Modelo AIDA (Marketing) – O que é e Como Aplicar? [Vídeo]

Você sabe o que é o Modelo AIDA Marketing? O modelo AIDA identifica os estágios cognitivos que um indivíduo passa durante o processo de compra de um produto ou serviço.

Olá, sou Lucas Cruz e neste artigo vamos falar sobre a Diferença entre Propaganda e Marketing

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O que é o modelo AIDA?

O modelo AIDA identifica os estágios cognitivos que um indivíduo passa durante o processo de compra de um produto ou serviço. É um funil de compra onde os compradores vão e vêm em cada fase, para apoiá-los na tomada da compra final.

Já não é uma relação puramente entre o comprador e a empresa, uma vez que a mídia social tem estendido para alcançar os diferentes objetivos da AIDA através de informações adicionadas por outros clientes através de redes sociais e comunidades.

O que a AIDA representa?

• Atenção (Awareness):  criando reconhecimento de marca ou afiliação com seu produto ou serviço.
• Interesse (Interest) : gerar interesse nos benefícios de seu produto ou serviço, e interesse suficiente para encorajar o comprador a começar a pesquisar mais.
• Desejo (Desire): para o seu produto ou serviço através de uma “conexão emocional”, mostrando a sua personalidade da marca. Faça com que o consumidor “goste” e “queira”.
• Ação (Action): CTA –  Mover o comprador para interagir com a sua empresa e dar o próximo passo ou seja. Baixar um e-book, fazer o telefonema, juntar-se ao seu boletim informativo, ou participar em chat ao vivo e etc
• Retenção: Nós todos sabemos que isso é fundamental  para aumentar as venda, cross-sell, Upsell e a lista continua .. como as empresas também estão se concentrando em LTV (Lifetime value).

O “R” adicional é adicionado às vezes por alguns anunciantes para mostrar a importância da construção contínua do relacionamento.

Como usar o modelo AIDA

Então, como isso pode ser aplicado ao planejamento de marketing? Poderia estar referido como um modelo de comunicações e não como um modelo de tomada de decisão, uma vez que identifica as empresas, como e quando se comunicar durante cada uma das fases, uma vez que os consumidores irão utilizar diferentes plataformas, As etapas de várias fontes.

Então, usar isso para ajudar a planejar sua campanha de comunicação personalizada e direcionada pode ser um começo.

Pergunte a si mesmo algumas questões-chave ao longo dos estágios:

• Atenção: Como fazemos os compradores conscientes de nossos produtos ou serviços? Qual é a nossa estratégia de divulgação? Qual é a nossa campanha de conscientização da marca? Quais ferramentas ou plataformas usamos? O que as mensagens devem ser?
• Interesse: Como vamos ganhar o seu interesse? Qual é a nossa estratégia de conteúdo? Prova social disponível para apoiar a nossa reputação? Como disponibilizamos essas informações e onde?
• Desejo: O que torna nosso produto ou serviço desejável? Como interagimos pessoalmente para estabelecer uma conexão emocional? Chat online? Resposta imediata ao feed do facebook? Compartilhar dicas e conselhos?
• Ação: Quais são as chamadas para ações e onde as colocamos? É fácil para os consumidores se conectar e onde eles esperam encontrá-lo? Pense em qual canal/plataforma de marketing você está usando e como se envolver. Através de e-mails, site, landing page, chamadas telefônicas, etc.
• Retenção: Qual é a proposta de manter a lealdade? Em que estágio encorajamos isso on-line e off-line, e como?

Um exemplo do modelo AIDA

Aqui está um estudo de caso mostrando  como uma empresa de cabeleireiro premiada, Francesco Group  usou o modelo para lançar seu novo salão.

• 1. Atenção: Dirigiu  uma campanha de relações públicas quatro meses antes do lançamento, promovendo prêmios, estilistas, qualificações etc. e foi reforçada por meio de uma campanha de DM para grupos de clientes direcionados.
• 2.  Interesse: Executa uma campanha de mala direta para oferecer uma consulta gratuita ou corte e acabamento de cabelo. Usaram a pesquisa para suportar que este trabalharia, porque as mulheres são leais se a oferta for convincente.
• 3. Desejo: Perto da abertura do novo salão, eles criaram eventos exclusivos de lançamento local que foi anunciado através da imprensa local e mídia social. Isso criou um buzz local para ‘pessoas que querem um convite’ e animado para ver o novo salão.
• 4. Ação: CTAS foram posicionados no site do Facebook (chamada para reserva), o site (chamada para reservar) e publicidade local (chamada para receber desconto ou a oferta.

O estudo de caso não destacou retenção, embora existam muitas maneiras de aumentar a lealdade em torno de inscrever-se para listas de discussão ou plataformas sociais que oferecem notícias sobre ofertas e eventos, descontos em gamas de produtos, descontos de acordo com a freqüência da visita, etc.

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