Sua listagem do Google Maps é uma ferramenta de marketing crucial para sua empresa. Ele pode ajudá-lo a ser descoberto por novos clientes, se destacar dos concorrentes e gerar mais negócios – tudo de graça. Porém, esses benefícios são realmente possíveis apenas se sua listagem tiver uma visibilidade forte, e apenas porque sua empresa está listada em uma área não significa que o Google a classificará automaticamente para pesquisas nessa área.
De fato, a proximidade é apenas um dos muitos fatores que o Google Maps leva em consideração ao classificar as listagens de empresas. Neste guia, vou orientá-lo em 10 táticas / estratégias para que sua listagem do Google Maps tenha uma classificação mais alta em resultados e colha todos os benefícios associados.
Nós vamos cobrir:
- Como criar e reivindicar sua listagem do Google Maps, se você ainda não o fez.
- Como fornecer informações suplementares que aumentam sua classificação e aumentam seu apelo.
- Passos adicionais que você pode tomar em seu site para melhorar ainda mais a classificação do seu Google Maps listagem.
Por que classificar mais alto no Google Maps?
Pesquisas mostram que o Google Maps é o aplicativo de navegação preferido para 67% dos consumidores. E como os consumidores raramente procuram os primeiros resultados ao procurar um lugar para ir, é crucial garantir que sua listagem do Google Maps seja otimizada para aparecer primeiro em pesquisas relevantes.
A pesquisa também mostra que esses consumidores acabam nas listagens de empresas do Google Maps a partir de uma pesquisa por palavra-chave (também conhecida como “descoberta”) com muito mais frequência ( 84% do tempo) do que pela pesquisa por nome comercial (também conhecida como “direta”). Dito isto, é importante que sua listagem seja classificada no Google Maps para esses termos que seus clientes em potencial estão pesquisando.
Outro motivo para classificar no Google Maps é que as três principais listagens do Google Maps também serão exibidas nos resultados regulares da Pesquisa Google, se aplicável. E com 46% das pesquisas no Google com intenção local, aparecer no “Pacote Local 3” pode aumentar bastante a visibilidade da sua empresa.
Classificar mais alto no Google Maps normalmente significa também mais alto na Pesquisa Google.
A terceira razão para obter uma classificação mais alta no Google Maps é porque o que você faz para obter uma classificação mais alta melhorará a qualidade da sua listagem e adicionará várias maneiras para os consumidores se envolverem com sua empresa. Com 86% dos consumidores usando o Google Maps para procurar uma empresa, isso abre muitas oportunidades para aumentar o engajamento.
Como obter uma listagem da sua empresa com uma classificação mais alta no Google Maps
Então, como você faz com que sua listagem de empresas apareça mais no Google Maps? Assim como existem otimizações na página e fora da página para o SEO do site local , há otimizações na lista e fora da listagem para o SEO da lista de empresas. Mas primeiro, você precisa ser listado no Google Maps e reivindicar sua listagem, que abordaremos a seguir.
1. Adicione sua empresa ao Google Maps
Obviamente, você não pode ter uma classificação mais alta ou realizar um marketing bem-sucedido do Google Maps se não tiver uma listagem do Google Maps. Se você já possui um, pule esta seção. Se você não possui uma listagem ou não tem certeza, siga as etapas abaixo para adicionar sua empresa ao Google Maps:
1. Acesse Google.com/maps ou o aplicativo Google Maps no seu smartphone e pesquise o nome da sua empresa.
2. Se ele aparecer no menu suspenso com um local próximo a ele, você terá uma lista! Pule para a próxima seção.
3. Se o nome da sua empresa não aparecer, você verá uma opção no menu suspenso para “adicionar um local ausente”.
Depois de clicar nele, você será solicitado a fornecer seu nome, categoria e local.
Algo a ser observado aqui é que qualquer pessoa no mundo pode adicionar uma empresa ao Google Maps. Portanto, mesmo que você não tenha feito isso, ainda é melhor verificar e garantir que sua listagem de empresas ainda não exista. E não se preocupe: não importa quem seja, a pessoa que adiciona sua empresa ao Google Maps não tem controle sobre essa listagem. Somente quem reivindica a listagem provando a propriedade da empresa tem esse controle, que é o que entraremos em seguida.
2. Reivindique sua listagem de empresas do Google Maps
A segunda etapa para obter uma classificação mais alta da sua empresa no Google Maps é reivindicar sua listagem. Isso ocorre porque, ao criar sua listagem, tudo o que você pode fornecer é o nome, a categoria e o local; mas quando você reivindicar sua listagem, poderá fornecer muito mais detalhes sobre sua empresa e, quanto mais informações uma listagem de empresa contiver, maior será sua classificação no Google Maps. Além disso, você não poderá executar nenhuma das outras etapas deste guia se a sua listagem não for reivindicada.
O pré-requisito para reivindicar a listagem da sua empresa no Google Maps é ter uma conta gratuita do Google Meu Negócio . Se você já possui uma conta, basta acessar sua listagem de empresas do Google Maps, selecione a opção que diz “Reivindicar esta empresa” ou “É proprietária desta empresa?” e siga as instruções. Se você não possui uma conta do Google Meu Negócio, vá para esta postagem e orientaremos você a criar uma conta e reivindicar sua empresa.
3. Adicione informações à sua listagem de empresas do Google Maps
Tudo bem, agora que você tem uma listagem de empresas do Google Maps e uma conta do Google Meu Negócio vinculada a ela, você está armado e pronto para otimizá-la para obter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa local . Como mencionei anteriormente, quanto mais informações sua listagem fornecer, maior será sua classificação nos resultados. Para adicionar mais informações à sua listagem, faça login na sua conta do Google Meu Negócio. Aqui você verá um painel com várias guias na lateral.
Selecione a guia “Informações”, que inclui seu nome, categoria, endereço, área de serviço (se aplicável), horas, horários especiais, número de telefone, site, produtos, serviços, atributos e descrição. Aqui estão algumas dicas para otimizar estas seções da conta do Google Meu Negócio para obter uma classificação mais alta no Google Maps:
Seja consistente com o nome e endereço
O Google Maps classifica as empresas em que pode confiar, e uma medida da sua confiabilidade é a consistência das informações sobre sua empresa na web. Por exemplo, digamos que você tenha uma empresa chamada “North Shore Wellness Center”. Verifique se o nome da sua empresa no painel do Google Meu Negócio é exatamente isso e não uma pequena variação, como o N. Shore Wellness Center ou o North Shore Wellness Ctr. Além disso, verifique se esse nome é idêntico em todas as suas outras propriedades on-line – site, listagem do Yelp , perfil do Facebook e muito mais. O mesmo vale para informações de endereço (por exemplo, usando “St” vs Street “).
Use um número de telefone local
O Google não gosta de números gratuitos (800 e 877), porque esses tipos de números são frequentemente usados para spam. Use um número de telefone local com o código de área da sua localização. Isso ajudará você a ter uma classificação mais alta no Google Maps e também verificará para os pesquisadores que sua empresa está localizada nessa área.
Inclua seu número principal e rastreado
Se você usa o rastreamento de chamadas, use um número rastreado para seu número de telefone comercial principal e seu número principal como número secundário. Isso fará com que a maioria das chamadas seja recebida pela linha rastreada, para que você possa ver a eficácia da sua listagem; mas com o número principal ainda na sua listagem, o Google poderá associar seu número ao número do seu site e a outras listagens.
Mantenha seu horário atualizado
As listagens de empresas do Google Maps informam aos usuários se essa empresa está aberta, fechada ou abrindo ou fechando em breve. (E durante a pandemia, seja temporariamente fechada – tornando-se uma importante tática de SEO durante o COVID-19 .) Manter essas horas atualizadas indica ao Google que você é ativo e, portanto, confiável, e isso ajudará na sua classificação. Isso também impedirá que os clientes façam a viagem para sua loja apenas para descobrir que ela está fechada ou fechada – o que às vezes pode gerar uma crítica negativa (o que prejudica sua classificação no Google Maps).
Atualize também o horário de feriado para não receber um rótulo de “horário pode diferir” em sua listagem.
Escreva uma descrição da empresa
A descrição na sua listagem de empresas do Google Maps deve fornecer uma visão geral da sua empresa para ajudar a orientar os visitantes; bem como atributos exclusivos para obrigar os pesquisadores. Também deve ser escrito em um tom alinhado à sua marca , para ajudar a estabelecer uma conexão melhor. Não se esqueça de incluir palavras-chave em sua descrição, pois isso ajudará a listagem da sua empresa no Google Maps a classificar não apenas as pesquisas que contêm o nome da sua empresa, mas também as pesquisas de produtos e serviços.
Categorizar adequadamente seus negócios
Em termos de classificação, a categoria da sua empresa, como aparece no Google Maps, é muito importante. Para sua categoria principal, escolha a que melhor representa a oferta principal do seu negócio. Se houver outras categorias aplicáveis, escolha-as como categorias secundárias.
Para obter uma classificação mais alta no Google Maps, escolha categorias principais e adicionais por meio do painel do Google Meu Negócio.
Lembre-se de que não é possível adicionar categorias personalizadas, mas se você começar a digitar sua oferta principal na caixa, verá um menu suspenso com as possíveis categorias para escolher.
4. Adicione fotos à sua listagem de empresas do Google Maps
O Google adora quando você envia fotos para sua listagem. Primeiro, porque indica que você é uma listagem ativa que merece uma classificação mais alta nos resultados. Segundo, porque a tecnologia de reconhecimento de fotos do Google está avançando e o Google está começando a mostrar imagens nos resultados da pesquisa local. E terceiro, porque a regra geral do SEO é que o Google ama o que os consumidores amam e os consumidores amam fotos. Além disso, se você não adicionar fotos à sua listagem, ela exibirá uma imagem genérica do mapa como esta:
As listagens de empresas do Google Maps sem fotos são menos atraentes para os consumidores e podem não ser tão altas quanto as listagens de fotos.
Portanto, para melhorar sua classificação no Google Maps, envie fotos de alta qualidade e atraentes para a listagem de sua empresa, que captura como é estar na sua empresa. Para fazer isso, vá para a guia “Fotos” no painel do Google Meu Negócio e clique no círculo azul com um sinal de adição branco. A partir daí, você poderá arrastar e soltar várias fotos e / ou vídeos ao mesmo tempo. Idealmente, você deve adicionar pelo menos uma nova foto por dia.
5. Obtenha avaliações do Google
Sabendo que o Google ama o que os clientes adoram, não deve surpreender que o Google Maps dê um ranking à lista de empresas com críticas positivas. Então, como você recebe críticas? Bem, quando você cria uma listagem de empresas no Google Maps, isso abre automaticamente sua empresa a críticas.
Mas isso não significa que você os receberá. Você precisará ser proativo ao solicitar críticas e também responder a elas . Responder a comentários incentiva mais deles e atenua o dano de comentários negativos. Além disso, suas respostas mostram a outros clientes em potencial como você está atento aos clientes e quão bem você resolve os problemas.
As críticas podem ser assustadoras, mas, a menos que seu serviço seja realmente atroz, as críticas ruins tendem a ser poucas e distantes. Além disso, desde que você responda adequadamente, você pode atenuar e até reverter os danos de uma revisão negativa.
6. Consolide suas listagens do Google Maps
O Google desacreditará empresas com vários números de telefone ou locais listados para uma empresa real. Eliminar listagens duplicadas e informações supérfluas para garantir que sua única listagem verdadeira seja classificada.
7. Publique regularmente na sua listagem de empresas do Google Maps
Como o Facebook, você pode publicar postagens que aparecem diretamente na sua listagem de empresas do Google Maps. A publicação regular como essa envia sinais ao Google de que você gerencia proativamente sua listagem, que ela considera ao classificar. Além disso, quando os consumidores estão nos mecanismos de pesquisa, eles têm alta intenção; portanto, nas postagens do Google, você pode receber suas ofertas diante de um público pronto para engajar.
Crie postagens no painel do Google Meu Negócio para aparecer na listagem da sua empresa e informar ao Google que você está ativo.
Como usar seu site para obter uma classificação mais alta no Google Maps
Além de agir diretamente na listagem da sua empresa, há algumas otimizações que você pode executar no seu site para oferecer suporte a uma classificação mais alta do Google Maps.
8. Verifique se o seu site é responsivo
A primeira é garantir que seu site seja responsivo, o que significa que ele funciona de maneira consistente em qualquer dispositivo ou tamanho de tela. Isso ocorre porque as listagens de empresas do Google Maps contêm um link para seu site e quase 60% das pesquisas no Google ocorrem em dispositivos móveis. Portanto, se sua listagem levar os pesquisadores a um site que exija compressão e zoom, links quebrados ou que seja lento para carregar, sua classificação no Google Maps sofrerá.
9. Adicione palavras-chave locais ao seu site
A segunda maneira de usar seu site para aumentar sua classificação no Google Maps é segmentá-lo para pesquisa local . Obviamente, isso ajudará seu site a ter uma classificação mais alta na Pesquisa do Google, mas também poderá influenciar a classificação da sua listagem de empresas do Google Maps. Portanto, não se esqueça de incorporar palavras-chave baseadas em localização nas páginas principais do seu site, como a página inicial, a página sobre nós, entre em contato conosco, página de produtos e serviços e até postagens de blog – e não apenas o título das páginas, mas também para os títulos, texto do corpo, tags de imagem, legendas e URLs.
Enfatizar o Google por meio de seu website como destacado em sua área local pode ajudar o Google a se sentir mais confiante ao classificar sua listagem de empresas no Google Maps para essa área também.
10. Incorpore um mapa do Google ao seu site
Outra maneira de obter uma classificação mais alta no Google Maps é incorporar um mapa do Google em seu site, o que a maioria das empresas faz na página de contato. A incorporação de um mapa do Google é apenas outra maneira de informar ao Google que sua empresa está localizada onde sua listagem indica. Use o mesmo endereço que você tem na sua listagem de empresas do Google Maps.
Para incorporar um mapa do Google no seu site, pesquise o nome da sua empresa no Google Maps. Clique em “Compartilhar” na sua listagem e selecione a guia “Incorporar um mapa”. Copie e cole o link na página de contato da sua empresa.
Experimente os benefícios da classificação mais alta no Google Maps
Discutimos muito sobre você neste guia, então aqui está uma rápida recapitulação de todas as estratégias que abordamos para obter uma classificação mais alta no Google Maps:
- Crie e reivindique sua listagem de empresas do Google Maps
- Complete todas as seções do seu painel do Google Meu Negócio
- Mantenha seu nome, endereço e número de telefone [preferencialmente local] consistentes
- Descreva e categorize adequadamente seus negócios
- Adicione fotos e postagens à sua listagem regularmente
- Obter comentários do Google
- Consolide listagens duplicadas
- Tenha um site responsivo
- Segmente seu site por palavras-chave locais
- Incorpore um mapa do Google ao seu site
As listagens de empresas no Google Maps estão se tornando mais avançadas, permitindo que os consumidores obtenham rapidamente as informações necessárias e tomem decisões de compra informadas. Siga as dicas nesta postagem para mostrar sua empresa na parte superior do Google Maps e você poderá experimentar a maior visibilidade, engajamento e receita que acompanham ela!
