A configuração de uma conta do WhatsApp for Business pode ajudá-lo a melhorar a maneira como você se comunica com seus clientes. No início deste ano, em janeiro, o WhatsApp lançou uma plataforma separada para os empresários se envolverem melhor com seus clientes. O aplicativo WhatsApp for Business possui o seguinte:
Crie um perfil comercial com informações como nome, endereço, número de telefone, descrição comercial, endereço de email e detalhes do site.
Você pode acessar o recurso “Estatísticas” para acompanhar o desempenho de suas comunicações.
Você também pode responder rapidamente às mensagens com a Ferramenta de Mensagens.
Dado o quão popular e onipresente o aplicativo móvel regular do WhatsApp é, a contrapartida comercial do aplicativo ajudará você a se comunicar perfeitamente com seus clientes. Aqui estão algumas coisas importantes a serem observadas antes de ajudá-lo a configurar uma conta do WhatsApp Business.
Atualmente, o WhatsApp for Business está disponível somente na loja de aplicativos Android.
É importante notar que sua conta pessoal e sua conta comercial precisam ter dois números de telefone exclusivos. No entanto, se você criar uma conta comercial com sua conta existente do WhatsApp, poderá ter dois aplicativos separados no seu dispositivo. É melhor você pesar os prós e os contras antes de prosseguir.
Se você decidir usar o número de telefone vinculado à sua conta pessoal do WhatsApp na sua conta comercial, é aconselhável faça backup manualmente do histórico de bate-papo antes de configurar seu WhatsApp para conta comercial.
Depois de instalar o aplicativo, abra-o. Você será solicitado a aceitar os termos e condições do WhatsApp Business. Você pode optar por lê-lo e, quando terminar, clique em “Concordar e continuar”.
Etapa 3: adicionar e verificar o número de telefone
Quando terminar, você precisará adicionar seu número de telefone e verificar. Você também precisa adicionar seu país no menu suspenso. Clique em Avançar para verificar seu código. Você receberá um código de verificação de seis dígitos que precisará inseri-lo no campo designado.
Etapa 4: adicione o nome e o logotipo da sua empresa
Como mencionado anteriormente, você pode adicionar uma carga completa de informações comerciais. Você precisará começar adicionando o logotipo da empresa e o nome da empresa.
[Nota: você não pode alterar o nome da sua empresa depois de configurá-lo. Portanto, verifique se você acertou.]
Agora que você adicionou seu logotipo e nome comercial, pode começar a adicionar informações comerciais adicionais. Aqui estão as informações que você precisa atualizar:
Endereço comercial (adicionar local no Google Maps)
Número de telefone (você pode adicionar um número de telefone fixo, se necessário.)
categoria de negócio
URL do site
Email corporativo
Horário comercial
Perfil curto
Etapa 6 – Configurar mensagens de saudação, respostas rápidas e mensagens ausentes
Como o nome sugere, você pode automatizar mensagens no WhatsApp quando seus clientes entrarem em contato com você.
mensagem de saudação – auto-explicativo como é – aparece quando um cliente entra em contato com você pela primeira vez.
mensagem ausente informará seus clientes quando você não estiver operando durante o horário comercial com uma mensagem de resposta automática.
Respostas rápidas é uma opção de mensagens que você pode usar para responder aos seus clientes com modelos de mensagens pré-existentes. Você pode acessar essas mensagens enquanto responde a chats digitando o símbolo de barra / “. Os modelos de mensagem aparecerão nas opções. Isso pode ajudar você a economizar tempo enquanto se comunica com seus clientes.
Etapa 7 – Use as estatísticas para acompanhar seu desempenho
Para acompanhar o desempenho de suas comunicações através do WhatsApp, você pode usar o Statistics. Você pode acompanhar e medir a taxa de interação, o status da visita diária, as consultas de clientes etc.
Muitas pessoas gostam de usar quebras de linha, retornos de carro ou espaços de parágrafo para dividir suas legendas. Aqui estão algumas das maneiras pelas quais você pode adicioná-los.
Dica # 1 – Use Símbolos e Emoji
Digite a legenda da foto
Use pontos e traços para criar quebras de linha.
Você também pode usar emoji como pontos de marcador e esses caracteres atuarão como espaços de linha.
Observe que, se você usar esse método, a quebra de linha será visível na legenda.
Clique no botão “Return” para adicionar um espaço.
Copie e cole esses colchetes [] nos locais onde as quebras de linha devem aparecer
Remova os suportes, mas não o espaço entre eles.
Copie e cole toda a legenda no Instagram.
Dica # 3 – Escreva suas legendas no Schedugram
Ao trabalhar no Schedugram, você pode escrever sua legenda com quebras de linha e deve publicá-la, contanto que você não use espaços entre as linhas, mas pressione “Enter” ao adicionar uma nova linha.
Como alternativa, você também pode escrever sua legenda em qualquer aplicativo do Notes e copiá-la / colá-la no Schedugram sem adicionar espaços ou outras edições. Isso deve postar sua legenda com quebras de linha incluídas.
Observe que copiar / colar as folhas do Microsoft Excel / Google provavelmente não terá o mesmo efeito.
Lembrar:
Certifique-se de ocupar espaços extras entre parágrafos.
Não adicione um espaço extra após o ponto final ou a última palavra no parágrafo. Se o fizer, as quebras de linha não aparecerão.
Basta clicar no botão “Return” para adicionar quebras de linha
Certifique-se de não usar emoticons antes ou depois dos pontos de interrupção, ou seja, inclua emoticons em suas frases, mas não antes / depois
Infelizmente, o Instagram tem controle total sobre como suas legendas são exibidas. Não podemos mudar isso! Digitamos na caixa de legenda o que você digitou, portanto, se a linha quebra o “stick” será devido às regras do Instagram.
A boa notícia é que uma simples pesquisa no Google nas quebras de linha no Instagram revelará muitas teorias e dicas diferentes. Parece que o conselho muda com muita frequência. Nossa melhor recomendação é experimentar para ver o que funciona para você.
O que é o WordPress? Na sua essência, o WordPress é a maneira mais simples e popular de criar seu próprio site ou blog. De fato, o WordPress fornece mais de 35,2% de todos os sites da Internet. Sim – mais de um em cada quatro sites que você visita provavelmente é alimentado por WordPress.
Em um nível um pouco mais técnico, o WordPress é um sistema de gerenciamento de conteúdo de código aberto licenciado sob a GPLv2, o que significa que qualquer pessoa pode usar ou modificar o software WordPress gratuitamente. Um sistema de gerenciamento de conteúdo é basicamente uma ferramenta que facilita o gerenciamento de aspectos importantes do seu site – como conteúdo – sem a necessidade de saber nada sobre programação.
O resultado final é que o WordPress torna a construção de um site acessível a qualquer pessoa – mesmo pessoas que não são desenvolvedores.
Muitos anos atrás, o WordPress era principalmente uma ferramenta para criar um blog, em vez de sites mais tradicionais. Isso não é verdade há muito tempo, no entanto. Hoje em dia, graças a alterações no código principal, bem como no maciço ecossistema de plugins e temas do WordPress, você pode criar qualquer tipo de site com o WordPress .
O WordPress.org , muitas vezes chamado de WordPress auto-hospedado , é o software WordPress gratuito e de código aberto que você pode instalar em seu próprio host para criar um site que seja 100% seu.
O WordPress.com é um serviço pago e com fins lucrativos, desenvolvido com o software WordPress.org. É simples de usar, mas você perde grande parte da flexibilidade do WordPress auto-hospedado.
Na maioria das vezes, quando as pessoas dizem “WordPress”, elas significam o WordPress auto-hospedado disponível no WordPress.org. Se você deseja realmente possuir seu site, o WordPress.org auto-hospedado é quase sempre a melhor opção.
Por trás de todo bom site WordPress, há um host de alto desempenho para ajudar a gerenciá-lo.
Quem criou o WordPress e há quanto tempo ele existe?
O WordPress foi criado como um projeto autônomo em 2003, originando-se como um desdobramento de um projeto anterior chamado b2 / cafelog .
O WordPress é um software de código aberto, hoje em dia é criado por uma enorme comunidade de colaboradores. Mas, se rastrearmos as origens do WordPress de volta às suas raízes, sua criação original foi uma colaboração entre Matt Mullenweg e Mike Little.
Desde então, Matt Mullenweg tornou-se amplamente o rosto do WordPress. E ele também é o fundador da Automattic, que é a empresa por trás do serviço WordPress.com com fins lucrativos.
A história do WordPress entre sua fundação como plataforma de blog em 2003 e hoje é longa…
Mas basta dizer que o WordPress avançou e, graças a seus colaboradores e enorme comunidade, desenvolveu a solução mais popular para criar qualquer tipo de site.
Quem usa o WordPress?
O WordPress é usado por indivíduos, grandes empresas e todos os demais! Em uma nota imediata, usamos o WordPress! Portanto, o site que você está vendo agora é desenvolvido com WordPress. Muitas outras entidades conhecidas também usam o WordPress. Aqui estão alguns dos nossos exemplos favoritos:
A Microsoft usa o WordPress para impulsionar seu blog oficial . Ele também usa o WordPress para alimentar blogs de produtos específicos como Windows e Skype:
Rolling Stores
Até bandas famosas adoram WordPress! O site dos Rolling Stones é alimentado inteiramente por WordPress:
O site da banda Rolling Stones usa WordPress
Por que você deve usar o WordPress?
Ok, mais de 35,2% de todos os sites da Internet estão usando WordPress, incluindo entidades conhecidas como a Casa Branca e a Microsoft.
Um dos maiores benefícios do WordPress é que é um software de código aberto gratuito. Embora você precise pagar um pouco pela hospedagem, nunca precisará pagar apenas para usar o software WordPress.
Além disso, você também pode encontrar muitos plugins e temas de código aberto para alterar a aparência e o funcionamento do seu site. Falando de….
WordPress É Extensível
Mesmo que você não seja um desenvolvedor, você pode modificar facilmente seu site graças ao imenso ecossistema de temas e plug-ins do WordPress:
Temas – eles mudam principalmente a aparência do seu site.
Atualmente, existem mais de 50.000 plugins gratuitos do WordPress e 5.000 temas gratuitos do WordPress , além de inúmeras opções premium. Isso para dizer – você tem muitas opções!
WordPress é fácil de instalar
Pense que você precisa ser um gênio da tecnologia para criar seu próprio site? Pense de novo! Se você pode clicar em alguns botões, pode instalar o WordPress no seu site.
Dê a você ferramentas dedicadas que tornam o processo de instalação muito fácil para iniciantes.
WordPress é flexível
Já falamos sobre isso, mas o WordPress é ótimo porque permite criar praticamente qualquer tipo de site. Melhor ainda, seu site também pode evoluir com você.
Deseja adicionar um fórum ao seu site WordPress existente? Não tem problema – basta instalar o plugin bbPress ! Deseja adicionar uma rede social? Não se preocupe! Basta usar o plugin BuddyPress.
Você nunca fica preso a um conjunto específico de funções – sempre pode se adaptar e evoluir.
É fácil encontrar a ajuda do WordPress
Como o WordPress é tão popular, é fácil encontrar ajuda se você encontrar algum problema. Há montes de…
… Para quem você pode pedir ajuda gratuita e paga, se necessário.
Precisa de mais convincente?
Ainda não está convencido de que o WordPress é a melhor maneira de criar um site?
Então, o que é o WordPress? É a melhor maneira de criar um site
O WordPress é a maneira mais popular de criar um site por um motivo. Se você deseja criar qualquer tipo de site, de um blog a uma loja de comércio eletrônico, o WordPress é uma ótima opção.
Lembre-se de que o WordPress.org e o WordPress.com auto-hospedados não são a mesma coisa. E, na maioria das situações, o WordPress.org auto-hospedado é o que você deseja criar um site. O WordPress.org auto-hospedado oferece mais propriedade e acesso a todas as vantagens e benefícios da comunidade WordPress.
Instagram é um aplicativo móvel. Mas como você acessa o Instagram sem telefone?
Você deve fazer o download na App Store ou no Google Play. Depois disso, você fará o upload de fotos e vídeos do seu telefone para publicá-los na plataforma.
Mas esse método não é conveniente para todos. Alguns fotógrafos e influenciadores usam sua DSLR para tirar fotos. Outros gerenciam as contas do Instagram de sua marca ou empresa , portanto, preferem acessar o Instagram ao lado de suas ferramentas de análise na área de trabalho. Outros ainda preferem editar suas fotos no Photoshop ou Lightroom antes de postar.
Não há problema com isso. Existem várias maneiras de transferir fotos da sua câmera ou desktop para o seu telefone. Você pode enviar as fotos por e-mail para si mesmo. Ou faça o upload das fotos no Google Drive, iCloud e Dropbox e faça o download delas. Mas o problema é que isso não é rápido ou eficiente.
É um aborrecimento fazer upload e baixar fotos e vídeos do Instagram, especialmente se os arquivos forem grandes!
A boa notícia é que existem várias maneiras de acessar o Instagram através do seu PC ou Mac. Você pode baixar aplicativos de terceiros ou ajustar seu navegador. Você pode se inscrever em uma ferramenta premium ou obter o Schedugram. Existem várias dicas e truques, cada um com seus prós e contras.
Pronto para descobrir quais são essas dicas e truques? Não se preocupe! Neste artigo, apresentaremos várias maneiras de acessar o Instagram sem telefone. Incluiremos instruções passo a passo e imagens detalhadas para ajudar você a começar.
Acesse o Instagram sem telefone pela versão da Web do Instagram
O Instagram permite acessar seu aplicativo pela área de trabalho.
Isso é fácil e não requer a instalação de um aplicativo de terceiros.
Basta ir ao Instagram.com e fazer login para visitar sua versão web. Aqui, você pode visualizar sua conta, procurar perfis e obter atualizações sobre novas postagens. Você pode curtir fotos, comentar e minimizar o navegador para que ele se pareça com o seu feed para celular.
Esse método tem algumas limitações. Você não pode fazer upload de fotos pela interface da web. Você não pode aplicar filtros, marcar alguém em uma foto ou postar várias imagens ou vídeos em uma única postagem.
A boa notícia é que existem maneiras de postar fotos no Instagram nos navegadores da área de trabalho.
Acesse o Instagram sem telefone por meio de um navegador da web
Há uma maneira de convencer o Instagram a pensar que você está acessando-o com um dispositivo móvel, mesmo se estiver em um Mac ou PC. Simplesmente altere o “User Agent” ou o código que informa ao site o navegador e o dispositivo que você está usando. Se você usa o Google Analytics para rastrear os dispositivos que os visitantes usam, essas são as mesmas informações enviadas ao Instagram. Aqui está um exemplo do agente do usuário em um iPhone:
Mozilla / 5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 10_3_3 como Mac OS X) AppleWebKit / 603.3.8 (KHTML, como Gecko) Versão / 10.0 Mobile / 14G60 Safari / 602.1
Navegadores modernos têm um recurso que altera essas informações. Isso, por sua vez, permite combinar as informações em um dispositivo móvel e visualizar a versão móvel do Instagram. O que vamos aprender é como manipular essas informações nos principais navegadores como Safari e Chrome.
Vamos começar com o navegador Chrome.
Acesse o Instagram sem telefone via Chrome
Primeiro, faça login na sua conta do Instagram através do Chrome.
Em seguida, clique com o botão direito na página e selecione “Inspecionar”. Um novo painel cheio de código deve aparecer no lado direito da tela.
Clique no ícone do tablet na parte superior esquerda do painel.
Seu Instagram deve mudar para a visualização móvel. Aqui está como deve ser:
Você pode clicar no ícone “+” na parte inferior da tela para fazer upload de uma foto, adicionar uma legenda e postar. Quando estiver satisfeito com a postagem, clique no botão “Compartilhar”.
Acesse o Instagram sem telefone via Safari
Usando um Mac? Sem problemas!
Você pode alterar facilmente o agente do usuário no Safari.
Basta abrir o navegador Safari e selecione Preferências.
Vá para a seção Avançado e marque “Mostrar menu Revelação na barra de menus” na parte inferior.
Em seguida, abra uma janela privada no Safari. Escolha “Develop” e “User Agent” e selecione um dispositivo IOS. Na imagem abaixo, selecionei “Safari – iOS 11 – iPhone.
Depois disso, faça login na sua conta do Instagram e clique no botão da câmera na parte inferior da tela. Siga as mesmas instruções que discutimos no navegador Chrome para publicar fotos na sua área de trabalho.
Acesse o Instagram sem telefone via BlueStacks
O BlueStacks é uma ferramenta gratuita de terceiros. Ele foi projetado para permitir que aplicativos Android sejam executados em desktops. Existem versões para Mac e PC.
É uma ferramenta simples, mas faz o trabalho. Eu achei que era uma opção simples e rápida para acessar o Instagram.
Para começar, faça o download e instale o BlueStacks aqui .
Inicie o aplicativo e selecione seu idioma. Você pode fazer login no BlueStacks usando sua conta do Google.
Em seguida, selecione a guia “Meus aplicativos” e clique em Pesquisar aplicativos. Depois, digite “Instagram” na barra de pesquisa.
Você poderá visualizar o aplicativo na guia Google Play. Clique no aplicativo Instagram, selecione “Instalar” e aceite os termos e condições.
Uma vez instalado, o tamanho e a forma do BlueStacks parecerão os de um smartphone. Depois disso, você pode fazer login no Instagram para visualizar seu feed do Instagram.
Depois de selecionar uma foto, clique no ícone “->” no canto superior direito (ou no ícone “Avançar” nas outras versões do Bluestack). Aqui, você pode editar sua foto e aplicar filtros. Quando terminar, clique no ícone “->” (ou no ícone “Avançar”) novamente.
Você pode adicionar uma legenda à foto.
Para finalmente postar a foto no Instagram, clique no ícone de verificação no canto superior direito.
Acesse o Instagram sem telefone através do aplicativo Instagram no PC
O aplicativo oficial do Instagram já está disponível na Windows Store para PC.
Este aplicativo tem a maioria dos recursos móveis do Instagram. Você pode usá-lo para publicar fotos e vídeos, editar com filtros, combinar vários clipes em um vídeo e publicar histórias do Instagram. Você também pode acessar o Instagram Direct, descobrir e seguir novas contas. Porém, outros dispositivos executando o Windows 10 podem não suportar determinados recursos. Eles podem não ter a capacidade de capturar e enviar fotos e vídeos.
Para baixar o aplicativo Instagram para Windows 10, acesse a loja do Windows e digite Instagram na barra de pesquisa. Depois de clicar no aplicativo do Instagram, selecione o botão “Obter o aplicativo”.
Depois de instalar o Instagram, inicie o aplicativo e faça o login.
Para fazer upload de uma foto, clique no botão “+” na parte inferior para abrir a página Rolo da câmera. Se você não tiver o botão “+”, clique com o botão direito do mouse no ícone do Instagram na barra de tarefas. Em seguida, escolha uma nova postagem e abra o rolo da câmera.
Se você não tiver uma pasta Rolo da câmera na sua biblioteca, poderá criar uma pasta chamada “Rolo da câmera”. Coloque isso na sua pasta Imagens.
Mova a imagem que você deseja carregar na pasta Rolo da câmera. Selecione a foto e clique em Avançar no canto superior direito da janela.
Depois, você pode cortar a foto, escolher um filtro e clicar em “Avançar”.
Clique na caixa de texto “Escreva uma legenda …” para digitar a descrição da foto. Nesta seção, você também pode marcar pessoas, adicionar locais e compartilhar a foto com seus outros perfis de mídia social. Se seus perfis de mídia social não estiverem vinculados ao seu Instagram, é necessário vinculá-los primeiro para compartilhar a imagem.
Por fim, clique em “Compartilhar” no canto superior direito para postar a foto.
Acesse o Instagram sem telefone via Windowed
Windowed é uma das opções mais simples para acessar o Instagram diretamente da sua área de trabalho.
Seu núcleo é um navegador móvel despojado que você pode usar para fazer login no Instagram.
“O Instagram já oferece a funcionalidade de upload de fotos por meio de um navegador da Web, mas, infelizmente, esse recurso está bloqueado apenas para navegadores da Web móveis”. Felix Sun, fundador do Windowed, escreve. “Windowed supera esse problema, fingindo ser um navegador móvel, permitindo que você visite o site móvel do Instagram diretamente do seu Mac ou PC Windows.”
Como o Windowed funciona como um navegador da Web, ele não coleta suas informações de login do Instagram.
Depois de concluir a instalação e fazer login no Instagram, faça o upload de uma foto clicando no ícone “+” na parte inferior.
Você pode cortar a imagem, adicionar uma legenda e publicá-la online.
Acesse o Instagram sem telefone via Flume
Flume é um aplicativo gratuito que permite visualizar sua conta do Instagram. Está disponível apenas no Mac.
Você pode baixar sua versão básica apenas no site deles .
Ele exibe uma tela pequena com uma interface escura e lisa. Aqui, você pode gerenciar sua conta ou perfil e explorar outros perfis. Mas você não pode enviar fotos ou vídeos, a menos que atualize para a versão Pro.
Depois de atualizar sua conta, você pode usar a janela Upload do Flume. Use-o para enviar fotos e vídeos, escrever legendas, marcar usuários, definir molduras de capa, cortar, redimensionar e muito mais.
Acesse o Instagram sem telefone via Schedugram
Outra ferramenta que você pode usar para gerenciar sua conta pela área de trabalho é o Schedugram. A ferramenta possui uma variedade de recursos do Instagram que agradam às empresas. Você pode gerenciar várias contas, fazer upload de fotos e vídeos e agendar postagens. Mas também é possível fazer o download de aplicativos móveis do Schedugram no iOS e Android para usá-lo no seu dispositivo móvel.
Para fazer upload de fotos no Instagram, clique em “Enviar postagens” no seu painel.
Em seguida, selecione a conta onde você postará a imagem. Você pode agendar um conjunto de imagens para várias contas ao mesmo tempo ou várias imagens para uma conta. Em seguida, clique no botão “Upload” para escolher as fotos ou imagens que você deseja enviar.
Você pode escrever sua legenda, adicionar hashtags e emojis nas caixas de texto.
Você também pode editar a foto clicando no ícone de lápis no lado esquerdo. O Scheudgram permite cortar fotos, aplicar filtros, girar imagens, escolher molduras, adicionar adesivos e muito mais! Quando terminar, clique no botão “Salvar” no canto superior direito.
Além disso, você pode clicar nos ícones abaixo da imagem para marcar contas, visualizar sua postagem e fazer upload de carrosséis.
Quando estiver satisfeito, você pode adicionar a postagem à Fila, salvá-la como rascunho ou agendá-la para uma hora ou data específica.
Depois, role para cima e clique no botão “Enviar” no canto superior direito. Sua foto é publicada na hora e data que você especificou.
O agendamento não é gratuito, mas você pode tentar nossa avaliação de 7 dias para começar. Quando o período de avaliação terminar, você receberá US $ 20 por mês ou US $ 200 por ano, dependendo da opção de pagamento que escolher.
Até você
Agora que você sabe como acessar o Instagram sem telefone, é hora de experimentar. Descubra qual método funciona melhor para você.
Aqui está um resumo de algumas das maneiras pelas quais você pode acessar o Instagram sem telefone:
Visite a versão web do Instagram
Alterar o agente do usuário no Safari ou Chrome
Baixe o aplicativo do Instagram na Windows 10 Store
Use o Schedugram para fazer upload de fotos e agendar postagens
Baixe e use Windowed
Baixe o aplicativo do Instagram via Bluestacks
Experimente a versão Pro do Flume
Somos meio tendenciosos, mas adoraríamos que você desse uma tentativa ao Schedugram. Temos todos os recursos do Instagram, além de ferramentas adicionais para atender às suas necessidades de agendamento.
Outbound Marketing refere-se a qualquer tipo de marketing em que uma empresa inicia a conversa e envia sua mensagem para o público. Exemplos de Outbound Marketing incluem formas mais tradicionais de marketing e publicidade, como comerciais de TV, anúncios de rádio, anúncios impressos (anúncios de jornais, revistas, folhetos, brochuras, catálogos etc.), feiras, chamadas de vendas de saída (AKA “cold calls”) e spam de e-mail.
iNbound Marketing é o oposto do Outbound Marketing , onde os clientes a encontrar você quando eles precisam de você. Exemplos de Inbound Marketing incluem marketing de conteúdo, blogs, SEO e marketing por e-mail. Além disso, a publicidade de pesquisa paga é considerada Inbound Marketing , porque seus anúncios são exibidos apenas quando as pessoas pesquisam produtos ou serviços que você oferece.
O Outbound Marketing é geralmente mais difícil de rastrear e menos lucrativo do que o Inbound Marketing ; no entanto, ironicamente, as organizações ainda gastam até 90% de seus orçamentos de marketing em Outbound Marketing.
As organizações que buscam melhorar suas vendas e o retorno dos gastos com marketing devem re-alocar uma porcentagem crescente de seu orçamento de marketing em técnicas de Inbound Marketing.
Qual é o problema do Outbound Marketing?
O Outbound Marketing constitui a maioria dos orçamentos de marketing para muitas empresas. Já existe há séculos e alguns até consideram um custo para fazer negócios. O Outbound Marketing, no entanto, apresenta muitas dificuldades, e a tradição e os erros do passado nunca devem atrapalhar a adaptação às mudanças nas tendências de marketing. Os problemas com o Outbound Marketing incluem:
Dificuldade em acompanhar o retorno do investimento (ROI)
Aumentando as técnicas de bloqueio (não ligue para lista, filtros de spam, TiVo etc.)
Alto custo, baixo rendimento.
Relatórios do CRM Daily “, quase metade das empresas que implementam esforços de Inbound Marketing veem um retorno do investimento (ROI) 25% maior nesses programas do que as empresas que não o fazem. A pesquisa descobriu que os canais de Inbound Marketing podem oferecer até 30 vezes a campanha taxa de conversão de campanhas tradicionais de mala direta de saída “. O Inbound Marketing é mais fácil de rastrear, tem um ROI mais alto e custos gerais mais baixos do que o Outbound Marketing. Seu próximo passo, é claro, é cortar custos e aumentar as conversões passando do Outbound Marketing para o Inbound Marketing.
Inbound Marketing e marketing de mecanismos de pesquisa
Uma das maneiras mais eficazes de aproveitar os benefícios do Inbound Marketing é com as atividades de marketing dos mecanismos de pesquisa. O marketing de pesquisa é único, pois seus clientes iniciam a conversa pesquisando sobre um tópico – você, como anunciante, tem a capacidade de se inserir na conversa. A idéia é criar anúncios e páginas da Web que serão exibidas quando alguém pesquisar algo relevante para o seu negócio, facilitando a localização dos clientes. Alguém que procura seu produto ou serviço é um líder quente, e se você não estiver lá para pegá-lo, provavelmente um concorrente o fará.
Considere a última vez que você fez uma compra. Onde você foi? Você procurou anúncios nas Páginas Amarelas? Participar de uma feira? Procura o produto online? Provavelmente, você respondeu com o último e seus clientes também.
Para iniciar o Inbound Marketing na Web , configure campanhas de PPC (Pay-Per-Click) no Google Ads e crie conteúdo relevante para o SEO (Search Engine Optimization) . Quanto mais conteúdo em seu site, mais motivos para alguém chegar lá e mais fácil será para os clientes em potencial encontrarem você.
Fazendo a mudança: passando do Outbound Marketing para o Inbound Marketing
Iniciar campanhas de PPC e esforços de SEO pode parecer tarefas assustadoras, mas não precisam ser. Use o seguinte como um guia para o sucesso no marketing de mecanismos de pesquisa. Você vai querer:
Comece com a pesquisa de palavras-chave: use uma ferramenta gratuita de palavras-chave para criar uma lista de palavras-chave relevantes para sua empresa, para começar a segmentá-las em suas campanhas de pesquisa.
Crie campanhas no Google AdWords : se você ainda não o fez, comece com uma campanha de PPC no Google, o mecanismo de pesquisa mais usado na Web, para começar a experimentar palavras-chave e direcionar novo tráfego para o seu site. Certifique-se de incluir suas palavras-chave na cópia do anúncio.
Otimize as campanhas do Google AdWords : classifique seus grupos de palavras-chave por relevância para obter o melhor Índice de qualidade . A Ferramenta de agrupamento de palavras-chave do WordStream avalia cada palavra-chave e visitas geradas para fornecer o agrupamento de palavras-chave mais relevante e eficiente.
Continue a pesquisa de palavras-chave : configure um sistema para registrar consultas de pesquisa que levem as pessoas ao seu site, para que você entenda melhor o que elas estão procurando e como você pode ajudar. Continuamente construir a sua lista de palavras-chave com palavras-chave específicas, relevantes para a sua cauda longa extensão.
Gere conteúdo relevante: use dados de palavras-chave para entender o comportamento do mercado e escreva conteúdo interessante e atraente sobre esses assuntos em seu site para otimizar os mecanismos de pesquisa. A melhor parte disso é que, quando você começa a aparecer em resultados orgânicos , os cliques são gratuitos!
Repita, priorize e otimize : para que sua campanha de pesquisa tenha o melhor desempenho, essas etapas devem ser repetidas periodicamente. Priorizar tarefas e otimizar campanhas é fácil com o software e a ferramenta de fluxo de trabalho do WordStream .
Assim como Roma não foi construída em um dia, a mudança para um sistema de Inbound Marketing é um processo de aprendizado iterativo, não um esquema de enriquecimento rápido.
Com o Coronavirus fazendo com que muitas empresas fechem ou reduzam temporariamente o horário de funcionamento, muitas pessoas recorrem ao Google para verificar quais empresas e serviços estão disponíveis.
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita do Google que coloca os empresários no controle dessas informações. Você pode definir seu horário de funcionamento regular e temporário e postar mensagens para que seus clientes sejam mantidos atualizados. Neste guia, mostraremos como.
A edição dos detalhes da sua empresa no Google Meu Negócio é bastante direta, mas existem algumas maneiras de notificar os usuários sobre alterações para torná-las mais óbvias:
Alterar seu horário de funcionamento
Edite a descrição da sua empresa
Publicar no Google My Business
Seu horário de funcionamento é exibido com destaque na pesquisa local e no Google Maps, mas você também pode editar a descrição da sua empresa para incluir informações importantes (por exemplo, alterações no serviço de entrega devido ao Coronavirus) e publicar postagens no GMB para notificar clientes em potencial.
Altere seu horário de funcionamento no GMB
A maioria das empresas altera o horário de funcionamento em algum momento do ano, mesmo que seja apenas no Natal e no Ano Novo. O Google Meu negócio permite que você mantenha as pessoas informadas atualizando seu horário de funcionamento para que as pessoas saibam quando fazer uma visita.
Para alterar o horário de funcionamento, siga estas etapas:
Faça login no Google Meu Negócio (se você tiver vários locais, abra o local que deseja gerenciar).
Clique no ícone to no canto superior esquerdo.
Clique em Informações no menu.
Role para baixo até a seção Horas , que será rotulada como “Adicionar horas” se você ainda não as tiver adicionado.
Use as opções de alternância para definir em quais dias você está aberto / fechado.
Defina os horários de abertura e fechamento de cada dia em que estiver aberto.
Use o “Adicionar horas” para criar vários horários abertos durante o mesmo dia – por exemplo, restaurantes que fecham para o almoço.
Para alterar temporariamente o horário de funcionamento, clique na seção Adicionar horário especial , nos horários de funcionamento existentes. Aqui, você verá sugestões de eventos especiais que podem resultar em horários de funcionamento incomuns – principalmente feriados.
No entanto, você pode definir seus próprios períodos para horários especiais, clicando em Adicionar nova data e definindo seu horário para dias ou períodos específicos
Edite a descrição da sua empresa
Em resposta ao surto de COVID-19, o Google sugeriu que as empresas afetadas atualizassem suas descrições de negócios para incluir qualquer informação relevante.
“Você pode compartilhar informações sobre as precauções extras que a empresa está tomando, se estiver prestando serviços extras à comunidade ou se estiver enfrentando atrasos.”
Você pode encontrar diretrizes detalhadas aqui sobre como criar uma descrição comercial adequada no Google Meu Negócio. O principal neste estágio é mencionar as maneiras pelas quais as operações comerciais normais foram afetadas.
Publicar no Google My Business
Você também pode notificar os usuários sobre alterações importantes criando postagens no Google Meu Negócio , que são exibidas de forma destacada na sua listagem local. Essa é uma ótima maneira de chamar a atenção das pessoas e fornecer informações importantes.
Fonte da imagem: Search Engine Land
Para criar uma postagem no Google Meu Negócio, faça login na sua conta e clique na guia Criar postagem na parte superior do painel ou clique no ícone esquerdo and e clique em Postagens nas opções do menu.
Existem quatro tipos diferentes de postagem que você pode criar no Google Meu Negócio – Adicionar Oferta, Adicionar Produto, Adicionar Atualização e Adicionar Evento.
Nesse caso, você deseja selecionar Adicionar atualização para publicar quaisquer alterações nos horários de abertura, serviços e operação comercial. Se houver ofertas especiais em execução como resultado do surto ou produtos específicos dos quais você deseja conscientizar as pessoas, também poderá criar postagens de ofertas e produtos para aumentar a conscientização.
Mantenha os detalhes da sua empresa atualizados
É sempre importante manter os detalhes da sua empresa atualizados no Google Meu Negócio. Esse é o maior fator de classificação da GMB e também as informações nas quais as pessoas confiam para encontrar sua empresa.
Já vimos como você pode editar seu horário de funcionamento e seguir etapas semelhantes para alterar o restante dos detalhes da sua empresa.
Basta fazer login na sua conta do Google Meu Negócio e selecionar o local que você deseja editar. Agora, clique no ícone do menu and e selecione Informações para exibir todos os detalhes editáveis da sua empresa. A partir daqui, você pode editar o endereço do local da sua empresa, editar e / ou adicionar números de telefone, atualizar o URL do site e o restante dos detalhes da empresa.
Pode levar até três dias para o Google verificar e atualizar suas informações para exibição pública.
Um dos principais conceitos do setor de marketing digital é o funil de vendas. Embora pareça estranho no começo, esse conceito de núcleo único pode levar um negócio de virtualmente inexistente e desconhecido a uma máquina de marketing de vários milhões de dólares com saturação em massa, aparentemente da noite para o dia. De fato, existem profissionais qualificados que construíram uma carreira em torno da implementação desse conceito único nos negócios.
Se você está se perguntando o que é um funil de vendas, basta imaginar um funil do mundo real. No topo desse funil, é derramada alguma substância, que filtra em direção a um destino finito. Nas vendas, algo semelhante ocorre. No topo, chegam muitos visitantes que podem entrar no seu funil. No entanto, diferentemente do funil do mundo real, nem todos os que entram no funil de vendas ressurgirão do outro lado.
Na automação de marketing, Ryan Deiss, co-fundador da Digital Marketer , geralmente descreve o funil de vendas como um processo de várias etapas e multimodalidade que move os navegadores em potencial para os compradores. É composto de várias etapas, pois é necessário que ocorram lotes entre o momento em que um possível cliente está ciente o suficiente para entrar no seu funil, o momento em que ele toma uma ação e conclui uma compra com sucesso.
Existem sequências de aquecimento de e-mail que incluem artigos como histórias personalizadas baseadas em valor, tutoriais e até sugestões para webinars e, claro, sugestões de produtos que acontecem durante dias ou até semanas. A verdade é que a maioria dos clientes em potencial não compra no seu site à primeira vista, especialmente se eles apenas estão cientes de você hoje. Leva tempo. Assim, o funil é um processo multimodal, pois há uma variedade de experiências de construção de relacionamentos e “toques” que ocorrem em várias etapas.
Muito disso está mergulhado na psicologia do comprador. Os melhores profissionais de marketing do mundo sabem que deve ocorrer um processo psicológico para que os clientes potenciais sacem esses cartões de crédito e se transformem em compradores ou até mesmo compradores hiperativos. Uma dessas pessoas que aperfeiçoou esse processo é Russell Brunson, um “empresário clandestino” que fundou uma empresa chamada ClickFunnels , um negócio de SaaS com funil de vendas que capacita profissionais de marketing de todo o mundo a criar automação de marketing sem todo o aborrecimento.
Como engenheiro de software, posso dizer-lhe que a construção de funis do ponto de vista de aplicativos exige uma quantidade enorme de trabalho. Há muita codificação e integração necessárias aqui. De sistemas de e-mail a implementações de páginas de destino, APIs de processamento de cartão de crédito e tudo mais, tantas plataformas precisam “conversar”, que leva a fasquia muito alta para o profissional de marketing médio.
No entanto, o que Brunson inteligentemente concebeu com o ClickFunnels é criar um SaaS que pode se integrar às plataformas mais populares do mundo e praticamente qualquer pessoa pode lançar um funil silenciosamente em horas, em oposição a semanas de codificação e programação pesadas. Como usuário fervoroso do ClickFunnels, posso dizer que o sistema é impressionante além da medida.
Para entender melhor o conceito de um funil de vendas e como você pode implementá-lo em seu próprio negócio, vejamos a imagem a seguir da Shutterstock. No lado esquerdo da imagem, você vê um ímã. Esse ímã está atraindo clientes, o que acontece de várias maneiras. De blogs a mídias sociais, anúncios pagos e tudo mais, como os visitantes chegam ao seu site tem algum impacto no sucesso do seu funil.
Etapa 1: Conscientização
O mais importante sobre o funil de vendas é o que acontece quando esses visitantes (podemos chamá-los de possíveis clientes) realmente chegam. Por meio de vários meios, muitos dos quais você já viu, como inscrições em boletins por e-mail, downloads de e-books, questionários on-line e muito mais, essas perspectivas entram no seu funil de vendas por meio de uma oferta atraente.
O objetivo de todo o seu funil e plataforma de venda é resolver o problema do seu cliente. Quando você conhece o problema e cria conteúdo para atraí-lo, depois oferece a eles um produto ou serviço para resolver o problema, é aí que a verdadeira mágica acontece. No entanto, chegar a esse estágio dá trabalho e você precisa reunir a consciência deles primeiro.
Quando a perspectiva estiver no funil proverbial, você alcançará a consciência deles. Essa é a primeira etapa do funil. No entanto, conhecer um cliente em potencial não é uma tarefa simples. Dependendo de como eles chegaram ao seu site (organicamente ou por meio de um anúncio pago), esses clientes podem visualizar seu funil de maneira diferente e as taxas de inscrição variam significativamente.
Por exemplo, quando um cliente encontra você organicamente por meio de uma pesquisa no Google, por exemplo, isso significa que você tem algum elemento de autoridade. Quando você tem autoridade, é mais provável que os clientes em potencial entrem no seu funil porque sabem que, se o encontraram de forma relevante, o que quer que você esteja fornecendo deve ser de grande valor. Essa é apenas a natureza do SEO e da pesquisa orgânica.
Obviamente, independentemente de como eles entrem no seu funil, seu objetivo como profissional de marketing é movê-los pelos vários estágios que os levarão do possível cliente ao potencial. E uma vez que eles estão cientes de você, você precisa aumentar o interesse deles. Para fazer isso, você precisa estabelecer um relacionamento com o cliente. Você pode atraí-los com uma grande oferta (ímã de chumbo) para pegar o endereço de e-mail, mas movê-los pelo funil é um desafio muito maior.
A verdade? As pessoas são espertas. Eles não vão simplesmente comprar nada de ninguém, a menos que sintam que há uma imensa quantidade de valor a ser tido lá. Assim, seu funil precisa incorporar esse valor e incorporá-lo de várias maneiras. Mas o mais importante é que você precisa criar um forte vínculo com seu cliente em potencial, o que acontece por ser relacionável, honesto e transparente em sua sequência de aquecimento de email.
Etapa 2: Interesse
Você ganha o interesse do cliente potencial por meio de uma sequência de email. Você começa a contar histórias para aqueles que se relacionam com quem você é e como chegou a esse ponto de sua vida. Brunson, em seu livro, Expert Secrets , chama isso de Personagem atraente. Você é o herói relutante cuja jornada aconteceu quase por engano, mas sente que deve a si mesmo e ao mundo transmitir algo de grande valor?
Ou você é um líder, um aventureiro ou um evangelista? A decisão de como você se posiciona depende inteiramente de você, mas sua mensagem deve ser consistente em todo o seu “argumento” e precisa estar imersa na verdade. Sua história de fundo, e como você transmite isso através de parábolas, falhas de caráter e polaridade, tem muito a ver com o quão bem você pode “enganchar” suas perspectivas para criar um movimento de massa.
Obviamente, implementar isso não é fácil. Você precisa primeiro desenvolver suas histórias e depois decidir como vai transmiti-las e a que taxa de gotejamento. Por exemplo, seu primeiro e-mail ou dois podem sair no dia em que se inscreverem, e um e-mail por dia poderá sair depois. Quanto disso será baseado em histórias e quanto serão arremessos?
Em uma conversa recente que tive com Perry Belcher, co-fundador da Native Commerce Media , ele me disse que você também precisa treinar seus clientes em potencial para clicar nos links. Por exemplo, você pode fazê-los clicar em um link do que lhes interessa ou vinculá-lo a uma postagem de blog ou, eventualmente, a um produto ou serviço que você está vendendo, mas você precisa treiná-los para criar o hábito de clicar nesses links. desde o princípio.
Etapa 3: Decisão
A próxima etapa é a decisão. Obter perspectivas para tomar uma decisão não é fácil. A melhor maneira de levá-los até lá? Além da arte de contar histórias, redigir direitos autorais e criar o hábito de clicar em links, você precisa ter muitas e muitas críticas e depoimentos de clientes. Essa é uma das maneiras mais poderosas de convencer as pessoas a agir.
Obviamente, se você seguir o caminho do anúncio pago, também poderá usar a re-segmentação do Facebook e do Google para manter esse nível de conhecimento e interesse alto. Por exemplo, se você já percebeu depois de sair de um site específico, que começa a ver o anúncio em todos os lugares, há uma razão específica para isso. Especialmente se eles já entraram no seu funil de vendas, essa é uma maneira muito poderosa de fazê-los agir.
Por exemplo, você pode mostrar a eles novamente a segmentação de anúncios com depoimentos em vídeo ou comentários de outros clientes. Se você tem publicações de mídia que escreveram sobre você, aproveite a oportunidade para destacá-las. Quando eles veem isso no seu funil de vendas e você os segue com a re-segmentação, é simplesmente um elemento adicional de exposição.
Mas, por mais que você faça com que eles decidam agir, ativar esse botão não é simples. Você precisa apresentar a eles uma grande oportunidade e usar os 6 princípios de Robert Cialdini, descritos em seu livro de 1984, Influence , de uma maneira ou de outra, para movê-los nessa etapa:
Princípio da reciprocidade – Isso é alcançado com a entrega de muito valor, seja por meio do que você forneceu como oferta gratuita (imã de chumbo) no início, ou por uma troca contínua por e-mails.
Princípio do comprometimento e consistência – Quando as pessoas se comprometem com algo, é muito mais provável que comprem de você. É por isso que fazê-los concordar com algo como uma oferta de frete grátis + ou concordar com algo que você disse de alguma forma. Esse é um princípio poderoso nas vendas e se você prestar atenção a alguns dos melhores profissionais de marketing do mundo, perceberá que eles trabalham arduamente para obter seu compromisso com algo, mesmo que seja muito pequeno no começo.
Princípio do gosto – Quando pessoas como você (ou seja, elas se relacionam com suas histórias), elas têm maior probabilidade de comprar algo de você. O quão bem você cria sua história e transmite isso para seus clientes em potencial vai desempenhar um grande papel se eles decidirem agir ou não.
Princípio da autoridade – Quanta autoridade seus produtos ou serviços têm? São as pessoas respeitadas na sua comunidade que a endossaram? Estudos científicos que estão apoiando isso? Você é uma autoridade? Todos esses elementos entram em jogo nesse processo.
Princípio da prova social – Você tem prova social? As pessoas nas mídias sociais estão adorando ou falando sobre o quão bons são seus produtos ou serviços? Você tem algum outro tipo de prova social? Livros mais vendidos? Algo mais? É importante que você apresente isso aos clientes em potencial, se os tiver.
Princípio da escassez – Quanta escassez você incorporou à sua sequência de email? Mais uma vez, as pessoas são inteligentes, mas quando você aplica o princípio da escassez, já que há apenas uma quantidade limitada de alguma oferta ou tempo restante antes que um desconto expire ou vagas disponíveis para uma aula on-line, atrai as pessoas a agirem.
Etapa 4: Ação
O estágio final do funil de vendas é a ação que você pretende que eles realizem. Na maioria dos casos, esta é a compra. Novamente, o quão bem você os move pelos vários estágios irá configurar uma conversão específica para esta ação. Por exemplo, se 100 pessoas clicarem na sua oferta e 10 pessoas entrarem no seu funil de vendas, mas comprarem apenas pessoas, então você terá uma conversão de 2%.
No entanto, a melhor parte disso, e a rota mais poderosa que os empreendedores adotam para expandir seus negócios, é que, se você sabe que enviar 100 pessoas ao seu site custa US $ 200, por exemplo, mas você pode converter duas pessoas a US $ 300 cada , você terá um retorno de US $ 600 sobre US $ 200 investidos (300%). Quando você sabe disso, é quando o jogo inteiro muda e você pode dimensionar infinitamente suas ofertas.
É assim que os profissionais de marketing mais inteligentes do mundo expandem seus negócios. Eles conhecem o valor da conversão e aprimoraram e aperfeiçoaram seus funis de vendas. Por isso, eles buscam vingança simplesmente ampliando suas ofertas. Se você souber que, investindo US $ 1, receberá US $ 3 de volta e investirá infinitamente US $ 1 repetidamente. Entenda a ideia?
No entanto, chegar a esse estágio não é uma tarefa simples. É preciso uma quantidade enorme de trabalho e esforço, além do rastreamento. Ao implementar o software de funil de vendas, como a plataforma criada por Brunson, você pode definitivamente reduzir a dor de cabeça, mas ainda há muito trabalho a ser feito. A cópia precisa ser gravada, os pixels de rastreamento precisam ser instalados e as sequências de email precisam ser criadas. Mas é isso que é preciso para ter sucesso.
Pense nisso na próxima vez em que criar um funil de vendas. Esse conceito complexo e intrincado nos negócios pode literalmente levá-lo de uma completa potência desconhecida para uma potência global rapidamente, através da arte de expandir uma oferta de alta conversão. Não tente usar atalhos ou implementar hacks, e dedique um tempo se quiser colher os benefícios e resultados.
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