Branding e marketing são duas funções vitais de negócios que trabalham em conjunto com o objetivo de aumentar a receita. As atividades são usadas para conscientizar um produto ou empresa entre pessoas. Eles estão tão intimamente interligados que muitas vezes as pessoas não percebem a diferença entre marketing e branding. Enquanto o marketing envolve uma série de atividades realizadas para vender um produto ou serviço, a marca engloba atividades que criam um nome ou uma imagem de um produto, ocupando um lugar na mente do consumidor
Uma série de atividades realizadas pela empresa para reunir compradores e vendedores para promover a troca de bens e serviços é o Marketing.
Branding é a prática de atribuir um nome de marca a um produto, que ajuda os consumidores a reconhecer e identificar a empresa que o produz.
Para quem?
Para negócios
Para os clientes
O que faz?
Cultiva clientes
Constrói a fidelidade do cliente
Influências
Decisão imediata do cliente de comprar.
Decisão de compra deixando um impacto na mente do consumidor.
Vitrines
Benefícios
Sonhos
Estratégia
Empurrar
Puxar
Valor
Promove o valor pretendido
Reforça o valor
Drives
Vendas periódicas
Reputação duradoura
Cria
Necessidades
Relacionamentos
Fala para
Audiência pretendida
Emoções
Definição de Marketing
O marketing é definido como o processo de gestão, que reúne a empresa e os consumidores, que resulta na troca de bens e serviços para consideração. Abrange uma série de atividades, ou seja, explorar, criar, anunciar, vender e entregar produtos ou serviços que tenham valor para as pessoas com lucro. Não é apenas contar e vender, mas inclui todas as atividades realizadas para adquirir clientes e construir um relacionamento com eles.
O processo envolve a identificação dos requisitos do cliente não cumpridos, determinando o tamanho do mercado-alvo e os aspectos de lucro, determinando qual unidade da empresa servirá melhor aos clientes, promovendo produtos ou serviços com o objetivo de vender, construir relações com clientes e clientes e muito mais. Os conceitos básicos de marketing podem ser entendidos como uma combinação e coordenação do 4P, isto é, produto, preço, local e promoção, chamado de marketing mix.
Para entender o termo branding, em primeiro lugar, você precisa saber o que é uma marca? Uma marca é um nome, logotipo, sinal, marca, slogan ou uma combinação dos mesmos, usado para reconhecer e diferenciar produtos ou serviços de outros vendedores. Branding é um conjunto de atividades que envolve a criação de um nome distinto e memorável ou uma imagem para um produto ou serviço que ocupa um lugar na mente do consumidor, usando ferramentas publicitárias.
A Branding é uma prática de marketing, feita com o objetivo de criar uma presença notável no mercado para atrair clientes e mantê-los por muito tempo. Estabelece confiança, reforça o valor e melhora a experiência com o produto ou empresa.
Diferenças-chave entre Marketing e Branding
As diferenças entre marketing e branding podem ser facilmente compreendidas com os seguintes pontos abaixo:
O marketing é uma gama de atividades realizadas pela empresa para reunir compradores e vendedores para promover o intercâmbio de bens e serviços. Por outro lado, o branding é a prática de atribuir uma marca a um produto, o que ajuda os consumidores a reconhecer e identificar a empresa que o produz.
O marketing é para negócios, enquanto a marca é para clientes.
O marketing é usado para cultivar clientes, enquanto a marca é usada para criar confiança e fidelidade de marca entre os clientes.
Marketing influencia a resposta imediata do cliente para comprar. Ao contrário da marca que influencia a decisão de compra deixando um impacto na mente do consumidor.
O marketing divulga os benefícios do produto ou serviço oferecido pela empresa. Por outro lado, a marca exibe sonhos.
Quando se trata de estratégia, o marketing é um impulso, mas o branding é puxado.
Se falamos de valor, o marketing promove o valor pretendido, mas o branding cria um.
O resultado final do marketing é a venda. Por outro lado, o branding traz uma reputação duradoura.
O marketing visa criar necessidades do cliente. Ao contrário da marca, que visa construir um relacionamento forte e saudável com os clientes.
Marketing fala ao público-alvo. Pelo contrário, a marca fala às emoções.
Conclusão
O marketing é o primeiro passo adotado pela empresa para cultivar as necessidades dos consumidores e um mercado para o seu produto. Em contraste com a marca, que segue marketing e visa criar valor para os clientes.
O principal motivo de qualquer negócio é a maximização do lucro, e só pode ser alcançado através do aumento das vendas. As empresas aplicam muitas estratégias, táticas, ferramentas, planos para obter a máxima atenção do cliente e conquistar uma posição competitiva no mercado.
As empresas podem alcançar uma boa posição no mercado criando uma boa imagem da empresa e os produtos e serviços oferecidos por ela. Propaganda e Relações Públicas são as duas ferramentas importantes, usadas para esse fim que vem sob o guarda-chuva de marketing. Devido a alguns traços semelhantes, as pessoas têm confusão na compreensão da diferença entre Propaganda e relação pública, mas, de acordo com um velho ditado, “a publicidade paga, a relação pública persuade” .
Conteúdo: Relações públicas contra Propaganda
Gráfico de comparação
Definição
Diferenças-chave
Conclusão
Gráfico de comparação
BASE PARA COMPARAÇÃO
PROPAGANDA
RELAÇÕES PÚBLICAS
Significado
Uma técnica de chamar a atenção pública para produtos ou serviços, principalmente através de anúncios pagos, é chamada de Propaganda.
Relações públicas é uma prática de comunicação estratégica que visa construir relações mutuamente benéficas entre a empresa e o público.
meios de comunicação
Comprado
Ganhou
Comunicação
Mão única
De dois sentidos
Foca em
Promoção de produtos ou serviços, com o objetivo de induzir o público objetivo a comprar.
Mantendo uma imagem positiva da empresa na mídia.
Ao controle
A empresa possui total controle sobre o anúncio.
A empresa pode lançar a história, mas não tem controle, como a mídia usa ou não usa.
Colocação
Garantido
Nenhuma garantia
Publicados
Enquanto você estiver disposto a pagar.
Apenas uma vez
Credibilidade
Menos
Alto
Definição de Propaganda
A Propaganda é descrita como uma comunicação pública paga, não pessoal, de uma forma que atrai comunicação pública para um produto, serviço, empresa ou qualquer outra coisa através de vários canais de comunicação, para informar, influenciar e instigar o público-alvo a responder da maneira Conforme desejado pelo anunciante.
A Propaganda pode ser feita através de anúncios impressos, anúncios de rádio ou televisão, outdoors, folhetos, comerciais, banners de internet, e-mails diretos e assim por diante. O anunciante tem controle exclusivo sobre o que, como e quando o anúncio será exibido ou publicado. Além disso, o anúncio será executado enquanto o orçamento do anunciante o permitir.
Como a Propaganda é uma ferramenta de marketing proeminente, está sempre presente, não importa se as pessoas estão conscientes disso ou não. Hoje em dia, a publicidade não deixou um único meio para espalhar a mensagem para o público-alvo.
Relações Públicas é uma ferramenta de comunicação estratégica que usa diferentes canais, para cultivar relações favoráveis para a empresa. É uma prática de construir uma imagem ou reputação positiva da empresa aos olhos do público contando ou exibindo os produtos ou serviços da empresa, sob a forma de histórias ou artigos destacados através de mídia impressa ou de transmissão. O objetivo é construir uma relação baseada em confiança entre a marca e seu cliente, principalmente através da exposição e cobertura da mídia.
As relações públicas podem ser chamadas de publicidade não paga obtida pela empresa através da boa vontade, da boca a boca, etc. As táticas utilizadas nas relações públicas são publicidade, mídias sociais, comunicados de imprensa, conferências de imprensa, entrevistas, gerenciamento de crises, histórias destacadas, Discursos, comunicados de imprensa.
Principais Diferenças entre Propaganda e Relações Públicas
A diferença entre Propaganda e relações públicas pode ser desenhada claramente nos seguintes motivos:
A Propaganda é uma técnica de atenção pública aos produtos ou serviços, principalmente através de anúncios pagos. Relações públicas é uma prática de comunicação estratégica que visa construir um relacionamento mutuamente benéfico entre a empresa e o público.
A Propaganda é uma mídia comprada ou paga, enquanto as relações públicas são uma mídia ganha.
A Propaganda é uma atividade monologue. Por outro lado, a relação pública é um processo de comunicação bidirecional, em que a empresa escuta e responde ao público.
A Propaganda é feita para promover produtos ou serviços, com o objetivo de induzir o público objetivo a comprar. Por outro lado, as relações públicas visam manter uma imagem positiva da empresa na mídia.
Na Propaganda, o anunciante tem controle total sobre o anúncio, ou seja, quando, como e o que será exibido para as pessoas. Ao contrário da relação pública, onde a empresa pode lançar a história, mas não tem controle, como a mídia usa ou não usa.
Na Propaganda, a colocação do anúncio é garantida, mas não há tal garantia de colocação em caso de relações públicas.
Na Propaganda, o anúncio é publicado ou exibido enquanto estiver disposto a pagar. Pelo contrário, no caso da relação pública, a história é publicada apenas uma vez.
A credibilidade é maior nas relações públicas do que na publicidade, porque no caso de consumidores avisados de publicidade, saiba que é apenas um anúncio e não acredita facilmente, e assim eles permanecem céticos. Ao contrário das Relações Públicas onde a validação de terceiros melhora a credibilidade
Conclusão
Propaganda e Relações Públicas usam canais de comunicação para informar e influenciar o público em geral. Enquanto a Propaganda é uma ferramenta de marketing altamente dispendiosa, porque pode atingir um grande número de pessoas ao mesmo tempo. As Relações Públicas são livres de aprovação implícita e acompanhamento junto com a validação do terceiro.
O marketing é uma atividade comercial que visa promover, anunciar e vender produtos e serviços da empresa. Por outro lado, as relações públicas são um processo de comunicação; Em que a empresa procura construir tal relacionamento entre a empresa e o público em geral, que é mutuamente benéfica para eles. Hoje em dia, as pessoas acham difícil distinguir o marketing da relação pública (RP), devido ao surgimento de mídias sociais, que preencheram a lacuna nesses dois.
Enquanto o marketing se ocupa principalmente da promoção e venda do produto, a Relações Públicas (RP) destina-se a criar e gerir uma imagem favorável da empresa entre o público.
Relações Públicas (RP) refere-se ao processo de manutenção de relacionamento positivo e gerenciamento do fluxo de informações entre a empresa e o público em geral
O marketing é definido como uma atividade de criação, comunicação e entrega de produtos e serviços de valor para os clientes.
Envolve
Promoção de empresa e marca
Promoção de produtos e serviços
Função
Função do pessoal
Função de linha
meios de comunicação
Ganhou
Pago
Público
Público
Mercado alvo
Focar em
Construindo confiança
Fazendo vendas
Comunicação
Duas vias
Mão Única
Definição de Relações Públicas (RP)
As Relações Públicas são definidas como um ato de gerenciar a divulgação de informações em meio à empresa e ao público em geral. É um processo, onde uma organização ganha exposição ao público através de endossos de terceiros, onde notícias ou outros tópicos de interesse público são usados para compartilhar histórias positivas da organização. Os exemplos incluem boletins informativos, conferências de imprensa, histórias em destaque, discursos, aparições públicas e outras formas similares de comunicação não paga.
Relações públicas tem como objetivo informar o público, os investidores, os parceiros, potenciais clientes, funcionários e clientes, para influenciá-los a ter uma perspectiva positiva sobre a empresa e a marca. Para criar confiança e forte relacionamento público com os clientes, a organização também pode participar de atividades como doações, apoio a artes, eventos esportivos, educação gratuita, etc.
Definição de Marketing
Diferentes pessoas definiram o marketing de várias maneiras. Alguns chamam de compras de produtos ou serviços, outros o chamam de merchandising, enquanto alguns o relacionam com a venda do produto. No sentido real, comprar, comercializar e vender tudo são cobertos pela atividade conhecida como marketing.
O marketing é um processo de gestão, preocupado com a compra e venda de produtos e serviços, que inclui todas as atividades que envolvem o movimento do produto do conceito para o cliente. A concepção, o armazenamento, a embalagem, o transporte, a entrega, a publicidade, a marca, a venda, o preço, etc. do produto fazem parte das atividades de marketing. Em suma, o Marketing é tudo o que uma empresa faz para ganhar e reter clientes.
Principais Diferenças entre Relações Públicas e Marketing
Os seguintes pontos são dignos de nota na medida em que a diferença entre Relações Públicas (RP) e Marketing está em causa:
O processo de manter um relacionamento positivo e gerenciar o fluxo de informações em meio à empresa e à sociedade em geral é chamado de Relações Públicas (RP). A gama de atividades que inclui criação, comunicação e entrega de produtos e serviços de valor para os clientes, é chamada de marketing.
A relação pública envolve a promoção da organização e da marca. Embora, no caso de marketing, promoção de produtos e serviços oferecidos pela empresa aos seus clientes, seja feito.
Tanto o marketing como as relações públicas fazem parte da função de gerenciamento, em que o marketing é uma função de linha, cuja contribuição para a linha de fundo da empresa é direta. Por outro lado, as relações públicas são funções de pessoal que ajudam indiretamente a organização a atingir seus objetivos e objetivos.
A relação pública é ganha meios de comunicação, ou seja, mídia gratuita, pela qual a organização ganha publicidade através de endossos de terceiros, como a boca-a-boca, conferências de imprensa, comunicados de imprensa, discursos, etc. Ao contrário do marketing, cuja base é mídia paga, que inclui Rádio, televisão e publicidade impressa.
Relação pública abrange o público em geral como um todo, enquanto as atividades de marketing são orientadas para um público-alvo.
O marketing visa converter os compradores em compradores, ou seja, para criar vendas. Pelo contrário, a relação pública visa construir confiança e manter a reputação da empresa.
A relação pública é uma comunicação de dois sentidos. Em contrapartida, o marketing é uma atividade monológica, que envolve apenas comunicação de sentido único
Conclusão
As atividades de marketing estão sob o controle total da organização, enquanto a relação pública está sob o controle da organização e do partido externo, ou seja, meios de comunicação. O conceito de marketing é mais amplo do que a relação pública, uma vez que o último cai sob o guarda-chuva do primeiro. Portanto, ambas são estratégias complementares e não contraditórias.
Siga estas formas testadas de ganhar mais dinheiro enquanto persegue sua paixão de ajudar os outros a ter sucesso
Crédito da imagem: Hero Images | Getty Images
Se você decidiu mergulhar em se tornar um coach profissional, por favor, aceite meus parabéns. O coaching é um trabalho árduo e requer um desejo verdadeiro de parte para se dedicar a motivar os outros, ajudar os outros a alcançar seu potencial máximo e orientar as pessoas para um objetivo específico.
Embora eu possa seguir escrevendo sobre como ser um coach profissional pode fazer do mundo um lugar melhor, tanto para você como para seus clientes, um fator importante para considerá-lo como uma profissão ao longo da vida é gerar receita de forma sustentável. Pode levar tempo para se espalhar mesmo nesta profissão, mas uma vez que você alcança esse objetivo, o trabalho se torna ainda mais gratificante. Então, nesta publicação, vou escrever sobre algumas maneiras testadas e testadas de ganhar mais dinheiro ao perseguir sua paixão por ajudar os outros a ter sucesso.
Para elaborar sobre este pensamento, tente responder por si mesmo “Pessoalmente, o que posso oferecer ao meu cliente em termos de uma área de especialização além da formação profissional como coach?” Uma vez que você estabeleceu sua principal área de coach, como coaching empresarial, pessoal ou profissional, você pode entrar em um nicho dentro para construir conhecimentos e uma reputação que as pessoas procuram. Isso o ajudará a se tornar um coach procurado de uma população específica que está buscando esse tipo de experiências que você só pode oferecer.
Para identificar o seu nicho, comece com suas paixões e o que o ajuda a tornar-se energizado enquanto orienta alguém. Recolhe experiências do passado que o ajudaram a se tornar a pessoa que você é hoje. Por exemplo, se a criançada é o seu terno forte e você percebe que criou crianças bem sucedidas e fortes com bons valores morais – você pode querer se lembrar das lembranças do passado em que suas ações determinaram o futuro. Traga-os à vida mais uma vez e você está, pronto com uma área de nicho para oferecer aconselhamento especializado. Isso ajudará você a se destacar da multidão e você começará a gerar receita crescentemente crescente ao longo do tempo.
A revolução tecnológica levou a um impacto maior nas empresas em todo o mundo e o coaching profissional não é uma exceção. Aumento da pegada digital significa mais pisadas e aumenta as chances de as pessoas saberem sobre o bom trabalho que você faz e recomendando você para si ou para outros em seu círculo. A melhor e mais eficiente maneira de alcançar clientes em potencial é através de interfaces de tecnologia.
Criar um site profissional para o seu negócio, criando conteúdo relevante para atrair uma população específica e sendo ativo em mídias sociais são algumas das áreas em que você pode se tornar ativo para atrair mais clientes e gerar receitas crescentes.
Minha experiência pessoal com a criação de uma gama inteira de conteúdo digital para meus serviços levou-me a acreditar que as chances de serem recomendadas aumentam. Os potenciais clientes agora sabem de frente sobre o meu estilo de trabalho, as áreas de especialização e os sucessos que tive até agora. Criei sites, blogs, vídeos, artigos, ebooks, páginas do Facebook e outras oportunidades de divulgação de mídias sociais para mim, para que eu pudesse colocar minhas perspectivas sobre treinamento para que todos se beneficiem e compreendam como eu poderia ajudá-los. Estou feliz por ter tomado essa decisão porque me ajudou a expandir exponencialmente enquanto criava um nicho para mim.
3. Concentre-se no marketing de rede (NetWork).
É o melhor momento para usar as redes que você construiu ao longo dos anos. Suas redes pessoais e profissionais que podem atestar e recomendá-lo para sua experiência podem ajudá-lo no esforço. Mas certifique-se de fornecer-lhes todos os recursos que eles precisariam para tomar uma boa decisão.
Enquanto você está chegando à sua rede com os recursos adequados, também é uma boa idéia oferecer um espetáculo de seus serviços através de sessões curtas, gratuitamente ou por uma carga muito nominal. Isso poderia garantir a comercialização imediata de seus serviços e a obtenção de potenciais clientes para geração de receita.
4. Oferecer serviços complementares.
Quando você está treinando negócios, você tende automaticamente a criar muito conteúdo com base nas experiências e perspectivas únicas que você desenvolveu. É uma ótima idéia criar blogs de vídeo ou e-books que podem ser publicados como complementares ao seu serviço de coach e que podem gerar receitas para o seu negócio.
Por exemplo, eu sei de muitos coachings que publicam seu conteúdo no Kindle ou seus livros na Amazon por alguns ótimos retornos. Uma vez que a prática de treinamento tenha sido estabelecida, seus vídeos podem ser uma ótima fonte de inspiração e motivação para outros treinadores aspirantes ou para que clientes potenciais se atraem para seus serviços. E os blogs podem gerar muita receita, se feito de forma direcionada e planejada.
5. Construa relacionamentos duradouros.
Insira o negócio de coaching com uma mente aberta e crie relacionamentos ao longo dos anos. Seria interessante para você, como treinador e mais inteligente para o seu negócio de coaching, oferecer outros serviços, como oficinas de treinamento, palestras ou aulas de grupo em casas corporativas. Isto é, claro, quando você estabeleceu seu negócio de coaching e está procurando gerar receita extra.
Com todas as estratégias descritas acima, você pode aproveitar sua experiência de treinamento para gerar um fluxo de renda sustentável. Tudo dito e feito, ser visto como um líder de pensamento é fundamental neste negócio – tanto para gerar receita progressivamente crescente quanto para estabelecer sua marca de coaching bem sucedida.
O marketing verde refere-se ao processo de venda de produtos e/ou serviços com base em seus benefícios ambientais.
Esse produto ou serviço pode ser ambientalmente amigável por si só ou produzido de forma ambientalmente amigável, incluindo:
Ser fabricado de forma sustentável
Não contém materiais tóxicos ou substâncias que destroem a camada de ozônio
Capaz de ser reciclado e / ou é produzido a partir de materiais reciclados
Estando feito de materiais renováveis (como bambu, etc.)
Não faz uso de embalagens excessivas
Projetado para ser reparável e não “descartável”
Para o Wikipedia, Marketing ambiental, ou Marketing verde é a estratégia de marketing voltada ao processo de venda de produtos e serviços que são baseados nos seus benefícios ao meio ambiente. É a estratégia de vinculação da marca, produto ou serviço a uma imagem ecologicamente consciente. Uma empresa que adota posicionamento sustentável perante a sociedade é uma empresa ecologicamente consciente.
O marketing verde é tipicamente praticado por empresas comprometidas com o desenvolvimento sustentável e a responsabilidade social corporativa. Mais organizações estão se esforçando para implementar práticas empresariais sustentáveis, pois reconhecem que, ao fazê-lo, podem tornar seus produtos mais atraentes para os consumidores e também reduzir as despesas, incluindo a embalagem, o transporte, o uso de energia/água, etc. As empresas estão descobrindo cada vez mais que demonstram um alto nível de responsabilidade social pode aumentar a fidelidade da marca entre consumidores socialmente conscientes.
Os consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos verdes?
A óbvia suposição de marketing verde é que os potenciais consumidores irão ver o “greenness” de um produto ou serviço como um benefício e basear sua decisão de compra de acordo. O pressuposto não tão óbvio é que os consumidores estarão dispostos a pagar mais pelos produtos verdes do que seria para um produto alternativo menos verde comparável.
Isso é verdade?
Aparentemente, sim. O Inquérito Global de Responsabilidade Social Corporativa da Nielsen de 2014, em 2014, reuniu 30 mil consumidores de 60 países para determinar as estatísticas sobre as preferências dos consumidores para compras sustentáveis e descobriu que:
55% dos consumidores estavam dispostos a pagar extra por produtos e serviços de empresas comprometidas com impacto social e ambiental positivo (acima de 45% em 2011)
52% fizeram pelo menos uma compra nos últimos seis meses de pelo menos uma empresa socialmente responsável
52% verificam a embalagem do produto para garantir um impacto sustentável
Curiosamente, os consumidores da região Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio / África mostraram uma maior preferência (64%, 63%, 63%) para pagar extra, enquanto a preferência na América do Norte e na Europa foi menor (42% E 40%).
A pesquisa da Nielsen também analisou as estatísticas de compras no varejo e, de acordo com as marcas de dados de vendas que anunciavam sustentabilidade em embalagens, apresentaram aumento de vendas de vendas de 2011 a 2014 de 2%, comparado com 1% para aqueles que não o fizeram.
Falha na falsificação de produtos ou serviços como o Green Backfire
Embora o marketing verde esteja crescendo bastante, pois um número cada vez maior de consumidores está disposto a apoiar suas consciências ambientais com seus dólares, pode ser perigoso.
O público tende a ser cético em relação às reivindicações verdes para começar e as empresas podem danificar seriamente suas marcas e suas vendas se uma declaração verde for descoberta como falsa ou contrariada pelos outros produtos ou práticas de uma empresa. Apresentar um produto ou serviço como verde quando não se chama greenwashing.
Por exemplo, em 2012, um estudo do CBC Marketplace descobriu que o sabão de louça Dawn Antibacterial, que apresentava um rótulo que mostra selos de bebê e patinhos e afirmando que “Dawn ajuda a salvar a vida selvagem” foi encontrado para conter Triclosan que foi oficialmente declarado como tóxico para a vida aquática – grupos ambientalistas pediram que ele seja banido. Compreensivelmente, Proctor & Gamble, fabricante de produtos Dawn, recusou uma solicitação de entrevista pelo Marketplace.
Exemplos de Marketing Verde
Mercearias que anunciam produtos orgânicos. A indústria de alimentos orgânicos cresceu a passos largos, uma vez que os consumidores expressam uma maior preferência por alimentos não geneticamente modificados que estão isentos de pesticidas.
Restaurantes que promovem carnes, legumes, peixe, vinhos, etc. O sourcing local é atraente para os consumidores , pois projeta uma imagem de sustentabilidade e vontade de investir na comunidade.
Comercialização da Toyota do híbrido Prius. (O Prius expande todos os outros veículos híbridos, principalmente porque seu estilo exclusivo reflete a paixão do proprietário típico pela sustentabilidade).
O marketing verde pode ser uma estratégia de marketing muito poderosa, embora seja feito exatamente.
Empresas que estão abraçando o desenvolvimento sustentável
A PepsiCo é um dos maiores produtores mundiais de alimentos e bebidas com receitas anuais de mais de US $ 65 bilhões e uma linha de produtos que inclui marcas como Quaker, Gatorade, Pepsi-Cola e Frito-Lay. Ao longo da última década, a PepsiCo tornou-se líder entre as empresas em conservação de água e uso de energia. Em 2012, a PepsiCo recebeu o Stockholm Industry Water Award em reconhecimento aos seus esforços para reduzir o consumo de água e energia em todas as suas operações comerciais, desde cadeias de suprimentos até fábricas.
Os esforços de sustentabilidade da PepsiCo incluem:
Trabalhando com os agricultores para monitorar o uso da água e as emissões de carbono e maximizar os rendimentos das culturas
A modernização de fábricas e escritórios corporativos para melhorar a eficiência energética – por exemplo, as instalações do 350 funcionários Casa Grande Frito Lay no Arizona geram metade dos requisitos elétricos da usina com energia solar, a água é reciclada para os padrões de consumo e os resíduos são reciclados sempre que possível. A instalação é um dos mais de 20 outros sites da PepsiCo certificados para os padrões de sustentabilidade LEED .
Também conhecido como: Marketing Ambiental, Marketing Ecológico, Eco-Marketing.
Exemplos: a campanha de marketing verde do Chade bombardeou porque ele cometeu o erro de empacotar seu produto ecológico em isopor.
O marketing é uma disciplina que evolui continuamente e, como tal, pode ser aquele que deixam as empresas muito atrás da concorrência se permanecerem imóveis por muito tempo. Um exemplo desta evolução tem sido as mudanças fundamentais no mix básico de Marketing. Quando uma vez houve 4P para explicar a mistura, hoje em dia é mais comum aceitar que um 7P mais desenvolvido e acrescenta uma camada de profundidade necessária, muito necessária para o Marketing Mix, com alguns teóricos indo até mais longe.
Antes de nos deixar levar embora, o que é o Marketing Mix e qual o princípio original de 4P?
A MISTURA DE MARKETING
Basta colocar o Marketing Mix é uma ferramenta usada por empresas e comerciantes para ajudar a determinar uma oferta de produtos ou marcas. Os 4 P foram associados à Mistura de Marketing desde a sua criação por E. Jerome McCarthy em 1960 ( Você pode ver por que pode ter havido alguma necessidade de atualizar a teoria ).
O Marketing Mix 4 P’s (4P de Marketing):
Produto – O produto deve caber na tarefa que os consumidores desejam, deve funcionar e deve ser o que os consumidores esperam obter.
Ponto (Lugar) – O produto deve estar disponível de onde seu consumidor alvo encontra mais fáceis de comprar. Esta pode ser a rua principal, e-mail marketing ou a opção mais atual via e-commerce ou uma loja online.
Preço – O Produto deve ser visto sempre como um bom valor para o dinheiro. Isso não significa necessariamente que ele deve ser o mais barato disponível. Um dos principais princípios do conceito de marketing é que os clientes geralmente estão felizes em pagar um pouco mais por algo que funciona muito bem para eles.
Promoção – Publicidade, RP, Promoção de vendas, Venda pessoal e, em tempos mais recentes, as mídias sociais são todas ferramentas de comunicação chave para uma organização. Essas ferramentas devem ser usadas para transmitir a mensagem da organização ao público correto da maneira que mais gostariam de ouvir, seja informativo ou atraente para suas emoções.
No final da década de 70, os Marketers reconheceram amplamente que o Marketing Mix deveria ser atualizado. Isso levou à criação do Extended Marketing Mix em 1981 pela Booms & Bitner, que acrescentou 3 novos elementos ao 4 P’s Principais (4P de Marketing). Isso agora permitiu que o Extended Marketing Mix incluísse produtos que sejam serviços e não apenas coisas físicas.
Os 7 P estendidos:
Pessoas – Todas as empresas dependem das pessoas que as executam da equipe de vendas da linha de frente para o Diretor Gerente. Ter as pessoas certas é essencial porque são uma parte da sua oferta comercial como os produtos / serviços que você está oferecendo.
Processos – A entrega do seu serviço geralmente é feita com o cliente presente, então, como o serviço é entregue é mais uma vez parte do que o consumidor está pagando.
Physical Evidence – Quase todos os serviços incluem alguns elementos físicos, mesmo que a maior parte do que o consumidor está pagando é intangível. Por exemplo, um salão de cabeleireiro proporcionaria ao cliente um penteado completo e uma companhia de seguros daria a seus clientes alguma forma de material impresso. Mesmo que o material não seja fisicamente impresso (no caso dos PDF’s) eles ainda estão recebendo um “produto físico” por esta definição.
Embora em vigor desde a década de 1980, os 7 P ainda são amplamente ensinados devido à sua lógica fundamental ser sólida no ambiente de marketing e habilidades de comerciantes para adaptar a Mix de Marketing para incluir mudanças em comunicações, como redes sociais, atualizações nos locais que você pode vender Um produto / serviço ou expectativas dos clientes em um ambiente comercial em constante mudança.
Existe um 8º P?
Em algumas esferas de pensamento, existem 8 P’s no Marketing Mix. O P final é Produtividade e Qualidade. Isso veio da antiga Mistura de Serviços de Serviços e é dobrado para o Marketing de Marketing Estendido por alguns comerciantes, então o que isso significa?
O 8º P da Mistura de Marketing:
Produtividade e Qualidade – O P pergunta “é o que você está oferecendo ao seu cliente um bom negócio?” Isso é menos sobre você como um negócio que melhora sua própria produtividade para gerenciamento de custos e mais sobre como sua empresa passa isso em seus clientes.
Mesmo após 31 anos (ou 54 no caso dos P originais – 4P de Marketing), o Marketing Mix ainda é muito aplicável ao trabalho rotineiro de um comerciante. Um bom comerciante aprenderá a adaptar a teoria para se encaixar não apenas nos tempos modernos, mas também no modelo de negócios individual.
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Muitas empresas entraram para a tendência Mobile First há algum tempo. O Google superou sua estratégia de Mobile First em 2010. Como você provavelmente adivinhou do nome desta abordagem ao design do site, mobile significa primeiro projetar uma experiência on-line para celular antes de projetá-la para a Web da área de trabalho ou qualquer outro dispositivo.
No passado, quando o foco dos usuários estava na Web da área de trabalho, o design móvel era uma reflexão tardia. Mas hoje, mais pessoas estão usando seus dispositivos móveis para compras on-line e redes sociais do que nunca, e a maioria das empresas está projetando para celular. O Mobile primeiro requer uma nova abordagem para o planejamento, design UX e desenvolvimento que coloca os dispositivos portáteis na vanguarda da estratégia e da implementação. A paisagem digital mudou,
O Mobile muda primeiro o paradigma de uma experiência de usuário no site. Em vez de exibir versões de sites de sites da Web em dispositivos móveis com alguns ajustes, os usuários estão visualizando sites que foram criados especificamente para seu dispositivo móvel. Isso levanta a questão: como os usuários de computadores visualizam esses sites? Eles ainda verão versões de sites da Web que foram desenvolvidas para a Web da área de trabalho, mas projetadas com o mobile em mente. Isso significa que os designers devem adaptar as experiências do usuário do site às necessidades dos usuários que estão em movimento e em vários contextos. O texto deve ser mais fácil de ler e navegar. Fotos e mapas devem ser facilmente acessíveis, e todo o conteúdo deve ajustar para exibir corretamente no dispositivo em que um usuário está visualizando-o.
Estratégia Digital
Definir uma estratégia digital é uma parte essencial do desenvolvimento de um produto ou marca de sucesso.
Uma estratégia de experiência de usuário de desktop-Web difere de uma estratégia de experiência de usuário móvel. Uma experiência tradicional do usuário de desktop-Web é projetada para interações de teclado e mouse e uma estratégia para tal experiência de usuário deve levar em consideração o contexto, o comportamento, o público-alvo, o comportamento direcionado e o canal de tecnologia. A suposição típica é que os usuários estão estacionados e visualizando um navegador em uma tela grande.
É essencial projetar experiências de usuário da área de trabalho para todos os usuários que possam acessar um site, desde crianças a idosos. Num computador, os utilizadores podem ler e compreender conteúdo aprofundado e escrever respostas longas. Para jogos na Web, os usuários manipulam controles usando o teclado ou o mouse.
Uma estratégia para uma experiência de usuário móvel considera todos os mesmos fatores: o comportamento, o público-alvo, o comportamento direcionado e o canal de tecnologia, mas a importância relativa desses fatores varia dependendo do contexto do usuário. Design móvel emprega menos tela imobiliário, mas introduz maior amplitude para uma experiência do usuário, de acordo com o contexto da experiência global. As necessidades dos usuários mudam porque seu contexto muda continuamente. Os usuários têm mais dificuldade em ler conteúdo detalhado em uma tela pequena. Sem um teclado, sua capacidade de digitar é prejudicada. Os dispositivos móveis introduzem novos modos de interação, como toque e gestos. É possível jogar de várias maneiras, ativando alvos de toque em uma tela inteira.
Vamos considerar o site de uma companhia de seguros como um exemplo, destacando as diferenças entre uma estratégia de experiência de usuário da área de trabalho e uma estratégia de experiência de usuário móvel. Uma companhia de seguros quer construir uma experiência on-line. A página inicial de uma experiência na área de trabalho da Web pode fornecer os meios para que os usuários liguem para um agente e obtenham uma cotação como sua chamada principal à ação. No entanto, se a companhia de seguros queria construir uma experiência móvel, o foco pode estar no contexto dos usuários. Os usuários podem usar o site da empresa de seguros em movimento para fazer uma reclamação ou obter assistência na estrada. Portanto, para um site otimizado para celular, seria necessário reorganizar o conteúdo da área de trabalho da Web.
Porque agora?
Atualmente, muitos sites estão adotando uma estratégia de Mobile First, mas demorou algum tempo. Por que o celular primeiro está finalmente se tornando uma estratégia popular?
Os dispositivos móveis são agora o principal meio pelo qual os usuários acessam sites da Web e o número de pessoas que usam sites em dispositivos móveis é projetado para triplicar no próximo ano. Hoje, as vendas de smartphones realmente superaram as vendas de computadores pessoais.
Além do consumo de conteúdo em dispositivos móveis, outro motivo é a chegada de HTML5 e CSS3, que juntos oferecem novos recursos que suportam chamadas JavaScript responsivos. Os desenvolvedores agora podem informar sites da Web para ajustar seu tamanho e, conforme necessário, otimizar seus layouts de página para dispositivos específicos. O ambiente móvel permite que os desenvolvedores criem aplicativos ricos em contexto. A maneira como as pessoas acessam os sites em seus dispositivos móveis é mais uma razão pela qual o celular primeiro se tornou tão popular. A limitada tela imobiliária de dispositivos móveis incentiva designers e desenvolvedores a se concentrar nas peças mais importantes de conteúdo. Assim, os dispositivos móveis oferecem aos usuários uma melhor experiência geral para fazer compras, jogar e fazer compras.
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