O marketing do Instagram é essencial para empresas de comércio eletrônico.
Não usar o Instagram para promover seus produtos seria como um carpinteiro decidindo que serras de madeira não são tão úteis.
Louco .
Principalmente se considerarmos que mais de 500 milhões de usuários do Instagram utilizam a plataforma diariamente e 50% deles seguem pelo menos um negócio. .
Além disso, o Instagram está decidido a se aprofundar no comércio eletrônico.
Quer sejam as constantes atualizações da loja do Instagram ou a introdução de um botão de finalização da compra , está claro que as lojas de comércio eletrônico devem acompanhar ou correr o risco de ficar para trás.
Mas o que exatamente é uma Loja do Instagram, como ela o ajudará a expandir seus negócios e como você pode criar uma?
O que é uma loja do Instagram?
Uma loja Instagram permite que você integre seu catálogo de produtos com seu perfil Instagram. Por sua vez, isso permite que você promova seus produtos diretamente para usuários do Instagram por meio de postagens, Histórias, na guia Explorar e em uma guia Loja especial em seu perfil.
Vejamos alguns exemplos de como funcionam as lojas do Instagram.
A imagem abaixo mostra a marca de relógios MVMT e mostra a guia Loja do Instagram em ação. Isso permite que os usuários que visitam seu perfil vejam todos os seus produtos sem sair do aplicativo Instagram.
Você também pode marcar produtos da Instagram Shop em suas postagens da mesma forma que marcaria um amigo.
Isso adiciona um pequeno ícone de sacola de compras à sua imagem.
Então, quando os usuários tocam na foto, eles podem ver os preços dos produtos apresentados e tocar nos rótulos dos produtos para ver as páginas dos produtos.
Você pode marcar até cinco itens por imagem ou vinte itens por carrossel.
Cada vez que você marca uma imagem com seus produtos, esse conteúdo aparecerá em um feed de compras exclusivo em seu perfil de negócios do Instagram.
Você pode até promover seus produtos nas Histórias do Instagram
A imagem abaixo mostra um usuário visualizando uma história, tocando em um adesivo de produto para obter mais informações sobre o produto e, em seguida, fazendo uma compra.
Os adesivos de produtos estão disponíveis apenas para empresas em alguns países. Se você estiver em um desses mercados , poderá usar os adesivos com imagens, vídeos, destaques e até mesmo deslizar o dedo.
As páginas de produtos da Loja Instagram apresentam tudo o que um usuário pode querer saber antes de comprar um item, incluindo:
- O nome do produto
- Imagens de produtos
- Uma descrição do produto
- O preço do produto
- Um link para visualizar o produto em seu site
- Produtos relacionados
3 principais benefícios para a criação de uma loja no Instagram
Como mencionado, o Instagram está se tornando rapidamente uma potência do comércio eletrônico.
Shari Lott , fundadora e CEO da marca de roupas infantis Spearmint Love, disse : “Quando lançamos o recurso [Instagram Shop], tivemos um aumento de 25% no tráfego e um aumento de 8% na receita atribuível às compras no Instagram”.
Ok, então as lojas do Instagram funcionam – mas o que exatamente lhes dá tanto poder? Aqui estão três razões principais:
1. Reduz o atrito e torna as compras mais fáceis para os consumidores
Há muito barulho online.
Com tantas empresas competindo por atenção, pode ser extremamente difícil fazer com que os clientes deixem o que estão fazendo nas redes sociais e visitem sua loja.
A solução? Não tente fazer com que eles venham até você – leve sua loja até eles.
Uma Loja do Instagram elimina a fricção do processo de compra, tornando mais fácil para os compradores navegar em seu catálogo, verificar preços ou aprender mais sobre um produto específico.
Além disso, quando estiverem prontos para comprar, eles podem visitar a página do produto em seu site com apenas um toque.
Eles podem até salvar o produto para voltar mais tarde tocando no ícone do rótulo em uma página do produto – aqui está um exemplo da marca de óculos de sol Shwood :
O novo recurso de checkout do Instagram aprimora ainda mais a experiência de compra.
Os compradores podem tocar nele para escolher entre vários artigos, tamanhos e cores e, em seguida, proceder ao pagamento – sem sair do Instagram.
E depois que eles fazem o primeiro pedido, suas informações (nome, e-mail, informações de faturamento e endereço de entrega) são salvas no banco de dados do Facebook, permitindo que você envie notificações sobre o processamento e a entrega.
2. Permite que você promova produtos diretamente
O Instagram sempre foi um lugar fantástico para se conectar com seu público-alvo e aprofundar o relacionamento com o cliente .
No entanto, o Instagram prejudicou as empresas ao permitir que apenas tivessem um único link em seus perfis. Ainda assim, até hoje, você não pode adicionar links clicáveis às descrições de postagens do Instagram.
Isso tornava extremamente difícil promover produtos individuais.
Por exemplo, se você apresentar um produto em uma postagem, sua frase de chamariz teria que direcionar os espectadores para o link em sua biografia – o que aumenta o atrito e prejudica enormemente sua taxa de conversão .
Fica pior.
Lembre-se, você só obtém um link em sua biografia.
Claro que você pode atualizar cada vez que compartilhar uma nova postagem, mas e todas as suas postagens anteriores que não têm mais um link para sua loja?
Entre na Loja do Instagram.
Uma loja do Instagram permite que você integre perfeitamente todo o seu conteúdo do Instagram com a sua loja. Isso é incrível – especialmente quando 65% das postagens de marcas de alto desempenho apresentam algum tipo de produto.
Agora, você pode incorporar as promoções de seus produtos em suas postagens e histórias e evitar o incômodo de importunar seus seguidores para “Clique no link em nossa biografia!”
Savannah Boysen, gerente de marketing da Tyme, disse : “É uma maneira limpa e simples de mostrar seu produto em um ambiente de estilo de vida, sem afetar a experiência do usuário”.
Também é fácil de usar.
Como explica o Instagram , “uma vez que uma empresa tem um catálogo de produtos conectado à sua conta, marcar um produto é tão simples quanto marcar uma pessoa em uma postagem.”
3. Exponha seus produtos a usuários com alta intenção de compra
Quando você marca um produto em uma postagem, essa postagem será incluída na nova guia Shopping Explore do Instagram.
Ao aumentar o engajamento do Instagram por meio de práticas como otimizar suas hashtags , você pode fazer com que seus produtos apareçam na guia Shopping Explore.
Você também estará expondo seus produtos ao mercado-alvo, porque essas postagens de compras são personalizadas e baseadas nos interesses dos usuários e no envolvimento anterior .
Isso é fantástico porque os usuários que visualizam a guia Shopping Explore tendem a ter uma alta intenção de compra.
Em outras palavras, é provável que comprem.
Pense da seguinte maneira: além do ocasional comprador de vitrines, é justo dizer que a maioria das pessoas vai às compras para, bem, fazer compras.
O mesmo se aplica à guia Shopping Explore.
Esses usuários podem estar navegando nas fotos de ursos coala – mas não estão. Em vez disso, eles estão ativamente escolhendo navegar nas postagens da Loja do Instagram . Esta é uma oportunidade de atrair a atenção deles enquanto estão no modo de “compra”. Maiores pontos de brownie se você conseguir colocar seus produtos na lista de desejos deles.
Resumindo, as lojas do Instagram são uma forma poderosa de aumentar suas vendas . Então, como você pode abrir uma loja no Instagram?
Como abrir uma loja no Instagram para sua loja
Para iniciar uma Loja do Instagram, primeiro você precisa de uma Loja do Facebook . Isso ocorre porque o Instagram realmente puxa as informações do seu produto do Facebook para criar sua Loja do Instagram.
Existem algumas partes móveis que você precisa integrar e pode levar algum tempo para que o Instagram aprove sua conta. No entanto, como você já sabe – é totalmente vale o aborrecimento .
Então, vamos mergulhar.
Existem duas maneiras principais de criar uma loja no Facebook:
Opção 1 da loja do Facebook: crie uma loja autônoma do Facebook
informações para sua página de negócios no Facebook .
Dependendo do país em que sua empresa está localizada, você também pode gerenciar seus pedidos e receber pagamentos diretamente no Facebook.
Nós não recomendamos isso.
Em primeiro lugar, o gerenciador de comércio eletrônico do Facebook não é ótimo e você não terá muitos dos recursos incríveis que são comuns em um provedor de plataforma de comércio eletrônico dedicado.
Em segundo lugar, é provável que você já tenha um site para sua loja. Portanto, se você criar uma loja autônoma do Facebook, terá que gerenciar duas lojas separadas com dois conjuntos de pedidos. Isso significa que rastrear o estoque pode ser extremamente complicado.
Em vez disso, recomendamos a opção dois:
Opção 2 da loja do Facebook: sincronize seu site de comércio eletrônico com sua página do Facebook
Ao usar uma solução como o Shopify , você pode simplesmente sincronizar todo o seu catálogo de produtos com o Facebook – isso significa que não há necessidade de criar listas de produtos manualmente.
Além disso, desta forma, o rastreamento do estoque é automático e você pode gerenciar todos os seus pedidos da Loja do Facebook a partir do painel do Shopify.
Ele mantém as coisas simples e muito menos demoradas. Dessa forma, você pode se concentrar em coisas importantes, como aumentar suas vendas .
Por esse motivo, este guia mostrará como criar uma Loja do Instagram que se integra perfeitamente ao seu site de comércio eletrônico do Shopify .
Parece bom?
Resumindo, para configurar uma Loja do Instagram, você precisa conectar e sincronizar estas três coisas:
- Loja Shopify
- Página / loja do Facebook
- Perfil da empresa no Instagram
Tudo bem, vamos mergulhar nas porcas e parafusos.
Etapas para configurar sua loja do Instagram
Etapa 1: atender aos requisitos de elegibilidade e estabelecer as bases
Antes de iniciar uma Loja do Instagram, você precisa atender a todos os requisitos do Instagram.
Para começar, você não pode usar uma loja do Instagram para vender serviços, apenas produtos físicos elegíveis . Além disso, sua empresa deve cumprir as políticas de comércio do Instagram .
Sua empresa também deve estar localizada em um país com acesso ao recurso. Para ver uma lista dos países com acesso ao recurso Instagram Shop, bem como os países para os quais ele está sendo implementado gradualmente, visite a página da Loja do Instagram aqui .
Agora, você precisa ter certeza de que possui a versão mais recente do aplicativo Instagram para usar o recurso Instagram Shop.
Se você fizer isso, deverá ver os pequenos ícones de sacolas de compras em postagens que podem ser compradas:
Se você não vir nenhuma tag da Loja do Instagram ao usar o aplicativo, acesse as configurações do seu dispositivo para atualizar o aplicativo.
Em seguida, para iniciar uma Loja do Instagram, você deve ter um perfil de negócios no Instagram.
Felizmente, leva apenas um minuto para converter seu perfil do Instagram em um perfil de negócios. Além disso, você terá acesso a outras ferramentas de negócios, como botões de ação, Instagram Insights e anúncios do Instagram .
Para fazer isso, vá para as configurações do Instagram:
Você também precisa vincular seu perfil de negócios do Instagram à sua página de negócios do Facebook – para fazer isso, você deve ser um administrador da página do Facebook.
Mais uma vez, você pode fazer isso nas configurações do Instagram:
Para obter instruções mais detalhadas sobre como converter para um perfil de negócios e vinculá-lo à sua página do Facebook, leia o guia: Como otimizar seu perfil do Instagram para um crescimento explosivo .
Ok, tudo feito?
Etapa 2: Adicione seu Catálogo de Produtos à sua Loja do Facebook
Lembre-se de que as lojas do Instagram obtêm informações do produto das lojas do Facebook.
Então, agora que sua conta do Instagram está vinculada à sua página do Facebook, você precisa criar uma loja no Facebook e sincronizar seu catálogo de produtos com ela.
Isso também permitirá que você promova seus produtos diretamente no Facebook. Aqui está um exemplo de página de produto da loja no Facebook da marca de maquiagem KKW Beauty :
Se ainda não o fez, primeiro você precisa criar uma loja Shopify e adicionar alguns produtos a ela.
Em seguida, para conectar sua loja Shopify à sua página do Facebook, clique no ícone de adição ao lado de “Canal de vendas” na barra lateral esquerda do painel do Shopify.
Assim que suas contas estiverem conectadas, você precisa adicionar seu catálogo de produtos ao Facebook.
Para fazer isso, vá até o gerente de produto no painel do Shopify, selecione seus produtos, clique em “Disponibilizar produtos” no menu suspenso e selecione Facebook.
Para obter instruções detalhadas sobre como configurar sua Loja do Facebook, verifique nosso guia completo: Como Configurar uma Loja do Facebook: O Guia de Início Rápido para Iniciantes
Etapa 3: configurar o canal de vendas do Instagram
Em seguida, você precisa configurar o Instagram como um canal de vendas no painel do Shopify da mesma maneira.
Novamente, basta clicar no ícone de mais para adicionar um canal de vendas e, em seguida, adicionar Instagram:
Etapa 4: aguarde a aprovação de sua conta
Ok, neste ponto você deve ter:
- Converteu seu perfil do Instagram em um perfil de negócios.
- Vincule seu perfil de negócios do Instagram à sua página de negócios do Facebook.
- Vincule sua loja Shopify à sua página do Facebook.
- Criou uma loja no Facebook e sincronizou seus produtos com ela.
- Vincule sua loja Shopify à sua conta do Instagram.
Tudo feito? Incrível – é tudo em declive a partir daqui!
Agora que você tem uma loja do Facebook vinculada ao seu perfil do Instagram, o Instagram irá automaticamente revisar sua conta antes de permitir que você crie uma Loja do Instagram.
Esperar pacientemente.
O processo de revisão pode levar alguns dias e o Instagram observa que o processo pode demorar mais.
Quando sua conta for aprovada, o Instagram mostrará uma notificação :
Etapa 5: confirme qual loja do Facebook adicionar ao Instagram
Depois de receber a notificação de aprovação, tudo o que você precisa fazer é confirmar qual loja do Facebook você deseja conectar ao seu perfil do Instagram.
Para fazer isso, toque em “Começar” na notificação ou vá para as configurações de negócios do Instagram e toque em “Compras”.
Em seguida, basta selecionar a Loja do Facebook que deseja usar com o seu perfil do Instagram.
Agora, todos os seus produtos são sincronizados no Instagram, na sua loja do Facebook e na sua loja do Shopify .
Parabéns, agora você tem uma Loja do Instagram!
Etapa 6: marque seus produtos em suas postagens e histórias do Instagram
Agora que está tudo pronto, você pode começar a marcar seus produtos em postagens e Histórias do Instagram.
Mesmo que tenha sido um labirinto para chegar aqui, esta parte não poderia ser mais simples.
Ao criar uma postagem no Instagram, agora você pode marcar seus produtos da mesma forma que costuma marcar as pessoas:
Em seguida, suas postagens incluirão o ícone da sacola de compras e tags de compras para os produtos apresentados em suas postagens. Aqui está um exemplo da marca de roupas Finisterre :
Como um lembrete, o Instagram permite que você marque até cinco produtos por imagem única ou até 20 produtos por postagem de várias imagens.
Também é importante notar que você precisa criar pelo menos uma postagem da Loja do Instagram para ativar a guia “Loja” no perfil de sua empresa:
Como promover sua loja no Instagram
Uma loja do Instagram não fará nada por conta própria. Você tem que colocá-lo diante de um público relevante para conscientizar as pessoas sobre seus produtos. Aqui estão algumas dicas:
1. Use hashtags para obter exposição
Quanto às postagens regulares, as hashtags do Instagram são uma estratégia eficaz para aumentar a descoberta de seu conteúdo.
Sem mencionar que eles podem ajudá-lo a aparecer na guia Pesquisar e Explorar, que tem uma seção “Loja” exclusiva e é usada por mais da metade dos Instagrammers a cada mês.
A Eiger Adventure, por exemplo, capta o interesse das pessoas ao usar hashtags de nicho em seus posts de compras.
Para saber mais sobre como usar hashtags ganham força no Instagram, releia a postagem: Como otimizar seu perfil do Instagram para um crescimento explosivo .
2 . Aproveite o recurso de adesivo de produto nas histórias do Instagram
Para marcar produtos nas Histórias do Instagram, basta usar o adesivo “Produto”. O aplicativo permite que você escolha entre 4 estilos de adesivos diferentes: um adesivo com o nome do produto em cinza ou arco-íris, texto translúcido e um ícone de sacola de compras (o estilo mais popular). Você pode até editar a cor e o texto do adesivo.
Além do mais, você pode marcar produtos em postagens novas e existentes.
Portanto, para obter o máximo da sua Loja do Instagram, vale a pena revisitar suas postagens anteriores e marcar os produtos quando apropriado.
Infelizmente, você não pode editar histórias que foram publicadas. Portanto, se você se esquecer de adicionar um adesivo de produto, será necessário excluir a história e publicá-la novamente.
3. Execute anúncios de compras do Instagram
O Instagram também introduziu a opção de publicar postagens de compras orgânicas como anúncios.
As pessoas que tocarem nesses anúncios serão direcionadas a uma página de descrição do item no Instagram e poderão comprar na sua loja móvel.
Para configurar um Instagram Shopping Ad, abra seu Gerenciador de Anúncios do Facebook e siga estas etapas:
- Clique em “+ Criar” e selecione um objetivo de “alcance, conhecimento da marca, cliques em links, engajamento de postagem ou conversões”.
- Escolha o público que você deseja atingir. (aqui está um guia detalhado para segmentação por público)
- Selecione “Editar canais” e escolha “Feed do Instagram” como o único lugar onde você deseja exibir seus anúncios.
- Durante a personalização do conjunto de anúncios, escolha “Usar postagem existente”.
- Selecione o conteúdo do Shopping que deseja exibir como anúncio.
- Preencha as informações do seu anúncio e clique em “Continuar”.
Resumo: Guia para configurar uma loja no Instagram
Embora uma Loja do Instagram possa ser uma chatice, o esforço vale a pena.
Integrar sua loja ao Facebook e Instagram é uma maneira poderosa de expandir sua loja de comércio eletrônico .
Lembre-se, para iniciar uma Loja do Instagram, você precisa:
- Converta seu perfil do Instagram em um perfil de negócios.
- Vincule seu perfil de negócios do Instagram à sua página do Facebook.
- Vincule sua loja Shopify à sua página do Facebook.
- Crie uma loja no Facebook sincronizando seus produtos de sua loja Shopify.
- Vincule sua loja Shopify à sua conta do Instagram.
- Aguarde a aprovação do Instagram e selecione a Loja do Facebook que deseja usar com sua conta do Instagram.
- Comece a vender no Instagram!
Você montou uma Loja do Instagram para sua loja? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!
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Perguntas frequentes sobre como configurar uma loja no Instagram
Como faço para abrir uma loja no Instagram?
Configurar uma loja no Instagram é um processo fácil de cinco etapas:
- Mude seu perfil do Instagram para um perfil de negócios
- Vincule seu perfil de negócios do Instagram à sua página de negócios do Facebook
- Vincule sua loja do Shopify à sua página de negócios do Facebook
- Crie uma loja no Facebook e sincronize seus produtos
- Vincule sua loja Shopify à sua conta do Instagram
O Instagram Shop é gratuito?
Sim, o Instagram Shopping é totalmente gratuito. Tudo que você precisa para começar é uma página comercial no Facebook e um perfil comercial no Instagram (ambos gratuitos) e conectar os dois.
Depois de fazer isso, basta fazer upload de seu catálogo de produtos de negócios, ativar o recurso de compras e você está pronto para começar a vender no Instagram.
O que é a loja Instagram?
A loja do Instagram, também conhecida como Instagram Shopping, é um recurso que permite que as empresas no Instagram incorporem seu catálogo de produtos em suas contas.
Ao fazer isso, eles podem listar, promover e vender seus produtos para usuários do Instagram na própria plataforma, criando páginas de produtos e marcando seus produtos em suas postagens e histórias.
