Eu entendo perfeitamente como pode ser difícil explicar a um cliente o valor do YouTube. Não ajuda quando as campanhas de vídeo (ou campanhas do YouTube) também são veiculadas por meio do Google Ads. Isso pode gerar uma falsa expectativa de que as campanhas de vídeo podem ou devem funcionar exatamente como as campanhas da rede de pesquisa e, na maioria dos casos, isso não é verdade.

As campanhas de vídeo no Google Ads têm sido minha maneira favorita de aumentar a conscientização de meus clientes, o que pode ajudar alguém a tomar a decisão de comprar de sua empresa no futuro. Como o espectador desses anúncios em vídeo pode não estar pronto para converter imediatamente, não podemos considerar apenas as conversões como uma métrica de sucesso . Há outros KPIs que gosto de revisar para ver se meus anúncios estão engajando os usuários a realizar as ações que queremos que eles realizem.

Aqui estão minhas quatro métricas favoritas e subestimadas para ajudar a medir o verdadeiro valor de uma campanha publicitária do YouTube .

1. Coluna “Vídeo reproduzido até”

Não é surpresa que o principal motivo das pessoas acessarem o YouTube seja para assistir a vídeos. E mesmo que o objetivo seja enviar mais pessoas a uma página de destino específica, a primeira etapa de uma campanha de vídeo é realmente ver o anúncio em vídeo. É por isso que entender por quanto tempo as pessoas estão engajadas com o anúncio pode ser um bom indicador de quanto um usuário está prestando atenção à sua mensagem.

Para visualizar as métricas “Vídeo reproduzido até”, você pode adicionar a coluna do menu Colunas de desempenho.

A coluna só mostrará se um usuário assistiu ao vídeo até quatro marcos diferentes: 25%, 50%, 75% ou 100%. Isso significa que se um usuário assistiu ao vídeo até a marca de 45%, ele contará apenas como atingindo a marca de 25%. Não há arredondamento para essas colunas.

Eu sempre recomendo tentar e ter sua mensagem mais importante (frase de chamariz, proposta de valor , etc.) no início do seu vídeo se você estiver executando anúncios TrueView in-stream puláveis. Isso ocorre porque, se um usuário pular o vídeo, provavelmente você não terá que pagar pelo anúncio e ainda assim passar sua mensagem. Mas, às vezes, ficamos presos a criativos de vídeo que não são ideais. É aqui que visualizar as métricas de “Vídeo reproduzido” pode ajudar.

Compreendendo que a duração do criativo do anúncio em vídeo pode variar, vamos supor que a proposta de valor do seu anúncio em vídeo esteja em torno da marca de 30%. Se uma boa porcentagem de usuários não está chegando à marca de 25%, é uma boa indicação de que seu anúncio não é atraente o suficiente para manter o usuário que deseja assistir até a marca de 30%.

Se você estiver executando campanhas TrueView discovery que usam criativos de vídeo mais longos, esta coluna é útil para ver por quanto tempo você está mantendo os usuários engajados. Isso é especialmente verdadeiro para um formato de anúncio em que você paga pela exibição do vídeo todas as vezes. Se você está realmente focado em testes de extensão de frase de chamariz, sua meta principal pode ser direcionar o tráfego e isso afetará por quanto tempo os usuários assistiram ao seu anúncio em vídeo. Apenas tente ter em mente todos os fatores possíveis que explicam por que um usuário pode parar de assistir seus vídeos antes do tempo.

2. Ações ganhas

Para uma campanha TrueView discovery, os anunciantes pagam cada vez que um usuário clica em seu anúncio. Para campanhas TrueView in-stream puláveis, os anunciantes pagam principalmente pelas visualizações do vídeo (pelo menos 30 segundos ou o vídeo inteiro se o anúncio tiver menos de 30 segundos), mas se um usuário interagir com uma extensão de frase de chamariz, banner complementar, ou cartão de compras primeiro, eles só serão cobrados uma vez. Qualquer outra ação realizada por um usuário após pagar pela primeira visualização é gratuita. Essas ações são chamadas de ações ganhas do YouTube e têm seu próprio conjunto de colunas no Google Ads.

Depois que um anunciante paga por um anúncio, quaisquer visualizações, compartilhamentos, curtidas, assinaturas e acréscimos à lista de reprodução que o visualizador realizar são gratuitos. A melhor parte é que podemos rastrear todas essas ações pós-visualização no Google Ads. Muitos dos meus clientes adoram ouvir como podemos esticar seu dinheiro. Portanto, mesmo se não estivermos vendo conversões diretas de algumas de nossas segmentações, pelo menos quero ver se os usuários ainda estão interagindo com minha marca depois de terem visto meu anúncio em vídeo.

Se você construir o suficiente dessas métricas de ação ganha (com a ajuda de qualquer desempenho orgânico que você possa ter também), poderá construir públicos a partir de todas essas ações no Gerenciador de públicos do Google Ads. Isso está certo. Os anunciantes podem construir públicos a partir de visualizações do canal, curtidas, compartilhamentos, adições à lista de reprodução e assinantes. Esses públicos podem ser usados ​​para remarketing adicional nas campanhas da Pesquisa Google, YouTube e Gmail. Todas as conversões que você receber desses públicos de usuários do YouTube podem ser atribuídas aos seus esforços de marketing de vídeo original, provando assim o valor do vídeo ainda mais.

3. Conversões de exibição e em dispositivos diferentes

As conversões de exibição mostram conversões que ocorrem quando um usuário vê seu anúncio (impressão), mas não interage com ele. Então, o usuário eventualmente converte em seu site. Para esclarecer, uma impressão não é uma visão. Já falamos sobre como as visualizações de vídeo são contadas para anúncios in-stream na seção Ação ganha desta postagem. E essas conversões de visualização (assistindo ao vídeo ou clicando em uma parte do anúncio) são visíveis na coluna Conversões.

As conversões em dispositivos diferentes são registradas quando um usuário clica em um de seus anúncios em um dispositivo. Em seguida, esse mesmo usuário conclui uma conversão em um dispositivo diferente. Esta coluna tem sido mais importante para meus clientes que veiculam campanhas de vídeo nos últimos dois anos. Digo isso porque cada vez mais estamos vendo a maioria das nossas visualizações de vídeo provenientes de dispositivos móveis. Isso nos permite ainda atrair usuários para nosso site usando anúncios em vídeo com extensões de call to action. Então, se o site converte melhor em um desktop, normalmente vemos as conversões acontecerem mais tarde em um desktop. Isso não significa que a exibição inicial do vídeo móvel era inútil.

Ambas as colunas podem ajudar a mostrar se suas campanhas de vídeo tiveram sucesso na conversão de um espectador mais adiante. Você só precisa ter muito cuidado ao relatar suas conversões em dispositivos diferentes. Dependendo de quais colunas de conversão você usa como suas principais métricas de conversão para relatórios, as conversões em dispositivos diferentes são contadas na coluna “Todas as conversões”. As conversões entre dispositivos também estão incluídas

4. Desempenho do público

Lembra-se daqueles públicos-alvo de ação ganha que mencionei anteriormente nesta postagem? Bem, esses não são os únicos públicos que você pode criar a partir de usuários do YouTube no Google Ads. Aqui está a lista completa de públicos que você pode criar de usuários do YouTube no Gerenciador de públicos do Google Ads.

A primeira coisa que faço em qualquer conta do Google Ads que gerencio que esteja executando qualquer campanha de vídeo é criar um público básico de qualquer pessoa que assistiu a qualquer vídeo do canal do meu cliente. Eu então maximizarei a audiência em 540 dias completos. Este será o tipo mais amplo de público-alvo de usuários do YouTube que você pode criar e a melhor opção para contas menores com poucas visualizações de vídeo. Vou então criar o maior número de públicos-alvo de usuários do YouTube que você vê acima se achar que eles terão uma quantidade significativa de tráfego.

Em seguida, vou querer pegar todos esses públicos e colocá-los em camadas em minhas campanhas da rede de pesquisa como públicos de observações. Essa é uma configuração de segmentação que é o mesmo que dizer públicos-alvo “somente lance”. Meu objetivo inicial não é atingir o público de usuários do YouTube separadamente na pesquisa (embora seja definitivamente uma opção). Meu objetivo inicial é coletar o máximo de dados possível sobre esses públicos.

Depois que minhas campanhas de vídeo estiverem em execução por um tempo, quero poder voltar e ver se consigo obter informações sobre como meus esforços de marketing do YouTube (sim, os esforços orgânicos do YouTube podem ser incluídos) estão impactando minhas campanhas da Rede de Pesquisa. Serei capaz de ver se as pessoas nesses públicos de usuários do YouTube têm taxas de cliques, taxas de conversão mais altas ou qualquer outra métrica de coluna que seja importante para os objetivos de sua empresa.

Tecnicamente, são listas de remarketing para anúncios de pesquisa ou RLSA. E para que qualquer público comece a exibir dados em suas campanhas da rede de pesquisa, ele precisa ter pelo menos 1.000 usuários ativos nos últimos 30 dias. É exatamente por isso que recomendo começar com um público, incluindo qualquer exibição de vídeo nos últimos 540 dias. Em seguida, continue a adicionar o máximo de públicos-alvo de observação de usuários do YouTube às suas campanhas de pesquisa assim que atingirem a marca de 1.000 usuários.

Mais um grão de sal. Essa análise de dados de público-alvo só mostrará quantas pessoas voltam e interagem com suas palavras-chave pagas no Google Ads. O relatório de Públicos-alvo no Google Ads não mostrará se eles voltaram diretamente para o seu site, se eventualmente voltaram através do Bing ou mesmo do Google orgânico. Portanto, o público de usuários do YouTube não mostra a imagem completa de forma alguma, mas alguns dados são sempre melhores do que nenhum dado.

Ir além das conversões como a única métrica de sucesso

As conversões são sempre importantes e as conversões sempre devem ser mantidas em mente. Mas os usuários nem sempre estão prontos para converter na primeira vez que veem um anúncio. Isso é especialmente verdadeiro para anúncios do YouTube. As pessoas vão ao YouTube para ouvir música, assistir a vídeos engraçados, seguir seu jogador favorito, etc. Elas não vão ao YouTube com a intenção de baixar seu white paper ou comprar seus produtos. Mas o YouTube pode definitivamente aumentar a conscientização diante do usuário certo.

Se seu criativo ressoa com seu público-alvo, você pode influenciar o usuário a eventualmente buscar sua marca ou produtos que levem a uma eventual conversão. Use os recursos de medição do Google Ads para descobrir o desempenho de suas campanhas de vídeo para influenciar futuras conversões. Há tantas informações que podemos obter do Google Ads para medir o verdadeiro sucesso da campanha além das conversões diretas. Tire vantagem disso.

Os proprietários de empresas locais sabem que o marketing digital é fundamental. Infelizmente, muitos não sustentam o crescimento porque não conseguem manter a consistência ou porque ficam sem ideias. A boa notícia é que o marketing digital eficaz é uma bela combinação de otimização de mecanismo de pesquisa, marketing pay-per-click, marketing de conteúdo, publicidade em mídia social e muito mais – e com as tendências em constante mudança, sempre há maneiras de criar novos Ideias.

No entanto, como proprietário de uma empresa, pode ser difícil ter essas novas ideias. É por isso que criamos este guia, que cobre sugestões e dicas de marketing local em quatro categorias abrangentes:

1. Facebook local e publicidade do Google
2. Listagens locais e sites de avaliação
3. SEO local
4. Marketing de mídia social
5. Marketing de email
6. Marketing baseado na comunidade

Algumas dessas estratégias são testadas e comprovadas, enquanto outras podem ser novas para você (rima não intencional, mas continuaremos). A questão é que há algo aqui para todos, seja você um profissional de marketing local novato ou um especialista mais experiente e experiente.

Ideias eficazes de marketing local: publicidade

As pequenas empresas costumam ter um orçamento pequeno , por isso pode parecer estranho tê-lo como o primeiro e mais importante agrupamento de ideias de marketing local. A verdade é que, graças aos recursos avançados de direcionamento dos anúncios online, eles são uma forma econômica de obter exposição qualificada para seu negócio de carvão. A chave é fazer isso direito. aqui estão X ideias e sugestões para usá-lo para obter um ROI sólido em seus gastos com publicidade .

1. Execute o Google Ads

O Google, um dos principais mecanismos de busca do mundo, permite que você segmente clientes em potencial em sua área local, especificamente com anúncios pay-per-click. Com essa plataforma, você pode executar o resultado do mecanismo de pesquisa clássico Google Ad, Google Service Ads, Google Shopping Ads e muito mais.

Um volume maior de consultas e vendas aumentadas são apenas duas das muitas vantagens de exibir o Google Ads. Uma estratégia de anúncio bem pensada também pode gerar resultados de longo prazo que são menos tangíveis, como maior  conhecimento e reconhecimento da marca, o que geralmente leva a referências e vendas no futuro. Para saber mais, confira:

• Devo exibir o Google Ads?
• Como exibir anúncios no Google
• Nosso avaliador de desempenho gratuito do  Google Ads 

2. Configure o local de destino por raio detalhado no Google Ads

Abaixo está uma explicação simples da segmentação por raio do Google Ads .

Você pode pensar que pode definir a meta de 2-5 milhas ao redor de sua loja e depois relaxar … mas não tão rápido! Tirar proveito do recurso de segmentação por raio junto com os ajustes de lance de local é o que fará com que o Google Ads deixe de ter um bom desempenho e se torne, bem, esmagador Veja como configurar a segmentação por raio no Google Ads:

Etapa 1: crie seus locais

Digamos que você tenha uma cafeteria em Irvine, CA, e digamos que os consumidores só estejam dispostos a dirigir até cinco milhas para visitar a loja.

1. Vá para as configurações no nível da campanha> todas as configurações> editar locais> pesquisa avançada> segmentação por raio.
2. Digite seu endereço e selecione pesquisar.
3. Adicione locais para raios de 1, 2, 3, 4 e 5 milhas.

Esta é a aparência que o mapa de segmentação deve ter quando você terminar:

Você sabe que está fazendo algo certo quando sua segmentação é, de fato, um alvo.

Etapa 2: coletar dados

A parte mais importante dessa estratégia de otimização do Google Ads é usar dados para tomar suas decisões. Agora que os locais foram colocados na campanha, você deve dar a eles tempo para coletar cliques e, mais importante, dados de conversão. Quando seus dados atingirem um nível significativo, você poderá executar a fórmula da etapa três e inserir ajustes de lance.

Etapa 3: definir ajustes de lance de local

Um ajuste de lance por local é a porcentagem pela qual você gostaria de ajustar seus lances para um determinado local. Você pode definir lances mais baixos com números negativos ou aumentar os lances com números positivos.

Para inserir esses ajustes de lance de local, vá para configurações de campanha> guia locais. Aqui você verá todos os locais de raio que acabaram de ser criados na etapa um, juntamente com seus dados de desempenho. Você notará uma coluna de ajuste de lance (você a usará).

Esta é a fórmula que você deve usar para criar seus ajustes de lance para cada local:

Taxa de conversão de local / Taxa média de conversão – 1 = ajuste de lance

Fórmula de ajuste de lance:

Taxa de conversão de local / Taxa média de conversão – 1 = ajuste de lance

É importante observar que os ajustes de lance serão aplicados em camadas para um local dentro de outro local / locais. Por exemplo, os anúncios exibidos no raio de 1 milha terão os ajustes de lance de raio de 2, 3, 4 e 5 milhas somados. Aqui está um exemplo de como serão os ajustes de lance reais em comparação com os ajustes originais que você obterá com a fórmula acima.

• Ajustes de lance de fórmula: 1 milha: 50%, 2 milhas 35%, 3 milhas 20%, 4 milhas 10%, 5 milhas 0%
• Ajustes de lance reais: 1 milha: 15%, 2 milhas 15%, 3 milhas 10%, 4 milhas 10%, 5 milhas 0%

Sem dados de conversão? Em primeiro lugar, que vergonha! A melhor coisa que você pode fazer é partir do pressuposto de que quanto mais longe alguém estiver de sua loja, menor será a probabilidade de a visita. Com isso, não defina um ajuste de lance para o raio de 1 milha e dimensione gradualmente os ajustes de lance negativos para 2, 3, 4 e 5 milhas.

3. Execute anúncios locais do Facebook

Exibir anúncios locais do Facebook em conjunto com o Google Ads facilitará ainda mais o crescimento sustentado de sua pequena empresa. Nem só os anúncios nas redes sociais podem aumentar as vendas; eles também podem aumentar a familiaridade dos consumidores com sua empresa ao longo do tempo. À medida que navegam pelos feeds e fazem pesquisas no Google e veem sua empresa cada vez mais, quando chegar a hora de precisar dos seus serviços, é provável que sua empresa seja aquela para quem eles ligam. 

Agora, você não está sozinho se está se perguntando (ou à sua agência)  “Você realmente acredita que nosso mercado-alvo está no Facebook?” A resposta é sim. Quer você seja B2B ou B2C, ainda está anunciando para as pessoas e, francamente, as pessoas adoram consumir conteúdo no Facebook. Caso você ainda não esteja convencido, aqui estão mais de 25 fatos sobre por que você precisa começar a anunciar no Facebook . Abaixo estão os vários objetivos para anunciar no Facebook. Os cliques em sites, o reconhecimento da marca e os anúncios de reconhecimento local são sua melhor aposta. 

4. Mostre a distância aproximada da loja em seus anúncios sociais para celular

Como uma empresa local, você tem uma vantagem sobre as redes nacionais: elas não podem, em escala, criar anúncios hiperlocais para cada um de seus locais. Aqui estão algumas dicas para ajudar a sua  cópia do anúncio móvel  com sucesso  gerar leads para o seu negócio local :

• Use o Google Search Console para encontrar novas oportunidades de grupo de anúncios com base no que está gerando impressões de pesquisa.
• Experimente incluir o seu código postal no título do anúncio .
• Fale sobre a distância de sua localização.
• Localize chamadas e extensões.

5. Crie páginas de destino personalizadas para cada campanha

Inúmeras empresas locais jogam dinheiro no ralo por não rastrear conversões ou construir páginas de destino locais. Idealmente, cada uma de suas campanhas do Google Ads deve ter um fluxograma simples:

Clique em Anúncio> Ir para a página de destino relevante> Converter

Cada uma de suas campanhas do Google Ads deve seguir este fluxograma simples:

Clique em Anúncio> Ir para a página de destino relevante> Converter

As dicas principais a serem lembradas ao desenvolver uma página de destino para um público local são:

• Inclua apenas uma frase de chamariz clara .
• Use uma imagem de herói descritiva que complemente sua proposta de valor .
• Responda às principais perguntas do seu público para ajudá-lo a se sentir confiante para seguir em frente.
• Certifique-se de que seu número de contato seja  click-to-call .
• Use menus fixos para manter as informações importantes e o CTA visíveis o tempo todo.
• Teste, teste, teste suas páginas de destino locais .

Aqui está um exemplo de página de destino que segue as diretrizes acima:

6. Use o remarketing para gerar comentários

Receber e responder a comentários é uma das melhores coisas que você pode fazer pela sua empresa. Os clientes amam você! Infelizmente, sua memória pode ser fraca e às vezes eles simplesmente não se lembram de deixar para você aqueles comentários de 5 estrelas cobiçados . Veja como usar o rmarketing para gerar mais avaliações.

1. Configure uma página de confirmação ou página de agradecimento quando as pessoas preencherem um formulário ou preencherem um evento em seu Google Analytics (GA).
2. A dd um código de rastreamento de remarketing à sua página de confirmação e configurar a lista em GA de modo que você pode marcar clientes que visitam esse URL.
3. Em seguida, você pode criar um anúncio gráfico simples que diga  “Nos ama? Deixe-nos um comentário no Google! (Ou a plataforma de sua escolha).

7. Experimente uma cópia do anúncio de terceira pessoa em vez de falar sobre você

Você já se perguntou como você pode eliminar o ruído de outros anúncios do Google? Tente falar na terceira pessoa. Experimentamos e observamos CTRs mais altos em textos de anúncios que contêm linguagem que fala ao cliente na terceira pessoa. aqui estão alguns exemplos:

• “Nós os contratamos para fazer nosso AC e foi perfeito.”
• “Eles são realmente os melhores encanadores da OC”
• “Eu sou um fã delirante após o atendimento ao cliente. Você precisa experimentá-los. ”

Ao usar uma linguagem como essa, seu anúncio se destacará imediatamente da concorrência e você poderá começar a aumentar seus CTRs.

Nosso processo é simples: vá para sua conta do Yelp ou Google Meu Negócio , leia as avaliações dos clientes, copie e use em sua cópia do Google Ads; e como sempre, teste e teste novamente!

8. Aproveite os anúncios só para chamadas

Se você é uma empresa de serviços local que impulsiona as vendas por meio de chamadas telefônicas e se as páginas de destino não são realmente a sua preferência (embora devessem ser …), os anúncios só para chamadas podem ser um salva-vidas.

Os anúncios só para chamadas permitem que você evite completamente a necessidade de uma página de destino ou um “funil com vazamento”. Se você não tem dinheiro para uma equipe de anúncios ou páginas de destino personalizadas, os anúncios só para chamadas oferecem uma maneira de anunciar diretamente para seu cliente com um foco único: clientes e leads ligando para você.

Porém, seja cauteloso: você receberá ligações que não são inteiramente qualificadas, então certifique-se de alavancar uma cópia do anúncio incrível que claramente permita que seu mercado-alvo se identifique com sua oferta. aqui estão alguns exemplos:

9. Teste as imagens da vitrine em seus anúncios gráficos e de retargeting

Visão geral, se você é uma empresa local que prospera com o tráfego de pedestres, você deseja começar a criar uma correlação entre sua presença online e sua localização física. Você deseja se destacar em seu ambiente de publicidade para que os consumidores, ao dirigir ou passar por sua localização, pensem ” Ei, já vi aquele lugar antes “. Embora cópias como “Swing By Today” sejam cativantes e necessárias, nada une o físico e o virtual como uma foto de sua localização real.

Ideias eficazes de marketing local: listagens 

Sites de avaliação online e sites de diretórios de empresas  locais, como o Yelp, Merchant Circle e Google My Business, permitem que as pessoas identifiquem e aprendam sobre empresas em uma área específica. Os clientes usam esses sites para encontrar empresas onde moram, onde estão visitando e para avaliar um bom serviço. Para usar sites e diretórios de avaliações para seu marketing online local , você precisa ser listado, encorajar avaliações e monitorar sua listagem. Aqui está o detalhamento:

10. Seja listado

Ao criar sua listagem nesses sites, seja o mais detalhado possível e certifique-se de que suas informações sejam consistentes em todas as listagens. Você deseja que as pessoas possam usar esses sites não apenas para descobrir sua empresa, mas também para aprender sobre, se envolver e se tornar um cliente de sua empresa. Se for difícil para as pessoas acessar seu site, encontrar seu endereço ou ligar para você a partir de sua lista de diretórios online, então você provavelmente está perdendo novos clientes. 

11. Priorize sua listagem de empresas do Google, em particular

A cada ano, o Google aprimora cada vez mais seus recursos de busca local. Os consumidores contam com esse mecanismo de pesquisa para encontrar empresas próximas a eles. Se você deseja ser encontrado por clientes em sua área local, verifique se está aparecendo nos resultados do Google Maps e também na seção de resultados locais da Pesquisa Google. Como você faz isso? Com um Perfil da empresa do Google , que é o termo oficial para uma listagem de empresas do Google. Esta listagem gratuita não só lhe dará maior visibilidade na pesquisa local, mas também o ajudará a obter mais clientes . Isso ocorre porque a listagem contém tudo o que um consumidor precisa para tomar uma decisão e até mesmo se envolver com sua empresa.

Sua listagem gratuita de empresas do Google contém tudo o que um consumidor precisa para tomar uma decisão e até mesmo se envolver com sua empresa.

12. Selecione sua categoria

Qual a importância das categorias de listagem, você pode perguntar? Eles são essenciais – e aqui está o porquê. Por um lado, se você anunciar no Yelp, as consultas para as quais seus anúncios aparecem são determinadas pelas categorias que você escolher.

Além disso, a posição de sua listagem organicamente no Google também é influenciada pelas categorias do Yelp. Por exemplo, na imagem abaixo, Alternative Divorce Solutions foi capaz de subir para o resultado número um em uma busca no Yelp por “mediação de divórcio” simplesmente listando seus negócios em “Divórcio e Direito da Família” como uma categoria.

A importância disso se estende fora do Yelp! Veja o resultado orgânico número um no Google (em resultados locais, que veremos a seguir) para “mediação de divórcio”:

Sim, é o Yelp. Mas se você estiver incluído nessa lista, você está na primeira página do Google . Então, simplesmente acertando as categorias do Yelp, você pode começar a impactar imediatamente o volume de leads.

Isso também significa que, se você paga por anúncios e não deseja anunciar em determinadas palavras-chave, a remoção de categorias também é crítica. (Pense nisso como palavras-chave negativas.)

13. Otimize sua ficha do Google com uma conta do Google Meu Negócio

A escolha de uma categoria é importante para qualquer listagem, mas especialmente para o seu perfil do Google Business. É também uma das várias otimizações que você deve fazer para melhorar a eficácia de sua listagem no Google. Assim como acontece com anúncios e sites, o Google classifica os perfis de negócios de acordo com sua relevância para o termo de pesquisa e qualidade geral. Isso significa que, ao otimizar o perfil da sua empresa , você pode ter uma classificação mais elevada na pesquisa local, aparecer para mais termos de pesquisa, se destacar da concorrência e até mesmo conquistar mais clientes. Para otimizar seu perfil do Google Business, crie uma conta do Google Meu Negóciopara que você possa acessar e gerenciar as informações em sua listagem. Todas as informações atraentes que você fornece no painel de sua conta serão preenchidas no Perfil de sua empresa para aumentar sua qualidade – e, portanto, sua visibilidade na pesquisa local.

14. Monitore e mantenha suas listas de diretório

Depois de configurar suas listagens de diretório, você pode sentar e relaxar, certo? Bem, não exatamente. Se houver alguma mudança em seu negócio, mesmo que seja um número pequeno, você precisará atualizar sua listagem. Se as pessoas obtiverem informações imprecisas ou desatualizadas sobre sua empresa, elas não conseguirão se envolver com elas e podem até perder a confiança em sua empresa. Também é importante monitorar suas listagens para responder aos comentários e avaliações dos clientes. É uma boa ideia ocasionalmente pesquisar sua empresa no Google para verificar se a listagem está correta.

15. Incentive as avaliações

Além de acessar seu site e entrar em contato com você, os clientes em potencial também usarão o que outras pessoas dizem para conhecer sua empresa. Se sua empresa aparecer em um diretório e não houver avaliações, é provável que ela procure um concorrente que tenha avaliações. Otimize seu marketing online local, pedindo aos clientes que escrevam boas críticas online para esses diretórios e facilite para eles fazerem isso. Confira nossos  exemplos de pedidos pessoais de comentários aqui .

16. Evite avaliações “não recomendadas” e filtros do Yelp

Embora seja essencial ter uma estratégia de revisão, existem algumas nuances em torno das revisões para prestar atenção em diferentes plataformas. Por exemplo, no Yelp, nada é mais irritante do que comentários que você ganhou por direito indo para a categoria “não recomendado” ou sendo filtrado completamente. Para economizar seu tempo e sofrimento, o especialista em marketing local Mike Blumethal tem uma  tática para evitar isso :

• Não envie aos clientes um link direto para sua página. O Yelp pode ver isso e detectar que você está pedindo uma avaliação. Em vez disso, peça-lhes que digitem “[nome da sua empresa] Yelp” no Google para que possam acessar a página de forma orgânica.

• Não envie mensagens de e-mail para grandes grupos pedindo avaliações (uma grande injeção de avaliações gera alertas).
• Não faça com que os clientes avaliem a empresa de seu local de trabalho (é filtrado se os comentários vierem do mesmo endereço IP).
• Não envie convites por meio do recurso “Encontrar amigos”. Identifique-os com o recurso e entre em contato com o Facebook ou e-mail (pessoalmente) para pedir uma avaliação .

Ideias eficazes de marketing local: SEO local

Listagens são um dos fundamentos do SEO local, que é um conjunto de práticas para ajudar sua empresa a ter uma classificação mais elevada para pesquisas locais no Google e em outros mecanismos de pesquisa. Vamos cobrir mais algumas  táticas de SEO locais que podem ajudá-lo a ganhar exposição para seu negócio local para o público certo.

17. Crie hubs de área de serviço e páginas de localização individuais para impulsionar as classificações

Como uma empresa baseada em serviços, você deve ter uma página de serviços exclusiva para cada um dos principais bairros que atende. Dessa forma, você pode personalizar cada página para as qualidades, serviços e características específicas para aquele local e cada página terá a chance de classificar organicamente para consultas de pesquisa como [seu serviço] em [sua localização].

Além disso, ter as páginas baseadas em localização em sua navegação superior, como no exemplo abaixo, pode melhorar sua estrutura de links internos , que o Google gosta, o que pode melhorar sua classificação. Também ajuda os usuários a encontrar o local mais aplicável a eles com mais facilidade.

18. Adicione informações locais relevantes às suas páginas de localização usando a Wikipedia

Criar páginas locais matadoras é mais uma arte do que uma ciência. Além da clareza e do design, a relevância do conteúdo da sua página é extremamente importante. Uma ótima maneira de estabelecer essa relevância é fazer um link.

O link para informações locais relevantes é crucial para o Google compreender a que você está associado localmente. Para ter ideias, pesquisamos: “city name + wikipedia” para ter ideias localmente relevantes e falar sobre isso em nossa página.

Este é o modelo básico que seguimos:

1. Palavra-chave + cidade no título
2. Fale sobre sua história na cidade e coisas com as quais você se envolveu na comunidade: conecte-se.
3. Fale sobre parceiros relevantes ou negócios associados. Se você é um encanador, fale sobre os diferentes fornecedores que usa na área. Se você é uma cafeteria, fale sobre os lugares onde compra seus grãos.
4. Fale sobre coisas que são relevantes para o que você faz em sua área. Se você é um advogado nacional, fale sobre as leis que são exclusivas desse estado. Aqui está um exemplo.

O segredo é que sua página seja útil, relevante e crie um vínculo local com seu pesquisador.

Ideias de marketing local: mídia social

19. Promova suas últimas avaliações de clientes no Facebook

Aqui está uma estatística interessante de uma  pesquisa do consumidor BrightLocal : 92% dos consumidores agora leem comentários online.

92% dos consumidores já leem comentários online.

Já sabemos que nossos clientes querem ler comentários. O segredo é tornar essas avaliações de clientes mais acessíveis, e uma ótima maneira de fazer isso é incorporá-las à sua publicidade. Ao alavancar a publicidade no Facebook, você pode espalhar rapidamente o conhecimento da marca e exibir sua reputação local estelar.

Aqui está um exemplo de anúncio no Facebook com depoimento de um cliente :

Se você está lutando para obter a aprovação de suas imagens pelo Facebook, use esta ferramenta para testá-las . Depois, você pode usar essa ferramenta do Buffer para personalizar sua imagem e adicionar a sobreposição de texto.

20. Faça um concurso ou sorteio

Muitas coisas podem mudar, mas uma permanece a mesma: as pessoas adoram coisas grátis! Portanto, uma ótima maneira de atrair moradores para o seu negócio é realizar um concurso ou sorteio . Você pode promovê-lo por meio de mídia social, e-mail, seu site ou até mesmo no jornal local ou em uma estação de rádio próxima. Para fazer as pessoas entrarem em suas portas, você pode até exigir a retirada ou resgate na loja. Por exemplo, você pode usar este modelo: “Os primeiros [número] clientes que vierem hoje receberão um [produto ou serviço] grátis!”

21. Automatize suas redes sociais para participar de conversas em sua loja

Manter-se atualizado com as conversas de seus clientes nas mídias sociais pode ser difícil se você administrar uma empresa local com tráfego de pedestres. Para ajudá-lo, criamos uma maneira de automatizar as mídias sociais para você.

Tornamos isso simples para não-programadores como nós e basta uma conta do Zapier e do Twitter para configurá-lo.

A ideia é que se alguém em sua localidade tweetar algo com sua marca ou o nome de seu produto, sua própria conta do Twitter poderá responder a essa pessoa com uma variedade de respostas. Para obter detalhes completos sobre como automatizar as redes sociais, clique aqui!

22. Use eventos do Facebook

Sempre que você tiver um evento, crie um evento no Facebook para ele e envie convites. Organizar um evento e  fazer um evento no Facebook ou até mesmo um anúncio  dele aumentará a visibilidade do seu evento e da empresa e ajudará a atrair mais pessoas interessadas em participar.

23. Postar em grupos do Facebook

Outra maneira de usar o Facebook para obter clientes locais é com os Grupos do Facebook. Pesquise no Facebook por grupos locais, incluindo grupos de redes de negócios, grupos relacionados à indústria ou até mesmo grupos de pais ou venda de garagem! Participar de grupos em que seu mercado-alvo está inserido e postar seu conteúdo neles torna os membros do grupo mais propensos a se envolver com o seu negócio. Apenas tome cuidado para não postar apenas seu conteúdo. Mostre interesse no conteúdo de outras pessoas, promova artigos de outras fontes e participe de conversas bidirecionais.

24. Use etiquetas de localização

A mídia social é uma ótima maneira de criar um buzz sobre sua empresa. Para obter clientes locais, use uma etiqueta de localização ao postar. Uma etiqueta de localização coloca sua empresa no mapa, tornando mais fácil para os clientes locais encontrarem sua empresa no Facebook ou Instagram. Clique aqui para saber como adicionar um local no Instagram ou Facebook .

25. Use hashtags locais

Uma ferramenta fácil que você pode usar para atrair mais clientes locais é usar hashtags, além de tags de localização nas redes sociais. Quando usado corretamente, você pode envolver os clientes locais com suas contas de mídia social e tornar sua empresa mais provável de ser encontrada pelos usuários que navegam. Use hashtags locais para sua cidade, estado ou município. As pessoas que pesquisarem e usarem hashtags locais terão maior probabilidade de encontrar sua empresa dessa maneira.

Para otimizar suas contas de mídia social para SEO, certifique-se de incluir o nome da sua empresa, site e uma breve descrição sobre o que você faz em seus perfis de mídia social. Em termos de conquista de clientes locais, adicionar sua localização em cada plataforma social que você usa pode ajudar sua empresa a se tornar ainda mais visível para aqueles que estão na área. Sua localização é apenas mais uma palavra-chave que as pessoas podem pesquisar para colocar sua empresa no mapa.

26. Conecte-se com influenciadores locais

Você conhece um  blogueiro ou influenciador local  em sua comunidade geográfica ou de nicho em quem as pessoas confiam? Conheça essa pessoa ou grupo de pessoas e ofereça-lhes um serviço ou produto gratuito. Fazer com que alguém com forte influência local tente seu negócio significa que essa pessoa pode endossar seu produto para seus seguidores.

Ideias eficazes de marketing local: na comunidade

Provavelmente, sua pequena empresa depende principalmente, senão inteiramente, do apoio e patrocínio de sua comunidade. Sendo assim, você precisa dar atenção especial aos seus membros, investindo em um marketing que os aproxime, os beneficie e gere confiança.

27. Torne-se um patrocinador local

Você poderia patrocinar um time local de esportes, realizar uma arrecadação de fundos para um clube juvenil local ou apoiar algum outro projeto ou organização? Fazer isso colocaria sua empresa no radar de pessoas que estão envolvidas (ou pelo menos cientes) desses projetos e organizações. Isso pode levar a mais negócios para você .

28. Faça algum trabalho voluntário em sua comunidade local

E se você não estiver em posição de se tornar um patrocinador? Você ainda pode fazer algum trabalho voluntário em sua comunidade. Não importa onde você esteja, certamente há algo útil que você pode fazer. Você pode considerar ajudar em um evento local sem fins lucrativos ou de caridade . Isso lhe dará a oportunidade de conhecer e interagir com os moradores locais e também pode mover as organizações que você ajuda a promover seu negócio de alguma forma.

29. Participar de feiras e feiras de produtores locais

Em muitas vilas e cidades em todo o país, eventos comunitários acontecem semanalmente. Se sua empresa está localizada em uma área metropolitana, muitas vezes também há feiras de artesanato e feiras de negócios acontecendo perto de você. Inscreva-se em eventos que você acha que seu público-alvo comparecerá e promova seu negócio nesses eventos para os participantes. Os eventos locais atraem multidões, o que pode ajudar sua empresa a conquistar mais clientes na área. Seja amigável, ofereça incentivos para interagir com você e sua empresa e encontre o maior número possível de clientes em potencial.

30. Forme uma parceria local

Torne uma prática interagir com proprietários de empresas locais. Ao fazer isso, você aprenderá sobre seus produtos e serviços , bem como seus valores essenciais, missão e base de clientes. Se você achar que os negócios deles complementam os seus e você está almejando um grupo demográfico semelhante, pode valer a pena considerar uma parceria .

Você pode então pensar em maneiras criativas de promover os negócios uns dos outros. Essa pode ser uma maneira eficaz de agir porque você terá a credibilidade e a boa reputação de seus parceiros trabalhando a seu favor. Além disso, seu “voto de confiança” dará aos consumidores mais motivos para confiar e fazer negócios com você.

As parcerias locais terão a credibilidade e a boa reputação de seus parceiros trabalhando a seu favor.

31. Junte-se à Câmara de Comércio local

Existem muitos recursos disponíveis hoje para proprietários de empresas locais. Você já pensou em se registrar na câmara de comércio local? Uma câmara de comércio é um dos vários tipos de rede de negócios com o objetivo de promover os interesses das empresas locais.

Independentemente de você ter ouvido falar ou considerado ingressar neste tipo de organização antes, um fato permanece. Você deve se registrar o mais rápido possível para não perder nenhuma oportunidade disponível para você como membro.

32. Construir guias para atividades locais e promovê-los

Que ótima maneira de fazer conteúdo local ! Em vez de apenas criar conteúdo que fale sobre você ou seja “para palavras-chave”, comece a construir guias úteis baseados em localização. O exemplo abaixo é de uma cafeteria, que ajuda a construir sua marca e a fazer parte de sua comunidade .

Com orçamentos pequenos (como US $ 20), conseguimos usar postagens promovidas no Facebook para obter um alcance massivo e aumentar as consultas de marca associadas à sua palavra-chave principal: “cafeteria irvine”. Você e sua equipe podem fazer exatamente esses mesmos tipos de conteúdo.

Aqui está uma lista de ideias para você começar:

• Mais de 10 trilhas para cães em (sua cidade / condado)
• Datas por menos de $ 20 em (sua cidade / condado)
• Farmers ‘Markets em (sua cidade / condado) que você precisa visitar neste fim de semana
• O guia definitivo para fabricar cervejarias em (sua cidade / condado)

33. Anúncios e contribuições em jornais

A mídia social é enorme, mas isso não significa que os jornais ainda não tenham um lugar no mundo. Se você tem um jornal local que as pessoas leem, tente anunciar nele. Melhor ainda, economize dinheiro e faça algo interessante. Conte ao jornal local sobre um evento que você está organizando e ofereça acesso interno para uma história! Você também pode pedir para contribuir com uma postagem útil para a comunidade. Aqui estão algumas diretrizes para conteúdo de qualidade.

34. Folhetos

Os panfletos não são apenas para vendas de garagem e encontrar seu animal de estimação desaparecido – eles são outra estratégia de marketing local rápida e fácil que pode ajudar a atrair mais clientes locais. Imprima quantas cópias você acha que vai precisar e distribua-as em uma área com muitos clientes em potencial. Supermercados, festivais e estádios esportivos locais são bons locais para fazer com que sua comunidade local aprenda mais sobre seu negócio.  

Ideias de marketing local: marketing por e-mail

O marketing por email existe desde sempre e por um bom motivo: funciona. Além de usar o e-mail para conversar com os clientes, pedir avaliações e acompanhar os leads, você também pode usá-lo para manter os clientes existentes interessados ​​e estimular os leads em clientes. Aqui estão algumas dicas de e-mail para marketing local.

35. Envie e-mails com foco local

O e-mail é uma forma eficaz de manter contato com clientes anteriores e conquistar novos, especialmente para empresas locais. Pense em como você pode tornar seus e-mails mais atraentes com conteúdo local. Você pode tentar um boletim informativo mensal que também inclui atualizações relevantes sobre a comunidade. Ou talvez ofertas e descontos nomeados de forma criativa com base em temas específicos do local, como nomes de ruas ou outros pilares da comunidade. Você também pode escrever guias gratuitos ou postagens em blogs com foco local e distribuí-los por e-mail. Por exemplo, um nutricionista pode compartilhar uma postagem de blog sobre “As melhores lojas de alimentos saudáveis ​​na área de Chelmsford”, enquanto um corretor de imóveis pode compartilhar um guia como “Melhores recursos para compradores de casas em Boston”.

Pense em como você pode tornar seus e-mails mais atraentes com conteúdo local.

36. Ofereça cupons móveis por e-mail para rastrear a intenção de conversão offline

O rastreamento de conversões off-line é uma tarefa difícil e muitas vezes depende da dependência de microconversões (tempo no site, visitas de páginas específicas, etc.). Para sua sorte, temos a resposta para todas as suas dores de acompanhamento de conversões offline: Cupons para celular enviados por e-mail! Trata-se de um cupom que o consumidor pode solicitar por e-mail e mostrar no celular na hora de comprar na sua loja.

Adicionar um cupom móvel por e-mail ao seu site é uma ótima maneira de rastrear a intenção de conversão e a execução. Você pode adicionar seu script de rastreamento de tráfego pago à ação de solicitação de cupom para rastrear facilmente a intenção de compra.

Se você quiser dar um passo adiante, crie uma página de destino personalizada para este cupom para celular enviado por e-mail e mostre-o apenas ao seu tráfego pago. Dessa forma, você pode atribuir todas as suas transações na loja usando o cupom aos seus esforços pagos.

Mais ideias de marketing local

37. Incentive o marketing boca a boca

O boca a boca também é uma tática de marketing local altamente eficaz. A melhor coisa que você pode fazer para promover o boca a boca em sua área local, é claro, é fornecer um excelente serviço ao cliente . Você também deve ser proativo, pedindo avaliações pessoalmente, por e-mail ou nas redes sociais. Uma última ideia é empacotar uma oferta sólida em um e-mail compartilhável ou postagem nas redes sociais. Se os membros do seu público sentirem que alguém conhecido também pode se beneficiar, eles ficarão felizes em encaminhá-los à família e aos amigos, aumentando a exposição local da sua empresa.

38. Distribuir cartões de visita, brochuras e folhetos

Embora vivamos em um mundo online, o material impresso ainda é um grande sucesso com o marketing local . Certifique-se de que sua garantia seja atraente, explique claramente o que você faz ou oferece e contenha todas as informações de contato necessárias. Em seguida, você pode colocá-los em seu local físico, distribuí-los para clientes e parceiros em potencial ou deixá-los em locais populares, como cafeterias.

Eles também manterão sua empresa na mente e também podem acabar nas mãos de clientes em potencial que você não havia alcançado anteriormente.

39. Oferecer incentivos de indicação

Mate dois coelhos com uma cajadada só, oferecendo incentivos de referência , como descontos e outras vantagens cobiçadas. Eles não apenas mantêm os clientes anteriores voltando para você, mas também atraem novos clientes. Precisamos mencionar que esses novos clientes – a família, amigos e conexões profissionais de compradores atuais – também podem indicar você, aumentando seu alcance ainda mais? Esta é, sem dúvida, uma das táticas de marketing local mais recompensadoras que você pode usar!

40. Crie uma página “Obter direções” e defina as visualizações como uma microconversão

Se você for uma empresa local, pode ser difícil dizer se seus esforços online estão gerando conversões offline. Para ajudar a tornar sua vida mais fácil, basta definir sua página ou guia “obter direções” como uma meta de URL de destino no Google Analytics. Com esse tipo de dados, você pode construir um modelo de atribuição confiável para seus esforços pagos.

Mais idealmente, no entanto, recomendamos comparar os gastos do canal de publicidade com o crescimento geral da receita. Então, quando gastamos US $ 1.000 no Yelp em comparação com US $ 500, quanto mais receita tivemos? Valeu a pena? Comece a notar tendências e você poderá ver onde seu dólar rende o maior aumento nos retornos marginais.

41. Crie conteúdo sazonal

Existem toneladas (e quero dizer toneladas) de observâncias e causas de conscientização que são atribuídas a meses específicos do ano. Há o Mês da Conscientização sobre o Abuso Doméstico, o Dia Nacional do Elogio, o Mês da Educação Financeira e a lista continua. Esses temas e práticas oferecem a oportunidade de adicionar um toque de filantropia, festividade e diversão ao seu conteúdo de marketing. Melhor ainda, você pode realmente construir um senso de comunidade , o que é enorme para as empresas locais. Aqui estão algumas idéias de marketing mensais (com muito mais por vir):

O objetivo com todas essas ideias de marketing local é que você seja capaz de superar o ruído e se destacar de seus concorrentes. Essas idéias criativas de publicidade e marketing devem ser testadas e colocadas para descansar ou elevadas ao hall da fama. Sinta-se à vontade para compartilhar suas próprias ideias de marketing local nos comentários abaixo e otimizar!

As empresas podem envolver seu público de forma eficaz por meio do Instagram – não apenas por meio de feeds regulares, mas também por meio de histórias que se tornaram uma ferramenta poderosa para anunciar uma marca para um grande público. Marcas e proprietários de negócios podem melhorar significativamente seu desempenho no mercado com as histórias do Instagram.

Portanto, medir seu sucesso com as Histórias do Instagram se tornou uma parte crucial para melhorá-las continuamente para facilitar sua estratégia de promoção. Para analisar se sua estratégia no Instagram foi bem-sucedida, é essencial saber quais fatores precisam ser medidos e como isso pode ser feito.

Neste artigo, discutiremos:

• Os detalhes de suas análises de Histórias do Instagram
• O que cada métrica significa, e
• Como você pode usar suas métricas para melhorar sua estratégia de histórias no Instagram.

Compreendendo a análise de histórias do Instagram

A análise de histórias do Instagram é dividida em três categorias: descoberta, navegação e interação. Vamos dar uma olhada em cada um, por que são importantes e como aumentar o desempenho com eles.

Descoberta

A descoberta envolve alcance e impressões. Alcance é o número que define o número de contas que viram sua história. Impressões representam a quantidade total de vezes que sua história no Instagram foi visualizada.

Por que a descoberta é importante?

Altas taxas de descoberta são cruciais para proprietários de empresas que anunciam no Instagram  e para blogueiros e influenciadores que lucram com isso. Quanto mais pessoas uma história atingir, melhor. Para descobrir que parte do seu público está assistindo às suas histórias, você precisa comparar o número de seus seguidores com o número de alcance e impressões.

Como aumentar a descoberta de suas histórias do Instagram

Sugerimos usar as dicas a seguir  para aumentar a taxa de descoberta de suas histórias: adicione adesivos, locais ou hashtags para que uma história apareça mais provavelmente na seção “Explorar” ou na história maior do adesivo. Para proprietários de pequenas empresas, o Instagram tem outra sugestão: você pode usar os adesivos Support Small Business, Gift Card ou Food Order.

Principalmente para proprietários de pequenas empresas, você pode aumentar a capacidade de descoberta usando os adesivos Support Small Business, Gift Card ou Food Order.

Navegação

A navegação envolve a seguinte atividade do usuário:

• Toque para a frente: Número de vezes que alguém tocou para a próxima história.
• Toque para trás: O número de vezes que alguém tocou para trás para ver a história anterior.
• Passar a próxima história: o número de vezes que alguém passou para a próxima história.
• Toque de saída da história: o número de vezes que alguém saiu da história.
• Navegação: o total geral de ações de voltar, avançar, próxima história e saída realizadas com sua história.

Por que a navegação é importante?

Os dados de navegação são indicadores do que funciona e do que não funciona. Se um usuário mudar para a próxima História, isso significa que ele achou o conteúdo que você compartilhou desinteressante ou irrelevante. Se eles tocarem de volta para ver o que você publicou, o conteúdo chamou a atenção deles. Como você faz seus usuários não quererem deslizar? Torne suas histórias atraentes, úteis e concisas. Nas histórias, as pessoas não procuram pontos prolongados ou texto excessivo.

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Torne suas histórias atraentes, úteis e concisas. Nas histórias, as pessoas não procuram pontos prolongados ou texto excessivo.

Interação

A métrica de interação para suas histórias do Instagram envolve a seguinte atividade:

• Visitas de perfil: quantas vezes seu perfil foi visitado depois que alguém visualizou sua história.
• Respostas: o número de pessoas que responderam à sua história.
• Seguidores / assinantes: o número de contas que começaram a segui-lo após visualizar sua história.
• Compartilhada: quantas vezes sua história foi compartilhada.
• Visitas ao site: o número de pessoas que clicaram no link em seu perfil após visualizar sua história.
• Adesivos: o número de cliques em um local, hashtag, tags, adesivos e produtos em sua história.
• Chamadas, mensagens de texto, e-mails, rotas:  o número de pessoas que realizaram uma dessas ações depois de visualizar sua história.
• Visualizações da página do produto por tag de produto: o número de visualizações da página do produto para cada tag de produto em sua história.
• Interações: o número total de ações que as pessoas realizaram desde que viram sua história.

Por que a métrica de interação é importante?

Se o objetivo de suas histórias envolver uma interação ou outras atividades, as estatísticas de interação podem ajudá-lo a medir seu sucesso em alcançá-las.

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Principais métricas a serem medidas com análises de histórias do Instagram

Agora que você entende as três categorias principais de análises das Histórias do Instagram, vamos nos aprofundar em algumas das métricas importantes:

• Hashtag e adesivos de localização
• Deslizar para cima
• Respostas
• Tráfego
• Horário de pico de atividade

Hashtag e adesivos de localização

O Instagram Stories Analytics também mostra o número de cliques em adesivos, tornando mais fácil avaliar sua eficácia em suas histórias do Instagram. Você poderá ver quantas pessoas clicaram em cada adesivo, o que o ajudará a entender se eles são úteis ou não para o seu público.

O Instagram recentemente expandiu sua página de busca e pesquisa adicionando hashtags e histórias de localização. Agora, quando você adiciona uma hashtag ou adesivo de local a uma história, outros usuários podem encontrá-lo procurando por ele na página de navegação. Isso significa que suas histórias agora estão disponíveis para todos na plataforma!

Isso significa que suas histórias agora estão disponíveis para todos na plataforma!

Deslizar para cima

O Instagram Stories Analytics também rastreia os tipos de interações que suas histórias do Instagram recebem. Essas interações são divididas em swipe-ups e respostas. Recentemente, o Instagram adicionou uma nova função: links para histórias do Instagram. Atualmente, esse recurso está disponível apenas para contas comerciais, contas verificadas e contas com mais de 10.000 seguidores. Rastrear os momentos em que os usuários “deslizaram para cima” em suas histórias do Instagram é a maneira mais eficiente de rastrear que tipo de conteúdo é o melhor para direcionar o tráfego .

Se o tráfego de deslizar para cima estiver baixo, tente adicionar texto ou setas para chamar a atenção dos usuários para a parte inferior da tela. É possível que seu público precise de um empurrãozinho na direção certa.

Se o tráfego de deslizar para cima estiver baixo, tente adicionar texto ou setas para chamar a atenção dos usuários para a parte inferior da tela. É possível que seu público precise de um empurrãozinho na direção certa.

Respostas

As respostas indicam o número de vezes que os usuários responderam à sua história. Ao contrário dos comentários das postagens, as respostas só são visíveis na sua caixa de entrada e não aparecem publicamente.

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Tráfego

À medida que a popularidade do Instagram Stories continua a crescer, é importante para os proprietários de negócios, influenciadores e marcas verem seus feeds e Stories como duas plataformas separadas. Embora o conteúdo do seu feed e das histórias deva trabalhar para atingir um objetivo, é importante rastrear o tráfego e outros dados valiosos separadamente para descobrir o que funciona melhor para cada canal. Para começar a rastrear a métrica de tráfego, você precisará configurar o Módulo de rastreamento do Urchin (ou UTM). UTM é uma parte de um código exclusivo que você precisa inserir no final do seu URL. Com o UTM, você pode ter certeza de que o Google Analytics está rastreando o tráfego do Instagram com a máxima precisão.

Embora o conteúdo do seu feed e das histórias deva trabalhar para atingir um objetivo, é importante rastrear o tráfego e outros dados valiosos separadamente para descobrir o que funciona melhor para cada canal.

Mais uma sugestão é adicionar um parâmetro UTM ao link do seu site em sua  biografia do Instagram  para que você possa ver quantas pessoas visitaram seu site depois de ver sua história.

Horários de pico de atividade

As histórias do Instagram estão disponíveis apenas por 24 horas, a menos que você as adicione à seção Destaques do Instagram . A melhor maneira de aumentar as chances de sua história ser vista é postá-la quando o seu público estiver mais ativo. Para verificar o tempo de maior desempenho dos seguidores, faça o seguinte:

• No aplicativo Instagram, acesse  Insights .
• Clique na guia público. Role para baixo até Seguidores.
• Alterne entre horas e dias para ver se há algum pico perceptível.

Dicas para otimizar sua estratégia de Histórias do Instagram

Aqui estão algumas dicas sobre como criar histórias envolventes no Instagram com base no Instagram Insights.

Encontre o que seu público mais gosta

Acompanhe as estatísticas do Instagram ao longo do tempo para poder destacar as postagens com melhor desempenho . Se você identificar conteúdo que supere outras histórias, procure maneiras de recriá-lo . Hung Vanngo, um rei da maquiagem, cria maquiagens de tirar o fôlego para as principais celebridades e compartilha tutoriais pelos quais os seguidores são loucos.

Otimize seu conteúdo com base nas preferências dos usuários

Compreender as necessidades do seu público deve moldar toda a sua estratégia de negócios no Instagram , incluindo histórias. Por exemplo, empresas que oferecem serviços de redação têm como  alvo pessoas que precisam de ajuda para criar conteúdo escrito e que podem não ser falantes nativos de inglês. Preste atenção à idade, sexo e localização para criar conteúdo que seja relevante para seus seguidores.

Ouça o feedback do público

Os dados qualitativos, como feedback do público, são tão importantes quanto os dados quantitativos. Se você usou adesivos em enquetes , questionários ou perguntas para chamar a atenção do público, preste atenção nas respostas. Use comentários para inspirar novos produtos e serviços  ou conteúdo. E não tenha medo de perguntar diretamente . As pessoas adoram quando suas vozes são ouvidas.

Analise as maneiras como as pessoas preferem se comunicar com você

Entre a infinidade de opções sobre como os seguidores podem entrar em contato com você, sempre há canais preferenciais em relação a outros. Dê uma olhada no número de mensagens, ligações ou e-mails para ver se um supera os outros. Embora isso possa não parecer uma armadilha, os métodos de comunicação podem ser um obstáculo para alguns clientes. A geração do milênio prefere mensagens a telefonemas, enquanto outras gerações podem se sentir mais confortáveis ​​enquanto enviam mensagens de texto ou até ligam.

A geração do milênio prefere mensagens a telefonemas, enquanto as outras gerações podem se sentir mais confortáveis ​​com mensagens de texto ou até mesmo ligando.

Aumente a descoberta com as hashtags adequadas

Hasht ags é um dos métodos mais eficazes de como suas histórias podem ser descobertas por não seguidores. Se os dados de descoberta não corresponderem às suas expectativas, você pode aumentá-los não apenas com tags de localização e hashtags, mas também com contas marcadas de outras pessoas.

Isso não apenas ajudará você a melhorar o alcance, mas também dará a oportunidade de mostrar apreço e clientes satisfeitos em ação.

Se seus dados de descoberta não corresponderem às suas expectativas, você pode aumentá-los com hashtags, tags de localização e até mesmo tagging tagging de contas de influenciadores ou clientes satisfeitos.

Use a análise do Instagram Stories para melhorar seu desempenho de marketing 

O caminho que empresas e influenciadores percorrem para construir relacionamentos de confiança com seus seguidores é pavimentado com microengajamentos e interações no Instagram. O Instagram hoje em dia é mais do que um aplicativo para compartilhar fotos engraçadas com o público; é também uma plataforma de negócios autossuficiente. Quanto mais seus clientes em potencial se envolvem com seu conteúdo, maior é a probabilidade de eles comprarem de você ou de seus anúncios aumentarem a receita. Agora que você sabe o que cada métrica significa, por que é importante e como medi-la, pode otimizar sua estratégia de Histórias do Instagram para melhorar o marketing do Instagram.

Como todos sabemos, houve uma mudança na tecnologia nos últimos dez anos como uma resposta direta ao modo como o público consome informações. As pessoas preferem usar dispositivos móveis pequenos e portáteis, pois muitas vezes estão em trânsito e desejam acessar a Internet de onde quer que estejam, seja o que for que estejam carregando. Como resultado, as pequenas empresas em todos os setores se esforçam para atender à demanda por conteúdo visual multicanal para se manterem competitivas e relevantes.

Na verdade, um estudo realizado em 1.500 criadores de conteúdo  r eported um impacto notável de conteúdo visual no reconhecimento da marca, o tráfego do site, geração de leads, o engajamento de mídia social, e as vendas.  

Então, como você cria conteúdo visual cativante que atrai, envolve e retém seu público? Neste post, vou equipá-lo para fazer exatamente isso. Vou cobrir:

• Exatamente o que é marketing visual,
• Quatro ferramentas estelares para ajudá-lo a criar conteúdo digno de designer e
• Dicas para garantir que suas imagens atendam aos padrões técnicos de otimização.

Então, primeiro, vamos abordar os fundamentos do marketing visual.

O que é marketing visual? 

Como a competição pela atenção dos consumidores é feroz, as marcas adotam o poder dos recursos visuais para atrair a atenção dos espectadores e envolver seu público. O marketing visual significa usar gráficos, vídeos, infográficos, aplicativos, GIFs, memes, apresentações SlideShare, animações, esboços, rabiscos,  conteúdo gerado pelo usuário e  visualização de dados para educar ou transmitir uma mensagem. 

Todos nós já ouvimos que uma “imagem vale mais que mil palavras”. No cenário do marketing digital, imagens e outras formas de conteúdo visual também valem mais impressões e taxas de conversão mais altas.

Todos nós já ouvimos que uma “imagem vale mais que mil palavras”. No cenário do marketing digital, imagens e outras formas de conteúdo visual também valem mais impressões e taxas de conversão mais altas.  

Por que o marketing visual é importante?

Quando você está navegando pelos feeds de sua mídia social, que tipo de conteúdo chama sua atenção? Provavelmente, é algum tipo de  conteúdo visual envolvente.   O conteúdo visual da mídia social evoca uma reação emocional para os espectadores. Também gera mais engajamento e melhor retorno sobre o investimento.   

Como  90% das informações que nosso cérebro processa são visuais , é crucial que sua empresa se concentre na criação de conteúdo visual envolvente para atrair seu público-alvo. Você precisa ser mais convincente sobre o valor do marketing de conteúdo visual?  

• 91% das pessoas  preferem conteúdo visual em vez de conteúdo escrito 
• 70% das empresas  investem dinheiro em marketing de conteúdo, incluindo marketing visual. 
• De acordo com  os Benchmarks, Orçamentos e Tendências de 2019 do Content Marketing Institute , a maioria dos profissionais de marketing B2C estão aumentando quanto gastam em conteúdo visual. 
• Em uma Pesquisa de Habilidades de Marketing Digital de 2020,  BrainStation cita 67% dos entrevistados  listaram o Instagram, uma plataforma totalmente visual, como uma plataforma de marketing de mídia social eficaz.   

Ferramentas de marketing visual para envolver seu público e aumentar seu ROI

Como acabamos de estabelecer, o uso de recursos visuais envolventes em seus canais de mídia social pode resultar em grandes retornos. Com as ferramentas certas, criar recursos visuais é uma tarefa alcançável, mesmo para aqueles que não são designers gráficos ou videógrafos profissionais.  Abaixo estão quatro das minhas ferramentas de marketing visual favoritas e como usá-las para criar imagens e contar a história de sua marca para se conectar com seus clientes. 

1. Bannersnack 

Se você está procurando criar imagens de mídia social e exibir anúncios em banner,  Bannersnack  é uma excelente ferramenta para você.  

É baseado na web, o que significa que não há necessidade de baixar ou instalar nenhum software. Escolha entre uma ampla variedade de modelos editáveis ​​para todas as principais plataformas de mídia social ou comece do zero. 

Como criar um conjunto de banners a partir de um modelo Bannersnack

Selecione o tamanho do banner que deseja criar a partir de uma das muitas ofertas predefinidas do Bannersnack para a maioria das mídias sociais populares e tamanhos de banner de anúncio. 

Edite um dos modelos predefinidos ou comece do zero. O gerador de banner integrado facilita a criação de banners animados ou estáticos.  

Comece selecionando um desenho que você goste e escolha vários tamanhos para criar um conjunto de uma vez. Os banners abaixo são os modelos originais.  

Personalize o modelo adicionando ou editando texto, fazendo upload de seus próprios recursos ou usando elementos incluídos, como botões , plano de fundo, manchetes ou cores para transmitir a mensagem na voz de sua marca. 

Gosto de usar um botão de call to action verde porque, em meus testes, ele tem as taxas de cliques mais  altas . Abaixo está o mesmo conjunto de banners personalizados para minha identidade de marca. 

Você também pode editar todos os banners de uma vez ou cada banner separadamente. A capacidade de criar vários tamanhos do mesmo banner simultaneamente economiza muito tempo.  

Quando seus designs estiverem prontos, incorpore ou exporte-os para qualquer plataforma de publicidade importante, como AdRoll, Google Ads e Ads Display Network.   

Como criar uma capa do Facebook com Bannersnack

A criação de uma capa personalizada para o Facebook fortalece o  reconhecimento da marca . Comece escolhendo criar um único banner e selecionando a opção de capa do Facebook.  

Escolha e personalize um dos modelos ou comece do zero. Observe que você pode classificar os modelos por categoria ou percorrer todos eles para encontrar um que goste. 

Clique no modelo que deseja personalizar na navegação do lado esquerdo e ele se moverá para a área de design onde você fará suas alterações. 

Cada elemento do design é personalizável, incluindo plano de fundo, texto, botões e muito mais. Abaixo está o modelo de capa original do Facebook. 

Eu personalize o modelo acima com as cores da minha marca, logotipo e mensagem na imagem abaixo. Quando estiver pronto para usar sua capa do Facebook, você pode obter o código de incorporação ou exportar seu produto final em vários formatos de imagem. 

Observe que o código de incorporação não funcionará nas redes sociais. Só é útil em sites onde você pode acessar o código-fonte e usar o código HTML.  

Nós apenas tocamos na superfície dos incríveis recursos do Bannersnack. Comece gratuitamente, experimente e atualize se gostar dos resultados, escolhendo o pacote que melhor atende às suas necessidades.  

2. Canva 

Canva  é umaferramenta demarketing visualbem conhecida, fácil de usar e amigável. Ele vem com uma extensa biblioteca de ações com mais de um milhão de fotos e gráficos. 

Use as imagens da biblioteca do Canva ou carregue as suas próprias. Personalize modelos com banners, texto, botões e suas imagens – ou carregue os seus próprios. 

A interface é intuitiva e usa um processo de arrastar e soltar, tornando rápido e fácil criar visuais para um grande número de usos, incluindo: 

• Compartilhamento de recursos visuais nas redes sociais  
• Desenho de ilustrações para postagens de blog 
• Criação de  newsletters por e-mail 

Se você ainda não tem uma conta no Canva, cadastre-se agora. Depois de criar e verificar sua conta, vá em frente e faça login. 

Em  Modelos  no menu de navegação superior, selecione  Capa do Facebook . Percorra os modelos e escolha um design que deseja personalizar e clique em  Usar este modelo  para abrir a tela de edição. 

Seus recursos visuais devem refletir sua identidade e  corresponder à presença online de sua marca no site . A consistência é crucial para que seu público-alvo reconheça seu material online a partir de recursos como logotipo, fonte e cores.  

Nessa tela, você pode personalizar o modelo com os ativos de sua marca. Se você decidir que prefere usar um modelo diferente, basta clicar nele na navegação do lado esquerdo e ele aparecerá na janela de edição.  

Vou começar mudando as cores para combinar com as cores da minha marca . Clique na parte do seu modelo em que deseja alterar a cor.  

Observe o quadrado colorido que aparece sobre o modelo. Clique nele para abrir o painel de cores.  

Altere o texto e outras cores selecionando-os e substituindo cada um pelo que você deseja. Clique em  Uploads  na barra de navegação à esquerda.  

Faça upload do seu logotipo, clique nele para adicioná-lo à imagem na qual está trabalhando, redimensione-o e mova-o para onde quiser. 

 Viu como é fácil usar um modelo Canva para criar um visual personalizado? As possibilidades são infinitas em relação aos tipos e tamanhos de designs que você pode criar usando a versão gratuita do Canva.

3. Venngage 

Os infográficos  mostram dados, estatísticas e processos em designs memoráveis ​​e visualmente atraentes. Venngage  permite aos usuários criar infográficos em três etapas fáceis: 

• Escolha um dos modelos projetados profissionalmente.
• Adicione gráficos, texto e informações para visualizar seus dados.
• Personalize seu design alterando as cores, fontes, imagens e outros elementos.

A versão gratuita permite que você crie cinco infográficos diferentes para ver como você gosta do programa. O Venngage dá aos usuários acesso a um extenso banco de dados de designs temáticos, imagens de estoque, ícones, gráficos e modelos. 

Se você deseja abrir mais recursos e criar mais de cinco infográficos, você precisará atualizar para uma versão premium.  

Comece registrando-se para uma conta gratuita. Faça login no painel para criar um novo design e ver todos os infográficos que você já criou. 

Para começar a criar um infográfico, clique no círculo verde com o sinal de mais dentro dele. Selecione Grátis no menu suspenso, pesquise por palavra-chave, tópico ou recurso, ou role pelas opções para encontrar um modelo que deseja personalizar.  

Como visualizar seus dados com o Venngage 

Importar seus dados valiosos para um gráfico organizado e visualmente atraente torna mais fácil digerir e entender. 

Com o Venngage, comece selecionando o tipo de gráfico que deseja usar, incluindo: 

• Gráfico de setores 
• Gráficos de bolhas 
• Gráficos de barra 
• Pictogramas 
• Gráficos de linha 
• Nuvens de palavras 
• Gráficos de barras empilhadas 

Digite, copie e cole ou importe seus dados em um formato CSV ou XLSX. Seus dados preencherão o gráfico instantaneamente.  

Como personalizar um modelo com o Venngage

Venngage usa um editor de soltar e arrastar que simplifica a personalização de um modelo. Edite e personalize -o alterando as fontes, o texto, os recursos visuais, as cores e os gráficos para corresponder à sua marca e mensagem.  

Arraste widgets para sua tela e personalize sua orientação, cor e tamanho. Você também pode bloquear grupos no lugar. Aprimore seus designs com imagens e ícones da biblioteca integrada ou carregue os seus próprios.  

Fonte da imagem

Por que usar modelos? 

Os modelos facilitam a troca de elementos como texto, imagens, gráficos, tabelas e gráficos pelos seus. Um exemplo do poder dos modelos é a  popularidade dos construtores de sites, como o Squarespace,  para criar sites de aparência profissional para pessoas sem experiência em design ou codificação. Para os profissionais de marketing que não são designers gráficos, criar infográficos atraentes do zero é um desafio. A personalização de um modelo permite que os usuários produzam e compartilhem designs de aparência profissional com seu público, como no exemplo abaixo.  

4.  Lúmen 5 

Apresentando-se como o criador de vídeo mais fácil para marketing de mídia social, o  Lumen5  permite que os usuários criem vídeos envolventes a partir de seu conteúdo existente.  

Lumen5 usa inteligência artificial (IA) para combinar seu conteúdo com videoclipes e imagens relevantes para criar vídeos do tipo apresentação de slides com sobreposições de texto. Você pode criar três vídeos por mês (resolução 720p) com a versão gratuita. Observe que o seu vídeo incluirá a marca d’água Lumen5. Se você gosta de usar a plataforma, verifique as opções de atualização.  

Como criar um vídeo usando o Lumen5 

Depois de se inscrever e fazer login, o Lumen5 solicitará que você execute uma das seguintes ações: 

• Insira o URL de um artigo 
• Cole o seu conteúdo na caixa fornecida 
• Envie sua própria mídia. Observe que você também pode enviar o seu em qualquer outro ponto do processo de criação do vídeo.  

A próxima etapa solicitará que você escolha um formato de vídeo entre as seguintes opções: 

• Feed de notícias, história, anúncio carrossel do Facebook 
• Postagem no Instagram, História , IGTV 
• Linha do tempo do Twitter 
• História do Snapchat 
• Paisagem do  YouTube
• Feed de notícias do LinkedIn 
• Pinterest paisagem, quadrado 
• Paisagem personalizada, quadrado, vertical 

Você também pode alterar ou escolher esta opção posteriormente. A próxima tela solicitará que você selecione uma marca ou estilo.  

O motor alimentado por IA do Lumen5 selecionará frases para você aceitar ou rejeitar. 

A tela a seguir é a seção do storyboard à direita com o texto à esquerda. Clique nas frases que deseja incluir, reordenar ou excluir.  

Se sua postagem no blog for longa, crie um vídeo de resumo usando seus subtítulos e algumas palavras para explicá-lo. Tente manter seus campos de texto com menos de 140 caracteres. 

Como adicionar áudio e mídia com o Lumen5

Depois de adicionar seu texto ao vídeo, escolha seus recursos visuais na biblioteca integrada ou carregue os seus próprios. Clique em  Mídia  do lado esquerdo.  

Escolha entre: 

• Biblioteca 
• Gifs 
• Uploads 
• Recente 

Você também pode salvar seus ativos de mídia favoritos em um só lugar, clicando na estrela. Observe que você pode classificar por vídeos, fotos e editoriais ou pesquisar no enorme banco de dados de recursos visuais do Lumen5.  

A Lumen5 usa apenas recursos de mídia livres de royalties em sua biblioteca, então você não precisa se preocupar com questões de direitos autorais.  

Se a postagem do seu blog incluir imagens, elas aparecerão no topo da biblioteca de mídia. Para adicionar música ao seu vídeo, clique em  Música  do lado esquerdo. Pesquise as faixas por humor ou carregue as suas. 

Como adicionar sua marca no Lumen5

O Lumen5 permite que você configure a  marca  de seus vídeos para  desenvolver o conhecimento da marca . Comece clicando na  guia Predefinições da  marca .  

Aqui é onde você pode: 

• Faça upload do seu logotipo (400 x 400 pixels) e defina sua opacidade e posição 
• Escolha paletas de cores 
• Fontes primárias e secundárias 
• Transições de cena  

A etapa final envolve adicionar uma mensagem de encerramento ou uma frase de  chamariz . Certifique-se de dizer a seus espectadores o que você deseja que eles façam depois de assistir ao seu vídeo.  

Compartilhando e publicando seu vídeo no Lumen5

Quando o vídeo terminar de renderizar, você pode encontrá-lo no painel em  Meus vídeos . Para ver as opções disponíveis, clique nos três pontos abaixo do vídeo.  

Compartilhe seu vídeo diretamente no Facebook, edite-o, faça uma cópia, baixe-o ou exclua-o.  

Como redimensionar automaticamente para a forma vertical ou quadrada ideal de mídia social no Lumen5.

Você já tentou redimensionar um vídeo manualmente? Requer muita reformatação e não é fácil. No entanto, com o Lumen5, eles cuidam disso para você. Quão? 

Escolha o vídeo que deseja redimensionar no painel, clique nos três pontos, selecione  Compartilhar  e clique em  Redimensionar automaticamente .  

Escolha entre uma  Vertical  da  Praça  forma, e AI da Lumen5 irá redimensionar o vídeo para você. Esta é uma grande economia de tempo e um benefício valioso para os usuários. 

Alternativas para armazenar recursos visuais em seu site 

Como você pode ver, não há desculpa para não usar visuais impressionantes em seu   marketing de conteúdo de mídia social , dada a infinidade de ferramentas disponíveis! No entanto, é crucial lembrar a velocidade com que o público consome suas informações em seu site ou páginas de destino, e que  imagens atraentes  podem atrapalhar a experiência do usuário  , diminuindo o tempo de carregamento. Se as imagens e outros recursos visuais demorarem muito para carregar, os visitantes do seu site ficarão frustrados e irão embora.  

No entanto, a solução é simples. Certifique-se de otimizar e compactar seus visuais auto-hospedados com ferramentas gratuitas como JPEG Optimizer, Compress Now e Tiny PNG.

Embora otimizar e compactar o conteúdo visual em seu site e nas páginas de destino aumente a velocidade do site, você também pode considerar o  uso de armazenamento online para liberar espaço  em seus dispositivos móveis ou plataforma de hospedagem de sites.  

O armazenamento online também é uma medida de proteção caso seu site experimente ataques maliciosos que comprometam ou corrompam seus dados, informações e conteúdo visual.  

O futuro do marketing visual

Não há dúvida de que as tendências de marketing continuarão a mudar com o tempo, à medida que a tecnologia avança e  as preferências dos consumidores  mudam.  O que permanecerá o mesmo é o uso de conteúdo visual como uma forma integral para as marcas se conectarem com seus públicos. Certifique-se de alinhar suas campanhas de marketing com sua marca. Continue a criar recursos visuais relevantes, atraentes e atraentes para atrair seu mercado-alvo para suas mensagens.

Vamos enfrentá-lo: como um profissional de marketing, você pode atingir quase qualquer segmento imaginável por meio do Facebook.

Além disso, o gigante da mídia social fez um trabalho fantástico ao expandir os locais onde seus anúncios são exibidos. Nos últimos anos, a empresa investiu grande esforço em sua corrida armamentista publicitária contra o Google, resultando na expansão dos canais de publicidade do Facebook.

Neste post, discutirei quais são os vários canais do Facebook Ads como eles diferem e como você pode otimizar estrategicamente cada um para derrubar seus concorrentes . 

Opções de posicionamento de anúncios do Facebook

Se você abrisse uma conta de publicidade no Facebook do zero hoje, perceberia rapidamente que seus anúncios estão configurados para serem veiculados em “canais automáticos” e se perguntaria o que isso significa.

Se você for tão cínico quanto eu, rapidamente chegará à conclusão de que “(Recomendado)” significa que o Facebook quer que você gaste mais dinheiro. Você não estaria totalmente errado nessa suposição, mas entrarei nesse tópico mais tarde no post.

Se você estiver desconsiderando os sinais de tinta úmida, não pagando multas de estacionamento ou simplesmente desafiando o uso recomendado de Vicks Vapor Rub quando a gripe sazonal chegar, clique no botão “editar canais”. Ao fazer isso, você testemunhará o belo mundo da segmentação por canal:

Como você pode ver, existem vários territórios onde seus anúncios podem ser exibidos, incluindo:

• Feeds de notícias para celular e desktop do Facebook
• Instagram
• The Audience Network
• Mensageiro

Você também pode perceber que tem três opções quando se trata de dispositivos:

Vamos decompô-los para mais esclarecimentos …

Posicionamentos de anúncios do Facebook

Quando se trata de veicular anúncios de mídia social, o canal do Facebook é o gangster original.

Dito isso, eles adicionaram alguns sinos e assobios ao longo dos anos para dar aos anunciantes mais flexibilidade na forma como seus anúncios atraentes aparecem para o público. Agora, uma distinção importante que precisa ser feita é que, a menos que você opte por segmentar tanto para computador quanto para celular ao mesmo tempo, nem todas as opções de posicionamento estarão disponíveis para você.

Se você optar por segmentar apenas usuários do Facebook em seus desktops / laptops , ficará limitado ao feed de notícias do Facebook e ao posicionamento correto da coluna. O feed de notícias é autoexplicativo; a coluna certa refere-se às versões compactadas de seu anúncio na lateral da interface do Facebook:

Se você deseja segmentar apenas usuários em seus dispositivos móveis por meio deste canal, você tem a opção de servir aos feeds de notícias, bem como aos “artigos instantâneos” do Facebook. Por fim, existem algumas opções de canais disponíveis apenas para determinados objetivos de campanha, incluindo vídeos in-stream e vídeos sugeridos:

Posicionamentos de anúncios no Instagram

A aquisição do Instagram pelo Facebook em 2012 provou ser uma jogada inteligente para o gigante da tecnologia do ponto de vista da base de usuários. A plataforma atualmente possui 800 milhões de usuários ativos mensais (muitos dos quais também são usuários do Facebook); isso permite aos anunciantes atuais do Facebook a capacidade de expandir seu alcance em uma plataforma completamente diferente.

Como você deve ter adivinhado, você só tem a capacidade de atingir usuários móveis no Instagram. Dito isso, você deve escolher entre anunciar no feed do Instagram ou nas “histórias” do Instagram.

Agora, se você não está totalmente informado, as “histórias” do Instagram são semelhantes às “histórias” do Snapchat. São imagens, vídeos e gifs baseados no tempo, onde as pessoas podem registrar suas existências para o prazer visual de um público engajado (?).

Canais de anúncios da rede de público do Facebook

A Audience Network oferece uma maneira de estender seu alcance para longe das mídias sociais e para aplicativos móveis e sites. Seu anúncio pode ser exibido como nativo, banner ou intersticial:

Se suas campanhas tiverem um objetivo relacionado a vídeos, você também terá a opção de exibir vídeos in-stream e vídeos premiados.

Eu sei o que você está pensando – “Eu vendo coisas profissionais para profissionais: não quero que meu anúncio apareça no Tinder entre o mar de solteiros que afirmam amar cachorros e aventura!” Bem, você está com sorte por ser um profissional de marketing de B2B . Você pode excluir categorias específicas de aplicativos e sites da rede de público, reduzindo a quantidade de cliques perdidos. A boa notícia é que essas categorias e listas de bloqueio também se aplicam a artigos instantâneos e a canais de vídeo in-stream:

Isso também se aplica a categorias religiosas e políticas. Boom, aí está!

Dica profissional : se você visitar o site de uma empresa com um pixel de remarketing e, em seguida, visitar o site de alguém com quem você não concorda, mas também faz parte de uma rede de anúncios (ou seja, Google ou Facebook), por padrão, o anunciante o fez não escolher que seus anúncios estejam no site específico que você escolheu visitar e insultar tanto. Na maioria das vezes, a culpa não é dos anunciantes, porque muitos deles não têm experiência para excluir esses sites especificamente. Você está visitando o site e os anúncios estão seguindo você #knowledge #blessed. 

Posicionamentos de anúncios do Facebook Messenger

O canal do Facebook Messenger tem duas opções disponíveis para os anunciantes escolherem: Messenger home e mensagens patrocinadas. A opção inicial é autoexplicativa e é essencialmente um anúncio de banner veiculado no menu inicial:

Os anúncios de mensagens patrocinadas aparecem se você escolher o objetivo “Mensageiro” no nível da campanha. Este canal permite que anúncios direcionados e no contexto reconquistem as pessoas que já têm uma conversa com sua empresa.

Agora que descrevi quais são os canais disponíveis, mostrarei como otimizar efetivamente suas campanhas em torno deles para receber o melhor valor pelo seu dinheiro.

Otimizando seus canais de anúncios do Facebook

A verdade é que nem todo canal funciona com todos os objetivos da campanha e, na minha experiência, é melhor cortar alguns completamente. Existem duas abordagens para a otimização de canais que você pode adotar desde o início – tentativa e erro e centrada em metas.

A abordagem de “tentativa e erro” para a colocação de anúncios no Facebook

Essa abordagem requer que você configure uma campanha (usaremos o exemplo de um objetivo de conversão).

Escolha um período determinado durante o qual você gostaria de exibir seus anúncios para um determinado público-alvo em canais automáticos. Depois que o período terminar e os dados forem coletados, você vai querer dar uma olhada no desempenho no gerenciador de anúncios. Para fazer isso, selecione o conjunto de anúncios ou público-alvo com o qual você executou o teste e abra a guia de desempenho no lado direito da tela:

Depois de aberto, selecione a guia de canais no canto superior direito:

Como você pode ver neste exemplo, os canais foram definidos como automáticos e o algoritmo do Facebook foi capaz de aprender e otimizar para o canal que gerou mais resultados com o menor custo em concordância com minha estratégia de lance.

Por meio desse método, você pode ir metodicamente ao conjunto de anúncios e pausar as veiculações que não estão apresentando um bom desempenho . Mesmo que o algoritmo do Facebook “otimize” para o melhor, ele ainda gastará seu dinheiro com outras pessoas até certo ponto. Entrar e limpá-los garantirá que seu dinheiro seja gasto no melhor lugar com a maior freqüência possível .

A abordagem “centrada em metas” para a colocação de anúncios no Facebook

Confissões rápidas: não fui totalmente sincero em meu exemplo anterior e, antes de ir e reunir seus conjuntos de anúncios, deixe-me explicar.

Mencionei que havia definido o anúncio definido como “canais automáticos” para o teste. O exemplo usado foi uma campanha de conversões para downloads de e-books e a parte em que enganei você foi que não executei todas as veiculações “automaticamente”. Na verdade, interrompi a rede de audiência desde o início e fiz isso por um bom motivo.

Depois de anos anunciando no Facebook e gerenciando contas  para uma variedade de clientes, fiquei extremamente cansado da rede de audiência como um canal em geral. Quando incluído em campanhas baseadas em conversão, percebi que, embora tenha um desempenho inferior, o Facebook insiste em exibi-lo para o público em posicionamentos de melhor desempenho e mais desejáveis ​​como o feed de notícias. Testemunhei um fenômeno semelhante em muitas campanhas de cliques em sites, em que uma grande parte do orçamento era alocada para cliques baratos por meio desse canal. Na verdade, este exemplo foi definido como “canal automático”:

Superficialmente, alguém poderia pensar que isso não é tão ruim. Cliques mais baratos, mais volume, gráficos de barras que sobem de maneira estereotipada. A vida é boa! Direito?

Nah.

Descobri que, especialmente ao veicular anúncios para meu site pessoal, esses cliques na rede de público-alvo costumam ser acidentais e não geram usuários interessados ​​que visitam outras partes do seu site (ou realizam conversões). Eles costumam saltar imediatamente: malditos polegares desajeitados! Dito isso, se você é uma daquelas pessoas do tipo “Preciso ver para acreditar”, fique à vontade. Experimente você mesmo.

De qualquer forma, quando eu disse “centrado no objetivo” anteriormente (ao invés de tentativa e erro), quis dizer sempre que você cria uma nova campanha no Facebook, a primeira coisa que você quer fazer é definir claramente qual é o seu objetivo de publicidade. Ao fazer isso, você deseja dedicar uma boa quantidade de pensamento sobre como será a experiência do usuário com seu anúncio. Se você está anunciando um download gratuito de e-book, acha que as pessoas vão parar de jogar Candy Crush para fazer o download? Provavelmente não, a menos que seja um e-book sobre como hackear o jogo. Para o que eu aplaudiria sua estratégia de segmentação hiperespecífica.

E então, com isso …

Canais de anúncios do Facebook por objetivo da campanha

Vejamos os melhores canais de anúncios do Facebook para cada objetivo de campanha disponível.

Campanhas de sensibilização

Se você estiver realizando uma campanha de reconhecimento de marca, qualquer canal funcionará. É tudo uma questão de reconhecimento de marca e a chave para trancar essa porta é a frequência. Se você deseja dedicar um orçamento considerável a este objetivo de campanha, sugiro fazer vários públicos relativamente pequenos com orçamentos diários elevados. Isso aumentará a frequência de seus anúncios em todas as plataformas a um ponto em que as pessoas não conseguirão fechar os olhos sem ver seu anúncio. Não é nada chato!

Se sua meta é alcançar – anunciar para mais pessoas em vez de com mais frequência – você está realizando o que equivale a uma compra de mídia tradicional. Fique de olho em seu limite de frequência (para não desperdiçar seu orçamento repreendendo as mesmas pessoas com seu criativo), mas sinta-se à vontade para usar quantos canais desejar.

Campanhas de consideração

Campanhas de consideração vêm em sabores significativamente mais do que campanhas de conscientização, então vamos olhar as opções de posicionamento para cada um:

Tráfego – as campanhas de tráfego ou cliques em links podem ser acessadas em todos os canais, com exclusão da rede de público (opcional). Com o tempo, eu sugeriria analisar o desempenho do canal para fazer otimizações adicionais com base nos tipos de conteúdo que você está promovendo.

Engajamento – canais automáticos – otimizar ao longo do tempo.

Instalações de aplicativos – você está restrito a canais apenas para celular aqui. Pessoalmente, trato as instalações de aplicativos da mesma forma que as conversões de funil inferior e, por esse motivo, dou muito valor a elas. A menos que você esteja extremamente confiante na relevância de seu público, eu excluiria a rede de público. Você pode descobrir que os usuários são mais propensos a baixar um aplicativo quando ainda não o fizeram.

Exibições de vídeo – Este objetivo está disponível para todas as redes de canais, exceto para Messenger. Se você está procurando apenas exibições de vídeo, continuaria com os canais automáticos. Você também pode dividir os canais específicos de vídeo em seu próprio conjunto de anúncios e testá-los em comparação com os outros.

Geração de leads – dependendo da natureza e da forma de sua oferta, eu diria que exclui a rede de público desta. Você deseja que as pessoas realizem uma ação ao enviar informações, seja em uma página de destino ou por meio de um anúncio potencial no Facebook . É mais provável que façam isso nos feeds de notícias. Pela minha experiência, mesmo limitando apenas os feeds de notícias, você terá uma CPL mais otimizada.

Mensagens – você está limitado às colocações do mensageiro para este, o que é bom porque é por isso que está aqui.

Campanhas de conversão

Conversões – tudo, menos a rede de público. Sério – mate-o com fogo. Alguns de meus colegas também odeiam o Instagram como um canal de conversão; Eu, pessoalmente, adoro isso e testemunhei ótimos resultados e CPAs com ele. Não dê ouvidos aos que odeiam.

Vendas do catálogo de produtos – eu definiria automático com este, mas observaria bem de perto. Com o comércio eletrônico, você precisa ser muito rigoroso com seus CPAs para ser lucrativo. Divida os canais quando necessário e defina lances de acordo.

Visitas à loja – Defina como automático e analise os resultados; remova canais caros à medida que eles aparecem.

Otimização de posicionamento de anúncio específico do dispositivo do Facebook

Se você quiser ser ainda mais metódico com sua abordagem de segmentação por canal, sugiro separar cada um deles e testá-los com seus próprios orçamentos. Para fazer isso, basta clonar um conjunto de anúncios para quantas veiculações você achar necessário para sair. Em seguida, você exclui todos os outros canais além daquele que deseja segmentar individualmente.

Outra prática comum envolve dividir o público-alvo entre usuários de dispositivos móveis e de desktop. Isso pode ser particularmente valioso para campanhas de conversão para que você avalie onde seu melhor CPA é alcançado e, em seguida, dedique manualmente uma parte maior de seu orçamento para o dispositivo mais lucrativo.

Não basta “configurar e esquecer”

Se você pretende tirar alguma coisa desta postagem do blog (além de excluir a rede de público), é que os detalhes dos canais de anúncios do Facebook muitas vezes passam despercebidos.

Se você está executando campanhas no Facebook, aproveitando públicos semelhantes para encontrar leads novos e qualificados, você deve a si mesmo entrar lá e limpar as coisas. Muitos anunciantes encerram campanhas ou conjuntos de anúncios prematuramente com a crença de que eles simplesmente “não funcionam”. Na realidade, eles simplesmente não estavam garantindo que seus anúncios fossem veiculados nos lugares certos.

Entre as últimas tendências do Instagram e o poder de reaproveitamento, criar conteúdo para a plataforma nunca foi tão fácil. Aqui estão 6 ideias para começar.

Por muito tempo, o Instagram confundiu os profissionais de marketing de empresas que não tinham uma marca que se traduzisse facilmente em imagens visuais.

Se você não tivesse um produto físico ou estética atraente, era fácil sentir que a plataforma não era algo com que sua marca precisava se preocupar. Mas está se tornando cada vez mais difícil ignorar o Instagram em sua estratégia de mídia social.

Felizmente, também está se tornando cada vez mais fácil criar conteúdo para a plataforma, mesmo que sua marca não seja aquela que você suspeitaria que prosperaria em um aplicativo visual.

Porque não é mais apenas uma plataforma para fotos, é cada vez mais onde as pessoas vão para quase tudo, até mesmo notícias .

Entre os recursos mais recentes adicionados à plataforma e as tendências do usuário que eles possibilitaram, nunca foi tão fácil criar uma estratégia de marketing no Instagram para uma marca “não visual” .

Esse é especialmente o caso quando você já está criando conteúdo para outros canais, uma vez que algumas das tendências mais populares e envolventes no momento são perfeitas para redirecionar o conteúdo .

Vamos ver como.

1. Resuma o conteúdo de formato longo nos carrosséis do Instagram

Vamos falar sobre carrosséis do Instagram primeiro.

Afinal, é aí que eles se enquadram no gráfico dos tipos de postagem mais envolventes do Instagram .

Os carrosséis são uma forma perfeita de compartilhar conteúdo escrito em formato mais longo que você criou para outras plataformas, como postagens de blog, notas de programas de podcast, e-books e e-mails.

Como você faria isso depende se você está criando conteúdo somente nativo ou tentando também direcionar as pessoas ao conteúdo original.

Se você estiver criando um carrossel apenas para nativos para o Instagram, pode resumir cada seção do conteúdo de formato mais longo em 1-2 slides cada e usar a legenda para apresentar tudo e deixar as pessoas fisgadas o suficiente para deslizar.

Então, por último, use um CTA para impulsionar o engajamento, como comentários, compartilhamentos e salvamentos.

Se você estiver criando um teaser para o conteúdo original, poderá obter algumas das citações ou pedaços de informação mais interessantes para as pessoas percorrerem.

Em seguida, você pode usar um CTA no último slide para levar as pessoas a visitar o conteúdo completo.

2. Organize uma série de postagens em um guia do Instagram

Outra maneira de aproveitar o conteúdo escrito de formato mais longo é com a curadoria de guias do Instagram.

Originalmente criado como uma forma de compartilhar informações confiáveis ​​sobre saúde pública em torno do COVID-19, o recurso está sendo implementado silenciosamente para todos os usuários.

Sempre fui fã de redirecionar as postagens do blog em uma série de legendas do Instagram, mas não havia maneira de vinculá-los como uma série, a não ser simplesmente dizer isso nas legendas. Isso muda com os guias do Instagram.

Os guias permitem que você reúna suas postagens anteriores em uma sequência rolável para compartilhar por conta própria. Eles têm URLs compartilháveis, podem ser compartilhados com histórias e feeds e vivem em uma guia dedicada nos perfis de usuário.

Então, agora, quando você divide cada seção de postagem do blog em sua própria legenda do Instagram, pode usar esse recurso para aumentá-las novamente. Isso permite que os usuários obtenham facilmente toda a história ou parte do conteúdo, sem sair da plataforma.

3. Redimensionar vídeos do YouTube para IGTV

Embora a IGTV não seja uma tendência tão nova quanto carrosséis e guias de informações, ainda percebi que muitas marcas hesitam em entrar nela, mesmo quando estão criando conteúdo de vídeo em outras plataformas, como seu site, Facebook ou YouTube .

Continuar fazendo isso em 2021 é ignorar uma vitória bem rápida.

É simples e direto cortar e redimensionar um vídeo para torná-lo compatível com IGTV, especialmente com ferramentas como modelos para software de edição ou ferramentas dedicadas a vídeos sociais, como Kapwing . Você pode até usar a descrição do vídeo do YouTube como a legenda IGTV e carregá-lo do seu computador.

Depois de trabalhado em seu sistema maior , leva pouco tempo extra.

Além disso, o algoritmo do Instagram adora exibir vídeos IGTV, e os usuários do outro lado desse algoritmo estão famintos por conteúdo de vídeo.

É uma vitória para todos os lados.

4. Capture a tela de seus melhores tweets

Em seguida, não se esqueça de capturar os seus melhores tweets .

E se você ainda não está no Twitter, considere tweetar suas melhores citações.

Existem até modelos de design que permitem criar gráficos de citações que parecem tweets, sem ter que enviar um tweet real.

Escolha a opção que parecer mais simples para você.

Por razões que ainda não entendo, citações compartilhadas como capturas de tela de tweets tendem a ter um desempenho melhor no Instagram do que compartilhar a mesma citação em um estilo de imagem diferente.

(Isso até gerou uma ótima piada no próprio Instagram do Twitter .)

Se você está criando conteúdo escrito para o Twitter, isso torna a redefinição de objetivos para o conteúdo do Instagram incrivelmente fácil.

Algumas pessoas (eu inclusive) gostam de “enfeitá-los” com uma foto ou imagem de fundo da marca, mas isso nem é necessário.

Tudo que você precisa fazer é uma captura de tela.

5. Crie teasers e clipes de vídeo

Além de postar vídeos inteiros no YouTube ou vídeos mais longos na IGTV, você também pode usar as mesmas ferramentas e fluxo de trabalho para criar clipes mais curtos que promovam a peça inteira.

Isso permite que você obtenha várias postagens do Instagram de um vídeo do YouTube.

Como dividir as postagens de texto em uma série de postagens no Instagram, isso permite que você crie uma série de postagens em que cada uma se concentra em um ponto de discussão específico de seu vídeo maior.

6. Crie destaques da história do seu melhor conteúdo do Instagram

Minha dica final de reaproveitamento do Instagram fica um pouco meta.

Além de compartilhar conteúdo de outras plataformas em seu feed do Instagram, certifique-se de compartilhar tudo, desde o feed do Instagram até suas histórias do Instagram.

Suspeita-se que muitos usuários gastam mais tempo explorando histórias do que rolando o feed, então isso os ajuda a ver o conteúdo do feed.

Além do mais, depois de compartilhar algo com suas histórias, você pode salvá-lo em um Destaque de história para que fique no topo do seu perfil como conteúdo perene.

Esta é uma ótima ideia para qualquer conteúdo ou série fundamental, junto com a curadoria de seu conteúdo do Instagram em diferentes categorias para os usuários navegar.

Facilite o Instagram

Imagens bonitas e ambiciosas – o que antes tornava o marketing do Instagram fora do alcance de tantos de nós – estão se tornando uma parte menos importante da plataforma, abrindo mais espaço para multimídia útil e informações interessantes.

Você já está se esforçando muito para criar exatamente isso para outras plataformas e sites.

Então, por que não compartilhá-los onde seus clientes estão gastando cada vez mais tempo?

Faz sentido fazer do redirecionamento para o Instagram uma prioridade.

Aqui está tudo o que você precisa saber sobre a plataforma Retail Media da Criteo, o que ela faz para produtos patrocinados e como começar.

Se você está no setor de pesquisa paga há alguns anos, provavelmente já ouviu falar da Criteo – ou até mesmo a usou.

Você também pode estar familiarizado com a Criteo Retail Media dos tempos em que ela poderia ser descrita como uma rede de anúncios para produtos patrocinados, por volta de 2016, quando a Criteo adquiriu uma empresa chamada Hooklogic.

A Hooklogic construiu um negócio agregando estoque em muitos varejistas e permitindo que as marcas licitem nesse estoque com base no CPC.

Além disso, você também deve saber que a Criteo adquiriu uma empresa chamada Storetail em 2018, para ajudar os varejistas a oferecer novos formatos criativos e opções de segmentação.

Mas o que você pode ter perdido é o anúncio da nova plataforma de Retail Media da Criteo.

Por enquanto, vou ficar com esta peça de produtos patrocinados e a plataforma que a alimenta, pois isso representa um item de ação facilmente alcançável indo não apenas para o feriado, mas também para o planejamento para 2021.

Então, vamos mergulhar no que a plataforma Retail Media faz para produtos patrocinados.

Essa tecnologia permite que os varejistas veiculem anúncios que se misturam à estrutura, aparência e comportamento existentes do site. Ele permite que o varejista “venda” colocações nos resultados de pesquisa, navegue nas páginas e em qualquer outro lugar onde achar que uma colocação de produto patrocinada se alinha às expectativas do usuário.

Assim, os varejistas podem se concentrar em ser varejistas, não uma plataforma de gerenciamento de anúncios ou desenvolvedores de software, permitindo-lhes chegar ao mercado mais rapidamente com ofertas de publicidade , sem absorver os custos de propriedade, manutenção e construção de uma pilha de tecnologia de publicidade.

O que é, se você parar para pensar a respeito, um conjunto de tarefas extremamente grande e caro para ser executado corretamente.

A outra coisa que esse formato oferece é fornecer às marcas uma opção sempre ativa para anunciar naquele varejista.

A publicidade do varejista tradicional pode ser de base administrativa, mesmo com voos de exibição apenas on-line, com pedidos de inserção, grandes orçamentos ou mínimos, semanas de planejamento em torno de ativos criativos e revisão, períodos de bloqueio e relatórios pós-campanha, que não podem acontecer até que todo o período de atribuição tenha passado.

Embora essas compras maiores de exibição possam atribuir a você aumento na loja, análise de cesta de compras e efeitos de halo da marca – pode levar oito semanas após o final da campanha para obtê-lo.

A Criteo agora trabalha com varejistas na América do Norte para fornecer ferramentas de publicidade de autoatendimento em nível empresarial para marcas, incluindo Target, Best Buy, Costco, Meijer, Macy’s, Kohl’s, Walgreen’s, CVS e Ulta.

O que é incrível com a plataforma Retail Media é que o anunciante pode escolher que seus anúncios apareçam em um único varejista ou executar uma campanha com vários varejistas e ainda dividir os relatórios no nível do varejista individual.

As marcas podem usar limites de orçamento para alocar orçamento para varejistas diferentes nos níveis necessários ou aproveitar a IA para alocar fundos dinamicamente para obter o melhor retorno sobre o investimento em publicidade.

Alguns varejistas, como a Target, já usavam a Criteo para um ambiente exclusivo que chamam de “Mercado Privado”, no qual os anúncios são exibidos apenas no target.com.

Ser capaz de segmentar apenas o Target (trocadilho intencional) é realmente valioso para marcas que desejam impulsionar mais vendas especificamente em target.com ou até mesmo alavancar a popularidade do produto para a necessidade de mais espaço físico nas prateleiras, expansão de sortimento e também para os vendedores Target Plus em o mercado que precisa promover seus produtos e não tem presença na loja.

Como funciona

Os produtos patrocinados via Criteo são um modelo CPC e um leilão de primeiro preço.

Não é baseado em palavras-chave. O foco está mais nos SKUs individuais.

Todos os SKUs já possuem palavras-chave associadas a eles, graças às informações de feeds de produtos de varejistas, dados coletados de sites de varejistas e IA da Criteo.

As marcas não precisam então dedicar recursos ao desenvolvimento de criativos.

Os lances podem ser definidos no nível do item de linha e no nível do SKU. O conceito de item de linha é realmente novo na plataforma Retail Media.

No passado, você tinha que subdividir as campanhas usando “grupos de produtos” para agrupar SKUs.

Agora, você cria itens de linha, e cada um serve como uma tática para alimentar a estratégia de sua campanha maior. Você associa um varejista a cada item de linha.

Isso permite que você tenha controle sobre para onde seu orçamento está indo, bem como veja relatórios em nível de varejista.

Além disso, o recurso de lance no nível de SKU permite que você agora gerencie lances de CPC em produtos individuais.

Ao ajustar o lance de um produto, você pode ajustar a competitividade do produto no leilão.

Por meio da ferramenta de edição em linha, você pode inserir e salvar um novo valor de CPC para cada produto no campo Substituição do lance do produto. O valor inserido precisa ser igual ou maior que o lance mínimo.

Outra diferença na nova plataforma é que esses andares agora são definidos pelo varejista, portanto, podem variar um pouco dentro das categorias. Anteriormente, os lances mínimos eram definidos pela Criteo para suas campanhas de rede.

Depois de inserido, o produto usará o novo valor de CPC para lance. Os produtos que não têm um valor de Substituição do lance do produto especificado usarão automaticamente o lance do item de linha.

Com essa nova estrutura de campanha, há muito mais flexibilidade na organização. Por exemplo, você pode ter uma campanha com um item de linha para um varejista.

Você também pode ter uma campanha com 10 itens de linha, cada um com um varejista diferente. Ou você pode ter 100 SKUs em um item de linha.

Cada item de linha tem uma data de início e uma data de término opcional. (As datas de início e término não estão no nível da campanha.)

Você pode optar por definir um orçamento para o item de linha, bem como usar ferramentas de ritmo diário ou mensal. Ou você pode optar por não definir um orçamento de item de linha e confiar no orçamento definido no nível da campanha.

Sua escolha.

Embora o desempenho orçamentário diário e mensal tenha sido movido do nível da campanha para o nível do item de linha na nova plataforma, a atribuição agora está no nível da campanha, e não no nível da conta.

Além disso, a Criteo agora oferece várias outras opções de atribuição. Anteriormente, você só podia fazer pós-clique de 30 dias e pós-visualização de 1 dia. As opções agora incluem Pós-clique: sete dias / 14 dias / 30 dias e Pós-visualização: Nenhum / um dia / sete dias / 14 dias / 30 dias.

As marcas agora podem se alinhar com as janelas de atribuição que estão usando com outras plataformas, se assim escolherem.

Comunicando

Conforme mencionado, as marcas agora podem visualizar relatórios no nível do varejista. Além disso, a Criteo está normalizando métricas entre varejistas, tornando mais fácil para você comparar o desempenho entre eles.

A nova plataforma também inclui visualização de dados, para que agora você possa fatiar e dividir com relatórios personalizáveis ​​com as métricas desejadas.

Você pode baixar relatórios diretamente da IU ou agendar relatórios por e-mail.

Como começar

Tecnicamente, não há gastos mínimos para obter acesso à plataforma Retail Media.

No entanto, os preços da plataforma variam de acordo com os compromissos de gastos e se você optar por aproveitar a equipe de serviço gerenciado da Criteo para suporte de gerenciamento.

Com o lançamento desta nova plataforma, a Criteo também evoluiu seu modelo de preços para oferecer total transparência às marcas, agências e varejistas.

O novo modelo de preços se alinha com os preços de mídia e custo usados ​​por outras ferramentas de compra de mídia e cria mais transparência e flexibilidade para pagar pelo que você usa.

Eu recomendo fortemente verificar o relatório “Marcas de produtos de consumo: é hora de assumir o controle de seu destino de mídia de varejo” conduzido pela Forrester, comissionado pela Criteo. O relatório completo está disponível para download e cobre o panorama da mídia de varejo como é hoje. E você pode verificar onde você se posiciona em relação aos respondentes e sua maturidade na mídia de varejo como parte de seu processo e otimização.

Vai custar-lhe um email para obtê-lo, mas achei que valeu a pena. E se não, há muito outro material na seção Recursos. De lá, você pode entrar em contato com a Criteo para começar.