Você tem sua mala pronta, seus lanches prontos, as direções na fila do seu telefone. Sua lista de reprodução está pronta. Você tem um tanque cheio de gasolina. Você entra no carro para pegar a estrada e o carro não liga.
É assim que se sente ao lançar uma campanha do Google Ads, apenas para não ver nenhuma conversão.
Não se preocupe. A viagem deve continuar! Este post aborda tudo o que você precisa para colocar seu mecanismo de PPC em funcionamento novamente para que você possa pegar a estrada e chegar ao seu destino.
10 razões pelas quais seus anúncios do Google não estão convertendo (e como corrigir!)
Os motivos pelos quais seus anúncios do Google não estão convertendo podem variar de erros técnicos a confusões estratégicas e tudo mais. Aqui estão 10 culpados e como resolvê-los.
1. É muito cedo
Se você está apenas começando na publicidade on-line, é importante certificar-se de que entende como o aprendizado de máquina funciona. As plataformas de anúncios são projetadas para exibir seus anúncios com base nas condições selecionadas e, à medida que os usuários interagem com a campanha, usam esses dados para detectar padrões e otimizar ainda mais.
Em outras palavras, ele precisa de uma certa quantidade de dados para saber como veicular melhor seu anúncio. O tempo que leva para atingir esse limite é conhecido como período de aprendizado algorítmico e varia de acordo com quantas vezes seu anúncio é exibido.
Se seus anúncios não estiverem convertendo imediatamente, o Google ainda pode estar nesse período de aprendizado. Pode ser necessário dar à sua campanha mais tempo para aprender, ou pode ser necessário aumentar seu orçamento ou expandir suas configurações de segmentação para que ela atinja esse limite mais rapidamente.
2. Suas expectativas são muito altas
Seus anúncios do Google não estão convertendo ou simplesmente não estão convertendo o suficiente ? Se você está obtendo zero conversões, pode haver alguma solução de problemas para fazer ( cobrimos vários problemas de acompanhamento de conversão aqui ). Se você estiver obtendo menos conversões do que esperava, verifique novamente suas expectativas.
Em nossa última análise de benchmarks de publicidade de pesquisa (no momento em que escrevemos este post), descobrimos que a taxa de conversão média em 23 setores diferentes é de 7,26%, mas esse não deve ser o padrão que você usa para avaliar suas taxas de conversão. Em vez disso, você deve olhar para a média do seu setor. Afinal, a taxa média de conversão para Móveis é de 2,21% enquanto para Médicos e Cirurgiões é de 13,94%.
Você pode encontrar nossos benchmarks de publicidade online sempre atualizados aqui !
Isso ocorre porque algumas ações de conversão são mais fáceis de serem executadas pelos clientes (como fazer uma ligação ou agendar um horário) do que outras (como comprar ou se inscrever para uma avaliação gratuita). Mesmo dentro da sua conta, você terá ações de conversão de compromisso maiores em algumas campanhas do que em outras.
3. Seu rastreamento de conversão está corrompido
Se você está vendo zero conversões para sua campanha do Google Ads, é possível que seu acompanhamento de conversões esteja corrompido ou não tenha sido configurado corretamente. Se você estava vendo conversões, mas não está mais, verifique seu histórico de alterações para ver se fez alguma alteração que poderia ter causado um problema.
Se você não viu nenhuma conversão, use nosso guia sobre como configurar o acompanhamento de conversões do Google Ads para garantir que você acertou todas as etapas.
4. Sua segmentação regional está desativada
Ao configurar uma campanha do Google Ads, você será solicitado a escolher seu local de destino . Claro, as empresas locais devem visar apenas a sua área local e as empresas nacionais podem querer considerar ficar apenas com as grandes cidades. Mas uma nuance que pode estar afetando suas taxas de conversão são as configurações de presença/interesse.
Você tem três opções:
- Presença ou interesse: Pessoas que frequentam, frequentam regularmente OU demonstram interesse nesse local.
- Presença: Pessoas presentes ou regularmente naquele local.
- Interesse: pessoas que pesquisam esse local.
O padrão do Google é a primeira opção, o que não é ideal para algumas empresas. Afinal, uma pessoa procurando uma área porque vai passar férias lá não vai se interessar por serviços veterinários lá. Portanto, certifique-se de escolher a configuração certa para o seu negócio.
5. É um mergulho sazonal
Se você está apenas começando no Google Ads , terá que aprender sobre seu público e suas campanhas. Haverá determinados momentos do dia, semana, mês ou ano em que seus anúncios verão picos e quedas nas conversões. Se você não estiver enfrentando nenhum dos problemas de rastreamento de conversão mencionados acima , suas taxas de conversão podem voltar ao normal se tiver mais tempo. Se for esse o caso, observe esses padrões e certifique-se de ajustar seus lances ou programação de anúncios de acordo.
(Observe também que, no momento em que escrevo este post, as taxas de conversão em todos os setores estão em queda devido à economia. Observamos uma redução geral média de 19% na taxa de conversão.)
6. Seu orçamento é muito baixo
Embora o leilão do Google Ads tenha como objetivo obter cliques com os custos mais baixos possíveis , ainda é um canal altamente competitivo e você precisa fazer um lance alto o suficiente para acompanhar. Se seus lances forem muito baixos, o Google pode ter dificuldades para encontrar leilões para você vencer.
Se seus lances forem altos o suficiente, mas seu orçamento for muito baixo, o Google interromperá a exibição de seu anúncio quando o orçamento acabar ou reduzirá seus lances para que seu orçamento dure mais. As campanhas com esse cenário aparecerão como “limitadas pelo orçamento” na coluna de status.
Use o lance na parte superior da página para ter uma ideia de qual lance você precisa para aparecer e para aparecer alto o suficiente para obter cliques e conversões.
7. Suas páginas de destino não são otimizadas
A otimização da taxa de conversão abrange todos os tipos de estratégias, mas a base é uma página de destino otimizada .
Isso significa que é:
- Responsivo e de carregamento rápido
- Exclusivo para a oferta e o público-alvo que você está segmentando
- Intimamente associado ao anúncio que o precedeu
E que tem:
- Um título poderoso
- Um CTA proeminente
- Texto conciso e focado no benefício
- Design limpo com imagens de alta qualidade
- Formulário acessível e fácil de usar
- Sinais de confiança, como depoimentos, avaliações e selos de parceiros
Não é até que você tenha esses fundamentos no lugar que você pode esperar obter uma linha de base sólida de conversões. A partir daí, você pode testar diferentes elementos A/B para ver como otimizar ainda mais.
Obtenha mais exemplos de páginas de destino aqui para se inspirar.
8. A cópia do seu anúncio precisa ser trabalhada
Existem algumas direções que isso pode seguir. Talvez sua taxa de cliques seja alta, mas você está capturando um público muito amplo, o que está diminuindo suas taxas de conversão. Se for esse o caso, tente pré-qualificar seus clickers com uma cópia de anúncio mais específica que inclua preços, personas específicas ou outros critérios.
Se você não está recebendo cliques suficientes, a cópia do seu anúncio pode ser uma soneca. Certifique-se de que ele contém as palavras-chave que você está segmentando, bem como sua proposta de valor ou diferenciadores, e usa o idioma específico para essa região.
Para obter ajuda com o modelo de texto do anúncio, consulte estes exemplos atraentes do Google Ads!
✴️ Falando em ótima cópia do anúncio…
9. A intenção da palavra-chave está desalinhada
Mesmo que seus anúncios e páginas de destino sejam relevantes para as palavras-chave que você está segmentando, você pode estar cometendo erros nas palavras-chave reais que escolheu para seus anúncios . Aqui estão algumas coisas para verificar:
- Intenção comercial direcionada: certifique-se de fazer lances em palavras-chave com intenção comercial e transacional . Essas palavras-chave incluirão palavras como “comprar”, “barato”, “comparar” e muito mais.
- Seja específico: as palavras-chave de cauda longa são mais específicas e podem ser mais baratas e mais relevantes para o seu público.
- Refine seus tipos de correspondência: ultimamente, o Google está focado na correspondência ampla , mas isso não significa que você deva embarcar. Fique com frase ou exato.
- Adicionar palavras-chave negativas: monitore seu relatório de termos de pesquisa para excluir os termos que estão acionando a exibição de seus anúncios que não são relevantes.
10. Reconhecimento de marca insuficiente
Por último, mas não menos importante, seus anúncios do Google podem não estar convertendo porque você simplesmente não gerou conhecimento de marca suficiente. Mesmo que a intenção de compra seja maior nos mecanismos de pesquisa, um usuário provavelmente não clicará em seu anúncio se nunca tiver ouvido falar de sua empresa antes. E eles definitivamente não clicarão no seu anúncio se ele aparecer ao lado do anúncio de uma marca da qual já ouviram falar.
É por isso que é importante ter uma estratégia de marketing multicanal para que você possa expor seu público à sua marca na web. Isso significa que, além dos mecanismos de pesquisa, você também deve exibir anúncios nas mídias sociais e na Rede de Display do Google , além de outras estratégias de marketing, como e-mail e SEO.
Os dados mostram que os anúncios gráficos melhoram indiretamente as taxas de conversão de anúncios de pesquisa, portanto, comece sua primeira campanha!
É hora de converter seus anúncios do Google
Como você pode ver, há vários motivos pelos quais seus anúncios do Google não estão convertendo. Felizmente, todos eles têm soluções fáceis de implementar. Aqui está o resumo!
- É muito cedo
- Suas expectativas são muito altas
- Seu rastreamento de conversão está corrompido
- Sua segmentação regional está desativada
- É um mergulho sazonal
- Seu orçamento é muito baixo
- Suas páginas de destino não estão otimizadas
- Sua cópia do anúncio precisa trabalhar
- A intenção da palavra-chave está desalinhada
- Reconhecimento de marca insuficiente
