Nos dias de hoje, os webinars são altamente essenciais para as empresas. Apresentados como um workshop de vídeo, palestra ou seminário online, os webinars são onde as marcas compartilham conhecimento, fornecem novas ideias e atualizam as pessoas. Eles também são usados para construir e nutrir relacionamentos, estabelecer autoridade e credibilidade, demonstrar produtos e serviços, aumentar uma base de público ou gerar leads e conversões.
Para que um webinar seja eficaz e interessante, ele deve deixar as pessoas com um sentimento positivo e inspirado a agir. Deve fornecer uma nova abordagem sobre um nicho existente, uma discussão sobre um problema atual, uma demonstração informativa de como fazer ou faça você mesmo, ou uma entrevista de um líder do setor.
Se você está planejando organizar, hospedar ou falar em um webinar, aqui estão 10 dicas que você pode implementar para garantir que seja eficaz.
Como planejar seu próximo webinar
1. Vá com um tópico específico
Em primeiro lugar, escolha um tópico específico que possa discutir detalhadamente. Mantenha-o alinhado com o objetivo do seu webinar – seja para melhorar o conhecimento da marca, gerar leads, promover novas ofertas ou compartilhar novos conhecimentos.
Aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao escolher um tópico:
- Está relacionado à natureza do seu negócio.
- Isso demonstra sua experiência e autoridade.
- O tópico atende às necessidades e interesses do seu público-alvo.
- Ele fornece informações novas, úteis e valiosas.
Para ideias de tópicos, revisite seu conteúdo existente para ver quais ganharam mais atenção e engajamento do público. Você pode revisar as perguntas frequentes, pesquisar no Google Analytics, executar enquetes online ou colaborar com o atendimento ao cliente ou equipe de vendas para saber o que as pessoas estão delirando. Você também pode verificar o que seus concorrentes estão fazendo ou participar de outros webinars para se inspirar.
Lembre-se, ao escolher um tópico, seja o mais preciso possível. Isso ajudará você a manter o foco e permitir que as pessoas entendam em que estão se inscrevendo ou por que precisam participar. Também ajuda você a se concentrar no público certo.
2. Selecione o seu formato
Em seguida, decida como você apresentará o webinar.
O formato de um único locutor, recomendado para públicos menores, envolve uma pessoa apresentando o conteúdo e respondendo a todas as perguntas.
Isso é semelhante a apresentadores duplos, onde duas pessoas compartilham seus conhecimentos e se envolvem com os espectadores.
Os painéis de discussão têm vários palestrantes discutindo suas ideias sobre um tópico com um moderador que facilita o webinar.
Outros formatos incluem um webinar de perguntas e respostas, onde um especialista responde às perguntas levantadas pelos espectadores; um formato de entrevista, onde o anfitrião faz perguntas predeterminadas aos palestrantes; ou demonstrações de produtos, onde você promove seu item ou dá tutoriais.
Lembre-se de escolher um com o qual você (ou seus apresentadores) se sinta confortável e o ajude a transmitir a mensagem com eficácia.
3. Escolha uma plataforma
De ferramentas gratuitas como Skype e Google Hangout a plataformas de alto escalão como Demio, WebinarJam e GoToWebinar , existem muitas opções disponíveis hoje, então reserve um tempo para avaliar cada um de seus prós e contras.
Considere isto ao decidir qual plataforma usar:
- Quantos participantes pode acomodar?
- Ele tem os recursos de que você precisa – compartilhamento de tela / slides, gravação de sessão, pesquisa com o visualizador, a capacidade dos participantes de fazer perguntas?
- O áudio tem opções de streaming pela web ou telefone de discagem? Você será capaz de trocar os alto-falantes facilmente?
- De quanto é seu orçamento?
A plataforma escolhida desempenha um papel fundamental no sucesso do webinar, portanto, certifique-se de que ela se encaixa na finalidade e nos objetivos de seu webinar.
4. Finalize seus apresentadores e equipe
Quer sejam especialistas do setor, executivos da empresa ou você mesmo, os palestrantes precisam ser qualificados e bem informados sobre o assunto. Eles devem ser confiáveis e carismáticos, podem falar com autoridade e responder a perguntas difíceis e se sentir à vontade na frente da câmera.
Também é essencial dedicar uma equipe de suporte que ajudará a garantir o sucesso de seu webinar.
O organizador é responsável pela maior parte, senão por toda, a logística do webinar – desde o desenvolvimento do conteúdo e localização dos palestrantes até o marketing do evento e comunicação com os participantes posteriormente.
O facilitador tem a tarefa de apresentar os apresentadores, moderar a sessão de perguntas e respostas e incentivar a participação do público.
Por fim, os assistentes são responsáveis por esclarecer dúvidas técnicas, por exemplo, sobre a qualidade de áudio e vídeo da sessão.
Ter todas essas funções preenchidas não garante um webinar de navegação tranquila. No entanto, ajuda a garantir que tudo esteja no lugar e que a assistência esteja imediatamente disponível quando necessário.
5. Prepare seu espaço e equipamento …
Esteja você hospedando em seu escritório ou em casa, certifique-se de estar em um ambiente tranquilo e profissional que seja propício para um webinar. Escolha uma sala onde não haja ruído de fundo e onde as pessoas não possam interrompê-lo. Mantenha o espaço limpo e sem bagunça e suas notificações silenciadas para que você não se distraia durante a sessão.
Da mesma forma, tenha uma câmera de laptop funcionando para que as pessoas possam vê-lo visivelmente durante o webinar. É recomendável usar um microfone separado, em vez dos embutidos, pois eles têm melhor qualidade e são menos propensos a serem cortados.
É vital manter um laptop de backup, baterias e cabos de alimentação acessíveis para garantir que tudo funcione bem, mesmo se você tiver dificuldades técnicas. Além disso, certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável para que você não precise se preocupar em ficar off-line a qualquer momento durante a sessão.
Mais importante, considere testar tudo antes de ir ao ar , para que você possa fazer ajustes quando necessário. Lembre-se de que ter o equipamento certo e estar no espaço certo pode ajudar a melhorar a qualidade de seu webinar e garantir uma ótima experiência de aprendizado para seus espectadores.
6. … E Seu Conteúdo
Comece fazendo um esboço das sub-ideias sobre o tópico escolhido. Os webinars têm um limite de tempo (geralmente cerca de 40-60 minutos), por isso é útil ter uma lista de pontos que você incluirá.
Se você for o organizador, alinhe-se com os palestrantes nas semanas anteriores para determinar a agenda e a ordem dos apresentadores, a duração de cada segmento e os prazos dos materiais.
Em seguida, crie apresentações visuais atraentes e poderosas. Inclua um slide introdutório para detalhes como hora de início, duração e como juntar o áudio. Tenha um ou dois slides sobre os apresentadores e faça uma rápida visão geral dos tópicos que serão discutidos. Certifique-se de incluir também fotos, vídeos, tabelas ou gráficos quando aplicável. Além disso, considere o uso de marcadores, em vez de textos de parágrafos, para fortalecer e enfatizar suas idéias.
Essencialmente, o seu conteúdo é o coração e a alma do seu webinar, e o deck é a sua principal ferramenta para envolver o público, então eles devem ser realmente cativantes e visualmente interessantes.
Dica Bônus: Reserve alguns minutos ao final da sessão para perguntas e respostas, caso os participantes tenham algo a esclarecer.
7. Promova seu webinar e obtenha inscrições
A próxima etapa é determinar como os participantes podem se inscrever no seu evento. Alguns webinars têm recursos de registro integrados, enquanto outros podem precisar de uma ferramenta de inscrição separada.
Você também precisa divulgar seu webinar para ajudar a angariar mais participantes. Considere estes métodos para promover seu evento:
- Dedique um site ou página inicial para compartilhar detalhes sobre o tópico, palestrantes, data do evento, fluxo do programa, taxas e outros detalhes importantes.
- Crie banners ou anúncios pop-up em seu site com um CTA claro, como “Salve a data” ou “Inscreva-se hoje”.
- Publique em seus canais de mídia social para informar seus seguidores. Inclua uma hashtag relevante, que você pode usar antes, durante e depois do webinar para interagir com o público.
- Envie convites e lembretes para sua lista de e-mail .
- Escreva uma postagem no blog ou compartilhe o conteúdo do teaser.
- Peça aos palestrantes para promover o webinar para seus respectivos seguidores.
Certifique-se de promover seu webinar estrategicamente. Por exemplo, comece a anunciar cerca de dois a três meses antes. Conforme a data do evento se aproxima, envie vários lembretes ou crie uma contagem regressiva para ajudar a aumentar o entusiasmo e entusiasmo antes do evento real.
8. Seja um ótimo anfitrião
Certifique-se de que todos – dos apresentadores à equipe de suporte – estejam preparados pelo menos 15 minutos antes do horário de início agendado. Você não gostaria de correr o risco de perder participantes e clientes em potencial só porque começou tarde.
Além disso, você precisa causar uma boa primeira impressão ao dar as boas-vindas aos participantes e mantê-los engajados antes do início do webinar. Informe aos participantes sobre o assunto do tópico, o que eles podem esperar aprender, o problema que você está resolvendo e que valor está fornecendo.
Conheça seus apresentadores, principalmente suas credenciais e contribuições, para que possa apresentá-los adequadamente ao público.
Claro, você vai querer que as pessoas façam perguntas no final da sessão. Mas também é inteligente manter um punhado de consultas prontas, caso muitas pessoas não tenham perguntas.
Em última análise, você tem o importante papel de atrair pessoas para se juntarem e mantê-las por perto até o fim.
9. Seja um palestrante eficaz
Como um recurso confiável, você tem a tarefa de garantir que a mensagem seja transmitida com eficácia aos participantes.
Além dos slides da apresentação, é útil ter um script forte ou cartões de notas que podem orientá-lo em seus pontos de discussão. Você não precisa (e não deveria) lê-lo palavra por palavra, mas pode usar isso para ficar no tópico e controlar o tempo.
Da mesma forma, não se esqueça de se conectar com seu público. Pode ser um desafio extra, já que você está fazendo isso em uma tela, mas tente mantê-los engajados fazendo perguntas, verificando se algo não está claro no meio do caminho, fazendo pesquisas ou talvez até mesmo chamando-os pelo nome.
10. Termine com um forte apelo à ação e acompanhamento
Mesmo após o webinar, é essencial que você mantenha seu público envolvido. Deixe-os saber o que você quer que eles façam.
Por exemplo, se você quiser que eles baixem materiais ou se inscrevam para uma avaliação gratuita como um complemento do webinar, certifique-se de informá-los sobre como fazer isso.
Envie um e-mail de acompanhamento para seus participantes, que inclui um memorando de agradecimento por compartilhar seu tempo com você. Inclua informações sobre como eles podem entrar em contato se tiverem perguntas sem resposta. Considere compartilhar ofertas especiais ou descontos exclusivos para aqueles que permaneceram até o fim.
Da mesma forma, você pode pedir feedback para obter ideias sobre como melhorar no futuro. Você pode até deixá-los decidir qual será o próximo tópico do webinar.
Da mesma forma, envie conteúdo adicional ou a gravação do webinar, se possível. Isso os ajuda a revisar ou obter mais informações relevantes para a discussão.
