O Instagram Analytics é fundamental para entender o seu desempenho demográfico, otimizando seu conteúdo e avaliando seu desempenho geral, mas todas as métricas e termos diferentes podem ser esmagadores.
No Guia final do Instagram Analytics, nós o acompanhamos até o final do seu Instagram Analytics, o que cada métrica significa e como você pode usar esse conhecimento para melhorar o conteúdo da sua empresa.
Por que o Instagram Analytics é importante?
Mergulhar no seu Instagram Analytics é mais do que apenas descobrir qual foto, vídeo ou melhores histórias.
Verdadeiramente a compreensão de como seu conteúdo é executado – rastreando métricas chave ao longo do tempo – é inestimável para desenvolver uma estratégia de conteúdo robusta para o Instagram.
Você deve saber não só como o conteúdo semelhante é executado, mas também como seus lotes de conteúdo particulares funcionam em relação aos outros.
Por exemplo, se você estiver executando uma conta Instagram para uma loja de comércio eletrônico, você pode querer investigar como diferentes fotos de produtos se apresentam umas contra as outras.
Você pode ter algumas fotos de produtos em um fundo branco, algumas em um fundo escuro e outras na natureza ou na cidade. Ao usar dados de compromisso, como curtidas, comentários ou cliques, você poderá dizer que tipo de fotos de produtos funcionam melhor para que você saiba o que você deveria publicar mais.
A partir daqui, você pode comparar todas as fotos do produto, digamos, conteúdo de estilo de vida para determinar o que seu público prefere.
Se você achar que seu público está mais interessado no conteúdo do produto, você pode decidir investir mais fortemente em fotos de produtos e reduzir as fotos de estilo de vida.
Seja qual for a categoria em que a sua conta Instagram caia, aprofundar no Instagram Analytics permite que você entenda as necessidades de sua audiência, melhore seu conteúdo e, em última instância, promova mais tráfego e vendas!
Como entender seu público através do Instagram Analytics
Antes de investigar o desempenho do conteúdo e entender verdadeiramente por que certo conteúdo supera os outros, é importante começar com sua demografia.
Saber onde o seu público vive, quantos anos eles têm, e quando eles estão mais envolvidos com seu conteúdo, afetam os menores ajustes na sua estratégia de conteúdo.
Por sorte, Instagram Analytics nativo torna a descoberta desta informação muito simples e você pode acessá-la diretamente do seu aplicativo!
Vamos dividir os dados demográficos:
Gênero e faixa etária
Do topo, o Instagram oferece informações demográficas básicas sobre o seu público atual, incluindo gênero e idade.
Não é simplesmente bom saber com quem você está falando diariamente, mas você pode usar essa desagregação para ajustar os tipos de conteúdo que você publica e quando.
Por exemplo, se o seu público se tornar mais jovem, pode querer publicar com mais freqüência para se alinhar com a freqüência de uso do telefone ou você pode testar o desempenho das memes ou as referências da cultura pop em vez de publicar conteúdo estritamente informativo.
Principais Locais
Como os gráficos de gênero e faixa etária, conhecer a localização do seu público pode ajudá-lo a melhorar seu cronograma de postagem e o conteúdo em si.
Embora você possa ver uma grande parte do seu público está localizado em cidades ou países de língua inglesa, se você também tiver uma audiência importante em locais que não sejam ingleses, você pode considerar ajustar sua estratégia de conteúdo para ser menos pesado para um entendimento mais amplo.
Ao visualizar suas principais cidades, você também pode aprender quais fuso horários a maioria dos seus usuários estão, o que pode ajudá-lo a encontrar o melhor momento para publicar no Instagram.
Horas vs. Dias
Além das demonstrações de audiência, o Instagram também oferece informações ao redor quando seu público se envolve mais com seu conteúdo.
Você pode alternar entre as visualizações Horas e Dias, cada uma apresentando informações sobre a página em torno do seu noivado.
Esses dados são especialmente úteis ao determinar o horário do dia para publicar e qual dia vê o maior envolvimento.
Você pode achar que o noivado é aproximadamente o mesmo durante os dias da semana, mas talvez você veja normalmente um aumento mais elevado no compromisso no fim de semana, o que pode ser uma oportunidade para salvar seu conteúdo melhor ou mais importante para os fins de semana quando seu público pode ter mais tempo para ver isto.
Esse é apenas um exemplo de como a análise gratuita do Instagram pode impactar sua linha de fundo!
Qual a diferença entre impressões, alcance, compromissos, etc. no Instagram Analytics?
Agora que você está pronto para mergulhar no Instagram Analytics e criar uma incrível estratégia de conteúdo do Instagram, é hora de aprender sobre cada métrica e o que eles significam. Uma métrica pode ser melhor que a próxima para o seu negócio – e chegaremos em breve – mas comecemos com as definições básicas.
Impressões
As impressões são o número total de vezes que sua foto, vídeo ou história foi vista. Este número inclui os usuários que se deslocam em sua feed, clicando no perfil da sua empresa para ver uma foto ou exibir conteúdo diretamente através do Instagram.
Alcance
Como impressões, o alcance também mostra o número total de visualizações, mas ao invés de calculá-lo por olhos totais em seu conteúdo, ele apenas reduz os pontos de vista exclusivos dos usuários.
No Instagram, essas métricas provavelmente serão muito similares devido à falta de funcionalidade de compartilhamento público na plataforma da Instagram – ou seja, você normalmente verá apenas uma publicação única uma vez.
Engajamento
Este é o número total de contas únicas que gostaram, comentaram e salvaram uma foto ou vídeo em particular.
Observe que não irá contar vários comentários do mesmo usuário, o que pode acontecer no caso de brindes onde os usuários tendem a publicar várias vezes para melhorar suas chances.
Taxa de engajamento
A taxa de engajamento é a porcentagem de seguidores ou espectadores que se envolvem com suas postagens.
Geralmente, se você deseja calcular sua taxa de engajamento média para Instagram, você dividiria o número de curtidas e comentários por sua contagem de seguidores, o que lhe dará uma porcentagem.
Desligando métricas entre fotos, vídeos e Instagram Stories
Para a maior parte, muitas métricas são calculadas da mesma forma, quer você esteja falando sobre fotos, vídeos ou histórias do Instagram, mas isso não significa que você deve comparar necessariamente um tipo de conteúdo com outro.
Em última análise, a experiência do usuário de cada tipo de conteúdo difere e, portanto, sua abordagem para analisar o desempenho do seu conteúdo.
Fotos vs Vídeos
Enquanto as fotos e os vídeos aparecem no feed individual de um usuário, a maneira como um usuário interage com cada tipo de conteúdo é muito diferente e isso afeta diretamente o desempenho.
Pense nisso desta forma – ao percorrer o feed, você pode determinar rapidamente se você gosta de uma foto e, posteriormente, “curte” a foto.
Com o vídeo, você tem que levar um momento para o conteúdo carregar e assistir pelo menos uma parte dele para ver se isso lhe interessa. Neste ponto, você pode esquecer de fazer um duplo toque e simplesmente continuar a passear. Essa diferença entre a experiência é exatamente por isso que você tende a receber menos gostos nos vídeos do que nas fotos.
Instagram Stories
Em comparação com vídeos e fotos, o Instagram Stories exige um envolvimento mais ativo dos usuários. Um usuário deve aproveitar a história do seu negócio no topo do feed para se envolver com o conteúdo e, a partir daqui, eles podem vê-lo na íntegra, tocar ou deslizar completamente as Histórias.
Então, além de impressões e alcance, você também pode descobrir as saídas e respostas de suas histórias.
Saídas
As saídas são o número de vezes que um indivíduo disparou da sua história.
Claro, isso nem sempre é uma coisa negativa – pode significar que sua história concluiu e o usuário se mudou para a Próxima História em seu feed ou se você incluiu um hiperlink, eles clicaram para aprender mais.
No entanto, esta métrica pode ser incrivelmente contente e mostrar onde, em sua história geral, você precisa melhorar e reter os usuários até a conclusão.
Respostas
Semelhante aos compromissos com fotos e vídeos, as respostas são o número de vezes que um indivíduo respondeu diretamente a uma parte de sua História.
Mas, ao contrário dos comentários em uma foto ou vídeo, essas respostas acabam na sua caixa de entrada e não aparecem publicamente.
Selecionando KPIs para sua estratégia de Instagram
Agora que você está familiarizado com todas as diferentes métricas oferecidas pelo Instagram Analytics e outras ferramentas de análise gratuitas do Instagram, é hora de dar um passo adiante e determinar seus Indicadores Chave de Desempenho (KPIs). Um KPI é a sua métrica selecionada que mede especificamente o sucesso de seu conteúdo ou campanha.
Como você determina que seus KPIs, em última instância, dependerão dos objetivos de sua empresa e do que você deseja alcançar com o Instagram.
Se o seu negócio prosperar na comunidade, você pode querer procurar compromissos como seu KPI para fotos e vídeos.
No entanto, se você aumentar uma postagem individual, você pode mudar esse KPI e se concentrar no alcance para ver o tipo de impacto que seu conteúdo fez na rede como um todo.
Ou, se você acabar executando uma oferta e exigir comentários para entrar, olhando comentários como o seu KPI pode ser uma ótima opção na determinação do desempenho de um concurso.
Você poderia então usar essa métrica como uma maneira de comparar o sucesso de seus concursos avançando, vendo qual concurso obteve o maior número de comentários. Seja qual for o seu KPIs, idealmente você deve se concentrar em certos para o conteúdo permanente e selecionar diferentes em uma campanha por campanha.
Isso se resume aos seus objetivos gerais de negócios!
Usando o Instagram Analytics para melhorar sua estratégia de conteúdo
Armado com o seu conhecimento de métricas diferentes e seus KPI Instagram, agora você está pronto para melhorar seu conteúdo.
E, embora possa ser tentador isolar peças de conteúdo individuais e declarar que é um sucesso ou uma falha com base no KPI sozinho, é fundamental observar padrões e aprendizados gerais.
Isso evita reações bruscas ao desempenho do conteúdo, que está sempre sujeito a forças externas influentes, como feriados, dias de notícias ocupados e muito mais.
No entanto, você se aproxima do Instagram Analytics, o mais importante para ter em mente que os dados são direcionais e nunca o tudo-certo.
Tratar métricas como a resposta singular para o que parece ser um Instagram bem sucedido pode sufocar sua criatividade – use esses números em vez disso, como uma maneira de confirmar o que sua intuição lhe diz ou guia seu próximo movimento.
Então, teste diferentes KPIs, brinque com sua estratégia de conteúdo e veja o que faz.
Você pode se surpreender ao ver o que funciona.
