Com a mudança e a evolução das tecnologias modernas, as pequenas e médias empresas estão fazendo tudo o que podem para se manter, o que pode ser dito para o resto da sociedade humana. As empresas de tijolos e argamassa estão mudando seus modelos de negócios para um on-line, ou reforçando os esforços de marketing existentes com estratégias de marketing digital – na tentativa de capturar um mercado online crescente e muito lucrativo.
Pois é o processo de atrair público-alvo em linha que irá soletrar a diferença entre um negócio próspero com êxito – e um fracassado. Mesmo que você receba toneladas de tráfego diário para seu site, eles não representariam nada, a menos que eles se convertissem em leads ou vendas. Na arena digital em que as empresas e o comércio estão indo, as ferramentas e técnicas de Marketing Digital proporcionam aos empresários as melhores chances de concorrência, sobrevivência e mesmo crescimento do negócio.
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ToggleOs seguintes 12 motivos mostrarão por que o uso do marketing digital não é apenas decisão de investimento, mas também um canal de marketing efetivo que pode ajudá-lo a crescer seu negócio.
1. Como o marketing digital nivela o campo de jogo on-line
Atrás são os dias em que os empresários ainda recebem a noção de que o Marketing Digital é apenas para pessoas como multinacionais e grandes corporações que possuem os recursos suficientes necessários para montar uma campanha de marketing on-line. O Marketing Digital realmente nivela o campo de jogo, proporcionando às pequenas e médias empresas a chance de competir contra os grandes e atrair a sua quota de tráfego direcionado.
Com o marketing digital, as pequenas empresas agora têm recursos para realizar processos de vendas e marketing que anteriormente estavam disponíveis apenas para grandes corporações. Sem um call center, as pequenas empresas podem se envolver efetivamente com vários clientes, mesmo com clientes de qualquer parte do mundo, mesmo que não tenham lojas físicas ou sucursais nesses locais.
2. Como o Marketing Digital é mais rentável do que o Marketing Tradicional
Pequenas empresas têm muito poucos recursos e até capitalização. É por isso que o Marketing Digital oferece-lhes um canal de marketing melhor e muito mais rentável que oferece resultados. O relatório de gasto de marketing digital do Gartner destacou que até 40% dos entrevistados alegaram obter economias consideráveis usando métodos de promoção de marketing digital para seus produtos e serviços.
É por isso que, de acordo com a pesquisa do Gartner, 28% dos empresários pesquisados mudarão as alocações de orçamento de marketing dos canais de mídia tradicionais e os investirão em ferramentas e técnicas de marketing online. O HubSpot confirma isso como mostrado no gráfico abaixo, que confirma como os comerciantes digitais melhoram o Custo por Uso (CPL) em comparação com outros canais de marketing.
3. Como o marketing digital oferece conversão
Empresas que comercializam produtos e serviços em linha o sucesso da medida pela taxa percentual do tráfego recebido e convertida em leads, assinantes ou vendas, dependendo dos objetivos pretendidos em seu site. Sem conversão, todo o seu tráfego não significaria nada e todos os seus esforços de marketing simplesmente serão desperdiçados. É por isso que os proprietários de empresas estão agilizando suas campanhas de marketing digital para a otimização de conversão , tornando-se uma prioridade acima de tudo.
Existem várias ferramentas e técnicas que você pode usar para sua campanha de marketing digital, como Search Engine Optimization, marketing de redes sociais e marketing por e-mail. Conforme visto no gráfico abaixo do relatório de mercado de entrada de 2013 do HubSpot , esses três que geram comunicação rápida e efetiva e interação com públicos-alvo proporcionará resultados melhores que a média em termos de taxas de conversão mais altas.
4. Como o marketing digital ajuda a gerar melhores receitas
Taxas de conversão mais elevadas geradas por técnicas efetivas de marketing digital fornecerão muitos benefícios lucrativos para você e seus negócios em termos de receitas melhores e maiores. Google confirma isso em um estudo com IPSOS Hong Kong, reivindicando 2,8 vezes maior expectativa de crescimento de receita para empresas que usam estratégias de marketing digital para aqueles que não o fazem.
Com uma melhor expectativa de crescimento de receita, as pequenas e médias empresas que usam técnicas de marketing digital terão chances de expandir 3,3 vezes as empresas e os negócios – abrindo suas portas para mercados melhores, maiores e mais avançados tanto no local quanto no exterior. O chefe da PME da Ásia-Pacífico da Google, Kevin O’Kane, descreve a internet como combustível de foguete para o crescimento das pequenas e médias empresas.
5. Como o marketing digital facilita a interação com públicos-alvo segmentados
Uma das razões pelas quais o marketing digital está assumindo os canais tradicionais de marketing é a capacidade das ferramentas de marketing na Internet para interagir com públicos-alvo em tempo real. O envolvimento de qualquer forma é o que seus clientes esperam receber ao interagir com sua marca ou empresa. Como o seu negócio lida com tais compromissos e interações, irá explicar a diferença entre o sucesso do negócio e o fracasso – assim como o que o relatório do eMarketer Key Digital Trends for 2014 está dizendo como mostrado abaixo.
Interagir e fornecer aos seus clientes pontos de engajamento adequados pode dar uma visão do que seu público-alvo deseja. Esta informação vital irá orientar você para fazer o conjunto certo de próximos movimentos, proporcionar aos seus clientes uma experiência ainda melhor, desenvolver boas relações com eles – ganhando fidelidade e confiança que você precisará quando sua empresa começar a crescer.
6. Como o Marketing Digital e o consumidor móvel interagem
Indubitavelmente, a internet móvel será a próxima onda de canal de divulgação e comunicação, provocada pela rápida proliferação de smartphones, tablets e outros dispositivos habilitados para internet. Esses dispositivos móveis se tornaram uma parte central da vida , que 91% dos adultos sempre têm seus dispositivos próximos.
Agora seria o melhor momento para ter campanhas de marketing digital destinadas aos consumidores móveis, abrindo caminho para eles para alcançar um melhor crescimento e uma expansão mais rápida. Os dispositivos móveis evoluíram de simples alternativas para laptops e computadores pessoais, em algo que está influenciando suas decisões de compra, conforme confirmado por outro relatório do eMarketer .
7. Como o Marketing Digital Desenvolve a Reputação da Marca
O poder do marketing digital reside na sua capacidade de atrair tráfego direcionado. Esses tipos de audiências para o seu conteúdo provavelmente já estão prontos para saber mais sobre sua marca, produtos ou serviços e podem estar interessados o suficiente para comprar o que você tem para oferecer. Entregar o que prometeu irá ajudá-lo a desenvolver uma relação melhor com seu público-alvo, ajudá-los a transição para clientes que pagam e que irão voltar e interagir com seu site um pouco mais – de forma regular e contínua.
Isso resultará benéfico para a reputação da sua marca, pois os clientes satisfeitos provavelmente direcionarão a outras pessoas sobre sua experiência com sua marca, produto ou serviço. A reputação da sua marca será viral como esperado, abrindo novas portas de oportunidades para alcançar mercados maiores e alcançar o crescimento do negócio.
8. Como o Marketing Digital oferece um ROI melhor para seus investimentos em marketing
Com melhores receitas e melhor branding, o Marketing Digital pode fornecer um melhor Retorno de Investimentos (ROI) do que os canais tradicionais de mídia e marketing. Com a mídia tradicional, o custo é muito exorbitante para as pequenas e médias empresas a alavancar, e os resultados recebidos são um pouco vagas e difíceis de medir.
O marketing digital, por outro lado, pode ser facilmente rastreado e monitorado, com os resultados imediatamente realizados e medidos assim que o público-alvo fornece informações de contato, inscreva-se em uma newsletter ou programa de treinamento ou faça uma compra. A chave para o sucesso no marketing digital no entanto, é gerar um fluxo constante de tráfego direcionado que se converte em vendas e leads. Quanto mais seu negócio gerar esse tipo de tráfego, mais rápido você pode perceber seu ROI.
9. Como o Marketing Digital ganha confiança das pessoas
O Marketing Digital viaja na atual tendência online que se concentra mais nos sinais das redes sociais resultantes da interação direta e mais personalizada entre uma marca ou empresa e seus públicos-alvo. No Nielsen Global Online Consumer Survey que envolveu 25 mil consumidores provenientes de pelo menos 50 países, 90% dos entrevistados afirmaram que confiariam em informações sobre uma determinada marca, produto ou serviço se os dados vierem de pessoas que conhecem.
O Marketing Digital aproveita os sinais de mídia social, a prova social e depoimentos de consumidores reais que já adquiriram, se juntaram ou aproveitaram de um produto ou serviço comercializado por uma determinada marca ou empresa. Quanto mais confiáveis são esses sinais sociais, maior a taxa de confiança que pode gerar a partir de públicos-alvo – a maioria dos quais pode ser clientes potenciais.
10. Como o Marketing Digital convida as pessoas a tomarem medidas favoráveis
Enquanto os sinais e depoimentos sociais ajudam a ganhar confiança de públicos-alvo, o Marketing Digital faz uso de estratégias efetivas que atrairão as pessoas a tomar uma ação favorável que sua marca ou empresa pretende que eles tomem. A conversão para leads ou vendas ainda é iniciada e está totalmente controlada pelo visitante do site. Eles não são obrigados a fazê-lo, mas os comerciantes digitais podem fazer uso de formas inteligentes e inovadoras para atrair conversão usando Call-To-Action.
Call-To-Action especifica o que os visitantes da web devem fazer em seguida – quer se inscrever, como, fazer o download de algo, chamar ou comprar – etapas específicas que os atrairão para realizar uma ação favorável. As formas, botões e textos inovadores são otimizados de acordo com a cópia, o esquema de cores, os gráficos e até o posicionamento na página para gerar os melhores resultados em termos de geração de ação favorável.
11. Porque o Marketing Digital faz você pronto para a Internet das coisas
A “Internet das coisas” é um ecossistema global de dispositivos interligados – tablets, smartphones, aparelhos, aparelhos e mais – que podem interagir uns com os outros através da Internet. Parece com algo de um suspense de Sci-Fi, mas é isso que os 24 bilhões de gadgets projetados até o ano 2020 realmente irão para. O Marketing Digital preparará seu negócio para essa eventualidade, um ecossistema interligado que permeará todos os aspectos da vida das pessoas. A sobrevivência para o seu negócio na era da “Internet das coisas” significa inclusão nesta grade interligada – dando-lhe uma janela de acesso para alcançar audiências direcionadas pertencentes a esta grade online.
12. Como o Marketing Digital garante a sobrevivência do negócio on-line
É uma ocorrência normal para os estabelecimentos comerciais de tijolos e argamassa encontrarem visitantes que entram em sua loja, navegando e inspecionando produtos, depois saem sem comprar nada. Muitos tipos de pessoas, como essas, vão e vêm, mas um número determinado de pessoas realmente vai fazer uma compra e, se satisfeito, voltará para mais em uma data posterior. Se você receber menos e mais tarde, mais cedo ou mais tarde, seu negócio de tijolos e argamassa deixará de existir.
Seu negócio pode ser comparado a isso. Mesmo se você tiver muitos visitantes do site, mas nenhum deles se converteu, sua empresa também deixará de existir. O Marketing Digital ajuda você a usar estratégias e técnicas comprovadas que atraem não necessariamente mais tráfego – mas o tráfego altamente direcionado que oferece resultados. Segmentar o tipo certo de pessoas que oferece o certo tipo de resultados é o que é o Marketing Digital – garantindo a sobrevivência para o seu negócio.