Qual é o custo de aquisição de um possível cliente ou cliente em seu site? Esta questão está no centro da sua estratégia de Inbound Marketing. Suas campanhas têm custos, sejam financeiros, humanos ou materiais; portanto, você deve poder avaliar a lucratividade de cada operação para ajustá-las melhor. Este é o famoso REI de que ouvimos tantas vezes! Então, como saber o custo de aquisição de um lead ? Aqui estão algumas avenidas.

A VANTAGEM DE CÁLCULO DO CUSTO DE ADQUIRIR UM LÍDER PARA IDENTIFICAR O SEU ROI DIGITAL

O custo de aquisição é um indicador que permite avaliar a rentabilidade de uma operação de marketing digital. Ele pode ser vinculado a uma campanha específica ou a todas as suas ações de Inbound Marketing e permite medir perfeitamente o retorno do investimento ou o ROI de seus vários esforços em relação à criação de conteúdo, comunicação em redes sociais, marketing automatizado ou até mesmo nutrição de leads.

Se for sabido que o custo de aquisição de clientes potenciais por meio de técnicas de marketing digital é menor do que por meio do marketing tradicional , é pertinente poder identificar com precisão os custos gerados por seus leads (Adwords, SEO, mídias sociais …) e reconhecer seus qualidade (quantos desses leads realmente se tornam clientes?). Isso o ajudará a definir a taxa de retorno de seus esforços, mas também a ver como você pode melhorar sua estratégia.

COMO CÁLCULO DO CUSTO DE ADQUIRIR UM LÍDER NO MARKETING INBOUND?

Existem diferentes tipos de cálculos, dependendo dos seus objetivos e das campanhas analisadas. Assim, podemos distinguir:

• O custo por aquisição (CPA)
• O custo por transformação (CPT)
• O custo por milha (CPM = custo avaliado em um único cartaz de publicidade a partir de uma base de 1.000 visualizações consideradas ou auditadas)
• Custo por ação
• O custo por lead (CPL)
• O custo por impressão (CPI: útil para avaliar a rentabilidade de um pôster de publicidade) etc.

Para fazer o cálculo, é necessário levar em consideração os aspectos específicos de cada operação realizada no Inbound Marketing . Para calcular o custo de aquisição de um lead gerado por uma campanha global, você terá que calcular o valor total de seus investimentos digitais, levando em consideração todas as despesas on-line, os custos de operação do seu site e as taxas relacionadas ao gerenciamento de pessoal. atribuído a essas missões.

Em seguida, divida o total obtido pelo número de usuários da Internet que concluíram a ação desejada (compre, clique em um anúncio, solicite uma cotação, assine a newsletter, faça o download de um white paper, etc.). É possível combinar vários dados, pois um lead pode vir de diferentes canais. Essas informações são muito MACRO e apontam o interesse de usar uma solução de marketing de automação como o Hubspot diretamente.

Discutiremos isso com mais detalhes em outro artigo, mas quanto mais informações tivermos, mais fácil será adaptar a orientação das ações realizadas. Com esses sistemas de rastreamento, você saberá exatamente quais contatos se tornam clientes, como descobriram seu site e todas as ações que realizaram antes de usar seus serviços ou comprar seus produtos (abaixo: um exemplo de painel global do Hubspot). Esse tipo de ferramenta fornecerá um nível de informação extremamente excelente e ideal para o progresso.

AQUI ALGUNS EXEMPLOS SIMPLES PARA MELHOR COMPREENSÃO

Em um ambiente menos automatizado e monitorado (que pode ser seu), vamos imaginar que sua empresa terceirizou diferentes aspectos de seu Inbound Marketing e, assim, identifica os diferentes custos:

• Redação de conteúdo: 3000 € / mês
• Redação de documentos: 1500 € / mês
• Gerenciamento comunitário: 2500 € / mês
• Newsletter: 200 € / mês
• Monitoramento e criação de leads: 1200 € / mês

Todas as atividades digitais totalizam € 8400 / mês no total. Ele recebe cerca de 90 solicitações por mês, por e-mail, via redes sociais ou diretamente com um número de telefone dedicado a atividades digitais. A cada mês, ele também registra em média 200 novas entradas em seu boletim informativo, 30 ligações e 180 downloads de white papers. Se considerarmos que todos esses contatos são leads, independentemente de seu nível de maturidade, são geradas 500 oportunidades.

Por exemplo, é muito mais provável que solicitações de cotação se tornem clientes do que entradas de boletins …

Se raciocinarmos de uma maneira muito geral, aqui está o custo de um lead resultante do marketing digital:

8400/500 = 16, 80 €

Você também pode calcular outro indicador chave de ROI : o custo de aquisição de um cliente. Se dentre seus 500 leads, 35 se tornarem clientes, o custo de aquisição de um cliente por meio da estratégia de Inbound Marketing é:

8400/35 = 240 €

MELHOR COMPREENDER O SEU ROI DIGITAL

Esses exemplos simples dão uma idéia de como analisar seu ROI digital, mas lembre-se de que uma solução avançada de monitoramento (especialmente nos valores de gastos apresentados aqui) faz sentido quando você diz a palavra KING. Há também um efeito particular de todas essas atividades na sua imagem e nas atividades que você realiza hoje para participar do seu SEO e seu sucesso de amanhã! Elementos que são difíceis de medir diariamente.

A alteração do custo de um lead ou cliente por meio de atividades digitais também deve diminuir mês após mês, ano após ano, na medida em que você fortalecerá sua legitimidade e suas posições.

O cálculo do custo de aquisição de leads possibilita medir a eficácia e, em particular, o retorno do investimento ou o ROI da sua estratégia Inbound Marketing. Após analisar esses resultados, você poderá reajustar seus canais de comunicação, sua linha editorial e seu túnel de conversão para gerar ainda mais leads e aumentar suas vendas.

A otimização de mecanismo de busca é o processo de otimização de páginas da web para algoritmos de classificação. Mas é igualmente importante otimizar páginas para humanos. O algoritmo do Google tenta emular o que os humanos veem. O Google deseja alinhar a intenção de uma consulta com uma página da web relevante.

O Google aprimora continuamente sua tecnologia para melhorar os resultados da pesquisa. Os otimizadores de busca estão, portanto, visando um alvo em movimento. Às vezes, uma atualização de algoritmo é seu inimigo. Às vezes, é o seu herói, elevando suas páginas ou rebaixando a concorrência.

No seu blog central do webmaster, o Google declarou :

Todos os dias, o Google geralmente lança uma ou mais alterações criadas para melhorar nossos resultados de pesquisa. A maioria não é perceptível, mas nos ajuda a continuar a melhorar gradualmente.

Várias vezes por ano, fazemos alterações significativas e amplas em nossos algoritmos e sistemas de pesquisa. Nós nos referimos a elas como “atualizações principais”. Elas foram projetadas para garantir que, em geral, cumprimos nossa missão de apresentar conteúdo relevante e autoritário aos pesquisadores.

Paciência

Campanhas de SEO exigem paciência. Eles freqüentemente falham. Não é incomum dedicar horas de pesquisa competitiva, redação e estudo de audiência e não ver melhorias substanciais nos rankings. Pode ser frustrante e caro.

Otimizo sites há mais de 20 anos. Ainda assim, às vezes não consigo alcançar as melhorias que eu esperava. Uma estratégia pode parecer boa no papel, mas não se alinhar ao algoritmo mais recente ( e secreto ) do Google.

Além disso, às vezes um algoritmo é um mistério total. Por exemplo, há vários anos, um cliente de comércio eletrônico no espaço da decoração da casa perdeu classificações e receita devido a uma alteração no algoritmo. Não importa o que fizemos, não poderíamos devolver a empresa ao sucesso anterior em pesquisa orgânica.

Melhoramos todos os sinais, do conteúdo ao código e aos links. Nada funcionou. Então, um ano depois, o Google lançou uma “atualização principal”. Isso (evidentemente) ajudou o Google a entender o site. Agora, o site está novamente classificado pelos termos de alto valor que merece.

Atualizações de monitoramento

Tento não passar horas procurando pistas sobre atualizações de algoritmos . Mas é meu trabalho estar ciente das atualizações que afetam meus clientes. Normalmente, é fácil rastrear flutuações de tráfego de uma atualização se o Google a reconhece publicamente.

A associação de flutuações de tráfego a uma atualização de algoritmo é mais fácil se o Google a reconhecer publicamente. Neste exemplo, o Google anunciou uma “atualização principal” de março de 2019. Aumentos de tráfego seguidos.

Pegue, novamente, o site de decoração para casa. A empresa gera grande parte de sua receita com a pesquisa orgânica. Os rankings sofreram ao longo de 2017 e 2018, apesar de nossos esforços substanciais. Mas então, em março de 2019, o Google anunciou uma atualização principal, que o setor apelidou de “Florida 2”.

De acordo com Danny Sullivan, do Google (@searchliaison), esta atualização beneficiou páginas que eram “anteriormente mal recompensadas”. As classificações de nossos clientes foram restauradas. Aqui está uma captura de tela dos tweets de Sullivan.

Danny Sullivan (@searchliaison) do Google explicou a atualização principal de março de 2019 em um tweet, afirmando que ela beneficia “páginas que antes eram mal recompensadas…”

Otimizadores de pesquisa profissionais conversam on-line todos os dias sobre atualizações de algoritmos. (Monitoro as opiniões de Barry Schwartz na Search Engine Roundtable .)

No entanto, tomo cuidado para não reagir a todas as mudanças aparentes. Muitos são alarmes falsos ou não estão relacionados aos meus clientes, pois as alterações geralmente visam uma tática específica de spam ou uma determinada vertical.

Eu experimentei isso com um cliente de comércio eletrônico no espaço de corridas de automóveis. Esse site e a maioria de seus concorrentes foram rebaixados nas classificações do Google em um único dia. No entanto, não houve nenhuma discussão sobre o setor (ou um anúncio do Google), pois era um nicho relativamente pequeno. A maior comunidade de SEO não percebeu.

Moer para fora

Eu simpatizo com os comerciantes frustrados com o SEO. Muitos vêem isso como um mal necessário. As empresas que dependem de tráfego orgânico “gratuito” podem se sentir vencidas.

Certa vez, trabalhei com uma empresa que dependia muito do tráfego da pesquisa orgânica. Estava acostumado a altas classificações. Quando o site foi atingido negativamente por um algoritmo, a empresa perdeu tanta receita que precisou fechar várias lojas físicas.

A primeira lição aqui é diversificar as fontes de tráfego. A segunda lição é esperar mudanças no algoritmo. Minimize os possíveis danos, concentrando-se na qualidade antes da atualização. Triturar todos os dias.

Os comerciantes se esforçam para destacar seus anúncios do Google. Eles podem usar fatores de agregação de valor e credibilidade para diferenciar dos concorrentes. Por exemplo, eles poderiam enfatizar o frete grátis ou há quanto tempo a empresa atua.

Vale a pena testar essas alterações, mas o componente dinâmico da cópia do anúncio geralmente é uma opção melhor. Personalizar a mensagem para diferentes usuários é, na minha experiência, um recurso subutilizado.

Personalizar a mensagem para diferentes usuários é, na minha experiência, um recurso subutilizado.

Para anúncios de texto padrão, o Google oferece quatro tipos de anúncios dinâmicos:

• Inserção dinâmica de palavras-chave,
• Anúncios de contagem regressiva,
• Anúncios de função SE,
• Personalizadores de anúncios.

Todos criam personalização e são fáceis de configurar. Vou revisar cada um neste post.

Inserção dinâmica de palavras-chave

As palavras-chave dinâmicas são um recurso de longa data da publicidade paga por clique . Funciona mostrando a consulta do pesquisador. Por exemplo, se um usuário digitar “botas de inverno azuis”, o anúncio também incluirá “botas de inverno azuis”. Enquanto a consulta estiver dentro da contagem de caracteres do Google Ads, ela será exibida. Caso contrário, o texto padrão será exibido.

A consulta “botas de inverno azul com neve e chuva, tamanho 10” é mais do que o limite de 30 caracteres. Portanto, a inclusão do título usaria um termo padrão, como “botas de inverno azuis”. O usuário não veria a consulta exata, mas a mensagem ainda é relevante para a pesquisa.

Para configurar o DKI, adicione um {no ativo desejado – título ou descrição. Você terá a opção de inserir suas palavras-chave padrão.

Adicione um {no título ou na descrição e insira as palavras-chave padrão.

Você pode adicionar texto adicional para acompanhar o DKI. Um exemplo é “{KeyWord: Blue Winter Boots} for Sale”. No entanto, lembre-se de que esse texto extra conta para o limite de caracteres.

Anúncios de contagem regressiva

A urgência pode ser um poderoso motivador para os consumidores. Dizer que uma promoção termina em um determinado dia ou que é a maior venda do ano motiva os compradores. É por isso que a contagem dinâmica do prazo é eficaz. O anúncio abaixo lembra os pesquisadores que faltam apenas três dias para economizar 20%.

Este anúncio de contagem regressiva lembra aos pesquisadores que a venda de 20% de desconto termina em três dias.

A contagem regressiva será ajustada automaticamente com base na data final, com as denominações de dias, horas e minutos.

Novamente, para configurar, adicione um {no título ou na descrição. Em seguida, preencha estes campos:

• Quando a contagem regressiva terminar.
• Quando a contagem regressiva começa (número de dias antes da data de término).
• O fuso horário aplicável – ou seja, o titular da conta ou o visualizador de anúncios.
• O idioma da contagem regressiva.

Aqui está a aparência da configuração.

A configuração da contagem regressiva inclui (i) quando a contagem regressiva termina, (ii) quando é iniciada, (iii) o fuso horário aplicável e (iv) o idioma.

Um anúncio de contagem regressiva pode se concentrar em qualquer data, não apenas em um evento – por exemplo: “5 dias até o Natal”.

IF Function Ads

Os anúncios de função SE permitem que os anunciantes criem campanhas com base no dispositivo e no público. Por exemplo, um usuário em um dispositivo móvel pode ver uma frase de chamariz diferente da de um computador. Você pode configurar campanhas separadas, mas uma maneira mais fácil é ajustar dinamicamente as mensagens.

Os anúncios de função SE permitem alterar a mensagem, dependendo do dispositivo e do público-alvo dos usuários. Para usuários de smartphones, você pode afirmar que seu site é compatível com dispositivos móveis. Os usuários de desktop podem ver uma mensagem para comprar a seleção.

Mais uma vez, adicione o {e escreva o texto.

Usando a função SE, os anunciantes podem criar campanhas com base no dispositivo e no público.

Esse recurso também funciona para tipos de público. Se o seu anúncio aparecer para pesquisadores que já converteram, você poderá mostrar uma mensagem diferente, como um desconto na próxima compra.

Os anúncios de função SE podem apresentar mensagens com base no público, como conversores anteriores.

Personalizadores de anúncios

Os personalizadores de anúncios permitem que os anunciantes incluam inventário dinâmico, preço, geolocalizadores e outras informações. Em vez de declarar “estoque limitado” no anúncio, você pode informar aos pesquisadores quantas unidades permanecem em estoque. Ou você pode incluir os custos de envio diretamente no anúncio com base na localização do pesquisador. Tudo isso é possível configurando um “feed de dados corporativos” e fazendo referência a essas variáveis ​​na cópia do seu anúncio.

Um feed de dados corporativos é semelhante ao feed do Google Shopping para anúncios de produtos . Ambos contêm as informações que você deseja que os pesquisadores vejam. Para custos de envio dinâmicos, como exemplo, o feed seria semelhante à tabela abaixo.

Observe que a tabela possui duas colunas de localização. “Local” contém a variável para a cópia do anúncio. “Local de destino” faz referência a onde o usuário está. Portanto, se o Google determinar que o usuário está na Califórnia, o texto do anúncio diria “Califórnia”.

“Local” contém a variável para a cópia do anúncio. “Local de destino” faz referência a onde o usuário está.

Aqui está o anúncio com os personalizadores de local (“Califórnia”), custo de envio (“5,95”) e estimativa de chegada (“2 dias”).

Este anúncio inclui personalizadores de localização (“Califórnia”), custo de envio (“5,95”) e estimativa de chegada (“2 dias”).

Aqui está a sintaxe do anúncio, abaixo, no back-end. O anúncio usa os parâmetros do feed para preencher automaticamente. Os usuários em Nova York podiam ver, por exemplo, que o frete custa US $ 6,95 e o produto chegará em três dias. Os personalizadores de anúncios levam mais tempo para serem configurados, mas destacam sua cópia.

Os personalizadores de anúncios usam parâmetros de feed para preencher automaticamente.

Larry Page e Sergey Brin, cofundadores do Google, estão renunciando ao controle da empresa-mãe Alphabet

Larry Page e Sergey Brin, que sempre estiveram fora dos holofotes, anunciaram que estão abandonando completamente o controle do atual CEO do Google, Sundar Pichai.

Em uma carta conjunta publicada no blog público do Google, o casal afirmou o mesmo. Embora os dois homens continuem sendo os humildes funcionários do Google e mantenham seus assentos no conselho, a dupla não supervisionará mais a expansão da empresa.

O alfabeto, o império de quase trilhões de dólares que eles criaram na Universidade de Stanford, será totalmente controlado por Sundar Pichai.

A carta dizia: “Com a Alphabet agora bem estabelecida, e o Google e as outras apostas operando efetivamente como empresas independentes, é o momento natural de simplificar nossa estrutura de gerenciamento”.

A carta continuava dizendo que eles nunca têm o prazer de desempenhar cargos de gerência quando acreditam que há alguém melhor nisso do que eles mesmos.

Alphabet e Google não precisam mais de dois CEOs e um presidente para funcionar, diz a dupla

No anúncio, ficou claro que Sundar será o CEO do Google e da Alphabet.

Sundar Pichai será o executivo responsável por liderar o Google e gerenciar o investimento da Alphabet em nosso portfólio de Outras apostas.

Olhando para os benefícios de longo prazo do Google e da Alphabet, enquanto eles permanecem ativamente envolvidos como membros do Conselho, acionistas e co-fundadores, Sundar Pichai analisará as coisas em seu lugar.

Além disso, a dupla planeja conversar com Sundar Pichai também regularmente.

A dupla enfatizou o fato de que a mudança terá pouco ou nenhum impacto na maneira como o Google opera diariamente em um email enviado aos funcionários e posteriormente publicado.

Após um acordo de US $ 170 milhões da Federal Trade Commission (FTC) relacionado a acusações de violação da Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA), o YouTube anunciou alterações em seu serviço que, segundo ele, ajudarão a proteger a privacidade das crianças.

Especificamente, a gigante de vídeos do Google “agora trata as informações pessoais de qualquer pessoa que assista ao conteúdo infantil na plataforma como proveniente de uma criança, independentemente da idade do usuário. Isso significa que, em vídeos feitos para crianças, limitamos a coleta e o uso de dados e, como resultado, precisamos restringir ou desativar alguns recursos do produto. ”Notavelmente, o YouTube não está mais fornecendo anúncios personalizados para os espectadores de vídeos infantis.

Segundo a FTC, os vídeos infantis são aqueles destinados a serem vistos por crianças. O YouTube permite que os criadores de conteúdo especifiquem que seus vídeos se enquadram nessa categoria no YouTube Studio, mas afirma que também usa a tecnologia de aprendizado de máquina para identificar vídeos que não foram sinalizados adequadamente por seus criadores.

Com o YouTube e seu aplicativo dedicado, o YouTube Kids, estando entre as ferramentas mais importantes que os anunciantes têm para alcançar crianças on-line, o que as mudanças do YouTube significam para os anunciantes? Aqui estão os três principais tópicos.

O ataque à segmentação continua

Para atender à demanda insaciável por anúncios altamente segmentados, editores e técnicos de publicidade deram aos profissionais de marketing a capacidade de segmentar indivíduos de todas as idades com poucas restrições. Mesmo nos casos em que a segmentação pode ter uma legalidade ou moralidade duvidosa, o setor opera amplamente como se a segmentação fosse permitida.

Isso está mudando rapidamente e as opções de segmentação estão desaparecendo . Aqui, os anunciantes não poderão mais usar anúncios personalizados nos vídeos das crianças. Esses anúncios, que o Google anteriormente chamava de anúncios com base em interesses, permitem que os anunciantes segmentem os espectadores com base em seus interesses e dados demográficos. Ele coleta essas informações de várias fontes, incluindo o rastreamento baseado em cookies da atividade do usuário e da atividade anterior nos serviços do Google e nas interações com os anúncios do Google.

Os anunciantes podem se beneficiar

Ironicamente, os anunciantes podem se beneficiar da incapacidade de usar anúncios personalizados em vídeos infantis. Isso ocorre porque os anúncios personalizados geralmente custam mais do que os anúncios contextuais, mas é questionável o quanto os anunciantes beneficiam deles em vídeos infantis. Afinal, é uma suposição bastante confiável de que os vídeos infantis são visualizados principalmente por crianças, para que os anunciantes que tentam alcançar crianças não se beneficiem necessariamente de tentar segmentar de uma maneira mais sofisticada.

De fato, com os cookies sob ataque e a publicidade contextual experimentando um reavivamento como resultado, a mudança do YouTube levanta questões mais amplas que os anunciantes serão cada vez mais forçados a perguntar sobre a eficácia e a necessidade de uma segmentação altamente personalizada.

Os orçamentos podem mudar para favorecer o marketing de influenciadores – com ressalvas

Para os profissionais de marketing que procuram atrair um público mais específico de crianças, a mudança do YouTube pode incentivar mudanças no orçamento que prevêem que mais dólares sejam alocados ao marketing de influenciadores, o que provavelmente também se tornará mais atraente para os criadores de conteúdo, devido à falta de anúncios personalizados em seus anúncios. vídeos podem causar queda de renda.

Para provar o poder do marketing de influenciadores neste espaço, Ryan Kaji, de oito anos, que tem cerca de 23 milhões de inscritos no canal Ryan’s World e foi, segundo a Forbes, o YouTuber com maior lucro no ano passado, com US $ 26 milhões em ganhos. Muitos dos vídeos de Ryan apresentam resenhas e desembalagens de brinquedos, e no ano passado ele lançou escovas de dentes e creme dental em parceria com a Colgate.

Obviamente, as preocupações que forçaram o YouTube a mudar suas políticas em relação aos anúncios em vídeos infantis também se aplicam ao marketing de influenciadores. Anunciantes que desejam empregar marketing de influenciadores para alcançar crianças devem seguir a COPPA, bem como as diretrizes da FTC para marketing de influenciadores.

Como lembrete disso, um grupo de fiscalização de consumidores apresentou no ano passado uma queixa da FTC alegando que o Ryan’s World estava “enganando milhões de crianças pequenas” ao não divulgar que os vídeos continham anúncios. Se uma investigação for iniciada e constatar que a denúncia tem mérito, poderá resultar em multas e restrições adicionais.

Hoje, a publicidade online está no centro de todas as principais campanhas de marca. Hoje, o marketing na Web, em sua visão geral, é uma escolha a não perder para o sucesso da marca ou da empresa. Todos testemunhamos uma das melhores campanhas de publicidade on-line, como anúncios para campanhas globais ou uma da Apple, ou encontramos ideias brilhantes quando se trata de se comunicar com seu público. Campanhas e ações que lentamente chegaram ao mundo das campanhas de marketing político.

Hoje, oferecemos 10 comandos para fazer uma campanha de marketing político bem- sucedida graças ao digital:

A Internet transformou a política em uma área que mudou todos os seus códigos. Os conceitos tradicionais, que variam de B2B a B2C, evoluíram para o H2H, um tipo de troca entre seres humanos. O objetivo: tornar as pessoas, ou pelo menos próximas a elas, candidatos que sofrem de uma imagem muito elitista. Por outro lado, ativistas políticos e o público em geral têm muito a aprender com grupos políticos.

Comparada a outros mercados, a política, para ser eficaz, deve obter uma participação de mercado considerável. No comércio, uma participação de mercado de 10% é ampla; mas na política, não permite uma vitória. Portanto, para obter uma vitória política, você deve ter em mente algumas coisas antes de iniciar uma campanha.

Antes de tudo, fica claro que o marketing digital e a política querem a mesma coisa: convencer as pessoas a fazer algo. Convença-os a votar em você. E convencê-los requer esforço e tempo, é claro. Assim, antes de ativistas políticos , profissionais de marketing digital e até candidatos políticos começarem a criar suas estratégias, eis os dez mandamentos do marketing político e digital que emanam de uma visão experiente que foi forjada 1min30 através de seus 6 anos de experiência!

1. Sempre incorpore suas campanhas de marketing político on-line na estratégia política de sua campanha

E vice-versa, nunca comece a fazer campanhas na Internet se não houver estratégia, tanto digital quanto política. É essencial realizar uma estratégia real e estudar seus campos eleitorais através do marketing tradicional.

2. Marketing político: crie, anime e digitalize uma comunidade de pessoas ao redor do candidato

Ouça seus componentes em potencial nas redes sociais e na Web, por meio de respostas por e-mail ou reuniões eletrônicas, incorpore as necessidades e desejos de sua estratégia e marque essa visão em seus canais de distribuição e visibilidade.

3. É essencial ser consistente e relevante nas mensagens que você envia

Porque consistência e relevância são combinadas com uma estratégia bem construída e eficaz. Para isso, você precisa trabalhar muitas mensagens, focar em metas e alvos e depois recusar aqueles que funcionaram melhor e criar uma mensagem principal. A vantagem da web é que tudo é mutável, podemos testar para retrabalhar mais tarde.

4. Marketing político: seja visual e ousado

A comunicação visual é a mais atraente para os usuários da Internet, deve ser consistente e, acima de tudo, respeitar um gráfico gráfico preciso para reconhecer visualmente seu candidato. A importância do visual é cientificamente comprovada no consumo de produtos: por que não seria o mesmo na política? A imagem literalmente, portanto, os diferentes visuais de uma parte, mas também a imagem no sentido mais amplo da política. Os profissionais de marketing digital sabem o que funciona e o que não funciona no ambiente on-line, enquanto os ativistas políticos sabem que tipos de emoções desencadeiam as reações dos eleitores.

5. Defina metas claras para suas campanhas de marketing político on-line, bem como KPIs relevantes

Os principais indicadores de desempenho (KPIs) são a base do marketing. Use-os o tempo todo e desenvolva essas visões da eficácia de suas campanhas. Para ter uma visão em tempo real, existem soluções de automação. Você poderá gerar relatórios / gráficos de campanhas e analisá-los diariamente para otimizar suas campanhas e sua estratégia geral. A análise constante é essencial nas campanhas políticas, geralmente muito mais arriscadas do que nas campanhas de marketing em que a automação de marketing é agora uma regra indispensável.

6. Você sempre testará e aprenderá em marketing político

Teste e aprenda!

No centro desta estratégia, você experimentará constantemente várias mídias, várias mensagens, diferentes tipos de conteúdo, vários recursos visuais, mas também diferentes segmentos eleitorais.

7. Construa um relacionamento com seus eleitores

Se você se envolver em uma conversa ou relacionamento com alguém e simplesmente desaparecer sem uma palavra ou aviso prévio ou sem criar um link, o visitante esquecerá você ou, pior ainda, o negligenciará. Não apenas direcione e envolva-os com publicidade no Facebook ou através de folhetos ou de um tópico específico. Você precisa adquirir dados e depois enviar informações ou incentivá-los a participar da política. Construir um relacionamento digital é o que ajuda você a transformar pessoas em eleitores.

8. Redefina o termo “conversão” para “voto”

Enquanto os profissionais de marketing digital geralmente usam um conceito semelhante ao funil para descrever a conversão total de um único usuário para um cliente fiel, os “funis” não funcionam realmente dessa maneira na política. Converter um simples torcedor ou usuário da Internet em um eleitor seguro às vezes pode ser uma montanha-russa, mas com uma equipe de campanha conectada e a estratégia certa, o céu é o limite!

9. Mantenha seus aliados políticos próximos e seus oponentes ainda mais próximos

De fato, o famoso provérbio “Mantenha seus amigos mais próximos e seus inimigos ainda mais próximos” também se aplica a campanhas. Em outras palavras, trata-se de manter um olho em seus oponentes. Assista e veja o que eles fazem nas mídias sociais, em suas plataformas e tente estar sempre um passo à frente. Existem muitas ferramentas de monitoramento: use-as no ambiente de marketing digital.

10. Marketing político: nunca pare de aprender

Mesmo se você é um guru do marketing digital, seu gerente de campanha também é um guru do marketing digital e toda a sua equipe é digital, não importa. A interseção entre marketing digital e marketing político nos oferece uma enorme variedade de campos para experimentar e evoluir a comunicação política. Fique ligado e sempre pronto para aprender os novos desafios do marketing político digital!

O marketing digital desempenha um fator fundamental na sociedade, e a política não é exceção. É por isso que tantos candidatos defendem o Marketing Digital Político.

Por mais de uma década, os cenários digitais se tornaram a melhor ferramenta de comunicação e relacionamento para políticos e eleitores.

A visibilidade e a proximidade alcançadas com as plataformas atuais dificilmente se igualam a outros canais. É por isso que os políticos deram extrema importância à sua estratégia digital.

Primeiro acima, esses ambientes têm muitas ferramentas para emitir mensagens e, em segundo lugar, existem várias opções para interação.

O marketing digital político vai além da promoção de candidatos, partidos e plataformas eleitorais na Internet, incluindo telefones celulares, redes sociais, publicidade gráfica, marketing de mecanismos de busca, plataformas, comunidades e qualquer outra forma de mídia digital.

– Forbes México

Através do marketing digital político, hoje podemos oferecer experiências interativas e informações em tempo real, discursos, vídeos, resumos biográficos, fotos e muito mais.

Além disso, você pode acessar conquistas e propostas através de aplicativos de realidade aumentada, videogames e muito mais.

Todos os itens acima são extensões das plataformas digitais dos candidatos. E não vamos esquecer as bases de todas as plataformas de divulgação, como Facebook, Instagram, Google, YouTube, Twitter e LinkedIn.

As 3 principais tendências de marketing digital político em 2019

• Ganhar confiança

É importante que os candidatos busquem um espaço nas redes sociais para gerar interação onde os usuários que os lêem se identificam. As pessoas não estão cansadas de política, mas de políticos.

Por esse motivo, o conteúdo de mídia social deve representar os interesses da comunidade, e não de um único indivíduo.

• Redes sociais que constroem confiança

É importante não ser simplesmente um diário de bordo pessoal com o objetivo de criar egos. Os usuários desejam ver histórias de vida, sentir-se identificados com o que encontram em uma conta ou plataforma.

É quando as histórias desempenham um papel importante, criando conteúdo exclusivo para alcançar um público. Chegou a hora de usar GIF, vídeos curtos e ao vivo, imagens com textos. Criatividade não tem limites!

• Feche a lacuna de publicidade

É importante que, ao planejar uma campanha publicitária, comece dizendo não ao conteúdo comercial ou institucional. Portanto, o conceito de ‘vendê-los, sem vender’ é aplicado, criando um conteúdo atraente para os usuários.

Existem três conceitos que devem ser considerados ao criar uma campanha publicitária:

1. Audição
2. Objetivos
3. Conteúdo

Por isso, conhecendo essas variáveis ​​e aprimorando as estratégias baseadas nelas, poderemos executar uma boa campanha.

As redes sociais dos políticos não são deles. Eles pertencem à sua comunidade.

É importante voltar ao básico, ao humano, pensando principalmente nos usuários e nos seus interesses.

Além disso, o marketing político digital deve fornecer espaços de comunicação diretos e funcionais.

Esses espaços são importantes para os usuários, porque eles não apenas se sentem identificados, mas também participantes.

Conteúdo para Marketing Digital Político

O principal motivo que faz do marketing digital político uma das ferramentas mais fortes para promover um candidato ou plataforma é o conteúdo.

Marketing Digital Político, a nova maneira de alcançar o eleitorado e vencer a eleição

A coisa mais notável sobre o Marketing Digital Político é o escopo que uma plataforma ou candidato tem na Internet. Além disso, há a velocidade e a facilidade com que isso pode ocorrer.

Ao adicionar uma linguagem extra aos métodos políticos tradicionais, o Marketing Político atende a um novo segmento da população, sem descurar o público-alvo que já é mantido em cativeiro.

A coisa mais importante na implementação do Marketing Digital Político

• Conheça as pessoas com quem você fala, por meio de ferramentas de análise métrica.

Ao detectar tendências, o que é falado na Internet, bem como o perfil das pessoas com quem você deseja conversar ou com quem deseja, em vez de votar em você, pode direcionar seus sentidos, sentimentos e interesses.

O objetivo do marketing digital político é acompanhar as tendências e permanecer nelas.

Com a mesma transitoriedade com a qual os tópicos das mídias sociais ocorrem e se dissipam, você também pode ser um tópico de discussão.

• O marketing digital político na mídia tradicional não é proximidade e interatividade com o eleitorado.

Embora o político, pelo menos na América Latina, tenha sido mitificado e transformado em uma figura quase inatingível ou em uma entidade sem rosto, isso é apenas o objeto de ataques e críticas.

As redes sociais permitem que os candidatos tenham uma conexão direta com as pessoas a quem são endereçadas. Dessa forma, ele retorna uma certa humanidade e consegue criar empatia.

• No Marketing Eleitoral , as mensagens são mais pessoais e diretas, em vez de parecer algo mecanizado projetado para vender uma ideia.

O mundo está cada vez mais se voltando para a Internet e, com isso, para as redes sociais.

No mundo 2.0, as pessoas têm capacidade de influenciar as mesmas pessoas que não estavam disponíveis anteriormente.

Essa interação P2P é forte o suficiente para pensar que precisamos de uma base sólida de influenciadores, que são tratados com a sutileza necessária.

Também é importante que esses influenciadores possam mudar a mentalidade das pessoas com capacidade eleitoral.

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E se o marketing digital político é uma das coisas pelas quais você sente paixão, não perca este vídeo que explica mais sobre ele:

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O marketing político está cada vez mais relacionado ao uso da Internet e das TICs.

Além disso, com objetivos claros e resultados verificáveis, é utilizado com muita frequência nos Estados Unidos e na Europa. Este trata de aspectos muito mais profundos do que simplesmente buscar votos com a ajuda da tecnologia.

A escuta social, o neuromarketing e as campanhas segmentadas nas redes sociais ajudam a criar técnicas de comunicação eficazes.

Atualmente, partidos políticos e equipes do governo confirmaram a importância de estarem acompanhados de uma estratégia digital na política. É por isso que o marketing digital político se torna a ferramenta para mudar e alcançar seus objetivos.

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O Marketing Político Digital é, então, uma estratégia científica, cujos sucessos até agora foram baseados em:

• Defina objetivos específicos para cada plataforma.
• Use o Big Data para saber quais tópicos são discutidos, detectar gostos e preferências em cada segmento de potenciais eleitores.
• Defina vários perfis de público-alvo – Microtargeting.
• Conheça os adversários e seus seguidores muito bem.
• Crie mensagens fortes e eficazes, anexadas a uma estratégia de conteúdo alinhada aos objetivos.
• Expanda a transmissão de mensagens.

Ainda há muita preparação nessa área, o que a torna não apenas uma disciplina com um candidato, mas uma estratégia que exige conhecimento psicológico, social, político e tecnológico.