Criar uma campanha de alto desempenho do Google Ads não é uma tarefa simples. O Adwords se tornou cada vez mais competitivo em todos os nichos, e mesmo os profissionais de marketing digital mais qualificados podem acabar executando campanhas não lucrativas.

Apesar do que o Google pode lhe dizer, boas campanhas não são para receber cliques, mas para obter cliques que convertem . Freqüentemente, as empresas confiam demais nas recomendações e métricas do Google e não demoram para criar as estruturas de campanha hiper-eficientes e altamente segmentadas necessárias para realmente obter um retorno sobre o gasto pago com mídia.

Lembre-se de que o Google quer ganhar dinheiro com sua campanha e, como já escrevi antes, as campanhas do Adwords podem ficar muito caras. Mas existem algumas estratégias para maximizar a estrutura da sua campanha para garantir que os cliques sejam da mais alta qualidade e com maior probabilidade de conversão.

Se você está atualmente com dificuldades para executar uma campanha, provavelmente há algo de errado na estrutura da sua campanha. Aqui estão cinco dos motivos mais comuns que eu descobri por que suas campanhas do Google Ads podem não ter um bom desempenho, além de alguns conselhos sobre como garantir que seu orçamento do Google AdWords seja gasto apenas nos cliques que realmente contam.

1. Você não está usando grupos de anúncios de palavra-chave única (SKAGs)

Quando se trata da estrutura da sua campanha, você precisa usar os SKAGs. Embora exija mais trabalho para suas equipes de marketing, os SKAGs são a maneira mais eficaz de aperfeiçoar a cópia do seu anúncio e as páginas de destino para corresponder à consulta de pesquisa do usuário.

Criar um grande grupo de anúncios segmentando várias palavras-chave diferentes com apenas um conjunto de cópias de anúncios é a maneira mais ineficiente de estruturar uma campanha. Por outro lado, os SKAGs permitem criar anúncios que correspondem mais à sua palavra-chave. É muito mais eficiente segmentar as palavras-chave de maior valor em suas campanhas de anúncios com cópia de anúncio hiperespecífica e enviar esses cliques diretamente para páginas de destino otimizadas em seu site.

Além da segmentação e das mensagens, os SKAGs também facilitam a determinação se os cliques que você está comprando terão bom desempenho ou não. Eles são a maneira mais segura de determinar se o Google Adwords pode ser um mecanismo de marketing lucrativo para o seu negócio.

Eu vi os SKAGs superarem o design da campanha mais simplista de 2 a 3 vezes. A melhor estratégia: comece com grupos de anúncios com foco único e, em seguida, conquiste lentamente novas palavras-chave por meio de novas campanhas SKAG com o passar do tempo.

2. Seu Índice de qualidade é muito baixo

O modelo de lances do Google combina seu CPC máximo e seu Índice de qualidade para determinar em qual posição do anúncio você se encaixa. Se suas campanhas tiverem um índice de qualidade abaixo de 5, seu desempenho sofrerá à medida que seus concorrentes comprarem mais cliques do que você por menos dinheiro . Índices de qualidade mais altos significam CPCs mais baixos, o que melhora seu ROAS geral (retorno do investimento em anúncios).

Na prática, um índice de qualidade igual ou superior a 8 reduzirá seus CPCs e fará com que seu orçamento obtenha mais cliques. Mas se você ainda não estiver lá, aqui estão algumas áreas para direcionar seu foco para melhorar seu Índice de qualidade.

• Use a palavra-chave que você está segmentando na cópia do anúncio
• Obtenha uma CTR mais alta, maximizando seu espaço na SERP, usando todas as extensões do Google AdWords que você pode em todos os anúncios e assumindo o limite total de caracteres
• Use o formato mais recente do Google Ads com 5 títulos, porque mais imóveis em texto geram mais cliques e uma CTR mais alta
• Otimize sua cópia da página de destino para a palavra-chave em que você está fazendo lances (minha ferramenta de otimização da página de destino é gratuita para qualquer pessoa)
• Siga meus conselhos sobre o design da campanha com os SKAGs, pois as proporções de 1 a 1 entre suas palavras-chave e as páginas da web onde os usuários acessam podem melhorar significativamente os Índices de qualidade

3. Você não está segmentando por região

A segmentação geográfica permite que você segmente regiões onde seus clientes realmente estão. Para empresas locais, isso é obviamente fundamental. Mas para marcas nacionais, ainda é uma estratégia poderosa, pois permite reduzir ou eliminar lances de partes dos EUA que estão clicando, mas não estão sendo bem convertidas, empurrando a alocação de orçamento para os cliques que serão convertidos.

Seja estratégico com a segmentação geográfica de suas campanhas. Uma estratégia avançada é exportar uma lista de todos os seus clientes e usar as informações de localização que você possui neles, ou usar o endereço IP deles para geolocalizá-los e entender onde seus clientes realmente estão. Tente modificar seus lances com base nessas localizações geográficas para aprimorar o desempenho de suas campanhas. No comércio eletrônico, essa estratégia pode produzir resultados surpreendentes.

4. Você é a vítima do SaBOTage (aka Click Fraud)

A fraude de cliques e os concorrentes que tentam exibir seus anúncios são um problema real que, infelizmente, o Google não está fazendo o suficiente para combater. E também não há muitas pessoas falando sobre isso. 20 a 30% do tráfego do Adwords que eu costumava comprar era de bots. Você acredita nisso?

Também criei bots hospedados no EC2 que não foram bloqueados pelo Google. (Literalmente, eles ainda não foram bloqueados). E, infelizmente, assisti a vídeos do Hotjar sobre o tráfego que estava comprando no Adwords, que acabaram sendo robôs destruindo minhas campanhas. Doeu muito e custou mais de US $ 100 mil.

A verdade é que o Google não faz o suficiente para bloquear cliques de VPNs e proxies no exterior. Esse envio de spam de alguém na Rússia pode dizer que ele veio do Adwords e tinha um endereço IP dos EUA, mas por que ele enviou uma mensagem em cirílico e tentou vender alguma coisa? Independentemente disso, o Google cobrou por esse clique. Se ele clicou várias vezes, você provavelmente pagou por cada uma.

O Google alega que você é reembolsado por cliques de baixa qualidade, mas eles realmente? Para testar isso, criei meus próprios bots com Puppeteer e proxies que enganam o Google com facilidade e me permitem raspar anúncios e resultados de pesquisa. Eu poderia até clicar neles se quisesse.

Um dos segredos para se proteger contra a fraude de cliques é usar geofencing mais específico. Não basta segmentar por todos os Estados Unidos. Seja específico sobre as cidades e evite segmentar por regiões geográficas de origem das VPNs. Se eles continuarem vindo dos mesmos endereços IP, adicione o intervalo de IPs à sua lista negra do Adwords.

Por esses motivos, é necessário bloquear os intervalos de IP que estão fornecendo cliques de baixa qualidade. Se estiver com problemas para bloqueá-los, reduza seu orçamento em qualquer campanha que traga esses cliques de baixa qualidade e prejudique seu desempenho geral. Existem empresas que são pagas para fraudar cliques, então cuidado!

5. Você não possui acompanhamento de conversões

Se você deseja desembolsar dinheiro para o Google para obter tráfego de anúncios de pesquisa paga, precisa avaliar se vale a pena. Para a maioria das empresas B2B e muitas empresas B2C de ponta, o ciclo de vendas não é imediato. Sem uma modelagem de atribuição mais forte, é difícil entender claramente o ROI e o desempenho de marketing com suas campanhas do Google Ads.

Portanto, uma coisa muito poderosa que você pode fazer para ampliar seus negócios e marketing é conectar seus dados de receita às suas campanhas de marketing. O Google Ads possui apenas funcionalidade básica para rastrear conversões. Por isso, é necessário ter algum tipo de sistema para determinar a qualidade dos cliques, leads ou conversões que você recebe.

Critérios como orçamento, tamanho da empresa ou número de unidades ajudarão a classificar seus cliques e separar os leads de alto valor dos de baixo valor. Seus formulários e terminais de PPC devem ser projetados para obter essas informações para cada conversão, para que você possa fazer a pontuação de leads. Seus formulários de captura também precisam transmitir a origem do tráfego que leva à conversão. Confira a tag GTM personalizada que eu criei e use-a para incorporar informações de atribuição de tráfego em seus formulários de captura.

Ao criar esse sistema de análise de circuito fechado, você pode trazer dados de marketing para o seu CRM e realmente entender o verdadeiro ROI de seus esforços de mídia paga.