Você usa o Instagram para promover seus produtos ou serviços? Procurando maneiras criativas de usar os Destaques do Instagram?

Neste artigo, você encontrará exemplos de negócios de álbuns de destaques do Instagram que agregam valor contínuo a clientes em potencial e clientes.

Melhores práticas para criar destaques do Instagram Stories

Antes de entrar em estratégias para criar seus próprios Destaques do Instagram Stories, vamos abordar algumas práticas recomendadas para esse tipo de conteúdo. Lembre-se dessas diretrizes para maximizar os resultados dos destaques da sua marca.

Selecione as categorias de destaques do Instagram Stories com foco no cliente

Tecnicamente, você pode criar quantos destaques diferentes do Instagram Stories quiser. Mas como as biografias do Instagram exibem apenas quatro destaques por vez, os usuários precisam deslizar para ver mais. Considere focar em quatro destaques completos ou girá-los regularmente (veja abaixo) para garantir que o conteúdo mais relevante sempre apareça primeiro.

Para criar um novo destaque, abra seu perfil do Instagram e toque no botão Novo abaixo da sua biografia. Selecione todas as histórias que deseja destacar e use as estratégias abaixo para separá-las em categorias com foco em metas. Toque em Avançar e dê um nome descritivo ao realce. Em seguida, toque em Concluído para destacar o destaque em seu perfil.

Como alternativa, você pode abrir qualquer história ativa ou arquivada e tocar no botão Realçar no menu História. Escolha um destaque existente para adicioná-lo ou crie uma nova categoria tocando em Novo e seguindo as etapas acima.

Atualize os destaques e categorias do Instagram Stories regularmente

Os Destaques do Instagram Stories suportam até 100 stories, permitindo que sua equipe adicione uma tonelada de conteúdo a cada um. Então, você deve maximizar cada destaque com 100 histórias? Em alguns casos, adicionar 100 histórias pode fazer sentido, mas na maioria dos casos, provavelmente não.

Lembre-se de que o Instagram exibe automaticamente os destaques da história em ordem cronológica, usando a data de publicação da história original. As histórias mais antigas são exibidas primeiro, o que significa que as histórias mais recentes podem ficar ocultas no final de um destaque longo.

Se você deseja aumentar as visualizações de histórias mais recentes, é uma boa ideia atualizar seus destaques de histórias do Instagram e remover histórias antigas periodicamente. Para editar os destaques da sua conta, abra um e navegue até a história que deseja remover. Toque nos três pontos no canto inferior direito para abrir o menu. Em seguida, selecione Remover do destaque.

Se você planeja fazer várias atualizações, selecione Editar destaque no menu. Na guia Selecionado, desmarque todas as histórias que deseja remover. Você também pode navegar até a guia Histórias para selecionar histórias ativas ou arquivadas para adicionar ao destaque.

Observe que o Instagram exibe automaticamente seu destaque atualizado mais recentemente primeiro em seu perfil. Se você planeja criar ou atualizar vários destaques do Instagram Stories, salve o que deseja destacar por último.

Precisa remover completamente um destaque desatualizado? Pressione e segure qualquer destaque para abrir o menu. Em seguida, selecione Excluir destaque para removê-lo do perfil do Instagram da sua organização.

Produza Capas de Destaques de Histórias do Instagram Personalizadas

Quer você crie um novo destaque de história no Instagram ou atualize um já existente, você tem a opção de criar uma capa personalizada. A maneira mais rápida de criar uma capa é reaproveitar uma das histórias do destaque. Você pode percorrer as histórias incluídas e ampliar ou reposicionar o gráfico.

Se suas histórias não tiverem uma estética comum, seus destaques podem parecer aleatórios. É por isso que geralmente é melhor criar gráficos personalizados para suas capas de destaque. Use gráficos e cores de marca para criar uma aparência coerente em suas capas de destaque.

A conferência que você estava esperando

Como profissional de marketing para pequenas empresas, você provavelmente só pode escolher um ou dois eventos para participar a cada ano. Volte ao jogo com uma experiência de conferência imbatível e treinamento especializado no Social Media Marketing World na ensolarada San Diego, Califórnia – de seus amigos do Social Media Examiner.

Depois de produzir os gráficos da capa, salve-os na galeria do seu dispositivo. Em seguida, abra um destaque, toque para editar e selecione Editar capa. Em seguida, selecione a capa personalizada na galeria do seu dispositivo.

14 maneiras de usar os destaques do Instagram Stories

Como você pode usar os Destaques do Instagram Stories a favor da sua marca? Vejamos 14 maneiras de selecionar histórias do Instagram e criar destaques que se alinhem com objetivos comuns de negócios e marketing.

Nº 1: Lançamentos de produtos e novos recursos

Graças à sua natureza temporária, as histórias são ideais para conteúdo urgente, como lançamentos de produtos e novos recursos. Embora esses tópicos não sejam exatamente perenes, eles podem ser relevantes por muito mais tempo do que 24 horas.

Quando você deseja mostrar lançamentos de produtos ou manter novos recursos em mente com os seguidores, os destaques do Instagram Stories são ideais. Com destaques, você pode continuar gerando interesse em produtos e recursos muito tempo depois que suas histórias expirarem. Você pode até marcar vendas com histórias que incluem produtos marcados ou adesivos de link.

Por exemplo, o destaque da história O que há de novo do @evernote   torna mais fácil para os seguidores se atualizarem sobre as atualizações mais recentes do aplicativo de anotações. As histórias destacadas incluem adesivos de link apontando para lançamentos de recursos, postagens e carretéis de feeds compartilhados e orientações de recursos compartilhadas por membros da equipe.

Nº 2: Kits de ferramentas do usuário

Você quer mostrar aos clientes em potencial como seus produtos ou serviços podem resolver seus problemas? Seu site pode apresentar casos de uso para vários perfis de clientes ideais. Mas pode ser desafiador recriar esse conceito no Instagram.

Com os destaques do Instagram Stories, você pode orientar clientes em potencial por meio de seu produto ou serviço e mostrar como eles podem usá-lo para atingir seus objetivos. Você pode levar essa ideia ainda mais longe criando destaques para vários objetivos diferentes ou perfis de clientes ideais.

Por exemplo, @leadpages tem destaques de histórias para uma variedade de objetivos comuns do cliente. O  destaque Convert da marca  inclui uma série de histórias que mostram como os usuários podem transformar seus próprios prospects em clientes usando as ferramentas e os recursos do criador de páginas de destino.

eu

#3: iscas digitais

Os kits de ferramentas podem ser incrivelmente úteis para fazer com que os clientes considerem sua marca. Mas como você pode guiá-los para a próxima etapa do seu funil de vendas? Com as iscas digitais, você pode transformar clientes em potencial em leads e potencialmente fazer com que eles se inscrevam em sua lista ou em um teste de produto.

Você sempre pode compartilhar iscas digitais em seu feed ou histórias do Instagram. Depois de identificar uma isca digital de alto desempenho, é útil adicioná-la aos destaques da sua história. Dessa forma, você pode continuar usando-o para converter clientes em potencial e evitar enterrá-lo em seu feed ou arquivo de histórias.

Por exemplo, o destaque SEO Expert Quiz de @moz_hq   aponta para um questionário voltado para um dos clientes-alvo da marca. Depois de fazer o teste, os clientes veem instruções que os orientam ainda mais no funil da marca, incluindo a inscrição para uma avaliação gratuita ou a realização de um curso de SEO.

Nº 4: Recursos e guias

Depois de converter os clientes, você provavelmente desejará ajudá-los a obter o máximo de valor possível de seus produtos. Com guias de instruções e recursos para começar, você pode ajudar os clientes a começar com uma nota positiva e continuar a melhorar suas habilidades.

Em muitos casos, esse tipo de conteúdo perene é ótimo para bobinas e postagens de feed. Mas também é uma boa ideia incluir recursos e guias em histórias, onde seus usuários mais engajados provavelmente os verão. Ao adicionar essas histórias aos seus destaques, você pode garantir que todos possam encontrá-las facilmente nas próximas semanas ou meses.

Por exemplo, o  destaque Recreate do @canva  apresenta uma série de tutoriais que mostram aos clientes como usar o aplicativo de design. O destaque também apresenta adesivos de link que apontam para pastas de trabalho interativas que os clientes podem usar para aumentar seu conhecimento do aplicativo e produzir designs melhores.

Nº 5: postagens de blog

Devido aos recursos limitados de links do Instagram, nem sempre é fácil promover o conteúdo do blog em postagens e rolos. Como as histórias permitem adesivos de link, elas podem ser melhores opções para compartilhar postagens de blog e outros conteúdos externos.

Quer tornar as melhores postagens de blog da sua organização facilmente acessíveis? Destaque-os em histórias e adicione-os a um destaque. Mesmo que as postagens do seu blog tendam a ser perenes, atualize esse destaque regularmente para mantê-lo relevante para o seu público.

Por exemplo, @grammarly inclui dezenas das principais postagens do blog da marca no   destaque Blog . As postagens em destaque incluem tudo, desde dicas de redação e regras de pontuação até diferenças entre palavras frequentemente confusas e outras maneiras de dizer frases comuns.

Nº 6: Conteúdo gerado pelo usuário e histórias de clientes

Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) e histórias de clientes podem ser notavelmente eficazes para converter novos clientes. Ao apresentar histórias de clientes e conteúdo criado por clientes juntos em um único destaque, os clientes em potencial podem acessar facilmente e ver a prova social.

Muitas dessas histórias podem ter origem na conta da sua organização. Mas você também pode compartilhar vídeos de unboxing, sugestões de estilo, passo a passo de produtos e outros UGC dos feeds dos clientes para suas próprias histórias.

Por exemplo, o  destaque Clientes da  @asana inclui dezenas de histórias de clientes que mostram como marcas de vários setores usam a ferramenta de gerenciamento de projetos. Com uma mistura de estudos de caso e citações de clientes, o destaque oferece com sucesso toneladas de provas sociais.

#7: Comentários e Depoimentos

Seus clientes tendem a deixar comentários elogiosos ou fornecer depoimentos detalhados? Esse tipo de conteúdo perene funciona tão bem no feed quanto nos stories. Mas, ao coletar suas melhores críticas em um destaque da história, você torna mais fácil para os clientes em potencial ver o que os clientes adoram em sua marca, o que pode resultar em mais conversões.

Por exemplo, o destaque Depoimentos de @maxinesheavenly   apresenta várias avaliações de clientes satisfeitos. Cada história permite que os clientes falem com suas próprias palavras e inclui um adesivo de link que convida novos clientes a navegar pelos produtos em destaque.

Nº 8: Perguntas frequentes

Se sua equipe responde a muitas perguntas semelhantes de clientes, talvez você já tenha ativado a ferramenta de perguntas frequentes do Instagram. No entanto, os Destaques do Instagram Stories podem ser igualmente úteis para responder a essas perguntas e fornecer informações essenciais sobre produtos e serviços.

Por exemplo, @zapier tem um  destaque Comunidade  repleto de histórias que apontam para recursos no banco de conhecimento do aplicativo de automação. Cada história aborda um problema comum do cliente, fornece ajuda para solução de problemas ou apresenta dicas e truques que os usuários podem aproveitar para fazer mais com as automações do aplicativo.

#9: Eventos e Conferências

Sua organização hospeda eventos online ou presenciais? Como o conteúdo relacionado a eventos tende a ser sensível ao tempo e se concentra no material dos bastidores, é uma excelente opção para o Instagram Stories.

Em alguns casos, você pode querer deixar o conteúdo do evento expirar após 24 horas. Mas quando você deseja mostrar um grande evento anual ou atrair participantes para eventos futuros, é uma boa ideia salvar essas histórias em um destaque.

Por exemplo, @slackhq tem um  destaque do Dreamforce  com histórias da conferência anual organizada pela organização controladora do aplicativo de comunicação. Ao destacar essas histórias, @slackhq pode comemorar a lista de palestrantes, a programação da conferência e a cultura do evento, ao mesmo tempo em que gera empolgação com o evento do próximo ano.

Nº 10: Vendas e ofertas especiais

Como eventos, vendas e ofertas especiais são normalmente relevantes por um período limitado de tempo. Mas se suas ofertas especiais durarem mais de um dia, talvez você não queira deixar suas histórias com foco em vendas expirarem após 24 horas. E se suas ofertas forem mais complexas do que você pode incluir em uma única história, você pode precisar de várias para comunicar detalhes e criar consciência.

Ao destacar as vendas atuais, você pode aumentar o conhecimento de suas ofertas. A criação de um destaque com foco na venda também pode ajudar os clientes a encontrar detalhes importantes, como datas, preços e itens com eficiência.

Por exemplo, o destaque Sale do @buffcitysoap   apresenta itens com preços especiais, facilitando a compra e a economia dos clientes. Ao atualizar os destaques regularmente e remover histórias relacionadas a vendas quando elas não são mais válidas, a marca de sabão mantém o conteúdo relevante.

Nº 11: Inscrições de e-mail

Você quer incentivar os seguidores a se inscreverem na sua lista de e-mail? As histórias do Instagram são ideais para gerar inscrições de e-mail, pois podem incluir adesivos de link que direcionam os usuários diretamente para sua página de inscrição.

Por exemplo, @madetoplan tem um  destaque de Freebies  que incentiva os seguidores a se inscreverem para receber os arquivos do planner gratuitamente. Cada história inclui uma enquete para ajudar o criador a avaliar as respostas, juntamente com um adesivo de link para inscrições de e-mail.

Nº 12: Conteúdo dos bastidores

Sua equipe usa histórias para apresentar membros da equipe ou levar seguidores aos bastidores do negócio? Ao reunir todas essas histórias em um único destaque, você pode mostrar a cultura da sua empresa. Criar esse tipo de destaque é especialmente útil se você não costuma postar conteúdo de bastidores no feed.

 Por exemplo, @maxinesheavenly apresenta membros da equipe no destaque BTS da marca de biscoitos  . De entrevistas com o cofundador da empresa a conteúdos que mostram atividades de formação de equipes, o destaque ajuda o usuário a conhecer quem está por trás da marca.

Na mesma linha, o perfil do @evernote no Instagram apresenta um  destaque da  história #lifeatevernote . Ao apresentar conteúdo de e sobre os integrantes da equipe, esse destaque dá um toque pessoal ao perfil da marca.

Nº 13: Programas de Recompensa

Sua equipe lançou um programa de fidelidade para clientes ou um programa de referência para afiliados? Quando você os promove nas histórias, os clientes podem tocar facilmente para saber mais ou se inscrever. Ao destacar esses programas, você pode maximizar a conscientização e as inscrições.

Por exemplo, o destaque do @socksmith’s  Rewards  apresenta o programa de fidelidade da marca, enquanto o  destaque Refer Friends  se concentra em seu programa de indicação. Ambos os destaques explicam os programas de forma concisa e incluem adesivos de link para agilizar as inscrições.

Nº 14: Missão e Valores

Se sua empresa tem uma missão a cumprir ou se seus fundadores têm valores fortes, é importante incluí-los em sua estratégia de marketing de mídia social. Ao adicioná-los aos destaques da sua história, você pode torná-los um componente-chave do seu perfil do Instagram.

 Por exemplo, o destaque Responsabilidade da @peetscoffee  foca na missão e nos valores da marca. As histórias destacadas incluem informações sobre o café de origem responsável da marca e dicas para aprender mais sobre sua missão de melhorar o café.

Conclusão

Desde a apresentação de lançamentos de produtos até o destaque de ofertas especiais, os destaques são úteis para apresentar seu melhor conteúdo de história em seu perfil do Instagram. Use as ideias acima para criar destaques que se encaixem nas metas de marketing da sua organização para que você possa gerar valor máximo com o conteúdo da sua marca.

Seus clientes em potencial ou clientes estão no Instagram? Quer construir uma presença que atraia o público certo para você?

Neste artigo, você aprenderá como atrair seguidores que se tornam clientes entusiasmados e falam sobre você aos outros.

Nº 1: Use um guia de estilo de marca para destacar a marca em seu conteúdo

Para criar conteúdo que clientes e fãs possam reconhecer facilmente no Instagram, comece com um guia de estilo. Um ótimo guia de estilo resume todos os elementos criativos que definem sua marca, incluindo recursos visuais e cópia.

Para definir os padrões de cópia, pense em:

• Voz e tom da marca:  como sua marca soa ao falar com os clientes? É amigável, educacional, atrevido ou algo mais?
• Uso de emojis:  você os usa? Em caso afirmativo, quais emojis você normalmente inclui em sua cópia? Algum está fora dos limites?
• Construção de legendas:  sua marca favorece legendas longas, repletas de histórias e informações úteis? Ou você mantém as legendas concisas?

Para definir padrões visuais, pense em:

• Personalidade da sua marca:  ela é ousada e direta, útil e informativa ou algo mais?
• Cores que refletem sua marca:  se você emprestar de seu logotipo ou desenvolver um esquema de cores especificamente para mídia social, escolha uma paleta consistente.
• Estética que captura sua marca:  seu conteúdo tem uma aparência técnica para clientes B2B, uma aparência atraente para pais de crianças pequenas ou algo intermediário?
• Fontes que sua marca usa:  de gráficos de postagem a sobreposições em bobinas e histórias, quais fontes refletem melhor a identidade de sua marca?

Você pode colocar sua equipe na mesma página compilando todas as diretrizes acima em um único documento compartilhado. Se sua equipe usa ferramentas de design para criar conteúdo de mídia social, desenvolva modelos que todos possam reaproveitar facilmente.

Por exemplo, o Canva oferece um kit de marca que salva cores, fontes e logotipos para que você possa aplicá-los facilmente ao conteúdo de mídia social. Com versões gratuitas ou pagas do aplicativo de design, você também pode criar modelos reutilizáveis ​​de postagem, história e rolo que capturam o estilo da sua marca.

Nº 2: configure seu perfil do Instagram para reconhecimento e engajamento da marca

É fácil ignorar o perfil da sua marca no Instagram e pular direto para a criação de conteúdo incrível. Mas construir uma marca reconhecível no Instagram começa com a criação de um perfil excepcional. Isso significa que você deve se concentrar em dois componentes principais: apresentar sua empresa e destacar todos os recursos de que as pessoas precisam para se tornarem clientes ou defensores da marca.

Primeiro, escreva uma biografia concisa do Instagram que capture sua empresa. Em vez de copiar e colar sua introdução de outras plataformas de mídia social, otimize sua biografia para o Instagram. Use este espaço para mencionar marcas principais, produtos emblemáticos e hashtags de marca que ajudam sua base de clientes a conhecer sua marca.

Escolha o link da sua bio do Instagram com atenção, principalmente se o seu perfil não tiver acesso à opção multilink da plataforma. Adicione um URL para uma página de destino otimizada para celular que você projetou para usuários do Instagram com links para produtos e serviços, postagens de blog, promoções ou conteúdo em destaque e outras iniciativas de marca.

Por exemplo, a biografia do Instagram @zenefits abaixo vincula a uma página de destino com recursos para solicitar uma demonstração de software, acessar kits de ferramentas e baixar eBooks. A biografia da empresa de software de RH, benefícios e folha de pagamento também apresenta hashtags de marca como #Workest, que os clientes podem seguir para ver e interagir com o conteúdo da marca.

Se sua empresa vende produtos físicos, você também pode configurar sua biografia para exibir uma loja no Instagram. Como você pode ver na biografia do @chewy Instagram na foto abaixo, os clientes podem tocar no botão Ver loja para navegar no estoque de suprimentos para animais de estimação da empresa e tocar facilmente para comprar no site de comércio eletrônico vinculado.

Em seguida, mostre o conteúdo que melhor captura sua marca ou apresenta as campanhas atuais de sua empresa. O Instagram oferece duas maneiras de fazer isso:

• Fixe até três postagens ou carretéis do feed do Instagram em sua grade do Instagram. Essas postagens do Instagram aparecem no topo do seu feed e podem apresentar qualquer coisa, desde um novo produto ou uma venda atual até uma ótima avaliação do cliente ou uma nova isca digital.
• Destaque histórias em coleções organizadas. Esses destaques da história aparecem logo antes do seu feed e podem ajudar os clientes a entender seus produtos e serviços, encontrar recursos ou navegar pelo conteúdo gerado pelo usuário (UGC).

Por exemplo, a biografia do Instagram @chewy abaixo inclui destaques da história que mostram UGC, respondem a perguntas comuns dos clientes e apresentam produtos populares para animais de estimação. A biografia também usa uma chamada para ação que incentiva os clientes a marcar a marca em conteúdo relevante.

A conferência que você estava esperando

Como profissional de marketing para pequenas empresas, você provavelmente só pode escolher um ou dois eventos para participar a cada ano. Volte ao jogo com uma experiência de conferência imbatível e treinamento especializado no Social Media Marketing World na ensolarada San Diego, Califórnia – de seus amigos do Social Media Examiner.

Nº 3: crie um plano de conteúdo completo

Para destacar sua marca no Instagram, você precisa de um plano de conteúdo sólido e um cronograma de postagem consistente para ajudá-lo a postar regularmente. O guia de estilo da sua marca pode simplificar a aparência do seu conteúdo do Instagram. Mas quais tópicos você deve abordar em seu conteúdo?

Concentre-se nos tópicos e conceitos que agregam mais valor aos seus prospects e clientes. Por exemplo, você pode criar demonstrações de produtos, detalhar suas melhores postagens de blog ou responder a perguntas de clientes. Com conteúdo de alto valor, sua marca pode ficar na mente dos seguidores, criar confiança com mais facilidade e atrair uma base de clientes maior.

Para maximizar a visibilidade do seu conteúdo, você precisa saber o que seus seguidores estão respondendo e o que o algoritmo do Instagram está favorecendo. Essas duas métricas mudam com o tempo, portanto, verifique as informações do Instagram regularmente (ou seja, pelo menos semanalmente) para ver o que está funcionando para sua marca agora.

A visão geral das informações da sua conta é um ótimo lugar para começar. Detectou grandes picos de atividade? Identifique os dias em que sua conta gerou alcance ou engajamento acima da média. Em seguida, encontre o conteúdo que você publicou nesses dias e identifique o que o diferencia. Você testou um novo modelo, compartilhou um grande segredo ou fez um grande anúncio?

Você também pode detalhar suas informações do Instagram para descobrir o que está gerando alcance e engajamento. No painel de visão geral, toque para ver as contas alcançadas ou as contas engajadas. Em seguida, role para baixo para ver os formatos de conteúdo e as principais postagens, histórias e rolos da sua conta.

Lembre-se de que a criação de conteúdo original e envolvente pode ajudá-lo a alcançar pessoas fora de sua base atual de seguidores. Como parte de seu sistema de distribuição não conectado, o Instagram usa sinais como engajamento de conteúdo, popularidade da conta e preferências do usuário para colocar  postagens sugeridas  nos feeds dos usuários.

À medida que você aumenta sua marca e converte clientes, concentre-se em coletar e aproveitar o feedback. Não apenas arquive os comentários e avaliações dos clientes depois de respondê-los. Compartilhe-os com seu público do Instagram e deixe seus clientes falarem com suas próprias palavras.

As estatísticas sobre depoimentos e avaliações são nada menos que impressionantes. Não importa qual estudo você verifique, está claro que a grande maioria dos clientes lê as avaliações antes de comprar  e  confia nelas tanto quanto confiariam em uma recomendação pessoal.

Depoimentos e avaliações também fornecem prova social, o que pode levar os clientes em potencial a querer “entrar no clube” fazendo uma compra. Isso significa que compartilhar esse tipo de conteúdo criado pelo cliente pode ser ótimo para gerar mais interesse em sua empresa e converter mais clientes em potencial.

Por exemplo, as histórias do @studioakiyo Instagram abaixo apresentam instantâneos de comentários de clientes e DMs sobrepostos a fotos de estilo de vida do estúdio do criador. A marca adicionou dezenas desses depoimentos de clientes a um destaque da história do Instagram, tornando super simples para os clientes em potencial encontrar essas ótimas críticas.

Embora comentários detalhados sobre compras possam atrair clientes em potencial, nem todo depoimento precisa ser completamente sério. Por exemplo, a postagem @jenisicecreams abaixo apresenta um comentário do cliente sobre um sabor sazonal. Este comentário curto e doce é ótimo para capturar emoção e gerar buzz em torno de uma oferta de sorvete por tempo limitado.

Para obter mais avaliações de clientes, pergunte. Você pode automatizar o processo usando plug-ins de revisão projetados para comércio eletrônico ou pode enviar DM aos clientes depois que eles fizerem uma compra. Peça seus pensamentos genuínos e diga a eles o quanto suas avaliações ajudam sua empresa. Antes de compartilhar em sua conta do Instagram, sempre obtenha permissão para repassar avaliações e depoimentos.

As avaliações podem dizer muito sobre sua marca, mas o UGC tem o poder de mostrar  e  contar. Afinal, o UGC mostra ao seu público-alvo a aparência de seus produtos, como eles funcionam e como são embalados da perspectiva de um cliente real.

Como o UGC vem dos clientes e não da sua equipe, ele parece mais autêntico e menos comercial, o que pode ser ainda mais útil para atrair novos clientes. Em outras palavras, o UGC pode ser especialmente útil para compartilhar provas sociais e criar buzz em torno de sua marca.

Como você pode incentivar o UGC e encontrá-lo facilmente? As maneiras mais fáceis incluem criar uma hashtag de marca para os fãs e pedir ao seu público para marcar sua conta como @chewy fez abaixo. Em seguida, você pode coletar UGC verificando suas menções no Instagram e sua guia de postagem marcada.

Para encontrar menções e tags com eficiência, use a ferramenta de filtragem de notificações do Instagram. 

Lembre-se de verificar e selecionar sua guia de postagens marcadas regularmente, especialmente porque esse conteúdo é visível para todos os usuários. Você identificou uma postagem marcada que não reflete os valores ou a estética de sua marca? Você pode desmarcar sua marca para removê-la da guia.

Semelhante às avaliações, você sempre deve pedir permissão aos clientes antes de republicar o conteúdo deles em seu feed. DM ou comente em suas postagens para que saibam que você aprecia seu conteúdo e peça permissão para compartilhar.

Não quer necessariamente repassar o UGC para o seu feed? Você sempre pode compartilhar postagens, bobinas e histórias nas histórias da sua marca usando a ferramenta integrada do Instagram. Por exemplo, a história de @levainbakery abaixo apresenta UGC juntamente com um comentário da marca. A história compartilhada inclui uma crítica e um pequeno vídeo, resultando em uma poderosa prova social para a padaria.

Sobre hashtags, alcance e descoberta do Instagram

Publicar o tipo certo de conteúdo na hora certa é essencial para construir uma marca no Instagram. Ao adicionar hashtags relevantes ao seu conteúdo, sua marca tem o potencial de causar impacto em um público ainda mais amplo.

Confuso sobre hashtags? As revelações de hashtag do chefe do Instagram Adam Mosseri no início de 2022 fizeram muitos profissionais de marketing questionarem sua eficácia. Mas é importante lembrar que Mosseri simplesmente esclareceu que as hashtags não   aumentam o alcance diretamente .

No entanto , as hashtags   oferecem ao seu conteúdo oportunidades adicionais de alcançar os usuários. Se o seu conteúdo tiver um bom desempenho, é mais provável que apareça na página Explorar e nos feeds de hashtag. Portanto, se você adicionar as hashtags certas a um conteúdo de alta qualidade, o Instagram poderá priorizar a entrega aos usuários que seguem ou interagem com essas hashtags.

Isso significa que você deve adicionar o máximo possível de hashtags aleatórias ao seu conteúdo? Definitivamente não. A criação de conteúdo que seu público adora deve ser sempre a principal prioridade para a construção da marca. Mas adicionar hashtags de marca relevantes pode ajudar a melhorar a conscientização e maximizar as oportunidades de descoberta.

Uma maneira fácil de rastrear resultados de hashtag e determinar como as pessoas estão encontrando seu conteúdo é usar suas informações de postagem no Instagram. Selecione qualquer postagem publicada e role para baixo para ver os insights de alcance. Aqui, você pode ver quantas pessoas encontraram seu conteúdo por meio de hashtags, da página Explorar, do feed inicial e de outras fontes.

Quando você publica rolos, também é útil usar o recurso Tópico do Instagram. Durante o fluxo de trabalho de publicação, você pode adicionar até três tópicos a cada rolo. Ao adicionar contexto aos seus vídeos curtos, você pode ajudar a plataforma a distribuir seu conteúdo para usuários relevantes.

Nº 4: faça parcerias com marcas complementares

Por mais útil que o UGC possa ser, ele tem algumas desvantagens. Sua marca não tem nenhum controle sobre o conteúdo e você pode se esforçar para obter o suficiente se estiver apenas começando a construir a marca.

Para criar um burburinho mais focado em torno de sua marca, faça parceria com influenciadores ou outras marcas que tenham públicos sobrepostos ou se especializem em seu nicho. Juntos, vocês podem trabalhar para criar conteúdo de alta qualidade que atraia o público dos influenciadores e mostre as iniciativas atuais de sua marca.

Para encontrar influenciadores, comece analisando seu público existente. Algum dos seus seguidores comenta tudo o que você posta ou sempre tem coisas positivas a dizer sobre a sua marca? Confirme o potencial de parceria avaliando o tamanho do público e o estilo de conteúdo. Você também pode usar a pesquisa de hashtag do Instagram para encontrar parceiros de marca relevantes.

Trabalhe com seus parceiros de marca para marcar postagens usando as ferramentas de colaboração integradas do Instagram. Use a opção Convidar colaborador para publicar conteúdo em ambas as contas e maximizar o alcance. 

Para parcerias pagas, os influenciadores devem usar ferramentas de conteúdo de marca para marcar sua conta.

No futuro (esperançosamente próximo), você também poderá encontrar e se conectar com criadores usando as ferramentas de parceria do Instagram. A plataforma tem testado um  diretório de parceiros criativos , pastas DM dedicadas para parcerias, um mercado de criadores e um  kit de mídia de criadores  para simplificar as parcerias de influenciadores.

Nº 5: promova sua conta do Instagram em todos os canais

Para expandir ainda mais seu alcance e atrair um público fora do Instagram, use as ferramentas de compartilhamento integradas da plataforma para alcançar pessoas em todas as outras plataformas de mídia social que você usa. Com essas ferramentas, você pode criar links ou códigos QR para praticamente qualquer tipo de conteúdo, incluindo postagens, rolos, destaques de histórias e seu perfil.

Por exemplo, você pode compartilhar um código QR para um carretel popular com os clientes da loja para dar a eles ótimas ideias para usar seus produtos. Você pode compartilhar códigos QR em eventos presenciais para aumentar seu público. Você também pode compartilhar conteúdo diretamente em outros perfis sociais da sua marca, o que pode ser útil se você publicar conteúdo exclusivo no Instagram.

Para obter links ou códigos QR para postagens, rolos, histórias e destaques da história, toque nos três pontos para abrir o menu de conteúdo. Selecione QR Code ou toque no avião de papel para obter um link ou compartilhar instantaneamente em outro canal social.

Para obter um código QR para sua conta, abra as configurações da conta e selecione Código QR no menu. 

Observe que você pode alterar as cores de todos os códigos QR para que eles se alinhem melhor com a paleta de cores da sua marca.

Ao publicar bobinas do Instagram, você também pode maximizar o alcance recomendando o conteúdo no Facebook. No fluxo de trabalho de publicação do Reels, ative a opção Recomendar no Facebook para atrair ainda mais clientes em potencial para sua marca.

Conclusão

De promoções cruzadas e parcerias com influenciadores a perfis otimizados e conteúdo do cliente, você tem muitas opções para construir uma marca no Instagram e aumentar um público engajado. Com essas dicas, você pode usar o Instagram para criar uma marca que se destaca e prospera, para que você possa atingir as principais metas de negócios e marketing.