Lucas Cruz é economista, Especialista em Gestão de Marketing e MBA em Marketing Digital. Profissional na área de Marketing Digital desde 2004 e instrutor desde 2009, Lucas Cruz conta com passagens na área estratégica de marketing digital e e-commerce em diversas organizações. Já treinou mais de 3 mil profissionais de marketing de diversas empresas como: Netshoes, Nestlé, Agência Áfrika, Zattini, Unifor, Snapchat, Época Cosméticos, Peixe Urbano, Buscapé, Suzuki, Magazine Luíza, […]
Em 2020, havia 59 milhões de freelancers trabalhando apenas nos Estados Unidos, e esse número deve crescer com o início da Grande Demissão . Aqui está a boa notícia: os freelancers podem ajudar a turbinar suas operações de conteúdo, oferecendo a oportunidade de criar conteúdo em escala, minimizando as despesas de contratação de um trabalhador em tempo integral.
Um bom freelancer vale seu peso em ouro. Eles podem ajudá-lo a expandir rapidamente projetos grandes e são inestimáveis para criar conteúdo de qualidade que dura. Mas definitivamente há uma curva de aprendizado para adicionar freelancers ao seu fluxo de trabalho editorial, então lembre-se destas seis regras para trabalhar com freelancers da maneira mais simplificada e eficiente possível:
1. Seja claro sobre suas necessidades
Primeiro, certifique-se de entender que tipo de conteúdo você está tentando criar e avalie suas habilidades atuais para criar esse conteúdo internamente. Onde estão as lacunas? Quanto mais preciso você for em suas próprias prioridades e limites, melhor poderá encontrar o freelancer de que precisa e explicar a eles como eles podem ajudá-lo melhor.
“Seja minucioso”, diz Anna Schults Held , uma experiente escritora, editora e consultora freelance. “Estabeleça expectativas e formas de trabalhar antecipadamente. Os freelancers não precisam tomar decisões estratégicas, a menos que sejam explicitamente contratados para isso, portanto, seja o mais claro possível sobre o escopo. ”
Muitos gerentes de conteúdo obtêm sucesso na criação de resumos detalhados de projetos que orientam o freelancer. Resumos de projeto completos evitam muitas idas e vindas, encurtam o processo e economizam dinheiro para ambas as partes. Mais importante, todos podem consultá-lo durante o processo de edição se houver dúvidas ou disputas. Também descreva claramente (por escrito) o prazo, a taxa fixa e a contagem de palavras ao trazer o freelancer a bordo.
2. Simplifique seus processos
Contrate um freelancer uma vez, e as chances são de que você contratará outro. Portanto, faça um favor a si mesmo e estabeleça seu processo de integração e desligamento. Ao usar o Contently, isso pode ser tão simples quanto informar novos escritores sobre seu público, voz da marca e estratégia de conteúdo.
Se você não estiver usando a plataforma, provavelmente precisará criar uma lista de tarefas para os formulários, informações e insights importantes que você precisa de novos freelancers. Você também precisará lidar com o envio de um contrato, negociar o pagamento e esclarecer os detalhes da atribuição. E depois que o freelancer concluir a tarefa, lembre-se de que você precisará reservar um tempo para as edições. Você também vai querer pagar o freelancer na hora. E se você pretende dar feedback, adicione isso também aos seus procedimentos operacionais padrão. Você vai agradecer a si mesmo mais tarde pelo tempo economizado.
3. Mantenha-se flexível com cronogramas
A maioria dos freelancers trabalha para vários clientes. A menos que eles estejam totalmente envolvidos em um projeto com sua equipe, eles provavelmente estão fazendo malabarismos com outros prazos sobre os quais você não sabe nada. Portanto, quando você estiver planejando conteúdo criado por freelancer, abra espaço em seu calendário editorial para um cronograma editorial um pouco mais longo do que o necessário para um redator de equipe.
“Legalmente, não posso dizer a um freelancer quando ou como trabalhar”, diz Melanie Padgett Powers , escritora freelance e editora-gerente de revistas de associações de membros. “Mas, além disso, trata-se de respeito. Reconheço que os freelancers estão administrando seus próprios negócios. Os melhores relacionamentos são quando ambos os lados se veem como parceiros.”
Comunique-se com o freelancer antecipadamente sobre os prazos para garantir que seu tempo de resposta funcione para eles. Se você precisar apressar a tarefa, considere oferecer uma taxa de urgência para contabilizar o outro trabalho que eles podem ter que deixar de lado para priorizar seu projeto.
4. Procure freelancers consistentes e comunicativos
Um bom freelancer fornecerá uma cópia consistentemente boa que atenda aos detalhes da atribuição ou aos critérios de resumo do conteúdo. Além disso, eles se comunicarão quando tiverem dúvidas, entregarem as tarefas no prazo e abordarão as edições de maneira oportuna e direta. Em duas palavras, um bom freelancer é baixo drama.
“Claro, quero um freelancer que tenha a experiência de que precisamos, mas, além disso, quero freelancers que facilitem minha vida”, diz Padgett Powers. Agarre-se aos freelancers que atendem aos seus padrões, oferecendo-lhes trabalho regular a cada mês ou fornecendo feedback que mostre o quanto você valoriza a experiência e as formas de trabalho deles.
5. Forneça feedback acionável
Lembre-se sempre de que um freelancer não é um membro da equipe em tempo integral e não tem os benefícios de estar na equipe. Com isso em mente, você não deve automaticamente esperar que eles participem de reuniões de equipe ou trabalhem nos tempos de resposta exigidos dos funcionários, a menos que previamente discutido. No entanto, o feedback ainda deve continuar fazendo parte do seu sistema de gerenciamento de freelancers.
Geralmente, faz sentido oferecer aos freelancers informações sobre seu desempenho e como eles podem melhorar, especialmente se você planeja trabalhar com eles novamente no futuro. Se você encontrar um freelancer que você ama, inclua bons comentários para que eles saibam que são valorizados e apreciados. Comunique esse feedback de maneira direta durante o processo de edição depois que o freelancer concluir sua tarefa. Se você optar por investir em um freelancer porque o vê trabalhando com sua equipe a longo prazo, ensine-o a ter sucesso em seu mundo.
6. Aposte nos pontos fortes
Assim como você faria com um funcionário em tempo integral, reserve um tempo para perceber os pontos fortes de um freelancer comunicativo e de baixo drama. Muitos freelancers vêm para a mesa com profundo conhecimento em certos tipos de escrita ou design. Use isso para a vantagem de sua equipe, adaptando as atribuições aos seus pontos fortes e solicitando memorandos (pagos) que expliquem como você pode integrar a experiência deles ao fluxo de trabalho de sua equipe, mesmo sem a presença do freelancer.
A linha inferior:
Manter bons freelancers em seu arsenal pode render grandes dividendos, mas trata-se tanto de se preparar para o sucesso quanto de esperar que eles façam o melhor trabalho possível. Quando você encontrar um bom freelancer, mantenha-o por perto oferecendo feedback prático e flexibilidade de prazo. Ofereça respeito mútuo, reconhecendo que eles têm outras tarefas nas quais provavelmente estão trabalhando. Observe seus pontos fortes e incline-se neles. Configure processos simplificados e traga uma comunicação clara e requisitos diretos para a mesa. Tudo isso irá prepará-lo para um ganha-ganha.
Hoje, acho que olhamos para a internet, mas acho que no futuro você estará nas experiências.” — Mark Zuckerberg
Espera-se que as receitas da indústria global de VR atinjam mais de US$ 6,71 bilhões até 2022 e US$ 12,19 bilhões ainda mais impressionantes até 2024. Também foi estimado que aproximadamente 85 milhões de usuários experimentam AR ou VR pelo menos uma vez por mês em 2021.
Especialistas em marketing e empresas esperaram anos para ver as indústrias de AR/VR decolando. Agora que eles têm, eles representam oportunidades únicas de promoção de marca e publicidade para marcas em uma ampla gama de setores.
À medida que continuamos a nos adaptar a novas formas de marketing para clientes por meio do uso de realidades aumentadas, virtuais e mistas, o jogo do marketing mudará drasticamente. As marcas que desejam ser bem-sucedidas em seus esforços precisam manter seus consumidores no centro de suas mensagens. Ao mesmo tempo, eles precisam usar tecnologias pioneiras para ajudá-los a se conectar com leads de maneiras que nunca foram possíveis antes.
Marketing no Metaverso
O ‘Metaverse’ é um dos maiores chavões de 2022, e por boas razões. O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, fez ondas quando apresentou sua nova empresa, a Meta. A nova marca foi especialmente projetada para reunir pessoas e tecnologia moderna de maneiras novas e empolgantes.
O termo ‘metaverso’ foi originalmente escrito pelo autor americano de ficção científica Neal Stephenson em seu romance de 1992, ‘Snow Crash’. O Metaverso de hoje do Meta difere significativamente de seus conceitos. Os metaversos originais são uma forma de blockchain para especialistas em marketing que não requerem administradores ou serviços devido à sua natureza descentralizada.
Os profissionais de marketing que usarem os novos metaversos no futuro poderão alcançar seus clientes de maneira inovadora, embora centralizada. Remodelando completamente o cenário do marketing digital no processo. O Facebook, por exemplo, é centralizado por natureza e provavelmente não se tornará completamente descentralizado. É importante notar que o Meta Metaverse e outros metaversos não precisam ser descentralizados para servir como ferramentas de marketing valiosas.
O Meta Metaverse foi projetado para ajudar as pessoas a se conectarem, encontrar comunidades com ideias semelhantes e expandir negócios digitais com facilidade. Envolve um espaço virtual compartilhado no qual os avatares digitais representam os usuários. Os mundos no Metaverse continuam a se expandir e evoluir com base nas ações e interações dos usuários. Isso significa que o Metaverso não tem um ‘fim’ verdadeiro. Ele continua crescendo à medida que mais usuários se juntam a ele.
As agências de marketing e seus funcionários precisam ter em mente que o Metaverse da Meta e outros ambientes virtuais são locais digitais. Nesses locais, os consumidores podem obter informações, tomar decisões de compra e gastar dinheiro. As empresas que desejam capitalizar essa tecnologia precisam construir posições relevantes, envolventes e de longo prazo dentro do Metaverse. Se fizerem isso, alcançarão seu público-alvo de maneira eficaz.
Sua estratégia de marketing deve incluir especialistas que possam determinar as melhores maneiras possíveis de incorporar novas tecnologias às abordagens de publicidade existentes nas empresas. Eles podem então usar tecnologias imersivas para abrir novos caminhos para o futuro do comércio digital.
O Metaverse possui vários recursos exclusivos e inovadores que o tornam um benefício para os profissionais de marketing. Suas características definidoras incluem:
O Metaverse está sempre ativo e não pausa quando um usuário o deixa. As realidades virtuais dentro dele continuam indefinidamente, independentemente de os usuários estarem ou não presentes.
Ele existe e opera em tempo real usando uma linha do tempo semelhante à do mundo real. Isso facilita para os profissionais de marketing alcançar o público-alvo nos momentos certos usando o software B2B SaaS.
Os usuários têm agência individual livre para realizar diferentes atividades ao mesmo tempo.
O Metaverse é um universo totalmente funcional e independente que permite aos usuários comprar, vender, criar, investir, aprender, jogar e possuir. Os usuários também podem ganhar reconhecimento e aclamação pelo trabalho que fizeram na expansão do Metaverso.
Ele contém uma variedade de plataformas diferentes que podem trabalhar juntas ou independentemente umas das outras. Isso permite que os usuários tragam itens de um videogame para outro, por exemplo. Ou para compartilhar mensagens de marca em vários ambientes digitais.
Ele permite conteúdo gerado pelo usuário. Os usuários do Metaverse podem criar e compartilhar conteúdo que outros usuários também podem apreciar. Esse é um conceito semelhante ao conteúdo gerado pelo usuário no marketing de mídia social, que provou ser uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da marca em ambientes digitais.
Impulsionando o futuro da promoção da marca VR
O marketing metaverso é o próximo passo no mundo do marketing digital.
Pense nisso como uma transição semelhante aos nossos passos de distância da publicidade de notícias, rádio e televisão para mídias sociais, SEO e métodos de marketing de entrada. Atualmente, as empresas que anunciam on-line usando mecanismos de pesquisa e plataformas sociais usam textos, gráficos e vídeos para transmitir suas mensagens principais. À medida que a tecnologia VR se torna mais comum, esses visuais se tornarão virtuais e tridimensionais por natureza. Isso apresentará novos desafios para os profissionais de marketing no campo.
A ascensão do Metaverse também pode anunciar grandes mudanças na otimização de mecanismos de busca. É difícil prever como o SEO mudará . Mas alguns especialistas esperam que o Google adote uma postura mais imersiva, oferecendo um mecanismo de busca de realidade mista que permite aos consumidores visitar sites usando tecnologia VR. As marcas precisarão se adaptar retrabalhando suas histórias em mídia 3D. Os profissionais de marketing terão que ficar a par das tendências tecnológicas em rápido desenvolvimento para manter suas abordagens relevantes.
De acordo com Cathy Hackl , uma renomada estrategista do Metaverso, estrategista da web 3.0 e futurista da tecnologia, todo mundo é capaz de se tornar um ‘construtor de mundo’ no Metaverso, incluindo empresas e marcas.
Como as mídias sociais e o marketing de conteúdo mudarão
O que acontecerá com o marketing de mídia social na era do Metaverso?
Os sistemas de mídia social do futuro podem se assemelhar a Fortnite e Roblox. Ele permitirá que os usuários criem avatares de realidade aumentada em 3D que eles podem usar para navegar em sites e fazer compras. As opções disponíveis para os profissionais de marketing são infinitas. E é certo que a RV impactará a jornada do cliente Metaverse do início ao fim.
Quando se trata de marketing de conteúdo, apenas cerca de 3% do conteúdo na web hoje pode ser classificado como interativo. A maior parte do conteúdo da internet é passiva, incluindo vídeos, imagens e muito mais.
Vídeos e Gifs já são destaque e o Metaverso pode mudar isso facilitando a criação e compartilhamento de gráficos interativos que respondem de acordo com as ações dos usuários. A mídia interativa incentiva a exploração e a descoberta. As marcas podem usar isso em seu benefício, permitindo que os usuários aprendam mais sobre seus produtos, serviços e missões de maneiras divertidas e envolventes.
Experiências de marca que se assemelham a situações do mundo real ou refletem o que uma marca faz na vida real ajudarão as marcas a criar conexões duradouras com seus clientes e leads.
Desafios de marketing no metaverso
Profissionais de marketing e usuários podem enfrentar alguns desafios únicos ao usar o Metaverse.
Primeiro, devido aos requisitos tecnológicos dos metaversos, a acessibilidade é potencialmente limitada para muitos públicos. Nem todos têm acesso aos dispositivos necessários para acessar o Metaverse, nem orçamento para comprar lentes VR e PCs de primeira linha. Isso pode vir a ser um obstáculo para os esforços de marketing de massa.
As marcas também precisam ter o cuidado de integrar perfeitamente seus esforços de marketing para evitar alienar os usuários de suas marcas. Muitas marcas podem ter problemas para encontrar seu nicho no Metaverso e podem parecer excessivamente tenazes em suas mensagens. Planejar suas veiculações corretamente é fundamental para garantir que suas mensagens pareçam naturais e bem integradas nos ambientes certos.
Segurança e privacidade de dados são duas questões mais importantes a serem consideradas.
As novas tecnologias sempre trazem consigo a necessidade de medidas de segurança digital atualizadas , incluindo novas medidas de privacidade e proteção de dados. A verificação pessoal no Metaverse pode exigir mais dados dos usuários, aumentando assim os riscos de privacidade dos dados. As marcas precisam ter o cuidado de aderir às melhores práticas de privacidade de dados para criar confiança com seus públicos-alvo.
Por último, a natureza livre e aberta do Metaverse significa que as marcas precisam ter cuidado ao proteger suas imagens. Quanto mais controle os usuários tiverem nas plataformas digitais, maior a probabilidade de sua marca aparecer ao lado de mídias ofensivas ou questionáveis. Ou ter seus posicionamentos desrespeitados ou roubados por determinados usuários.
A chave para evitar isso é estar atento, deliberado e integrado com suas estratégias de marketing. Ao fazer isso, os usuários ficarão à vontade para compartilhar o espaço virtual com sua marca e se envolver com ela também.
Muitas empresas estão investindo em metaversos hoje. Eles estão apostando em seu sucesso, não apenas como plataformas de entretenimento, mas também para fins profissionais e comerciais.
O altamente antecipado Meta Metaverse ainda é um conceito relativamente novo e inovador, especialmente para profissionais de marketing e marcas. No entanto, uma ampla gama de empresas pode se beneficiar dessa tecnologia, que permite métodos criativos de publicidade e experimentação sem fim.
O Metaverso e outros metaversos a seguir fornecerão ambientes nos quais os usuários poderão aprender, construir, explorar, compartilhar e, claro, fazer compras. Marcas que podem efetivamente criar novas realidades que podem compartilhar com seu público-alvo darão início a uma nova era de marketing.
O marketing metaverso permite que as marcas maximizem sua criatividade e alcancem seu público-alvo de maneira mais atraente. É por isso que as marcas estão se voltando para o metaverso do marketing digital uma a uma.
Mesmo que pareça ser um tópico quente repentino, o conceito já existe há muito tempo. Anos atrás, quando meu amigo me contou sobre o Second Life, não levei muito a sério. No entanto, ele ficou fascinado com o quão real era socializar com outros usuários em um reino virtual.
Bem, agora, está ficando sério. Então, naturalmente, as marcas têm motivos sólidos para participar desse ato revolucionário.
O que é o Metaverso?
Metaverse não é uma tecnologia, mas um conceito existente através de várias tecnologias. Qualquer espaço virtual pode ser metaversal. Precisamos ter isso em mente para entender o metaverso.
Podemos simplesmente descrever o metaverso como um mundo virtual paralelo ao mundo físico. Não há necessidade de complicar. Você pode criar um personagem virtual e dar vida a ele neste mundo. Além disso, você pode viajar entre os espaços. Assim como visitar sites na internet, você pode visitar plataformas no metaverso. Por isso é considerado um universo.
Matthew Ball começa a listar as características deste universo por ser persistente: “nunca “reinicia” ou “pausa” ou “termina”, apenas continua indefinidamente”. E termina mencionando “uma gama incrivelmente ampla de colaboradores”. Isso significa que estamos criando mais do que páginas da web estáticas.
Esse mundo digital pode servir como um videogame, um espaço social ou até mesmo uma loja. Você pode organizar uma festa virtual, comprar ou vender coisas, conhecer ou trabalhar, ou simplesmente socializar. Depende do seu alvo e da sua criatividade. É por isso que o marketing do metaverso é um enorme potencial para as marcas . Existem inúmeras possibilidades aqui.
Bem, também precisamos falar sobre as tecnologias para entender melhor o metaverso. AR e VR são comumente usados para criar este mundo, oferecendo uma rica experiência 3D. A AR (Realidade Artificial) mescla os mundos digital e físico, enquanto a VR (Realidade Virtual) vai além e cria um ambiente totalmente virtual que pode ser acessado por meio de dispositivos especiais.
Roblox e Fortnite são os espaços sociais virtuais mais populares, especialmente para a geração jovem. No entanto, com a crescente popularidade do metaverso, as gerações mais velhas também estão ficando cada vez mais interessadas. Eles oferecem às marcas a oportunidade de anunciar seus produtos de uma nova maneira.
O Metaverse é a nova plataforma de marketing digital?
O marketing digital precisa de interação atraente, e o metaverso fornece isso em toda a extensão. Assim, podemos dizer que o metaverso é a nova plataforma de marketing digital.
Muitas convenções, eventos e encontros virtuais ocorrem no universo digital. Especialmente nas condições do COVID-19, é atraente para todas as pessoas. Eles ainda podem ficar juntos, mesmo que seja virtualmente. A mudança no comportamento do consumidor e as experiências passadas mostram que o metaverso permanecerá conosco por muito tempo. Está apenas começando e o metaverso para o marketing digital será bastante interessante.
Por ser relativamente novo, mesmo ideias simples ainda funcionam bem para as marcas. Muitas marcas já estão no jogo. E sabemos que muitos outros estão a caminho. O metaverso para marcas está chegando com um barulho alto.
A Nike comprou a marca de tênis de última geração no metaverso. E eles fizeram $ 3,1 milhões em 7 minutos . A Louis Vuitton é uma marca altamente engajada no marketing metaverso. Eles lançaram um jogo digital para o aniversário de 200 anos de seu fundador: “Louis the Game” . A marca pediu aos usuários que se juntassem a Vivienne na coleta de 200 velas de aniversário viajando por vários mundos.
O metaverso para o marketing digital está aprimorando a forma de interação com o público. Em todos os setores, as agências de marketing do metaverso estão surgindo. Aqui está a prova da natureza promissora do metaverso para as marcas: Três palavras-chave para o marketing de sucesso podem encontrar espaço neste universo: criativo, envolvente e interativo. Já existem novas startups em relação ao surgimento do metaverso que estão fornecendo serviços de marketing digital para NFTs .
Como o metaverso transformará o marketing digital?
Oferece imensas oportunidades para criar estratégias de marketing que aumentam a conversão. As marcas podem lidar com campanhas que não são atraentes ou fáceis no mundo real.
Quais são os desafios do marketing digital no Metaverse?
Apesar de todas as vantagens do metaverso para o marketing digital, alguns desafios devem ser considerados. Por isso, no marketing digital, vamos começar a falar de novos temas.
A propriedade intelectual é uma delas. Se o seu criador de conteúdo for uma IA, você pode não obter proteção de propriedade intelectual. Nesse caso, você não pode reivindicar os direitos legais de seu trabalho .
Os problemas de segurança no metaverso precisam de melhorias. Você pode saber mais sobre como a plataforma usará seus dados.
A propriedade de ativos digitais é um desafio para verificar. Digamos que você ganhou dinheiro virtualmente. Você precisará provar que é seu.
Quais são as oportunidades no Metaverse?
Por outro lado, as oportunidades no metaverso estão dominando os desafios. O metaverso para marcas é um campo florescente onde você pode plantar suas sementes.
Construir laços fortes
Por ser altamente interativo, você pode construir relacionamentos de longo prazo com seu público-alvo no metaverso. Eles vão gostar de jogar seus jogos ou participar de seus eventos virtuais. Pode criar o seu próprio espaço ou ser convidado nos já existentes. Espaços como o Roblox já estão hospedando eventos e campanhas da marca.
As campanhas como jogos e eventos são grandes chances de construir uma ponte entre marcas e clientes. Ofereça a eles uma experiência imersiva em vez de se promover. Então você terá mais usuários ativos gastando tempo em seu espaço.
Aumente sua visibilidade
O metaverso para marcas é um tópico popular; no entanto, ainda é novo. Seu nome será conhecido mundialmente quando você tiver uma ideia um pouco empolgante. Todo mundo está falando sobre as campanhas que estão acontecendo aqui. Mesmo que eles não estejam no metaverso, você alcançará mais públicos.
Foco no marketing de engajamento
Você pode receber seus potenciais compradores em sua loja virtual. Até mesmo fazer compras em sites de comércio eletrônico ou mídias sociais é atraente para as pessoas. Eles vão adorar uma loja 3D onde podem passear virtualmente e interagir com outros clientes.
Essas lojas estão roubando o lugar das físicas, pois as pessoas podem visitar as lojas no conforto de sua casa. É como conferir os produtos na Amazon, com uma experiência altamente realista. Eles podem até experimentar os produtos. Portanto, há uma chance maior de convencê-los a comprar. Assim, o marketing de engajamento tem uma ampla oportunidade nesse campo.
Aumente sua renda
Metaverse é um mundo onde as pessoas querem viver uma boa vida. Aqui, eles querem ter boas casas, vestir boas roupas, participar de eventos legais e se exibir com o que têm. Portanto, faça o possível para criar produtos virtuais que as pessoas queiram comprar.
Com tokens fungíveis e criptomoedas, é fácil gastar dinheiro no metaverso. Sua marca pode multiplicar a receita com uma boa estratégia de marketing metaverso. O maior investimento no metaverso foi de US$ 2,43 milhões em 2021 .
Por que as marcas estão fazendo marketing no metaverso?
Enquanto a tecnologia faz as pazes com seu próprio universo, as marcas são habitantes inevitáveis. Esta é a chance final de globalização para as marcas com o objetivo de alcançar seu público em todo o mundo.
Não há duvidas; vai crescer rápido. Você precisa aparecer no metaverso antes que seja tarde para criar um grande salto em direção aos seus alvos. Todos nós vimos isso primeiro quando as marcas começaram seus sites e depois quando o comércio eletrônico se tornou popular.
Para resumir, há muitas razões para as marcas aderirem ao marketing metaverso: o número exponencialmente crescente de usuários, oportunidades ilimitadas para marcas, ideias facilmente aplicáveis (que não são possíveis no mundo físico) e muito mais.
Se você tem ideias criativas para divulgar sua marca, o marketing do metaverso permitirá que você seja ousado. Com possibilidades ilimitadas neste universo, você está além dos limites do mundo físico. Portanto, é um ótimo momento para fazer brainstorming e lançar grandes campanhas.
Se você é como a maioria das pessoas, já ouviu falar do AliExpress, mas não sabe muito bem como ele funciona. É um site para comprar roupas baratas? Ou é um mercado online para empresas?
Neste artigo, vamos detalhar exatamente o que é o AliExpress e como ele funciona!Mostrar conteúdo da postagem
O que é o AliExpress e por que você o usaria?
O AliExpress é o braço de consumo da gigante chinesa Alibaba, que começou como um mercado de vendas business-to-business.
Mas o que eles fazem?
AliExpress é um site de comércio eletrônico baseado na China. Ele hospeda vários fornecedores que carregam e vendem seus produtos em todo o mundo. Os compradores podem selecionar produtos de uma ampla variedade de categorias a preços de atacado. O AliExpress pode ser pensado como a Amazon chinesa.
Como explicado, é um pouco como eBay ou Amazon, pois o próprio AliExpress é simplesmente a plataforma. Quando você compra no AliExpress, na verdade está comprando de vários vendedores chineses diferentes.
A principal razão para as pessoas amarem o AliExpress na maioria dos casos são os excelentes preços. Como o AliExpress permite que as pessoas comprem itens de fabricantes atacadistas, os compradores podem economizar dinheiro ignorando o custo adicional da marcação de varejo.
Isso também cria oportunidades de negócios, algo que discutiremos em detalhes neste artigo.
O que o AliExpress vende?
Uma pergunta melhor poderia ser: o que o AliExpress não vende!
A plataforma tem uma incrível seleção de itens disponíveis. Eles são separados em uma ampla variedade de categorias, o que facilita a navegação.
As categorias de produtos populares incluem:
Joalheria
Artigos esportivos
Produtos de saúde e beleza
Eletrodomésticos
Confecções
Calçados e acessórios
Telefones celulares e eletrônicos de consumo
Produtos de jardinagem
E há muitas outras categorias! Os produtos que você não poderá comprar no AliExpress incluem armamento, software, e-books e mídia digital.
Categorias do AliExpress
Como você usa o AliExpress?
Para aproveitar ao máximo o AliExpress, você precisará configurar uma conta gratuita e registrar algumas de suas preferências pessoais para ajudar o AliExpress a refinar sua busca pelos melhores produtos disponíveis.
Você navegará facilmente pelas várias categorias disponíveis em seu nicho segmentado usando filtragem.
Configure sua conta gratuita
Inscreva-se para uma conta gratuita através do link de inscrição no canto superior direito do site oficial do AliExpress . Crie uma nova conta digitando manualmente seu endereço de e-mail no formulário de inscrição ou fazendo login com sua conta do Facebook ou Google.
Após a criação inicial da conta, o AliExpress solicitará suas informações pessoais, incluindo as categorias de compras que lhe interessam, para garantir que elas sirvam os produtos adequados para você.
Depois que seu perfil estiver configurado, você poderá navegar no AliExpress e pesquisar produtos na barra de pesquisa na parte superior do site.
Os produtos podem ser adquiridos selecionando o botão ‘Comprar agora’ ou adicionados ao seu carrinho de compras selecionando o botão ‘Adicionar ao carrinho’. O processo de compra no AliExpress é muito parecido com a maioria das outras lojas online, como Amazon ou Target.
Navegação do produto
Agora que você fez login, é hora de navegar! Confira o menu de categorias no lado esquerdo da tela. Você verá que existem centenas de categorias para escolher.
Passe o mouse sobre uma categoria para expandi-la e visualizar as subcategorias. Clique em um que lhe interessa para ver os produtos oferecidos nessa categoria.
Você também pode pesquisar um item específico se souber o que está procurando digitando o nome do item na barra de pesquisa. Clique no botão de pesquisa e role para baixo para conferir os resultados:
Você pode restringir a seleção usando os filtros na parte superior ou esquerda da tela. Você pode classificar os resultados por melhor correspondência, novos produtos, quantidade de pedidos ou preço para encontrar as melhores opções.
Ao clicar em um produto, cada página do produto inclui uma descrição dos recursos e o preço do produto.
Se você gosta de um dos produtos que vê no AliExpress, basta adicioná-lo ao carrinho e prosseguir com o pagamento.
Os produtos do AliExpress são de boa qualidade?
Dado o número de vendedores no AliExpress, é difícil fazer uma declaração geral sobre a qualidade do produto. Você precisará fazer muita filtragem, mas o melhor a fazer é pesquisar o vendedor.
Clique na aba ‘Feedback’ e mergulhe na reputação do vendedor com seus compradores:
Observe atentamente os problemas de qualidade quando se trata de cosméticos (para um impacto negativo na pele), eletrônicos (para dispositivos defeituosos e conexões externas) e roupas (para preferências e tamanhos de tecido). Esses problemas podem atrapalhar você e resultar em devoluções caras de produtos.
Que prevaleça o bom senso. Se um produto costuma ser muito caro e você o vê no AliExpress por um preço muito baixo, provavelmente não é a qualidade que você deseja. Se o produto tiver possíveis problemas de segurança, evite comprá-lo.
Como funciona o envio do AliExpress?
O AliExpress funciona como outras grandes plataformas de comércio eletrônico. Como os fornecedores do AliExpress são baseados na China, é vital fornecer algumas informações sobre preços, frete e qualidade.
Quais os custos de envio que você pode esperar?
O envio padrão geralmente é gratuito, mas você deve sempre verificar a data de entrega estimada. As entregas às vezes podem levar 45 dias úteis! Isso, é claro, será muito longo para algumas pessoas.
O envio mais rápido via UPS ou FedEx pode ser exorbitante. Se encomendar diretamente de um fornecedor AliExpress, sugiro filtrar esses fornecedores para procurar ‘Frete grátis’ com entrega de produtos via UPS ou FedEx.
Você pode pagar cerca de US$ 10,00 (dependendo do peso e do tamanho do produto) pelo envio para os EUA, além do custo do produto para entrega ao cliente usando esse método.
Comprar produtos de fornecedores com armazém sediado no país em que você está sediado também é uma excelente estratégia para diminuir os custos de envio e o tempo de entrega.
Mais sobre isso mais tarde.
Que tempos de envio você pode esperar?
Você não vai querer encomendar diretamente do AliExpress usando ‘Envio Padrão’ se quiser que seus pedidos sejam rápidos. Como mencionado, os tempos de envio típicos no AliExpress diferem muito. Pode ser qualquer coisa entre 12-60 dias.
A pandemia também fez com que o AliExpress mudasse seu tempo de proteção ao consumidor para 90 dias. Se algo não chegou, você ainda precisará esperar 90 dias antes mesmo de pensar em fazer uma reclamação de não entrega.
Preços do AliExpress
Por que os preços do AliExpress são tão baixos? Isso ocorre porque você normalmente compra diretamente do fabricante sem intermediário e há uma marcação mínima.
Embora os preços no AliExpress sejam geralmente bastante razoáveis, vale a pena mencionar que você também pode obter cupons virtuais para economizar dinheiro no custo de seus pedidos.
Mova o cursor sobre seu nome para visualizar seus cupons e clique em ‘Meus cupons’. Olhe através das abas na parte superior e veja se as categorias têm cupons disponíveis para você usar.
Antigamente, os produtos do AliExpress não incluíam o IVA padrão de 20% ou impostos de importação.
A partir de janeiro de 2021 para o Reino Unido e julho de 2021 para a UE, se você estiver entregando em um endereço do Reino Unido ou da UE, esses 20% serão adicionados automaticamente no checkout.
É seguro comprar no AliExpress?
Vamos começar avaliando sua confiabilidade. Como o AliExpress serve como vitrine para vários fornecedores chineses, não é fácil generalizar.
Ainda assim, não é incomum receber produtos de má qualidade ou, pior ainda, produtos diferentes do que você comprou!
Aconselhamos permanecer na plataforma AliExpress e nunca fazer negócios diretamente com um fornecedor. Se o produto não corresponder à descrição, você tem proteção do AliExpress.
O AliExpress oferece proteção ao comprador em todos os pedidos. Você pode abrir uma disputa com o vendedor e obter um reembolso parcial ou total.
O AliExpress é legítimo, mas muitos dos produtos não são, então fique atento aos golpistas.
O AliExpress é bom para dropshipping?
Agora que você sabe tudo sobre o AliExpress, deve estar se perguntando quais oportunidades de negócios nos referimos no início deste artigo.
O AliExpress facilita para dropshippers iniciantes selecionar, importar e vender produtos usando uma loja online.
O AliExpress oferece uma infraestrutura única, ideal para o atendimento de pedidos de dropshipping. Os vendedores podem obter produtos de várias categorias e importá-los facilmente para sua loja com apenas alguns cliques. Sem a necessidade de manter estoque ou gerenciar envios, o AliExpress é uma boa plataforma de fornecimento de produtos para dropshippers.
Como você faz o dropship usando o AliExpress?
Você pode começar a fazer dropshipping hoje, gratuitamente, usando DSers , Oberlo ou outros aplicativos de dropshipping para encontrar e adicionar produtos AliExpress à sua loja com facilidade.
Veja como funciona:
Você adiciona os produtos que deseja vender do AliExpress à sua loja.
Você define um preço com uma marcação.
Quando você recebe um pedido, você paga por esse produto a preços de atacado.
O vendedor do AliExpress envia o pedido diretamente ao seu cliente.
O dropshipping com o AliExpress é um ótimo ponto de partida para testar a demanda de seus produtos sem um desembolso financeiro significativo.
Muitos vendedores trabalham para, em última análise, fornecer o produto por meio de um agente confiável com possibilidades de marca, preços razoáveis e melhores prazos de entrega.
Para exibir o produto em sua loja, você precisará trabalhar no seguinte:
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Por fim, o dropshipping usando o AliExpress é tão simples quanto comprar um produto no site e inserir o endereço do cliente após o recebimento do pedido.
Como você julga se é um bom produto para vender?
A primeira parte da configuração da sua loja é selecionar um nicho ou a seleção de produtos de dropshipping que você venderá.
Depois de ter um nicho distinto em mente, é hora de escolher alguns produtos que você deseja revender em sua loja.
Algumas dicas para selecionar um produto de alta qualidade de um fornecedor confiável incluem:
Classifique pelo número de pedidos. Se você vir que um produto tem mais de 300 pedidos, isso indica que há demanda pelo produto e que o vendedor provavelmente é confiável.
Classifique por classificação do vendedor . Procure uma classificação superior a 4,7 para garantir que você selecione um fornecedor que tenha um feedback positivo. Se o vendedor está no AliExpress há algum tempo, provavelmente também é mais confiável.
Analise as avaliações dos clientes . Os clientes estão satisfeitos com seus produtos? As imagens de avaliação do cliente são semelhantes ao produto do vendedor?
Evite nomes de marcas e imitações . Os riscos de vender uma imitação de um produto bem conhecido não valem a pena.
Classifique por método de envio e país para o qual será enviado . Vamos entender como funciona o envio no AliExpress em um momento, mas por enquanto, procure produtos que são vendidos para o país que você está segmentando e vendedores que usam ‘Frete grátis’ usando “UPS” ou “FedEx”. Você verá que seu produto chegará muito mais rápido do que usando o ‘Envio Padrão’.
Classifique por produtos com alto potencial de margem . Isso depende do produto, mas você deve tentar vender o produto usando esta fórmula: (preço do produto AliExpress + custo de envio x 2,5 = seu preço de venda). ( Confira este artigo para mais estratégias de preços.)
Classifique por produtos que tenham ótimas imagens fornecidas pelo vendedor . Isso realmente ajuda você a carregar novos produtos rapidamente, garantindo que eles sejam exibidos de forma atraente.
Como os dropshippers reduzem os pontos problemáticos do AliExpress
Apontamos vários pontos problemáticos relacionados à qualidade do produto, custos de envio e prazo. Como os dropshippers resolvem isso?
Vamos repassar isso agora:
1. Use fornecedores do AliExpress que entregam com envio de alta prioridade
Usar os principais serviços de correio como DHL ou FedEx é a maneira mais rápida de entregar produtos no AliExpress.
Com muita triagem e triagem, é possível encontrar fornecedores que oferecem frete grátis e frete de alta prioridade (5-12 dias). Você pode solicitar ao fornecedor um comprovante recente de rastreamento para garantir que o pacote realmente chegue ao cliente dentro desse prazo.
Evite vendedores que anunciam seus serviços de frete como ‘usa o próprio método do vendedor’. Seu cliente pode esperar por seu produto por meses!
Em muitos casos, o envio de alta prioridade tem um custo e você precisará alocar seu orçamento para altos custos de envio e gerenciar seus preços com cuidado para garantir que ainda esteja obtendo um lucro decente.
2. Use o envio premium aliexpress
Usar o envio premium do AliExpress provou ser uma solução de envio mais rápida. Mas é caro; você precisa se preparar para isso.
Em média, o envio usando este serviço leva entre 3 e 10 dias úteis. Obviamente, o número de dias depende de onde está localizado o armazém de onde você está enviando seus produtos.
Este serviço permite que você rastreie seu pacote de vários locais.
3. Use um serviço de conexão global para aumentar a velocidade de entrega
O dropshipping com o AliExpress é muito mais fácil se você usar um aplicativo de serviço de conexão global como Spocket , Eprolo e Sourcinbox .
Esses serviços oferecem uma solução sem complicações para atender pedidos e são totalmente gratuitos. Eles automatizam os pedidos de dropshipping para seus armazéns e enviam para o cliente do dropshipper.
Suas equipes de controle de qualidade são muito boas e oferecem marcas e embalagens a um custo adicional. Eles usam canais de envio expresso para levar seu produto ao cliente mais rapidamente (o tempo médio de entrega é de 7 a 14 dias).
4. Encontre um fornecedor local de dropshipping (ou vários fornecedores)
Essa é uma das maneiras mais bem-sucedidas de reduzir os tempos de entrega ao fazer o dropshipping.
Por quê?
Bem, suponha que você encontre um fornecedor local (ou vários fornecedores , dependendo de quantos produtos você está vendendo). Eles podem enviar seus pacotes diretamente para seu cliente (geralmente) do mesmo país!
Isso economizará muito tempo quando você comparar com as 2-4 semanas com as quais você costuma lidar ao fazer dropshipping com o AliExpress (e sim, o ePacket não é o que costumava ser ).
5. Use o atendimento de terceiros (ou 3PL)
Para levar a velocidade de entrega um passo adiante, empresas como ShipBob , Shipwire , Shipmonk e Shipstation oferecem serviços de embalagem, rotulagem e armazenamento se você precisar ser um pouco mais meticuloso sobre o processamento e a entrega de pedidos.
Se você deseja marcar seus produtos com o logotipo de sua loja, não há como errar ao incorporar esses especialistas em seus planos de logística. Acima de tudo, seus produtos não terão a marca AliExpress neles.
Conforme discutido, seria melhor testar o produto bem antes de dar esse salto, pois o serviço é bastante caro, mas vale a pena se o produto estiver vendendo.
6. Certifique-se de que o produto seja exibido com originalidade
As imagens de produtos usadas nas lojas do AliExpress geralmente são gratuitas (a menos que tenham marca d’água). Você não precisa se preocupar em infringir questões de direitos autorais usando-os em suas páginas de produtos e categorias.
Não podemos enfatizar a importância de fazer alterações suficientes nas páginas de produtos importados do AliExpress. Você já viu produtos semelhantes em outras lojas online com páginas que parecem todas iguais? Essas lojas podem até usar temas semelhantes do Shopify.
Não é bom o suficiente para replicar as páginas originais do AliExpress, e é por isso:
Sem uma página detalhada do produto (que os fornecedores do AliExpress geralmente não fornecem), seu cliente em potencial não pode tomar uma decisão de compra informada.
A maioria das páginas de produtos do AliExpress não possui uma mensagem de marketing bem estruturada com um apelo à ação convincente.
Muitas páginas de produtos do AliExpress são escritas em inglês ruim, o que não inspira confiança em seu produto ou em sua loja.
Torne a descrição do seu produto irresistível e informativa!
Conclusão
Então, aí está! O guia completo para entender como o AliExpress funciona para iniciantes em dropshipping.
O primeiro artigo entra em detalhes sobre como criar uma loja dropshipping Shopify bem-sucedida. Por exemplo, abordaremos como escolher um nome para sua loja e explicaremos como anunciar sua loja dropshipping.
É como um curso completo de dropshipping, mas de graça! Parece bom, certo?
Se você tiver alguma dúvida sobre dropshipping, deixe-me saber comentando abaixo ou entrando em contato conosco diretamente pressionando o botão ‘Fale Conosco’ na parte superior!
Você pode revirar os olhos o quanto quiser, mas é hora de todos começarmos a levar o TikTok a sério. O que antes era o brinquedo exclusivo dos adolescentes online agora é uma plataforma que pessoas de todas as idades aceitam.
É onde milhões de pessoas passam horas, presas em uma interminável rolagem de conteúdo. E se você não está comercializando sua marca aqui, está perdendo um enorme objetivo em aberto.
Então, aqui temos um guia definitivo para o marketing do TikTok. Você aprenderá o que o torna único como plataforma, quem o está usando, que tipo de conteúdo criar e – talvez o mais significativo – como direcionar as pessoas para fora dele e para sua página de destino.
O que torna o TikTok diferente (e tão poderoso)
Para muitas pessoas – principalmente pessoas que saíram da adolescência – conteúdo de formato curto como TikTok e Vine parecia um insulto à sua inteligência. O TikTok é um momento decisivo que significa o fim da civilização inteligente, certo? Errado.
É fácil apostar em conteúdo que dura 30 segundos. É como brincar com o dinheiro da casa: mesmo que o vídeo não agite seu mundo, você só perdeu uma quantidade minúscula de tempo. Há mais um compromisso com formas mais tradicionais de conteúdo – artigos de blog, e-books, vídeos e white papers.
A curta duração dos vídeos do TikToks é o que os torna tão poderosos. Mesmo que você veja um que você não goste, você passou por ele em segundos: sem dano, sem falta. O segundo truque de mágica que o aplicativo faz com você são as reproduções automáticas e os loops automáticos. Eles são implacáveis, deixando você perseguindo a próxima risada, depois a próxima risada e a próxima.
As plataformas de mídia social são projetadas para mantê-lo rolando e engajado. O TikTok é o campeão indiscutível nisso. (E embora você possa ver o TikTok se interessar por conteúdo de formato mais longo no futuro, o formato curto é onde o TikTok brilha.)
É como quando alguém que te conhece te traz algo que você quer sem você pedir ou mesmo sem você perceber que quer. É provável que você tenha ido ao YouTube para assistir a um trailer de filme apenas para se ver olhando receitas de frango tikka masala 45 minutos depois. Acontece com o melhor de nós — não se preocupe.
E uma última coisa a considerar: mesmo que você não tenha o TikTok, você viu o conteúdo do TikTok e o verá novamente. Essa é a natureza porosa da vida online. O melhor do TikTok é republicado no YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp e outras plataformas que você visita.
Quem está usando o TikTok?
No ano passado, o TikTok foi baixado mais de 3,3 bilhões de vezes, com mais de 1 bilhão de usuários mensais ativos atualmente – e com mais de 1 bilhão de visualizações de vídeo por dia!
Uma coisa que você pode estar interessado em saber é que 59% dos usuários do TikTok são mulheres . Então, se você quiser fazer marketing para mulheres (especialmente aquelas com idades entre 19 e 29 anos), é aqui que você as encontrará!
Cresceu muito durante a pandemia. Não apenas na audiência, mas também na diversidade demográfica. Nos últimos 18 meses, os usuários adultos aumentaram 5,5 vezes.
Menores de 18 anos: 28%
19-29: 35%
30-39: 18%
39+: 19%
Esses novos usuários maduros também não são apenas observadores passivos, apresentando uma taxa de engajamento de 17,99% ! Eles estão por aí fazendo conteúdo original.
Como entender o algoritmo
É essencial entender como o algoritmo do TikTok funciona se você deseja executar uma campanha de marketing bem-sucedida na plataforma. Mas não se preocupe, você não precisa ser um mago de codificação ou matemática. Você só precisa ter bom senso, intuição e uma pitada de resolução de problemas.
A exposição inicial é baseada na localização geográfica . Depois disso, a exposição é baseada no desempenho para um grupo limitado. “Desempenho” é complexo. É um cálculo indefinido afetado pelo número de visualizações, curtidas, compartilhamentos, comentários e salvamentos.
Hashtags no Instagram e no Facebook não estão muito na moda. No entanto, no TikTok, as hashtags são importantes. O que também é curioso é que vulcões supostamente adormecidos podem entrar em erupção a qualquer momento. Em outras palavras, os TikToks antigos às vezes podem se tornar magicamente virais novamente.
Que tipo de conteúdo funciona (e como)?
Aqui estão alguns exemplos das opções mais sólidas para distribuir sua mensagem para o público-alvo por meio do marketing do TikTok.
Os anúncios no feed são o método tradicional de divulgar sua marca. Como um banner em um jornal ou um anúncio na TV, você pode pagar para que sua mensagem seja colocada nas telas das pessoas.
Esta é uma boa tática porque garante a exposição ao seu grupo demográfico escolhido. No entanto, isso custa dinheiro, e as pessoas podem se sentir negativas sobre sua marca quebrar as experiências dos usuários.
Infelizmente, você ainda não pode utilizar palavras-chave para o conteúdo do anúncio do Tiktok. No entanto, um truque legal que você pode usar para seus anúncios é fazer com que seu conteúdo apareça na seção “pesquisa”, acima de “o que os outros pesquisam”.
Isso efetivamente faz o que o posicionamento de palavras-chave ajustado corretamente faz: ele coloca sua marca nos feeds de seu público-alvo.
E agora que você tem a imagem da sua marca na frente da pessoa certa no lugar certo, você precisa ter o conteúdo certo. Se for uma peça genérica “por favor, compre”, as pessoas irão ignorá-la como a publicidade tradicional que as distrai de sua experiência no aplicativo.
O truque é criar conteúdo sobre como resolver problemas que seu público-alvo tem ou como eles podem atingir seu objetivo. Depois de chamar a atenção deles com isso, você os direciona com um CTA para sua página de destino , onde eles podem cumprir o que estavam procurando em primeiro lugar.
Então, por exemplo, você pode atrair mais pessoas para sua página de destino com conteúdo intitulado assim:
Como corrigir seu (x) com (seu produto)
Como fazer (x) com (seu produto)
Mas quanto isso vai te custar? Bem, os preços começam em US$ 10 por CPM (custo por 1.000 visualizações). No entanto, isso exige que você gaste um mínimo de US $ 500 em cada campanha. Então, se você tem pouco ou nenhum orçamento de marketing, você precisa considerar cuidadosamente se vale a pena o seu tempo.
Marketing de influenciadores
Os influenciadores estão em toda a internet e em nenhum lugar mais do que no TikTok. Você pode colaborar com criadores de conteúdo populares no TikTok para usar ou endossar seus produtos.
Claro, quanto mais autêntica e sincera a colaboração, melhor, porque uma promoção paga transparente é uma promoção vazia.
Suponha que você possa colaborar com um influenciador com conhecimento, experiência ou vínculo de consumidor com o que você faz. Nesse caso, vai quebrar uma associação de confiança entre seus seguidores e sua marca.
É aqui que uma página de destino de alta qualidade é essencial para garantir a venda depois de seguir o link do patrocinador. Confira esta página de destino do Blow LTF como um exemplo de nossas páginas exclusivas de serviços e produtos.
Muitas marcas têm seus próprios canais TikTok, da Apple Music ao Chipotle, The Washington Post e ESPN.
Você pode dar à sua marca uma personalidade enérgica e uma voz emocionante. No entanto, certifique-se de respeitar o espírito da plataforma. É uma plataforma de conteúdo de formato curto destinada a ser caseira, retrátil e conversacional.
Basta conferir o canal Tiktok da marca Unbounce para Smart Copy . Aqui temos conteúdos bem-humorados que abordam os problemas do nosso público-alvo de forma relacionável e divertida, trazendo a solução como subtexto. O melhor disso – e o que o torna bem-sucedido – é que o canal não está vendendo nada diretamente. Ele oferece conteúdo relacionável que as pessoas realmente querem ver e a biografia direciona para a página de destino do produto Unbounce!
Hashtags
Como dissemos antes, as hashtags são importantes. Então, é claro, adicione hashtags relevantes ao seu conteúdo de forma consistente. No entanto, você também vai querer fazer o seu próprio.
Por exemplo, digamos que seu público-alvo seja mais velho: você precisará encontrar as hashtags que eles usam. O TikTok revelou que as seguintes hashtags receberam até agora as seguintes visualizações:
#família – 67 bilhões de visualizações
#momsoftiktok – 44 bilhões de visualizações
#pai – 25 bilhões de visualizações
#momlife – 20 bilhões de visualizações
#familytime – 8 bilhões de visualizações
#parentalidade – 4 bilhões de visualizações
Então, em suma, tornar seu produto ou conteúdo relevante para essas hashtags populares colocará você na linha de visão deles.
Um exemplo sólido seria o que a Adweek chamou de “ a campanha mais influente no TikTok ” da elf Cosmetics e sua campanha #eyeslipsface. Eles acumularam mais de 4 bilhões de visualizações com mais de 5 milhões de contribuições de vídeo — uau!
Aproveite ao máximo o TikTok com páginas de destino otimizadas
O marketing do Tiktok é importante porque sua popularidade está aumentando em todas as demografias. Há uma boa chance de seu público-alvo estar usando, então você também deveria!
Agora você também sabe que a melhor maneira de expor sua marca a eles é usando anúncios no feed, marketing de influenciadores, conteúdo de marca e hashtags. No entanto, a taxa de rejeição do TikTok é maior do que outras formas de mídia social, e é por isso que você precisa de uma solução projetada para impedir que as pessoas saiam de suas páginas de destino.
Na esteira do escândalo Cambridge Analytics , a Meta implementou uma série de medidas de proteção de dados para garantir que limita o acesso aos dados e insights pessoais dos usuários, enquanto, ao mesmo tempo, também trabalha para fornecer mais transparência sobre como seus sistemas estão sendo usados por diferentes grupos para direcionar suas mensagens.
Essas abordagens conflitantes exigem um equilíbrio delicado, que o Meta conseguiu manter em grande parte por meio de sua biblioteca de anúncios , que permite que qualquer pessoa veja qualquer anúncio sendo executado por qualquer página do Facebook no passado recente.
Agora, a Meta está procurando aumentar essa percepção , com novas informações sendo adicionadas à Biblioteca de anúncios sobre como as Páginas estão usando anúncios de questões sociais, eleitorais ou políticos em seu processo.
Como você pode ver aqui, a visão geral atualizada da Biblioteca de anúncios incluirá informações mais específicas sobre como cada anunciante está usando essas opções de segmentação mais confidenciais, o que pode ajudar os pesquisadores a detectar o uso indevido ou relatar preocupações.
“No final deste mês, informações detalhadas de segmentação para anúncios sociais, eleitorais ou políticos serão disponibilizadas para pesquisadores acadêmicos aprovados por meio do ambiente de Pesquisa e Transparência Aberta do Facebook (FORT) […] Em julho, nossa Biblioteca de Anúncios também incluirá um resumo das informações de segmentação para anúncios sociais, eleitorais ou políticos veiculados após o lançamento. Essa atualização incluirá dados sobre o número total de anúncios políticos, eleitorais e de questões sociais que uma Página executou usando cada tipo de segmentação (como localização, dados demográficos e interesses) e a porcentagem de gastos com anúncios políticos, eleitorais e de questões sociais usados para segmentar esses opções.”
Essa é uma atualização significativa para os esforços de transparência de anúncios da Meta, que ajudará os pesquisadores a entender melhor as principais tendências no uso de anúncios e como elas se relacionam com a ressonância e a resposta das mensagens.
Para anunciantes regulares, também pode fornecer algumas informações adicionais sobre as táticas de seus concorrentes. Você pode encontrar informações mais detalhadas sobre como outras marcas estão se concentrando em públicos específicos, o que pode não ser discriminatório, mas pode destacar novos ângulos para seus próprios esforços de marketing.
É uma boa atualização de transparência, que deve trazer benefícios significativos para os pesquisadores que tentam entender melhor como o intrincado sistema de segmentação de anúncios do Meta está sendo usado de várias maneiras.
Você quer que mais pessoas vejam e interajam com suas postagens sociais? Quer saber quando você deve publicar para alcançar o máximo de alcance e engajamento?
Neste artigo, você descobrirá como encontrar o melhor horário para postar nas mídias sociais usando uma abordagem baseada em pesquisa.
Os melhores horários para postar nas mídias sociais: o que você deve saber
Se você costuma publicar conteúdo de mídia social em tempo real, pode ficar tentado a postar sempre que for mais conveniente. No entanto, o momento de suas postagens pode ter um impacto significativo em suas métricas – e postar conteúdo fora do horário pode comprometer o desempenho.
Na verdade, para a maioria dos canais de mídia social, a recência é um dos principais sinais de classificação. Ao determinar qual conteúdo entregar a um usuário, as plataformas sociais consideram quando uma postagem foi publicada. Isso não significa que o novo conteúdo sempre é exibido no topo do feed, mas significa que uma postagem mais recente pode superar uma postagem mais antiga.
Então, qual é o melhor momento para postar nas mídias sociais? Abaixo, você encontrará um detalhamento do que a pesquisa mostra ser o horário ideal para cada canal. Essas recomendações são ideais se sua empresa é nova nas mídias sociais e seu perfil ainda não possui dados suficientes. Eles também são úteis se o seu conteúdo estiver com baixo desempenho e você precisar recuperá-lo.
Também abordaremos como encontrar o melhor horário para sua empresa postar nas mídias sociais. Usando sua análise de mídia social, você pode descobrir a que horas postar com base no desempenho anterior do conteúdo e quando seu público tem maior probabilidade de se envolver.
#1: Quando postar no Instagram
Encontrar a hora e o dia certos para postar no Instagram nunca foi tão importante. Agora que a plataforma trouxe de volta as opções de feed cronológico, é essencial acertar o timing do seu conteúdo.
Os melhores dias para postar no Instagram
Em geral, os dias da semana são os melhores dias para postar no Instagram. De acordo com o Sprout Social , postar nas terças e quartas tende a gerar mais engajamento. Por outro lado, os finais de semana são os piores horários para postar, e os domingos geralmente têm o menor engajamento.
Os melhores horários para postar no Instagram
É mais provável que você obtenha o máximo de engajamento no Instagram se postar no início. A pesquisa do Sprout Social indica que postar por volta das 11h funciona melhor, mas na verdade qualquer horário entre 10h e 14h provavelmente funcionará bem.
Se o seu público abrange vários fusos horários, é importante manter essas diferenças em mente ao planejar o conteúdo. Por exemplo, você pode testar os horários das 11h para cada fuso horário para descobrir qual funciona melhor no geral.
Como encontrar o melhor horário para sua empresa postar no Instagram
Dependendo do seu setor ou público, o melhor momento para sua empresa postar pode ser mais cedo ou mais tarde. Para encontrar recomendações para o seu perfil, dê uma olhada no Instagram Insights . No aplicativo móvel do Instagram, navegue até sua conta comercial e toque no botão Insights. Em seguida, toque em Total de seguidores.
Role até a parte inferior da página para ver a seção Horários mais ativos. Toque no botão Dias para ver quais dias da semana são mais ativos para seus seguidores. Toque no botão Horas para obter um detalhamento por hora para cada dia. Você pode rolar para encontrar os melhores horários para cada dia da semana.
Para informações mais detalhadas, abra o Estúdio de Criação e navegue até seu perfil do Instagram. Abra a guia Insights e selecione Público. Em seguida, role para baixo para ver quando seus seguidores estão no Instagram. Você pode passar o mouse sobre qualquer hora para ver o número de seguidores ativos a qualquer hora em qualquer dia da semana.
Seu público é mais ativo no final do dia, ao contrário do que a pesquisa mostrou ser melhor? É uma boa ideia basear sua programação de publicação em sua própria análise de público, em vez de nas práticas recomendadas padrão. Em outras palavras, não hesite em testar os horários da tarde ou da noite se for quando seu público estiver mais ativo.
Não é mais apenas para nerds de tecnologia e finanças…
Originalmente apenas para pessoas que entendiam o jargão, a Web 3.0 agora é o playground de negócios para empreendedores, criadores e profissionais de marketing.
Se você é um novato ou já começou, você pode aprender os prós e contras de NFTs, DAOs, tokens sociais e muito mais no mais novo programa apresentado por Michael Stelzner – o podcast Crypto Business.
#2: Quando postar no Facebook
Assim como o Instagram, o Facebook adota como padrão uma visualização de feed que usa o algoritmo da plataforma para fornecer conteúdo. Mas semelhante ao Instagram, o Facebook tem uma opção de feed recente que permite que os usuários percorram o conteúdo cronologicamente. De qualquer forma, o tempo também é fundamental no Facebook.
Os melhores dias para postar no Facebook
Os dias da semana tendem a ser os melhores para publicar no Facebook. De acordo com a Hootsuite , terças e quintas são os melhores dias para postar. Os dados do Sprout Social indicam que de segunda a sexta-feira são ideais para postar no Facebook. Ambos os conjuntos de dados mostram que o conteúdo postado aos sábados e domingos obtém o menor engajamento.
A melhor hora para postar no Facebook
No Facebook, a atividade de pico do público tende a se distorcer mais cedo do que no Instagram. Em geral, os melhores horários para postar no Facebook são entre 8h e meio-dia no fuso horário do seu público.
Como encontrar o melhor horário para sua empresa postar no Facebook
Para encontrar os horários certos para sua empresa postar, verifique suas Informações da Página do Facebook . Abra o Meta Business Manager e navegue até sua página do Facebook. Selecione Insights no menu à esquerda e clique em Postagens.
Aqui, você pode ver quando os fãs da sua página estão online. O gráfico mostra o número total de fãs que estão online todos os dias da semana. O gráfico ajuda você a visualizar quando eles estão online ao longo do dia.
Você pode passar o mouse sobre qualquer hora para ver o número exato de fãs normalmente online naquele momento. Você também pode passar o mouse sobre qualquer dia para ver como o detalhamento por hora se compara à média ao longo da semana.
Observe que os insights que aparecem nos gráficos de sua página do Facebook estão sempre no horário do Pacífico. Isso significa que você pode precisar ajustar o fuso horário do seu público para agendar o conteúdo no horário ideal.
#3: Quando postar no TikTok
Acertar o tempo no TikTok é essencial. A menos que comecem a ganhar força imediatamente, os vídeos do TikTok começam a perder valor assim que são postados.
Os melhores dias para postar no TikTok
Os melhores dias para postar no TikTok são terças e quintas, de acordo com o SocialPilot . Ambos os dias têm uma enorme janela de tempo para publicar conteúdo. Se você postar vídeos em outros dias da semana, é muito mais importante postar em horários específicos.
Os melhores horários para postar no TikTok
Às terças-feiras, postar entre 2h e 9h costuma gerar muito engajamento. Às quintas-feiras, a qualquer hora entre 9h e 19h é uma boa escolha. Curiosamente, é melhor evitar postar aos sábados entre 22h e 4h, quando o desempenho tende a ser o pior.
Como encontrar o melhor horário para sua empresa postar no TikTok
Para encontrar os horários certos para sua empresa postar, abra o TikTok Business Suite e vá para a guia Analytics. Na guia Seguidores, você pode ver a atividade do público por dia ou hora, o que pode ajudar a identificar os horários certos para postar conteúdo.
Você também pode usar o desempenho do seu conteúdo para informar quando postar. Na guia Visão geral, você pode alternar entre visualizações de vídeo, curtidas, comentários e compartilhamentos para traçar quando seu conteúdo gerou mais engajamento.
Na guia Conteúdo, você pode identificar facilmente seus vídeos de tendências. Considere os horários e dias em que você postou vídeos de tendências ao otimizar sua programação de publicação para conteúdo futuro.
#4: Quando postar no LinkedIn
O algoritmo do LinkedIn tende a pesar sinais como engajamento mais pesados do que recência. No entanto, o tempo ainda é um fator no LinkedIn, especialmente porque os usuários podem classificar seus feeds por postagens recentes.
Os melhores dias para postar no LinkedIn
Como o LinkedIn é uma rede de mídia social profissional, não é surpresa que os dias da semana sejam os melhores para postar neste canal. A pesquisa do Sprout Social mostra que de terça a quinta-feira são melhores para postar no LinkedIn, enquanto os dados da Hootsuite favorecem terças e quartas-feiras. Em ambos os casos, os fins de semana são os dias menos atraentes para postar no LinkedIn.
Os melhores horários para postar no LinkedIn
Em geral, o início do expediente é o melhor momento para publicar conteúdo no LinkedIn. Pesquisas mostram que entre 9h e 10h tende a ser o ideal para a maioria das empresas. Lembre-se de que, se seu público abrange vários fusos horários, é útil apontar para um horário entre 8h e 11h em todos os fusos horários relevantes.
Como encontrar o melhor momento para sua empresa postar no LinkedIn
Ao contrário de algumas plataformas de mídia social, o LinkedIn não revela quando seu público está ativo ou online. Em vez disso, você precisa usar sua análise de visitantes e conteúdo para identificar os melhores horários para postar. Navegue até a página da sua empresa no LinkedIn e clique na guia Analytics. Selecione Visitantes no menu suspenso do Analytics. Em seguida, procure padrões ou picos nas visualizações de página.
Em seguida, selecione Atualizações no menu suspenso do Analytics e visualize as impressões ao longo do tempo. Seu conteúdo gerou muito mais impressões em alguns dias do que em outros? Identifique os dias mais populares para sua página e anote os melhores dias da semana para postar.
Como as impressões não são necessariamente iguais a engajamento, é útil analisar também como as pessoas interagiram com seu conteúdo. Role para baixo até a seção Atualizar engajamento para encontrar as postagens que geraram mais engajamento ou a maior taxa de cliques. Para classificar os dados, clique no botão Exportar para baixar as métricas da sua página.
Observe que as análises do LinkedIn incluem apenas dias, não horários. Para identificar os melhores horários para postar na página da sua empresa, experimente agendar conteúdo em vários horários entre 8h e 11h. Em seguida, use o fluxo de trabalho acima para revisar suas análises e encontrar o horário certo para seu público.
#5: Quando postar no Twitter
Com apenas 15 minutos, os tweets têm uma das vidas mais curtas das postagens em qualquer canal de mídia social. Isso significa que o tempo certo para seus tweets é especialmente importante no Twitter para que você possa maximizar o engajamento e o alcance. Como muitos outros canais, o Twitter também permite que os usuários vejam o conteúdo conforme ele é publicado, em vez de depender do feed padrão dos Principais Tweets.
Os melhores dias para postar no Twitter
Pesquisas mostram que todo dia normalmente é um bom dia para twittar – exceto domingo. De acordo com o Sprout Social, terças e quartas-feiras são as melhores, enquanto a pesquisa da Hootsuite favorece segundas e quintas-feiras. Como os tweets têm uma vida útil tão curta, é uma boa ideia postar pelo menos uma vez por dia, exceto aos domingos.
A melhor hora para postar no Twitter
Como muitos outros canais sociais, as manhãs tendem a ser os melhores horários para postar no Twitter. Pesquisas do Sprout Social e Hootsuite sugerem que das 8h às 9h é o melhor horário para a maioria das empresas twittar.
Como encontrar o melhor horário para sua empresa postar no Twitter
Semelhante ao LinkedIn, o Twitter não fornece análises de atividade do público. Isso significa que confiar no desempenho do conteúdo anterior é sua melhor aposta para o Twitter. Comece navegando até sua conta do Twitter e selecionando Analytics no menu à esquerda. Quando o painel de análise abrir, selecione Tweets no menu superior.
Você pode obter uma visão geral rápida do desempenho ao longo do tempo analisando os gráficos de engajamento na barra lateral direita. Você pode identificar rapidamente os dias com a maior taxa de engajamento, retuítes, cliques em links, curtidas e respostas. Em seguida, no painel principal, você pode encontrar os tweets que publicou nesses dias e anotar quando e o que postou.
Como alternativa, você pode clicar no botão Top Tweets para encontrar rapidamente o conteúdo com melhor desempenho. O Twitter classifica automaticamente o conteúdo por taxa de engajamento para que você possa ver o que mais ressoou com seu público.
Para restringir os melhores horários para postar, você precisará baixar suas análises do Twitter. Clique no botão Exportar para obter todos os seus dados, incluindo datas, horários, estatísticas de engajamento e links permanentes de tweets.
#6: Quando postar no YouTube
Ao contrário do conteúdo de muitos canais de mídia social, a vida útil de um vídeo do YouTube é medida em dias, e não em minutos. Embora seus vídeos ainda possam acumular visualizações e engajamento muito além da primeira hora ou dia, ainda é melhor publicar no momento certo para seu público.
Os melhores dias para postar no YouTube
Para a maioria dos canais do YouTube, postar no final da semana normalmente funciona melhor; Quintas e sextas costumam ser boas opções.
Os melhores horários para postar no YouTube
Quando você envia um vídeo para o YouTube, ele não começa a aparecer nas páginas iniciais dos usuários ou nas pesquisas imediatamente. Em vez disso, geralmente leva uma ou duas horas para o YouTube indexar vídeos e começar a distribuí-los para assinantes ou pesquisas.
Isso significa que é melhor fazer o upload algumas horas antes que os espectadores assistam ao seu conteúdo. Para a maioria dos canais, isso significa publicar entre 14h e 15h durante a semana. Nos finais de semana, é melhor postar vídeos entre 9h e 11h
Como encontrar o melhor horário para sua empresa postar no YouTube
Para identificar o melhor horário para seus inscritos, acesse o YouTube Studio e abra o Analytics no menu à esquerda. Na guia Público, procure a seção Quando seus espectadores estão no YouTube. O YouTube mostra os dias e horários em que seus espectadores estiveram ativos nos últimos 28 dias, por isso é uma boa ideia verificar regularmente para obter análises atualizadas.
Conclusão
A publicação de conteúdo no momento certo é útil para aumentar o desempenho, independentemente dos canais que sua empresa usa. Com os insights acima, você pode encontrar os melhores horários para postar nas redes sociais e continuar otimizando sua programação de publicação testando novos horários.