Com a economia começando a reabrir, muitos empresários locais estarão lançando seus planos de marketing digital de verão. Aqui estão as principais razões pelas quais alguns planos de marketing digital podem falhar muito. Continue lendo e você saberá como aproveitar ao máximo suas próximas campanhas digitais.
1. Falta de planejamento de campanha em torno de suas metas de negócios
A principal razão pela qual algum marketing digital falhou miseravelmente é que não havia estratégia por trás dele. Executar algumas atividades de marketing sem um planejamento adequado é apenas jogar um bom dinheiro pela janela. A melhor maneira absoluta de obter sucesso em marketing é determinar suas metas de negócios exatas e criar uma estratégia de marketing digital que o ajudará a chegar onde você quer estar. E é bom dividir objetivos GRANDES em “micro-objetivos” menores para tornar a conquista mais viável.
2. Não está ouvindo seus clientes
Quando foi a última vez que conversou com seus clientes? Quando foi a última vez que você pegou o telefone ou o conheceu pessoalmente e realmente conversou com seus clientes e entendeu o que está acontecendo em suas vidas e negócios?
Sempre mantenha contato com sua base de clientes. Descubra quais são seus pontos e necessidades. É essencial que você os entenda para poder criar suas mensagens e esforços de marketing digital para atrair as pessoas ou empresas certas.
3. Não usar o tipo correto de campanhas digitais
Chegar a seus clientes antes que eles precisem de você é uma boa prática. Por quê? Porque quando eles realmente precisam de você, lembram de você – e ligam para você. Mas se você estiver fazendo marketing através de um canal que seus clientes em potencial não usam, eles não receberão a mensagem.
Por exemplo, se você está oferecendo esculturas de gelo para casamentos, mas há apenas dez pesquisas no Google por mês para “esculturas de gelo”, não pode confiar no Google Ads para atrair novos clientes. Você precisaria usar anúncios de exibição digital para celular ou comerciais de TV digital OTT para encontrar clientes que estão planejando casamentos com uma mensagem que os fará lembrar de você. É importante descobrir onde seu público-alvo vai obter informações e estar no lugar certo, na hora certa.
4. Segmentação incorreta
Às vezes, seu marketing não funciona porque você está direcionando os consumidores errados ou sua segmentação não é estreita o suficiente. Você pode estar usando os canais certos, mas seu marketing não está alcançando as pessoas certas. Isso é bastante comum na publicidade digital.
Os métodos modernos de segmentação digital facilitam o alcance do grupo exato de consumidores que você deseja estar na frente. Na verdade, agora você pode segmentar consumidores por idade, sexo, interesses, pontuação de crédito, renda, situação da moradia, estado civil – quase tudo o que você pode imaginar. A segmentação reduz o desperdício do orçamento de marketing, o que é bom para sua carteira.
5. Não sendo paciente
Às vezes, o marketing não funciona porque você desistiu muito rapidamente. Geralmente, pode levar de seis a 12 meses para o marketing gerar resultados. Por quê? Sua empresa não pode aparecer do nada e conquistar instantaneamente novos clientes. Você tem que caminhar com eles pela jornada de compra; esteja lá com eles até que eles confiem em você o suficiente para comprar de você. Isso não acontece da noite para o dia.
6. As avaliações de seus clientes são ruins
Se sua empresa não tiver problemas de serviço ou tiver uma linha de produtos com defeito, a reação poderá ecoar na forma de críticas on-line ruins. Se você tem uma média de avaliações de uma estrela on-line, nenhuma quantidade de marketing pode ajudá-lo.
Você deve ouvir seus clientes e resolver o problema primeiro e depois começar a reparar sua reputação online, obtendo novas e positivas críticas. Então você pode obter ótimos resultados com seu marketing digital. Sempre ouça o que seus clientes dizem quando analisam você. Se algo estiver errado, eles o farão brigar com você para seus próximos clientes. Lembre-se sempre disso.
7. O orçamento de marketing digital é muito baixo
Ter um pequeno orçamento de marketing digital é como usar uma colher de chá de maionese em um sub de 1,8 metro. Vai ser tão fino que você não vai provar!
Por exemplo, se você deseja que seus anúncios pay-per-click sejam exibidos alto e com frequência suficiente para determinadas palavras-chave, talvez seja necessário gastar mais para obter a visibilidade e as taxas de cliques desejadas. Esperar não vai chegar onde você quer estar. Você não pode esperar resultados massivos se não estiver colocando um orçamento de marketing digital adequado para chegar lá.
8. Você dificulta a compra
Seu negócio pode ser incrível e seu marketing pode ser ótimo, mas se você dificultar a compra, as pessoas não compram.
Quantas vezes você encontrou um ótimo produto on-line, mas não o comprou porque o processo de compra foi muito difícil? Ou com que frequência você tentou contratar uma empresa ou obter mais informações, mas o processo levou muito tempo?
Vivemos em um mundo onde as pessoas querem soluções instantâneas para seus problemas. Lembre-se disso ao projetar seu processo de compra. E lembre-se de que as pessoas (neste novo mundo normal em que vivemos) querem comprar de maneiras diferentes. Alguns podem querer enviar mensagens de texto, reservar on-line, pagar on-line etc., em vez de passar o cartão de crédito.
Nunca assuma que todo mundo quer comprar exatamente como você quer comprar. Todos são diferentes. Facilite a compra de todos por você – e você obterá mais vendas.
Resumo: planeje seu marketing digital com cuidado e use mídias que façam sentido. O marketing digital não é ciência do foguete, mas é preciso um planejamento cuidadoso.
Com campanhas digitais bem-sucedidas, as empresas locais podem aumentar seus resultados rapidamente. Nossa equipe do Sinclair Broadcast Group e da Compulse Integrated Marketing pode ajudar sua empresa a crescer desenvolvendo campanhas inteligentes de marketing digital com base em pesquisas e dados. Ligue-nos hoje e comece a jornada da sua empresa. Ajudaremos você a navegar para um futuro de sucesso de maneira econômica.
