Você está se perguntando como obter avaliações de produtos em sua loja Shopify ? Mesmo quando você ainda não tem vendas?
Impressionante! Neste artigo, mostrarei todas as etapas que você pode seguir para obter análises de produtos para sua loja.
Vou até mostrar como adicionar avaliações de produtos à sua loja Shopify com a ajuda de alguns aplicativos incríveis!
Obter avaliações de produtos em uma loja da Shopify é uma ótima maneira de aumentar sua taxa de conversão, confiança, classificação no Google e pode até ajudar você a melhorar seus negócios. Mas como obter avaliações quando você ainda não tem vendas? Bem, você pode oferecer descontos, ter um programa de fidelidade e promovê-lo nas redes sociais.
Mas isso não é tudo; abaixo, você aprenderá exatamente como adicionar e coletar avaliações em sua loja da Shopify. Vou até mostrar como enviar um lembrete por e-mail de avaliação do produto.Mostrar conteúdo da postagem
Por que você deve receber avaliações de produtos em sua loja da Shopify?
Vamos começar com este; por que você deve obter essas análises de produtos em primeiro lugar? Há algum benefício em adicioná-los?
Bem, sim! Adicionar comentários à sua loja online tem muitos benefícios. Vou passar por quatro deles abaixo.
Benefício 1: Aumente a taxa de conversão
Você está interessado em aumentar sua taxa de conversão ? Bem, um ótimo lugar para começar é adicionando comentários à sua loja!
Sim, eu entendo, as avaliações podem não ser a primeira coisa em que você pensa quando procura aumentar sua taxa de conversão, mas acho que esta lista de estudos coletados pela CXL mudará isso:
- A Reevoo descobriu que 50 ou mais avaliações por produto podem significar um aumento de 4,6% nas taxas de conversão.
- De acordo com um estudo da iPerceptions , 63% dos clientes são mais propensos a fazer uma compra em um site que tenha avaliações de usuários.
- A Bazaarvoice descobriu que os visitantes do site que interagem com comentários e perguntas e respostas de clientes têm 105% mais chances de comprar durante a visita (e gastam 11% a mais do que os visitantes que não interagem com o conteúdo gerado pelo usuário).
- A eMarketer descobriu que as avaliações dos consumidores são mais confiáveis (quase 12 vezes mais) do que as descrições dos fabricantes.
- De acordo com a Reevoo, as avaliações produzem um aumento médio de 18% nas vendas.
Incrível, certo?
O problema é que aumentar sua taxa de conversão não é o único benefício de adicionar avaliações à sua loja da Shopify. Ele tem muitos outros benefícios, como ajudar você a criar confiança em sua loja.
Benefício 2: Aumente a confiança
O segundo benefício é que aumenta a confiança em sua loja Shopify. Este flui bem com o primeiro benefício que aumenta sua taxa de conversão.
Um estudo descobriu que 88% dos consumidores confiam em avaliações online tanto quanto em recomendações pessoais, e 72% dos consumidores dizem que avaliações positivas os fazem confiar mais nas empresas.
A geração do milênio, em particular, confia no conteúdo gerado pelo usuário 50% mais do que em outras mídias.
Esses números fazem você querer já ter avaliações em sua loja, certo?
Benefício 3: classificação mais alta no Google
Se você habilitar corretamente a exibição de seus comentários no Google , isso poderá ajudá-lo a ter uma classificação mais alta no Google. Isso é ótimo se você estiver focado em SEO para sua loja Shopify.
Mas por que essas avaliações ajudam a ter uma classificação mais alta?
Bem, vamos começar dando uma olhada na imagem abaixo. Qual deles parece mais atraente para clicar:
Mas isso não é tudo, um estudo da CXL mostrou que as revisões podem aumentar a CTR em até 35%.
Outra coisa é que as avaliações são, de acordo com um estudo da Moz , um fator de destaque para os negócios locais.
Benefício 4: as avaliações podem ajudar você a melhorar seus negócios
Avaliações positivas e negativas podem ajudá-lo a melhorar seus negócios. Você pode saber isso sobre críticas positivas, mas você sabia que críticas negativas também podem ajudá-lo?
Veja, pode haver um lado bom no feedback negativo, porque essas avaliações ruins podem revelar um problema de negócios, processo ou problema de funcionário que você pode não ter notado de outra forma.
Se você tiver uma avaliação negativa, dê uma olhada no que você pode melhorar. Não deixe para lá ou fique com raiva dessa pessoa por deixar uma crítica negativa…
Como adicionar e coletar avaliações de produtos em sua loja Shopify?
Você está convencido agora de que ter avaliações é essencial para qualquer negócio online?
Nesse caso, vamos ver como você pode adicionar e coletar essas avaliações de produtos em sua loja da Shopify.
A maneira mais fácil de adicionar e coletar avaliações em sua loja é instalando um aplicativo da Shopify na loja de aplicativos da Shopify .
Você não precisa fazer nenhuma pesquisa sobre quais aplicativos de avaliação estão disponíveis, porque mostrarei os melhores aplicativos de avaliação de produtos da Shopify em 2022 abaixo! Incrível, certo?
O melhor é que todos os aplicativos que mostrarei abaixo têm avaliações gratuitas ou opções de contas gratuitas disponíveis. Dessa forma, você também pode verificá-los por conta própria para tomar a melhor decisão para sua loja.
Um exemplo é que o “gosto de design” de cada um é diferente. Eu posso achar um aplicativo muito bom e fácil de usar, enquanto outros não.
Outro ponto a ser observado são os recursos do aplicativo. Alguns têm muito mais recursos do que apenas adicionar comentários de clientes à página do seu produto . Por exemplo, a maioria dos aplicativos que abordarei abaixo também ajudará você a coletar e exibir análises de produtos com fotos.
Se você ainda não tem clientes, não se preocupe, eu cobri você abaixo com algumas dicas incríveis sobre como obter suas primeiras avaliações!
Os 3 melhores aplicativos de avaliação de produtos da Shopify em 2022
Tudo bem, vamos começar com os três melhores aplicativos de avaliação de produtos da Shopify que você pode usar para sua loja.
Não esqueça que, na maioria dos casos, você só precisa de um desses aplicativos.
1. Avaliações de produtos da Shopify
A primeira opção é chamada de Avaliações de produtos , e esta será a melhor opção para você se estiver com orçamento limitado.
Você sabe por quê?
Porque este aplicativo é criado pela própria Shopify e é gratuito!
As únicas desvantagens deste aplicativo são que você não tem muitos recursos. Por exemplo, você não pode adicionar comentários com fotos.
2. Loox
O primeiro aplicativo pago da Shopify que você pode usar para isso é chamado Loox .
O Loox tem muito mais recursos disponíveis para você do que o aplicativo gratuito de análises de produtos da Shopify, mas a desvantagem é que você precisará pagar uma taxa mensal por este aplicativo e pelo aplicativo que mostrarei abaixo.
Mas, em troca dessa taxa mensal, você receberá muitos recursos que pode usar para obter e exibir suas avaliações em sua loja Shopify.
Além disso, você pode até usar o Loox para exibir facilmente comentários em sua página inicial.
3. Stamped.io
E a outra opção que você pode escolher se quiser um aplicativo pago de avaliações de produtos da Shopify é chamado Stamped.io .
Este é outro aplicativo incrível que tem vários recursos disponíveis para você, para que você possa levar suas avaliações para o próximo nível.
Um dos grandes recursos do Stamped.io é que você pode adicionar facilmente formulários extras às suas avaliações.
Aqui está um exemplo de como isso ficará em uma loja da Shopify:
Se você quiser ver todos os recursos do Stamped.io, sugiro clicar aqui para acessar o site deles.
Como enviar e-mails de lembrete de revisão de produtos na Shopify?
Você pode enviar facilmente e-mails de lembrete de avaliação de produtos com os aplicativos de avaliações pagas que mostrei acima.
Por exemplo, é assim que ficará para Stamped.io :
Como você pode ver, você pode usar e-mail, Facebook Messenger e SMS para enviar lembretes de revisão de produtos com este aplicativo.
A grande vantagem do Stamped.io e do Loox é que você pode integrar com o Aftership .
Se você fizer isso, poderá configurar os e-mails de lembrete de revisão do produto para serem enviados depois que um determinado acionador ocorrer no Aftership. Por exemplo, se o produto for entregue.
Como criar uma página de avaliação na Shopify?
Outro grande benefício de coletar avaliações é que você pode exibi-las em uma chamada página de avaliação .
Uma página de revisão é basicamente uma página que contém todas ou a maioria das revisões que você recebeu.
Essas páginas geralmente são chamadas de “Comentários”, “Clientes satisfeitos”, “Nossas avaliações”, “Comentários” e há muitas outras variações.
Esse artigo também contém alguns exemplos incríveis de outras lojas Shopify para que você possa se inspirar para sua própria página de revisão.
Como obter avaliações de produtos se você ainda não tem vendas?
Tudo bem, agora você sabe como adicionar e coletar avaliações de produtos em sua loja da Shopify e sabe por que as avaliações são tão importantes para as lojas de comércio eletrônico.
Mas como obter avaliações se você ainda não tem clientes?
Bem, então eu tenho algumas dicas para você abaixo! Eu também incluí um título separado abaixo com uma dica extra caso você esteja fazendo dropshipping.
- Produto grátis ou grande desconto. Doe o produto em troca de uma avaliação . Embora tenha em mente que eles podem simplesmente aceitar a oferta e nunca dar uma revisão. Uma maneira de lidar com isso é dar um desconto ou seu dinheiro de volta depois que eles fizerem uma avaliação.
- Use um programa de fidelidade. Você pode usar um programa de fidelidade como o Smile.io para dar pontos de fidelidade para avaliações de produtos. Essa também é uma ótima maneira de obter mais clientes recorrentes.
- Use seu serviço de atendimento ao cliente. Tente usar sua equipe de atendimento ao cliente para obter avaliações das pessoas que entraram em contato com sua loja. Isso funciona muito bem, pois as pessoas respondem melhor às conexões pessoais do que outros tipos de divulgação automatizada.
- Mídia social. Se você usa a mídia social para atrair tráfego e interagir com os clientes, também é um ótimo lugar para obter avaliações. Por exemplo, você pode fixar uma postagem no Facebook e adicionar destaques do Instagram para anunciar e promover seu programa de recompensas.
Outra opção, depois de receber algumas avaliações, é compartilhar as avaliações em seus canais sociais e expressar sua sincera gratidão para motivar outras pessoas a deixarem uma avaliação também. - Aguarde os clientes. A última opção é esperar até que você tenha clientes e enviar a eles um e-mail por meio de um dos aplicativos de avaliação pagos que mostrei acima, perguntando se eles gostam do produto e se podem deixar uma avaliação.
Você também pode dar a eles uma recompensa para que eles sejam mais propensos a avaliar seu produto, algo como um código de desconto.
Como obter avaliações de produtos quando você está fazendo dropshipping?
Se você está fazendo dropshipping , então esta parte é para você! Vou dar algumas dicas abaixo que você pode usar para obter avaliações em sua loja dropshipping.
Caso você esteja pensando “Ah, o que é dropshipping?”, então você pode clicar aqui para saber mais .
Se você estiver fazendo dropshipping, terá a opção de importar avaliações do seu fornecedor de dropshipping . Por exemplo, se você estiver fazendo dropshipping com o AliExpress , poderá importar comentários do AliExpress.
Dessa forma, você terá avaliações que são basicamente para o mesmo produto. Você só precisa decidir se quer ou não. Nem todo mundo se sente confortável fazendo isso porque é como fingir seus comentários .
Se você decidir importar comentários do AliExpress, poderá usar os aplicativos acima ou usar o aplicativo Ali Reviews especialmente feito para isso.
Como você cria uma loja Shopify sem manter nenhum inventário?
Você está se perguntando o que é dropshipping? Ou por que as lojas de comércio eletrônico o usam para não ter estoque algum? Se sim, sugiro a leitura do artigo que linkei abaixo:
Esse artigo explicará tudo para você sobre o que é dropshipping e por que as pessoas começam a fazer dropshipping em lojas.
Se você já conhece o dropshipping, dê uma olhada nestes artigos incríveis que ajudarão você a criar uma loja de dropshipping muito melhor:
E também, se você ainda não criou uma conta Shopify (para obter sua loja Shopify online), clique aqui para obter uma avaliação gratuita de 14 dias!
Conclusão
Uau, você sabia que as avaliações eram tão importantes para as lojas de comércio eletrônico? Espero que você entenda agora o valor de ter prova social em sua loja.
Entendo perfeitamente que talvez você ainda não tenha o orçamento para adicionar um app pago de avaliações da Shopify à sua loja. É por isso que espero que o aplicativo gratuito de análises de produtos da Shopify ajude você a iniciar suas análises.
Se você tiver mais dicas para obter análises de produtos no Shopify ou se tiver alguma dúvida, avise-me comentando abaixo ou entrando em contato comigo diretamente pressionando o botão “Fale Conosco” na parte superior!
Além disso, deixe-me saber se você já teve comentários em sua loja da Shopify ou não.
Boa sorte com sua loja Shopify; Eu te desejo o melhor!
