Não é fácil imaginar alguém sem nome, personalidade ou comportamento distintivo. É da natureza humana atribuir características de identificação específicas a uma pessoa ou objeto e referir-se a elas como sua Identidade. Como resultado, toda criação humana, única ou não, tem sua própria Identidade.
As corporações estão em uma situação semelhante. As corporações recebem identidades, personalidades e até mesmo humanização para auxiliar o público-alvo a reconhecê-las, relacioná-las e diferenciá-las no mercado. A identidade corporativa é a identidade distinta de uma corporação. Mas o que exatamente é Identidade Corporativa, quais são seus componentes e por que ela é vital para um negócio?
O que define exatamente o termo de identidade corporativa
A Identidade Corporativa é o caminho que qualquer empresa escolhe para se apresentar aos seus consumidores, incluindo os públicos interno e externo, e para o mundo inteiro. Assim, a empresa se comporta, olha e se comunica em função de sua Identidade.
Através desta Identidade única, as empresas tornam-se capazes de se mostrar de formas únicas e permitem que as pessoas as reconheçam facilmente. Além disso, a identidade corporativa ajuda uma empresa a se destacar de seus rivais e a se identificar melhor com eles. A ideia de identidade de uma empresa precisa ser cuidadosamente pensada e aplicada estrategicamente.
Elementos Incluídos na Identidade Corporativa
Existem basicamente três elementos que uma identidade corporativa contém. Aqui, veremos mais de perto cada um deles, o que nos ajudará a entender o conceito com mais clareza.
- Comunicação corporativa,
- Projeto Corporativo e
- Comportamento corporativo
Comunicações corporativas
As comunicações corporativas referem-se a como uma corporação se comunica e distribui informações para o público interno e externo, a fim de construir um ponto de vista favorável e uma imagem consistente da organização em todos os canais.
Simplificando, é o que a corporação transmite.
Inclui o seguinte:
- Comunicação interna: Inclui normas e procedimentos, comunicação da equipe, informativos internos e tudo o que diz respeito à comunicação com o público interno.
- Comunicação paga: inclui mensagens de comunicação enviadas por meio de mídia paga, como comerciais, patrocínios, eventos e assim por diante.
- Relações com a mídia: inclui toda a comunicação de mídia conquistada, como relações públicas, notícias e assim por diante.
- Relações com investidores: Aqui, nas relações com investidores, você pode esperar que todos os sinais sejam entregues aos investidores da empresa.
Design corporativo
O design corporativo mostra a Identidade visual da empresa. Abrange todos os recursos visuais da empresa, como nome, logotipo, cores da marca, gráficos da marca, slogan e assim por diante, que ajudam a definir visualmente a organização.
A seguir, são elementos significativos do design corporativo:
- Logos : As marcas exclusivas que representam uma corporação ou seus produtos. Serve como reconhecimento imediato para uma corporação.
- Cores : Uma paleta de cores oficiais que simbolizam a empresa está incluída nas cores da marca. Na maioria dos casos, apenas essas cores são empregadas nos ativos da marca.
- Fontes : uma corporação geralmente mantém uma lista de tipografia autorizada que é utilizada em suas mensagens de comunicação.
- Site : Um site é como uma empresa se anuncia no mundo digital. É semelhante a um ponto de venda de marca, mas no reino da Internet.
- Design Interno : A Identidade Corporativa se estende ao design de interiores do escritório. Ele expõe muito sobre a empresa, como o funcionamento da organização, a cultura de trabalho e assim por diante.
Comportamento Corporativo
O comportamento corporativo é, no sentido mais literal, o comportamento da empresa. Ele contém o código de conduta ética e responsabilidade social corporativa, destacando os princípios e filosofia subjacentes da empresa.
Tecnicamente, o comportamento corporativo refere-se a como uma empresa opera como uma entidade única em várias condições causadas por questões políticas, econômicas, sociais, técnicas, legais e ambientais.
O comportamento corporativo é frequentemente motivado pela responsabilidade da mídia social. A Starbucks, por exemplo, planejou recrutar 10.000 refugiados internacionalmente até o final de 2022 para cumprir sua obrigação social.
Identidade Corporativa x Identidade de Marca
A principal distinção entre identificação de marca e identidade corporativa é que a identidade de marca é usada para criar a diferença entre um produto ou serviço da concorrência. Em contraste, a Identidade Corporativa está preocupada com toda a percepção da organização, não apenas com o produto.
Ao contrário da suposição comum, identidade corporativa e identidade de marca não são sinônimos. Aqui está como:
- A identidade da marca comunica a qualidade, a ética e a ênfase de um determinado produto. Ele cria uma imagem de marca com base em uma oferta específica.
- A Identidade Corporativa expressa os princípios, valores e ênfase da empresa que gerou o produto. Ele cria uma imagem corporativa para a empresa-mãe.
A Unilever, por exemplo, possui várias marcas, incluindo a Dove. A identidade da Dove é a identidade da marca, enquanto a identidade da Unilever é a identidade corporativa.
- Uma identidade de marca oferece a personalidade e o valor facial de um produto, permitindo que ele deixe uma marca duradoura nos pensamentos dos clientes, permitindo que eles comprem aquele produto específico.
- A razão fundamental pela qual a identidade da marca é crucial para uma empresa é que ela ganha o reconhecimento do cliente. O logotipo é extremamente importante para estabelecer a identidade da empresa.
- A Identidade Corporativa se envolve em exercícios de identidade corporativa, como enfatizar logotipos, garantias e design de pontos de venda, a fim de melhorar as impressões dos consumidores sobre a qualidade e os serviços.
Resumindo: a identidade da marca é a percepção de um determinado produto que uma empresa oferece de forma a envolver o maior número de consumidores. O objetivo principal do desenvolvimento de uma identidade de marca é identificar um produto de outros itens comparáveis em uma cultura consumista. Ao mesmo tempo, a identidade corporativa da sua empresa é como ela se apresenta para o mundo exterior.
A Necessidade da Identidade Corporativa
Uma identidade forte é essencial para moldar as percepções e opiniões favoráveis das pessoas sobre a empresa.
Aqui estão alguns exemplos de por que a identidade corporativa é essencial:
- Auxilia na diferenciação : uma estratégia corporativa bem planejada auxilia uma empresa a se diferenciar em seu mercado
- Criar conscientização : uma identidade corporativa aumenta a conscientização ao comunicar o compromisso da empresa com o público interno e externo.
- Aumenta a presença no mercado : uma marca corporativa robusta retrata a organização como mais confiável, o que aumenta sua presença no mercado.
- Construir reputação : Uma identidade corporativa consistente, junto com um serviço excepcional, constrói a confiança do consumidor na organização, aumentando assim sua reputação ao longo do tempo.
- Construído de forma consistente para o cliente : manter uma identidade corporativa consistente com base nas crenças, princípios e objetivos da empresa ajuda os consumidores a se conectarem e criarem lealdade à organização.
Melhores Exemplos de Identidade Corporativa
A Identidade Corporativa é mais do que simplesmente um logotipo, slogan, cores corporativas e tipos de letra. Seu objetivo principal é estabelecer uma imagem reconhecível da organização na mente dos clientes. Cada ponto de interação com a marca torna-se crítico durante esse processo, desde a embalagem da marca até a comunicação com o consumidor. Para uma compreensão mais profunda do conceito, vamos explorar os principais exemplos de identidade corporativa abaixo:
Maçã
A fórmula de exclusividade é crucial para a marca comercial da Apple. Essa fórmula é enfatizada pelo lema da Apple, “Pense diferente”. Ele garante que todas as suas ofertas transmitam a mesma mensagem corporativa. Isso a distingue de outros participantes do mercado.
Além disso, a Apple retribuiu à sociedade oferecendo programas educacionais para mais de 3,6 milhões de fornecedores… desde 2008. Além disso, o uso eficaz das características da identidade corporativa ajuda a fortalecer a marca corporativa da Apple.
Starbucks
O café delicioso, caro e de alta qualidade da Starbucks é bem conhecido em todo o mundo. No entanto, não é só isso que torna a marca conhecida. Sua reputação mais confiável e respeitada decorre da atmosfera consistente que gera em suas lojas, da promessa corporativa consistente e do design consistente da marca.
A Starbucks também se preocupa com a responsabilidade social. Ajudou agricultores e forneceu empregos a refugiados, entre outras coisas. Como resultado, a Starbucks se tornou uma das cafeterias mais influentes do mundo.
leite de inverno
A rede mexicana de cafés com sorvete artesanal tem como conceito fundamental o uso de ingredientes naturais. A identidade é projetada à maneira dos anos 1960. Sentimentos nostálgicos estão associados a passeios em família à sorveteria, produtos de alta qualidade e uma atitude leve e despreocupada.
O interior do café reflete essa atmosfera. O laranja contrastante (típico da Holanda, conhecida pela qualidade de seus laticínios) e o azul são usados como cores corporativas (associadas ao frescor). Linhas arredondadas e fontes lacônicas limpas remontam à década de 1960. O logotipo também é desenhado da mesma maneira, com o nome da marca em forma de losango com bordas arredondadas.
Conclusão
Uma marca de negócios clara e robusta tornou-se crítica na indústria em constante mudança de hoje. Ajuda a diferenciar e deixa um efeito duradouro nas pessoas. É evidente que, antes de se aventurar no mercado, você deve considerar a criação de sua identidade comercial.
