Tráfego pago é qualquer cliente que visita seu site depois que você pagou pelas promoções publicitárias. Muitas plataformas oferecem serviços de tráfego pago, incluindo mecanismos de pesquisa, plataformas de mídia social e redes de mídia. Uma das formas mais comuns de tráfego pago é a publicidade Pay Per Click (PPC), que utiliza anúncios do Google . Outros tipos incluem publicidade de pagamento por aquisição (PPA), impressões de custo por mil (CPM) e anúncios em banner.

Você pode saber se como PPC (pagamento por clique) ou CPM (pagamento por mil impressões, o “M” em CPM representa o numeral romano para 1.000). O Google Ads e o Facebook  são duas das plataformas mais populares usadas para gerar tráfego pago para sites, mas também existem muitas outras fontes de tráfego pago.

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Benefícios do Tráfego Pago

O Tráfego Pago pode ter um impacto extremamente positivo no seu site se for cuidadosamente planejado e executado. Um dos benefícios é escolher exatamente quanto você quer gastar para direcionar melhor o tráfego pago para o seu site. Além disso, você pode definir um valor máximo diário que deseja gastar em determinados tipos de publicidade (Pay Per Click). Você também pode usar a otimização de palavras-chave para direcionar com mais cuidado o tráfego direcionado ao seu site.

Desvantagens do Tráfego Pago

Só porque alguém clica em um link no topo do Google não significa necessariamente que vai gostar do seu produto ou serviço. Você está pagando para levar os consumidores ao seu site, mas eles não têm obrigação de comprar nada. Portanto, o tráfego pago não aumenta diretamente as vendas e as taxas de conversão. Sites mal projetados combinados com alto tráfego são prejudiciais. Se os navegadores deixarem sua página da Web imediatamente após entrar, sua taxa de rejeição aumentará. Por outro lado, uma taxa de rejeição mais alta resulta em uma classificação mais baixa do Google e você ainda é cobrado pela visita à página.

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Melhores fontes de tráfego  para atrair clientes para seu site

1. Facebook. – Com mais de 1 bilhão de usuários, o Facebook é uma das maiores e mais ativas redes de mídia social do mundo. As campanhas PPC do Facebook são incrivelmente eficazes em divulgar e criar tráfego devido à gigantesca base de usuários. Também permite mirar com extrema precisão. Você pode segmentar demograficamente, geograficamente, psicograficamente e comportamentalmente. Por exemplo, você pode segmentar homens solteiros entre 45 e 60 anos que moram em Toronto e gostam de assistir thrillers psicológicos. O Facebook é um dos principais sites de tráfego pago disponíveis hoje.
2. Anúncios do Google. – Os anúncios do Google são um dos métodos mais populares para direcionar tráfego pago para uma página da web. O Google usa redes de exibição para criar formatos atraentes para alcançar uma ampla variedade de clientes. É considerado um dos geradores de tráfego da web mais bem pagos e ajuda a aumentar o conhecimento da marca e aumentar o envolvimento do visitante. O Google Ads também usa consultas de pesquisa para que você possa segmentar pessoas com interesses muito específicos. Além disso, você também pode controlar seus custos definindo máximos diários, bem como medir e gerenciar os resultados da campanha por meio de análises quantitativas.

Os Objetivos do Tráfego Pago

O objetivo do tráfego pago é adquirir clientes no ponto de equilíbrio ou melhor. Por que limitá-lo no ponto de equilíbrio? A Digital Shift  está focada em ajudar as empresas a ganhar dinheiro, e isso significa que receitas e custos são importantes. O cliente adquirido precisa fazer dinheiro para o seu negócio. Caso contrário, seu negócio vai secar.

Quando se trata de pesquisa paga, a empresa que está disposta a gastar mais dinheiro para adquirir um cliente geralmente vence. A segmentação de clientes pode ser cara se você estiver tentando alcançar todos e pode esgotar seu orçamento rapidamente se não planejar. Por esses motivos, é importante definir o público e segmentar seu público por meio do seu  funil de marketing . O tráfego pago também deve ser usado para complementar seus serviços de SEO , remarketing para visitantes anteriores do site.

O tráfego pago geralmente é usado como um sistema com várias campanhas para gerar leads para o seu negócio. Suas campanhas podem trabalhar juntas para alcançar objetivos diferentes.

1. Certifique-se de ter metas para suas campanhas.
2. Não olhe para o tráfego pago como específico da plataforma
3. Sempre saiba em que estágio do relacionamento você está.
4. O objetivo é provar que você sabe do que está falando antes de pedir aos visitantes que comprem.
5. Explique: Quem é essa marca, o que ela tem para vender?

Dicas de Tráfego Pago

• O tráfego é usado para construir relacionamentos, por isso precisamos entender e definir nosso cliente ideal
• Compreender os pontos problemáticos e os desafios do seu cliente são essenciais
• Responder objeções à venda em sua cópia é importante
• As empresas locais podem se beneficiar do uso das extensões de local para destacar o local do Google Meu Negócio
• Invista em direitos autorais de páginas de destino profissionais e otimização da taxa de conversão

A maioria das empresas gasta muito tempo tentando obter o conteúdo certo para o site. Isso é especialmente verdadeiro para a página inicial. É um hub de informações onde você deseja fornecer aos visitantes as informações mais pertinentes para o seu negócio.

Ele precisa ser estruturado da maneira certa, atualizado com frequência e apresentado de forma a atrair o máximo de atenção possível. Dado que mais de 50% do tráfego para o site médio vem de sua página inicial, você deseja que ela tenha um bom desempenho e converta esses visitantes.

Só porque pode converter seu público, não significa que é onde você deseja canalizar todo o seu tráfego.

O propósito da sua página inicial

Uma ótima página inicial é o ponto de partida para o tráfego que chega ao seu domínio. É assim que a maioria dos visitantes o encontrará organicamente e é para onde a maioria das fontes externas normalmente se vinculará em casos de mídia conquistada e links orgânicos.

Embora o propósito e o objetivo da sua página inicial mudem, dependendo do seu modelo de negócios e do público que você atende, os objetivos comuns para esse conteúdo devem ser:

• Identificando-se com as necessidades do seu público
• Criando uma experiência memorável que captura sua atenção
• Tornar mais fácil para o público realizar a ação desejada
• Fornecer uma visão geral abrangente do que você faz ou oferece
• Vincular e fornecer orientação para páginas mais profundas em seu funil
• Deixar claro todas as maneiras pelas quais os visitantes podem se conectar com você e realizar qualquer ação desejada

Por que enviar tráfego para uma página de destino?

Se uma página inicial pode abranger todas essas coisas, você pode se perguntar por que é necessário enviar tráfego para uma página de destino.

Embora seja verdade que sua página inicial pode efetivamente converter uma certa porcentagem de seu público, ela não atende bem aos visitantes que procuram algo específico ou que precisam de mais orientação para ajudá-los a encontrar seu destino, especialmente se não estiverem ainda não tenho plena consciência de qual é esse destino.

Por exemplo, um cliente clica em seu anúncio depois de pesquisar para comprar uma nova barraca. Eles não fizeram uma pesquisa específica de marca; eles estão apenas no mercado para uma barraca. Em vez de levá-los a uma página de destino específica para a pesquisa, eles acabam na sua página inicial, repleta de promoções e listas de categorias para todos os vários equipamentos para atividades ao ar livre que você vende.

Agora eles precisam descobrir como chegar às barracas, e esse esforço pode não valer a pena, resultando em um salto.

Em vez disso, envie o tráfego PPC para uma página de destino. Uma boa página de destino:

• Concentra o tráfego em um produto ou serviço específico e minimiza a navegação que pode distrair
• Solicita aos visitantes que executem uma ação específica
• Destaca um produto ou serviço muito específico para chamar a atenção
• Foi projetado para receber tráfego de várias origens ou de uma origem específica em que o tráfego está relacionado a um produto ou serviço específico

No geral, o objetivo da página de destino personalizada é expandir a mensagem do anúncio PPC e convencer o visitante a converter. Segundo a Unbounce , existem 7 tipos de landing pages:

1. Clique nas páginas, com informações expandidas que direcionam o visitante para a página do produto ou serviço
2. Páginas de captura de leads, projetadas para capturar dados pessoais do visitante
3. Infomerciais ou páginas de vendas de formato longo, usando linguagem empolgante para se conectar e atrair visitantes para uma conversão/venda
4. Páginas de destino virais, que apresentam conteúdo altamente compartilhável com marcas sutis ou referências indiretas de produtos
5. Páginas de microsite, que são um site complementar pequeno, mas completo, normalmente usado para campanhas maiores
6. Páginas de detalhes do produto, que fornecem informações abrangentes sobre um produto específico para promover a conversão
7. A página inicial, que, de acordo com a Unbounce, é o tipo de página de destino mais preguiçosa e não é recomendada para a maioria das campanhas pagas.

Também é importante mencionar que o conteúdo da sua página de destino e sua relevância para o anúncio PPC impactam diretamente no seu índice de qualidade. Uma página de destino personalizada ajuda a melhorar a relevância do anúncio e da palavra-chave, o que reduz seus custos de lance e melhora a visibilidade de seus anúncios PPC.

Surpreendentemente, apenas cerca de 48% dos profissionais de marketing usam páginas de destino para campanhas individuais. Mais da metade envia seu tráfego direto para a página inicial, apesar dos dados mostrarem que as empresas experimentam um aumento de 55% nos leads quando aumentam o número de páginas de destino.

Como decidir para onde enviar o tráfego

Decidir para onde enviar o tráfego PPC não é tão complexo quanto parece. A maneira mais fácil de decidir se você precisa de uma página de destino e que tipo de página usar é considerar o cliente.

Cada pessoa que clica em seu anúncio está fazendo uma escolha consciente porque deseja algo de você – alguma informação, uma solução, para comprar um produto etc. jornada .

Esse processo, o conteúdo e as mensagens podem variar, dependendo do seu negócio.

Entender onde eles estão na jornada e identificar a intenção dos visitantes quando eles clicam no seu PPC ajuda a melhorar a mensagem do seu anúncio, ao mesmo tempo em que fornece informações sobre para onde você deve enviar esse tráfego.

Você também precisa levar em consideração o tipo de campanha que está executando.

Anúncios de retargeting

Os anúncios de retargeting normalmente trazem pensamentos de anúncios projetados para trazer os visitantes de volta a uma página de produto específica depois de interagir com esse conteúdo ou adicioná-lo ao carrinho, mas não concluir a compra.

No entanto, redirecionar anúncios pode ser mais do que isso. Portanto, embora uma campanha PPC de redirecionamento geralmente vá para uma página de destino com base na intenção de compra, nem sempre é necessário.

Depende de quanto você sabe sobre o público que está redirecionando e como eles se engajaram com seu site.

Por exemplo, se o visitante acessar apenas sua página inicial e examinar sua página sobre, talvez você não tenha informações suficientes para redirecioná-lo para uma determinada oferta ou página de produto.

Em situações como essa, você pode direcioná-los de volta para uma página de destino universal ou sua página inicial.

Anúncios de lançamento de novos produtos

Você pode ter um destaque para um novo produto ou a próxima grande novidade em sua página inicial, mas esse destaque está cercado de desordem e distração que não está diretamente relacionada à sua oferta.

Você deseja enviar o tráfego de PPC para novos produtos para uma página de destino dedicada que concentra e amplifica a empolgação em torno de algo novo.

Dessa forma, a página de destino do novo produto pode fazer seu trabalho ao gerar ação imediata e os melhores resultados de sua campanha de PPC.

Promoções de produtos específicos

As promoções podem variar, de um único produto a uma variedade de produtos – em qualquer caso, você deseja obter esse tráfego o mais próximo possível do produto com base na intenção de compra dos clientes. Se eles clicaram em uma promoção de um produto específico, não os envie para sua página inicial.

Para produtos individuais – Se você estiver executando uma campanha PPC para um produto específico, envie esse tráfego PPC para a página do produto existente ou uma página de destino exclusiva específica para esse produto, que inclui a oferta em destaque e detalhes sobre a intenção e a campanha do comprador.

Para vários produtos – Dependendo do que você está promovendo, o tipo de página de destino varia, mas nunca é a página inicial. Alguns exemplos de páginas de destino para vários produtos podem ser:

• Uma página de categoria para uma variedade de produtos semelhantes, como “jeans Levi”
• Uma categoria pré-filtrada segmentando produtos com uma tag específica, como “limpeza”
• Uma página de destino personalizada exibindo detalhes de todos os produtos em uma promoção, como uma página de destino de compras de fim de ano mostrando tudo o que está à venda no momento
• Uma página de destino de comparação mostrando e comparando todos os modelos atualmente disponíveis

Campanhas de Marca

Embora as páginas de destino ofereçam taxas de conversão mais altas, na maioria dos casos, nem todos os anúncios PPC precisam segmentar uma página de destino específica. As campanhas de branding destinadas a colocar sua empresa diante de um público específico podem funcionar perfeitamente com microsites ou com o envio de tráfego para a página inicial.

Por exemplo, um varejista de clique e argamassa pode executar uma campanha segmentando palavras-chave amplas como “lojas de eletrônicos perto de mim” para chamar a atenção de clientes locais com o objetivo de simplesmente informar a clientes em potencial que eles existem…

… ou se a empresa estiver exibindo um anúncio social pago para se promover sem direcionar os clientes para uma oferta específica.

Em casos como esse, é perfeitamente aceitável direcionar esses visitantes para sua página inicial.

Conclusão

Sempre que você puder identificar a ação exata que deseja que um visitante execute, envie esses visitantes para uma página de destino dedicada. Dessa forma, você pode vender a esses visitantes um produto específico com mensagens altamente direcionadas alinhadas com sua intenção e colocá-los na jornada do comprador.

Se você não tiver certeza, enviar esse tráfego para sua página inicial provavelmente não tem problema. Se você canalizar o tráfego para sua página inicial, reserve um tempo para otimizar o conteúdo da página inicial.

Criar um site é bom, mas atrair tráfego para ele é melhor! Este é precisamente o objetivo de uma estratégia de Gestão de Tráfego. Atingir uma meta de tráfego em um site, principalmente se ele acabou de ser lançado, não é fácil. A solução passa então por definir uma estratégia de Gestão de Tráfego e/ou trazer um Gestor de Tráfego para dentro da sua empresa.

Gestão de Tráfego: Definição e Objetivos

Traffic Management é o nome de todas as missões que visam atrair tráfego para um site. Em outras palavras, é uma parte subjacente da estratégia de marketing.

O Gerenciamento de tráfego, portanto, reúne todas as diferentes alavancas de aquisição de tráfego, como referenciamento natural, campanhas de anúncios sociais, SEA e muito mais.

O que o Gerenciamento de Tráfego permitirá?

O objetivo da Gestão de Tráfego não é necessariamente adquirir o máximo de tráfego, mas sobretudo adquirir o tráfego certo. Ou seja, o objetivo é atrair o máximo de tráfego qualificado possível.

Sem visibilidade para o seu público-alvo, seu site não terá desempenho e você não conseguirá atingir seus objetivos de vendas, seja um site de comércio eletrônico ou de vendas de serviços. Deve-se entender que a aquisição de tráfego é um trabalho de longo prazo , que requer trabalho diário. No âmbito da Gestão de Tráfego, esta constatação é tanto mais verdadeira quanto é necessário cuidar de todos os meios de aquisição.

As alavancas de ação do Gerenciador de Tráfego

Quem supervisiona a estratégia de Gestão de Tráfego pode, portanto, ser nomeado Gestor de Tráfego, ou responsável pela captação de tráfego em francês. O(s) responsável(is) deve(m) ter o domínio de todas as alavancas à sua disposição para atrair o tráfego .

SEO

A primeira alavanca que pode ser encontrada em uma estratégia de Gestão de Tráfego é o SEO , ou referenciamento natural em francês. O objetivo é posicionar o site da melhor forma possível nos resultados de busca nos buscadores. Esta é a alavanca mais importante para obter tráfego . Também é o mais eficaz a longo prazo, pois não exige pagamento para operar. Além disso, é uma excelente forma de atrair tráfego qualificado, pois seu site poderá posicionar as consultas que melhor atendam às necessidades do seu target.

SEO e Google Ads

Então, o Google Ads também é importante. Esta é a rede de publicidade do Google . É uma importante alavanca de aquisição, já que o Google é , de longe, o buscador mais usado na França e no mundo. Portanto, sua exibição publicitária representa um enorme potencial . É possível anunciar em resultados de busca (Search, Shopping) ou em sites parceiros (Display).

Enviando por e-mail

Enviar e-mail é essencial em todos os sentidos, não apenas na aquisição de tráfego. É uma das alavancas de marketing mais poderosas e lucrativas . De fato, por um preço ridiculamente baixo, você poderá se comunicar com todo o seu banco de dados e potencialmente atraí-los para o seu site.

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Redes sociais

As redes sociais estão longe de ser a alavanca mais poderosa. Na realidade, uma pequena minoria do tráfego de um site vem das redes sociais. É uma alavanca muito menos lucrativa do que o e-mail ou SEO, por exemplo. Ainda assim, é preciso haver alguma presença para branding , comunidade de clientes e aquisição de clientes (mesmo que seja difícil de medir).

Outras alavancas de aquisição de tráfego

Além dessas 4 alavancas principais, existem muitas outras, como:

• Outras plataformas de publicidade (especialmente nas redes sociais): Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads , etc.
• Presença em marketplaces : Amazon ou outros.
• Programas afiliados
• Parcerias com influenciadores ou artigos patrocinados

Por que a noção de persona é importante para o gestor de tráfego?

Personas são claramente centrais para as tarefas do Gerenciador de Tráfego. Como dissemos no início do artigo, seu objetivo é atrair tráfego qualificado para o site . Para que o tráfego seja qualificado, ele deve ser concretamente semelhante às diferentes personas e públicos-alvo durante a implementação da estratégia.

O trabalho do Gestor de Tráfego

Quais são as principais tarefas e funções do Gestor de Tráfego?

As missões de um Gestor de Tráfego giram assim em torno das alavancas que acabámos de referir: SEO, Google Ads, emailing, community management, afiliação, marketplaces, etc… É ele quem vai orquestrar a implementação destes diferentes meios de aquisição e quem será responsável pelo seu sucesso. Isso requer, portanto, um certo conhecimento de marketing digital, em sua totalidade.

Qual treinamento para se tornar um Gestor de Tráfego?

Existem várias maneiras de se tornar um Gerenciador de Tráfego:

• Faça treinamentos de marketing digital
  Treinamentos especializados em marketing digital são bem-vindos, pois é preciso ter um domínio global das ferramentas.
• Passe por uma escola de negócios ou publicidade
  Para o lado de gerenciamento de projetos, estratégia e comunicação, perfis de negócios ou escolas de publicidade podem muito bem se candidatar.
• Tem experiência
  há 20 anos, marketing digital não se ensinava tanto como hoje e ainda assim o cargo de Gestor de Tráfego não é reservado para quem tem menos de 30 anos. Pessoas que tenham uma sólida experiência em marketing digital podem se candidatar a esse tipo de vaga. O mais importante é ter as habilidades necessárias.

Qual perfil você precisa ter para se tornar um Gestor de Tráfego?

Para além do conhecimento das ferramentas de web marketing, o Gestor de Tráfego deve:

• Fique por dentro das novidades digitais . Organizar um relógio é essencial para ficar a par dos desenvolvimentos.
• Seja organizado para gerenciar todas as alavancas de aquisição sem problemas.
• Tome a iniciativa de criar estratégias em todos os canais sem perder tempo.

Que preço deve ser considerado para um consultor de Gestão de Tráfego?

Para contratar um consultor de Gestão de Tráfego, os valores variam bastante. Você os encontrará para todos os orçamentos, entre 300 e mais de 1000 € por dia. Caso contrário, para um funcionário, levará entre 30.000 e 40.000 para um júnior e até mais de 60.000 para um webmarketing confirmado.

O Gestor de Tráfego Pago é um novo perfil profissional, que está cada vez mais presente e que nos é cada vez mais familiar.

Trata-se de um profissional que garante o controlo, gestão e seguimento do tráfego web que recebe uma página web.

A sua função é correr atrás de vários objetivos como: atrair tráfego qualificado à página web (seja de forma orgânica ou mediante métodos de pagamento), analisar e tirar conclusões do dito tráfico ou compreender as dinâmicas que se desenvolvem nas visitas à página, bem como as ações que derivam das mesmas.

No seguinte gráfico facilitado pelo InfoJobs, podemos observar o crescimento que sofreu este perfil profissional nos últimos anos:

Fonte:: InfoJobs

Quais são as funções de um Gestor de Tráfego Pago ?

Tal e como acabamos de comentar, a sua principal função é realizar uma análise exaustiva do tráfego web.

No entanto, as funções do Gestor de Tráfego Pago podem variar segundo a empresa em que trabalhe e os objetivos que lhe são propostos.

Se trabalha para um portal de comércio eletrônico, deverá focar-se a compreender que ações de marketing são as que geram mais conversões.

Assim como gerir outras ações típicas de um e-commerce, como é o caso das ofertas, anúncios, entre outros.

Especificamente, falando de tráfego não podemos esquecer de implementar uma estratégia de SEO para levar tráfego orgânico ao site. Tráfego que depois deverá ser convertido em vendas.

Quando o Traffic Manager trabalha para um portal que promove uma marca, não tendo o objetivo de realizar vendas diretas na página, as suas funções serão centradas no Branding.

Através de ações de link-building, optimizando a informação e relacionando ações de marketing offline com online, o Traffic Manager será o responsável de assegurar uma boa reputação e visibilidade digital.

No caso dos portais informativos ou de notícias, o objetivo do Traffic Manager é conseguir o máximo de tráfego possível a fim de assegurar que os anunciantes continuem interessados na plataforma.

Quais as qualidade e competência que um Gestor de Tráfego Pago deve reunir?

Um Gestor de Tráfego Pago deve contar com uma forte capacidade analítica para esmiuçar todos os dados derivados do tráfego web da empresa.

É necessário acrescentar os códigos de seguimento pertinentes e utilizar as ferramentas e métricas necessárias.

Assim, o conhecimento profundo das ditas ferramentas e suportes digitais é básico para poder entender os canais através dos quais recebemos visitas e o que é que essas visitas procuram na nossa página web.

Um conhecimento a fundo da página web em que trabalhamos também é essencial. Assim, devemos entender e propor melhorias constantes na experiência do usuário na nossa plataforma.

Outra capacidade importante é a de testar.

Devemos provar cada uma das ações que realizamos desde distintos dispositivos e medir os resultados que estas nos ofereçam.

A habilidade para sacar conclusões dos ditos testes pode realmente supor o valor diferencial de um bom Traffic Manager.

Também deverá dominar na perfeição o âmbito do PPC e SEM, a fim de assegurar que todas as ações de marketing de pagamento estejam corretamente focadas e que não estamos a desperdiçar o orçamento.

Assim, deverá saber calcular o ROI das suas ações online e definir se as estratégias digitais desempenhadas são as corretas.

Que ferramentas utiliza um Gestor de Tráfego Pago?

• Códigos de seguimento: Trata-se dos famosos UTM ou códigos que incorporamos nos diferentes links a fim de determinar corretamente as nossas fontes de tráfego.
• Folhas de cálculo: Um Traffic Manager deve contar sempre com a ajuda das folhas de cálculo, como por exemplo o Microsoft Excel. Tanto para realizar os planos de meios, campanhas ou quadros de comando, por exemplo.
• Google Ads: Esta conhecida ferramenta de publicidade de pagamento da Google é outro aliado importante do Traffic Manager. É necessário que ele o conheça profundamente para poder por em marcha as campanhas e optimizá-las ao máximo.
• Social Ads: O mesmo sucede com as diferentes ferramentas de Social Ads para captar tráfico através de redes como Twitter, Facebook ou Linkedin.
• Ferramentas de analítica web: Para poder analisar as diferentes métricas extraídas dos dados de tráfego web, o Traffic Manager deverá utilizar ferramentas como o Google Analytics ou o Omniture para saber tudo o que está a acontecer com a sua plataforma. En definitiva, un Traffic Manager es un perfil profesional muy complejo, un conglomerado de marketing online y analítica web que precisa de conocimientos muy específicos en este ámbito.

O Gestor de Tráfego (também chamado de gestor de tráfego) é um especialista em marketing digital responsável por desenvolver a audiência dos sites. Quando lhe é confiado um projeto web, utiliza todos os canais de aquisição existentes (referenciação natural SEO, publicidade nos motores de busca, parceria com influenciadores) para cumprir a sua missão. Pode funcionar em um site de comércio eletrônico, bem como em um blog ou em um site de demonstração. O seu papel é vital para qualquer empresa que pretenda tirar o máximo partido da sua presença na web. 

O que é um Gerenciador de Tráfego?

Assim como o consultor de SEO e o community manager, o gestor de tráfego é um profissional digital que lida com a visibilidade de empresas e marcas na web . Capaz de desempenhar várias funções e liderar toda uma equipe de webmarketing, ele é responsável pela aquisição online. Atua principalmente em agências especializadas, em grandes empresas e em agências de publicidade. Ele está sob a autoridade hierárquica do Diretor de Marketing.

As competências do gestor de tráfego

As competências essenciais ao gestor de Tráfego no exercício de suas missões são inúmeras. Como qualquer outro especialista em marketing digital, ele tem um conhecimento perfeito da web, navegação móvel e desenvolvimentos recentes no campo. Também domina todas as práticas promocionais e publicitárias que permitem a uma marca aumentar a sua notoriedade no Google e na Internet em geral.

O gestor de Tráfego também é especialista em comunicação e inteligência competitiva . Ele sabe como usar estratégias de rastreamento de links e tem um bom domínio das ferramentas de análise de audiência. Para cumprir plenamente seu papel e gerenciar uma equipe multidisciplinar, ele também deve ter uma boa base em desenvolvimento web. No mínimo, é essencial um bom domínio das principais linguagens da web: HTML, CSS, JavaScript… Ele também é um ótimo conhecedor dos aspectos legais relacionados a parcerias com marcas e empresas na área digital.

Com a evolução dos hábitos de consumo, a especialização do gestor de tráfego é hoje essencial para todas as empresas que pretendem digitalizar o seu serviço e fazer da web uma alavanca de crescimento. No entanto, as funções atribuídas a esse profissional podem variar de acordo com a empresa e seu porte.

As principais qualidades do gestor de tráfego

Acima de tudo, é um profissional muito organizado e rigoroso . Estas qualidades são essenciais para uma gestão óptima do tempo e uma implementação coerente das acções estratégicas necessárias para o desenvolvimento da audiência de um site. Outra qualidade essencial no exercício desta profissão é a capacidade de reagir rapidamente e antecipar as mudanças. O especialista precisa disso para permitir que as empresas com as quais colabora se mantenham competitivas em um setor muito competitivo que é o marketing digital.

Além dessas habilidades básicas, o gestor de tráfego também deve demonstrar algumas outras qualidades:

• bom senso de negociação,
• espírito colaborativo,
• grande curiosidade,
• avançado senso de método,
• bom relacionamento com o cliente para interagir facilmente com os parceiros

Por fim, esse trabalho exige um gerenciamento impecável das emoções e do estresse.

Áreas de intervenção do Gestor de Tráfego

O Gestor de Tráfego está envolvido em várias áreas relacionadas com a melhoria da visibilidade dos websites e aumento da sua audiência.

SEO

SEO é baseado em três elementos essenciais para melhorar naturalmente o posicionamento de um site no Google: o aspecto técnico, o conteúdo, o netlinking . O Gestor de Tráfego intervém principalmente nos dois últimos aspetos. Coordena tanto a criação de conteúdos como a sua colocação online, garantindo o respeito pelas boas práticas. Nesse aspecto especificamente, o gestor de tráfego tem interesse em enfatizar a criação de conteúdo de qualidade para obter bons resultados.

De facto, o Google e outros motores de busca estão cada vez mais exigentes na qualidade dos conteúdos que apresentam nas páginas de resultados. Estes devem necessariamente ser escritos para usuários (e não superotimizados para robôs), ter alto valor agregado e ser bem estruturados. O Gerenciador de Tráfego trabalha em estreita colaboração com os editores da web nesta fase do processo. No entanto, isso não o isenta da necessidade de possuir excelentes habilidades editoriais e um aguçado senso de detalhamento para poder garantir a qualidade do conteúdo.

No aspecto netlinking, o Gestor de Tráfego intervém para aumentar a popularidade dos sites que lhe são confiados através de uma estratégia de linkagem. Pode utilizar técnicas como linkbaiting ou a compra de links para esse fim e geralmente solicita agências especializadas como a SEMJuice .

Referência paga

O gestor de tráfego é especialista em SEA (publicidade nos motores de busca). Ele ajuda as empresas a adquirir visitantes e clientes em potencial por meio da publicidade no Google. A sua intervenção pode ir desde a implementação de campanhas de AAE até ao acompanhamento dos seus resultados através da monitorização das campanhas em curso.

Le Social Média Optimization

As redes sociais são hoje canais de comunicação essenciais no marketing digital. Eles possibilitam atingir um público-alvo corretamente direcionado e incentivam os consumidores a se envolverem. A especialista em gestão de tráfego atua na área de Social Media Optimization (SMO) para ajudar as empresas a fortalecer sua presença digital por meio de seus canais. Seu papel aqui é semelhante ao de um gerente de comunidade. Ele coordena ou lida diretamente com a criação de conteúdo, a publicação de mensagens, a configuração de anúncios pagos, etc.

Redirecionamento e e-mail

O Gestor de Tráfego cuida das estratégias de emailing e retargeting das empresas e marcas com as quais colabora. Implementa campanhas de acompanhamento para otimizar a conversão de visitantes em clientes. Estes últimos foram atraídos pelos diversos canais online das empresas, mas ainda não tomaram providências. Seu papel, portanto, vai muito além de um simples provedor de tráfego.

As principais missões do gestor de tráfego

O Gestor de Tráfego encarrega-se do estudo global das métricas de um site, do desenvolvimento de um plano, da criação de campanhas e do tracking. Em cada uma dessas etapas, muitas vezes ele tem que colaborar com vários outros profissionais de marketing digital.

Análise de métricas e posicionamento do site

Quando um site é confiado a um Gestor de Tráfego, a primeira missão que cumpre é a da avaliação das métricas . Isto permite-lhe fazer um inventário da situação existente de forma a identificar os eixos a explorar para a implementação de um plano de aquisições eficaz. O Gestor de Tráfego utiliza ferramentas como o Google Analytics para analisar diversas métricas: número de páginas visualizadas pelos internautas, número de visitantes únicos, taxa de rejeição, taxa de conversão, etc.

Este profissional também se ocupa da análise do posicionamento do site que lhe é confiado nos buscadores. Com ferramentas pagas, ele consegue ver com precisão o desempenho do conteúdo do site em relação às principais consultas direcionadas. Esta auditoria preliminar é muito importante para a orçamentação e para a boa organização do trabalho.

Desenvolvimento de uma estratégia de aquisição e otimização de tráfego

O Gestor de Tráfego é o profissional responsável por desenvolver o plano que uma marca ou empresa deve implementar em seu site. Para isso, envolve uma infinidade de canais e processos de otimização :

• referência natural,
• o mar,
• publicidade nas redes sociais,
• a compra de espaço publicitário em outros sites,
• l’emailing.

Cada uma dessas alavancas é integrada ao plano de aquisição de tráfego de acordo com os resultados da auditoria e a natureza do projeto. Por exemplo, se for um site recém-criado, as recomendações do Gerenciador de Tráfego serão diferentes daquelas que seriam formuladas para um site existente com uma boa base de referenciamento natural. O objetivo desta abordagem é atrair o máximo de visitantes direcionados para o site de forma a aumentar o volume de negócios e a competitividade da marca.

Criação e implementação de campanhas de aquisição

Após a elaboração de um plano de aquisição e otimização de tráfego, cabe ao Gestor de Tráfego a sua implementação. Portanto, desenha estratégias e as implementa. Estas podem assumir diferentes formas consoante as ações consideradas necessárias: campanha SEA, campanha de emailing, netlinking, etc.

O netlinking ocupa um lugar muito importante em qualquer processo de aquisição de audiência ou melhoria da visibilidade digital. Consiste na empresa multiplicar os links de entrada qualitativos apontando para o seu site para aumentar a popularidade deste aos olhos dos robôs do Google. Para configurar uma campanha de netlinking eficaz , você precisa ser capaz de controlar um certo número de elementos:

• a fonte dos links (referindo-se ao domínio),
• textos âncora,
• a taxa de aquisição de backlinks,
• a posição dos backlinks nas páginas que os hospedam…

Um domínio perfeito do funcionamento do Google e competências muito especializadas em referenciação natural são essenciais para o cumprimento desta missão. O gestor de Tráfego pode então recorrer a uma agência especializada em netlinking como a SEMJuice para delegar esta parte do seu trabalho. Nossos especialistas cuidam de todos os aspectos relacionados à criação de uma campanha de netlinking para garantir a cada cliente resultados convincentes, sem correr riscos.

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Além do netlinking, o gestor de Tráfego gere ações destinadas a melhorar o e-reputation da empresa e obter o máximo de comprometimento dos internautas.

Acompanhamento e análise das ações realizadas

Concluída a implementação das estratégias de aquisição, cabe agora analisar os impactos e os resultados. Essa missão também é confiada a esse profissional. Usando relatórios de jornada do cliente e soluções de avaliação de KPI, ele pode definir com precisão o retorno sobre o investimento (ROI) dos vários canais usados. Ele também pode medir o impacto real das ações realizadas em várias métricas do site: taxa de conversão, taxa de rejeição, etc.

Esta parte do trabalho é complementada pela vigilância tecnológica e competitiva que o gestor de Traffic deve fazer constantemente para garantir que as marcas com as quais colabora estejam a par das últimas tendências.

Como se tornar um gestor de tráfego?

A profissão de Gestor de Tráfego é acessível a qualquer entusiasta da web que reúna as condições necessárias para a exercer. Longos estudos não são necessariamente necessários.

Treinamento para se tornar um Gestor de Tráfego

Não há nenhuma faculdade ou formação acadêmica que permita que você seja um gerente de tráfego. No entanto, as pessoas que possuem os seguintes diplomas no nível Bac + 3 estão bem posicionadas para embarcar na aventura:

• licença vocacional em marketing operacional,
• PROPÓSITO comunicação por computador,
• GOAL profissões multimédia e internet,
• Formação profissional em e-commerce e marketing digital.

No nível de bacharelado + 5, um mestrado profissional em marketing ou um diploma de escola de negócios são bons pontos de partida para uma carreira na profissão de gerente de tráfego.

Para além do curso académico, existem também cursos a distância que podes frequentar para adquirir noções na área ou reforçar as tuas competências. Ter experiência consolidada no exercício dessa profissão é importante para conseguir o cargo de gestor de tráfego em uma empresa. As ofertas de emprego para esta profissão são muito frequentes nos portais de recrutamento de marketing na web.

O salário de um gestor de tráfego

O salário de um Gestor de Tráfego depende essencialmente do seu nível de experiência, da dimensão da empresa em que trabalha e do seu nível hierárquico. Em média, este profissional de marketing digital ganha entre 25.000 e 40.000 euros por ano quando é um jovem executivo. Após vários anos de experiência, o gestor sénior de tráfego fatura entre 45.000 e 65.000 euros em média por ano . É, portanto, uma profissão que se tornou muito atrativa do ponto de vista financeiro.

As possibilidades de desenvolvimento de um gestor de tráfego

Dependendo de sua atuação e de seu plano de carreira, o Gestor de Tráfego tem diversas possibilidades de desenvolvimento. Pode, por exemplo, especializar-se numa determinada área: venda de espaço numa agência de publicidade, e-merchandising, etc. Pode também tornar-se chefe de uma equipa de Gestores de Tráfego a trabalhar numa grande empresa.

Aprenda sobre as habilidades mais importantes do Gerenciador de Tráfego, como você pode utilizá-las no local de trabalho e o que listar em seu currículo.

Os gestores de tráfego são responsáveis ​​pela coordenação e fluxo de tráfego em uma área designada. Eles usam suas habilidades para garantir que o tráfego flua de maneira suave e eficiente, além de manter os pedestres e motoristas seguros. Se você está interessado em uma carreira como gerente de tráfego, aprender sobre as habilidades necessárias para esta posição pode ajudá-lo a determinar se é a opção certa para você.

Organização

Organização é a capacidade de acompanhar várias tarefas e responsabilidades. Um gestor de tráfego precisa de habilidades organizacionais para garantir que cumpra todas as suas funções no prazo, bem como para planejar projetos que exijam várias etapas ou fases. A organização também ajuda a delegar tarefas com eficiência, atribuindo-as a membros da equipe que possuem conjuntos de habilidades complementares.

Software de tráfego

Os gestores de tráfego precisam ter conhecimento dos softwares utilizados pelo sistema de controle de tráfego de sua empresa. Isso inclui saber como operar e solucionar problemas do software, bem como compreender suas capacidades e limitações. Os gerentes de tráfego também usam esse software para criar horários de trabalho para os funcionários que monitoram os sinais de trânsito, por isso é importante que eles entendam como configurar esses horários.

Gerenciamento de tempo

O gerenciamento do tempo é a capacidade de planejar e executar tarefas de maneira a garantir o cumprimento dos prazos. Os gerentes de tráfego geralmente têm muitas responsabilidades, por isso é importante que eles gerenciem seu tempo de maneira eficaz. Isso significa planejar com antecedência e agendar reuniões ou telefonemas para momentos em que eles saibam que podem se concentrar no trabalho em vez de serem interrompidos por outras pessoas. Também significa priorizar tarefas com base na importância e na urgência.

Produção digital

Um gerente de tráfego supervisiona o fluxo de informações entre departamentos e clientes. Eles garantem que todas as partes recebam informações precisas e completas em tempo hábil. Um gerente de tráfego também garante que o site da empresa esteja atualizado com as informações atuais e oferece aos clientes uma maneira fácil de entrar em contato com os representantes de atendimento ao cliente. Para fazer isso, eles usam habilidades de produção digital para criar e atualizar páginas da web e gerenciar formulários online.

Gestão de ativos

Os gestores de tráfego são responsáveis ​​por garantir que sua empresa tenha o equipamento e o pessoal necessários para atender às suas necessidades de transporte. Isso requer uma gestão de ativos eficaz, que inclui a identificação de riscos e oportunidades potenciais relacionados aos ativos e a tomada de decisões informadas sobre a melhor forma de usá-los. Por exemplo, um gerente de tráfego pode decidir comprar novos veículos ou atualizar os existentes para melhorar a segurança ou reduzir os custos de manutenção.

Microsoft Office

Os gestores de tráfego usam o Microsoft Office para criar e editar documentos, apresentações e planilhas. Eles também usam o software para gerenciar seus cronogramas, acompanhar projetos e se comunicar com clientes e colegas. Os gerentes de tráfego devem estar familiarizados com todos os aspectos desse conjunto de programas para que possam concluir as tarefas com eficiência e eficácia.

Gerenciamento de projetos

As habilidades de gerenciamento de projetos são importantes para os gerentes de tráfego porque ajudam você a supervisionar a conclusão dos projetos no prazo e dentro do orçamento. Isso é especialmente importante em sua função, pois muitas empresas confiam em seus gerentes de tráfego para garantir que todos os aspectos de um projeto sejam concluídos com sucesso. Por exemplo, se uma organização tiver um grande projeto de construção, é provável que você seja responsável por garantir que o projeto seja concluído dentro do prazo e que a empresa atenda a todos os requisitos regulamentares.

Liderança

Um gerente de tráfego é uma posição de liderança, por isso é importante ter fortes habilidades de liderança. Você pode ser a pessoa que atribui tarefas e projetos aos membros de sua equipe, portanto, precisa ser capaz de delegar com eficácia e motivar os outros a fazerem o melhor trabalho. Liderança forte também significa ser um exemplo para sua equipe fazendo um trabalho excepcional.

Adobe Creative Suite

Os gestores de tráfego utilizam o Adobe Creative Suite, um pacote de software que inclui ferramentas para design gráfico e edição de imagens, para criar planos de controle de tráfego. Eles também usam a suíte para produzir gráficos e outros elementos visuais das campanhas de mídia social de sua empresa. Essa é uma habilidade importante porque demonstra sua capacidade de gerenciar vários projetos simultaneamente e garante que você possa atingir as metas organizacionais.

Produção Impressa

Os gerentes de tráfego supervisionam a produção de documentos e outros materiais, por isso é importante que eles tenham fortes habilidades de produção de impressão. Isso inclui saber como operar impressoras e outros tipos de equipamentos de escritório, bem como entender os diferentes tipos de processos de impressão e suas aplicações. Por exemplo, um gerente de tráfego pode precisar saber como usar uma impressora de grande formato para produzir mapas ou cartazes.

Gestão de fornecedores

Um gerente de tráfego supervisiona todo o processo de transporte de uma empresa, incluindo o gerenciamento de fornecedores. Isso significa que você precisa ter excelentes habilidades de gerenciamento de fornecedores para poder negociar contratos e garantir que sua empresa receba um serviço de qualidade a um preço acessível. Você também precisa ser capaz de rastrear todas as remessas recebidas e enviadas para garantir que cheguem a tempo e em boas condições.

Gestão de fluxo de trabalho

Um gerente de tráfego supervisiona o fluxo de informações e materiais através de uma organização. Eles garantem que os funcionários recebam os recursos de que precisam para concluir seu trabalho, além de garantir que os gerentes recebam atualizações regulares sobre o progresso dos funcionários. Isso requer uma compreensão completa de como os processos funcionam dentro de uma organização e a capacidade de gerenciar o fluxo de trabalho de forma eficaz.

Atenção aos detalhes

Atenção aos detalhes é a capacidade de perceber pequenos detalhes e fazer ajustes de acordo. Os gerentes de tráfego precisam estar cientes de todos os aspectos de seu trabalho, incluindo fluxo de tráfego, desempenho dos funcionários e satisfação do cliente. Isso requer atenção aos detalhes para que você possa identificar quaisquer problemas que possam surgir e agir antes que eles aconteçam.

Flexibilidade

Flexibilidade é a capacidade de se adaptar às mudanças nas circunstâncias. Os gerentes de tráfego geralmente precisam trabalhar com horários que mudam com frequência, portanto, a flexibilidade pode ajudá-los a atingir suas metas e manter uma atitude positiva. A flexibilidade também permite que os gestores de tráfego sejam receptivos ao feedback de supervisores e colegas, o que pode ajudá-los a melhorar seu desempenho e progredir em suas carreiras.

Mudar a gestão

Os gerentes de tráfego geralmente supervisionam grandes equipes de funcionários e podem precisar implementar mudanças no local de trabalho. Eles podem usar suas habilidades de gerenciamento de mudanças para ajudar outras pessoas a se adaptarem a novos processos ou procedimentos, como quando uma empresa lança um novo programa de software. Os gerentes de tráfego também usam habilidades de gerenciamento de mudanças quando estão implementando novas estratégias ou protocolos de controle de tráfego.

Como posso aprender essas habilidades do Gerenciador de Tráfego?

Existem algumas maneiras de aprender as habilidades necessárias para se tornar um gerente de tráfego. Em primeiro lugar, você pode fazer alguns cursos ou se formar em gerenciamento de projetos, o que lhe ensinará muitas das habilidades necessárias, como gerenciamento de tempo, liderança e gerenciamento de mudanças. Em segundo lugar, você pode ler alguns livros sobre gerenciamento de tráfego, que lhe darão uma boa visão geral do assunto. Por fim, você pode acompanhar ou trabalhar com um gerente de tráfego, o que lhe dará uma experiência em primeira mão do que o trabalho envolve.