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O que é o AMP: Accelerated Mobile Pages e quem Realmente Precisa?

Posted by Lucas Cruz

O que é o AMP: Accelerated Mobile Pages e quem Realmente Precisa?

16 de setembro de 2017Blog da Expert Digital

O que é o AMP: Accelerated Mobile Pages, projeto apoiado pelo Google com o objetivo de acelerar a entrega de conteúdo através do uso de código descascado conhecido como AMP HTML.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos falar sobre O que é o Accelerated Mobile Pages.

Vamos lá…

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As Páginas Móveis Aceleradas (Accelerated Mobile Pages) foram configuradas para serem lançadas nos resultados de pesquisa do Google para celular em fevereiro de 2016. Aqui explicamos o que é o AMP, como isso afetará os resultados do Google e olhará para o que você deverá fazer para se preparar.

O que é AMP?

Accelerated Mobile Pages é um projeto apoiado pelo Google com o objetivo de acelerar a entrega de conteúdo através do uso de código descascado conhecido como AMP HTML. Simplificando, o AMP é uma maneira de construir páginas da web para conteúdo estático (páginas que não mudam com base no comportamento do usuário), que permite que as páginas sejam carregadas (e pré-renderizadas na pesquisa do Google) muito mais rápido que o HTML normal.

googleamp

O AMP foi lançado em resposta a projetos como o Facebook Instant Articles, no qual o Facebook pode hospedar e renderizar conteúdo de editores diretamente no feed de notícias, o que significa que o processo de visualização de um conteúdo é muito mais rápido do que abrir a página equivalente em um Navegador móvel.

A tecnologia do artigo instantâneo do Facebook é o que é conhecido como fechado, portanto, a tecnologia utilizada para exibir artigos instantâneos é específica para apenas sua plataforma. O projeto AMP usa uma estrutura de código aberto, o que significa que ela pode ser usada por uma série de outras empresas para servir conteúdo que foram construídos usando o AMP HTML, incluindo plataformas como o Twitter, o Pinterest e a pesquisa no Google, que é uma grande novidade para o conteúdo dos editores.

Como o AMP é usado?

O Google usa o Accelerated Mobile Pages para veicular rapidamente conteúdo em dispositivos móveis sem que os usuários tenham que clicar em um site para ver o conteúdo. Você pode visualizar uma demonstração do AMP nos resultados de pesquisa do Google aqui se estiver lendo este artigo em um dispositivo móvel.

As páginas que tenham uma versão válida do AMP serão exibidas nos resultados do celular como um carrossel acima do restante dos resultados de um tópico específico.

Exemplo marsh

Por exemplo, a seção de histórias principais dos resultados do Google no exemplo acima exibe versões do AMP com notícias relacionadas, acima das notícias e resultados regulares para essa consulta. Esta é claramente uma grande oportunidade para editores que criaram versões AMP do seu conteúdo para ultrapassar aqueles que são lentos para adotar AMP.

O que posso fazer para me preparar?

Se você é um blogger regular usando um CMS como o WordPress, então você quer que o AMP seja parte integrante de sua estratégia de publicação no futuro. Essencialmente, para aumentar sua visibilidade nos resultados móveis do Google, você precisará criar versões AMP do seu conteúdo. WordPress já tem um plugin AMP disponível, que pode gerar dinamicamente versões compatíveis com o Accelerated Mobile Pages dos posts em um site WordPress.

Se você é um editor usando outro CMS, ou considerando a construção de um CMS personalizado, então você deve considerar incorporar a funcionalidade do AMP em seu site o mais rápido possível.

Por que eu deveria me preocupar com AMP?

Se os usuários estiverem visitando seu site principalmente para ler conteúdo de sua seção de blog/notícias, esta é uma clara oportunidade para que você tenha uma vantagem nos resultados móveis do Google, criando versões do seu conteúdo antes que o Google incorpore o Accelerated Mobile Pages aos resultados.

Por exemplo, vamos imaginar que existem 3 sites diferentes que servem 3 como guias no mesmo tópico e apenas um dos sites está servindo uma versão AMP desse conteúdo. Em casos como este, parece que a versão do AMP apareceria acima dos resultados regulares. Preciso dizer mais?

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Forte Abraço e até o próximo artigo!

E os Salários na Área de Marketing, como estão? Veja!

Posted by Lucas Cruz

E os Salários na Área de Marketing, como estão? Veja!

8 de outubro de 2017Blog da Expert Digital

E os Salários na Área de Marketing, como estão? Veja os levantamentos de Catho e Robert Half e identifique se seu salário está na faixa.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos falar sobre os Salários na Área de Marketing, como estão.

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Quais são as faixas de Salários na Área de Marketing? Quanto ganha um profissional de marketing? Salário analista de marketing? Bem, há uma vasta gama de empregos na categoria Marketing e seu salário varia muito.

A variação entre salários reais de marketing pode ser significativa; Diferentes especialidades podem ter tão vastas diferenças salariais que uma carreira de marketing pode pagar o dobro de outro.

Aqui estão algumas estatísticas sobre salários, crescimento do emprego e tipos de empregadores para profissionais de marketing.

Salários na Área de Marketing – Catho

Cargo	O que faz?	Média Salarial no Brasil
Analista de Marketing	Elabora estratégia no desenvolvimento de materiais promocionais e campanhas em mídia online e off line. Realiza pesquisas de mercado e analisa comportamento do consumidor para atender as necessidades dos clientes e criar novos produtos ou serviços. Presta suporte na organização de feiras, eventos e exposições.	R$ 2.879,45
Diretor de Marketing	Desenvolve estratégias de marketing e identidade visual das marcas. Define canais de comunicação específicos, exclusivos e adequados para cada público	R$ 12.500,00
Promotor de Vendas	Promove produtos e serviços e organiza exposição e rotatividade em pontos de venda de acordo com layout estabelecido pela empresa. Aborda clientes, esclarece dúvidas …	R$ 1.125,18
Gerente de Vendas	Gerencia estratégias de vendas, participa do planejamento anual e avalia as melhores práticas do mercado, com o objetivo de cumprir metas e desenvolver novos negócios…	R$ 5.918,72
Assistente de Marketing	Auxilia o gerente no acompanhamento do desempenho de vendas e fornecedores, presta suporte no contato com agência de propaganda, faz o controle de notas fiscais, apoio …	R$ 1.715,44
Trainee em Marketing	Acompanha e desenvolve atividades na área de Marketing, envolvendo a realização e análise de pesquisa de mercado, acompanhamento de tendências e implementação de …	R$ 1.347,07
Estágio em Publicidade	Ajuda na elaboração e divulgação de campanhas e peças publicitárias, envolvendo ações de criação, produção, lançamento e exibição na mídia. Faz pesquisas …	R$ 946,35
Supervisor de Marketing	Atua com planejamento anual de metas, monitoramento do orçamento de marketing, comunicação com cliente e confecção de campanhas e comunicados internos. Conduz …	R$ 3.060,31
Estágio em Marketing	Faz pesquisas de mercado e análise do público-alvo, ajuda na assessoria de definição de estratégias de lançamento de novos produtos, indicando os métodos e meio de…	R$ 1.083,51
Estágio na área de Atendimento	Atende clientes, fornece documentos e executa atividades de cobrança, ajuda nas atividades da recepção e demais departamentos da organização, faz o controle de …	R$ 937,21
Assistente Comercial	Acompanha os pedidos de vendas, presta apoio no desenvolvimento de propostas comerciais e elabora relatórios sobre tendências de mercado, demanda e concorrentes	R$ 1.622,04
Consultor de Marketing	Desenvolve e implementa as diretrizes estratégicas para apoio a área comercial e de produtos. Analisa o desempenho e define planos táticos para contribuir com as á…	R$ 3.161,63
Gerente de Atendimento	Planeja, implanta, coordena e supervisiona procedimentos de atendimento ao cliente. Otimiza procedimentos e recursos que visem melhorias. Acompanha o resultado das …	R$ 5.206,33
Supervisor de Call Center	Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da …	R$ 1.627,31
Coordenador de Comunicação	Realiza as estratégias de comunicação interna e externa. Revisa a redação de textos dos projetos e documentos em geral e propõe estudos mercadológicos, para …	R$ 4.813,21
Professor de Telemarketing	Ministra e prepara o material didático das aulas de Telemarketing conforme orientação e conteúdo previamente distribuído, aplica provas, desenvolve trabalhos em aula…	R$ 1.321,78
Operador de Telemarketing	Atua com atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, registra informações e oferta produtos ou serviços	R$ 872,74
Assessor de Comunicação	Elabora e monitora o planejamento de marketing da instituição (publicidade e propaganda) marketing de relacionamento com clientes, imprensa e fornecedores. Interage com…	R$ 2.196,73
Assessor de Marketing	Presta suporte nas ações de comunicação interna e externa, na realização de eventos, campanhas promocionais e no desenvolvimento de projetos diversos voltados à …	R$ 1.757,67
Especialista em Marketing	Planeja e implementa ações de marketing e acompanha os indicadores de performance dos produtos. Identifica oportunidades de melhoria no planejamento da área, através …	R$ 4.124,87
Assistente de Trade Marketing	Analisa informações de trade marketing do grupo e da concorrência. Planeja e organiza feiras, eventos de trade e campanhas promocionais. Acompanha a execução das …	R$ 1.683,50
Coordenador de Marketing	Coordena, elabora e acompanha os planos e programas de marketing, por meio do desenvolvimento e promoção dos produtos, participando da criação da política comercial …	R$ 4.531,94
Diretor de Vendas	Responde pela direção da área de acordo com os indicadores estabelecidos, desenvolve a estratégia de vendas e define políticas, metas e programas de incentivo, a fim…	R$ 17.656,37
Promotor de Merchandising	Participa e atua na montagem de lojas novas no mercado ou região. Acompanha as instalações de comunicação visual. Negocia a participação das lojas em campanhas de …	R$ 1.166,78
Representante Comercial	Realiza o intermédio de negócios mercantis para terceiros, por meio de visitas aos clientes para apresentação de produtos e serviços e finalização da venda. …	R$ 1.886,66
Professor de Marketing	Ministra e prepara o material didático das aulas de Marketing conforme orientação e conteúdo previamente distribuído, aplica provas, desenvolve trabalhos em aula e …	R$ 1.144,12
Assistente de Comunicação e Marketing	Monitora a presença da rede e suas frentes de atuação na Web. Produz conteúdo de manutenção frequente para os canais oficiais da rede na Web – sites, hotsites, …	R$ 1.612,72
Auxiliar de Marketing	Efetuar pesquisas, posicionamento de produtos no mercado e relatórios, faz a manipulação de informação junto a plataforma eletrônica, mantém o acompanhamento de …	R$ 1.332,47
Operador de Televendas	Abordagem de clientes via telefone para vendas de produtos e serviços, manutenção da carteira de clientes e prospecção de novos clientes, emissão de e-mail …	R$ 905,20
Coordenador de Trade Marketing	Coordena o planejamento estratégico de marketing e vendas por meio da análise dos hábitos e preferências dos consumidores, alinhado aos objetivos da marca, tomada de …	R$ 3.808,92
Analista de Marketing Online	Desenvolve campanhas de Search Marketing através dos principais canais digitais de busca e comparadores de preço, criar e analisa relatórios diários do desempenho da…	R$ 2.349,84
Estágio na área de Trade Marketing	Ajuda no gerenciamento e controle das atividades de comercialização de mercadorias a clientes, verificando as tendências mercadológicas a fim de propor melhorias nas …	R$ 1.285,64
Estágio na área de Marketing Digital	Auxilia no desenvolvimento de soluções de marketing online para divulgação de campanhas e propagandas em mídia digital, tais como: redes sociais, blogs, sites, lojas…	R$ 963,41
Assistente de Telemarketing	Orienta operadores no atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas de produtos e serviços. Identifica solução de problemas nos processos de vendas e melhorias para …	R$ 1.137,91
Supervisor de Trade Marketing	Supervisiona equipe de vendas em marketing, acompanha resultados, motivações e capacitação técnica da equipe, desdobrando objetivos, análise e planejamento de …	R$ 2.609,61
Analista de Trade Marketing	Desenvolve calendário promocional de trade marketing das categorias de produtos. Administra investimentos nos canais de trade e acompanha a execução das ações …	R$ 3.219,61
Analista de Comunicação e Marketing	Desenvolve e implementa ações de Marketing, incluindo pesquisas de mercado, campanhas publicitárias e promocionais. Desenvolve ações de endomarketing e comunicação…	R$ 2.718,17
Gerente de Marketing Digital	Implanta e faz a gestão da estratégia digital, atua com prospecção de leads e vendas, faz análise de mercados e tendências, realiza o suporte consultivo gerencial, …	R$ 4.669,92
Assistente de Marketing Digital	Atua na prospecção de clientes, através de mídias digitais, Facebook, sites, e-mail, marketing, google Adwords e Google Analytics. Realiza manutenção dos sites, …	R$ 1.476,47
Gerente de Marketing	Desenvolve estratégias de marketing e identidade visual das marcas e prospecta budget para implementar ações, com o intuito de promover a imagem institucional e …	R$ 8.197,00
Gerente de Marketing	Desenvolve estratégias de marketing e identidade visual das marcas e prospecta budget para implementar ações, com o intuito de promover a imagem institucional e …	R$ 8.197,00
Gerente de Trade Marketing	Elabora estratégias e ações para desenvolvimento de consumidores finais, participa na definição de campanhas de incentivo de vendas, materiais de merchandising e …	R$ 6.891,63
Analista de Marketing Digital	Desenvolve ações de SEO e SEM para geração visitas e leads e planeja campanhas de e-mail marketing. Desenvolve ações sociais de mídia e ações de relacionamento …	R$ 2.371,81
Consultor de Trade Marketing	Presta suporte na inauguração dos franqueados e aplica know how de trade. Define empresas e produtos adequados para pontos extras e visita lojas e franqueados. …	R$ 2.287,98
Atendente de Marketing	Participa de reuniões de Briefing, apresentações, criação de relatórios e métricas. Atua na criação de propostas de ações promocionais inovadoras e apresenta…	R$ 1.045,23
Estágio em Publicidade e Propaganda	Ajuda na elaboração e divulgação de campanhas e peças publicitárias, envolvendo ações de criação, produção, lançamento e exibição na mídia. Faz pesquisas …	R$ 939,17
Estágio em Comunicação e Marketing	Ajuda na realização de pesquisas de mercado e análise do público-alvo, acompanha a receptividade do público em interface com campanhas publicitárias, além de atuar…	R$ 1.170,06
Analista de DBM	Realiza a gestão do DBM da companhia junto ao fornecedor contratado, acompanhando de perto as melhorias e as alterações. Entende as regras de negócio da empresa e …	R$ 3.020,95
Aprendiz na área de Atendimento	Auxilia nas rotinas da equipes de atendimento, acompanha as metas e índices da área e preenche planilhas e relatórios	R$ 815,81
Coordenador de Marketing Digital	Coordena e elabora planos e programas de marketing digital, acompanha performance em Google Adwords e Analytics, desenvolve estratégias SEO e campanhas de e-mail …	R$ 3.651,91
Aprendiz na área de Marketing	Auxilia nas rotinas do departamento de marketing, envolvendo pesquisa de mercado e participação no planejamento das estratégias e planos de ação	R$ 814,05
Analista de Endomarketing	Realiza a gestão de eventos, abastece informações no site da empresa, elabora brindes para datas comemorativas, desenvolve campanhas motivacionais e comunicação …	R$ 2.876,29
Assistente de Endomarketing	Auxilia no desenvolvimento de conteúdos para comunicação interna, participa na organização de eventos da empresa e elabora briefing de campanhas motivacionais	R$ 1.592,68
Auxiliar de Marketing Digital	Auxilia no planejamento de marketing digital, participa na criação de peças e conteúdos, acompanha mídias sociais e monitora indicadores de campanhas e métricas …
Especialista em Marketing Digital	Identifica as necessidades e oportunidades no mercado digital, estuda o comportamento dos consumidores e suas influências, concorrentes e tendências por meio de …

Salários na Área de Marketing – Robert Half

Cargo / Tamanho da Companhia*		2016	2017	%
Gerente Geral – Managing Director	P/M	R$ 25.000 – R$ 60.000	R$ 26.000 – R$ 60.000	1,2%
Gerente Geral – Managing Director	G	R$ 45.000 – R$ 100.000	R$ 46.000 – R$ 100.000	0,7%
VENDAS (SALES)
Diretor Comercial – Sales Director	P/M	R$ 18.000 – R$ 40.000	R$ 21.000 – R$ 40.000	5,2%
Diretor Comercial – Sales Director	G	R$ 20.000 – R$ 55.000	R$ 22.000 – R$ 55.000	2,7%
Gerente Nacional de Vendas – National Sales Manager**	P/M	R$ 14.000 – R$ 27.000	R$ 15.000 – R$ 27.000	2,4%
Gerente Nacional de Vendas – National Sales Manager**	G	R$ 16.000 – R$ 30.000	R$ 17.000 – R$ 30.000	2,2%
Gerente Regional de Vendas – Regional Sales Manager**	P/M	R$ 9.500 – R$ 20.000	R$ 10.000 – R$ 20.000	1,7%
Gerente Regional de Vendas – Regional Sales Manager**	G	R$ 12.000 – R$ 26.000	R$ 12.100 – R$ 26.000	0,3%
Key Account Manager – Key Account Manager	P/M	10.000 – R$ 17.000	R$ 10.500 – R$ 17.000	1,9%
Key Account Manager – Key Account Manager	G	R$ 12.000 – R$ 20.000	R$ 12.500 – R$ 20.000	1,6%
Supervisor de Vendas – Sales Supervisor**	P/M	R$ 6.000 – R$ 8.000	R$ 6.500 – R$ 8.500	7,1%
Supervisor de Vendas – Sales Supervisor**	G	R$ 5.500 – R$ 12.000	R$ 6.000 – R$ 12.000	2,9%
Executivo de Vendas/Key Account – Sales Executive/Key account	P/M	R$ 4.500 – R$ 13.000	R$ 4.600 – R$ 13.000	0,6%
	G	R$ 5.000 – R$ 15.000	R$ 5.100 – R$ 15.000	0,5%
MARKETING (MARKETING)
Diretor de Marketing – Marketing Director	P/M	R$ 20.000 – R$ 30.000	R$ 20.100 – R$ 30.000	0,2%
Diretor de Marketing – Marketing Director	G	R$ 22.000 – R$ 45.000 R	R$ 22.100 – R$ 45.000	0,2%
Gerente de Marketing – Marketing Manager	P/M	R$ 8.000 – R$ 20.000	R$ 8.100 – R$ 20.000	0,4%
Gerente de Marketing – Marketing Manager	G	R$ 9.500 – R$ 25.000	R$ 9.600 – R$ 25.000	0,3%
Gerente de Inteligência de Mercado/ Gerente de Planejamento Estratégico – Business Intelligence/Strategic Planning Manager	P/M	R$ 10.500 – R$ 17.000	R$ 12.000 – R$ 17.000	5,5%
	G	R$ 12.500 – R$ 25.000	R$ 13.000 – R$ 25.000	1,3%
Gerente de Trade Marketing – Trade Marketing Manager	P/M	R$ 9.000 – R$ 16.000	R$ 10.000 – R$ 16.000	4,0%
Gerente de Trade Marketing – Trade Marketing Manager	G	R$ 11.000 – R$ 20.000	R$ 12.000 – R$ 20.000	3,2%
Gerente de Produto – Product Manager	P/M	R$ 7.500 – R$ 15.000	R$ 7.600 – R$ 15.000	0,4%
Gerente de Produto – Product Manager	G	R$ 7.500 – R$ 20.000	R$ 8.000 – R$ 20.000	1,8%
Coordenador de Marketing/Comunicação – Marketing/Communications Coordinator	P/M	R$ 5.500 – R$ 10.000	R$ 6.000 – R$ 10.000	3,2%
	G	R$ 6.500 – R$ 12.000	R$ 7.000 – R$ 12.000	2,7%
Coordenador de Comunicação – Communications Coordinator	P/M	R$ 4.500 – R$ 8.000	R$ 5.100 – R$ 8.500	8,8%
Coordenador de Comunicação – Communications Coordinator	G	R$ 5.500 – R$ 9.000	R$ 6.500 – R$ 9.500	10,3%
Analista de Marketing/Comunicação – Marketing/Communications Analyst	P/M	R$ 3.500 – R$ 6.000	R$ 3.700 – R$ 6.000	2,1%
	G	R$ 4.000 – R$ 7.000	R$ 4.500 – R$ 7.000	4,6%

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Posted by Lucas Cruz

5w2h: Conceitos e Cases deste Método

8 de setembro de 2017Blog da Expert Digital

Você conhece o 5w2h? Veja os conceitos e métodos de aplicar o 5W2H em sua empresa, neste artigo você vê cases práticos de aplicação.

Olá, tudo bem?

Eu sou Lucas Cruz e neste artigo eu vou lhe mostrar o que é o 5w2h, mostraremos também cases de como aplicar, fique ligado!

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O método 5W2H é uma das ferramentas de gerenciamento mais eficientes que existe e, curiosamente, um dos mais simples e fácil de aplicar. A abordagem 5W2H não é mais do que um plano de ação qualificado, estruturado e prático, com estágios bem definidos.

Em um universo dinâmico e extremamente competitivo, como negócios, tanto as atividades operacionais quanto as comunicações corporativas precisam ser rápidas e ágeis, os erros na transmissão de certas informações podem gerar inúmeras perdas.

É precisamente por esta razão que o método 5W2H foi criado, para garantir que as perdas não ocorrem. Ele esclarece completamente todas as possíveis perguntas que possam surgir sobre quaisquer processos de negócios envolvidos em uma empresa.

Como o método 5W2H ganhou seu nome?

No início, pode parecer complicado, mas na verdade é exatamente o oposto. É nomeado o método 5W2H ou abordagem para simplificar as orientações envolvidas em cada fase de ação do plano para o qual se propõe. Verifique a tabela abaixo para uma breve explicação de cada um, na ordem em que devem ser analisados:

O que? (What?)	O que será feito? Etapas de ação, descrição.
Por quê? (Why?)	Por que será feito? Justificação, razão.
Onde? (Where?)	Onde será feito? Localização, área.
Quando? (When?)	quando isso será feito? Hora, datas, prazos.
Quem? (Who?)	Quem vai fazer isso? Quem é responsável por isso?
Como? (How?)	Como será feito? Método, processo.
Quantos? (How much?)	O que custará fazer? Custos ou despesas envolvidas.

Como você pode ter notado, cada passo da abordagem 5W2H refere-se a uma pergunta diferente, e a resposta a cada pergunta é o gatilho para a próxima pergunta. Não é perfeito?!

Trata-se, em suma, de um instrumento de gestão eficaz que, pela sua simplicidade, pode ser utilizado por pequenas, médias e grandes empresas que pretendam registar de forma ordenada e sistemática os seus fluxos de trabalho e acções, desde simplesmente programar reuniões até projectos mais complexos Implementações.

Veja como usar corretamente o método 5W2H

Para a correta aplicação do método 5W2H, antes de começar, um gerente precisa considerar um plano estratégico de respostas previamente preparadas para os problemas que eles querem resolver.

Se necessário, isso pode ser feito pedindo ajuda aos funcionários e outros colaboradores que estão direta ou indiretamente envolvidos na equipe de trabalho, por meio de atividades como o brainstorming, por exemplo.

Mas é necessário ter em mente esses três tópicos-chave:

O espectro de ações deve sempre estar relacionado à causa dos problemas, e não aos possíveis efeitos que eles causaram. Em outras palavras, procurar criar soluções duradouras e não paliativas.
As soluções implementadas pelo método 5W2H devem ser o mais objetivas possível, evitando os efeitos colaterais que possam exigir novas ações para suprimi-las.
Nunca se contentar com a primeira boa idéia: Propor várias abordagens para as diferentes situações analisadas, aumentando assim as opções e o escopo de ação.

Você já ouviu falar de tecnologia BPM? As ferramentas de gerenciamento de processos de negócios facilitam bastante a aplicação do método 5W2H e oferecem vários recursos adicionais que beneficiam e melhoram os processos de negócios.

A tecnologia BPM (tecnologia de gerenciamento de processos de negócios) reúne ferramentas, métodos e técnicas de gerenciamento com o objetivo de monitorar e controlar o desenvolvimento, o progresso e a conclusão dos processos. Também mede a eficiência dos recursos aplicados à gestão desses processos.

A tecnologia BPM, porém, vai além do gerenciamento de processos simples. Esta ferramenta poderosa, quando implementada, pode transformar a insatisfação com os resultados alcançados em melhorias reais dentro de uma empresa.

O diferencial nas tecnologias BPM está na inovação que traz, apesar de ferramentas e tecnologias que permitem não só gerenciar um processo de negócios através de seus componentes (atividades, pessoas, máquinas e software ), mas também extrair com precisão custos, tempo e consumo de recursos Que são intrínsecas a cada um desses componentes.

Como fazer a planilha 5W2H

Para fazer a planilha 5W2H é necessário ter em mente as causas do problema e realizar cada etapa de maneira cuidadosa sempre de forma correta. Após o término de sua planilha, ficará algo como o exemplo abaixo (a ordem das colunas não irá afetar o andamento da planilha desde que “What” seja feito em primeiro lugar):

Como fazer planilha 5W2H

1 – What?

Pergunta a ser respondida: O que será feito?

A resposta nada mais é do que o objetivo que você deseja alcançar. Será feito melhorias na produção, aumento de vendas, etc.?

2 – Why?

Pergunta a ser respondida: Por que isso será feito?

Quais os motivos que justificam o que será feito (What). É para melhorar algo, resolver um problema ou o quê?

3 – Where?

Pergunta a ser respondida: Onde (em que local) será feito?

Muitos “pulam” esta parte da planilha 5W2H porque consideram que o local sempre será a empresa em si. É importante detalhar ainda mais o lugar onde será executada a ação, como por exemplo, o departamento responsável.

Se a empresa for micro ou pequena e não estiver dividida em departamentos, então pode colocar somente “empresa”.

4 – Who?

Pergunta a ser respondida: Quem irá fazer?

Sabe o seu objetivo inicial (What)? Quem irá te ajudar a alcançá-lo? Se para chegar lá é preciso a elaboração de diversos processos e ações, quem ficará responsável por cada ação?

Cuidado para não designar pessoas erradas ou irresponsáveis para realizar determinadas ações, pois isso pode prejudicar o prazo (When) e custos (How Much).

5 – When?

Pergunta a ser respondida: Quando será feito?

Todo bom planejamento possui um prazo determinado para que o objetivo principal seja alcançado. Assim, nesta parte a resposta deve ser uma data para a execução da ação.

1 – How?

Pergunta a ser respondida: Como será feito?

Detalhe qual o processo que será feito para atingir o seu objetivo. Tente ser o mais específico possível.

2 – How Much?

Pergunta a ser respondida: Quanto irá gastar?

Exemplos de utilização da ferramenta 5w2h

1 – Programando uma viagem

Como toda atividade que exige um planejamento prévio, a programação de uma viagem precisa ser muito bem pensada e esquematizada para não haver imprevistos na hora do seu momento de lazer mais esperado do ano. Por isso, a utilização do 5w2h pode ser uma excelente alternativa para auxiliá-lo no planejamento de sua viagem de férias ou de fim de ano, por exemplo.

Abaixo, mostraremos um exemplo de planilha 5w2h pronta, detalhando todos os aspectos do planejamento de uma viagem à Salvador para o natal e reveillon. Confira:

É importante ressaltar que a viagem mencionada é apenas um exemplo fictício, sem qualquer compromisso em ser fiel a lugares e preços da viagem. É apenas para que você tenha uma idéia de como ficaria um planejamento de viagem com o 5w2h. Claro que você pode ser mais específico com suas atividades, mas desta forma já dá pra visualizar legal como será a viagem.

2 – Fazendo planejamento de mídias sociais

Outra utilização do 5w2h é para o planejamento de ações em mídias sociais, muito utilizado nos dias de hoje. Abaixo segue o esquema elaborado pelo pessoal do blog Novo Setor para uma Escola de Marketing em Fortaleza, que realizará sorteios pelo Twitter a fim de angariar novos seguidores. A idéia é aumentar o número de pessoas que acessa o conteúdo da Escola. Confira:

No planejamento acima, as tarefas foram melhor descritas e analisadas, com um texto um pouco maior, porém mais bem explicada. A quantidade de palavras utilizada varia de acordo com a necessidade de cada um, não há regra.

3 – Planejamento de redução de custos de uma empresa

O 5w2h é muito utilizado também para planejar mudanças na empresa, sejam elas estruturais, de pessoal ou mesmo financeiras. Na verdade esta é a função principal da ferramenta, que posteriormente passou a ser usada fora das empresas também. O exemplo abaixo contempla uma situação em que a empresa precisa reduzir seus gastos com o consumo de água em até 35%. Confira as etapas da mudança:

Outros exemplos de utilização do 5w2h

Além dos 3 exemplos citados acima, você também pode utilizar o 5w2h em muitas outras atividades. Abaixo citaremos alguns exemplos:

Tornar a empresa mais lucrativa;
Realizar um planejamento escolar;
Planejar a manutenção de máquinas em uma indústria;
Definir a estratégia para um processo de seleção de pessoal;
Elevar a satisfação de alunos com determinado curso;
Aumento da carteira de clientes de uma empresa.

Como puderam ver, o funcionamento da ferramenta é bem simples e pode ser manuseado por qualquer pessoa que tenha mínimos conhecimentos de Excel, por exemplo. E são inúmeras as formas de se utilizar a ferramenta 5w2h para realizar planejamentos de todo tipo. Me arrisco a dizer que ela pode ser usada para qualquer tipo de organização e planejamento de atividades, basta que você analise os elementos envolvidos na análise que precisa fazer, alocando cada informação no campo correto e criando uma mentalidade de acompanhamento constante daquilo que foi mapeado no 5w2h.

Gostou? Essa é só uma pequena amostra do que a Expert Digital irá oferecer a você.

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Forte Abraço e até o próximo artigo!

Fonte: heflo e sobreadministracao

Como Programar Post facebook, Veja o Passo a Passo

Posted by Lucas Cruz

Como Programar Post facebook, Veja o Passo a Passo

8 de setembro de 2017Blog da Expert Digital

Veja como programar post facebook neste artigo, em vez entrar no Facebook todos os dias, você pode digitar a sua atualização, personalizar algumas definições, clicar em programação e está feito! .

Vamos nessa…

Link para o curso – https://expertdigital.net/facebook/

Deseja poupar tempo agendando suas postagens no Facebook?

Programar suas postagens funciona bem quando você não pode estar on-line 24 horas por dia.

Neste artigo você vai descobrir como programar seus posts no Facebook (usando o Facebook) para poupar tempo .

Para programar seus posts no facebook, é preciso ter sua fanpage.

Para criar sua fanpage, acesse este artigo: Como Criar uma fanpage – Passo e Passo: https://expertdigital.net/como-criar-uma-fanpage/

Programar post facebook

A Funcionalidade de programação do Facebook pode ser um salva-vidas quando você tem atualizações básicas para compartilhar ao longo de um período de tempo ou se você vai estar fora do escritório. Em vez entrar no Facebook todos os dias (possivelmente algumas vezes todos os dias), você pode digitar a sua atualização, personalizar algumas definições, clicar em programação e está feito!

Quando você agendar postagens, você pode escolher a data e a hora do dia para publicar, seu público-alvo e um local – e é fácil também.

Em sua página de Facebook, escreva a sua atualização e incluem um link, imagem ou vídeo , conforme necessário, a imagem associada aparece sob sua atualização de status. Para personalizar a imagem , você tem duas opções: você pode escolher uma imagem a partir da fonte link ou você pode enviar sua própria imagem.

Depois de programar seu post, basta clicar no ícone ao lado de publicar e clicar em programar, em seguida, selecionar data e hora da programação e pronto, sua publicação foi concluída.

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Conheça os Objetivos de Campanha do Facebook

Posted by Lucas Cruz

Conheça os Objetivos de Campanha do Facebook – Atualizado

8 de setembro de 2017Blog da Expert Digital, Facebook

Conheça neste artigo os Objetivos de Campanha do Facebook, e analise qual se encaixa melhor com seus objetivos e estratégias de campanha.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vou lhe mostrar os objetivos de campanha do facebook.

Vamos nessa…

Link para o curso – https://expertdigital.net/facebook/

O facebook atualmente tem 11 objetivos alinhados em 3 metas comerciais que são:

Reconhecimento: objetivos que geram interesse em seu produto ou serviço.
- Reconhecimento da marca
  
  Divulgação nas imediações
  
  Alcance
Consideração: objetivos que levam as pessoas a começar a pensar na sua empresa e a buscar mais informações sobre ela.
- Tráfego
  
  Instalações do aplicativo
  
  Envolvimento
  
  Visualizações do vídeo
  
  Geração de leads
Conversões: objetivos que incentivam as pessoas a se interessar por sua empresa ou usar seu produto ou serviço.
- Conversões
  
  Vendas do catálogo de produtos
  
  Visitas ao estabelecimento

Conheça mais sobre os objetivos de campanha do facebook.

Reconhecimento da marca – aumente o reconhecimento da sua marca alcançando pessoas com maior probabilidade de se interessarem por ela.

Divulgação nas imediações – Promova seu negócio para as pessoas nas imediações. Use o raio em Km para encontrar pessoas próximas ao seu negócio físico.

Alcance – Exiba seu anúncio para o máximo de pessoas.

Tráfego – Envie mais pessoas para um destino dentro ou fora do Facebook.

Envolvimento – Obtenha mais envolvimentos com a publicação, o envolvimento pode incluir comentários, compartilhamentos, curtidas, participações no evento e obtenções da oferta.

O que é uma oferta e como ela funciona?

Uma oferta é um desconto que você pode compartilhar com seus clientes no Facebook. Sua oferta também será salva nas Ofertas favoritas para que as pessoas possam utilizá-la posteriormente. Elas receberão notificações do Facebook sobre sua oferta antes do vencimento dela.

Se você for um administrador ou editor de uma Página, é possível criar quatro diferentes tipos de ofertas:

Porcentagem de desconto – Um valor de porcentagem será descontado da compra total das pessoas (20% de desconto em todos os livros)
Valor de desconto – Um valor será descontado da compra total das pessoas (R$ 50 de desconto em todos os tratamentos de manicure)
Compre um e leve mais um – As pessoas recebem itens ou serviços após a compra do número de itens ou serviços definidos (compre 12 rosquinhas, ganhe uma grátis)
Itens gratuitos – As pessoas receberão um determinado item ou serviço gratuito (frete grátis, brinde gratuito com a compra)

Instalações do aplicativo – Faça mais pessoas instalarem seu aplicativo. Envie as pessoas para a loja onde elas podem comprar seu aplicativo.

Visualizações do vídeo – Faça mais pessoas visualizarem seu conteúdo de vídeo. Promova vídeos que mostrem cenas dos bastidores, lançamentos de produtos ou histórias de clientes para aumentar a conscientização sobre a sua marca.

Geração de leads – Gere mais leads de vendas, como endereços de email, de pessoas interessadas na sua marca ou empresa. Colete informações de cadastros de pessoas interessadas nos seus negócios (Leads Ads).

Conversões – Faça as pessoas executarem ações valiosas no seu site ou aplicativo, como adicionar informações de pagamento ou fazer uma compra. Use o pixel do Facebook ou eventos do aplicativo para rastrear e medir conversões.

Vendas do catálogo de produtos – Crie anúncios que mostram automaticamente produtos do seu catálogo com base no seu público-alvo.

Visitas ao estabelecimento – Atraia mais pessoas nas imediações para visitar seus endereços físicos.

O objetivo Visitas à loja oferece:

Relevância baseada no local de cada loja: para cada uma das unidades, é possível criar anúncios cujo conteúdo esteja automaticamente localizado conforme o local de cada loja, usando um único modelo de anúncio.
Formatos de anúncios criados para levar visitas à loja: o objetivo Visitas à loja oferece formatos de anúncio com imagem única, vídeo ou carrossel, um localizador de loja e botões de chamada para ação exclusivos para cada unidade, como Como chegar e Ligue agora.
Direcionamento flexível por localização: defina uma distância personalizada ao redor de cada uma de suas lojas. Isso pode ser definido de forma manual ou automática, com base na densidade populacional.

Confira um passo a passo de como anunciar no facebook: https://expertdigital.net/como-anunciar-no-facebook-ads/

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Link para o curso – https://expertdigital.net/curso-de-marketing-digital-para-iniciantes-gratuito/

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Fonte: Facebook

Posted by Lucas Cruz

O que é Open Source (código aberto)

2 de setembro de 2017Blog da Expert Digital, Dicas

Veja neste artigo o que é Open Source (código aberto), uma grande alternativa para muitas iniciativas de Marketing digital.

Olá, tudo bem?

Eu sou Lucas Cruz e neste artigo eu vou lhe mostrar o que é Open Source (código aberto), uma grande alternativa para muitas iniciativas de Marketing digital.

O termo “Open Source” (código aberto) refere-se a algo que as pessoas podem modificar e compartilhar, porque seu design é acessível ao público.

O termo originado no contexto de desenvolvimento de software para designar uma abordagem específica para a criação de programas de computador.

Hoje, no entanto, “open source” designa um conjunto mais amplo de valores de o que nós chamamos de “o caminho de código aberto”. Projetos de código aberto, produtos ou iniciativas abraçam princípios da troca aberta, participação colaborativa, transparência, meritocracia, e desenvolvimento orientados para a comunidade.

O que é software open source?

O software de código aberto é um software com código fonte que qualquer um pode inspecionar, modificar e melhorar.

Open Source “Código-fonte” é a parte do software que a maioria dos usuários de computador não nunca vê, é o código de programadores de computador que pode manipular para alterar a forma como um pedaço de software de um “programa” ou uma “aplicação”.

Os programadores que têm acesso ao código-fonte de um programa de computador podem melhorar esse programa, adicionando recursos a ela ou fixação de peças que nem sempre funcionam corretamente.

Exemplos de sistemas Open Source são:

WordPress;
Joomla;
Android SDK;
Firefox;
Google Chrome entre outros.

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Forte Abraço e até o próximo artigo!

Fonte – Open Source

Posted by Lucas Cruz

Diferenças entre Landing Page e Squeeze Page

2 de setembro de 2017Blog da Expert Digital, Inbound Marketing

Confira neste artigo as diferenças entre Landing Page e Squeeze Page e como/quando utilizá-los em suas estratégias de Marketing Digital.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos entender as diferenças entre Landing Page e Squeeza Page e como/quando utilizá-los em suas estratégias de Marketing Digital

Vamos lá…

As empresas frequentemente usam os nomes ” Landing Page” e “Squeeze Page” alternadamente, mas, na verdade, eles são muito diferentes, são páginas da web com propósitos distintos.

Alguns chamam qualquer página de Landing Page, mas isso não é correto, páginas da web pode ser sobre a empresa, uma lista de serviços/produtos, um arquivo de comunicados de imprensa ou boletins informativos.

Cada um deles tem uma finalidade específica, mas não é uma landing page.

Landing Page

É uma página com diversas informações, vídeos, imagens e etc.

Geralmente são usadas para venda de um produto ou serviço e não tem opção de para acesso a outras páginas que não seja o botão referente ao produto/serviço.

Veja um exemplo de landing Page: https://expertdigital.net/escola-online-expertdigital/

Squeeze Page

Squeeze páginas são mais simples e servir a um propósito muito importante.

É uma página de captura, com poucas informações e um formulário, geralmente utilizado em estratégias de inbound marketing.

Cuidado com esse tipo de página em suas campanhas, facebook e Google não enxergam esse tipo de página com bons olhos, pois, pelo fato de não ter conteúdo, ambas as ferramentas podem bloquear seus anúncios.

Exemplo de Squeeze Page: http://conteudoexpert.leadlovers.com/conteudo-expert

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Forte Abraço e até o próximo artigo!

O que é o AMP: Accelerated Mobile Pages e quem Realmente Precisa?

O que é o AMP: Accelerated Mobile Pages, projeto apoiado pelo Google com o objetivo de acelerar a entrega de conteúdo através do uso de código descascado conhecido como AMP HTML.

O que é AMP?

Como o AMP é usado?

O que posso fazer para me preparar?

Por que eu deveria me preocupar com AMP?

E os Salários na Área de Marketing, como estão? Veja!

E os Salários na Área de Marketing, como estão? Veja os levantamentos de Catho e Robert Half e identifique se seu salário está na faixa.

5w2h: Conceitos e Cases deste Método

Você conhece o 5w2h? Veja os conceitos e métodos de aplicar o 5W2H em sua empresa, neste artigo você vê cases práticos de aplicação.

Como o método 5W2H ganhou seu nome?

Veja como usar corretamente o método 5W2H

Como fazer a planilha 5W2H

Exemplos de utilização da ferramenta 5w2h

Outros exemplos de utilização do 5w2h

Como Programar Post facebook, Veja o Passo a Passo

Veja como programar post facebook neste artigo, em vez entrar no Facebook todos os dias, você pode digitar a sua atualização, personalizar algumas definições, clicar em programação e está feito! .

Programar post facebook

Conheça os Objetivos de Campanha do Facebook – Atualizado

Conheça neste artigo os Objetivos de Campanha do Facebook, e analise qual se encaixa melhor com seus objetivos e estratégias de campanha.

O facebook atualmente tem 11 objetivos alinhados em 3 metas comerciais que são:

O que é Open Source (código aberto)

Veja neste artigo o que é Open Source (código aberto), uma grande alternativa para muitas iniciativas de Marketing digital.

Diferenças entre Landing Page e Squeeze Page

Confira neste artigo as diferenças entre Landing Page e Squeeze Page e como/quando utilizá-los em suas estratégias de Marketing Digital.

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