Se você acabou de começar em sua loja de comércio eletrônico, provavelmente já se deparou com o primeiro grande dilema da publicidade; o que é melhor entre os anúncios do Google e do Facebook?
Bem, continue a ler porque, neste artigo, percorreremos as principais diferenças e vantagens entre as duas plataformas.
Isso deve fornecer informações suficientes para tomar sua própria decisão sobre qual deles se adapta melhor às suas necessidades de negócios.Mostrar conteúdo da postagem
Quais são as principais diferenças entre os anúncios do Google e do Facebook?
Embora os anúncios do Google e do Facebook possam, pelo valor de face, parecer concorrentes diretos um do outro, os anunciantes os usam de maneiras muito diferentes.
Vamos examiná-los abaixo:
Google Ads
Os anúncios de pesquisa do Google são uma solução maravilhosa para um produto ou serviço já estabelecido e que as pessoas geralmente sabem que devem pesquisar por ele em primeiro lugar.
Os anúncios da Rede de Pesquisa do Google se concentram na segmentação de palavras-chave, bem como em anúncios baseados em texto. Os anunciantes que usam o Google Ads dão lances em palavras-chave, com o lance mais alto normalmente sendo o primeiro.
É importante observar aqui que o licitante com lance mais alto não garante o clique. Ter um anúncio relevante e envolvente terá um papel importante em direcionar o tráfego apropriado para sua loja a um custo por clique (CPC) mais baixo do que seus concorrentes.
O Google também oferece alguns outros métodos de publicidade, como anúncios gráficos, anúncios em vídeo e Google Shopping, para citar apenas alguns.
Anúncios do Facebook
Os anúncios do Facebook são mais preferidos quando o anunciante deseja gerar interesse no produto ou serviço oferecido. Em alguns casos, o que está sendo vendido, o visualizador pode nem saber que existe.
O Facebook é uma ferramenta analítica potente que entende o comportamento do usuário incrivelmente bem. Por isso, ao usar anúncios do Facebook, o anunciante pode direcionar os interesses do usuário com extrema precisão.
Como o Facebook é a maior plataforma de mídia social com 2,7 bilhões de usuários, é uma grande oportunidade para as lojas de comércio eletrônico estenderem a mão e mostrarem ao mundo que estão aqui.
Portanto, agora que examinamos as duas plataformas de publicidade, vamos nos aprofundar um pouco mais nas vantagens de usá-las.
Mas primeiro, se você estiver com pressa ou apenas quiser ter uma visão geral fácil de ver; dê uma olhada em nosso infográfico abaixo:
Parece bom, certo?
Em caso afirmativo, vamos mergulhar mais profundamente agora:
As vantagens de usar o Google Ads
Existem muitas vantagens em usar o Google Ads que beneficiarão enormemente sua loja de comércio eletrônico, então vamos começar com isso!
Acesso igual ao mercado
Como os anúncios de pesquisa do Google funcionam em um sistema de licitação, o lance mais alto geralmente será classificado no topo da página.
No entanto, conforme mencionado anteriormente, isso não garante o clique, e é possível que um anúncio de lance mais baixo ainda consiga obter o clique, dependendo de quão relevante é para o usuário.
Isso realmente nivela o campo de jogo para anunciantes com orçamentos baixos em comparação com aqueles com recursos financeiros elevados, já que a relevância do anúncio é tão importante quanto seu poder de licitação.
Os fatores que desempenham os maiores papéis na determinação da classificação do anúncio são uma combinação do seu lance e do índice de qualidade do seu anúncio.
Vale a pena ler um pouco mais sobre este assunto, caso você decida usar o Google Ads. Pode ser um assunto bastante profundo, digno de um artigo próprio.
Controle sobre seu CPC (custo por clique)
Como acabamos de discutir, você define seu próprio CPC máximo ao usar o Google Ads. Isso é um grande benefício para lojas de comércio eletrônico menores ou mais recentes que têm orçamentos mais apertados.
Além disso, você pode definir o máximo que deseja gastar por dia em anúncios. Mais uma vez, ele fornece um ótimo nível de controle e, uma vez que você tenha uma ideia aproximada de que x quantidade de cliques gerará x vendas, você poderá ver como dimensionar seu negócio.
Você pode, teoricamente, definir o lance máximo de 1 centavo por clique, se desejar; no entanto, as chances de obter tráfego em um lance tão baixo seriam mínimas, a menos que você praticamente não tivesse concorrência.
Temos um artigo com muito mais informações sobre como definir o orçamento certo do Google Ads para lojas de comércio eletrônico .
Um grande público
Qualquer pessoa com acesso à internet reconhece o Google como o principal mecanismo de busca, tanto que o termo ‘Googling’ se tornou uma terminologia normal. Eles ostentam surpreendentes 92,2% da participação de mercado dos mecanismos de pesquisa no momento em que este artigo foi escrito.
Isso significa para você, como anunciante em potencial, que realmente não há limite caso você queira expandir seus negócios para um nível internacional ao usar o Google.
Uma ótima equipe de atendimento ao cliente
Quando você começa a gastar uma grande quantia com o Google Ads, é provável que um representante de vendas do Google entre em contato com você. Obviamente, o único objetivo deles é fazer com que você gaste mais com eles, mas eles fazem isso de uma forma construtiva e não agressiva.
Eles oferecerão ótimas dicas sobre como refinar suas palavras-chave, dimensionar seus negócios e quaisquer outros problemas técnicos que você possa estar tendo.
O representante designado será o seu procurador para quaisquer questões relacionadas aos seus serviços, e geralmente será designado um representante dedicado que adiciona um toque pessoal agradável.
Se eles não puderem ajudá-lo com um problema específico, eles sempre ficarão felizes em, pelo menos, apontar a direção certa.
O atendimento ao cliente é algo que realmente falta no Facebook. Os ingressos com eles às vezes podem levar meses para serem resolvidos, e falar com uma pessoa real é quase impossível.
Traz visitantes engajados
Pessoas que usam o mecanismo de busca do Google para encontrar seu produto ou serviço já estão engajadas, o que também pode ter a intenção dos compradores.
Isso significa que, ao usar o Google Ads, você está obtendo tráfego para sua loja com uma probabilidade maior de compra, pois eles estão mais abaixo no funil de vendas do que estariam com a maioria das outras alternativas de publicidade.
Isso não só garantirá uma maior qualidade de tráfego, mas também reduzirá o custo por conversão em geral.
Se você estiver interessado em ler mais sobre os motivos para usar o Google Ads, confira nosso artigo aqui .
As vantagens de usar anúncios do Facebook
Talvez você primeiro queira gerar algum interesse em sua loja de comércio eletrônico; Os anúncios do Facebook podem ser uma solução mais adequada para você. Vamos dar uma olhada em algumas das vantagens de usar anúncios do Facebook.
O CPC pode ser barato
O Facebook cobra pela impressão e não pelo clique. Uma impressão é quando um anúncio é visualizado em vez de clicado.
Isso significa que a qualidade do seu anúncio determinará a taxa de cliques, não o valor que você paga por ele.
Por isso, quando você coloca seu anúncio diante do público apropriado e relevante para o usuário, seu custo por clique pode ser consideravelmente mais barato do que o do Google.
Também tem um grande público
O número de usuários ativos (mensais) do Facebook cresceu exponencialmente na última década. No primeiro trimestre de 2021, o número atual era de 2,85 bilhões. Para colocar isso em perspectiva, a população mundial é de 7,6 bilhões.
Existem muito poucas limitações fora da própria situação financeira dos anunciantes; os clientes em potencial certamente estão lá.
Anuncie para um público muito específico
Como acabamos de mencionar, o Facebook tem um grande público. Mas a quantidade de dados que o Facebook mantém sobre seus usuários é surpreendente.
Os interesses do usuário, dispositivos, atividades e dados demográficos estão à sua disposição para garantir que seus anúncios sejam entregues ao público mais adequado.
O Facebook também fornece uma grande quantidade de dados sobre seus anúncios sendo entregues para ajudá-lo a eliminar os anúncios de baixo desempenho e interesses direcionados.
Se você estiver interessado em aprender como encontrar seu público-alvo no Facebook, confira este outro artigo aqui .
Os anúncios são visuais e envolventes
Os anúncios do Facebook permitem que os usuários interajam com o seu anúncio, façam perguntas ou simplesmente deixem um like, se gostarem da ideia. Você nem sempre consegue uma venda, nem um clique com o Facebook, mas, sério, quando isso é garantido?
se para ouvir o que elas dizem
O que o seu Facebook sempre entregará com absoluta consistência é a prova social.
É assim que seus possíveis clientes têm a certeza de que o negócio é legítimo e endossado por terceiros.
Atrai mais compradores por impulso
Ao contrário do Google, os usuários do Facebook não pretendem comprar nada quando acessam seu feed social diário. Na verdade, os anúncios são um pequeno inconveniente para eles.
Por outro lado, também há uma chance de que sua empresa e seu produto não sejam conhecidos pelos usuários para usar a pesquisa do Google. Nesse caso, os Anúncios do Facebook seriam a solução perfeita para você criar esse interesse em primeiro lugar.
O Facebook também sabe o quanto os usuários terão interesse em seu produto ou serviço com base em seus interesses e envolvimento com seus anúncios. Conseqüentemente, as compras por impulso são definitivamente uma possibilidade. Você também pode segmentar compradores por impulso e engajados.
Se você estiver interessado em ler mais sobre os motivos para usar os anúncios do Facebook, confira nosso artigo aqui .
Ainda não decidido?
Um ponto adicional a considerar é que você pode não precisar necessariamente escolher entre os dois e pode, de fato, decidir usar ambos, o que também é uma opção viável, como muitas grandes marcas optam por fazer.
Conforme mencionado anteriormente, eles funcionam de maneiras diferentes. Você pode usar o Facebook para gerar interesse e o Google para puxá-los ainda mais para baixo no funil de vendas.
Para tirar uma conclusão
Então isso foi muito para absorver, certo?
A principal coisa a tirar disso é que, embora o Facebook e o Google sejam plataformas gigantescas de propaganda, eles servem a propósitos bem diferentes.
O Google trará tráfego de maior qualidade em geral, com usuários mais engajados e uma taxa de conversão mais alta em geral. Também é uma maneira fantástica de controlar quanto você gasta no tráfego para sua loja.
O Facebook conhece seus usuários muito bem (alguns diriam muito bem) e é uma plataforma poderosa para gerar tráfego mais barato e criar prova social, mas tem mais probabilidade de gerar compras por impulso.
Então, qual é o melhor para você? A resposta para essa pergunta depende inteiramente das necessidades do seu negócio. Felizmente, agora você deve ter informações suficientes sobre os dois para tomar essa decisão.
Não se esqueça de nos deixar um comentário abaixo para nos dizer qual você escolheu e por quê.
