Dica # 1: Identificar segmentos-chave de usuários para direcionar seus testes
Uma das coisas que torna o Optimize tão poderoso é a integração profunda com o Google Analytics. Você pode usar seus dados do Google Analytics para identificar segmentos-chave de usuários para segmentar usuários como públicos-alvo compartilhados Otimizar. Exemplos:
- Clientes leais: Foram para o seu site X vezes e compraram Y/valor
- Geo-localização: Oferta especial para moradores de São Paulo
Depois de identificar esses públicos-chave, crie uma oferta exclusiva para cada grupo-alvo e use o Optimize para segmentar essa oferta para o público-alvo pretendido.
Dica # 2: Use Google Analytics para remarketing e Segmentação (Krista)
As mesmas audiências criadas para remarketing podem ser criadas e usadas para segmentação no Google Optimize. Para a Dica # 2, sugiro usar ambos na mesma campanha para aumentar o clique do anúncio até a conversão do site.
Por exemplo, você tem uma loja on-line que vende muitos produtos, incluindo câmeras digitais. Um cliente visitou o site, procurou por câmeras digitais e talvez até adicionou um ao carrinho, mas não fez check-out:
Como um bom analista usando Google Analytics, você analisa esse comportamento em seus visitantes do site usando funis personalizados no Google Analytics. Uma das melhores coisas sobre funis personalizados é a capacidade de criar um segmento e um remarketing de um ponto de exclusão, como aqueles que adicionaram ao carrinho, mas ainda não concluíram a compra.
Como um bom anunciante, você deseja remarketing para aqueles que sairam antes de checkout e servi-los um anúncio de remarketing com um incentivo, como frete grátis em sua próxima encomenda. Em seguida, você quer levar essa mensagem através do seu site para aproveitar as taxas de conversão aumentada de mensagens consistentes e para garantir o cliente que eles são bem-vindos e, de fato, obter essa oferta de envio gratuito, para que você direcionar o mesmo público com uma mensagem especial em sua página de destino usando o mesmo público-alvo da Google Analytics e o Google Optimize:
Dica # 3: Obtenha mais de relatórios no Google Analytics
As estatísticas de teste estão disponíveis na guia Relatórios na interface do usuário Otimizar. Eles também estão disponíveis no Google Analytics de várias maneiras: Cada hit do Optimize é enviado ao Google Analytics com um nome de experiência, ID de experiência e número de variante anexado automaticamente. Isso significa que você pode ficar muito mais criativo com a forma como você analisa seus dados de teste fora da interface do usuário otimizada.
Dica # 4: Aproveite o dataLayer que você já tem
Esperamos que você esteja usando o Gerenciador de tags do Google para inicializar o snippet do Google Optimize. O que significa que você também está ciente do que o dataLayer pode fazer. Se você já estiver usando o dataLayer, poderá alavancar os dados nela para segmentação (certificando-se de que sua experiência só esteja sendo executada quando estiver correspondendo aos critérios do seu dataLayer).
Além disso, você pode usar os valores dataLayer como variáveis para a experiência que você está executando. Isso garante que um determinado valor pode ser usado para, por exemplo, o código promocional do exemplo acima, capturando-o a partir do dataLayer.
Dica # 5: Olhar para seus objetivos (secundário) é muito importante
Quando você configura uma experiência do Optimize, você começa escolhendo um objetivo principal para o que você gostaria de melhorar. No caso de sites de comércio eletrônico, é freqüentemente taxa de conversão. No entanto, quando você faz alterações em um site, é provável que a métrica principal que você identificou não seja a única métrica afetada pela alteração.
Com o Google Optimize, você pode adicionar vários objetivos secundários que podem ser monitorados na guia de relatórios de sua experiência. Isso fará com que você tenha os dados necessários para tomar decisões sólidas para sua empresa com base em muitas das métricas que você já está rastreando. Para um site de comércio eletrônico, essas métricas adicionais podem incluir itens do carrinho, produtos visualizados e inscrições no programa de fidelidade.
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