Lucas Cruz

Lucas Cruz é economista, Especialista em Gestão de Marketing e MBA em Marketing Digital. Profissional na área de Marketing Digital desde 2004 e instrutor desde 2009, Lucas Cruz conta com passagens na área estratégica de marketing digital e e-commerce em diversas organizações. Já treinou mais de 3 mil profissionais de marketing de diversas empresas como: Netshoes, Nestlé, Agência Áfrika, Zattini, Unifor, Snapchat, Época Cosméticos, Peixe Urbano, Buscapé, Suzuki, Magazine Luíza, […]

9 Passos – Como Criar uma Página Empresarial no Facebook

15 de setembro de 2017Facebook

Veja Como Criar uma Página Empresarial no Facebook. A idéia de que você não precisa de uma página de negócios do Facebook é quase tão antiquada como a que diz que você não precisa de um site.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos ver Como Criar uma Página Empresarial no Facebook.

Vamos lá…

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A idéia de que você não precisa de uma página de negócios do Facebook é quase tão antiquada como a que diz que você não precisa de um site. Afinal, é muitas vezes o primeiro e único ponto de contato que um cliente tem com você. Então, não só você quer que ele seja preenchido na íntegra, como quer ter certeza de que está representando você e sua marca corretamente. Criamos este guia como uma maneira simples de configurar sua própria página de negócios do Facebook e acertar na primeira vez.

Configurando sua Página Empresarial no Facebook

Etapa 1: Inscrição

Vá para facebook.com/business e clique em “Criar uma Página” no canto superior direito. Você será recebido com várias opções de negócios, incluindo negócios locais, marca ou figura pública. Selecione o tipo de negócio para o qual você está criando a página. Se o seu tipo de negócio cair em mais de uma das opções de categoria, escolha a que melhor se alinha com.

como criar um facebook empresarial — Como criar um facebook empresarial

Você será imediatamente perguntado que tipo de categoria de negócios que você é, juntamente com alguns outros pequenos detalhes que variam dependendo do seu tipo de negócio. Selecione o que se aplica a você, preencha quaisquer outros campos e clique em Avançar.

Negócio local - Como Criar uma Página Empresarial no Facebook — Negócio local – Como Criar uma Página Empresarial no Facebook

Observação: se você ainda não tiver uma conta pessoal no Facebook, você será solicitado a criar uma.

Veja como criar: Como Fazer um Facebook Passo a Passo – https://expertdigital.net/como-fazer-um-facebook-passo-a-passo/

Etapa 2: detalhes sobre “Descrição”

Uma breve descrição da sua Página ajuda as pessoas a saberem o tema dela, e ela aparecerá nos resultados de pesquisa quando as pessoas procurarem por você online.

Isso garante que o tráfego que você recebe é qualificado para quem realmente procura seu negócio ou um negócio como o seu.

Adicione uma breve descrição - Como Criar uma Página Empresarial no Facebook — Adicione uma breve descrição – Como Criar uma Página Empresarial no Facebook

Etapa 3: adicionar uma imagem

Vai levar menos de um minuto. Basta escolher onde você deseja fazer o upload da imagem de: seu computador ou a web (e, claro, certifique-se de que você tem direitos completos para a imagem). Que imagem para usar, no entanto, merece um pouco mais consideração. Se você é uma grande marca, usando seu logotipo é provavelmente um caminho seguro para ir. Se você é uma celebridade ou uma figura pública, uma imagem de sua própria caneca trabalhará como um encanto. E se você é uma empresa local, talvez uma imagem de sua oferta de assinatura é o que permitirá um seguidor em potencial ou cliente para fazer a conexão imediatamente.

O tamanho da imagem é de 160px por 160px

Adicionar uma imagem - Como Criar uma Página Empresarial no Facebook — Adicionar uma imagem – Como Criar uma Página Empresarial no Facebook

Passo 4: Bem-vindo à sua página

Ta-da! Sua página está viva, embora um pouco esparsa. Você será solicitado a fazer uma rápida consulta de alguns recursos.

Dependendo do tipo de tipo de negócio e categoria que você escolheu, talvez seja necessário preencher alguns outros detalhes, (horas de operação / faixa de preço / datas da turnê). Faça isso agora mesmo. Como o Facebook é muitas vezes o primeiro lugar que um cliente vai para obter informações sobre você, tendo tudo isso é extremamente importante. Se eles estão procurando um negócio que está aberto até 9 e não pode encontrá-lo em sua página, eles certamente encontrar outro lugar que é.

Sobre - Como Criar uma Página Empresarial no Facebook — Sobre – Como Criar uma Página Empresarial no Facebook

Etapa 5: Adicionar fotos

Se você é uma loja de varejo, as pessoas podem querer saber como é o lugar. Se você é um restaurante, fotos de itens de menu podem solicitar a reserva. E se você é uma celebridade ou uma figura pública, as pessoas querem saber o que você está fazendo. Adicione fotos que reforçam positivamente a sua marca ou ajudem as pessoas a terem uma ideia do que esperar do seu negócio ou serviço, quer se trate de planos de vida ou de produtos. Lembre-se: fotos ruins podem fazer mais mal do que nenhuma foto em tudo (especialmente no serviço de alimentação), por isso pode valer a pena o seu tempo para obter ajuda de um fotógrafo profissional.

Etapa 6: Adicionar um botão

Há centenas de razões pelas quais as pessoas visitam sua página e talvez não seja capaz de fornecer todas as informações de que precisam. Mas você pode fornecê-los com uma maneira de obtê-lo através da criação de um botão de chamada para a ação. Escolha entre inscrever-se para um boletim informativo, enviá-los para o seu site, comprar um produto e muito mais. O botão “Chamado para a ação” do Facebook torna virtualmente friccional para dar ao consumidor o que eles estão procurando quando sua página do Facebook não pode fornecê-lo.

Etapa 7: Adicionar uma Capa

Selecione uma imagem que tenha relação com seu negócio, preferencialmente algo que combine com sua imagem principal, por exemplo, uma oferta, um produto/serviço muito atrativo e etc.

O tamanho da imagem é de 828px por 315px

Passo 8. Revise suas Configurações

Toda a página de negócios do Facebook é controlada por tudo atrás do botão “Configurações”, próximo ao canto superior direito da página. Aqui você pode definir quem pode administrar a página, onde a página está visível, quais palavras são banidas da página, quem tem a página favorita e muito mais. Pense nisso como seu console por trás dos bastidores para cada parâmetro ajustável disponível para você. Dedique alguns minutos para percorrer cada função de configuração e verifique se ela está corretamente otimizada para saber como você deseja gerenciar a página e como deseja que seu público interaja com ela.

Configurações - Como Criar uma Página Empresarial no Facebook — Configurações – Como Criar uma Página Empresarial no Facebook

Etapa 9: Iniciar engajamento

Agora que você viu Como Criar uma Página Empresarial no Facebook, dê a sua página de negócios do Facebook um pouco de um empurrão. Convide a família e os amigos a gostar da página. Use seus outros canais, como seu site e Twitter, para promovê-lo. Adicione logotipos “siga-nos” em seus materiais promocionais e / ou assinatura de e-mail. Se você estiver confortável com ele, você pode até mesmo pedir que seus clientes revisão você no Facebook, também.

Passos Futuros

Sua página no facebook é uma excelente ferramenta para conectar e construir relacionamento com clientes e fãs. Uma vez que você tem uma alça firme, ela funciona para você também pode usar sua página para conduzir vendas reais e crescer sua marca. Gastar alguns reais para promover o seu negócio para as pessoas no Facebook e anunciar o seu site. Os resultados variam, mas é relativamente barato para você experimentar com essa função.

Dependendo do seu tipo de negócio, o Facebook também pode ser uma plataforma de eCommerce muito fácil de configurar, onde os clientes podem realmente comprar itens diretamente da sua página.

Por enquanto, porém, é tudo sobre o básico. Eles importam, então eles valem a pena se acertar. Siga os passos acima e você estará preparado para se envolver com seus clientes no lugar que eles são mais – e construir o seu negócio ao mesmo tempo.

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Estratégias de Marketing Digital – 10 Razões Pelas Quais Você Precisa

8 de outubro de 2017Marketing Digital

Vamos falar sobre Estratégias de Marketing Digital? Confira neste artigo, 10 Razões Pelas Quais Você Precisa usar Estratégias de Marketing Digital em seus negócios.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos lhe dar 10 dicas de Estratégias de Marketing Digital.

Vamos lá…

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O marketing digital é essencial no mundo atual. Com os concorrentes e clientes em potencial constantemente on-line, marketing digital é a única maneira de ficar à frente. Quando você é proprietário de uma empresa de pequeno porte o mundo on-line pode parecer intimidante.

Acreditamos que estratégias de marketing digital são essenciais para aproveitar as oportunidades crescentes do marketing digital, mas muitas empresas não têm uma estratégia e nem um plano de marketing digital!

10 razões pelas quais você pode precisar de uma estratégia de canal digital?

1. Você está sem direção

Acho que as empresas sem uma estratégias de marketing digital (e muitas que o fazem) não têm objetivos estratégicos claros para o que eles querem alcançar online em termos de conquistar novos clientes ou construir relacionamentos mais profundos com os existentes. E se você não tem metas você provavelmente não coloca recursos suficientes para alcançar as metas e você não vai conseguir avaliar através de análise se você está atingindo essas metas.

2. Você não vai saber a sua participação de mercado online

A demanda dos clientes por serviços online pode ser subestimada se você não pesquisou isso. Talvez, mais importante, você não vai entender o seu mercado online: a dinâmica será diferente de canais tradicionais com diferentes tipos de perfil de cliente e comportamento, concorrentes, propostas e opções de comunicações de marketing.

3. Os concorrentes existentes e em fase de arranque ganham participação de mercado

Se você não estiver dedicando recursos suficientes ao seu plano de marketing digital ou estiver usando uma abordagem sem estratégias claramente definidas, seus concorrentes vão comer o seu almoço no digital!

4. Você não tem uma proposta de valor online poderosa

Uma proposta de valor de cliente on-line claramente definida irá ajudá-lo a diferenciar seu serviço online incentivando clientes existentes e novos a se envolver inicialmente e permanecer fiel.

5. Você não conhece bem seus clientes online

Diz-se frequentemente que o digital é o “meio mais mensurável de todos os tempos”. Mas o Google Analytics e similares só lhe informarão volumes de visitas, não o sentimento dos visitantes, o que eles pensam. Você precisa usar outras formas de ferramentas de feedback do usuário do site para identificar seus pontos fracos e, em seguida, abordá-los.

6. Você não está integrado (“desintegrado” ??)

É muito comum que as atividades de marketing digital sejam concluídas por um indivíduo, seja um especialista em marketing digital, sentado em TI ou em uma agência digital separada. É mais fácil que equipe com um pacote de estratégias de marketing digital e estrategias de marketing. Mas é claro que é menos eficaz. Todos concordam que os meios digitais funcionam melhor quando integrados aos meios de comunicação tradicionais e aos canais de resposta.

7. Digital não tem pessoas suficientes/orçamento dada a sua importância

Recursos insuficientes serão dedicados ao plano de marketing digital e sua execução e provavelmente haverá falta de habilidades específicas de marketing digital especializadas que dificultem a resposta eficaz às ameaças competitivas.

8. Você está desperdiçando dinheiro e tempo através de duplicação

Mesmo se você tem recursos suficientes pode ser desperdiçado. Este é particularmente o caso em empresas maiores, onde você vê diferentes partes da organização de marketing comprando e usando diferentes ferramentas ou usando diferentes agências para a realização de tarefas semelhantes de marketing digital.

9. Você não é ágil o suficiente para alcançar ou ficar à frente

Se você olhar para as principais marcas online como Submarino, Netshoes, Google, Dafiti, eles são todos dinâmicos – testando novas abordagens para ganhar ou manter o seu público online.

10 Você não está otimizando

Cada empresa com um site terá análises, mas muitos gerentes seniores não garantem que suas equipes façam ou tenham tempo para revisar e agir sobre eles. Uma vez que uma estratégia permite que você obtenha o básico, então você pode avançar para a melhoria contínua dos aspectos-chave como marketing de busca, experiência do usuário do site, e-mail e social media marketing.

Então, esse é o nosso top 10 problemas que podem ser evitados com estratégias de marketing digital.

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Pós Graduação em Marketing – 10 Dicas

8 de outubro de 2017Marketing

Confira neste artigo sobre Pós Graduação em Marketing, 10 dicas de onde você poderá cursar sua Pós em Marketing ou MBA Marketing.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos lhe dar 10 dicas de Pós Graduação em Marketing no Brasil.

Vamos lá…

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Profissionais de marketing servem uma função essencial em qualquer negócio ou organização para gerar informações sobre um produto ou serviço. Qualquer organização pode se beneficiar do marketing positivo, incluindo organizações sem fins lucrativos, governamentais ou empresários.

Estudantes que se especializam em marketing buscam cursos em negócios, comportamento do consumidor, pesquisa de marketing, gestão de marketing, publicidade e estratégia. Essas classes melhoram as habilidades de pensamento crítico e promovem a criatividade necessária para desenvolver promoções eficazes.

Confira agora, 10 dicas de pós graduação em marketing no Brasil.

1# MBA Marketing – FGV

Este curso destina-se a profissionais graduados nas mais diversas áreas de atuação, que necessitam adquirir ou aprofundar conhecimento das técnicas de Marketing.

http://mgm-saopaulo.fgv.br/cursos/marketing

2# Pós em Marketing e Gestão – ESPM

Visa preparar profissionais para os primeiros desafios do mundo corporativo, seja atuando em empresas já consolidadas, ingressando em startups ou mesmo criando seu empreendimento. As disciplinas da pós graduação em marketing tratam de temas atuais e imprescindíveis para o sucesso nos primeiros anos de carreira no mundo dos negócios.

http://www2.espm.br/cursos/espm-sao-paulo/primeira-pos-em-marketing-e-gestao

3# MBA Marketing – PUC

O Curso de Especialização Pós em marketing é indicado para profissionais de diversos setores, que desejam ampliar conhecimento sobre a moderna gestão mercadológica na administração de negócios em empresas de pequeno, médio e grande porte.

http://www.pucsp.br/pos-graduacao/especializacao-e-mba/mba-em-marketing

4# MBA Marketing, Inteligência Competitiva e Inovação – Estácio de Sá

Público-Alvo: graduados em Publicidade, Marketing e Propaganda, Relações Públicas, Jornalismo, Rádio e Televisão, Administração de Empresas, empreendedores e profissionais de nível superior interessados em atualizar e aprofundar seus conhecimentos de marketing e comunicação.

http://www.posestacio.com.br/pos-graduacao-a-distancia/mba-em-inteligencia-competitiva-e-inovacao-em-marketing/3826/126

5# Pós Graduação em Marketing – Insper

Com foco na aplicação de conceitos no dia-a-dia das empresas, o programa de pós-graduação em marketing – CMM alia o conhecimento aprofundado nas principais áreas de marketing a questões estratégicas para o negócio. O programa desenvolve competência e habilidades em marketing, preparando os alunos a assumir posições de gestão.

https://www.insper.edu.br/pos-graduacao/certificates/marketing/

6# Pós Graduação Marketing Digital e E-commerce – SENAC

O curso de Pós Graduação Marketing Digital e e-Commerce capacitará o aluno para atuar na criação de projetos e gestão de processos de marketing digital e comércio eletrônico, compreendendo a rotina das operações de comércio eletrônico, o contexto digital, as tendências e o comportamento do consumo 3.0, visando à criação de estratégias e a implementação de ações de marketing.

http://www.sp.senac.br

7# Pós Graduação Marketing Digital EAD – DOM Interativo

O curso proporciona uma visão abrangente sobre o ambiente digital, além de estratégias para que os profissionais possam conhecer e se adaptar às mudanças provocadas pelos avanços da tecnologia. Fatores como a ampliação do acesso à internet, a proliferação da banda larga e a crescente participação das pessoas nas redes sociais trouxeram uma profunda mudança nas relações de clientes com as organizações.

As expectativas dos clientes vão além da qualidade que a empresa oferece em seus serviços e produtos, eles querem ser ouvidos e dialogar com as empresas e esta comunicação ganha forças no ambiente virtual. É imprescindível que as empresas utilizem as ferramentas do marketing digital, não apenas como um complemento em suas campanhas, mas como um item obrigatório e indissolúvel das ferramentas do marketing off-line.

A Pós Graduação Marketing Digital EAD visa capacitar profissionais capazes de entender as possibilidades do digital e utilizar os recursos das novas tecnologias a favor das organizações, mantendo-as à frente das mudanças do ambiente.

https://www.domboscoead.com.br/pos-graduacao/marketing/pos-gestao-de-marketing-digital/3

8# Pós Graduação em Marketing – Metodista

O Curso de Pós Graduação em Marketing proporcionará uma visão estratégica do marketing, por meio de bases conceituais, práticas das dinâmicas estratégicas e ferramentas avançadas desenvolvidas e operacionalizadas pelas empresas no ambiente mercadológico, habilitando-o a atuar como profissional diferenciado em corporações competitivas.

http://portal.metodista.br/emec/especializacao/marketing-ead

9# MBA Marketing – Profissional EAD – ESAB

Aprofundar conhecimentos na área de gestão e marketing, proporcionando a formulação de conceitos e utilização de ferramentas para o processo de tomada de decisão gerencial.

https://www.esab.edu.br/pos-graduacao-ead/mba-profissional-em-marketing-471/

10# Pós Graduação em Marketing – EAD Laureate

O curso de Especialização em Marketing oferecido pelo EAD Laureate utiliza a mais moderna metodologia em educação a distância para capacitar profissionais de diferentes áreas de formação que desejam desempenhar funções de gestão na área de Marketing em empresas públicas ou privadas.

http://www.eadlaureate.com.br/curso/especializacao-em-marketing/

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9 Melhores Faculdade de Marketing no Brasil

Faculdade de Marketing no Brasil – 9 Melhores

8 de outubro de 2017Marketing

Confira neste artigo 9 Melhores Faculdade de Marketing (graduação em marketing) no Brasil. Qualquer organização pode se beneficiar do marketing positivo, incluindo organizações sem fins lucrativos, governamentais ou empresários.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos falar sobre as 9 Melhores Faculdade de Marketing no Brasil.

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A lista abaixo divide os 9 melhores lugares para você fazer uma faculdade de marketing e obter um diploma de graduação em marketing ou tecnólogo em marketing nos Brasil segundo o Guia do Estudante.

Faculdade	Estrelas
(BA) Salvador – Unifacs O Curso de Graduação em Marketing da Unifacs foi desenvolvido com o objetivo de formar profissionais capacitados para atuar de forma empreendedora e gerenciar o processo de comunicação empresarial – aplicado às organizações de primeiro, segundo e terceiro setor. Identificar oportunidades de mercado, desenvolver mecanismos para satisfazê-las, cuidar do posicionamento e da imagem organizacional são algumas das atividades a serem desenvolvidas pelo profissional de Comunicação formado pela UNIFACS. http://www.unifacs.br/graduacao-bacharelado/comunicacao-e-marketing/	★★★★
(SP) São Paulo – Universidade Anhembi Morumbi Com programa de Inglês (sistema Cambridge University Press de ensino) incluído na matriz curricular, a faculdade de marketing da Anhembi Morumbi oferece a você uma formação completa e atualizada. Ao se formar pela Anhembi Morumbi, você terá uma ampla possibilidade de atuação profissional. Isso porque o curso permite que você possa atuar tanto na área de Administração de Negócios quanto na área de Comunicação Social. Em ambas as opções, a graduação em marketing ou tecnologo em marketing, você estará atualizado com as tendências nacionais e internacionais do mercado, bem como com as mais modernas práticas para atuação profissional. http://portal.anhembi.br/cursos/marketing/#tab1	★★★★
(SP) São Paulo – USP A USP dispensa apresentações, através de faculdade de marketing da USP, os alunos tem todo conhecimento sobre questões relacionadas a gestão de marketing para conseguir sua tão sonhada graduação em marketing. http://www5.usp.br/ensino/graduacao/cursos-oferecidos/marketing/	★★★★
(AM) Manaus – Uninorte-AM O Curso Superior de Tecnologia em Marketing (tecnologo em marketing) foi idealizado para pessoas que, querem dar uma guinada em sua vida profissional e alcançar melhores posições na carreira, unindo conhecimento acadêmico e prática profissional, adequando o seu perfil às reais necessidades do mercado de trabalho. Após dois anos de curso, você estará apto a atuar em diversas funções gerenciais, associadas ao marketing, comércio, vendas, relações com o mercado ou a ser empreendedor do seu próprio negócio. https://www.uninorte.com.br/graduacao-executiva/cursos/tecnologia-em-marketing/	★★★
(CE) Fortaleza – FFB O Curso de Graduação em Marketing da Faculdade Farias Brito, autorizado pela Portaria n o 352 de 13 de julho de 2006 – MEC que atribuiu triplo CMB (Conceito Máximo), visa satisfazer a demanda da sociedade por profissionais que necessitem em sua formação conceitos de Marketing apoiados em modernas técnicas de Administração, Tecnologia da Informação e Estratégia Empresarial. Foi concebido para formar e desenvolver profissionais cônscios de sua atuação como empreendedores e gestores de Marketing com capacidade de criar, planejar e executar processos mercadológicos que visam à geração de estratégias de relacionamento com clientes e à comercialização de produtos e serviços, incentivando práticas de responsabilidade social em um contexto global competitivo. http://ffb.edu.br/graduacao/marketing	★★★
(ES) Vila Velha – UVV Inspirar mentes transformadoras, quebrar paradigmas e tirar pessoas de suas zonas de conforto são as propostas do Curso de Marketing da UVV-ES, único bacharelado da área no Estado do Espírito Santo. A UVV faz isso de maneira coletiva, promovendo a ousadia, criando tendências e buscando o ineditismo em cada solução. Os professores são profissionais de referência no mercado e trazem novas abordagens, debates e discussões para deixar a marca de transformação na carreira de nossos alunos ainda mais presente. http://www.uvv.br/graduacao/marketing/36	★★★
(PR) Maringá – Famma – Faculdade Marketing http://famma.br/graduacao/curso/marketing	★★★
(RJ) Rio de Janeiro – UniverCidade O Centro Universitário da Cidade do Rio de Janeiro (UniverCidade) foi uma instituição de ensino superior. Sediado na cidade do Rio de Janeiro, foi um centro universitário fundado em 1969 e mantido pela Associação Educacional São Paulo Apóstolo, entidade filantrópica controlada por Ronald Levinsohn. Dispunha de cursos de graduação nas áreas de humanas (Marketing faculdade), exatas e biológicas, e programas de pós-graduação lato sensu. Foi a terceira maior universidade privada do Rio de Janeiro e contava com 35 mil alunos.	★★★
(RS) Caxias do Sul – Facs. Ideau-Caxias do Sul Formar profissionais capazes de exercerem as funções de Marketing com embasamento teórico-prático e visão crítica, estabelecendo as bases éticas e intelectuais que permitirão o aprendizado contínuo e a capacidade de ajuste às inovações tecnológicas e novos desafios impostos pelo mercado. A busca da excelência significa oferecer um ensino em novas bases: aquelas em que, tanto os alunos, como os professores, existem como seres integrais, capazes de pensar criticamente, agir eficazmente e sentir criativamente. O aprimoramento do processo ensino-aprendizagem visa a melhoria constante na formação desses profissionais, de modo a superar sempre as expectativas do profissional que o mercado de trabalho requer. http://www.ideau.com.br/caxias/cursos/ver/35/Marketing	★★★

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Modelo AIDA (Marketing) – O que é e Como Aplicar? [Vídeo]

30 de agosto de 2017Marketing

Você sabe o que é o Modelo AIDA Marketing? O modelo AIDA identifica os estágios cognitivos que um indivíduo passa durante o processo de compra de um produto ou serviço.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos falar sobre a Diferença entre Propaganda e Marketing

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O que é o modelo AIDA?

O modelo AIDA identifica os estágios cognitivos que um indivíduo passa durante o processo de compra de um produto ou serviço. É um funil de compra onde os compradores vão e vêm em cada fase, para apoiá-los na tomada da compra final.

Já não é uma relação puramente entre o comprador e a empresa, uma vez que a mídia social tem estendido para alcançar os diferentes objetivos da AIDA através de informações adicionadas por outros clientes através de redes sociais e comunidades.

O que a AIDA representa?

Atenção (Awareness): criando reconhecimento de marca ou afiliação com seu produto ou serviço.
Interesse (Interest) : gerar interesse nos benefícios de seu produto ou serviço, e interesse suficiente para encorajar o comprador a começar a pesquisar mais.
Desejo (Desire): para o seu produto ou serviço através de uma “conexão emocional”, mostrando a sua personalidade da marca. Faça com que o consumidor “goste” e “queira”.
Ação (Action): CTA – Mover o comprador para interagir com a sua empresa e dar o próximo passo ou seja. Baixar um e-book, fazer o telefonema, juntar-se ao seu boletim informativo, ou participar em chat ao vivo e etc
Retenção: Nós todos sabemos que isso é fundamental para aumentar as venda, cross-sell, Upsell e a lista continua .. como as empresas também estão se concentrando em LTV (Lifetime value).

O “R” adicional é adicionado às vezes por alguns anunciantes para mostrar a importância da construção contínua do relacionamento.

Como usar o modelo AIDA

Então, como isso pode ser aplicado ao planejamento de marketing? Poderia estar referido como um modelo de comunicações e não como um modelo de tomada de decisão, uma vez que identifica as empresas, como e quando se comunicar durante cada uma das fases, uma vez que os consumidores irão utilizar diferentes plataformas, As etapas de várias fontes.

Então, usar isso para ajudar a planejar sua campanha de comunicação personalizada e direcionada pode ser um começo.

Pergunte a si mesmo algumas questões-chave ao longo dos estágios:

Atenção: Como fazemos os compradores conscientes de nossos produtos ou serviços? Qual é a nossa estratégia de divulgação? Qual é a nossa campanha de conscientização da marca? Quais ferramentas ou plataformas usamos? O que as mensagens devem ser?
Interesse: Como vamos ganhar o seu interesse? Qual é a nossa estratégia de conteúdo? Prova social disponível para apoiar a nossa reputação? Como disponibilizamos essas informações e onde?
Desejo: O que torna nosso produto ou serviço desejável? Como interagimos pessoalmente para estabelecer uma conexão emocional? Chat online? Resposta imediata ao feed do facebook? Compartilhar dicas e conselhos?
Ação: Quais são as chamadas para ações e onde as colocamos? É fácil para os consumidores se conectar e onde eles esperam encontrá-lo? Pense em qual canal/plataforma de marketing você está usando e como se envolver. Através de e-mails, site, landing page, chamadas telefônicas, etc.
Retenção: Qual é a proposta de manter a lealdade? Em que estágio encorajamos isso on-line e off-line, e como?

Um exemplo do modelo AIDA

Aqui está um estudo de caso mostrando como uma empresa de cabeleireiro premiada, Francesco Group usou o modelo para lançar seu novo salão.

1. Atenção: Dirigiu uma campanha de relações públicas quatro meses antes do lançamento, promovendo prêmios, estilistas, qualificações etc. e foi reforçada por meio de uma campanha de DM para grupos de clientes direcionados.
2. Interesse: Executa uma campanha de mala direta para oferecer uma consulta gratuita ou corte e acabamento de cabelo. Usaram a pesquisa para suportar que este trabalharia, porque as mulheres são leais se a oferta for convincente.
3. Desejo: Perto da abertura do novo salão, eles criaram eventos exclusivos de lançamento local que foi anunciado através da imprensa local e mídia social. Isso criou um buzz local para ‘pessoas que querem um convite’ e animado para ver o novo salão.
4. Ação: CTAS foram posicionados no site do Facebook (chamada para reserva), o site (chamada para reservar) e publicidade local (chamada para receber desconto ou a oferta.

O estudo de caso não destacou retenção, embora existam muitas maneiras de aumentar a lealdade em torno de inscrever-se para listas de discussão ou plataformas sociais que oferecem notícias sobre ofertas e eventos, descontos em gamas de produtos, descontos de acordo com a freqüência da visita, etc.

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Veja Como Criar uma Página Empresarial no Facebook. A idéia de que você não precisa de uma página de negócios do Facebook é quase tão antiquada como a que diz que você não precisa de um site.

Configurando sua Página Empresarial no Facebook

Etapa 1: Inscrição

Etapa 2: detalhes sobre “Descrição”

Etapa 3: adicionar uma imagem

Passo 4: Bem-vindo à sua página

Etapa 5: Adicionar fotos

Etapa 6: Adicionar um botão

Etapa 7: Adicionar uma Capa

Passo 8. Revise suas Configurações

Etapa 9: Iniciar engajamento

Passos Futuros

Vamos falar sobre Estratégias de Marketing Digital? Confira neste artigo, 10 Razões Pelas Quais Você Precisa usar Estratégias de Marketing Digital em seus negócios.

10 razões pelas quais você pode precisar de uma estratégia de canal digital?

1. Você está sem direção

2. Você não vai saber a sua participação de mercado online

3. Os concorrentes existentes e em fase de arranque ganham participação de mercado

4. Você não tem uma proposta de valor online poderosa

5. Você não conhece bem seus clientes online

6. Você não está integrado (“desintegrado” ??)

7. Digital não tem pessoas suficientes/orçamento dada a sua importância

8. Você está desperdiçando dinheiro e tempo através de duplicação

9. Você não é ágil o suficiente para alcançar ou ficar à frente

10 Você não está otimizando

Confira neste artigo sobre Pós Graduação em Marketing, 10 dicas de onde você poderá cursar sua Pós em Marketing ou MBA Marketing.

Confira neste artigo 9 Melhores Faculdade de Marketing (graduação em marketing) no Brasil. Qualquer organização pode se beneficiar do marketing positivo, incluindo organizações sem fins lucrativos, governamentais ou empresários.

Confira neste artigo O que é UX – User Experience, processo de concepção (digital ou física) de produtos que são úteis, fáceis de usar, e delicioso para interagir.

A definição de design UX

O que é UX?

O que é LTV? Como Calcular seu Lifetime Value, métrica de negócios que estima o lucro líquido de vida de cada cliente pagador.

Por que as empresas on-line devem conhecer seu LTV

Usando LTV para informar gastos de marketing

Outras formas de alavancar o LTV

Como calcular

Você sabe o que é o Modelo AIDA Marketing? O modelo AIDA identifica os estágios cognitivos que um indivíduo passa durante o processo de compra de um produto ou serviço.

O que é o modelo AIDA?

O que a AIDA representa?

Como usar o modelo AIDA

Um exemplo do modelo AIDA

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