Lucas Cruz é economista, Especialista em Gestão de Marketing e MBA em Marketing Digital. Profissional na área de Marketing Digital desde 2004 e instrutor desde 2009, Lucas Cruz conta com passagens na área estratégica de marketing digital e e-commerce em diversas organizações. Já treinou mais de 3 mil profissionais de marketing de diversas empresas como: Netshoes, Nestlé, Agência Áfrika, Zattini, Unifor, Snapchat, Época Cosméticos, Peixe Urbano, Buscapé, Suzuki, Magazine Luíza, […]
A indústria digital é vasta e pode ser difícil navegar para recém-chegados ou profissionais de marketing que procuram encontrar seu nicho. Desde conhecer as melhores ferramentas de análise de dados até dominar SEO e marketing de conteúdo, pode haver muito com o que lidar se você não focar sua atenção nas áreas que importam para um negócio.
Um grande profissional de marketing digital terá a capacidade de se adaptar rapidamente e aprender por conta própria, mesmo estando pronto para mudar para diferentes carreiras digitais se as habilidades antigas se tornarem menos solicitadas. Eles trabalharão com diversas equipes e clientes, portanto, terão que saber se comunicar e construir equipes fortes.
A boa notícia é que há uma demanda global por profissionais de marketing com habilidades digitais ágeis. De acordo com o trabalho de pesquisa da DMI ‘ Perpetual Evolution ‘, é o talento e a tecnologia que estão impulsionando o futuro do marketing digital com empresas interessadas em contratar profissionais de marketing com know-how digital. E nunca se esqueça de que é importante alavancar e melhorar suas hard e soft skills à medida que você avança para novas posições empolgantes.
Então, como você acelera seu caminho corporativo ou se diferencia da concorrência, principalmente se você é um nômade digital ou deseja se tornar um freelancer de sucesso? Confira essas 7 habilidades essenciais de nicho para mantê-lo relevante no setor digital em constante mudança.
1. Marketing de vídeo
O vídeo continua a tomar a internet de assalto e isso não vai parar. Os clientes adoram vídeos, principalmente nas mídias sociais, e 8 em cada 10 pessoas compraram depois de assistir ao vídeo de uma marca. Para os profissionais de marketing, 93% que usam o vídeo dizem que é uma parte importante de sua estratégia e 87% relatam que isso lhes dá um retorno sobre o investimento (ROI) positivo, de acordo com a pesquisa The State of Video Marketing.
Lembre-se de que essas são estatísticas soltas que variam dependendo de quem você pergunta, mas o ponto é que a maioria das estatísticas aponta para conversões, engajamento e classificações de SEO muito mais altas quando se trata de vídeo.
O que o torna tão envolvente? Porque é pessoal e relevante. Quando as pessoas podem ver seu rosto (ou o rosto da pessoa que promove a marca), é mais provável que confiem em sua empresa. Também é um conteúdo maravilhosamente versátil para usar em diferentes plataformas. Basta pensar no sucesso do Instagram e na rápida ascensão do TikTok !
Os profissionais de marketing digital não precisam saber tudo sobre produção de vídeo. Mas saber fazer vídeos sem contratar um profissional é um bom ponto de partida. Existem algumas ótimas ferramentas para ajudá-lo a fazer isso, como Promo e Camtasia . E se você tem algum treinamento nesta área e adora, suas habilidades nunca serão desperdiçadas, pois o vídeo estará sempre em demanda.
2. Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e marketing de mecanismos de pesquisa (SEM)
Search Engine Optimization (SEO) é a chave para todos os níveis de marketing digital e qualquer pessoa que vá para o campo deve ter um controle básico sobre isso. Você certamente pode deixar as coisas altamente técnicas e de back-end para as pessoas mais técnicas da equipe, mas saber como o SEO realmente funciona e uma sólida compreensão das melhores práticas e otimização de conteúdo são cruciais para executar uma campanha de marketing digital bem-sucedida.
Tanto o SEO quanto o Search Engine Marketing (SEM) informam toda a sua estratégia digital em nível de dados e conteúdo. Portanto, você precisa ser capaz de se comunicar com outros colegas de equipe sobre isso e não irá muito longe sem aprender o básico e entender como SEO e SEM podem trabalhar juntos.
3. Marketing de Conteúdo
O conteúdo está no centro do marketing digital e o marketing de conteúdo continuará sendo uma parte crucial do jogo, não importa o que aconteça. Mas o marketing de conteúdo é um trabalho enorme por si só. Você precisa ser capaz de criar conteúdo de alta qualidade e amigável para SEO para muitos canais e entender como criar uma estratégia de conteúdo eficaz para engajar e converter o público.
E para tornar as coisas um pouco mais desafiadoras, é importante observar que o conteúdo pode assumir muitas formas, de vídeo a redes sociais, e-mails, conteúdo da web, blogs, e-books, vídeos, whitepapers… a lista continua. Você também precisa ter uma compreensão firme do marketing de mídia social, pois o conteúdo é crucial nas plataformas sociais. Inspire-se em seis marcas globais que sabem como fazer marketing de conteúdo com sucesso.
3. Dados/Análise
Independentemente da faceta do marketing digital em que você entra, a análise será central para sua estratégia e ajudará você a tomar melhores decisões baseadas em dados para campanhas. Monitorar e gerar relatórios por meio de ferramentas como o Google Analytics é bastante simples, mas a parte complicada é como coletar e usar essas informações para saber mais sobre o comportamento do consumidor e aplicá-las a soluções que aumentam o tráfego e as conversões.
A maioria das empresas (mesmo as pequenas) tem enormes quantidades de dados para rastrear, e os grandes profissionais de marketing digital precisam entender como coletar e usar isso a seu favor. As empresas estarão sempre à procura de pessoas que não apenas saibam “ler” dados usando suas habilidades técnicas de marketing, mas também extrair valor dos dados dos clientes para melhorar estratégias futuras. Se você puder mostrar que pode fazer isso de maneiras inovadoras que resultem no sucesso da campanha, você será um ativo valioso no setor.
Lembre-se de que você não precisa se ater a uma plataforma para suas análises, confira algumas alternativas ao Google Analytics para ver se elas funcionariam melhor para você.
4. Entenda o Design Thinking e Planejamento
Design Thinking é um termo que se refere a uma maneira de abordar problemas a partir de uma perspectiva centrada no usuário. A abordagem essencialmente nos encoraja a pensar de forma centrada no ser humano ao resolver problemas complexos de grande escala.
De acordo com a The Interaction Design Foundation , existem 5 fases principais nesse processo: empatia, definição, idealização, protótipo e teste. A razão pela qual isso funciona bem é que muito disso é (ou deveria ser) centrado na experiência do usuário, que é a chave para o sucesso do marketing digital . Outra coisa interessante sobre essa abordagem é que ela pode ser usada de maneira não linear – de modo que em alguns casos você pode chegar à fase de teste e depois voltar à fase intermediária, por exemplo, para reconsiderar ideias.
Designers e desenvolvedores provavelmente usarão esse tipo de abordagem, portanto, é uma boa ideia pelo menos ter um entendimento sólido para aprimorar seu currículo de marketing e aplicá-lo quando possível.
5. Seja experiente em tecnologia
Como a indústria é orientada para a tecnologia, você precisa de um domínio decente da tecnologia, além de ser capaz de aprendê-la rapidamente. Se você é da geração do milênio ou mais jovem, provavelmente será uma segunda natureza como nativo digital, mas as gerações mais velhas podem querer dedicar algum tempo para aprender não apenas tecnologias específicas, mas também se familiarizar com software e ferramentas comumente usados como audiência de audiência ou SEM.
Também pode ser benéfico entender as habilidades técnicas necessárias para o marketing, como os fundamentos da codificação da web, além de ter uma ideia clara de como usar os sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS). Por exemplo, um CMS como o WordPress – usado por um terço dos sites – pode ser ajustado para impulsionar o SEO se você conhecer as etapas certas e ajudá-lo a conseguir o emprego dos sonhos.
6. Seja Persuasivo
Um grande líder de marketing digital não apenas possuirá ótimas habilidades com as pessoas, mas também será capaz de combinar o pensamento analítico com a resolução criativa de problemas . Isso ajudará suas equipes a criar ideias inovadoras de campanhas de marketing para impulsionar os negócios.
Uma grande parte disso é ter grandes habilidades de persuasão e influência . Você pode convencer alguém a comprar um produto? Que tal persuadir outros líderes de equipe de que sua ideia é a melhor? Não se trata de discutir, é ter a confiança de que você sabe o que está fazendo e demonstrar isso.
7. Destaque suas habilidades incomuns
No que diz respeito às soft skills , os grandes profissionais de marketing digital devem ser curiosos, desfrutar de versatilidade, visão de futuro, foco nos negócios e centrado na estratégia. Mas há muito espaço neste campo para todos os tipos de personalidades e habilidades. Portanto, você deve aproveitar sua personalidade única para se manter competitivo no setor.
Pode, por exemplo, ser incomum encontrar alguém talentoso em estratégia de SEO e gerenciamento, ou pode ser único encontrar alguém com um diploma de ciência da computação que também adore mídias sociais. Nunca tenha medo de usar seus pontos fortes a seu favor.
Você está pensando em iniciar uma carreira em Marketing Digital? É uma ótima escolha! Eu posso te dizer isso sem hesitar.
Pratico marketing digital há mais de 15 anos e nunca é tarde para ninguém (com e sem experiência anterior) entrar no excitante mundo do marketing online.
A boa notícia é que você pode aprender marketing digital sem fazer um curso de marketing digital em uma faculdade ou universidade, embora existam muitas opções.
Você pode iniciar uma carreira em marketing digital desenvolvendo as habilidades necessárias usando recursos on-line e atendendo clientes em todo o mundo no conforto da sua própria casa.
Marketing digital é uma boa carreira?
O marketing digital é uma ótima opção de carreira. Estamos vivendo em um mundo digital e os orçamentos de marketing estão migrando para a publicidade digital e se afastando dos canais de marketing tradicionais.
O fato de você não precisar estar fisicamente presente em um local específico torna o marketing digital ideal para pessoas que desejam iniciar seus próprios negócios ou trabalhar como freelancers em tempo integral.
Em uma pesquisa recente do setor pela Credo, eles descobriram que a taxa média para consultores de marketing digital em todo o mundo é de US $ 140 por hora.
Salário Marketing Digital
Obviamente, você não poderá cobrar essa taxa desde o primeiro dia, existem vários fatores que afetam a taxa, como anos de experiência, o setor em que o cliente está, a localização do país etc.
O que é certo, porém, é que há dinheiro a ser ganho no setor de marketing digital e a demanda por consultores de marketing digital está crescendo muito rápido.
10 passos para iniciar uma carreira de sucesso no marketing digital
Aqui estão 10 passos que você pode seguir hoje para seguir uma carreira em marketing digital:
Conheça os fundamentos do marketing digital
Comece seu próprio site
Torne-se um especialista em SEO
Obtenha uma certificação do Google Ads
Domine a publicidade de anúncios do Facebook
Torne-se um especialista em Google Analytics
Consiga um trabalho de marketing digital como freelancer
Faça um estágio de verdade
Mantenha-se informado sobre novas atualizações e continue aprendendo
Aprenda a usar as ferramentas de marketing digital
1. Conheça os fundamentos do marketing digital
Para iniciantes no marketing digital, o primeiro passo óbvio é entender o que é marketing digital e os principais componentes que compõem o marketing digital.
Marketing digital ou marketing online, como às vezes é conhecido, é um termo amplo usado para descrever o processo de marketing na Internet.
Tem uma série de componentes que cobrem todas as áreas de promoção online. Você precisa entender que não é uma disciplina única, mas possui uma série de processos (canais) que podem participar de uma campanha de marketing digital.
Em particular, o marketing digital tem os seguintes canais:
Definição e canais de marketing digital
Search Engine Marketing – abrange duas áreas: otimização de mecanismos de busca (SEO orgânico) e publicidade de busca paga.
Marketing de Conteúdo – como usar diferentes tipos de conteúdo em suas campanhas de marketing digital.
Email Marketing – marketing de produtos ou serviços usando email.
Social Media Marketing – marketing no Facebook, Instagram e outras redes de mídia social
Mobile Marketing – marketing nas várias App Stores (Google Play, Apple Store)
Marketing de vídeo – marketing no YouTube, Vimeo e outros canais de vídeo
Marketing de afiliados – fazer vendas promovendo produtos de outras pessoas e recebendo uma comissão de afiliado.
Um bom gerente de marketing digital deve ter as habilidades necessárias para trabalhar com TODOS os canais acima.
Não fique estressado, você não precisa aprender tudo desde o primeiro dia.
À medida que progride em sua carreira de marketing digital, você terá a chance de trabalhar com diferentes técnicas, tecnologias e ferramentas e, eventualmente, o quebra-cabeça será concluído.
2. Comece seu próprio site
Depois de conhecer o básico, o próximo passo é colocar a mão na massa e começar a praticar o marketing digital.
Uma das melhores maneiras de aplicar diferentes conceitos de marketing digital no mundo real é iniciar seu próprio site.
O marketing digital não é um conceito teórico, mas é altamente mensurável e prático. Não basta conhecer a teoria por trás do SEO e do marketing de mídia social, mas você precisa saber como aplicar as diferentes técnicas na prática.
Ao longo de sua carreira de marketing digital, você será solicitado a promover diferentes tipos de sites para aumentar seu tráfego orgânico (SEO) ou vendas por meio de PPC e publicidade em mídia social.
Para obter as habilidades e a confiança necessárias, inicie seu próprio site que combinará os dois conceitos.
Em outras palavras, crie um blog e trabalhe para aumentar seus rankings e, ao mesmo tempo, crie um produto ou encontre um produto para promover por meio de publicidade e tente fazer vendas.
Eu sei que esse processo levará tempo e se você é novo nisso, a curva de aprendizado será grande, mas é a única maneira de construir uma base sólida para sua carreira.
Ter seu próprio site não apenas ajudará você a aprender os diferentes conceitos, mas também poderá usá-lo como uma vitrine para convencer novos empregadores ou clientes a confiar em você e garantir um bom contrato ou emprego.
Quando contratamos novos especialistas em marketing digital não buscamos apenas certificações, mas pessoas que possam provar seus conhecimentos e ter um site com altos rankings e tráfego é a melhor maneira de fazer isso.
3. Torne-se um especialista em SEO
Você não pode seguir uma carreira em marketing digital se não for bom em SEO. Você primeiro precisa se tornar um especialista em SEO e depois desenvolver outras habilidades.
Com SEO, você aprenderá a criar sites que os usuários e os mecanismos de pesquisa adoram e poderá aplicar os mesmos conceitos para melhorar suas campanhas pagas do Google Ads e do Facebook.
Construa sua carreira de SEO gradualmente e, quando sentir que domina as habilidades de SEO, continue com o resto.
4. Obtenha uma certificação em Google Ads
Parte das responsabilidades do seu trabalho como consultor de marketing digital é usar o Google Ads (anteriormente conhecido como Google AdWords), para promover produtos ou serviços nas várias propriedades e sites do Google na Internet.
A maneira mais rápida de adquirir as habilidades necessárias é obter uma certificação em Google Ads. O Google tem uma infinidade de recursos para ajudar você a se tornar um especialista do Google AdWords e obter uma certificação é uma ótima maneira de provar a seus clientes ou empregadores em potencial que você possui as habilidades necessárias.
5. Domine a publicidade de anúncios do Facebook
O próximo passo é começar com o marketing de mídia social e, em particular, os anúncios do Facebook. Como especialista em marketing digital, você precisa saber como funcionam as diferentes redes de mídia social (Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn), mas a maior parte do seu tempo e orçamento da campanha será gasto no Facebook e no Instagram.
O Facebook além de ser uma ótima rede social, hoje é uma das ferramentas mais importantes para qualquer campanha de marketing digital.
Obter exposição orgânica no Facebook está ficando mais difícil, então a única maneira de usar o Facebook como ferramenta de vendas é aprender a usar sua plataforma de publicidade.
Se você já seguiu os passos acima e tem bons conhecimentos de SEO e Google Ads, aprender a usar o Facebook Ads não será difícil.
Muitos dos conceitos são semelhantes ao PPC, mas você ainda precisa aprender a usar a ferramenta e se familiarizar com as várias políticas do Facebook.
6. Torne-se um especialista em Google Analytics
Além de aprender as diferentes ferramentas que podem gerar tráfego, um profissional de marketing digital precisa conhecer Analytics.
Uma das principais características de qualquer campanha de marketing digital é que tudo é mensurável.
Você sabe quantas pessoas visualizaram suas campanhas, quantas pessoas clicaram em seus anúncios, quantas conversões geraram e muitas outras métricas que abrangem todos os aspectos de uma campanha.
Para poder tomar decisões informadas com base em dados reais, você precisa saber como medir a eficácia de uma campanha e como analisar os resultados.
Seu ponto de partida é se tornar um especialista em Google Analytics.
7. Consiga um trabalho de marketing digital como freelancer
O próximo passo em sua carreira para se tornar um profissional de marketing digital é conseguir um emprego real de marketing digital.
Iniciar seu próprio site (etapa 2 acima) é uma ótima maneira de praticar as diferentes técnicas de marketing digital, mas fazer marketing digital para um cliente é uma história totalmente diferente.
Lidar com contas de clientes vai ‘forçar’ você a configurar procedimentos, melhorar suas habilidades de análise e relatórios, aprender como lidar com orçamentos e como gerenciar a comunicação com o cliente.
Portais de emprego em marketing digital
Você pode usar portais de emprego como upwork.com, peopleperhour.com, fivver.com para se candidatar a empregos de marketing digital.
Se você é iniciante, comece com tarefas fáceis e rápidas primeiro e vá gradualmente para projetos maiores.
É difícil para freelancers sem feedback conseguir um trabalho atribuído, portanto, certifique-se de:
Leia atentamente os requisitos de anúncio de emprego e responda a quaisquer perguntas.
Responder rápido. Um pedido de emprego receberá centenas de candidatos, portanto, certifique-se de que o seu esteja no topo da lista.
Mantenha seus preços baixos e razoáveis. Se você não tiver experiência, não poderá cobrar uma taxa premium. Seu objetivo nesta fase é ganhar experiência para que você possa ganhar dinheiro mais tarde.
8. Faça um estágio de verdade
Outra maneira de aumentar suas habilidades e experiência rapidamente é conseguir um emprego real como assistente de marketing digital em uma agência estabelecida.
Isso é altamente recomendado porque você aprenderá como funciona uma agência de marketing digital moderna e poderá usar algumas de suas práticas se decidir mais tarde iniciar sua própria agência ou ingressar em outra empresa como especialista em marketing digital.
Começar sua carreira como freelancer , sem ter experiência de trabalho em uma empresa, será mais difícil porque você terá que descobrir tudo do zero.
Como mencionei acima, trabalhar com clientes é diferente de fazer marketing digital em seus próprios sites e se você não tiver os processos certos, perderá um tempo valioso em atividades que não são ‘faturáveis’ e isso reduzirá seu salário e receita.
9. Mantenha-se informado sobre novas atualizações e continue aprendendo
As táticas de marketing digital mudam o tempo todo. Alguns profissionais de marketing digital adoram isso e alguns odeiam, mas é fato que o marketing digital é uma indústria em rápida mudança.
O Google está implantando centenas de mudanças relacionadas a buscas orgânicas e pagas por ano, o algoritmo do Facebook está em constante mudança e, em geral, o cenário do marketing digital é extremamente dinâmico.
Isso significa que, se você decidir seguir uma carreira em marketing digital, deve saber com antecedência que o aprendizado fará parte de suas atividades DIÁRIAS.
Faço isso há anos e todos os dias aprendo algo novo. Na verdade, 20% do meu tempo é gasto lendo sobre atualizações do setor e novos desenvolvimentos, estudos de caso, aprendendo novas ferramentas e mantendo-se atualizado com as mudanças feitas em todos os canais de marketing digital.
10. Aprenda a usar as Ferramentas de Marketing Digital
Além de aprender a usar o Google Analytics, você também precisa aprender a usar outras ferramentas de marketing digital.
Quando você subir a escada e se tornar um gerente de marketing digital, terá que gerenciar uma equipe de especialistas em marketing digital. A única maneira de avaliar seu trabalho e controlar o andamento de vários projetos ao mesmo tempo é por meio de ferramentas.
Uma boa ferramenta permitirá que você crie dashboards para todos os canais e relatórios significativos para a gerência ou clientes.
Há uma infinidade de boas ferramentas disponíveis e, embora não sejam gratuitas, a mensalidade é um investimento para sua carreira e outro ótimo item para seu currículo.
Minhas ferramentas recomendadas são:
Google Data Studio – Gratuito e pode ser usado para criar painéis personalizados e bons relatórios.
Começar uma carreira no marketing digital é uma ótima escolha. Há uma demanda crescente por profissionais de marketing digital em todo o mundo, o salário é bom (dependendo da experiência) e é um trabalho que você pode fazer por conta própria como freelancer ou ingressar em uma agência de marketing digital.
Se você está começando agora, sua primeira preocupação deve ser desenvolver suas habilidades. O marketing digital não é uma ‘coisa única’ que você aprende fazendo um curso e depois começa a trabalhar.
Existem muitas disciplinas que compõem o marketing digital e você deve ser um especialista em todas elas se quiser chegar ao topo da escala salarial.
A melhor maneira de aprender marketing digital é praticar em seu próprio site. Crie um blog e comece a escrever conteúdo. Passe algum tempo dominando o SEO e, em seguida, passe para o Google Ads e o marketing do Facebook.
Se você tiver a oportunidade de ingressar em uma agência de marketing digital estabelecida, faça-o. A experiência que você ganhará trabalhando com especialistas e em vários projetos será inestimável.
Na era moderna dos negócios e da tecnologia, uma forte estratégia de marketing digital é absolutamente crucial para o sucesso organizacional. As empresas que prosperam no mundo digital normalmente alocam recursos significativos para o desenvolvimento de estratégias de marketing digital. No processo, as organizações podem alcançar clientes em várias plataformas digitais, gerando ganhos de receita positivos e melhores taxas de conversão.
De um ponto de vista de nível superior, a estratégia de marketing é o processo de identificação de metas de marketing específicas. Uma estratégia geral de marketing destacará metas alcançáveis tanto para canais tradicionais (impressão, rádio, transmissão) quanto para canais digitais. Usando estratégias e metas estabelecidas, profissionais de marketing convincentes avaliarão várias táticas de marketing necessárias para atingir essas metas estratégicas.
Como é uma estratégia de marketing digital?
A estratégia de marketing digital envolve uma avaliação de objetivos específicos que são alcançáveis por meio de canais online. Em uma época em que muitos consumidores realizam negócios em seus dispositivos móveis, uma estratégia de marketing digital bem executada pode ser crucial para o sucesso organizacional.
Nesse contexto, é importante auditar o estado atual dos ativos de mídia de uma organização. Visto através de uma lente macro, isso significa que os profissionais de marketing precisam avaliar as mídias próprias, pagas e ganhas de sua organização:
Mídia própria — Mídia própria representa quaisquer canais de comunicação que uma organização possui e opera sob seu controle total. De sites e blogs a podcasts e canais de vídeo, as organizações podem aproveitar a mídia própria para se adequar a praticamente qualquer estratégia ou tática de marketing.
Mídia paga — Mídia paga refere-se ao conteúdo que terceiros exibem em troca de compensação do proprietário. De conteúdo patrocinado a marketing de influenciadores e publicidade digital, a mídia paga é predominante em muitas estratégias de marketing digital.
Mídia ganha – Mídia ganha refere-se ao conteúdo de terceiros que é completamente separado da empresa ou marca. No mundo digital, esse tipo de exposição geralmente ocorre na forma de prêmios, depoimentos, resenhas ou conteúdo enviado pelo usuário.
Em última análise, uma estratégia de marketing digital buscará maximizar o impacto da mídia própria, paga e conquistada no mundo digital. Consequentemente, essas estratégias de marketing abrangerão vários canais e abordagens – abrangendo conteúdo de sites e blogs, bem como publicidade online, depoimentos e avaliações. No final das contas, uma estratégia de marketing digital mudará com base no tipo de negócio e setor em questão.
Como a estratégia de marketing é diferente das táticas ou campanhas de marketing?
Enquanto a estratégia de marketing envolve a identificação de objetivos, as táticas de marketing representam as etapas ou ações específicas necessárias para atingir esses objetivos. No processo de criação de uma estratégia de marketing, é necessário criar táticas, bem como traçar o plano e os prazos. Caso contrário, pode ser difícil – se não impossível – executar adequadamente uma estratégia de marketing e atingir as metas de marketing.
As campanhas de marketing digital também são vitais para avaliar nesta discussão. Essas campanhas digitais envolvem a execução de estratégias de marketing em todos os canais digitais de uma organização. As táticas de marketing usadas para executar essas campanhas geralmente variam de acordo com o canal, o público e outros fatores. Mas uma campanha de marketing digital eficaz refletirá uma mensagem substancialmente semelhante em vários canais.
Quais são vários exemplos comuns de táticas de marketing digital?
Existem inúmeras táticas de marketing digital, muitas vezes ajustadas para atender aos diferentes objetivos organizacionais e estratégias de marketing. Mas existem várias táticas comuns de marketing digital que muitas organizações empregam com sucesso, incluindo:
Search Engine Optimization (SEO) — SEO refere-se à prática de otimizar o conteúdo para melhorar os rankings nos principais mecanismos de pesquisa. Ao seguir as práticas de SEO estabelecidas com todo o conteúdo digital, as organizações podem alcançar melhor os clientes em potencial por meio dos principais mecanismos de pesquisa.
Social Media Marketing (SMM) — SMM é a prática de utilizar redes de mídia social para alcançar clientes e comunicar mensagens corporativas. As empresas que aproveitam as táticas de marketing de mídia social de forma eficaz podem alcançar os clientes diretamente por meio de seu canal social preferido.
Publicidade digital — A publicidade digital refere-se à veiculação de anúncios da empresa em vários locais online, incluindo mecanismos de pesquisa e redes de mídia social. O posicionamento pago nos resultados de pesquisa e os anúncios pop-up são exemplos de publicidade digital.
Publicidade Pay-Per-Click (PPC) — A publicidade PPC é um subconjunto da publicidade digital em que as empresas colocam anúncios em um site de terceiros para direcionar o tráfego online. Mas, ao contrário de outras formas de publicidade, as empresas só pagam pela publicidade PPC quando um usuário clica no link.
Marketing de conteúdo — O marketing de conteúdo é a prática de utilizar os canais de mídia de uma empresa para atingir clientes em potencial. Quando as empresas criam e publicam conteúdo de alta qualidade regularmente, isso pode ajudar a melhorar as classificações e direcionar o tráfego para o site.
Website Marketing — Dentro do domínio do marketing de conteúdo, o website de uma organização é uma ferramenta extremamente poderosa. Ao criar páginas de destino otimizadas e segmentadas geograficamente, uma organização pode se tornar uma líder de pensamento em seu setor e atrair clientes em potencial com mensagens de call-to-action eficazes.
Email Marketing — Usado para gerar engajamento com uma base de público atual ou potencial ou para aumentar o relacionamento com os clientes. Os serviços de e-mail marketing são uma ferramenta forte com sucesso comprovado.
Conteúdo para download — Um subconjunto da estratégia do site, o conteúdo para download fornece uma maneira eficiente de criar leads. As empresas podem produzir conteúdo de alta qualidade que os clientes em potencial podem baixar gratuitamente, fornecendo informações de contato valiosas no processo.
Como um todo, existem muitas táticas de marketing diferentes que as organizações empregam todos os dias. Os profissionais de marketing bem-sucedidos são capazes de identificar claramente os objetivos e, em seguida, escolher as táticas apropriadas para atingir esses objetivos, mantendo o foco na estratégia geral, nas necessidades de negócios e nas restrições orçamentárias.
Como elaborar uma estratégia de marketing digital eficaz?
Conforme explorado em mais detalhes abaixo, é possível criar uma estratégia de marketing digital eficaz aderindo a este processo de cinco etapas: (1) Conduzir a análise SWOT; (2) Estabelecer metas de negócios SMART; (3) Engajar-se na segmentação de mercado; (4) Criar personas de comprador; e (5) Identificar restrições orçamentárias.
Pontos fortes — Pontos fortes são fatores internos que ajudam as organizações a alcançar e, potencialmente, superar seus objetivos. Exemplos de pontos fortes podem incluir altas vendas e lucros, fidelidade do cliente, funcionários de longo prazo ou marca/cultura atraente.
Pontos fracos — Pontos fracos são fatores internos que impedem as empresas de atingir seus objetivos. Exemplos de pontos fracos podem incluir produtos ou serviços comercializados inadequadamente, reclamações regulares de clientes, altos níveis de rotatividade de funcionários, financiamento inadequado ou problemas na cadeia de suprimentos.
Oportunidades — As oportunidades representam situações externas potencialmente positivas que podem ajudar uma organização a ter sucesso no futuro. Exemplos de oportunidades podem incluir mudanças de atitudes ou aspirações, novas leis ou legislação, acordos comerciais ou remoção de tarifas/sanções.
Ameaças — As ameaças representam situações externas potencialmente negativas que podem prejudicar uma organização no futuro. Exemplos de ameaças podem incluir mudanças no mercado de trabalho, aumento dos custos de fornecimento ou nova concorrência/tecnologia.
2. Estabeleça metas de negócios SMART
Outro acrônimo popular no contexto da estratégia de marketing, SMART refere-se a metas de negócios que são Específicas, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Oportunas. Ao estabelecer metas de negócios SMART, as organizações podem ajudar a garantir que sua estratégia de marketing avance em uma direção positiva.
Para estabelecer metas de negócios SMART , profissionais de marketing e líderes devem avaliar as seguintes questões:
Específico — O que estou tentando alcançar, por que é importante e o que será necessário?
Mensurável — Como posso medir e acompanhar o progresso para cumprir prazos e atingir a meta final?
Atingível — Com base nos recursos disponíveis e nas restrições existentes, o objetivo final é realmente alcançável?
Relevante — À luz das necessidades/realidades de negócios predominantes e do ambiente geral, o objetivo final é valioso neste momento?
Oportuna – Quando posso esperar progredir em direção ao objetivo final? Quais benefícios são esperados imediatamente versus a curto, intermediário ou longo prazo?
3. Envolva-se na segmentação de mercado
A segmentação de mercado geralmente é uma peça vital de uma estratégia de marketing digital eficaz. Essa prática envolve dividir o mercado ou público-alvo de uma organização em grupos menores. Ao segmentar toda uma base de clientes em partes digeríveis, fica mais fácil adaptar táticas de marketing exclusivas para cada segmento de mercado.
Dentro da esfera de segmentação de mercado, as organizações normalmente começam com quatro categorias:
Demográfica — A segmentação demográfica ocorre no contexto business-to-consumer (B2C) e se concentra nas características pessoais. A segmentação demográfica utiliza fatores como idade, educação, sexo ou geografia para dividir os clientes em categorias.
Firmográfica — A segmentação firmográfica ocorre no contexto business-to-business (B2B) e foca nas características organizacionais. A segmentação firmográfica examina fatores como receita, setor, localização ou número de funcionários para separar os negócios em categorias.
Psicográfico — A segmentação psicográfica pode ocorrer em contextos B2C ou B2B. A segmentação psicográfica examina fatores como personalidade, opiniões, objetivos ou estilo de vida, para separar as perspectivas em categorias.
Comportamental — A segmentação comportamental pode ocorrer em contextos B2C ou B2B. A segmentação comportamental examina fatores como histórico de compras, fidelidade à marca ou padrões de uso para separar os clientes em potencial em categorias.
4. Crie Personas de Comprador
Muitas vezes utilizadas em conjunto com a segmentação de mercado, as personas do comprador são perfis fictícios que representam o cliente. As personas do comprador são particularmente úteis para ajudar a entender os clientes de uma empresa – sejam eles existentes, potenciais ou desejados. Da mesma forma, as personas do comprador variam muito de setor para setor e de organização para organização.
Conforme observado acima, é prática comum para os profissionais de marketing unificar as personas do comprador com iniciativas de segmentação de mercado. Ao fazer isso, os profissionais de marketing tentam criar perfis de clientes ideais com base em dados demográficos, firmográficos, psicográficos e comportamentais. Dessa forma, as organizações podem personalizar individualmente suas mensagens, produtos e serviços para corresponder a cada persona de comprador e segmento de mercado diferente,
5. Identificar restrições orçamentárias
Fundamentalmente, organizações comerciais e sem fins lucrativos de todos os tipos devem garantir um orçamento adequado para implantar uma estratégia de marketing digital eficaz. Mesmo as melhores estratégias e táticas de marketing dependem de um fluxo de caixa adequado. Consequentemente, é vital que as organizações pensem de forma realista sobre seu orçamento para determinar quais táticas de marketing são viáveis e acessíveis.
Que tipo de estratégia de marketing digital é melhor para minha organização?
Os componentes de uma estratégia de marketing digital ideal podem variar muito de organização para organização. Afinal, as diretrizes gerais de negócios e as metas de marketing específicas refletirão as diferenças, muitas vezes com base na cultura, ofertas de produtos, metas de receita e afins.
Mas, ao alinhar várias estratégias e táticas com as metas de negócios SMART e as personas segmentadas do comprador, empresas de todas as formas e tamanhos podem aproveitar os benefícios do marketing digital. Embora os benefícios precisos variem com base na quantidade de recursos dedicados às estratégias e táticas de marketing digital.
Para startups e pequenas empresas, a estratégia de marketing digital provavelmente se concentrará em táticas econômicas para atender às metas organizacionais. Essas organizações podem alavancar SEO, SMM e marketing de conteúdo a um baixo custo para atingir as metas de marketing digital. A menor barreira de entrada e custo para essas táticas permite que organizações de todas as formas e tamanhos tirem vantagem.
À medida que as organizações crescem, seus orçamentos de marketing e publicidade geralmente se expandem. Assim, os benefícios potenciais de táticas de marketing eficazes podem aumentar exponencialmente por meio da sobreposição de campanhas de marketing, publicidade e relações públicas/investidores. Adicione tudo isso e as organizações que dedicam orçamento e recursos significativos ao marketing digital podem colher enormes recompensas.
Hoje, o marketing digital é uma das iniciativas estratégicas mais importantes para as empresas. Muitas pessoas recorrem à Internet para obter informações sobre negócios e produtos, pois os consumidores gostam de ser informados sobre suas compras. Usar diferentes estratégias de marketing digital para promover seus negócios e produtos digitalmente ajudará você a alcançar seu público por meio dos canais com os quais eles já estão engajados.
Então, antes de começar nosso aprendizado sobre os tipos de marketing digital, vamos primeiro entender o que é marketing digital.
O que é Marketing Digital?
O marketing digital refere-se a qualquer estratégia de marketing que utiliza um dispositivo eletrônico que pode ou não estar conectado à internet. Mesmo anúncios de rádio e comerciais de televisão são estratégias de marketing digital, embora o marketing digital tenha evoluído e novas estratégias possam ser muito mais eficazes.
O marketing digital é importante quando se trata de ser competitivo e relevante em seu setor. Se sua empresa não tem presença na web ou digital, você está perdendo inúmeras oportunidades de alcançar seu público-alvo.
Em seguida, vamos aprender sobre os diferentes tipos de marketing digital.
Tipos de Marketing Digital
Existem muitos tipos de marketing digital que você pode aproveitar para aumentar o alcance do seu público. O uso de vários canais de marketing digital pode ajudá-lo a criar uma estratégia completa que trará os melhores resultados.
Para ajudá-lo a determinar quais estratégias de marketing digital podem funcionar melhor para sua empresa, aqui estão seis dos tipos mais eficazes de marketing digital:
1. Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo refere-se a conteúdo informativo e valioso, como postagens de blog, vídeos de instruções e outros materiais instrucionais. Esse tipo de marketing ajuda você a se conectar com seu público e a responder suas perguntas. Também pode ajudar a gerar leads e fechar vendas.
O conteúdo deve ser publicado regularmente com o público-alvo em mente. Idealmente, sua marca se tornaria uma voz confiável no setor publicando conteúdo confiável e de qualidade. Você quer que seu público venha até você primeiro para obter informações sobre as últimas tendências do setor.
Prós
É gratuito.
O conteúdo é uma opção altamente versátil. Ele permite que você construa sua marca educando, entretendo e inspirando o público.
Ele alimenta todos os outros tipos de marketing digital.
Contras
A concorrência é alta, leva muito tempo para classificar organicamente as palavras-chave de destino.
Consistência e alta qualidade são vitais para ser eficaz. Seu conteúdo deve atender aos requisitos de seus clientes enquanto marca e atinge suas metas de negócios.
Os próximos passos
Projetar uma estratégia de conteúdo simples e eficaz é a chave para um começo promissor:
Escolha de 4 a 5 temas centrais considerando as necessidades do cliente e o que sua marca deseja comunicar às massas.
Decida os formatos: vídeo, áudio, artigos ou outros.
Finalize os canais que você usará para postar cada conteúdo.
2. Otimização do mecanismo de pesquisa
Search Engine Optimization , (SEO), é a estratégia de criar conteúdo de tal forma que os mecanismos de pesquisa como o Google classifiquem sua página no topo da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).
O Google usa algoritmos para decidir o quão relevante sua página é para as palavras-chave que o usuário está procurando. Esses algoritmos são atualizados com frequência e as estratégias de SEO devem ser ajustadas com a mesma regularidade para permanecerem eficazes.
Quando feito corretamente, os esforços de SEO colocarão sua página no topo da SERP e trarão mais tráfego orgânico.
Prós
Aumenta a visibilidade da marca.
É rentável, em comparação com o PPC.
Contras
SEO depende de conteúdo e tecnologia.
As mudanças nos algoritmos do Google podem atrapalhar seus esforços.
Leva tempo para o SEO funcionar.
Os próximos passos
SEO começa com um bom conteúdo. Siga uma boa estratégia de conteúdo e faça uma pesquisa de palavras-chave para descobrir o que as pessoas pesquisam.
Fique atualizado sobre as recomendações de conteúdo do Google.
Iniciantes optam por um plug-in que os ajude a otimizar seu site (por exemplo , Yoast para WordPress ).
3. Marketing de mecanismo de pesquisa/pagamento por clique
O marketing do mecanismo de pesquisa, ou SEM, refere-se a anúncios pagos que aparecem no topo da SERP. O custo desses anúncios normalmente depende do número de cliques que o link recebe, portanto, “ pagamento por clique ”.
Quando você paga por esses principais slots de SERP, o rótulo “Anúncio” aparecerá ao lado do seu URL. Apesar do conhecimento do consumidor de que se trata de anúncios, muitos ainda clicam nesses links, e pode ser uma estratégia de marketing digital muito eficaz.
Prós
Isso ajuda a alcançar uma classificação superior rapidamente.
É tempo eficiente.
Contras
Muitas vezes pode ser caro segmentar palavras-chave populares.
A maioria das pessoas é cética em relação aos anúncios nos resultados de pesquisa e prefere confiar nos resultados de pesquisa naturais.
Os próximos passos
Você pode optar pelo PPC para gerar mais leads. Faça uma pesquisa de palavras-chave e experimente diferentes combinações de segmentação para ver o que funciona.
4. Marketing de mídia social
Com o marketing de mídia social, as plataformas de mídia social são usadas como um canal de marketing digital. Os anúncios podem ser comprados para alcançar um novo público ou você pode criar um perfil para sua empresa em qualquer plataforma de mídia social e criar postagens para anunciar novos produtos, vendas ou conteúdo recém-publicado.
Qual plataforma de mídia social você usará dependerá do tipo de público que deseja alcançar. Por exemplo, de acordo com a Pew Research , o Instagram é melhor para atingir públicos entre 25 e 29 anos, enquanto aqueles com mais de 65 anos podem ser melhor alcançados através do Facebook.
Prós
Possui altas taxas de conversão.
Os esforços se multiplicam rapidamente à medida que as pessoas curtem, comentam e compartilham seu conteúdo.
Os anúncios do Facebook/Instagram permitem que você segmente segmentos de clientes específicos e transmita sua mensagem para as pessoas certas.
Contras
As redes sociais são desafiadoras. O algoritmo muda de vez em quando. Junto com isso, novos formatos de conteúdo são introduzidos com frequência. Você terá que armar para atualizações constantemente.
Embora pareça simples postar nas redes sociais, é preciso planejamento estratégico e dedicação de tempo suficiente para fazê-lo de forma consistente e eficiente.
Os próximos passos
Faça dos seus canais sociais uma parte da sua estratégia de marketing de conteúdo. Decida sua criação de conteúdo, o formato e os canais em que você distribuiria suas ideias. Essa técnica de marketing exige que você crie um calendário no qual você pode marcar os dias para postar em um canal específico e os dias para postar no outro. Como a mídia social é uma plataforma interativa, você também deve responder aos seus clientes, além de publicar conteúdo de alta qualidade. Conversas reais ajudam a ganhar confiança e melhorar a fidelidade à marca.
5. Marketing de afiliados e influenciadores
Trabalhar com um afiliado ou influenciador pode ajudar a aumentar o alcance do seu público ao se envolver com o público existente. Para um relacionamento de afiliado/influenciador eficaz, tente trabalhar com um indivíduo que seja bem conhecido e respeitado em seu setor. Eles podem criar conteúdo que promova sua empresa ou produto e compartilhar um link para seu site. Toda vez que uma venda for concluída ou um link for clicado, o influenciador/afiliado receberá uma propina.
Prós
Você obtém o privilégio do público existente do influenciador. Então, você não precisa esperar para construir um você mesmo.
Associar-se a uma personalidade popular permite que você ganhe seguidores e clientes genuínos.
Contras
Não se trata apenas de pagar uma quantia alta para fazer parceria com influenciadores. Você precisa decidir sobre o influenciador certo com base em seu público e marca e descobrir maneiras autênticas de fazer parceria com eles.
A desconfiança dos influenciadores está aumentando e você precisa ser cuidadoso e transparente ao pagá-los por promoções.
Os próximos passos
Finalize o que você espera da sua campanha de marketing de influenciadores. Crie uma lista de possíveis influenciadores que parecem ser uma boa combinação para sua marca. Entre em contato com eles e negocie seus termos considerando os deles.
6. E-mail Marketing
Quando alguém visita seu site ou empresa, convide-o para participar de uma lista de assinantes de e-mail. Com a permissão deles, você pode enviar e-mails sobre vendas, eventos especiais ou lançamentos de produtos. O marketing por e-mail é frequentemente subestimado e, de acordo com a Lyfe Marketing , aproximadamente US$ 40 de receita são gerados para cada dólar gasto em marketing por e-mail.
A parte mais importante desse canal de marketing digital é que ele deve agregar valor ao seu público. Ofereça a eles exclusividades que eles não receberiam em nenhum outro lugar e você poderá construir um relacionamento mutuamente benéfico que aumentará a fidelidade à marca.
Agora que entendemos os tipos de marketing digital, vamos analisar os detalhes, como quando e como usar os diferentes tipos de marketing digital.
Prós
Entre vários tipos de marketing digital, este é independente de qualquer mudança de algoritmo.
Ficar constantemente em contato com sua lista de e-mail permite que você fortaleça os relacionamentos, e é provável que eles o mantenham em mente quando planejam comprar.
Contras
Muitas vezes os clientes não abrem e-mails.
Fica difícil encontrar maneiras de agregar valor para que os clientes não cancelem a assinatura.
Os próximos passos
Selecione um software de e-mail como ConvertKit, GetResponse ou Mailchimp.
Colete os e-mails do seu cliente-alvo.
Dê a eles um motivo para optar por seus e-mails, como oferecer guias passo a passo em pdf e modelos de design gratuitos.
Fique atento aos regulamentos.
Mantenha a consistência e entre em contato com sua lista regularmente por meio do boletim semanal. Agregue valor ao seu conteúdo e não apenas às promoções e mensagens de vendas.
7. Marketing Móvel
De acordo com a pesquisa do Google, 27% das pessoas em todo o mundo usam a pesquisa por voz móvel. A jornada do consumidor móvel está em um aumento exponencial. O marketing digital exige tanto imediatismo quanto lealdade, e os smartphones são um dos parceiros de solução de problemas mais imediatos em qualquer lugar, a qualquer hora.
O mobile marketing é obrigatório para marcas que desejam estar com seus clientes, lado a lado. Exige que o profissional de marketing adapte tudo o que está fazendo no desktop para o celular. Você também deve ser eficiente em tarefas específicas para dispositivos móveis, como publicidade no aplicativo, mensagens de texto e aplicativos de mensagens sociais. É significativamente importante para marcas que visam um público mais jovem.
Prós
Atualmente, os clientes passam mais tempo em telefones celulares do que em seus desktops/laptops. Assim, o marketing móvel ajuda a chegar onde eles passam a maior parte do tempo.
Ele pode ser super segmentado com geo-fencing ou segmentos de público específicos.
Contras
O espaço é pequeno em comparação com computadores.
Os anúncios para celular têm uma taxa de cliques baixa.
As pessoas geralmente não gostam de interrupções por mensagens de marketing quando estão se comunicando.
Os próximos passos
Otimizar seu site e conteúdo para celular é um pré-requisito. Deve funcionar e ficar bem em todos os dispositivos. Você pode criar um aplicativo, adotar o marketing de mensagens instantâneas e oferecer serviços por geolocalização. Algumas dicas rápidas para o seu próximo passo são:
Mantenha as coisas simples e curtas.
Use texto claro e botões grandes.
Coloque legendas em seus vídeos para transmitir sua mensagem às pessoas que têm o sistema de som silenciado.
8. Marketing de vídeo
No cenário acelerado de hoje, vídeos curtos e rápidos são mais rápidos do que textos para atrair clientes. Seja educacional ou divertido, conteúdo de vídeo ao vivo ou pré-gravado é uma opção confiável de marketing digital. Hoje, mais de 2 bilhões de pessoas procuram uma coisa ou outra por mês no YouTube. É uma oportunidade promissora de alcançar novos clientes, e as estratégias de marketing de vídeo geram resultados em todo o funil de marketing.
80% dos clientes optam por mecanismos de busca e vídeos para conhecer os produtos e conferir avaliações. 55% dos consumidores fazem isso antes de comprar.
Prós
Os vídeos podem criar uma conexão emocional com as massas e espalhar sua mensagem de forma eficaz.
Eles são mais memoráveis do que texto ou imagens.
Facebook, Instagram e LinkedIn – todos os canais estão enviando conteúdo de vídeo para aumentar o alcance e o engajamento e, assim, ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa.
Contras
Torna-se um desafio atrair a atenção dos espectadores em segundos. Os usuários mudam rapidamente para o próximo conteúdo em seu feed.
Criar conteúdo de vídeo de alta qualidade consome tempo, dinheiro e habilidade.
Os próximos passos
Faça do vídeo uma parte da sua estratégia de marketing de conteúdo. Seja específico e decida se deseja adicionar inspiração, educação ou entretenimento. Manter o foco em seus objetivos ajuda você a atingir suas metas de marketing mais rapidamente. Inicialmente, você não exige perfeição ou altos valores de produção. Preste atenção à iluminação e ao som para tornar seus vídeos claros e profissionais.
9. Marketing de áudio
O rádio tem sido o favorito dos clientes desde a Era de Ouro da transmissão comercial. Da década de 1920 até hoje, uma parte das pessoas ainda ouve rádio, mudando regularmente de rádios tradicionais para rádio na Internet. Canais como o Spotify ajudam a promover o marketing de áudio. O marketing de áudio é muito mais amplo, pois inclui podcasts e assistentes domésticos inteligentes, como Google Home ou Amazon Alexa.
Os podcasts são cada vez mais consumidos e tiram a audiência do rádio. As pessoas os preferem quando se exercitam ou fazem outras mecânicas. Para craque no marketing de áudio, você deve entender os hábitos do seu público-alvo. Pense nas atividades que eles podem fazer enquanto ouvem seus áudios. Dessa forma, você pode fazer do marketing de áudio uma grande oportunidade de vendas para sua marca.
Prós
Seja rádio ou podcasts, o marketing de áudio oferece um meio conveniente para um público ocupado sob demanda e em movimento.
É mais fácil e barato produzir conteúdo de áudio do que de vídeo.
Contras
Ouvintes multitarefa podem ficar ocupados e podem não dar o próximo passo.
O marketing por meio de assistentes domésticos inteligentes ainda está em fase experimental e há uma curva de aprendizado acentuada.
Menores chances de retorno imediato do investimento.
Os próximos passos
Comece decidindo seus objetivos e preferências – criando um anúncio de rádio, iniciando um podcast ou optando por assistentes domésticos inteligentes. Pense no seu público-alvo e onde eles passariam o tempo. Selecione o melhor canal e concentre-se no mesmo. Você pode descobrir maneiras de utilizar o conteúdo que você já tem.
Quando e como usar diferentes tipos de marketing?
Dependendo do estágio em que seu negócio está, diferentes estratégias de marketing digital irão atendê-lo melhor.
Para novas empresas que desejam expandir o alcance de seu público, SEM, mídia social e marketing de afiliados/influenciadores podem ajudá-lo a alcançar novos públicos rapidamente.
Depois de estabelecer um público, concentre-se na criação de conteúdo valioso e no aumento da fidelidade à marca por meio de canais como o marketing por e-mail. Crie esse conteúdo com SEO em mente para que seu site continue atraindo novo tráfego orgânico.
Para levar sua estratégia de marketing digital para o próximo nível, invista em um curso de treinamento como o curso de Treinamento em Marketing Digital da Simplilearn . Um programa como este lhe dará todas as informações que você precisa para construir a estratégia mais eficaz possível.
Quais são os melhores tipos de marketing digital para o seu negócio?
Escolher a melhor estratégia de marketing digital para o seu negócio pode ser difícil e pode haver algumas tentativas e erros. Uma das coisas mais importantes a considerar é o seu público. Quem você está tentando alcançar e onde eles estão procurando informações?
Se você deseja capturar a atenção de um público de nicho que sabe muito sobre o setor, conteúdo informativo aprofundado criará valor e os atrairá.
Se você está tentando atingir um público jovem, uma das ferramentas mais úteis disponíveis para você são as mídias sociais. Descubra quais tipos de plataformas de marketing digital são as mais populares entre seu público-alvo e comece a comercializar por lá.
Comece a ver resultados com o marketing digital
Não existe uma única resposta certa quando se trata de construir uma estratégia de marketing digital eficaz. Cada negócio tem seus próprios requisitos e público-alvo. Mantenha essas necessidades e esse público em mente ao criar sua estratégia usando os exemplos de estratégias de marketing online neste artigo. Com uma boa estratégia de marketing digital, você começará a ver resultados rápidos que ajudarão seu negócio a prosperar.Você é um profissional que aspira ser um Especialista em Marketing Digital? Confira agora o
Administrar um negócio on-line não é brincadeira, especialmente quando você precisa competir com gigantes como a Amazon, que têm um orçamento de marketing infinito alimentando sua publicidade. A corrida para chegar à primeira página dos resultados de pesquisa do Google é altamente competitiva. Tentar chegar à primeira página, mesmo com um excelente SEO , pode facilmente levar meses ou até um ano.
É aqui que entram os anúncios pagos (PPC). O Google AdWords é o serviço de publicidade do Google que permite que as empresas exibam seus anúncios nas páginas de resultados de pesquisa do Google . Os anúncios geralmente aparecem na parte superior ou inferior de um Google SERPs ( páginas de resultados do mecanismo de pesquisa ).
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Exemplo do Google AdWords em SERPs
A utilização do Google AdWords é uma estratégia de marketing comum e eficaz entre as empresas que procuram obter os seus primeiros clientes online. Hoje vamos mergulhar em alguns conceitos básicos sobre como usar o Google AdWords para sua empresa.
O Google AdWords é uma ferramenta poderosa quando se trata de anunciar uma empresa online. O que faz isso tão bom? Abaixo estão algumas das vantagens que as empresas desfrutam na plataforma de marketing pago do Google:
Segmentação precisa
Com as muitas opções de segmentação do Google, os proprietários de empresas podem garantir que seus anúncios sejam exibidos apenas para clientes em potencial. Os proprietários de empresas podem filtrar seu público com base na localização geográfica, idade, palavras-chave e muito mais. Além disso, eles também podem escolher a hora do dia em que seus anúncios serão exibidos para seu público-alvo. Um exemplo comum que muitas empresas usam é veicular anúncios apenas de segunda a sexta, das 8h às 17h. Isso se deve normalmente ao fato de as empresas estarem fechadas ou serem mais lentas nos finais de semana. Isso pode ajudar a maximizar os gastos com anúncios.
Programação de anúncios do Google AdWords
Isso é especialmente vantajoso para as empresas locais. Estudos mostram que 50% dos usuários de dispositivos móveis que realizaram uma pesquisa local em seus smartphones acabaram visitando uma loja em um dia, o que dá às empresas locais uma vantagem em chamar a atenção da multidão por estar no topo das SERPs.
Kinsta me mimou tanto que exijo esse nível de serviço de todos os provedores agora. Também tentamos estar nesse nível com nosso suporte a ferramentas SaaS.
Dispositivos específicos de destino
Após uma atualização de 2013, o Google AdWords permite que as empresas escolham o tipo de dispositivo em que seus anúncios serão exibidos. Para a rede de pesquisa, você pode escolher entre desktops, tablets e dispositivos móveis. Na rede de exibição, as empresas podem se aprofundar ainda mais e segmentar dispositivos específicos, como iPhones ou Windows. Os ajustes de lance permitem definir automaticamente lances mais altos ou mais baixos em dispositivos com maior probabilidade de conversão em seu site. Dica: observe os dados de conversão e comércio eletrônico no Google Analytics.
Segmentação por dispositivo do AdWords
Pague apenas pelos resultados
Esta é sem dúvida a vantagem mais popular da publicidade no Google AdWords. Com o AdWords, as empresas pagam apenas pelos cliques nos seus anúncios, em vez das impressões. Isso é chamado de modelo de publicidade pay-per-click (PPC). Dessa forma, as empresas economizam dinheiro pagando apenas quando um usuário realiza uma ação para visualizar seu site.
Acompanhamento de desempenho
O Google AdWords permite que as empresas acompanhem o desempenho de seus anúncios. Isso significa que você pode acompanhar o número de usuários que visualizam e clicam em seu anúncio. O Adwords também permite rastrear o número de usuários que realizam a ação desejada após visualizar seu site.
De acordo com o relatório Impacto Econômico do Google , as empresas ganham em média US$ 2 para cada dólar gasto no Google AdWords. Em um momento como este, usar o Google AdWords como parte de sua estratégia de marketing on-line certamente trará resultados positivos. No entanto, isso nem sempre é verdade para todos os setores. A melhor maneira de descobrir se o AdWords será lucrativo para sua empresa é experimentá-lo.
Se você está confuso sobre como configurar sua conta e como usar o AdWords de forma lucrativa, este guia vai ajudá-lo a fazer exatamente isso. Leia.
Preparando-se para o PCP
A publicidade Pay Per Click é uma ferramenta poderosa, mas apenas quando usada de forma inteligente. Antes de iniciar o processo de criação de sua conta do AdWords, você deve descobrir seus objetivos. Embora “mais vendas” possa parecer um grande objetivo, a publicidade online exigirá que você seja mais específico.
É altamente improvável que alguém que visite seu site pela primeira vez faça uma compra. As vendas online são mais dependentes de criar e nutrir uma relação de confiança com o seu consumidor. Por esse motivo, pode haver vários objetivos para uma empresa usar o Google AdWords. Tal como:
Gerando vendas
Registros
Inscrições de e-mail
Geração de Leads
Aumentar o reconhecimento da marca e o valor de recall
Embora seja perfeitamente aceitável ter mais de um objetivo, lembre-se de que você terá que executar campanhas diferentes para atingir objetivos diferentes (mais sobre isso posteriormente). Além de identificar seu objetivo, há outro pré-requisito muito importante para anunciar no AdWords, ter uma landing page.
Página de destino
Uma página de destino é um URL ou uma página da Web na qual um usuário “aterra” quando clica em seu anúncio. Uma página de destino é uma página independente, distinta do seu site principal, projetada para se concentrar em um objetivo específico . Uma ótima página de destino é crucial para o sucesso de sua campanha do AdWords. Uma landing page bem projetada e otimizada ajudará a converter visitantes em leads, ou até mesmo clientes.
Lembre-se do seguinte ao projetar sua página de destino:
Páginas de destino focadas: crie páginas de destino individuais para ofertas individuais. Uma página de destino que se concentra em vários objetivos pode acabar confundindo seus visitantes.
Call to action: Não se esqueça de incluir e destacar adequadamente o botão de call to action desejado em sua página de destino.
Compatível com dispositivos móveis: com o número cada vez maior de usuários de dispositivos móveis na Internet, é crucial garantir que sua página de destino seja compatível com dispositivos móveis.
Entregue o que você promete: sua página de destino deve cumprir todas as promessas feitas em seu anúncio. Por exemplo, se o seu anúncio fala sobre um desconto, certifique-se de que a página de destino apresenta o referido desconto.
Até agora, você deve ter uma lista de objetivos definidos e páginas de destino dedicadas que servem para realizar cada um deles. Agora é hora de configurar sua conta do Google AdWords.
Configurando a conta do Google AdWords
Passo 1: Inscreva-se
Basta acessar o site do Google AdWords e se inscrever com sua conta do Google. Se você não tiver uma conta do Google, terá que criar uma. Não se preocupe, não deve demorar mais do que alguns minutos.
Inscreva-se no Google AdWords
Depois de inserir os detalhes necessários, você chegará à página seguinte para criar sua primeira campanha. Aqui você pode escolher seu orçamento, público-alvo, definir seus lances e escrever sua cópia do anúncio.
Configurar a primeira campanha do Google AdWords
Etapa 2: defina seu orçamento
Como você pode ver, definir um orçamento é a principal tarefa da lista. Definir o orçamento diário garantirá que você nunca ultrapasse seus limites de gastos. A melhor maneira de descobrir seu orçamento diário é primeiro entender o número de visitantes que sua página de destino pode converter em clientes. Se você está apenas começando, não há problema em trabalhar com médias.
Orçamento do Google AdWords
De acordo com o WordStream, a taxa média de conversão entre os setores é de 2,35%. Isso significa que, em média, apenas 2,35% dos usuários realizam a ação desejada após clicar em um anúncio. Levando em conta a taxa de conversão média do seu setor, você pode descobrir quanto está disposto a gastar por cada visitante. Isso também é conhecido como custo por aquisição (CPA).
Depois de escolher a moeda e o orçamento desejados, clique em salvar e vá para a próxima etapa.
Etapa 3: selecione seu público-alvo
Nesta etapa, você especifica a localização geográfica do seu público-alvo. Esse recurso garante que seu anúncio seja exibido apenas para usuários que realizam uma pesquisa usando as palavras-chave para as quais você está oferecendo (mais sobre isso posteriormente) e estão presentes na localização geográfica especificada por você.
Locais do Google AdWords
Ao usar a opção de pesquisa avançada, você obtém acesso à “segmentação por raio”. A segmentação por raio permite segmentar um determinado raio a partir do seu CEP. Dependendo da natureza do seu negócio, talvez você queira segmentar países inteiros ou apenas cidades se vender algo localmente . Você pode até definir diferentes ajustes de lance por alvos de raio. Por exemplo, talvez você queira dar um lance mais alto em um raio de 10 milhas, mas mais baixo em um raio de 30 milhas.
Segmentação por raio do Google AdWords
Etapa 4: escolha uma rede
O próximo passo é escolher entre a Rede de Pesquisa e a Rede de Display do Google. A Rede de Pesquisa coloca seus anúncios nas SERPs do google, enquanto a Rede de Display exibirá seu anúncio em qualquer site que exiba anúncios.
Rede de pesquisa do Google AdWords x Rede de Display
Para iniciantes e pequenas empresas, é recomendável usar a Rede de Pesquisa, pois ela exibe seus anúncios para usuários que pesquisam especificamente palavras-chave relevantes para sua empresa . Os anúncios gráficos podem ser ótimos para branding, retargeting e geralmente têm um CPC muito mais baixo. Mas eles também não são tão orientados a consultas.
Etapa 5: escolha suas palavras-chave
Palavras-chave são os termos ou frases de pesquisa que um usuário insere na caixa de pesquisa do Google quando está realizando uma pesquisa. O Google permite que você escolha cerca de 15 a 20 palavras-chave que podem fazer com que seu anúncio apareça na SERP. Não se preocupe, você sempre pode adicionar mais palavras-chave posteriormente.
Palavras-chave do Google AdWords
É recomendável escolher algumas palavras-chave que você tem certeza de trazer resultados , em vez de escolher 20 que você pode achar relevantes. Dito isso, preste atenção também aos volumes de pesquisa das palavras-chave que você escolher. Embora possa parecer tentador escolher uma palavra-chave com um volume de pesquisa de 450.000, isso pode não ser a melhor ideia.
Como mencionado anteriormente, o AdWords funciona em um sistema de lances. Palavras-chave com altos volumes de pesquisa geralmente são extremamente caras para licitar. Escolher mais palavras-chave ou escolher palavras-chave com alto volume de pesquisa pode ser um assunto caro.
Mantenha seus custos sob controle escolhendo algumas palavras-chave relevantes com volumes de pesquisa moderados.
Tipos de palavras-chave e como determinar a “correspondência de palavras-chave” correta
Existem quatro tipos de correspondência de palavras-chave que determinam como você deseja que seu anúncio seja exibido.
Correspondência ampla: a correspondência ampla é a configuração padrão no Google AdWords. De acordo com o Google, ele “permite que seu anúncio seja exibido para pesquisas de frases semelhantes e variações relevantes, incluindo sinônimos, formas singular e plural, possíveis erros ortográficos, lemas”.
A correspondência ampla permite que você alcance a maior parte do seu público. No entanto, como a correspondência ampla também mostra seus anúncios para sinônimos e uma parte de suas palavras-chave, seu anúncio pode aparecer em muitos resultados de pesquisa irrelevantes.
Por exemplo, você pode segmentar “restaurantes requintados em Manchester”, usando a correspondência ampla. Seu anúncio também pode ser exibido nos resultados para “pizza em Manchester”.
Modificador de correspondência ampla: o modificador de correspondência ampla oferece mais controle. Simplesmente adicionando um ‘+’ antes de um termo, você pode bloqueá-lo no lugar. Somente quando um termo de pesquisa contiver as frases ou palavras após o ‘+’, seu anúncio aparecerá nos resultados.
Por exemplo, se você fizer um lance para “+refeições requintadas Manchester”, seu resultado nunca será exibido para termos de pesquisa como “pizza em Manchester”.
Correspondência de frase: a correspondência de frase oferece ainda mais controle aos proprietários de empresas. Quando você escolhe a correspondência de frase, seu anúncio é exibido apenas nos resultados de termos de pesquisa que estão na mesma ordem da palavra-chave escolhida.
Isso significa que, se você escolher “refeições requintadas Manchester”, seu anúncio não será exibido para “refeições refinadas de Manchester”. Para especificar a correspondência de frase, basta colocar suas palavras-chave entre aspas.
Correspondência exata: como o nome sugere, essa opção garantirá que seu anúncio seja exibido apenas quando alguém pesquisar com um termo de pesquisa idêntico às palavras-chave escolhidas.
Se você escolheu a correspondência exata e sua palavra-chave for “restaurantes requintados em Manchester”, seu anúncio nem será exibido para termos de pesquisa como “melhores restaurantes requintados em Manchester”.
Para especificar a correspondência exata, coloque colchetes em torno das palavras-chave escolhidas. (Exemplo: [refeições requintadas Manchester]) Dica: usar a correspondência exata pode ser uma maneira segura e mais lenta de dimensionar nossas campanhas quando você está começando.
Palavras-chave negativas: palavras- chave negativas são os termos que ajudam a garantir que seu anúncio não seja exibido para públicos irrelevantes. Esse recurso do AdWords é útil se você tiver um produto/serviço que possa compartilhar palavras-chave com algo que não esteja relacionado.
Conforme mencionado anteriormente, o AdWords usa um modelo de lances. Um lance é o valor que você está disposto a pagar por cada pessoa que clica no seu anúncio. Se você e seu concorrente fizerem lances para a mesma palavra-chave e estiverem dispostos a pagar mais por clique, seu anúncio será exibido mais alto que o deles.
Lances do Google AdWords
Como você pode ver, são apresentadas duas opções. Este primeiro permite que o Google defina o valor do seu lance para maximizar os retornos do seu orçamento. Se você preferir definir seu lance manualmente, sugerimos fazer uma pesquisa usando o Planejador de palavras-chave do Google .
Se você está apenas começando, talvez queira começar com lances automáticos até se familiarizar com o sistema do AdWords. No entanto, definir lances manualmente geralmente pode ser mais econômico. Embora às vezes isso também exija manutenção contínua adicional.
Etapa 7: escreva seu anúncio
Escrever seu anúncio é sem dúvida a parte mais crítica desse processo. Sugerimos que você pense bem e torne-o realmente atraente. Sua mensagem deve comunicar claramente sua oferta de forma que convença o usuário a clicar em seu anúncio e visitar seu site. Aqui estão algumas dicas para você começar:
Práticas recomendadas de redação
Seja breve: não há muito espaço para texto. Portanto, mantenha sua mensagem ao ponto.
O título é crucial: o título do seu anúncio é a primeira coisa que um usuário encontrará. Certifique-se de que os chama e os convence a clicar no anúncio .
Tenha um call to action claro: Um call to action claro diz ao usuário o que você quer que ele faça.
Anatomia de um anúncio:
Títulos: o AdWords permite a inclusão de até dois títulos em um anúncio, cada um com 30 caracteres. Certifique-se de usar esse espaço limitado com sabedoria. Além disso, é recomendável incluir pelo menos uma das palavras-chave escolhidas em seus títulos.
Descrição: O espaço de descrição é de 80 caracteres. Use-o para transmitir sua mensagem ao usuário de forma clara. Se possível, inclua ofertas ou descontos nesta seção para garantir que o usuário clique em seu anúncio. Além disso, verifique triplamente quanto a erros ortográficos e gramaticais.
Cópia do anúncio do Google AdWords
Etapa 8: crie seu anúncio
Quando terminar de escrever seu anúncio, clique no botão “salvar” e continue para a última etapa do processo. Nesta seção, o Google perguntará sobre suas informações comerciais e de pagamento. Você será cobrado quando tiver esgotado seu orçamento definido ou 30 dias depois, o que ocorrer primeiro.
Executando vários anúncios
Como mencionado anteriormente, é aconselhável executar vários anúncios para focar em vários objetivos. Isso pode ser feito facilmente executando várias campanhas ao mesmo tempo. Você pode então descobrir quais convertem melhor para o seu negócio.
Cada campanha consistirá em vários grupos de anúncios. Cada grupo de anúncios consistirá em palavras-chave semelhantes e as páginas de destino terão um tema semelhante. Por exemplo, para uma loja de eletrodomésticos, um grupo de anúncios pode ser dedicado a televisores enquanto outro dedicado a geladeiras.
No entanto, ambos os grupos de anúncios podem ser incluídos na mesma campanha. Os grupos de anúncios em uma única campanha compartilharão as mesmas configurações de orçamento e segmentação por local e dispositivo. Se você deseja segmentar vários locais ou dispositivos, precisará criar campanhas separadas.
Avaliação da campanha
Como mencionado anteriormente, uma das maiores vantagens de usar o AdWords são seus recursos de rastreamento. Usando isso, você poderá determinar se o anúncio que acabou de criar está tendo um bom desempenho.
Para fazer isso, o primeiro passo é selecionar uma fonte de conversão. Para pequenas empresas, as duas áreas de conversão mais comuns são:
Sites: quando um cliente clica em seu anúncio, visita sua página de destino e realiza a ação desejada.
Telefones: quando um usuário de celular liga para você no número de telefone mencionado em seu anúncio ou clicando no botão de chamada em seu site ou página de destino.
Você também pode acompanhar as conversões de telefone em seus anúncios. Dica: se sua empresa depende muito de chamadas telefônicas, também é recomendável se inscrever em um software de relatórios de chamadas de terceiros, como o CallRail . Isso tem uma fácil integração com WordPress e Google AdWords.
Relatório de chamadas CallRail
Índice de qualidade do Google
O Google também acompanha o desempenho de seus anúncios e usa essas informações para determinar onde seu anúncio será exibido na página de resultados de pesquisa. Usando os seguintes fatores como referência, o Google atribui um Índice de qualidade (QS) a cada uma de suas palavras-chave:
Relevância da página de destino: a relevância da palavra-chave para o conteúdo presente na sua página de destino.
Taxa de cliques esperada: a probabilidade de um usuário clicar em seu anúncio depois de pesquisar a palavra-chave.
Relevância do anúncio: a relevância do seu anúncio para a palavra-chave.
Verifique o índice de qualidade de suas palavras-chave adicionando a coluna “índice de qualidade” na guia palavras-chave de sua conta do AdWords.
Índice de qualidade do Google AdWords
O índice de qualidade não apenas ajuda a determinar o posicionamento do seu anúncio, mas também afeta o processo de licitação e o que você paga por clique. Para determinar a posição do seu anúncio, o Google multiplicará o valor do lance com seu índice de qualidade. Por exemplo, para uma determinada palavra-chave, se o índice de qualidade for 0,7 e você fizer um lance de US$ 1, seu anúncio será colocado abaixo do concorrente cujo índice de qualidade é 0,4 e o lance é de US$ 2.
Um Índice de qualidade de 7/10 é o número recomendado e suficiente. Ir acima de 7 é ótimo, mas nem sempre alcançável e pode não valer o esforço. Qualquer coisa abaixo de 7 é um sinal de que algo está errado e deve ser trabalhado. – Tenscores
Resumo
O Google AdWords é uma ferramenta extremamente poderosa quando se trata de adquirir novos clientes para pequenas empresas. No entanto, se não for usada de forma inteligente, a plataforma pode custar dinheiro de publicidade real, sem trazer um ROI respeitável.
Além de usar a inteligência que você ganhou com esta postagem no blog, a chave para o sucesso está em testar constantemente seus anúncios e otimizá-los para um melhor desempenho.
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Como fundador de sua empresa, você é responsável por planejar seu modelo de negócios, criar pacotes de serviços e financiar suas operações. Claro, você também precisa encontrar talentos de marketing A+++ para formar sua equipe principal de marketing digital.
Não importa se você é um profissional de marketing experiente ou está apenas aprendendo como iniciar uma agência de marketing digital sem experiência . Para montar uma estrutura de equipe de marketing digital de classe mundial, você deve primeiro aprender o funcionamento interno de uma agência de marketing.
Como funciona uma estrutura de equipe de marketing digital
O fundador está no topo do totem – supervisionando aspectos críticos como conformidade, cultura de trabalho e produtividade geral da equipe. Em uma pequena agência, eles também desempenham um papel ativo na gestão das finanças da organização e na promoção da visão da equipe.
Os fundadores também devem estar constantemente pesquisando como desenvolver uma agência de marketing digital . Isso inclui gerar novos clientes e encontrar recrutas para a crescente equipe de marketing digital.
Uma agência de alto orçamento pode designar chefes ou diretores para cada departamento de marketing digital. Eles também administram uma equipe interna de profissionais de marketing digital atribuídos a atividades específicas.
Como você está lendo este guia, é provável que você não tenha a mão de obra — nem os recursos — para essas estruturas.
Em vez disso, você está planejando construir uma pequena equipe de marketing de estrategistas flexíveis.
Em uma estrutura flexível de equipe de marketing digital, todos na organização se reportam diretamente ao fundador. É a configuração ideal para startups que operam com um orçamento limitado e, na maioria das vezes, operam remotamente.
Estrutura da equipe de marketing digital: os papéis essenciais
Para construir uma ótima equipe de marketing digital, aqui estão as posições essenciais que sua agência deve preencher:
1. Estrategista de marketing
O estrategista de marketing é o líder quando se trata de gerenciar sua estratégia digital geral. Suas principais responsabilidades incluem a criação de planos de marketing e o planejamento da alocação de recursos para as metas de marketing.
Os estrategistas de marketing podem não ter as habilidades técnicas para executar o trabalho, mas são generalistas que entendem como é feito. Eles também trabalham com o fundador para processos de tomada de decisão, como terceirização de marketing digital ou compra de ferramentas de marketing digital.
Como empresário, você também pode contratar um gerente de marketing digital que supervisiona o dia a dia de outros especialistas. Claro, você mesmo pode fazer isso e se envolver mais com as atividades da sua equipe de marketing digital.
Funções e responsabilidades do estrategista de marketing:
Desenvolvimento e comunicação de planos de marketing
Dê recomendações à equipe de marketing
Gerenciando recursos para completar as metas de marketing
Monitore o desempenho das campanhas de marketing
Otimize a estratégia de marketing para os clientes
2. Analista de dados
Em uma estrutura de equipe de marketing digital, sempre deve haver um analista que interpreta os KPIs da estratégia de marketing.
Lembre-se, nem todos que têm acesso às métricas de marketing podem refiná-las em etapas acionáveis.
O analista de dados pode ler os números e transformá-los em relatórios legíveis. Eles são solucionadores de problemas que podem executar testes e fornecer ao restante de sua equipe de marketing digital estratégias alternativas.
Funções e responsabilidades do analista de dados:
Colete e analise dados de marketing
Use dados de marketing para gerar relatórios
Configuração e manutenção de sistemas de gerenciamento de dados
3. Especialista em SEO
Uma estratégia de marketing competitiva sempre leva em consideração a otimização de mecanismos de pesquisa ou SEO.
Um especialista em SEO lida com pesquisa de palavras-chave, construção de links, otimização na página e outras áreas de uma estratégia abrangente de SEO.
Sua agência pode contratar uma equipe interna de SEO ou fazer com que o especialista em SEO contrate freelancers para tarefas principais. Um exemplo típico seria terceirizar uma equipe de criação de conteúdo para guest posts, o que alimentará as campanhas de criação de links da sua agência.
Tanto o analista de dados quanto o especialista em SEO devem ser capazes de trabalhar com plataformas como Google Analytics, SEMrush e Serpstat.
Funções e responsabilidades do especialista em SEO:
Monitore as alterações nos algoritmos do mecanismo de pesquisa
Faça uma pesquisa de palavras-chave
Integrar estratégias de SEO no plano de criação de conteúdo
Identificar e gerenciar relacionamentos com potenciais fontes de links
Identifique problemas de SEO na página e forneça sugestões ou serviços de correção
Gerenciar campanhas de divulgação
Monitore as métricas essenciais de SEO
4. Estrategista de conteúdo
Para um estrategista de conteúdo, flexibilidade é o nome do jogo.
Os estrategistas de conteúdo usam muitos chapéus, dependendo dos requisitos de uma estratégia de marketing de conteúdo. Eles podem ser redatores, escritores de e-books, criadores de white papers, blogueiros – você escolhe.
Pequenas equipes de marketing digital podem ter vários estrategistas de conteúdo para acomodar diferentes clientes. Para garantir a entrega pontual do conteúdo, contrate um gerente de conteúdo para organizar e monitorar a carga de trabalho dos redatores.
Por fim, os estrategistas de conteúdo conhecem as melhores práticas para publicar em diferentes canais de marketing digital. Além dos formatos de conteúdo, eles também devem entender as diferentes preferências do usuário nos canais de marketing de conteúdo.
Funções e responsabilidades do estrategista de conteúdo:
Pesquise tópicos e ideias de conteúdo
Crie esboços de conteúdo e diretrizes de marca
Escreva conteúdo de marketing em diferentes formatos
Atenda a quaisquer solicitações de revisão de clientes
5. Designer gráfico
Os designers gráficos elevam o marketing de conteúdo da sua agência produzindo visuais originais. Eles podem ajudar os estrategistas de conteúdo com imagens em destaque, infográficos e gráficos personalizados para white papers ou eBooks.
Um designer gráfico também pode desempenhar um papel na composição da linguagem de design da marca da sua agência. Desde o início, eles podem ajudar a criar o logotipo da sua agência, banners de mídia social, gráficos para desenvolvimento web e assim por diante.
Para criar visuais atraentes, um designer gráfico deve estar familiarizado com qualquer coisa, desde ferramentas de IG até aplicativos de design gráfico. Observe que, assim como os estrategistas de conteúdo, espera-se que os designers sejam flexíveis nas campanhas de marketing de conteúdo.
Funções e responsabilidades do designer gráfico:
Crie recursos visuais para complementar o conteúdo baseado em texto
Desenvolva componentes de linguagem de design, como logotipos, cores de marca e tipografia
Crie gráficos originais para postagens de mídia social
Pesquise informações para criar infográficos e visualizações de dados
Trabalhe com especialistas em conteúdo para projetos visuais como eBooks e white papers
6. Construtor de relacionamento
Em uma estrutura de equipe de marketing digital, o papel de construtor de relacionamento pode ser preenchido por diferentes indivíduos. Sem um especialista designado, qualquer pessoa entre o estrategista de marketing, gerente de projeto e fundador pode assumir responsabilidades relacionadas ao gerenciamento de relacionamento.
Os construtores de relacionamento se destacam no engajamento de clientes em potencial, na integração de novos clientes e no fornecimento de suporte. Eles também devem ser capazes de utilizar o feedback para ajustar a estratégia geral de marketing da agência.
Funções e responsabilidades do construtor de relacionamento:
Criar e manter relacionamentos positivos com os clientes
Comunique-se e promova clientes em potencial
Atender reclamações de clientes
Construa relacionamentos com potenciais parceiros de marketing, como influenciadores e blogueiros
7. Especialista em e-mail
O especialista em e-mail nas equipes de marketing digital também pode estar envolvido no contato com os leads. No entanto, eles geralmente não são responsáveis por cultivar relacionamentos além do ponto de conversão.
Os especialistas em e-mail podem prestar seus serviços aos clientes ou à equipe de marketing digital. Eles devem ter conhecimento sobre plataformas de marketing por e-mail, fluxos de trabalho de automação, campanhas e seus melhores casos de uso.
Funções e responsabilidades do especialista em e-mail:
Criação e gerenciamento de campanhas de e-mail marketing
Crie fluxos de trabalho de automação de e-mail para maximizar a eficiência
Produza conteúdo e modelos de e-mail
Configurar plataforma de e-mail marketing
8. Gerente de mídia social
Uma estrutura de equipe de marketing ideal inclui um gerente de mídia social talentoso que é bem versado em todas as coisas sociais.
Esses profissionais devem saber um monte de coisas, desde estratégias de engajamento de mídia social até coisas engraçadas para comentar no Instagram . Eles também devem ser capazes de gerenciar os canais de marketing de mídia social da agência e dos clientes.
Em pequenas agências, o gerente de mídia social pode ser uma única pessoa e não uma equipe inteira. Eles, no entanto, têm a autoridade de terceirizar serviços de marketing de mídia social para várias tarefas.
Funções e responsabilidades do gerente de mídia social:
Configurar ferramentas de marketing de mídia social
Crie e otimize perfis de mídia social
Desenvolver e gerenciar campanhas de marketing de mídia social
Comunicar e gerenciar relacionamentos com usuários de mídia social
Construa relacionamentos com influenciadores de mídia social
9. Especialista em mídia paga
Uma equipe de marketing digital completa sempre vem com um especialista em mídia paga ou gerente de PPC que lida com o lado publicitário do marketing online. Eles estão no comando das campanhas de mídia paga da sua agência.
Os especialistas em mídia paga devem estar familiarizados com as plataformas de publicidade digital, do Google AdSense aos anúncios do Facebook.
Funções e responsabilidades do especialista em mídia paga:
Trabalhar com a equipe de mídia social para desenvolver a estratégia de anúncios de mídia social
Gerenciar campanhas de anúncios pagos
Crie campanhas de anúncios gráficos e de pesquisa
Otimize os canais de mídia paga
Gerenciar a criação de cópias de anúncios
11. Gerente de projeto
O gerenciamento de projetos é uma tarefa que muitas vezes recai sobre o estrategista de conteúdo, o estrategista de marketing ou os ombros do fundador.
Em uma estratégia de marketing digital, um gerente de projeto designado incorpora coesão e eficiência. Eles garantem que os prazos sejam cumpridos, as diretrizes de qualidade sejam mantidas e os recursos sejam gastos de forma eficaz.
Atribuir um gerente de projeto dedicado para cada cliente fará com que sua agência se destaque de outras estruturas de equipe de marketing digital.
Funções e responsabilidades do gerente de projeto:
Compreender as necessidades específicas do cliente e os objetivos de marketing
Trabalhar com o estrategista de marketing para desenvolver planos de marketing adaptados aos clientes
Identificar as principais habilidades e ferramentas necessárias para os objetivos do cliente
Acompanhe e gerencie tarefas de marketing individuais
Identifique e resolva problemas com a produtividade e o sucesso da equipe
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Um novo lar para armazenamento e organização de ativos
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