanhas do formulário de lead estão sendo executadas.
