Seu escritório de contabilidade precisa de uma força para alavancar de vez o seu marketing contábil?
O que é necessário fazer, então?
Infelizmente, somente a experiência e simpatia não resolve, pois hoje para se obter sucesso é preciso ter visibilidade do público a que se presta determinado serviço.
Hoje, vamos mostrar neste artigo como adaptar o marketing a seu escritório de contabilidade.
Conquistando clientes
Entendendo a necessidade do cliente
O que seu cliente precisa naquele momento? Já parou para entender a necessidade dele? Como está seu marketing contábil neste momento?
Então, se o cliente procurou o seu escritório, de alguma forma ele foi direcionado, logo o mesmo obteve atratividade com o seu negócio.
O que ele precisa que você pode executar com eficiência e qualidade? Conseguir esta informação é algo fundamental, pois se você assim o souber, poderá elencar os benefícios de forma que o cliente perceberá de imediato que o seu escritório contábil tem a solução para o problema dele.
Ajudando o cliente a tomar decisões
Você quer fechar negócio, mas o cliente em dúvida, fica em cima do muro, não sabendo exatamente o que quer. Neste caso, você deve esclarecer mais uma vez as informações, colocar em questão quais as dúvidas do cliente e o motivo pelas quais elas devem serem eliminadas para se chegar a uma conclusão.
Nesse tempo, e-mails, artigos, check list de informações, direcionamento em artigos de blog, com objetividade e segurança, são recursos fundamentais. Trabalhe para fechar o serviço com foco e dedicação.
Conquista e efetivação da transação comercial
Não importa se o cliente veio pessoalmente ou por indicação, a conquista dele é algo fundamental para fechar contratos com o seu escritório e para que outras oportunidades de indicações possam surgir cada vez mais.
Logo, seu escritório contábil tem que contar com uma equipe bem versátil e treinada para entender todas as partes do processo a repetir novamente para que fique memorizado: abordagem, identificar a necessidade do cliente, demonstrar capacidade para resolver o problema dele, negociar, fazer follow up e fechar.
Conte com uma equipe competente
O contador é um dos profissionais mais requisitados do Brasil, pois toda empresa precisa de um profissional em contabilidade de sua confiança, até mesmo porque a responsabilidade de um contador exige em manter contas, finanças, impostos, demonstrativos, encargos sociais e trabalhistas, papeis, alvarás e licenças que uma grande maioria da população precisa.
Decerto que a concorrência não vai gostar muito e isso é bom: sinal de que você está no caminho certo.
Conte com uma equipe competente, que não atrase serviços, sendo pontual com o cliente. Uma conta calculada errada, algo despercebido, pode vir a causar um prejuízo mais na frente.
Captando clientes para o seu escritório com o marketing contábil
Diferencie-se mesmo seja na agilidade na entrega do serviço, atendimento personalizado, programas específicos ou até mesmo um software próprio, segurança dos dados, especificidade em um só segmento, dentre outros.
Originalidade estampada no nome
A empresa tem que carregar uma certa identidade, a qual deve ser a sua marca registrada. Escritórios contábeis tem muitos, mas como o seu, nenhum.
Sabe quem são suas personas?
Para saber quem é a persona é preciso uma avaliação mais detalhada das características da persona. Quem é de fato o cliente? Tenha clareza nas respostas.
Mais foco, mais clientes
As mídias sociais impactam esta parte da história, nas quais se o conteúdo for relevante, as chances da procura serão bem dinâmicas, com perfis perfeitamente encaixados em seus serviços.
Marketing de conteúdo
Ponto bastante eficaz para captação de clientes no processo de marketing contábil, com criação de páginas na Internet, blogs, e afins para aproximar você de seu cliente.
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