Quando se trata de campanhas de anúncios do Google, as impressões são como uma faca de dois gumes.
Você deseja ter muitas impressões para seus anúncios, para que possa alcançar o maior número possível de clientes em potencial.
No entanto, você também deseja ter certeza de que essas impressões são relevantes para o seu negócio.
O tipo errado de impressão pode prejudicá-lo de várias maneiras.
Uma das perguntas que os clientes fazem com mais frequência é o que são impressões no Google Ads e como são determinadas.
O que eles não costumam perguntar é o que é uma boa impressão no Google Ads. E como eles podem reduzir suas impressões, o que geralmente é tão importante.
O que são impressões no Google Ads?
Uma impressão ocorre sempre que alguém é exposto a um anúncio que você está veiculando no Google Ads ou em qualquer plataforma de pagamento por clique. Em outras palavras, é o número de vezes que seu anúncio é visto.
Por exemplo, você está direcionando a palavra chaveiro de Boston e 5 pessoas digitam a frase em seus telefones, desktops ou tablets.
Então, o número de impressões é potencialmente 5.
Potencialmente.
Porque depende de onde seu anúncio está sendo exibido para essa palavra.
Se você estiver nas 2 ou 3 primeiras posições, 5 é o número provável.
Os anúncios exibidos na parte inferior da página são creditados com menos impressões.
Da mesma forma, se o seu anúncio for exibido na página 2 e o usuário não passar da primeira página em sua pesquisa, você não será creditado com uma impressão para essa consulta.
O tipo de correspondência de palavra-chave tem uma enorme influência nas impressões, como se poderia imaginar.
A correspondência ampla produz o maior número, enquanto a correspondência exata o menor, e todo o resto fica entre os dois.
O Google fez alterações nos tipos de correspondência de palavras – chave, portanto, mesmo que você use a correspondência exata, suas palavras-chave serão exibidas em um número maior do que no passado.
E como vou mostrar, as palavras-chave negativas também são um fator.
Por que algumas impressões são ruins e como elas afetam o ROI
O problema com o Google Ads é que, dependendo do tipo de palavras-chave que sua segmentação e como você está segmentando essas palavras-chave, você pode obter muitas impressões de palavras que não se aplicam ao seu negócio.
Se estiver usando a correspondência ampla, você obterá muitas impressões, mas geralmente para palavras que não são tão relevantes para o seu negócio. Embora o Google tenha aprimorado essa opção de segmentação, ela ainda apresenta falhas.
Uma das melhores maneiras de ver isso é monitorando seu relatório de termos de pesquisa .
Estas são as palavras que as pessoas realmente digitaram no Google que acionaram seu anúncio. Na maioria dos casos, mais do que algumas dessas palavras não se aplicam.
Por exemplo, você está almejando encanador Cleveland por meio de correspondência ampla. Quando você olha os dados do relatório de pesquisa para essa frase, você descobre que está aparecendo para frases como escola de encanador perto de mim ou conseguir um emprego com um encanador de Cleveland. Nenhuma dessas frases o beneficiaria.
Com a correspondência ampla, você geralmente aparece para o nome do concorrente. Isso significa que você pode aparecer quando eles estiverem procurando o endereço de um concorrente, o horário ou as taxas.
Ao adicionar frases negativas , como escola, emprego ou nomes de seus concorrentes, você pode bloquear a exibição de seus anúncios para essas frases.
Isso evita que você desperdice dinheiro em cliques futuros para essas frases.
Também limita o número de impressões que suas palavras-chave receberão.
Mesmo que seu número de cliques não melhore, o simples fato de que suas impressões diminuíram irá diminuir sua taxa de cliques.
Uma das melhores maneiras de limitar suas impressões e reduzir seus custos é monitorar seus relatórios de termos de pesquisa regularmente.
Eliminar a exibição de seus anúncios para palavras que não se aplicam ou em lugares que você não veicula ajudará a diminuir drasticamente o número de impressões.
Como as impressões afetam os custos no Google Ads
Como escrevi em um artigo anterior sobre como melhorar sua taxa de cliques, a CTR é determinada pelo número de cliques em relação ao número de impressões que você recebeu de seu anúncio.
Quanto melhor for a sua taxa de cliques, melhor será o seu Índice de qualidade.
Um alto Índice de qualidade pode fazer com que seus anúncios sejam exibidos em uma posição mais alta do que os concorrentes que deram lances mais altos, mas têm pontuações mais baixas.
O motivo é que o Google dá preferência aos anúncios que recebem mais cliques, mesmo em relação aos concorrentes que podem dar lances mais altos, mas que não estão sendo clicados.
Por que seus anúncios do Google não estão obtendo impressões
Se o problema é que você não está recebendo impressões suficientes, ou pior, nenhuma impressão, então outros fatores estão envolvidos.
Provavelmente, seu lance é muito baixo em uma palavra-chave e, como resultado, não aparece na primeira página do Google.
Provavelmente, você obterá algumas impressões, a menos que esteja realmente dando lances baixos. Mas eles serão uma fração do que você teria se estivesse no grupo superior.
O Google até lhe dará um aviso de que seu lance está abaixo do lance de primeira página. Como a maioria dos pesquisadores não passa da primeira página, isso é importante.
Outro motivo pode ser que as pessoas simplesmente não estão digitando suas palavras-chave.
O Google lhe dará um aviso sinalizando uma palavra-chave como tendo baixo volume de pesquisa. E isso, como resultado, seus anúncios não estão sendo exibidos para essa palavra-chave.
O melhor do Google Ads é que você pode testar muitas palavras simplesmente adicionando-as às suas campanhas. O ruim é que essas palavras podem não ser usadas por ninguém.
Se todas as suas palavras estão sendo sinalizadas como baixa parcela de impressões , você precisa voltar à prancheta e fazer mais pesquisas de palavras-chave.
Existem razões mais sinistras para as palavras não receberem impressões.
Se suas palavras tiverem um texto em vermelho ao lado delas, indicando que suas palavras raramente são exibidas (baixo Índice de qualidade), então suas palavras não estão sendo exibidas com muita frequência, se é que aparecem.
Quando o Google estiver avisando ativamente que há um problema, preste atenção. Observe seus anúncios, seus grupos de anúncios e suas páginas de destino para ver onde você pode melhorar.
Por fim, suas palavras-chave podem não estar recebendo impressões porque há um problema com sua campanha. Pode ser que seu cartão de crédito precise ser atualizado ou seu anúncio foi reprovado .
Suas impressões também contam
Um erro que muitos proprietários de empresas cometem é pesquisar seus próprios anúncios no Google.
Eles estão curiosos para ver se seus anúncios estão sendo veiculados e, portanto, digite uma de suas palavras-chave.
Parece uma coisa pequena, mas mesmo essa pesquisa aumenta o número geral de impressões.
E não beneficia realmente um profissional de marketing de qualquer maneira. Se eles não veem o anúncio, pode ser por vários motivos.
A necessidade de saber é compreensível, mas existe uma alternativa melhor.
A ferramenta de diagnóstico e visualização de anúncios do Google pode dizer muito sobre sua conta.
Para encontrar a ferramenta, clique na chave inglesa na parte superior da tela.
Isso acionará um menu suspenso onde você pode encontrar a ferramenta em Planejamento na extremidade direita. Clique aqui e você verá a ferramenta.
Ao usar a ferramenta, certifique-se de que o local está definido para onde seus anúncios são exibidos. Se você segmentar apenas Atlanta, por exemplo, torne esta sua localização.
Você pode verificar se seus anúncios estão sendo veiculados em celulares ou computadores.
É assim que você procura seus anúncios.
Não só não contará como uma impressão, mas se seus anúncios não estiverem sendo exibidos, ele dirá por que e o que fazer para mudar isso. Pode ser que seu orçamento esteja esgotado ou tenha um Índice de qualidade baixo.
Dessa forma, você saberá se há um problema.
As impressões não são o fim, a menos que sua marca
Um argumento que ouvi de outras plataformas de publicidade ou agências é a ostentação do número de impressões que a empresa de um cliente receberá se anunciar com eles.
Costumava ser uma tática que os vendedores do Yelp faziam e que as empresas de telefonia ainda usam como parte de sua estratégia online.
O que eles não dizem é como essas impressões são geradas.
Eles são de pessoas que procuram ativamente seu serviço ou seus anúncios aparecem em uma página que alguém visita? Sua meta com o Google Ads é não obter muitas impressões. É para fazer negócios. Isso só acontece se alguém clicar em seu anúncio.
Você deseja alcançar o maior número possível de clientes em potencial em seu mercado, mas apenas se eles forem candidatos legítimos. Ao limitar suas impressões, você ajuda a eliminar pessoas que podem ter clicado em seu anúncio, mas não são clientes reais.
A única vez que as impressões importam é se você está fazendo uma campanha de branding e deseja obter o máximo de exposição possível.
Mesmo com uma campanha de branding, você deseja que seu anúncio seja exibido para pessoas relevantes para o seu negócio.
Aprenda quando você está perdendo impressões valiosas
Uma das maneiras de detectar a eficácia de sua campanha e potenciais oportunidades perdidas é a parcela de impressões de pesquisa.
A parcela de impressões é a frequência com que seus anúncios foram qualificados para exibição para uma palavra-chave em seu mercado quando suas campanhas estão ativas.
A parcela de impressões da pesquisa pode ser um bom indicador de quantas pesquisas em potencial você está perdendo devido a um orçamento diário insuficiente ou lances baixos.
Ele mostra apenas os dados de quando suas campanhas estão em execução.
Se seus anúncios estiverem sendo veiculados das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira, os dados pertencem apenas a esse período específico. Também se baseia apenas no mercado em que seus anúncios são exibidos.
Para encontrar sua parcela de impressões de pesquisa, primeiro você precisa adicioná-la ao seu painel. Clique nas três linhas verticais que dizem colunas. Ele é encontrado logo acima das colunas com dados sobre suas palavras-chave. Quando você clica em modificar colunas, você se depara com uma série de opções.
Ao clicar em métricas competitivas, você verá uma série de opções. Clique na parcela de impressões da pesquisa.
A parcela de impressões da pesquisa é sua pontuação geral para cada frase.
Um número baixo indica que seus anúncios não estão sendo exibidos com a frequência que poderiam para suas palavras-chave. Embora esse número seja importante, são as outras duas colunas que indicam por que sua parcela de impressões está baixa.
IS no topo da pesquisa envolve a porcentagem de tempo em que seus anúncios foram exibidos no grupo na parte superior da página, geralmente 3 ou 4 anúncios.
O IS superior do abs de pesquisa envolve a frequência com que seu anúncio é o número um.
Para melhorar a participação na classificação, você pode aumentar seu lance, trabalhar para melhorar seu Índice de qualidade ou, melhor ainda, ambos.
Se seus anúncios não estão sendo exibidos o tempo todo durante seu período, você tem algumas opções. Uma é aumentar o orçamento. Infelizmente, se seu orçamento for limitado, isso pode não ser uma opção.
A segunda é diminuir um pouco seus lances, o que pode resultar em mais cliques a um custo menor. Esta é a melhor opção, mas tenha cuidado, pois se você definir um lance muito baixo, sua classificação ficará muito baixa e resultará em nenhuma impressão.
A última opção é avaliar as palavras-chave de sua segmentação. Se algumas palavras-chave convertem melhor do que outras, pause algumas das últimas frases. Isso permitirá que mais orçamento seja direcionado às suas melhores palavras-chave.
Se você tiver uma alta parcela de impressões para seu orçamento e quiser gastar mais dinheiro em publicidade, precisará procurar palavras-chave adicionais para segmentar.
Se você não vir dados relacionados à parcela de impressões de pesquisa, provavelmente significa que suas campanhas não estão em exibição há tempo suficiente ou que você tem dados suficientes.
Impressões e exibição do Google Ads
As impressões ainda são exibidas nas campanhas da Rede de Display, mas não têm a importância que têm na pesquisa. Por causa das opções de segmentação na exibição, sua taxa de cliques costuma ser uma fração do que seria na pesquisa.
Uma coisa que procuro com frequência é se você tem um número muito alto de impressões em um curto período de tempo.
Procuro ver o que está gerando tantas impressões.
Em muitos casos, é porque seus anúncios estão sendo exibidos em aplicativos para celular ou em sites de alto tráfego que não estão relacionados ao seu negócio.
Observe os relatórios de canais e veja onde seus anúncios estão sendo exibidos. Se forem sites de piadas ou dedicados a emojis diferentes ou absurdos semelhantes, bloqueie essas veiculações.
Isso reduzirá muitas impressões e gastos frequentemente desperdiçados.
O Google costumava oferecer uma solução simples para bloquear todos os aplicativos móveis, mas provavelmente isso afetou seus resultados financeiros, pois eles mudaram isso.
Você pode bloquear vários aplicativos para celular acessando canais e clicando em exclusões. Em seguida, clique no ícone de lápis na próxima página. Isso resultará em uma lista de sites que você excluiu, mas também lista 141 categorias diferentes de aplicativos a serem bloqueados. Ao marcar cada caixa, você elimina muitos dos aplicativos móveis da Apple Store e do Google Play.
Infelizmente, isso ainda não bloqueia todos os aplicativos móveis.
Se você ainda vê muitos cliques e impressões de aplicativos para celular, bloqueá-los infelizmente é uma perda de tempo. Para cada aplicativo que você bloqueia, há dezenas que os substituirão. A única opção é não anunciar no celular. E tablets também.
Infelizmente, a única maneira de eliminar todos os aplicativos móveis é fazer um lance menor no celular e no tablet.
O objetivo da maioria das campanhas é obter cliques de clientes em potencial em seu mercado. As impressões são um fator em sua campanha, mas nunca perca de vista seu objetivo. Já vi campanhas com um número muito baixo de impressões, mas os cliques dessas palavras costumam ser extremamente eficazes.
Na verdade, trata-se de obter o máximo de cliques de clientes em potencial e não a maioria das impressões.
