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Como entrar em contato com o Google AdSense

Parece que você está tentando entrar em contato com os representantes de atendimento ao cliente do Google AdSense. Infelizmente, não estamos associados ao serviço. Somos uma entidade totalmente diferente.

Mas como você já está aqui, podemos simplificar um pouco as coisas para você. Percorremos a página da Web do Google AdSense e criamos diferentes maneiras eficazes de entrar em contato com o suporte ao cliente.

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Portanto, continue lendo para saber como entrar em contato com o Google AdSense sem suar a camisa.

Suporte do Google AdSense – o primeiro nível

Primeiro, você deve sempre lembrar que o suporte de primeira linha do programa é apenas online. Ao abrir a página do site de ajuda do AdSense , você encontrará muitas perguntas respondidas por escrito. Além disso, existem inúmeros guias de vídeo para ajudá-lo a resolver muitos problemas.

Mas, às vezes, os editores podem não encontrar a resposta relevante nos detalhes da página de ajuda. 

Se você encontrar esse problema, seu próximo passo deve ser visitar os Fóruns de Ajuda do AdSense . Aqui, você encontrará uma comunidade maior de especialistas e outros editores tentando oferecer orientação e ajuda com dúvidas sobre o Google AdSense.

Entrando em contato com o Google AdSense por e-mail

Embora você possa fornecer os detalhes precisos do seu problema na página de contato do Google AdSense, esse método geralmente não envolve o envio de um e-mail. Em vez disso, você apenas digitará os detalhes do seu problema nesta página e, em seguida, o algoritmo o ajudará a criar um novo fórum da comunidade ou a encontrar um link para um já existente.

Ao visitar a página de ajuda do Google AdSense , você encontrará ainda mais links de comunicação classificados em categorias relevantes. Aqui, você pode enviar suas dúvidas por e-mail, mas deve atender a requisitos específicos, principalmente se quiser que sua consulta seja tratada com urgência. 

Você precisará fornecer seu nome completo, ID do editor, endereço de e-mail, URL do site, anexo de arquivo e uma descrição da sua pergunta.

Você pode receber uma resposta à sua consulta em pelo menos três dias, mas a duração pode mudar de acordo com suas circunstâncias. O e-mail virá de AdSense-support@google.com e conterá todas as informações ou diretrizes de que você precisa. No entanto, não se surpreenda se for direcionado para outros links na página de Ajuda.   

Aproveitando o recurso de solução de problemas para corrigir problemas do Google AdSense 

Você não precisa falar com um representante do suporte ao cliente para resolver seu problema. 

Em vez disso, você pode usar os métodos de solução de problemas prontamente disponíveis da plataforma. Os solucionadores de problemas o ajudarão a lidar com a maioria dos problemas básicos, especialmente aqueles que você pode supervisionar ou resolver.

Exemplos incluem:

  • Problemas de acesso
  • Problemas conhecidos do AdSense
  • Questões de política
  • Problemas de computador e navegador
  • Pagamentos
  • Verificação TIN (Número de Identificação Fiscal)

E se sua conta for bloqueada?

Pode ser difícil resolver os problemas que você está enfrentando ou entrar em contato com a equipe de suporte se sua conta do Google AdSense tiver sido bloqueada. Então, o que você faz?

Geralmente, seu próximo movimento dependerá do motivo da suspensão da conta. Sua primeira opção seria preencher e enviar os formulários de apelação de Atividade Inválida ou Violação de Política.

Nesta ilustração fotográfica, o logotipo do Google AdSense é exibido na tela de um smartphone e o logotipo do Google ao fundo.

Resumo dos detalhes de contato do Google AdSense

Você pode usar os métodos acima para entrar em contato com a equipe de suporte ou resolver seu problema com o Google AdSense. Mas para facilitar para você, aqui está uma visão geral dos canais de comunicação mais importantes da plataforma:

Contatos de atendimento ao cliente do Google AdSense

Contatos de suporte de mídia social

  • Google AdSense no Facebook 
  • Google AdSense no Twitter

Contatos Jurídicos

Perguntas frequentes sobre o Google AdSense

Você provavelmente tem algumas perguntas persistentes que precisam ser abordadas. Felizmente, essas perguntas frequentes lhe darão mais clareza:

O que é o Google AdSense?

Este é um programa administrado pelo Google por meio do qual os editores de conteúdo do site na Rede do Google veiculam anúncios de texto, vídeo, imagens ou mídia interativa direcionados ao público e ao conteúdo do site.

Que tipo de suporte você pode obter do Google AdSense?

Os representantes de atendimento ao cliente do Google AdSense oferecem mídias sociais, e-mail, autoatendimento e fóruns de suporte.

Como posso entrar em contato com o Google AdSense?

A plataforma oferece diferentes vias de comunicação. Os métodos mais convenientes são deixar uma mensagem em suas páginas de rede social ou enviá-los por e-mail. Mas se você preferir o suporte de autoatendimento, a base de conhecimento deles pode ser ideal.

Posso entrar em contato com o Google AdSense via chat ao vivo?

Não. Não há suporte por chat ao vivo para editores de sites no Google AdSense.

Como faço para chamar o Google AdSense?

Infelizmente, a plataforma não oferece suporte ao cliente por telefone.

Qual é o endereço de e-mail para usar?

Não há endereço de e-mail designado que os editores usam para entrar em contato com o Google AdSense. Em vez disso, você preencherá o formulário de assistência e aguardará uma resposta por e-mail da equipe de suporte .

Partida

Ao contrário dos anos anteriores, não há mais uma maneira direta de entrar em contato com o Google AdSense. Mas você pode ter certeza de que a maioria dos seus problemas pode ser resolvida pelos meios de comunicação disponíveis.

Além disso, você provavelmente resolverá a maioria dos problemas sozinho, mesmo sem contar com a ajuda da equipe de suporte com o Google AdSense, portanto, sempre experimente o recurso de solução de problemas.

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