O marketing digital se popularizou de tal maneira que todos os tipos e tamanhos de empresas estão utilizando estratégias a fim de atingir seus clientes.
Se antes essas estratégias se limitavam à grandes corporações, agora até a senhorinha aposentada que faz bolos para ter uma renda extra pode consequentemente utilizar do marketing digital para vender seus quitutes.
Mas para cada tamanho e segmento de uma empresa, existem estratégias para serem utilizadas.
Por isso sempre é bom consultar um profissional especialista em marketing digital a fim de verificar se a sua estratégia está sendo a adequada e a mais apropriada para o seu negócio.
Contextualizando a narrativa
Como o assunto do artigo é direcionado a marketing digital para pequenas empresas, assim sendo vamos nos fixar em mostrar o caminho das pedras para esses empresários.
Não vamos falar nem de grandes corporações, nem de microempresas ou um profissional liberal que está começando agora no mercado. Esses são assuntos para artigos futuros.
Vamos também exemplificar utilizando, assim também, uma pequena empresa do ramo de transporte de materiais.
Qual estratégia de marketing digital utilizar na minha pequena empresa?
Essa empresa é do ramo de logística, ou seja, transporta tudo que seu cliente contratar. Ela está localizada numa cidade no interior de São Paulo. E há concorrentes que prestam o mesmo serviço.
O dono da transportadora decide, então, investir em marketing digital para poder diferenciar-se de seus concorrentes.
Só que há um “pequeno” problema: sua empresa não tem absolutamente nada na internet. Não possui um site e nem sequer uma fan page no Facebook.
Há muito trabalho pela frente
Neste caso, essa empresa precisa criar sua estrutura no mundo digital, com site, blog, presença nas redes sociais, etc. Essa será a estratégia orgânica, ou seja, não haverá custo em publicidade, até porque um anúncio da empresa no Google seria direcionado para que página, não é?
Como primeiro passo a transportadora precisa fazer o seu site. Apesar de existirem várias plataformas que oferecem a criação de um site de graça, no caso de uma pequena empresa que quer ter uma cara na internet, o melhor a fazer é contratar um design ou uma empresa especializada em marketing digital.
Investimento certo
Vamos supor que o dono da transportadora, que conta apenas com algumas motos com baú uma van, contrate a uma empresa especializada em marketing digital.
Essa empresa terá a missão de fazer um site com as seguintes características:
Simples, objetivo e que descreva bem o serviço da empresa.
Elaboração de um blog para criação e armazenamento de conteúdo referente ao nicho que a empresa atua. Os artigos do blog devem ser bem otimizados com técnicas SEO para atrair tráfego orgânico.
Serviços de automação, como chat box para que quem acessar o site seja atendido na hora.
Essa é uma parte que pode ser o principal diferencial do site: automatizando o atendimento por meio da programação de robôs para coletar as primeiras informações do possível cliente e fazer um banco de dados.
Então o funcionário responsável por organizar os pedidos só terá o trabalho de colocar em ordem cada cliente e demanda que chegar.
Uma página com o portfólio da empresa, com principais serviços que ela já realizou. Nesta página, utilizar a prova social: depoimentos de clientes que já utilizaram do serviço da empresa e ficaram satisfeitos e por isso fazem a indicação para outros possíveis clientes.
E claro os perfis nas redes sociais, principalmente Facebook e Instagram.
Parece muita coisa, mas é somente o básico do básico.
A hora da estratégia paga
Depois de tudo isso pronto, com domínio do site já registrado e no ar, enfim será a hora de fazer uma campanha maciça de divulgação. Para isso, é necessário fazer anúncios específicos nas plataformas Ads, Como Google Ads e Facebook Ads.
O ideal portanto é contratar o serviço de uma empresa especializada em marketing digital. Pois assim o empresário não tem que se preocupar com questões de ordens técnicas e cobrar somente o resultado do dinheiro investido.
