Instagram for Business: 8 dicas para aumentar seu público
Se você deseja usar o Instagram para negócios, pense em sua própria experiência no aplicativo.
Você está navegando pelo Instagram e curtindo seu feed selecionado. É uma mistura de seus amigos pessoais, criadores de conteúdo, animais fofos e marcas.
Ninguém obrigou você a seguir essas contas comerciais; você escolheu. E toda vez que você vê uma de suas postagens ou histórias do Instagram, você opta ativamente por continuar seguindo-os.
Mas por que?\
Quando você usa o Instagram para negócios, essa é a pergunta que você precisa responder para seus clientes em potencial: por que eles deveriam voltar para mais?
Reunimos nossas principais dicas do Instagram para negócios para ajudá-lo a promover sua empresa no aplicativo.
1. Decida por que você está usando o Instagram para negócios
Ao usar qualquer canal de marketing, é importante ter metas que você deseja alcançar. O Instagram não é diferente. Se você vai investir seu tempo e dinheiro no marketing do Instagram, pergunte: “O que queremos alcançar?”
Os objetivos comerciais comuns do Instagram incluem:
- Aumentar o conhecimento da marca;
- Construa uma comunidade;
- Demonstrar a cultura e os valores da empresa; e
- Vender produtos e serviços.
Anote seus objetivos e monitore-os continuamente. Pense em seus objetivos escritos como uma verificação formalizada. Isso incentiva você e sua equipe a serem mais intencionais com o conteúdo do Instagram, porque você sempre pode consultar e garantir que tudo o que você compartilha atenda a esses objetivos.
2. Otimize seu perfil
Se você estiver usando o Instagram para negócios, pense no seu perfil como sua página inicial. Você obtém 150 caracteres, um link e alguns botões de ação para conquistar clientes em potencial – portanto, certifique-se de que seu perfil cause uma boa impressão.
Primeiro, certifique-se de mudar para um perfil comercial do Instagram . As contas comerciais oferecem recursos extras que permitem expandir seu perfil, acompanhar o desempenho do conteúdo e vender no Instagram .
Em seguida, escreva uma biografia matadora no Instagram. Seu perfil deve incluir:
- Uma descrição rápida do que sua empresa faz;
- Sua categoria/setor (Shopping & Retail, Business Service, Restaurante, etc.);
- Um tom que mostra a personalidade da sua marca;
- Informações de contato (telefone, e-mail, endereço, etc.); e
- Um link.
O único lugar no aplicativo do Instagram onde você pode compartilhar um link clicável é na sua biografia, então esse é um bem valioso. Você pode manter um link estático para sua página inicial ou alterá-lo com frequência para refletir o conteúdo atual. No entanto, as ferramentas de link na biografia, como a página inicial do Buffer, ajudam você a usar o link de maneira mais estratégica, transformando o link único em um catálogo de recursos.
As contas comerciais do Instagram também têm acesso aos botões de ação – botões clicáveis adicionais para chamadas de ação específicas, como Reservar agora, Contato, Ver loja etc. Os botões de ação são uma ótima maneira de obter mais links em seu perfil e facilitar para seus fãs para interagir com você.
Por último, não se esqueça de considerar sua grade. Quando as pessoas visitarem seu perfil, elas verão suas postagens recentes em forma de grade. Evite compartilhar postagens visualmente semelhantes consecutivas, para que sua grade sempre pareça atraente.
Bônus: Use uma imagem de perfil reconhecível
Quando se trata de escolher uma foto de perfil, é importante que as pessoas a reconheçam instantaneamente quando visitam seu perfil do Instagram. Para a maioria das empresas, isso significa escolher uma das seguintes opções:
- Logotipo
- Logomarca (o logotipo, menos quaisquer palavras)
- Mascote
Definitivamente, não há certo ou errado aqui e não pense que você deve se limitar a uma dessas opções, mas pense no que ajudará as pessoas que visitam sua página a reconhecer sua marca mais rapidamente.
3. Encontre sua estética visual
No Instagram, é tudo sobre o visual. Mas o que funciona para um negócio pode não ser o certo para o seu. Pense em qual estética você deseja apresentar em sua página comercial e, em seguida, crie diretrizes de marca para que você possa permanecer consistente.
Preste atenção na sua paleta de cores. Algumas das contas do Instagram de maior sucesso tendem a usar uma paleta de cores selecionada para suas fotos, ajudando-as a criar um estilo distinto. Por exemplo, Oneika Raymond favorece cores brilhantes com altos contrastes.
Se o texto desempenha um papel fundamental no seu conteúdo do Instagram, é importante também pensar na fonte que você está usando e como ela se relaciona com as fontes usadas em seu site ou outros materiais de marketing. Shine with Natasha , por exemplo, mantém uma aparência consistente com suas cores amarelo e branco brilhantes, juntamente com uma fonte padrão nas postagens do Instagram.
4. Publique de forma consistente
Seguir um cronograma de postagem regular ajuda você a aparecer nas linhas do tempo do seu público-alvo. O Instagram se esforça para mostrar a cada pessoa o conteúdo de que ela mais gosta, por isso procura conteúdo recente e relevante para os interesses de cada pessoa.
O algoritmo do Instagram usa aprendizado de máquina para estudar continuamente a atividade de cada pessoa e personalizar sua linha do tempo de acordo. As pessoas não podem gostar do que não veem — postar regularmente ajuda você a aparecer nos feeds das pessoas e dar a elas mais chances de interagir com você. Quanto mais eles interagirem com seu conteúdo, mais vezes eles o verão no feed do Instagram.PATROCINADO POR
Publique sem falhas. Analise sem esforço. Envolva-se Autenticamente.
O Buffer é o kit de ferramentas de mídia social de tudo o que você precisa, que permite que você se concentre em fazer o que ama para o seu negócio.Comece gratuitamente agora
Você pode ficar por dentro do seu conteúdo agendando postagens em lotes para que sua conta nunca fique escura se você ficar ocupado. Além disso, o agendamento torna mais fácil experimentar os horários de postagem. Embora não haja um horário ideal para postar no Instagram , pode haver horários ideais para postar para alcançar a maioria do seu público. Com o Buffer , você pode configurar horários preferenciais, então tudo que você precisa fazer é adicionar conteúdo à sua fila e as postagens serão automaticamente colocadas no próximo slot disponível.
Em seguida, você pode verificar se as postagens em horários específicos obtêm taxas de engajamento mais altas do que outras.
5. Aproveite as hashtags para alcançar novos públicos
As hashtags se tornaram uma maneira uniforme de categorizar o conteúdo em muitas plataformas de mídia social. As hashtags permitem que os usuários do Instagram descubram o conteúdo e as contas a seguir. A pesquisa da Track Maven descobriu que postagens com mais de 11 hashtags tendem a obter mais engajamento.
Mas pode ser difícil organizar, agrupar e salvar hashtags – com muitas pessoas salvando grupos em seus telefones prontos para copiar e colar em cada postagem antes de publicar. Com o Hashtag Manager Buffer, os clientes podem criar e salvar grupos de hashtags diretamente no compositor do Buffer.
6. Envolva-se com sua comunidade
Usar o Instagram para negócios não significa transformar seu perfil em um discurso de vendas ininterrupto. O Instagram é uma plataforma de mídia social, então aprenda a socializar.
Se alguém dedicar um tempo para compartilhar seus pensamentos com você, é importante responder a eles e mostrar que você está ouvindo. Responder aos comentários é uma ótima maneira de construir uma comunidade forte no Instagram. Com os recursos de engajamento do Buffer, você pode responder aos comentários nas postagens do Instagram diretamente na plataforma do Buffer – sem a necessidade de digitar respostas longas em uma pequena tela de telefone.
Os prompts de engajamento também são uma ótima maneira de incentivar a interação. Brinque com adesivos interativos no Instagram Stories, como enquetes, perguntas ou classificações em escala móvel.
Para postagens, use sua legenda para fazer perguntas e peça às pessoas que compartilhem seus pensamentos nos comentários. Pode parecer brega, mas pense nisso como uma conversa da vida real. Quão estranho seria para você falar com alguém em vez de com eles?
Só porque você está usando o Instagram para negócios não significa que tudo deve vir de você. O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) – qualquer forma de conteúdo criado por um fã ou colaborador – é uma ótima maneira de dar a seus fãs um pouco de amor e inspirar mais pessoas a se envolverem com você. Incentive sua comunidade a compartilhar momentos memoráveis e experiências que tiveram com sua marca no Instagram e peça permissão para republicar alguns dos melhores conteúdos em seus próprios canais. No Buffer, tentamos essa estratégia de marketing do Instagram e ela ajudou a aumentar nosso público em 400% .
Lembre-se de que sua comunidade é única, portanto, você precisará adequar seu conteúdo aos interesses de seus fãs. Aprenda a calcular e acompanhar sua taxa de engajamento do Instagram para ficar de olho no que está funcionando.
8. Experimente diferentes tipos de conteúdo
O Instagram é muito mais do que fotos. Agora há uma grande variedade de tipos de conteúdo na plataforma, incluindo:
- Vídeo
- Carretel
- Histórias
- IGTV
E se você deseja aumentar seu alcance e engajamento na plataforma, é importante compartilhar um mix de tipos de conteúdo. Como compartilhamos em nosso guia de crescimento do Instagram :
“O algoritmo analisa o interesse e se esforça para mostrar às pessoas os tipos de conteúdo com os quais elas interagem com mais frequência. Portanto, se uma pessoa gosta e comenta no Instagram Reels com mais frequência do que em outros tipos de postagem, é provável que ela veja mais Reels em seu Instagram. alimentar.”
Cada tipo de conteúdo tem vantagens e cada um tem sua preferência no Instagram — algumas pessoas adoram Reels, enquanto outras não usam o feed e só conferem os Stories. Portanto, se você deseja maximizar seu alcance e engajamento, a melhor estratégia é usar uma variedade de tipos de conteúdo.
Lutando por ideias de conteúdo? Nosso guia sobre conteúdo de mídia social pode servir de inspiração .
Bônus: Escreva ótimas legendas
As legendas são uma chance de aprimorar ainda mais seu conteúdo e as marcas podem usá-las de várias maneiras. Alguns optam por tratar as legendas como um lugar para compartilhar histórias e microblogging. Outros os usam para adicionar um título curto e ágil a uma postagem. Outros ainda usam legendas para fazer perguntas e incentivar respostas. As possibilidades são infinitas. O importante é garantir que a copy esteja alinhada com a sua marca.
É bom saber: as legendas do Instagram são limitadas a 2.200 caracteres e, após três linhas de texto, elas ficam truncadas com reticências.
8. Analise seus resultados
Uma das melhores dicas do Instagram para negócios que podemos dar é pesquisar regularmente suas análises do Instagram . Se você deseja ganhar mais seguidores , manter seu público engajado e promover seu negócio no Instagram, você precisa monitorar o desempenho do seu conteúdo.
A ferramenta de análise integrada do Instagram, Instagram Insights, é um começo sólido, mas só pode ser acessada via celular. Além disso, você precisará abrir cada postagem individual para verificar as principais métricas, como curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos.
Se você quiser se aprofundar e analisar as análises em um desktop, precisará de ferramentas de terceiros. Por exemplo, a análise do Buffer pode ajudá-lo a rastrear tendências, comparar o desempenho de postagens e criar relatórios personalizados com base nas métricas que mais lhe interessam. Lembra daqueles objetivos de que falamos antes? Os relatórios personalizados podem ajudá-lo a ficar de olho neles.
Lembre-se de que as métricas só importam se disserem algo valioso. As curtidas são ótimas para aumentar o ego, mas é por isso que você está usando o Instagram para negócios? Você obterá insights mais acionáveis se observar as métricas que informam o que motiva seus fãs a continuar voltando ao seu conteúdo e pagando por seus produtos ou serviços.
Digamos que você crie um vídeo tutorial no IGTV. Salvamentos e compartilhamentos informam que as pessoas acham o tutorial útil e querem voltar a ele, enquanto os likes são mais passivos. No entanto, se você estiver executando uma campanha de marketing de reconhecimento de marca, curtidas e novos seguidores são métricas valiosas de sucesso. Ao analisar os resultados, você deve colocá-los no contexto do que espera alcançar.
Aproveite ao máximo o Instagram para negócios
É fácil fazer com que seus amigos gostem das fotos do seu brunch sofisticado ou ganhar visualizações com o vídeo de um cachorrinho. Criar uma conta comercial não é tão simples, mas estamos dispostos a apostar que você ainda segue algumas marcas de sua conta pessoal – 90% dos usuários do Instagram o fazem . Não estamos dizendo que você deve copiar suas empresas favoritas, mas deve pensar sobre o que faz com que valha a pena seguir essas contas comerciais e deixar que isso o inspire. Em seguida, combine essa inspiração com a orientação que apresentamos aqui para criar uma estratégia de marketing do Instagram específica para sua empresa.
