Para o mundo exterior, a criação de postagens para mídias sociais pode parecer fácil. Os profissionais de marketing e marcas de todo o mundo sabem que há mais na criação e edição de conteúdo de mídia social do que aparenta. Desde escolher a imagem perfeita para representar seu ponto de vista, escrever atualizações no Twitter com a hashtag e o tom de voz perfeitos, aqui estão algumas ferramentas para ajudá-lo ao longo do caminho.

1 Hashtagify.me

O Hashtagify.me é uma ferramenta gratuita (com recursos adicionais pagos) que permite pesquisar por hashtags. Depois de pesquisar uma hashtag, você pode determinar sua popularidade e como ela é usada. A ferramenta é simples de usar: no canto superior direito, digite uma hashtag de seu interesse e pesquise para descobrir seu desempenho e hashtags relacionadas. Você também verá os principais influenciadores dessa hashtag, além de tweets recentes usando essa hashtag. Usuários pagos podem se inscrever para receber alertas sobre hashtags específicas, influenciadores de faixa e padrões de uso e muito mais.

2. SlideShare e SlideSnack

Se sua empresa utiliza o LinkedIn para compartilhar atualizações, o SlideShare é obrigatório. Antes um site separado, o SlideShare agora pertence ao LinkedIn. Isso permite que imagens e apresentações atraentes adicionadas ao SlideShare sejam sincronizadas automaticamente com a plataforma. Ao integrar essas duas plataformas, você pode ter o melhor dos dois mundos: artigos de texto informativo e atualizações do LinkedIn e as imagens cativantes do SlideShare. Compartilhar apresentações, eBooks, infográficos e muito mais é sempre uma ótima idéia, e a plataforma permite que você simplesmente pressione um botão para distribuí-los ao Facebook, Twitter e LinkedIn.

Você também pode incorporar sua apresentação do SlideShare em seu site usando códigos de acesso IFrame ou WordPress (dependendo da plataforma que você usa).

Finalmente, você pode levar as coisas para o próximo nível com o SlideSnack . Essa ferramenta permite que você adicione sua sobreposição de voz ao seu conteúdo.

A ferramenta também permite que você faça upload de apresentações anteriores e adicione voz a elas, depois as compartilhe no YouTube ou Facebook ou as incorpore em sites como Weebly, Blogger, WordPress e muito mais.

3. Gramática

Grammarly é uma ferramenta de verificação ortográfica e gramatical completa que funciona em todos os lugares que o Microsoft Word não pode. Ajuda os usuários a escrever cópias sem erros no Gmail, Facebook, Twitter, LinkedIn e em quase qualquer outro lugar na Web. A Gramática examina seu texto em busca de erros gramaticais comuns e complexos, incluindo tudo, desde a concordância entre sujeito e verbo até o uso do artigo e a colocação do modificador. Também vai além da verificação regular para fornecer aos usuários explicações e ajudá-los a melhorar suas habilidades. O plug-in Grammarly é gratuito para usuários individuais, com recursos pagos também disponíveis.

4. Typeform

Fazer perguntas é uma ótima maneira de obter engajamento nas mídias sociais. Mas, às vezes, fazer uma pergunta não é suficiente para obter a resposta que você deseja do seu público. É aí que entra o Typeform . O Typeform é um construtor de questionários fácil de usar que permite que você faça perguntas ao público em muitos formatos diferentes, incluindo imagem, múltipla escolha, resposta curta, sim ou não e muito mais.

Depois de ter o seu questionário, você pode compartilhá-lo em várias redes de mídia social nos formatos que funcionam melhor para o seu público. 100 respostas por mês são gratuitas e as versões Pro + e Pro Plus com recursos adicionais também estão disponíveis.

5. Âncora

Anchor é uma plataforma de mídia social gratuita para áudio. Com o aplicativo Anchor, os usuários podem criar facilmente vídeos e gravações de áudio perfeitas para compartilhar nas mídias sociais

Como criar vídeos com o aplicativo móvel Ancho:

1. Depois de gravar seu áudio, toque no ícone de vídeo.
2. Escolha o tema do seu vídeo Anchor.
3. Verifique e edite a transcrição da sua gravação.
4. Faça o download como um vídeo quadrado, paisagem ou retrato.
5. Compartilhe nas mídias sociais!

6. Typorama

Existem muitas ferramentas gráficas gratuitas que permitem aos usuários criar facilmente belas imagens para as mídias sociais, mas a maioria delas não está disponível (ou não é muito intuitiva) no seu smartphone. O Typorama é um aplicativo para iPhone que facilita a criação de gráficos incríveis diretamente do seu smartphone. Você pode criar gráficos de vários tamanhos, como para a história do Instagram, foto de capa do Facebook, imagens com aspas e muito mais. (Para usuários do Android, o WordSwag é uma ótima alternativa.) O Typograma é gratuito para uso geral, com uma taxa de atualização de US $ 4,99 para remover a marca d’água da empresa ou US $ 5,99 para desbloquear tudo.

Como criar um gráfico com o Typorama em quatro etapas:

1. Escolha um plano de fundo ou faça upload de uma imagem do rolo da câmera do seu telefone.
2. Selecione seu tamanho gráfico.
3. Adicione e edite o texto.
4. Salve seu gráfico ou compartilhe-o nas mídias sociais!

7. PowToon

O vídeo está explodindo nas redes de mídia social. O problema é que muitas empresas confiam em agências externas caras para criar esses vídeos. O produto final pode parecer artificial demais, perder a marca da mensagem e realmente esgotar o orçamento. Ferramentas como o PowToon significam que você não precisa ser um mestre em vídeo para criar vídeos atraentes. A plataforma PowToon permite aos usuários escolher entre vários modelos e personalizá-los de acordo com seus negócios. Você pode simplesmente conectar e reproduzir seu conteúdo e compartilhar em suas redes de mídia social. As versões gratuitas e pagas estão disponíveis em até US $ 59 por mês.

8.Animoto

O Animoto é outra ótima plataforma de vídeo que permite que usuários não especialistas criem multimídia cativante. O Animoto permite transformar clipes de vídeo e imagens existentes em apresentações de slides com pouco esforço. É uma das poucas ferramentas de vídeo que também oferece vídeos quadrados para determinadas plataformas de mídia social e gostos de design. O Animoto começa em US $ 16 por mês, US $ 42 por mês ou US $ 64 por mês, com base nas necessidades da sua empresa. As assinaturas anuais oferecem descontos significativos.

Como criar vídeos rápidos com o Animoto:

• Use um dos muitos storyboards fornecidos pela Animoto para acelerar o processo de criação de vídeo. Cada um vem com uma música, um estilo e uma estrutura específica.
• Substitua o conteúdo do modelo existente por seu próprio texto, videoclipes e fotos.

Depois de criar seu vídeo, você pode baixá-lo em vários formatos e níveis de qualidade e enviá-lo diretamente para o Facebook ou Twitter.

9. Placeit

Nossa ferramenta de vídeo final nesta lista é o PlaceIt.

Essa ferramenta de imagem e vídeo permite que as marcas mostrem seus produtos e designs digitais em ambientes realistas de web / vídeo. Ele pode economizar centenas ou até milhares de dólares em vídeos e imagens de produtos de fontes externas. Uma compra única na plataforma é gratuita ou você pode optar por pagar US $ 29 por mês, US $ 99 por mês ou US $ 199, dependendo das necessidades da sua marca.

Como criar modelos de vídeo com o Placeit:

• Procure o seu ambiente desejado. Dica: inclua seu dispositivo preferido (por exemplo, iPhone ou Mac) e o plano de fundo (por exemplo, escritório ou café).
• Carregue sua imagem ou insira um URL para obter uma captura de tela. O Placeit colocará automaticamente sua imagem no ambiente selecionado.

Depois de ter as imagens dos seus produtos, você tem as ferramentas necessárias para promover seus produtos nas mídias sociais por meio de publicações orgânicas ou pagas.

10. Canva

Uma lista de ferramentas de mídia social não estaria completa sem o Canva . Uma das ferramentas mais populares para criar gráficos de mídia social, o Canva permite que os usuários criem imagens de alta qualidade rapidamente usando layouts, modelos e elementos de design. A versão gratuita da ferramenta é extremamente abrangente, mas quem deseja mais pode investir US $ 12,95 por usuário por mês ou optar por preços corporativos, se for o mais adequado para seus negócios.

Como criar belos gráficos com o Canva:

• Pesquise a incrível biblioteca de modelos do Canva e escolha usá-los como estão ou personalizá-los para suas necessidades. Há uma seção especificamente dedicada aos gráficos de mídia social. Você pode acessar a biblioteca através da opção “Explorar modelos” no painel do Canva ou neste link direto: https://www.canva.com/templates/ .
• Escolha seus elementos exclusivos para tornar o gráfico próprio.
• Compartilhe seu novo visual em qualquer plataforma de mídia social!

11. Crello

Semelhante ao Canva, o Crello é uma ferramenta de design gráfico que facilita para as marcas a criação de gráficos impressionantes sem muito conhecimento prévio em design. A vantagem do Crello sobre o Canva é que ele oferece mais de 10.000 modelos de design gratuitos, 65 milhões de imagens e mais de 11.000 elementos de design. Como o Canva, são oferecidos diversos tipos de imagens diferentes, incluindo modelos especificamente para mídias sociais. O Crello é gratuito para os usuários, embora alguns elementos de design custem US $ 0,99.

Como criar gráficos rapidamente com o Crello:

• Use a guia “Inspiração” do Crello para encontrar um modelo ou modelos de design gratuitos que funcionem para sua marca.
• Basta clicar no modelo de design que você mais gosta e personalizá-lo usando o editor Crello.
• Salve seu produto acabado e / ou compartilhe-o em seus sites de mídia social.

Seja você um iniciante completo, um empresário ou um profissional de marketing que procura um alto nível de qualificação, este curso de marketing de mídia social é perfeito para você.

Manteiga de amendoim e geléia. Batman e Robin. Ovos e presunto. Você provavelmente já ouviu falar desses pares famosos (ou, em alguns casos, se interessou por eles), mas para os profissionais de marketing de entrada, há um par em particular que anda de mãos dadas: conteúdo e marketing .

Noventa e um por cento dos profissionais B2B (B2B) usam o marketing de conteúdo como parte de sua estratégia. Ainda assim, isso não significa que todo o conteúdo que eles criam seja de alto nível, atraente ou valioso.

Mas o que é preciso para se tornar um bom criador de conteúdo? Como me tornar alguém que colegas do meu setor buscam conselhos e opiniões?

Tudo começa com o que você faz antes de colocar os dedos em um teclado.

Criador de Conteúdo

Um criador de conteúdo produz material divertido ou educacional que atende aos interesses e desafios de um público-alvo. O conteúdo que ele produz pode assumir várias formas, incluindo postagens em blogs, vídeos, ebooks, fotos e infográficos. Hoje, as empresas empregam criadores de conteúdo para envolver clientes novos e existentes em nome da marca.

Quer você trabalhe em uma equipe de marketing de conteúdo da sua empresa ou esteja sozinho , existem alguns hábitos comprovados que você pode adotar que o colocarão no caminho de ser um criador de conteúdo realmente bem-sucedido.

Aviso justo: como todas as coisas boas, isso não vai acontecer da noite para o dia. E não deveria, porque você está tentando ficar bom nisso, não apenas fazê-lo. Mas quanto mais cedo você começar a trabalhar esses cinco hábitos em sua rotina, mais cedo estará no caminho de se tornar um criador de conteúdo de alta qualidade.

Como se tornar um criador de conteúdo

1. Leia notícias sobre seu setor todos os dias.
2. Escreva regularmente.
3. Estude o público da sua indústria.
4. Estabeleça sua própria voz.
5. Organize o conteúdo de outras pessoas (quando fizer sentido).
6. Entenda seus KPIs.
7. Rede em todas as oportunidades.
8. Ofereça soluções, não apenas comentários.
9. Questionar tudo.

1. Leia notícias sobre seu setor todos os dias.

Criar um ótimo conteúdo que realmente ressoe com seu público-alvo exige que você saiba o que está acontecendo no seu setor. E os melhores criadores de conteúdo vasculham – não apenas a leitura, mas vasculham – a Internet em busca de notícias e tendências do setor. Isso os configura muito bem para entender o contexto por trás do que aconteceu historicamente em seu setor e como isso molda a mentalidade de seu público-alvo no presente.

Adquira o hábito de ler colocando tudo o que lê em um só lugar. Você pode configurar um feed RSS com um aplicativo como o Feedly para blogs que você conhece que contêm notícias relevantes do setor. Além disso, pergunte a alguns colegas o que eles estão lendo hoje em dia e siga o exemplo. Descubra onde a personalidade do seu comprador gasta tempo on-line e também pegue esses blogs. Antes do jogo e já tem alguns favoritos? Adicione-os à lista.

2. Escreva regularmente.

Se você não o usa, você o perde. Os criadores de conteúdo bem-sucedidos compreendem a importância de flexionar constantemente seus músculos da escrita. Isso os ajuda a trabalhar com idéias que podem ser confusas em sua cabeça e a identificar pepitas que podem se transformar em idéias plenamente realizadas posteriormente. Os criadores de conteúdo bem-sucedidos nem sempre se sentem inspirados a escrever, mas sabem que algo inspirador pode vir da escrita.

Adquira o hábito de escrever, diariamente ou em dias alternados. Não estou dizendo que você precisa escrever um ensaio polido de 1500 palavras sobre um tópico relevante para o setor diariamente. Antes, estou falando de reservar 10 ou 15 minutos para anotar alguns pensamentos e idéias. Descubra quando sua mente está mais clara – para a maioria das pessoas, depois ou durante uma xícara de café – e apenas escreva de forma livre. O que você leu ontem que ficou com você? O que você não entendeu? As perguntas a si mesmo devem começar o fluxo.

3. Estude o público da sua indústria.

Uma das pílulas mais difíceis de engolir como profissional criativo é que você está à mercê do seu público – e as necessidades desse público podem minar sua criatividade.

Mas, no final do dia, seu público paga suas contas. E se você estudar seu público com profundidade suficiente, encontrará interesses e oportunidades criativas que não teria encontrado sem eles.

A terceira qualidade de todos os criadores de conteúdo de sucesso: eles conhecem o público por dentro e por fora. Examine seus próprios leitores e espectadores: O que eles querem que você ainda não os esteja oferecendo? Quais problemas eles têm que você pode resolver para eles? Aqui estão algumas outras características do seu público que você pode identificar por si ou pelo seu empregador:

• Era
• Gênero
• Localização
• Tamanho família
• Titulo do trabalho
• Salário

4. Estabeleça sua própria voz.

Verificação rápida da realidade: você não é o único criador de conteúdo do seu setor. Isso significa que você não é o único a oferecer conselhos, observações e liderança de pensamento que seu setor está pedindo. Você pode fazer muitas coisas para se destacar dos outros criadores de conteúdo em seu campo: diversificar para um novo meio de conteúdo , promover seu conteúdo em diferentes canais e, naturalmente, ganhar experiência e confiança ao longo do tempo. Mas, mesmo assim, os produtores de conteúdo com os quais você está competindo por atenção estão fazendo a mesma coisa.

O que você pode trazer para o seu conteúdo, que ninguém mais pode, é a sua própria voz.

Os leitores clicam no seu conteúdo para obter informações, mas voltam para a personalidade. Escrevendo sobre segurança cibernética? Não basta oferecer novas informações sobre os malwares de hoje; oferece analogias e histórias pessoais de violações de dados que justificam suas idéias e que somente você pode oferecer. A marca para a qual você escreve pode restringi-lo de conteúdo opinativo ou excessivamente informal, mas isso não significa que você não pode entrar na perspectiva única que o inspirou a ingressar nesse negócio.

Aprenda a combinar as diretrizes de conteúdo do seu empregador com a sua própria criatividade, e você se tornará um criador de conteúdo muito mais valioso a longo prazo.

5. Organize o conteúdo de outras pessoas (quando fizer sentido).

não há escassez de pessoas que selecionam conteúdo atualmente . De fato, qualquer pessoa na internet pode pegar o conteúdo de alguém e retweetá-lo, compartilhá-lo no Facebook, fixá-lo – a lista continua. Mas os criadores de conteúdo bem-sucedidos sabem que não basta receber notícias relevantes do setor e divulgá-las aos seus fãs e seguidores.

“Você também deve se posicionar como um especialista e interagir genuinamente com suas comunidades”, diz Guy Kawasaki , autor de best-sellers do New York Times. Compartilhar conteúdo não é suficiente. O envolvimento com o conteúdo que você está compartilhando agora o torna exclusivo para você.

Adquira o hábito de selecionar conteúdo quando tiver algo valioso a acrescentar. Agora que você começou a vasculhar a Internet regularmente para obter notícias do setor, provavelmente possui um conhecimento mais profundo do que pensa. Portanto, tenha confiança e forneça aos seus leitores informações adicionais e úteis ou até mesmo um pensamento ou opinião ao compartilhar o conteúdo de outras pessoas. Suas redes vão gostar, e o autor provavelmente também (ou pelo menos pode desencadear um debate – bônus!).

6. Entenda seus KPIs.

A internet é um lugar grande (obviamente). De fato, é seguro dizer que é muito grande para que seu conteúdo seja descoberto por seu público por si só. Em 2018, 61% dos profissionais afirmaram que gerar tráfego e leads era seu principal desafio de marketing.

Só porque você publica conteúdo on-line, não significa que você obterá o tráfego que sua percepção merece. Para descobrir seu conteúdo, primeiro você precisa se concentrar em um indicador de desempenho chave (KPI) e otimizar seu conteúdo para ele. Um KPI é uma métrica específica que você escolheu para avaliar o desempenho do seu conteúdo em relação às suas expectativas. Os KPIs modernos incluem:

• Tráfego de mídia social , o número de visitantes que acessam seu conteúdo em uma postagem de mídia social.
• Tráfego direto , o número de visitantes que acessam seu conteúdo inserindo o URL do site diretamente na barra de endereços do navegador.
• Tráfego orgânico , o número de visitantes que acessam seu conteúdo a partir de um link de resultado do mecanismo de pesquisa.
• Envios , o número de pessoas que visitam seu site e deixam de enviar suas informações de contato em troca de um recurso que você lhes ofereceu (uma forma de geração de leads).

Se você ou seu empregador optar por se concentrar no tráfego orgânico, por exemplo, é uma boa ideia estudar o algoritmo de pesquisa do Google para descobrir como ele classifica o conteúdo. Em seguida, otimize seu conteúdo para que ele tenha um bom desempenho sob o KPI de tráfego orgânico. Quanto mais conhecimento você tiver dos KPIs disponíveis para os criadores de conteúdo, mais sucesso terá como profissional de marketing.

7. Rede em todas as oportunidades.

Os criadores de conteúdo bem-sucedidos sabem que seu sucesso se deve não apenas à paixão, mas também àqueles que os ensinaram, os inspiraram e os pressionaram a pensar de maneiras diferentes.

É dessa maneira que os criadores de conteúdo se tornam criadores de conteúdo bem – sucedidos . Eles aceitaram o fato de que há mais a aprender do que o que já sabem e estão abertos a novas formas de pensar. A rede obriga você a fazer exatamente isso. É hora de ouvir as idéias dos outros e levá-las em consideração juntamente com as suas.

Adquira o hábito de trabalhar em rede, aproveitando as inúmeras oportunidades que você tem para fazê-lo. Eles não são chamados de redes sociais por nada! Passe algum tempo no Twitter, Facebook e LinkedIn para verificar quem são os líderes de pensamento em seu setor e segui-los.

Depois de fazer isso, você poderá acessar as redes pessoalmente. Se você não é um extrovertido natural, o pensamento de rede pode fazer você se encolher. Facilite você mesmo e comece pequeno com os colegas. Você já tem algo em comum; portanto, iniciar uma conversa na cozinha ou na mesa não deve ser muito assustador.

8. Ofereça soluções, não apenas comentários.

Quando você está apenas começando como criador de conteúdo, talvez já tenha o conhecimento que seu mercado está procurando. Para criadores de conteúdo bem-sucedidos, no entanto, a experiência não é tudo.

Quer que seu público se lembre do seu conteúdo? Não basta recitar as coisas que você conhece – explique por que elas são importantes e o que seu público pode tirar delas. As pessoas que consomem seu conteúdo não estão interessadas apenas em ouvir você falar. Eles vêm procurando satisfazer necessidades específicas. Se essas necessidades são resolver um problema para simplesmente aumentar sua confiança em seu setor, é seu trabalho colocar suas observações de mercado em termos que eles possam entender e encontrar lições.

9. Questione tudo.

Os criadores de conteúdo polido são curiosos por natureza. Eles aprenderam a ter curiosidade sobre o conhecimento interno que já possuem e as informações externas que estão sendo promovidas no mundo. São as idéias provenientes dessa curiosidade inerente que produzem ótimos conteúdos.

“Você precisa estar curioso para identificar problemas que valem a pena resolver”, diz Lorraine Twohill , chefe de marketing do Google “, e depois apresentar novas soluções”. São essas soluções propostas para problemas antigos que colocam os criadores de conteúdo no radar.

Adquira o hábito de questionar o status quo, bancando constantemente o advogado do diabo. Adotar a visão contrária de uma parte do conteúdo pode ser difícil no começo, mas se você começar a questionar por que o autor pensa dessa maneira e o que aconteceu no setor que desencadeou esse ponto de vista, você começará a pensar mais criticamente sobre o conteúdo que está consumindo. E se você não sabia, pensadores críticos são ótimos criadores de conteúdo.

Há muita pressão sobre os criadores de conteúdo – e todo profissional de marketing de entrada – para produzir um ótimo conteúdo como parte de sua estratégia de marketing. Saiba que ser um criador de conteúdo bem-sucedido começa com os hábitos que você forma, pois eles o preparam para produzir um conteúdo valioso para o seu público-alvo.

Um criador de conteúdo é alguém responsável pela contribuição das informações para qualquer mídia e, principalmente, para a mídia digital. Eles geralmente têm como alvo um usuário / público-alvo específico em contextos específicos. Um criador de conteúdo pode contribuir com um dos seguintes itens: blog, notícias, imagem, vídeo, áudio, email, atualizações sociais e outros conteúdos relacionados.

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Antes de criar conteúdo atraente, com alta conversão e retorno para mais, você precisará entender tudo o que há para saber sobre o papel de um criador de conteúdo.

A verdade é que a criação de conteúdo não é a xícara de chá de todos – não se trata apenas de reunir uma citação bonita sobre um plano de fundo no Canva e depois publicá-la no Instagram.

De fato, a criação de conteúdo, como uma atividade, uma forma de arte e uma busca profissional, é um nicho que requer uma mistura de atividades com o cérebro direito e com o esquerdo – em outras palavras, você precisará ser organizado  e criativo, analítico e associativo, disciplinado e diversificado.

Depois de saber o que faz um criador de conteúdo bem-sucedido, você poderá seguir a trilha dos princípios da criação de conteúdo bem-sucedida e dos tipos de conteúdo que você pode usar para sua vantagem.

Mas por que o conteúdo importa tanto? E o que separa o conteúdo meramente ‘bom’ do ‘ótimo’?

A criação de conteúdo se encaixa em todos os outros aspectos da Internet, pesquisa e dados. Se você pensar bem, a Internet  existe como um enorme catálogo de conteúdo.

Conteúdo é o que consumimos nas mídias sociais. Conteúdo é o que marcamos, salvamos, consumimos, compartilhamos e interagimos.

A beleza do conteúdo é que empresas e marcas finalmente encontraram o ‘ROI’ para usá-lo como estratégia. De acordo com o CMI :

• O marketing de conteúdo tem custos iniciais mais baixos e benefícios a longo prazo mais profundos do que a pesquisa paga
• O marketing de conteúdo gera mais de três vezes mais leads que o marketing de saída e custa 62% menos

O conteúdo bem-sucedido é a chave para fazer tudo, desde o marketing da ‘próxima melhor ação’ até a criação dos importantes ‘micro-momentos’ de decisões que levam um cliente em potencial, de navegador casual a um membro consistente do público, até o comprador fiel.

Você sabe o que eles dizem – por trás de cada conteúdo viral há … não, não  sorte , mas sim um criador de conteúdo estratégico . E aqui estão os cinco hábitos que todo criador de conteúdo estratégico emprega regularmente.

Hábitos de um criador de conteúdo bem-sucedido

Esses hábitos são o ‘molho secreto’, se você preferir, de criar conteúdo que vai muito além do que apenas é visto ou apreciado. Ele é compartilhado, circulado e gera conversas offline.

E tudo começa com a maneira como um criador de conteúdo aborda o trabalho que realiza.

Através de cada um desses cinco hábitos, forneceremos cinco etapas acionáveis ​​e altamente funcionais que você pode executar para começar a criar seu próprio conteúdo de sucesso da maneira que os criadores de conteúdo profissionais já fazem.

1) Leia ampla e profundamente

Pode parecer uma boa ideia aprofundar-se em seu próprio nicho e setor – e, até certo ponto, isso é verdade. Mas por que não buscar amplitude  e profundidade, onde você pode?

Os criadores de conteúdo entendem que o processo criativo leva tempo e as idéias não se limitam a apenas um espaço. Eles se entregam a várias esferas de informação e usam a polinização cruzada de idéias para ajudá-los a analisar um pedaço de conteúdo de uma maneira totalmente nova.

Afinal, a criação de conteúdo é, em sua essência, uma forma de micro-narrativa. A cada novo conteúdo – seja um gráfico, um vídeo curto ou uma postagem de blog extensa e bem pesquisada – o assunto não é o único assunto em questão. O que também conta é como você decide enquadrar essa história e abordá-la.

E para fazer isso, você precisará de conhecimentos diversos de setores aparentemente conflitantes. Trabalhar no espaço de criptomoedas como criador de conteúdo, por exemplo, requer uma compreensão dos conceitos de blockchain.

Mas como o blockchain é um campo emergente, a leitura suplementar sobre hábitos de consumo milenares ou o entendimento conceitual dos princípios do aprendizado on-line, por exemplo, podem ajudar um criador de conteúdo a tornar o blockchain mais acessível ao público ou usar um paralelo puro de uma disciplina diversa como um ponto de partida.

A leitura ampla e profunda permite que seu cérebro forme novas vias e conexões neurais que buscam padrões e semelhanças entre “nichos” ou “indústrias” que podem não parecer, na superfície, estar conectados.

É assim que você pode impor uma nova visão sobre um novo tópico.

Os YouTubers Jesse e Kong, idealizadores de vários canais de milhões de dólares do YouTube e fundadores da escola de treinamento do YouTube ‘JumpCut’, chamam isso de ‘Estratégia de remix’: criando conteúdo viral e digno de compartilhamento, dando uma nova reviravolta ou ‘remixando’ o conteúdo de um novo quadro de referência.

Etapa 1: criar um sistema de alimentação

Esteja você confiando em um feed RSS ou em um aplicativo como o Feedly, deseja criar um fluxo confiável de duas ou três fontes para obter diversas notícias e artigos de tendências.

Você também pode organizar e solicitar o conteúdo em redes sociais como o Facebook, assinando ‘Pages’, publicadas por publicações como New Yorker, Medium, The Atlantic ou mesmo BuzzFeed. Ao fazer o logon pela manhã, você poderá rolar pelas notícias do dia.

Etapa 2: bloqueie o tempo oficial de leitura em sua programação

Um criador de conteúdo é intencional com seu tempo – e isso inclui tempo reservado para leitura. Se você tiver que acordar uma hora mais cedo, faça-o. Se você precisar entrar no escritório mais cedo do que seus colegas, faça-o. Deve ser um tempo isolado, como se fosse uma reunião: inegociável e recorrente.

Etapa 3: use o Twitter para procurar conversas

Ler de maneira ampla e profunda também é entender as reações e os comentários de indivíduos e públicos a notícias dentro e fora dele. Use a função de hashtag do Twitter para procurar conversas relevantes para que seu conteúdo possa assumir uma visão ou perspectiva específica.

Etapa 4: use palavras de pesquisa de cauda longa para encontrar artigos relacionados

Use uma extensão do Chrome como “Palavras-chave em todos os lugares” para ajudar a sugerir termos para novas pesquisas relacionadas aos termos de pesquisa que você está usando.

Isso não apenas ajuda você a entender o que as pessoas estão procurando (e, por extensão, como você pode indexar e alinhar seu conteúdo com base nesses termos), mas também pode ajudá-lo a encontrar conteúdo relacionado.

Etapa 5:  mantenha um diário de ‘leitura’ (digital ou analógico)

A leitura não é  uma atividade passiva – para você realmente obter algum benefício com as práticas acima, você deseja idealizar, resumir ou revisar os artigos que leu ou o conteúdo que consumiu.

A melhor maneira de fazer isso é manter um diário de ‘leitura’ ou ‘comentário’. Pode ser tão simples quanto um GoogleDoc, onde você cola um link e, em seguida, escreve um parágrafo sobre o que é a peça e seus pensamentos sobre ela. Ou pode ser um diário analógico no qual você cria e cria alguns mapas conceituais com base no que leu até agora.

2) Escreva como prática – independentemente da forma do conteúdo

Quando Sean Wes decidiu diversificar seus negócios de letras de mão e usar podcasting para criar essencialmente o que ele imaginava como uma ‘rede’ multicanal conhecida como ‘SeanWesTV’, ele não tinha ideia de que o que ele passaria tanto tempo  realmente fazendo …estava escrevendo.

De fato, um de seus episódios de podcast (número 303) é intitulado ‘Não, realmente, tudo começa com a escrita’.

Ele descobriu que criar um hábito de escrever  era a chave para seu sucesso como criador de conteúdo entre formulários. Isso, proveniente de um designer gráfico e roteirista que, aparentemente, pensa em rabiscos.

Mas ir de onde ele estava – apenas um punhado de clientes rotulando, criando logotipos (o que foi concedido, bastante lucrativo, mas realmente não avançou seus esforços para criar uma comunidade em torno dos negócios) – para administrar um negócio de sete dígitos cinco  funcionários em período integral, Sean descobriu que a escrita formava a estrutura confiável para cada parte do conteúdo que ele criava.

E, enquanto continuava a pregar as virtudes da escrita, Sean estava tão convencido de que a escrita formava a base de todos os outros meios – que acabou criando um mini-curso ’30 Dias para Melhor Escrever ‘, projetado especificamente não apenas para melhorar a qualidade da escrita. escrever, mas também para ajudar os usuários a desenvolver seu hábito de escrever.

Escrever é uma ferramenta essencial e uma maneira de pensar: os criadores de conteúdo bem-sucedidos precisarão dele para iniciar qualquer empreendimento; portanto, é melhor escrever com frequência e consistência para criar esse músculo de escrita.

Etapa 1: defina uma meta de redação para o ano

É impossível seguir com qualquer coisa sem um objetivo real, específico e tangível. Ter uma meta de redação para o ano ajuda a mantê-lo motivado, porque  qualquer coisa que você escrever pode contribuir para o progresso futuro dessa meta. Isso o mantém motivado e, na maioria das vezes, você acaba ultrapassando seu objetivo de escrever.

Etapa 2: identifique suas melhores horas de ‘escrita’

Como parte de uma  prática de escrita, você prefere reservar um horário específico para escrever todos os dias. Você também vai querer passar uma semana ou duas examinando quando seus níveis de energia estão mais altos.

Lembre-se de que escrever é uma atividade criativa e que exige muito cérebro. Embora os músculos físicos possam ser utilizados novamente após um período de descanso, o cérebro tem um limite de foco. Comece a escrever quando tiver mais energia – de manhã cedo é melhor.

Etapa 3: faça um brainstorming dos vários meios em que você deseja trabalhar

Lembre-se de que a escrita é a base de  todos os outros tipos de conteúdo  . Estudos de caso? Estes começam com a escrita. E-livros? Eles confiam na escrita – especialmente úteis e de alta qualidade. Vídeos no YouTube? Eles precisam de um script primeiro, a menos que você planeje divagar e diluir a qualidade do seu vídeo.

Etapa 4: crie um ‘calendário’ de conteúdo relacionado à escrita

Depois de fazer um brainstorming das mídias em que você deseja se concentrar – ou mesmo das plataformas nas quais deseja escrever, como seu próprio blog, Medium e YouTube, por exemplo -, você criará um ‘calendário’ de redação.

Por exemplo, digamos que seja agosto e você está planejando para setembro. Você decidiu criar quatro vídeos em setembro, lançando um vídeo por semana. Em agosto, você dividirá os dias em que passará  escrevendo ou criando scripts para esses vídeos, o que permitirá organizar os dias de produção.

Et voila! De repente, você tem um fluxo confiável de conteúdo que começou com uma prática consistente de escrita.

Etapa 5: torne sua escrita mais acessível e simples

Pode ser necessário usar um treinador de redação ou um editor experiente para isso. Tente encontrar alguém com experiência em jornalismo, porque os jornalistas costumam usar frases curtas, conciliantes e legíveis para entender o assunto.

Eles serão implacáveis ​​com sua ‘prosa’, riscando grandes seções de texto. “Matando seus queridos”, é chamado, e você ficará feliz em saber.

3) Crie, mas também faça a curadoria

Você quer ser enxuto e estratégico com seus esforços de criação de conteúdo. Você deseja ver o que está funcionando antes de produzir mais desse conteúdo e ver o que não foi tão bem, para que você possa ter novas idéias.

Mas como você preenche seu feed nesse meio tempo?

Os criadores de conteúdo entendem que estar on-line significa que o conteúdo é efêmero – o público tende a folhear as postagens, rolar rapidamente pelos feeds, tocar duas vezes e seguir em frente.

Para melhor ou pior, o conteúdo digital não tem tanto ‘poder de permanência’ na mente quanto o conteúdo físico. Parte do problema é o barulho on-line. A outra é a maneira como nossos cérebros pré-digitais primitivos processam estímulos físicos em mídias mais intangíveis.

Isso não quer dizer que experiências visuais e imersivas e mídia não deixem impressões ou deixem uma marca memorável. Essa é realmente a única razão pela qual a publicidade, por exemplo, é tão eficaz.

Mas enquanto você descobre o conteúdo que está funcionando e o que merece uma nova reflexão, você deseja manter seu feed ou fluxo de conteúdo – em plataformas como a seção de blog do seu próprio site, YouTube, Facebook etc. – bem – abastecido com  conteúdo consistente .

O criador do conteúdo pode se beneficiar não apenas de decidir e aderir a uma programação de postagem consistente, mas de atrair notícias, idéias e conteúdo de  outras pessoas dentro de seu nicho. Eles podem até ir para setores e nichos relacionados e compartilhar o link, vídeo ou gráfico com seus próprios seguidores, enquanto dão sua própria opinião sobre o conteúdo.

Isso faz duas coisas: em primeiro lugar, gera boa vontade entre criadores de conteúdo e marcas ou empresas dentro do mesmo nicho e, em segundo lugar, também posiciona o criador do conteúdo ou ‘seleciona’ esse conteúdo como especialista no nicho.

Informações úteis, uma opinião divergente ou uma tendência que valha a pena compartilhar podem ser o ponto de partida perfeito para um criador de conteúdo agregar valor às suas redes de público compartilhando – ambos, seu próprio ponto de vista e o próprio conteúdo.

O conteúdo selecionado, portanto, faz duas coisas: funcionalmente, ajuda a preencher seu feed e, conectivamente, ajuda a criar relacionamentos entre você e seu público.

Etapa 1: pesquise seu nicho 

Comece a formação desse hábito (e, honestamente, é mais uma “tática”) pesquisando e encontrando de cinco a dez marcas e negócios relacionados com um fluxo constante de seu próprio conteúdo original. Eles podem estar operando diretamente em seu próprio espaço ou naqueles que têm negócios relacionados.

Por exemplo, se você estiver trabalhando no espaço de design da marca, poderá compartilhar a postagem de outro designer sobre os fundamentos do design ou usar o site de um blogueiro de alimentos para criticar e sugerir melhorias no design para o seu público.

Etapa 2: identifique o que seu público deseja mais

As idéias são inúteis sem feedback. Configure um sistema de rastreamento ou analítico que permita obter feedback em tempo real sobre como o público está interagindo com seu conteúdo selecionado e quais formas (ou figuras dentro do espaço) são as mais populares.

Etapa 3: criar um calendário editorial real para o conteúdo selecionado

É a primeira regra prática para qualquer criador de conteúdo: calendários editoriais. Retirado da publicação de revistas, o calendário editorial de conteúdo digital funciona da mesma maneira: articula a programação de postagem e o conteúdo que será

Planeje fazer exatamente isso, exceto pelo conteúdo selecionado. Isso também permitirá que você adapte ou republique o conteúdo que você tinha de meses atrás. Lembre-se de que o alcance da atenção digital é mais curto; portanto, é menos provável que seu público perceba quando você redireciona o conteúdo postado anteriormente.

Ter um calendário editorial pode ajudá-lo a descobrir quando foi a última instância de uma postagem e quando um tempo razoável passou para você postar novamente.

Etapa 4: Valor agregado

A seleção de conteúdos funciona melhor quando você o utiliza para agregar valor. Faça isso adicionando sua própria opinião às coisas, fazendo uma pergunta à sua rede de audiência e, em seguida, participando ativamente da conversa que se inicia.

Etapa 5: acompanhe os tipos de conteúdo selecionado que funcionaram

Mais uma vez, convém marcar um horário para fazer o check-in das métricas do seu conteúdo selecionado ou usar um conjunto de análises para acompanhar o desempenho deles.

4) Marque essas conferências

As conferências oferecem uma oportunidade única para que os criadores de conteúdo se reconectem com seu próprio trabalho, com o trabalho de seus colegas, para atualizar suas perspectivas e formar novas colaborações com outras pessoas em sua esfera.

Especialmente para criadores de conteúdo que operam sozinhos, essa pode ser uma maneira útil de encontrar mais projetos para trabalhar, contribuir com suas habilidades para diversas produções e obter informações sobre outras partes do processo criativo.

E embora pareça um evento objetivo de quatro dias para criativos, as conferências são uma forma de trabalho. Para tirar o máximo proveito – e realmente obter uma vantagem de participar de um -, os criadores de conteúdo precisarão criar o hábito de serem organizados e estratégicos com suas conexões.

Etapa 1: concentre-se nas suas conferências

Tantas conferências, tão pouco tempo. Houve uma verdadeira  explosão  de conferências nos últimos cinco anos. Do Craft + Commerce de Nathan Barry ao ‘World Domination Summit’, que se encerra rapidamente, à ‘DYF Conference’ de Brennan Dunn, geralmente realizada em algum local chique da Europa, a esfera criativa está absolutamente explodindo com as conferências.

Encontre os que mais lhe interessam, com uma programação de palestrantes e workshops nos quais você sentirá o máximo proveito. Planeje não mais que três ou quatro conferências em um ano.

Etapa 2: coordene com um amigo

Se puder, vá a uma conferência com um amigo. Não é assim que você pode evitar a varredura desajeitada e com olhos de dardo através de uma sala cheia de coisas estranhas que você pode fazer em eventos tradicionais de networking.

Coordenar com um amigo durante uma conferência significa que duas cabeças são melhores que uma. Você pode dividir e conquistar, em outras palavras. Você poderá criar um cronograma no qual participará de oficinas, eventos ou palestras interessantes e depois se encontrará depois deles para trocar notas, cartões e estratégias.

Etapa 3: criar um banco de dados de contatos

Com os cartões e conexões que você coleta e cria, reserve um tempo, todas as noites, para criar um banco de dados de contatos. O uso do Evernote, Airtable ou mesmo Streak for Gmail pode ajudá-lo a criar um pipeline de possíveis contatos.

Esses contatos podem se tornar seus valiosos colaboradores ou pontos de referência.

Etapa 4: acompanhamento

Para fazer o acima, no entanto, você desejará acompanhar. Aproveite o tempo para enviar um e-mail personalizado para cada contato que você achou que estava no seu beco. Comece a construir um relacionamento e conecte-se pela mídia social de tempos em tempos.

Etapa 5: transmissão ao vivo

E, finalmente, a conferência é uma peça poderosa de “conteúdo” em si. É a oportunidade de conteúdo perfeita para transmitir para suas redes de mídia social usando a visualização do Facebook 360, uma sessão de perguntas e respostas do Facebook Live ou uma história do Instagram.

5) Fique com fome … fique curioso – o segredo para o desenvolvimento de conteúdo

Os quatro hábitos acima ajudarão você a entender o que é necessário para criar conteúdo estelar e como ser um criador de conteúdo.

Mas e o ‘como’? O desenvolvimento de conteúdo é uma atividade contínua  que requer ferramentas específicas. Este é o lugar onde você entende onde o conteúdo criativo vive, como aproveitá-lo e utilizá-lo para sua estratégia de conteúdo.

Os quatro hábitos anteriores se alimentam – por exemplo, a leitura ampla e profunda está intimamente ligada à escrita como prática. E depois que você fizer isso, será automaticamente conectado ao seu setor e desejará se conectar com outros criadores de conteúdo por meio de conferências como local de encontro.

Você quer ter um dedo no pulso – mas também quer ter tempo reflexivo e conceitual suficiente. Isso é desenvolvimento de conteúdo.

O segredo do desenvolvimento de conteúdo é poder trazer uma mistura de ferramentas e uma variedade de fontes para obter informações sobre o que o público está procurando em seguida. Os criadores de conteúdo entendem que o conteúdo é relevante e útil apenas se atender a uma necessidade, ressoar com o público ou encontrar uma saída.

Então, como você desenvolve o conteúdo de sucesso? Você terá que tornar o desenvolvimento de conteúdo um hábito.

Etapa 1: usar ferramentas

No desenvolvimento contínuo e cíclico de conteúdo bem-sucedido, comece com uma fonte de idéias. Três ferramentas específicas podem ajudá-lo nesse sentido:

• BlogAbout: este gerador de ideias de conteúdo é essencialmente uma ferramenta de brainstorming. Ele mostra formatos comuns de título e você pode exibir idéias gerais dentro dos espaços em branco do título, com base no que seu público-alvo pode gostar.
• NewsWhip: Uma ferramenta tudo-em-um que permite que você encontre primeiro o conteúdo que já está funcionando e analise de forma previsível o engajamento, dando sugestões sobre o que pode funcionar para você. Essa plataforma de publicação digital também inclui análises que compilam e apresentam ao usuário “os editores, escritores e influenciadores mais envolventes em qualquer tópico nas plataformas social e web”.
• Digivizer: uma empresa australiana que cresce como um relógio, o Digivizer permite que seus usuários rastreiem vários ‘KPIs sobre o desempenho de seu conteúdo em uma única plataforma. A comparação é para todo o conteúdo digital em  contas sociais e de pesquisa próprias, ganhas  e pagas. O software também analisa e fornece insights e recomendações para as “próximas melhores ações”, com base em relatórios entre plataformas.

Etapa 2: Especialize-se em um ou dois tipos de conteúdo (para iniciar)

O céu é o limite no que diz respeito ao número de tipos de conteúdo nos quais você pode trabalhar. Especialmente se você tiver uma ótima idéia, pode ser tentador retrabalhá-lo em vários formatos.

Por exemplo, uma postagem de blog que se saiu excepcionalmente bem também pode funcionar como um infográfico, estudo de caso, vídeo do YouTube e um SlideShare.

Mas, no começo, você deseja escolher apenas um ou dois meios para o qual o conteúdo é usado de várias maneiras. Isso ajudará você a se tornar um especialista no nicho e a criar seguidores reais na plataforma, antes de preencher conteúdo em outro lugar.

Etapa 3: usando redes sociais ,  análises de produtos e pesquisas com clientes

Use essas três fontes, como uma mina de ouro sempre-viva de feedback, idéias e conteúdo já bem-sucedido. As pesquisas com clientes, em particular, são a forma mais eficaz de fornecimento para o desenvolvimento de conteúdo. Isso proporcionou aos criadores de conteúdo uma visão única dos pontos problemáticos, expectativas e experiências de um cliente – que é uma base crucial para uma oportunidade.

As análises de produtos da Amazon também são um excelente recurso para obter idéias sobre o que os clientes ou públicos procuram, o que ressoa com eles e o que eles gostariam de ver mais.

Conclusão…

Os cinco hábitos nesta postagem ajudam a ver cinco pontos de vista específicos dos quais você deseja abordar a criação de conteúdo. O papel de um criador de conteúdo é ser capaz de aproveitar os elementos inerentemente criativos do mundo ao seu redor e analisá-los em maneiras eficazes de idealizar, desenvolver, criar e compartilhar conteúdo.

Sempre que você inicia um projeto de criação de conteúdo, revise cada um desses hábitos e veja se você os executou. Você pode não atingir todos os cinco hábitos ao mesmo tempo, o tempo todo, mas é uma excelente montanha para se olhar.

No que diz respeito à implementação de estratégias de marketing digital, duas palavras muito discutidas são “personas do cliente” e por boas razões.

Escolher quem sua empresa está buscando é de longe o passo mais importante a ser seguido, mesmo antes de definir a própria estratégia prática. 

A necessidade de criar algum tipo de “protótipo” de nossos melhores clientes , juntamente com a tecnologia avançada que podemos aproveitar hoje, deu origem a ferramentas geradoras de persona que podem nos ajudar, como proprietários de empresas e profissionais de marketing, a determinar não apenas quem são nossos compradores, mas também onde encontrá-los e como alcançá-los efetivamente. 

Neste artigo, abordaremos não apenas a definição adequada de “ persona do comprador ”, mas também como criá-la, seus benefícios e algumas das melhores ferramentas que permitem que você comece a elaborar uma estratégia de persona do cliente dentro do seu próprio negócio.

Então vamos começar.

O que é uma Persona de Usuário?

De acordo com a Career Foundry , uma persona de usuário é uma representação fictícia do seu cliente ideal. Representa não apenas características psicográficas e demográficas, mas também comportamentos e crenças que podem incentivá-lo a agir de certa maneira no ecossistema da sua empresa. 

“Nos termos mais simples, as personas dos compradores são exemplos ou arquétipos de compradores reais que permitem que os profissionais de marketing criem estratégias para promover produtos e serviços para as pessoas que possam comprá-los”.

-Adele Revella

As personas dos clientes são úteis por vários motivos, mas, do ponto de vista comercial, ajudam a orientar as decisões sobre qual estratégia adotar, a fim de garantir a máxima satisfação do cliente e repetir compras.

Quais detalhes incluir na sua persona de usuário?

Ao projetar uma persona de usuário, convém considerar fatores diferentes. Entre os mais notáveis, temos:

• Demografia. Esses fatores devem ser levados em consideração da perspectiva do comprador: especificamente, eles se referem a idade, sexo, cargo ou cargo profissional, estado civil, etnia, renda ou nível de escolaridade.
  
• Psicografia. Embora os fatores demográficos se concentrem nas circunstâncias externas do indivíduo ou grupo de indivíduos, a segmentação psicográfica inclui as razões e emoções internas que obrigam seu alvo a agir de uma certa maneira ou a comprar algo.
  Nesta categoria, incluímos fatores como hábitos, interesses, atitudes, prioridades e valores.
  
• Pontos de dor. Diferentemente das outras duas categorias, que incluem fatores que podem ser categorizados de maneira uniforme, os pontos problemáticos experimentados pelo seu público-alvo são inteiramente subjetivos ao produto ou serviço que você vende. Em tal situação, a segmentação deve ser o resultado de um trabalho realmente preciso. Por uma questão de fato, conhecer as dificuldades e dificuldades de seu público é provavelmente a melhor medida pela qual você pode determinar se e quão bem conhece seus clientes.

Desse ponto de vista, é obrigatório inspecioná-los e fazer um esforço consciente para descobrir o que realmente os faz funcionar.  

Embora você possa usar os formulários do Google para pesquisas, adoramos as seguintes ferramentas para coletar informações e comentários dos clientes pelo simples fato de que eles tornam esse trabalho fácil e agradável.

• SurveySparow – Uma plataforma completa de experiência do cliente
• Typeform – A melhor ferramenta de levantamento existente
• Emojics- Principalmente para feedback dos clientes, mas ainda assim uma ótima ferramenta para a segmentação da persona do comprador
• Outgrow – Widgets interativos no local

Sem a devida pesquisa (e a ajuda de uma ótima ferramenta de persona do usuário), você nem terá a chance de entretê-los como clientes por muito tempo. 

Quais são os benefícios das personas dos usuários?

Tirar proveito de um criador de persona do cliente gera muitos benefícios.
Como já mencionamos anteriormente neste artigo, as personas dos clientes permitem que sua empresa tenha uma medida mais estável das pessoas que possam estar interessadas no que você tem a oferecer.

Outro pico, provavelmente o mais apreciado pelos empresários, decorre da oportunidade de gerar leads mais qualificados e taxas de conversão significativamente mais altas, que, novamente, são apenas subprodutos de uma excelente fase de criação de perfil. 

Finalmente, as personas dos compradores geram clareza no nível do conteúdo. Depois de saber o que faz seu público-alvo, adaptar sua estratégia de conteúdo às necessidades e preferências deles fica muito mais fácil. 

Os 6 principais geradores de persona B2B e B2C

Hoje, existem muitas ferramentas de criador de persona no mercado.
No momento, porém, os mais valiosos e amplamente reconhecidos são:

1. HubSpot – Make My Persona(B2B) – Gratuito

O modelo de persona grátis “Hub mypot” da HubSpot oferece todas as opções necessárias para criar e gerenciar seus usuários através de um processo leve e fácil de seguir.

Projetado especificamente para negócios B2B, permite adicionar uma grande variedade de fatores, limitados não apenas ao nome e à profissão do cliente, mas que também se expandem para as ferramentas que ele mais usa e a posição hierárquica que ele / ela pode estar ocupando dentro de uma organização específica.

Prós

• Plano grátis
• Facilidade de uso
• perguntas personalizáveis

Contras

• Poucas opções gráficas sobre as personas
• Falta de vários formatos editáveis ​​(você não pode editar a persona nos formatos PDF ou Word).

Local na rede Internet: https://www.hubspot.com/make-my-persona

Preço: O Make My Persona é 100% gratuito e garante perfis e resultados de alta qualidade. 

2. Xtensio (B2B) – Gratuito e pago

Representando outra excelente ferramenta de criação de persona B2B e B2C com uma interface extremamente centrada no usuário, o Xtensio oferece à sua base de clientes a oportunidade de criar apresentações com vários modelos de persona gratuitos divididos nas respectivas categorias.
Definitivamente, é um caminho que vale a pena seguir para aqueles que priorizam a conveniência e o profissionalismo sobre todo o resto.

Prós

• Interface amigável
• Preço conveniente

Contras

• Você não pode salvar seus documentos dentro do plano gratuito ou exportar seus arquivos para fora da plataforma sem perder alguma qualidade no processo.

Preço: o Xtensio é gratuito para aqueles que estão apenas começando. No entanto, à medida que o pessoal e as necessidades aumentam, o preço pode elevar até US $ 14 por mês por membro da equipe (US $ 10 por mês se você comprar um plano anual).

3. UserForge (B2C) – Gratuito

O Userforge é uma ferramenta de criação de persona B2C que permite gerar, compartilhar e iterar persona de usuário de uma maneira muito rápida e se beneficia de um plano gratuito completo.

Embora tenha apenas um idioma (um problema razoável para clientes estrangeiros), o Userforge possui uma interface de usuário intuitiva juntamente com detalhes e seções facilmente personalizáveis ​​sobre a nossa persona.

Prós

• Facilidade de uso
• Interface personalizável
• Livre

Contras

• Incapacidade de fazer upload de imagens externas
• Falta de vários idiomas.

Preço: Gratuito

4. Smaply (B2C) – Pago

Smaply é um aplicativo de criação de personas B2C para profissionais que desejam melhorar a jornada do cliente.

Prós

• Você pode mapear não apenas as personas dos compradores, mas também toda a jornada do cliente pela qual eles podem passar
• Fácil de compartilhar

Contras

• Não há teste gratuito e falta de plugins de suporte.

Preço: Smaply tem uma versão paga inicial de 25 $ por mês. Para recursos comerciais adicionais, sua taxa mensal pode subir até 100 $.

5. Uxpressia (B2C) – Gratuito e pago

Criador de personas B2C e software de mapeamento de jornada, o Uxpressia oferece uma combinação única de valor e ótimos recursos. É facilmente compartilhável com os membros da equipe e, além disso, é extremamente responsivo.

Prós

• Design amigável
• Altamente responsivo

Contras

• Falta de persona personalizável do usuário
• Opções de edição limitadas

Preço: a versão paga do Uxpressia é apenas uma e custa 24 $ para cada usuário, por mês (20 $, se cobrado anualmente).

6. Personapp (B2C) – Gratuito

Por último, mas não menos importante, o Personapp representa um aplicativo de criação de persona B2C que permite tirar proveito de uma interface rápida e enxuta, combinada com opções fáceis de compartilhamento que tornam a comunicação da empresa perfeita.

Embora não seja mencionado tanto quanto os outros nesta lista, o Personapp representa uma excelente estrutura para começar a criar personas de clientes.

Prós

• Interface enxuta
• Opções fáceis de compartilhamento
• Livre

Contras

• Falta de outras seções (ou seja, “pontos problemáticos” ou “hábitos”)
• Falta de instruções no aplicativo e dicas sobre como usar corretamente a plataforma.

Preço: O Personapp também se beneficia de um plano gratuito. 

3 exemplos de persona do usuário

Agora sabemos o que é uma persona de comprador.

Também analisamos várias ferramentas de criador de persona que podem nos servir bem na criação de nossos próprios “melhores compradores”.

Agora, esboçaremos três exemplos diferentes de persona de usuário em três setores diferentes e veremos como você pode contextualizá-los em sua própria estratégia.

Felizmente, isso fornecerá informações mais claras sobre as características que devem ser levadas em consideração ao se envolver na fase de criação.

Exemplo B2B

Este é o protótipo de um funil de comunicação B2B . O usuário final é um gerente de marketing ocupado, procurando maneiras de atingir todos os seus objetivos sem perder a cabeça no processo.

Esse modelo de persona gratuito pode ser ideal para uma empresa de software de gerenciamento de tempo, cujo objetivo está em profissionais extremamente ambiciosos que, com o tempo, têm seu ativo mais valioso.

Exemplos B2C

Este é um exemplo clássico de segmentação de persona de usuário B2C. Nesse caso, o criador é uma agência de viagens cujo objetivo é segmentar pessoas como Max, que estão interessadas e realmente se envolvem muito em viagens.

O objetivo desta planilha de persona do comprador é mapear e entender os interesses e padrões de comportamento dos clientes em uma viagem de lazer típica, de modo a fornecer a solução mais eficaz para uma experiência de viagem sem estresse.

Voltando a outro modelo B2C, agora olhamos para uma cafeteria tentando reformular sua percepção de mercado como uma alternativa tranquila e ideal para quem sai de uma semana de trabalho agitada.

O alvo é Sarah. Depois de uma agenda de estudos muito ocupada, ela está tão exausta que as duas únicas coisas que ela pode estar procurando são um ambiente silencioso onde ela possa descomprimir ou uma aventura incomum que possa ajudá-la a distrair e recarregar as baterias diante de outro tour de force.

Através de várias promoções, descontos ou concursos, uma cafeteria pode realmente ser o que ela precisa.

As indústrias e os nichos podem mudar, mas o que nunca muda é a necessidade de descrever com precisão quem são seus compradores.

Como você pode ver nessas fotos, as personas dos compradores podem ser mapeadas de várias maneiras, assim como existem inúmeros fatores que podem ser do seu interesse, dependendo de seus negócios e objetivos. 

O importante, no entanto, é decidir claramente quais fatores serão decisivamente importantes e, em seguida, sair e procurar perspectivas que satisfaçam esses critérios.

Se você vende em um território específico, não faz sentido segmentar clientes em potencial de outra área, assim como não faz sentido vender apólices de seguro de vida para estudantes universitários de 19 anos, para dar um exemplo mais prático. Seja esperto. 

Conclusão

As ferramentas de criação de persona são essenciais hoje em dia.
Quer sua empresa seja digital, física ou uma combinação de ambas , conhecer seus melhores clientes ajuda bastante na determinação de quão bem e por quanto tempo você provavelmente satisfará a demanda deles.

Modelos de persona gratuitos constituem um excelente ponto de partida que faz você entender como funciona todo o processo de criação de persona do comprador, e todos os softwares mencionados acima são ótimos para fazer isso, mesmo que nem todos estejam no mesmo nível em termos de eficácia.

No final do dia, o objetivo não é obter vendas a curto prazo, mas gerar embaixadores da marca a longo prazo , e a única maneira de alcançar esse objetivo é conhecer nossos melhores compradores de cabeça para baixo, além de comunicar-se com eles em suas lojas. próprio tom de voz sobre seus verdadeiros problemas e desafios. 

Abordamos nas postagens anteriores a velocidade da página para celular e os esforços do Google para impulsionar a indexação do celular. Depois de criar e aconselhar muitos sites de comércio eletrônico para dispositivos móveis, descobri centenas de táticas de otimização. Nesta postagem, vou compartilhar os cinco principais problemas que afetam a velocidade da página para celular em minha experiência. Também vou oferecer dicas para avaliar e corrigir rapidamente.

5. Tags de rastreamento

Uma explosão de serviços de anúncios levou os sites a instalar dezenas de pixels, diminuindo o desempenho. Muitos sites confiam no Google Tag Manager por direito, mas não conseguem otimizar as tags nessa plataforma. Como resultado, o Google Lighthouse frequentemente sinaliza o Gerenciador de tags como um problema de velocidade da página para celular.

Para resolver, avalie quando você precisa de tags para disparar. Para a maioria dos sites, as tags não precisam ser acionadas imediatamente. Em vez disso, ajuste o gatilho no Gerenciador de tags para disparar após o carregamento de uma página.

4. Plugins do WordPress

Aproximadamente 20% de todos os sites do mundo usam o WordPress . Muitos desses sites têm uma dúzia ou mais de plugins para gerenciar várias partes da funcionalidade. Poucos desses plugins são otimizados para velocidade.

É difícil sugerir como otimizar cada plug-in. Trabalhe com seu desenvolvedor para identificar um ou dois que estão diminuindo a velocidade do site. Geralmente, são plugins para dar suporte a formulários ou comentários públicos na página. Concentre-se em alguns plug-ins que prejudicam seu desempenho e tente carregá-los após o carregamento completo de uma página, um processo chamado “DOM concluído”.

3. JavaScript

O JavaScript é onipresente na internet. Geralmente, ele gerencia várias interações de um site e geralmente é gravado em um único bloco grande. Porém, ela tributa os dispositivos móveis, que devem baixar e processar o grande bloco de código quando uma página é carregada pela primeira vez – antes que um usuário possa interagir com ela.

Na minha experiência, na esmagadora maioria dos sites, apenas 5% do código JavaScript baixado é necessário para preparar a página para o usuário. No entanto, a maioria dos usuários móveis é forçada a esperar de cinco a 10 segundos para que todo o JavaScript seja processado antes de poder avançar.

A correção mais fácil é dividir o JavaScript em partes menores. Faça com que seu desenvolvedor alimente no navegador móvel apenas a quantidade de JavaScript necessária para processar a página. Em seguida, adie o restante do JavaScript para carregar depois que uma página estiver disponível para o usuário.

2. Imagens não otimizadas

Grandes e pequenas empresas são culpadas do mais óbvio problema de velocidade móvel: grandes arquivos de imagem.

A correção aqui é simples. Converta todas as suas imagens para o novo formato WebP. Ele gera imagens de qualidade com metade do tamanho do arquivo dos formatos mais antigos.

No mínimo, substitua os tipos de arquivo PNG e SVG por JPEGs. Você pode se surpreender com quantos arquivos JPEG de 10 MB estão sobrecarregando seus usuários, sem uma boa razão. Digitalize todo o diretório do arquivo de imagem em busca de arquivos que não sejam JPEGs. Depois substitua-os. O culpado mais provável? Seu logotipo!

1. Componentes não armazenados em cache

A maioria dos proprietários de sites acredita que o armazenamento em cache em uma rede de entrega de conteúdo acelerará suas páginas. Portanto, eles ativam uma opção de “cache” no servidor de hospedagem ou pagam uma CDN de terceiros. Mas grandes componentes de seus sites provavelmente não permanecem em cache. O resultado são as velocidades da página que mal melhoram.

Determinar quais arquivos em seu site não são armazenados em cache exige bastante investigação. Prefiro uma ferramenta gratuita da Pingdom, que analisa seu site e avalia a velocidade de download de cada arquivo para cada URL. Pingdom comunica visualmente não apenas os arquivos lentos, mas também qual parte do download demorou mais tempo.

Existem quatro componentes para baixar um arquivo: (i) chamando o servidor, (ii) desenvolvendo uma resposta segura, (iii) aguardando uma resposta e (iv) recebendo o arquivo. A maioria dos webmasters acredita que o quarto item, recebendo o arquivo, é a causa de downloads lentos. Na minha experiência, no entanto, os outros três geralmente são os componentes mais lentos, e geralmente porque os arquivos não são armazenados em cache em um servidor geograficamente próximo da pessoa que está baixando o arquivo.

A página inicial do Walmart.com é um bom exemplo. O download de um dos arquivos HTM básicos em um dispositivo móvel é muito rápido, apenas 7,6 milissegundos. Mas demorou 21 vezes para uma resposta do servidor do Walmart reconhecer que eu havia solicitado o arquivo.

O download de um arquivo HTM básico em um dispositivo móvel no Walmart.com é muito rápido, apenas 7,6 milissegundos. Mas demorou 21 vezes para esperar o servidor do Walmart reconhecer a solicitação. Clique na imagem para ampliar. Fonte: Pingdom.

Indo um pouco mais fundo, vejo que o arquivo foi realmente armazenado em cache. No entanto, o cookie foi definido incorretamente para não armazenar o arquivo. Veja a linha abaixo para ‘cache-control’ definido como “no-store”.

Quando eu rapidamente apontei isso para o Walmart (meu ex-empregador), a equipe percebeu o erro e prontamente ativou o cache para muitos arquivos que foram configurados incorretamente. Você pode fazer as mesmas alterações nas configurações da sua CDN ou entrando em contato com o host do seu domínio. No WordPress, um plug-in pode configurar rapidamente seu cache.

O reparo do cache na página inicial do Walmart melhorou bastante a velocidade da página. Clique na imagem para ampliar. Fonte: Pingdom.

A palavra “mídia” se aplica a muitas coisas no século XXI, da mídia de massa à mídia noticiosa e da mídia tradicional às diversas formas emergentes de mídia digital. Embora você possa encontrar vários exemplos diferentes – e quase certamente você usa alguma forma de mídia em sua vida cotidiana -, pode ser difícil definir sucintamente a palavra. Vem do latim medius ou medium , que significa “a camada do meio”. Mídia é uma expressão que traz algum tipo de informação ou entretenimento de um corpo para outro.

Antes do advento da era digital, as formas mais populares de mídia eram o que chamamos de mídia analógica ou tradicional: rádio, jornais, revistas, outdoors, periódicos e similares. Desde então, a revolução tecnológica trouxe muitos novos tipos de mídia que agora desempenham um papel importante na disseminação de informações e entretenimento para populações em todo o mundo. Mas o que é mídia digital? O que abrange, como evoluiu e para onde está indo? Continue lendo para saber mais sobre mídia digital, incluindo diferentes tipos, principais empresas do setor e mercados de trabalho de mídia digital. Também descobriremos que tipo de formação educacional pode posicionar você para iniciar uma carreira em mídia digital.

Definindo Mídia Digital

Diferentemente da mídia tradicional, a mídia digital é transmitida como dados digitais, que, na sua forma mais simples, envolvem cabos ou satélites digitais enviando sinais binários – 0s e 1s – para dispositivos que os traduzem em áudio, vídeo, gráficos, texto e muito mais. Sempre que você usa seu computador, tablet ou celular, abrindo sistemas e aplicativos baseados na Web, está consumindo mídia digital. A mídia digital pode vir na forma de vídeos, artigos, anúncios, músicas, podcasts, audiolivros, realidade virtual ou arte digital.

A era digital começou a se desenrolar na segunda metade do século XX, à medida que a tecnologia de computadores se infiltrou lentamente em diferentes indústrias e depois se mudou para a esfera pública. No entanto, a tecnologia analógica permaneceu dominante até os anos 90. Nos anos seguintes, jornais, revistas, rádio e televisão aberta ainda eram o principal meio de comunicação, com aparelhos de fax e pagers tornando-se as primeiras incursões casuais da maioria das pessoas no mundo digital.

Quando a Internet passou de um hobby de nicho para algo comum na maioria dos lares americanos, a era digital estava em pleno andamento. Agora, a maioria das pessoas anda com pelo menos um dispositivo de mídia digital no bolso, na bolsa ou na mochila, usando comunicação digital no trabalho, no trajeto e até mesmo para jantar ou fazer compras. Depois disso, eles podem voltar para casa e jogar um videogame ou transmitir um programa, interagindo com a mídia digital mais uma vez. Antes de dormir, eles podem conversar com seu assistente digital em casa, descobrindo a previsão do tempo para o dia seguinte. O que é mídia digital? A resposta não é simples. Definir mídia digital é difícil porque está evoluindo rapidamente ao lado de inovações em tecnologia e como as pessoas interagem com ela. À medida que avançamos no futuro, nosso uso diário de mídia digital provavelmente só aumentará,

Explorando tipos de mídia digital

A mídia tradicional (não digital) inclui vários tipos de tecnologias de comunicação, algumas das quais existem há centenas de anos. Jornais, revistas, livros e outros materiais impressos estavam entre os primeiros tipos de mídia tradicional. Essas formas de mídia persistem, unidas no século 19 pelo telégrafo e no século 20 pelo rádio e televisão, os primeiros exemplos da mídia de massa.

A era digital, no entanto, significou um novo conjunto de métodos e dispositivos de transmissão de mídia, com mais desenvolvimento a cada ano. Atualmente, a maioria dos tipos de mídia digital se encaixa em um desses subgrupos principais:

• Áudio: as formas de áudio da mídia digital incluem estações de rádio digitais, podcasts e audiolivros. Dezenas de milhões de americanos assinam serviços de rádio digital, como Apple Music, Spotify, Tidal, Pandora e Sirius, que fornecem uma ampla variedade de estações musicais e permitem que os usuários escutem bancos de dados de milhões de músicas sob demanda.
• Vídeo: muitos meios de comunicação digitais são visuais, desde serviços de streaming de filmes e televisão como o Netflix a simuladores cirúrgicos de realidade virtual usados ​​em instituições médicas. Um dos maiores players da mídia digital visual é o YouTube, que hospeda bilhões de vídeos. Lançado em 2005, o site é um dos destinos mais populares da web.
• Mídias sociais: as mídias sociais incluem sites como Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e Snapchat, que permitem que seus usuários interajam através de publicações de texto, fotografias e vídeos, deixando “curtidas” e comentários para criar conversas sobre a cultura pop , esportes, notícias, política e os eventos diários da vida dos usuários.
• Publicidade: os anunciantes chegaram ao cenário da mídia digital, aproveitando as parcerias de marketing e o espaço publicitário sempre que possível. A internet se afastou do uso de anúncios pop-up e de reprodução automática, que inundaram sites antigos e afastaram os visitantes. Em vez disso, os anunciantes buscam conteúdo nativo e outros métodos para manter os consumidores investidos sem vender demais seus produtos.
• Notícias, literatura e muito mais: tradicionalmente, as pessoas consumiam texto através de livros, imprimem jornais, revistas e similares. Embora a mídia digital tenha proliferado, o desejo por esse tipo de experiência de leitura persiste. Pesquisas do Pew Research Center indicam que 38% dos adultos nos EUA leem notícias online. A proliferação de sites literários, a popularidade de recursos como a Wikipedia e a ascensão de leitores eletrônicos como o Kindle sublinham ainda mais a importância contínua do trabalho escrito em mídia digital.

Exemplos de mídia digital

A mídia digital abrange uma ampla variedade de sites, dispositivos de tecnologia e plataformas. Você pode estar ciente de alguns usos da mídia digital, mas o fato é que a mídia digital influencia muitas indústrias e abriu uma série de caminhos para as pessoas ganharem a vida e utilizarem seus talentos de maneiras diferentes.

Antes da tecnologia digital, os cirurgiões e outros profissionais médicos tinham que confiar em simuladores, vídeos ou cadáveres desajeitados para praticar novas cirurgias, o que tornava difícil aperfeiçoar certas operações e aumentar as complicações quando eram realizadas em pacientes vivos. A tecnologia digital introduziu todos os tipos de novas ferramentas no conjunto cirúrgico, permitindo que os médicos pratiquem e executem melhor esses procedimentos, aumentando assim a segurança do paciente e reduzindo os erros e reduzindo os custos. Os cirurgiões modernos praticam o uso de sistemas avançados de realidade virtual (VR), trabalhando em diferentes cenários com versões digitais das mesmas câmeras e sensores em miniatura nos quais eles confiam durante uma cirurgia real.

A mídia digital também levou a carreiras totalmente novas. Sites como o Twitch permitem que as pessoas transmitam suas vidas diárias, e as pessoas podem pagar para se inscrever em canais individuais para assistir ao que lhes interessa. As streamers do Twitch incluem videogames, músicos, influenciadores sociais e até mesmo aqueles que apenas transmitem suas atividades diárias, como ir à loja, fazer o jantar ou limpar a casa. Usuários de todas as esferas da vida expõem os assinantes a diferentes culturas e estilos de vida. Os profissionais de mídia digital também podem tirar proveito da tecnologia facilmente obtida, como telefones celulares e codificação de código aberto, para filmar seus próprios programas, filmes ou podcasts e transmiti-los com pouco ou nenhum custo, criando maior patrimônio na mídia. Estes são apenas alguns exemplos de mídia digital, embora o mercado para esses produtos esteja em expansão,

Principais empresas de mídia digital

Como o mundo digital assumiu o cenário moderno dos negócios, algumas das empresas mais valiosas do mundo estão na esfera da tecnologia. Muitas dessas empresas têm interesses e divisões diversas, inclusive em várias formas de mídia digital e empreendimentos relacionados. Como tal, as principais empresas de mídia digital estão entre as maiores empresas do mundo.

• O Google , fundado em 1998 por Larry Page e Sergey Brin, começou como um novo e revolucionário mecanismo de pesquisa, que estimulou o crescimento de uma das marcas mais valiosas do mundo (no valor de US $ 309 bilhões em 2019, segundo estatísticas divulgadas pela CNBC). O Google se tornou uma grande empresa multinacional de tecnologia, desenvolvendo tudo relacionado à Internet, incluindo seu próprio navegador da Web (Chrome), laptops (Chromebooks), óculos inteligentes e transmissões de televisão pela Internet (Chromecast). Em 2015, o Google anunciou que estava formando a empresa-mãe Alphabet para administrar os diversos departamentos da organização, com o Google existindo como subsidiária.
• A Netflix foi lançada em 1997 como um serviço de aluguel de filmes online, onde as pessoas podiam pedir DVDs e entregá-los em sua casa. Os clientes fizeram sua lista de desejos de filmes e a Netflix os enviou DVDs da lista. Os usuários podem manter os DVDs o quanto quiserem, recebendo o próximo filme em sua lista após o retorno do primeiro. Desde então, a Netflix passou de distribuidora de filmes de terceiros a gigante de streaming on-line, com mais de 150 milhões de assinantes pagando por uma mistura de televisão, filmes e conteúdo original. A marca lançou sensações da cultura pop como “Orange Is the New Black”, “Stranger Things” e “BoJack Horseman”.
• A Apple passou de uma empresa de computadores de nicho com marketing elegante para uma das forças dominantes da tecnologia no planeta. Fundada por Steve Jobs e Steve Wozniak, em 1976, a Apple passou o primeiro quarto de século de sua existência como uma empresa de computadores de ponta, embora com dificuldades, com alguns produtos impressionantes que nunca se deram conta. Então, com a introdução do iMac em 1998, seguido pelo iPod três anos depois, comercializado com as brilhantes estratégias de Jobs, gerando intrigas e demanda, a Apple passou para a vanguarda do mercado de gadgets. Nos anos seguintes, produtos como o iPhone, iPad e Apple Watch mantiveram a Apple forte. Milhões de americanos consomem grandes quantidades de mídia digital todos os dias através de seus produtos Apple, como iTunes e Apple TV.
• Facebook e Twitter são dois dos maiores sites de mídia social. Instagram, YouTube, Snapchat e TikTok também têm bases de usuários substanciais em centenas de milhões ou mais. De acordo com uma pesquisa da Pew Research de 2018, 75% de todos os adultos americanos usam o YouTube e 68% usam o Facebook. Mais de 94% das pessoas de 18 a 24 anos usam o YouTube e 80% delas usam o Facebook. Os principais players do mundo dos negócios possuem essas marcas. Por exemplo, o Facebook possui o Instagram e outras plataformas, como o WhatsApp. Além disso, o Google possui vários empreendimentos na web, incluindo o YouTube. À medida que as gerações que crescem com as mídias sociais envelhecem e os novos usuários atingem a maioridade, o número de pessoas nessas plataformas provavelmente continuará a crescer.
• A Amazon continua a ser um titã do comércio digital, com uma enorme presença na esfera da mídia digital. A empresa, de fato, é uma das maiores em valor de mercado do mundo, de acordo com a Investopedia. Desde o Amazon Prime e o serviço de streaming que o acompanha até assistentes pessoais, serviço em nuvem e publicidade digital, a empresa tem uma presença on-line abrangente. Isso se reflete em seu crescimento, com as receitas triplicando entre 2017 e 2018, de US $ 117,9 bilhões para US $ 232,9 bilhões.

Procurando uma maneira de avaliar se o seu marketing de conteúdo é bem-sucedido? Veja como você pode usar o Google Data Studio para calcular o ROI.

O marketing de conteúdo é mais bem-sucedido do que o marketing tradicional quando se trata de comunicar um produto ou serviço online.

De fato, cerca de 26,4% dos internautas usarão software de bloqueio de anúncios este ano, segundo Statista.

Com quase 4,57 bilhões de usuários ativos da Internet, isso equivale a muitas oportunidades perdidas.

Por que tantas pessoas usam software de bloqueio de anúncios?

O motivo mais citado é que os consumidores desejam exibir conteúdo relevante sem distrações.

Digite o marketing de conteúdo.

Como o marketing de conteúdo oferece às pessoas o que elas querem ler, e não o que elas não querem, uma marca pode realmente se conectar ao seu público-alvo em um nível pessoal.

O hangup parece ser o custo inicial e a confusão sobre como quantificar o sucesso.

O marketing de conteúdo é um investimento e, para muitas empresas, leva mais tempo para sentir os resultados em comparação com a gratificação instantânea do PPC.

O custo do marketing de conteúdo varia amplamente.

Dependendo dos objetivos e recursos da sua empresa, você pode gastar entre US $ 5.000 em uma estratégia muito básica e US $ 50.000 em uma estratégia abrangente maior apropriada para uma empresa da Fortune 500.

Apesar desse preço inicial, 91% dos profissionais de marketing B2B usam marketing de conteúdo.

Por quê? O marketing de conteúdo não tem data de término – é o presente que continua dando.

Uma campanha bem projetada e otimizada continuará a trazer leads de qualidade para o seu site muito depois que a fatura for paga.

De fato, para cada dólar gasto, o marketing de conteúdo gera 3X os leads que você obteria com o marketing tradicional.

Sua empresa naturalmente sentirá e verá os resultados de uma estratégia de marketing de conteúdo bem projetada por meio do aumento de leads e compartilhamentos sociais.

Ser capaz de quantificar esse sentimento em dados visualmente atraentes gera confiança e permite maior flexibilidade em futuras campanhas.

Veja como medir o sucesso do marketing de conteúdo:

Definir Sucesso

Sem uma meta claramente definida, o marketing de conteúdo é apenas mais um canal de comunicação para gerenciar.

Torna-se peso – peso que você, seu conselho ou clientes não precisam no momento.

Nunca crie conteúdo para criar conteúdo – ou porque você acha que é isso que as pessoas querem ler.

Criar conteúdo porque é isso que você deve fazer será um dreno gigante de recursos e esgotará seus escritores.

É preciso haver um objetivo claro e esse objetivo deve estar em parceria direta com o comportamento natural do consumidor.

O que define o sucesso de cada campanha será diferente, no entanto, existem alguns KPIs sólidos nos quais a maioria das empresas se concentra:

• Geração de leads.
• O envolvimento do cliente.
• Visibilidade da marca.

Configurando metas de campanha

Geração de leads

Agora que você definiu os principais indicadores de desempenho do seu conteúdo – ou o que você considera um sucesso -, precisamos registrar essas conclusões de meta.

Nossa equipe prefere usar uma combinação do Google Analytics, do Gerenciador de tags do Google e do Data Studio para criar relatórios interativos que qualquer pessoa pode visualizar a qualquer momento.

Para avaliar a geração de leads, você deve configurar uma meta personalizada para cada formulário enviado com sucesso.

Sofrendo com menos conversões para o mesmo gasto com anúncios em seus anúncios do Google?
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A seguir, são apresentadas as etapas para configurar uma nova meta usando o rastreamento de destino do Google Analytics .

Criando uma nova meta no Google Analytics

1. Faça login no Google Analytics.
2. Clique em Admin.
3. Navegue até a Visualização desejada:
   • Deve estar filtrando os IPs da empresa aqui.
4. Na coluna VIEW, clique em Metas .
5. Clique em + NOVO OBJETIVO
6. Selecione Personalizado na lista de opções.
7. Clique em Next Step.
8. Selecione a meta Tipo: Destino.
9. Destino: igual a “/ campaignname_thankyou”
   • Edite isso na página de agradecimento exclusiva da sua campanha.
10. Valor: atribua um valor monetário ao valor de cada lead.
11. Clique em Save.

O envolvimento do cliente

Algumas campanhas são projetadas para divulgar conteúdo através das redes sociais. Aqui você deseja acompanhar quantos espectadores estão compartilhando um artigo nas mídias sociais ou por e-mail.

Para essa medição, achamos mais fácil usar o GTM.

O Gerenciador de tags do Google (GTM) usa configurações de acionador para disparar tags em resposta a eventos.

Este método pode ser usado para configurar tags de evento que são acionadas em resposta a cliques em links , cliques em elementos e quando um formulário é enviado com êxito.

Métricas adicionais a serem incluídas no relatório final podem ser o número de cliques da página de resultados do mecanismo de pesquisa para as páginas de destino, a taxa de rejeição e as páginas / sessão.

Novamente, dependendo das necessidades da estratégia de conteúdo.

Anatomia de um relatório de marketing de conteúdo

Para quem ainda não sabe, o Google Data Studio é como os painéis do Google Analytics, mas muito mais bacana.

É uma ferramenta de relatório gratuita que é fácil de usar, personalizar e compartilhar.

Como definimos o acompanhamento de conversões nas etapas anteriores, agora podemos transformar esses dados físicos em um relatório interativo atraente que os membros da equipe podem acessar 24 horas por dia, 7 dias por semana.

É fácil transmitir e entender o aumento suado na visibilidade orgânica da marca, no envolvimento do usuário e / ou nos leads.

Relatório de campanha de amostra do Data Studio: esta imagem usa dados de amostra fornecidos pelo Google para proteger a privacidade de nossos parceiros.

Visibilidade da marca

Para transmitir a visibilidade da marca, observe as impressões de pesquisa para as variações de palavras-chave da campanha e a posição da marca no SERP.Gráfico de visibilidade da marca: esta imagem usa dados de amostra fornecidos pelo Google para proteger a privacidade de nossos parceiros.

Gráfico de visibilidade simples

1. Inserir um gráfico: Gráfico de séries temporais.
2. Fonte de dados: impressões do site do Search Console.
3. Dimensão: Data.
4. Métricas:
   • Impressões (renomeadas para Visibilidade).
   • Posição Média.
5. Período:
   • Personalizado: este ano até o momento (excluindo hoje).
6. Filtre as variações de termos de pesquisa que você está segmentando.
7. Filtre os países que sua campanha está segmentando.

Voila!

Este gráfico mostra como a campanha de marketing de conteúdo está influenciando a visibilidade da marca no SERP para os principais termos segmentados sem todo esse barulho extra.

Engajamento do público orgânico

O objetivo de visualização 2 é o envolvimento do público.

OK, temos a classificação do conteúdo para os principais termos de destino, mas os consumidores estão interessados?

Para esses dados, gostamos de usar uma tabela filtrada para exibir apenas nossas variações de palavras-chave segmentadas. Estamos analisando visibilidade (impressões) x envolvimento (cliques).Tabela de envolvimento do público-alvo orgânico: esta imagem usa dados de amostra fornecidos pelo Google para proteger a privacidade de nossos parceiros.

Tabela de Engajamento Simples

Isso é apenas para a Pesquisa Orgânica do Google. Para obter dados de outros mecanismos de pesquisa, você precisará usar um “conector” do estúdio de dados.

1. Inserir um gráfico: tabela.
2. Fonte de dados: impressões do site do Search Console.
3. Dimensão: consulta.
4. Métricas:
   • Impressões (renomeadas para Visibilidade).
   • Cliques (renomeados para engajamento).
   • Inclua uma comparação para assistir às tendências sazonais.
5. Período:
   • Personalizado: este ano até o momento (excluindo hoje).
6. Filtre as variações de termos de pesquisa que você está segmentando.
7. Filtre os países que sua campanha está segmentando.

Geração de leads

Guardei o melhor para o final.

Nesta tabela é onde nosso trabalho anterior de configuração de metas (KPIs) no Google Analytics e da atribuição de valores entra em jogo.

A tabela de geração de leads exibe:

• Quantos usuários estão navegando para as novas páginas de conteúdo.
• Quantas metas são concluídas por página.
• Qual é o valor monetário dessa campanha de conteúdo.

Tabela Geração de leads por página de destino: esta imagem usa dados de amostra fornecidos pelo Google para proteger a privacidade de nossos parceiros.

Tabela de valor da página de destino

1. Inserir um gráfico: tabela.
2. Fonte de dados: exibição filtrada de dados do Google Analytics.
3. Dimensão: página de destino.
4. Métricas:
   • Comercial.
   • Metas (selecione as metas específicas para esta campanha).
   • Valor da meta.
5. Mostrar linha de resumo.
6. Classifique por usuários, metas ou valor da meta.
7. Período:
   • Personalizado: este ano até o momento (excluindo hoje).
8. Filtre os URLs da campanha de conteúdo.

Resumo de vitórias em marketing de conteúdo

Na parte superior do relatório de marketing de conteúdo, destaque grandes vitórias para um instantâneo de alto nível:

Impressões de consulta de pesquisa.

• Cliques em URL.
• Páginas por sessão.
• Metas atingidas.
• Valor da meta.

Esta imagem usa dados de amostra fornecidos pelo Google para proteger a privacidade de nossos parceiros.

As possibilidades no Data Studio são infinitas.

Fica ainda mais legal quando você começa a adicionar conversões assistidas por MCF para mostrar quais LPs contribuíram para todas as conversões.

ROI de marketing de conteúdo

O ROI do marketing de conteúdo parece difícil, porque as campanhas podem se estender por meses e os leads gerados continuam muito tempo depois.

O retorno do investimento é calculado dividindo o valor da meta pelo custo da sua implementação de marketing de conteúdo: estratégia, redatores, otimização de mecanismos de pesquisa, gerenciamento etc.

Investimento em conteúdo

Primeiro, você precisa saber o custo do seu investimento. Adicione as despesas de cada etapa envolvida na criação, lançamento e geração de relatórios em uma campanha.

Por exemplo:

• Estratégia de campanha de US $ 3.000.
• US $ 5.000 para 4 artigos, 1 página de destino e 1 para download ou teste.
• Otimização de mecanismos de pesquisa de US $ 2.000 + relatórios.

Investimento total em marketing de conteúdo = US $ 10.000 por campanha

Agora, vamos calcular o retorno.

Retorno sobre Marketing de Conteúdo

Anote a porcentagem média de leads (ou downloads) que se transformam em uma venda. E qual é o valor vitalício dessa parceria.

Em outras palavras, qual é a margem de lucro do consumidor médio ao longo do relacionamento com a sua empresa?

Exemplo de número de clientes:

• Tráfego médio mensal da campanha: 5.000
• Taxa de conversão para chumbo: 2%
  • 100 leads
• Taxa de conversão de fechamento (lead to sale): 2%
• Clientes atribuídos à campanha por mês: 2

Exemplo de valor vitalício do cliente:

• O contrato médio do cliente é de US $ 90.000
• X duração média (3 anos) = US $ 270.000
• Margem de lucro por cliente é de 15%
• O valor médio da vida útil do cliente é de US $ 40.500

Lucro projetado:

• CLV x nº de novos clientes = US $ 81.000

Fórmula de ROI para marketing de conteúdo

O ROI do marketing de conteúdo pode ser calculado multiplicando o valor da vida útil do cliente pelo número de novos clientes por mês menos o custo do investimento dividido pelo custo do investimento.

Exemplo continuado:

(US $ 40.500 x 2) – US $ 10.000 / US $ 10.000

(US $ 81.000 – US $ 10.000) / US $ 10.000

$ 71.000 / $ 10.000 = 7,1

O ROI deste exemplo de campanha de marketing de conteúdo é de 710%.

Quanto tempo você pode esperar para ver o retorno?

Quando você começará a ver um retorno do investimento em marketing de conteúdo varia de acordo com o tráfego das suas páginas de destino, a otimização da taxa de conversão e as taxas de fechamento da equipe de vendas.

Quando as estratégias de conteúdo são intencionais e construídas com base em uma sólida análise de público, você pode começar a ver os resultados tão cedo quanto duas semanas de indexação.

Você chegou a este artigo procurando uma maneira de medir o sucesso do marketing de conteúdo e deixou algumas idéias para comunicar a eficácia e o retorno do investimento – ajudando os membros do conselho a tomarem decisões claras sobre onde gastar recursos de marketing.