Os profissionais de marketing são frequentemente responsabilizados por impulsionar o crescimento. No entanto, é ilusório para muitas empresas, razão pela qual o Gartner descobriu em uma pesquisa que gerar crescimento é a principal prioridade dos CEOs. Prospex.ai encomendou uma pesquisa independente entre mais de 750 tomadores de decisão em empresas do Reino Unido para identificar os desafios específicos relacionados ao crescimento que as empresas estão enfrentando. Eles descobriram que 58% indicaram que a geração de leads é um dos principais desafios enfrentados pelos líderes empresariais. Mais de 40% descrevem os atuais esforços de vendas e marketing de seus negócios como “desatualizados”, com 59% das empresas confiando em planilhas para rastrear como estão comercializando para leads e 33% confiando em ligações frias para vender para leads. Essencialmente, a dependência de métodos tradicionais de vendas, como ligações a frio, compra de dados e uso de planilhas, impede as empresas de conquistar novos clientes, sugere a pesquisa.
Curiosamente, a introdução do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) em maio de 2018 impactou negativamente 42% das empresas, reduzindo seus bancos de dados de leads. Além disso, 44% acreditam que o GDPR tornou extremamente difícil capturar novos leads e efetivamente comercializá-los.
Nikolas Kairinos, CEO e cofundador da Prospex.ai , disse: “A geração de leads é a força vital de uma empresa, por isso é uma preocupação ver tantas empresas lutando nessa área. Nossa pesquisa mostra que existe um excesso de confiança nos métodos antigos de geração de leads, que podem ter sido a norma décadas atrás, mas são inadequados no mundo digital de hoje. As empresas precisam se adaptar para garantir a competitividade e aumentar o número de leads que eventualmente se convertem em vendas. Felizmente, existe uma série de soluções tecnológicas acessíveis para mudar a maneira como as empresas são capazes de executar campanhas de vendas e marketing, de big data e perfil de mídia social até inteligência artificial e aprendizado de máquina. ”
Salvatore Minetti, CEO da Fountech Ventures, disse: “A falta de previsibilidade de vendas e o desafio de converter um lead em um cliente, seja ele consumidor ou empresa, é uma das principais preocupações das empresas de todos os tamanhos. Além disso, as técnicas tradicionais de vendas e geração de leads geralmente exigem muito trabalho, são caras e demoradas, com profissionais de vendas e marketing forçados a realizar tarefas repetitivas e tediosas, na esperança de que um lead acabe se convertendo. É por isso que essa mudança em direção à automação e à IA vem não deve ser surpresa. Empregando algoritmos criativos de IA, a geração de leads pode ser realizada com muito mais eficiência. Isso também significa que os profissionais de vendas e marketing podem aproveitar dados em tempo real de fontes como vendas, textos e mídias sociais, e usar essas informações para tomar decisões estratégicas importantes. ”
