Não é incomum as empresas oferecerem ferramentas gratuitas de análise de PPC online.

Portanto, talvez não seja surpreendente que o próprio Google tenha entrado nesse jogo em 2018.

O Google Ads possui um recurso interno que fornece aos usuários uma pontuação de otimização e recomendações para aprimorá-lo.

Isso soa bem em teoria.

Mas o que aconteceria se você aplicasse as recomendações do Google de maneira geral?

Essa pergunta surgiu recentemente quando um cliente chegou até nós com um novo objetivo. Ele queria obter sua pontuação de otimização do Google Ads em 100%.

Normalmente, isso não é algo que ouvimos dos clientes.

Nós o advertimos de que precisaríamos ir devagar. A conta dele tem mais de 200 campanhas e começaríamos com apenas algumas.

Por que nossa hesitação?

Porque sempre que implementamos as recomendações do Google Ads no passado, tivemos resultados mistos.

No entanto, nosso cliente estava determinado a cumprir esse novo objetivo, então fizemos uma tentativa.

Neste artigo, descrevo como foi.

O que é a pontuação de otimização de anúncios do Google?

Antes de nos aprofundarmos em nossas descobertas, vamos fazer uma breve atualização sobre a otimização do Google Ads .

O Google descreve sua pontuação de otimização como uma estimativa do desempenho da sua conta do Google Ads.

Você pode pontuar de 0 a 100%, com 100, o que significa que sua conta pode ter o desempenho máximo.

Suas pontuações de otimização estão disponíveis nos níveis de campanha, conta e conta de administrador. É mostrado para campanhas ativas de Pesquisa, Compras e Display .

Desde o seu lançamento, o Google continuou a expandir esse recurso, incluindo a adição de recomendações para melhorar sua pontuação.

Na sua conta, é algo parecido com isto:

Como você pode ver, cada recomendação vem com um “aumento de pontuação”, que reflete o impacto estimado da recomendação, se feita.

Algumas recomendações também vêm com os  botões APLICAR , que aplicam automaticamente a recomendação à sua conta.

Agora, vamos dar uma olhada nas recomendações que recebemos para a conta de nosso cliente.

Recomendação 1: adicionar extensões de preço

A adição de extensões de preço foi uma sugestão interessante e não algo que tínhamos considerado.

Geralmente, as extensões de preço são usadas pelas lojas de varejo, o que nosso cliente não é.

Nosso cliente fornece serviços de eutanásia em casa para animais doentes, o que dificilmente parece um ajuste natural para extensões de preço.

Além disso, até o momento, nosso cliente resistiu em adicionar preços aos seus anúncios.

Com base no aumento da concorrência nesse espaço, decidimos testar a adição de preços às mensagens de anúncios desse cliente para qualificar melhor as pessoas que acessam o site dele.

Dependendo de como isso acontece, podemos muito bem implementar extensões de preço.

Portanto, neste caso, a recomendação do Google foi boa (pelo menos potencialmente).

Recomendação 2: usar listas de clientes

As listas de clientes não são um método de marketing que normalmente consideraríamos para esta conta.

Afinal, queremos realmente redirecionar os clientes que passaram pelo doloroso processo de abater um animal de estimação?

Claro que não. Isso seria horrível!

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No entanto, o Google permite segmentar públicos- alvo semelhantes , o que parece realmente funcionar.

A ideia é intrigante. Ainda não o testamos, mas também não o cancelamos.

Recomendação 3: aplicar anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa

O Google também recomendou a aplicação de anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa.

Os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa pareciam um pouco fora da caixa para esta conta, mas decidimos testá-lo em uma campanha.

Até o momento, os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa estão apresentando bom desempenho.

Isso foi surpreendente, uma vez que os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa são voltados para anunciantes que têm um grande estoque de produtos para vender, como suprimentos de saúde ou peças de automóveis.

De fato, o Google descreve anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa como:

“… ideal para anunciantes com um site bem desenvolvido ou um grande inventário … Os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa usam o conteúdo do seu site para segmentar seus anúncios e podem ajudar a preencher as lacunas de suas campanhas baseadas em palavras-chave.”

Isso não parece adequado para o nosso cliente, que oferece exatamente um serviço.

Eu me pergunto se esses criativos de anúncios automatizados estão canibalizando nossos outros grupos de anúncios. (De fato, vimos uma queda no desempenho nesses grupos.)

Também me pergunto se o desempenho permaneceria tão forte se implementássemos anúncios de pesquisa dinâmicos em várias campanhas.

Com todas essas incógnitas, avançaremos lentamente na implementação desta recomendação, continuando a monitorar e testar.

Recomendação 4: aplicar lances automatizados

Aqui é onde o Google nos perdeu.

Todas as campanhas na conta de nossos clientes (das quais existem mais de 200) são recomendadas para aplicar lances automáticos.

Garanto que, se implementássemos lances automatizados de maneira geral, os gastos de nossos clientes iriam além do limite.

Em vez disso, procedemos com cautela e testamos os lances automáticos em apenas uma das campanhas de nossos clientes. Como resultado, vimos um aumento de 47% nos gastos.

Se multiplicássemos esse aumento por mais de 200 campanhas, esse é um item muito caro – e algo que nosso cliente não apreciaria, mesmo que sua pontuação de otimização chegasse a 100%.

Otimização 100% não deve ser a meta

Tudo isso nos leva à pergunta:

Uma pontuação de otimização de 100% é uma meta boa ou útil?

Eu diria que não.

A maioria de nossas contas tem uma pontuação média de otimização de cerca de 80%, o que me parece correto.

Claro, você pode tentar aumentar mais. Mas você provavelmente abrirá um buraco no seu orçamento de publicidade no processo.

Isso não quer dizer que a pontuação de otimização do Google seja inútil. Deu-nos algumas dicas úteis e sugestões prontas para uso, o que foi ótimo.

Também pude ver isso sendo útil ao auditar uma nova conta com uma baixa pontuação de otimização. Poderia ser uma maneira rápida e fácil de identificar os problemas mais óbvios.

O principal take-away aqui?

Como sempre, sempre que o Google recomendar algo, não confie nele. Teste-o.

Porque, embora a inteligência artificial do Google possa ser inteligente, ela não conhece você ou sua empresa.

E é isso que torna o toque humano tão crítico – mesmo em 2020.

Todos os anunciantes certos. Aqui está a abordagem estratégica que você precisa ter para os anúncios do LinkedIn em 2020.

Use a estratégia AMO

Gosto de usar o acrônimo AMO, AMO para entender como atacar qualquer tipo de publicidade social, mas principalmente o LinkedIn. Então “A” é o seu público. É quem você está alvejando. “M” é a mensagem. Então, como seus clientes em potencial veem a mensagem. E então “O” é a sua oferta. Isso é realmente o que está nele para o usuário e o que você está pedindo.

Escolhendo seu público no LinkedIn

Portanto, seu público no LinkedIn, mantenha-o apertado. Não há razão para segmentar mais pessoas do que quem você realmente procura, apenas porque você está tentando perseguir um tamanho arbitrário de público.

Eu gosto de manter meu público entre 20.000 e 80.000, mas certamente, não há razão para torná-lo mais amplo se eles não se encaixam. Portanto, basta ir ao público de qualquer tamanho e não ouvir ninguém que recomende o contrário.

Formato e cópia do anúncio

A mensagem é realmente o que o usuário vê. Portanto, há o formato do anúncio, a imagem ou o vídeo e a cópia do anúncio.

Para a cópia do anúncio, verifique se as mensagens são curtas, agradáveis ​​e objetivas. As pessoas no LinkedIn estão ocupadas.

Para as imagens, verifique se elas são brilhantes e contrastam com a paleta de cores azuis, cinzas e brancas do LinkedIn. Vá pesado nas laranjas, verdes e vermelhos.

Faça sua oferta valiosa

Sempre comece com conteúdo patrocinado, se puder, os lances custam apenas por clique. É o mais simples, o mais fácil de solucionar tipos de formatos de anúncio e o mais simples de criar. É realmente fácil de prever. e então há um problema, você poderá vê-lo muito rapidamente.

Custo de lance por clique, porque essa é de longe a maneira mais eficiente, pelo menos quando você está começando.

A oferta “O” no AMO é de longe a parte mais importante dos anúncios do LinkedIn. Ninguém quer ligar para o seu representante de vendas antes mesmo de ouvir falar da sua empresa. Então, pare de tentar levar as pessoas diretamente para uma solicitação de demonstração. Em vez disso, opte primeiro pelo conteúdo fechado que realmente é valioso. Estamos falando de uma lista de verificação ou guia de dicas, e-book, webinar ou evento presencial gratuito. Esses são os tipos de coisas que fazem bem aqui.

A mídia social mudou completamente a maneira como vivemos nossas vidas. Oberlo diz que, a partir de 2019, existem 3,2 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo. São muitos clientes em potencial! As mídias sociais são a forma mais direta de comunicação entre os negócios e os consumidores e, com tantos usuários on-line, por que não aproveitar essas plataformas gratuitas?

A Sherpa Marketing descobriu que mais pessoas seguem e se envolvem com marcas em vez de celebridades. Somente no Instagram, 80% das pessoas seguem pelo menos um negócio. Se você não está aproveitando as mídias sociais, está perdendo uma maneira rápida e barata de atingir quase metade da população mundial.

Então, como as mídias sociais realmente beneficiam sua empresa? Vale a pena o seu tempo? Como você pode garantir um retorno sólido do investimento (ROI)? Aqui estão oito razões pelas quais é essencial que as empresas estejam nas mídias sociais e como isso pode ajudar a garantir o sucesso da sua marca.

Comunicação mais rápida e fácil

As redes sociais oferecem a você a oportunidade de interagir diretamente com clientes e fãs, e da mesma forma a oportunidade de interagir diretamente com a sua marca. Diferente da mídia impressa ou de transmissão tradicional, que oferece apenas comunicação unidirecional, a mídia social é uma via de mão dupla.

Agora, os consumidores podem facilmente entrar em contato com um representante de atendimento ao cliente, graças às mídias sociais. As empresas também podem receber, revisar e responder às queixas dos clientes com mais rapidez e facilidade do que nunca. Muitas vezes, os consumidores nem precisam atender o telefone para discutir uma disputa com uma empresa. A mídia social permite que eles se comuniquem em seu próprio tempo, quando for apropriado para ambas as partes. Não há mais necessidade de ficar esperando e ouvir aquela música horrível do “elevador”.

Os clientes também podem escrever uma crítica imediatamente ou postar sobre um produto ou serviço em tempo real. A mídia social está impactando bastante a maneira como os empresários valorizam seus clientes e tudo é para melhor.

Networking, Parcerias e Influenciadores

Além das linhas de comunicação simplificadas, há o aspecto da disponibilidade geral. A criação de relacionamentos de qualidade se torna muito mais fácil com a comunicação otimizada que obtemos das mídias sociais, e a criação de relacionamentos com os principais influenciadores ganha muito valor para sua marca.

A mídia social tornou aqueles que geralmente são difíceis de alcançar muito mais acessíveis. Pense em Hollywood, jogadores de esportes de elite ou até políticos. Antes do surgimento das mídias sociais, alguma vez receberíamos uma mensagem diretamente para eles sem passar por um publicitário ou gerente? Agora, as celebridades podem ver e responder facilmente aos seus fãs no Twitter, Instagram, SnapChat e até no Facebook.

Sam Hollingsworth , do Search Engine Journal, compartilha exemplos do valor agregado que essas conexões geram:

• Confie nas redes de outras pessoas e membros da audiência.
• A aquisição de backlinks de qualidade (que oferecem aumento de SEO, bem como, esperamos, um aumento de visitantes de referência).
• Potenciais oportunidades de negócios.

O Instagram e o Facebook também têm uma ferramenta que permite ” ir ao vivo “. O Going Live é a melhor maneira de se conectar diretamente com o seu público; permite que qualquer pessoa que o segue assista em tempo real e comente para fazer perguntas ou deixar pensamentos. A pergunta aparece no gravador e eles podem responder para todos os espectadores ouvirem. Como um bônus adicional, qualquer um de seus seguidores que usam o aplicativo naquele momento recebe uma notificação do vídeo ao vivo, incentivando-o a assistir.

Duas senhoras olhando para mídias sociais

Maior tráfego do site

As mídias sociais permitem que sua marca alcance novos públicos e atraia novos clientes em potencial. Com um forte apelo à ação declarado ao longo de suas atualizações de mídia social, você pode direcionar seus espectadores para qualquer lugar – incluindo seu site e / ou loja física (se aplicável).

Christina Newberry, da Hootsuite, diz que compartilhar conteúdo de qualidade do seu blog ou site nos seus canais sociais é uma ótima maneira de aumentar seus leitores assim que você publicar uma nova postagem. Ofereça a eles valor no bate-papo, em vez de serem muito promocionais. Na Three Girls Media, chamamos isso de regra 80/20. A ideia é que 20% do que você publica é diretamente promocional e os 80% restantes fornecem conteúdo não promocional de valor, dando aos seguidores incentivo contínuo para seguir sua marca.

Verifique se o endereço do site está incluído em todos os seus perfis de mídia social, para que os usuários que desejam saber mais sobre você possam fazer isso com um clique fácil. Melhor ainda, use uma postagem fixada para destacar uma página de destino no seu site que seja relevante para a página.

Feedback do cliente

No mundo dos negócios, vendas e lucros, independentemente de qual seja seu setor e para quem você está comercializando e vendendo, o foco precisa permanecer no cliente. O sucesso tradicional ou digital vem da compreensão e da prestação do melhor serviço possível ao cliente, e de tudo que estiver ao seu alcance para garantir que seus clientes tenham a melhor experiência possível com sua empresa.

Independentemente do seu produto ou serviço (embora deva ser bom), sempre haverá clientes insatisfeitos. Como você responde ao cliente é fundamental para o sucesso on-line e a reputação de longa data da sua empresa. Portanto, da próxima vez que você responder a um cliente em nome da empresa, solicitamos que você se lembre da regra de ouro ; trate os outros como você deseja ser tratado.

Learning Social Media Education

Um rosto humano para sua marca

Um estudo britânico da Trinity Mirror Solutions descobriu que mais da metade dos adultos não confia em uma marca até ver a “prova do mundo real” de que a marca está cumprindo suas promessas. Para se conectar com clientes – e clientes em potencial – você precisa mostrar o lado humano da sua marca. Como você está adotando os valores da sua marca? Como você procura os melhores interesses de seus clientes e funcionários? Seu produto realmente funciona? O que você está fazendo em relação ao envolvimento da comunidade? Sua empresa retribui?

Você pode responder a essas perguntas para seu público-alvo postando fotos, depoimentos e citações em suas páginas de mídia social. Compartilhe depoimentos de clientes satisfeitos! Deixe-os ver como você está retribuindo à sua comunidade, apoiando outras organizações locais. As maneiras de humanizar sua marca através da mídia social são infinitas.

Fácil acesso à concorrência

Nossos concorrentes pretendem fazer o mesmo que nós: entregar um produto ou serviço a um nicho de mercado específico. É útil monitorar o que eles estão fazendo como uma maneira de se inspirar para fazer um trabalho melhor de conexão, educação e entretenimento aos usuários.

Também é útil ficar de olho na concorrência para que você possa se diferenciar claramente. O que faz você diferente deles? Por que um cliente em potencial deve optar por trabalhar com você? Ao saber mais sobre eles, você pode perceber maneiras de servir os consumidores de maneira diferente e apontar para eles.

Gerenciamento de crise

Kristen Baker, da Hubspot, define uma crise de negócios como: “Um evento que pode ameaçar o sucesso e a saúde de uma empresa manchando sua reputação, prejudicando suas operações de negócios, impactando negativamente suas finanças ou prejudicando seus funcionários. Uma crise de negócios pode ser causada por algo interna ou externamente. Devido à gravidade de uma crise nos negócios, é importante estar preparado para gerenciar um desses eventos com um plano que você (e sua equipe) cria antes de ocorrer realmente. ”

Agora você pode estar se perguntando: o que exatamente é um plano de gerenciamento de crises? “Um plano de gerenciamento de crises é um processo ou uma série de etapas que uma empresa segue para lidar com uma situação inesperada de emergência ou crise. Ele deve ser concluído antes que ocorra uma crise, para que a empresa esteja preparada para usá-lo no combate e retificação dos eventos que ocorreram. ”

As mídias sociais podem ser usadas como uma maneira rápida e eficiente de pedir desculpas ou esclarecer seus clientes sobre uma crise recente. Use suas plataformas para escrever uma nota sincera aos seus seguidores, informando o curso de ação que sua empresa planeja tomar. O silêncio não é uma opção quando se trata de responder a crises nas mídias sociais. Manter contas sociais bem geridas e gerenciadas e ter um plano em prática podem ajudar a garantir que você esteja presente e pronto para participar, se o pior ocorrer.

Aprendizagem Educação Mídias sociais

Dizem que um artista é tão bom quanto suas ferramentas.

Como designer, você provavelmente entende a necessidade de ter as melhores ferramentas de design em sua caixa de ferramentas. Eles não apenas ajudam a criar obras de arte, mas também aumentam sua eficiência. E para exibir seu trabalho, você precisa do melhor construtor de sites do mercado. É por isso que você provavelmente está usando o WordPress. Por mais que o WordPress seja um excelente sistema de gerenciamento de conteúdo, você ainda pode expandir sua capacidade de mostrar seus projetos estelares.

Você pode fazer isso usando os melhores plugins do WordPress para designers, juntamente com as últimas tendências de design .

O que são plugins (e por que eles são importantes)?

Antes de olharmos para os melhores plugins do WordPress para designers, verifique se estamos na mesma página, observando o que são os plug-ins.

Um plug-in é um software que contém funções que ampliam a funcionalidade de um site.

Usar os melhores plug-ins o ajudará a transformar seu site em um ótimo portfólio que você pode usar para mostrar seu trabalho. De fato, usando os plugins certos, você pode transformar seu site WordPress em qualquer coisa que desejar. Embora você possa ser tentado a usar muitos plug-ins para tornar seu site mais funcional (e esteticamente atraente), a desvantagem dos plug-ins é que eles podem tornar o site mais lento.

Portanto, você precisa instalar apenas plug-ins essenciais para ajudá-lo a alcançar seus objetivos.

Os melhores plugins WordPress para designers – Meus 10 principais para 2020

Como a escolha de um plug-in pode ser uma tarefa assustadora, principalmente se você não tem conhecimento de tecnologia, compilei uma lista dos 10 principais plug-ins do WordPress que você precisa como designer.

Então vamos lá, vamos?

1. Yoast SEO

Um dos maiores desafios em manter uma presença on-line está sendo visível entre os milhões de outros sites na internet. O plugin Yoast SEO facilita a otimização do seu site para SEO, mesmo que você não tenha conhecimento de codificação. É um plug-in super fácil de usar, com uma interface amigável, mas permite que você faça grandes progressos para melhorar sua visibilidade online. Alguns recursos que acompanham a versão gratuita do Yoast incluem:

• Otimização de palavras-chave
• Análise de legibilidade (com recomendações)
• Gerenciamento de metadados

Embora você possa fazer muito com a versão gratuita, a atualização para um plano pago oferece mais recursos, como (entre outros):

• Gerenciador de redirecionamento
• Filtro de pedra angular obsoleto (ajuda a manter o conteúdo da pedra angular atualizado)
• Detecção de conteúdo órfão
• Ligação interna

Com o plug-in Yoast SEO, você poderá percorrer um longo caminho para garantir que seu site seja bem classificado.

2. Wordfence

Uma ressalva do uso de um CMS popular como o WordPress (ou qualquer outra plataforma) é que há muito conhecimento por aí. Embora isso seja principalmente bom, a desvantagem é que alguns usuários inescrupulosos aproveitam esse conhecimento e o usam sem escrúpulos.

E é por isso que você precisa de um bom plugin de segurança como o Wordfence .

Embora possa não resolver todos os seus problemas de segurança, o Wordfence é um ótimo plugin que permite monitorar e restringir qualquer tentativa maliciosa de acessar seu site. A melhor parte do Wordfence é que ele foi desenvolvido especificamente para o WordPress – desde o início. Um firewall de terminal seguro e um scanner de malware eficaz compõem a maior parte dos recursos que você obtém com este plug-in. Outros recursos incluem:

• Reparo de arquivo
• Atualizações de assinatura de malware em tempo real
• Verifica a segurança do seu conteúdo, verificando se há URLs maliciosos

Com o Wordfence, você pode ficar tranquilo sabendo que seu trabalho duro é seguro.

3. Galeria Envira

Embora o WordPress tenha funcionalidade básica de imagem embutida, você precisará de uma maneira mais robusta de mostrar suas criações brilhantes. O plug-in da Envira Gallery ajuda você a fazer exatamente isso. A versão gratuita permite que você faça mais do que a maioria dos plugins da galeria de imagens, tornando-o um favorito dos fãs entre os designers. Aqui estão alguns recursos que você pode esperar da versão freemium:

• Arraste e solte o construtor de galerias
• Modelos de galeria responsiva para celular
• Compartilhamento social

Se você quer mostrar e proteger seus designs, é recomendável investir na versão paga. A versão Pro permite:

• Impedir que os usuários baixem seu conteúdo
• Integre suas galerias com serviços de terceiros (como o WooCommerce, se você quiser vender seus designs)
• Acesse mais modelos de galeria e opções de exibição

A hospedagem de trabalhos criativos pode se tornar complicada, pois diminui a velocidade do seu site a longo prazo. É por isso que plugins de galeria como o Envira são essenciais para designers e outros criativos que desejam hospedar seu trabalho on-line.

4. Cache total do W3

Não importa o quão bom você seja um designer, se você deseja que seu trabalho tenha impacto sobre o seu público, você precisa garantir que ele tenha uma boa experiência do usuário ao visitar seu site. O plug-in W3 Total Cache ajuda a melhorar o UX do seu site, reduzindo o tempo de carregamento da página e dando aos visitantes (quase) acesso instantâneo ao seu trabalho.

O uso do plug-in W3 Total Cache oferecerá benefícios como:

• Melhorias no desempenho geral do site
• As páginas começam a renderizar rapidamente
• Economia de largura de banda de até 80%

O W3 Total Cache é definitivamente um plugin que você precisa para o seu site WordPress como designer. Isso não apenas permitirá que você ofereça aos usuários uma ótima experiência, mas também contribuirá para a otimização do mecanismo de pesquisa do seu site.

5. Snap social

Precisa incentivar seu público a ajudar a espalhar a notícia? Então você precisa de um ótimo plugin de compartilhamento social leve que faça exatamente isso. E o Social Snap se encaixa perfeitamente nessa conta. Apesar de ser novo em cena, o Social Snap está se mostrando um dos melhores plugins de compartilhamento social do mercado. Além dos botões comuns de compartilhamento social, o Social Snap também oferece:

• Opção de impressão. Permite que os usuários imprimam seu conteúdo com um clique
• Compartilhe por e-mail. Para usuários que preferem compartilhar email.
• Copiar URL. Isso permite que os usuários copiem e compartilhem o URL da página em que estão com facilidade.
• Contador de ações (individual ou total)

Facilitar para o seu público compartilhar seu trabalho com as redes deles é a melhor maneira de ganhar exposição e direcionar tráfego para o seu site. E o Social Snap ajuda você a fazer isso.

6. MetaSlider

Qual design você deve destacar na sua página inicial?

Não consigo pensar em nenhum como eles são todos bons?

Não se preocupe. O plug- in MetaSlider do Team Upfront permite que você crie uma apresentação de slides que seu público adorará . Tudo o que você precisa fazer é escolher entre 4 tipos de controle deslizante e selecionar as imagens que deseja exibir. Além de ser super fácil de usar, o MetaSlider também oferece:

• Recorte de imagem inteligente
• Suporte de apresentação de slides de largura total
• Velocidades de carga rápidas

Com o MetaSlider , você pode exibir facilmente mais conteúdo sem comprometer a velocidade do seu site. Você definitivamente causará uma boa primeira impressão.

7. Amigo de backup

Se há uma coisa definida nos sites, é que as atualizações são obrigatórias. Apesar de sua importância, as atualizações também são arriscadas, pois você pode perder dados durante o processo. E nada dói tanto quanto perder todo o seu trabalho duro em um instante. O Backup Buddy é um plug-in que lhe dará tranqüilidade nessa área, pois ajuda a fazer backup dos dados – automaticamente. Em caso de eventualidade, o Backup Buddy restaurará seu site rapidamente.

Ao contrário de outros plugins de backup do WordPress, o Backup Buddy faz o backup de tudo. Isso inclui (entre outros):

• Configurações do WordPress
• Configurações de temas e plug-ins
• Categorias e tags

Perder um site não é brincadeira. É por isso que o Backup Buddy leva a sério a segurança do seu site. Embora este plugin tenha apenas uma opção paga, certamente vale cada centavo que você gastará nele.

Pronto para ampliar a funcionalidade do seu site em 2020?

Como designer, você precisa de um site que seja funcional, seguro e atraente. Com esses 7 plugins, você definitivamente terá um site totalmente funcional que poderá se orgulhar de mostrar ao mundo. Então vá em frente e instale os que você precisa.

Seu trabalho brilhante precisa brilhar.

Você deve ter ouvido falar que a prospecção por e-mail é uma perda de tempo atualmente, porque os compradores têm muitas informações à sua disposição e sentem-se mais à vontade pesquisando produtos para si mesmos. No entanto, as estatísticas mostram que muitos emails frios ainda estão recebendo recepções calorosas.

Uma pesquisa recente do RAIN Group descobriu que 80% dos compradores preferem se comunicar com os vendedores por email , enquanto um censo da Econsultancy mostrou que o email tinha o maior ROI de qualquer canal de marketing ou vendas.

O fato é que o e-mail ainda é a maneira mais popular e mais lucrativa para os representantes de vendas alcançarem os leads, e pode ser extremamente eficaz quando feito corretamente. Para ajudar você a receber respostas de clientes em potencial, detalhamos as práticas recomendadas para escrever, enviar e aperfeiçoar continuamente os e-mails de prospecção.

Escrevendo linhas de assunto fortes

A diferença entre uma linha de assunto boa e uma ruim é a diferença entre um email que é lido e um email que é ignorado. Aqui estão algumas dicas sobre como criar uma linha de assunto que incentive os leads a abrir sua mensagem.

1. Fale como uma pessoa real.

Se uma linha de assunto parecer spam, ela será tratada como tal – pelo serviço de email dos clientes em potencial ou pelos próprios clientes em potencial. Cuidado para não usar nenhuma das palavras e frases que geralmente acionam um filtro de spam, como o seguinte:

• Melhor preço
• Vencedora
• Clique aqui
• Dobre o seu
• Fazer dinheiro
• Por que pagar mais?

Outra boa maneira de mostrar que você não é um robô é usar gírias casuais e um tom de conversa. Não há necessidade de exagerar, mas “Ei! Alguma hora para conversar sobre […]? ”Cria uma linha de assunto mais amigável do que“ Solicitar tempo para discutir […] ”

Alguns representantes de vendas até incluem erros ortográficos intencionais em suas linhas de assunto apenas para provar que são humanos. Embora essa tática possa parecer pouco profissional para muitas pessoas, ela mostra os comprimentos que os vendedores farão para transmitir autenticidade.

2. Seja o primeiro nome.

Sempre que possível, você deve personalizar sua linha de assunto para incluir o nome do cliente em potencial, o nome da empresa do cliente em potencial ou ambos.

Nossos olhos são naturalmente atraídos por nossos próprios nomes, fazendo com que as linhas de assunto personalizadas se destaquem mais do que as linhas genéricas enviadas em massa. De acordo com o MarketingDive, a personalização das linhas de assunto do email pode aumentar as taxas de abertura em 50% e aumentar as taxas de clique para abrir em 58%.

3. Tente usar emojis.

Muitos representantes de vendas cometem o erro de escrever linhas de assunto excessivamente formais. Um e-mail que indique algo amigável e divertido por dentro geralmente tem mais chances de ser aberto por clientes em potencial curiosos. Por exemplo, um relatório da Experian afirmou que as marcas que incluíam emojis em suas linhas de assunto atingiram uma taxa de abertura 56% maior do que as marcas que não o fizeram.

Embora você não exagere com carinhas sorridentes, incluir um emoji em uma linha de assunto pode ser uma maneira simples e eficaz de transmitir uma ideia ou emoção. Alguns emojis também podem ser usados ​​no lugar de palavras, reduzindo o número de caracteres na linha de assunto. Falando nisso . . .

4. Mantenha-o agradável e curto.

A brevidade é a alma da prospecção de linhas de assunto de email.

Para iniciantes, linhas de assunto muito longas podem ser cortadas no meio da frase quando vistas em um smartphone. Mas mesmo os clientes em potencial que não estão verificando seu e-mail em um dispositivo móvel tendem a prestar mais atenção a uma linha de assunto curta e objetiva.

Uma análise realizada pela Leadium concluiu que as linhas de assunto com no máximo quatro palavras tiveram melhor desempenho. Embora nem todas as linhas possam ser reduzidas nesse grau, é útil ter essa referência como um objetivo aproximado.

O assunto perfeito deve ser amigável, autêntico, endereçado ao cliente em potencial pelo nome e o mais curto possível.

Criando um corpo de email envolvente

Uma linha de assunto forte é o truque para aumentar suas taxas de abertura. Mas quando se trata de conseguir que um cliente potencial leia seu email e conclua sua call to action, é o corpo do email que conta .

Para realmente envolver o leitor, o corpo do seu email de prospecção deve ter bom desempenho em algumas áreas-chave.

5. Seja pessoal.

No mínimo, o corpo de um email deve incluir o nome e o sobrenome do candidato, cargo e empresa. Um bom e-mail de prospecção deve se aprofundar ainda mais, abordando também os detalhes da vida pessoal ou profissional do destinatário.

Por exemplo, você pode mencionar o empregador do possível candidato e algo tópico sobre os negócios deles para mostrar seu interesse no trabalho deles. Procure notícias sobre a empresa, leia seus comunicados à imprensa recentes e verifique as postagens do blog em seu site para encontrar uma boa conversa.

Você também pode pesquisar a página do LinkedIn em potencial ou as contas de mídia social e encontrar uma maneira não invasiva de referenciar sua alma mater, colegas de trabalho, região geográfica, concorrentes mais próximos, conquistas ou conquistas recentes ou áreas de interesse pessoal ou profissional, bem como qualquer outra notícias ou dados relevantes para a indústria ou profissão do possível cliente.

6. Diga aos destinatários o que há para eles.

Quando se trata de seu argumento, concentre-se menos em explicar como seu produto ou serviço funciona e mais em como ele pode funcionar para o cliente em potencial e sua empresa. Esse foco não apenas faz com que um email de prospecção se sinta mais personalizado, mas também ajuda o potencial comprador a visualizar exatamente como o seu produto facilitaria a vida deles.

Use uma linguagem que deixe claro como seu produto ou serviço pode beneficiar o cliente em potencial que você está tentando alcançar. Por exemplo, em vez de dizer: “Nosso software ajuda grandes empresas a organizar documentos importantes”, você pode dar aos leitores exemplos concretos do que o seu produto organiza: “Você nunca precisará perder tempo tentando rastrear informações de contato ausentes ou um memorando extraviado . ”

Outra maneira importante de ilustrar os benefícios do seu produto é vincular-se a alguns estudos de caso aplicáveis ​​em seu email. Explicar como você pode resolver o problema específico de um cliente em potencial faz com que seu produto pareça atraente, enquanto vincular a estudos de caso que documentam sucessos semelhantes dá credibilidade.

7. Bata na contagem de palavras sweet spot.

O corpo do email, assim como a linha de assunto, nunca deve ser muito longo. No entanto, você também não deseja mantê-lo tão curto que o leitor não tenha todas as informações necessárias para ver como seu produto poderia beneficiá-lo. A chave é encontrar o comprimento perfeito de “Cachinhos Dourados” que se encaixa entre dois extremos.

De acordo com uma análise de mais de 40 milhões de e-mails, o corpo do e-mail “correto” tem entre 50 e 125 palavras . O estudo constatou que mensagens de 75 a 100 palavras alcançaram as melhores taxas de resposta , com 51% dos destinatários respondendo. Mensagens com mais de 125 palavras ou menos de 50 tiveram taxas de resposta que caíram abaixo de 50%, e houve uma queda muito significativa nos emails com mais de 2.000 palavras ou apenas 10 palavras ou menos.

Em resumo, as perspectivas parecem responder melhor a e-mails muito mais breves que o blog médio, mas ainda mais longos que o tweet médio.

8. Concentre-se na formatação para celular.

Com a prospecção de emails, o que você inclui na sua mensagem é tão importante quanto a forma como esse conteúdo é apresentado.

Mais de 70% dos usuários de dispositivos móveis dizem que excluirão um email se ele não parecer bom no celular. Associe isso ao fato de que aproximadamente 35% das pessoas usam smartphones para verificar e-mails comerciais e fica claro por que os representantes de vendas devem certificar-se de formatar corretamente os e-mails para dispositivos móveis. Confira este recurso para saber como garantir que seus e-mails de prospecção sejam exibidos corretamente.

O corpo de um e-mail de prospecção é onde você realmente se familiariza com a perspectiva, tanto em termos de início de conversa quanto em termos de vendas personalizadas. Apenas tente manter o tamanho da sua mensagem gerenciável e verifique se ela fica bem em uma tela de smartphone.

Saber quando e como enviar e-mails de acompanhamento

Apesar de todo o esforço que você dedica à sua mensagem de prospecção, as médias do setor mostram que a maioria dos emails frios ainda é atendida.

Dito isto, você não deve permitir que taxas de resposta decepcionantes o impeçam de acompanhar. De fato, você pode se surpreender com o quanto sua persistência pode render.

9. Continue colocando o pé na porta.

Muitos representantes de vendas temem que o envio de e-mails adicionais a destinatários que nunca responderam a uma mensagem inicial pareçam desesperados ou excessivamente agressivos. Embora você não queira insistir ou insistir, há dados para apoiar a ideia de que o envio de vários acompanhamentos pode ser eficaz .

Um estudo da Iko System constatou que o primeiro email de acompanhamento enviado pelos vendedores apresentava uma taxa média de resposta de 18%, que diminuiu gradualmente para 10% no quinto acompanhamento. No entanto, a taxa de resposta aumentou para 27% no sexto e-mail de acompanhamento , e o sétimo e-mail foi quase tão eficaz quanto o primeiro, com 17%.

Quando se trata de acompanhamento, parece que a sexta vez é um encanto. Portanto, apesar de manter uma conversa unilateral parecer incômoda, há muito potencial para enviar vários e-mails a um possível candidato que não responde.

10. Varie sua abordagem.

Nem todos os destinatários devem receber a mesma quantidade ou tipo de email de acompanhamento. As práticas recomendadas para acompanhamento variam de acordo com o nível de envolvimento que o cliente em potencial mostrou:

• Os clientes em potencial que responderam a pelo menos um e-mail, mas que ficaram frios, devem continuar recebendo acompanhamento até obter outra resposta. Tente fazer com que esses clientes em potencial aceitem uma ligação, pois as comunicações por email são muito irregulares.
• Perspectivas que nunca responderam, mas que abriram um e-mail ou clicaram em um link mostraram interesse suficiente para fazer valer uma busca séria. Em cada acompanhamento, experimente um novo tom ou trate de um ponto de dor diferente e mantenha-o até encontrar um que receba uma resposta.
• Os clientes em potencial que não interagiram com um email não merecem mais de seis ou sete emails de acompanhamento, a menos que eles comecem a se envolver.

Todo cliente em potencial vale a pena enviar vários acompanhamentos, mas os que demonstraram algum grau de interesse são os que devem priorizar e realmente seguir em frente.

11. Reduza sua frequência.

Se um possível cliente não responder ao seu primeiro e-mail, diminua a frequência das mensagens de acompanhamento.

O primeiro email de acompanhamento sempre deve ser enviado dentro de dois ou três dias úteis após o email inicial. Depois disso, adicione outro dia de espera antes de enviar cada acompanhamento subsequente. Depois de chegar ao seu quarto acompanhamento, você pode começar a enviar um por semana até que eles respondam ou você sinta que é hora de seguir em frente.

O importante é não desistir cedo demais. Continue tentando novas abordagens em um fluxo constante, mas escalonado, de e-mails de acompanhamento, lembrando que às vezes você não recebe resposta até a sexta ou sétima tentativa.

Medindo o sucesso de seus e-mails em potencial

As dicas que fornecemos são um bom ponto de partida para prospectar e-mails, mas você pode achar que algumas abordagens funcionam melhor que outras. Determine as melhores práticas para seus clientes em potencial, acompanhando o desempenho de seus e-mails com software e testes.

12. Use seu sistema de CRM para medir o sucesso.

Se você usar um sistema de CRM como o Sell para enviar seus e-mails em potencial, poderá monitorar o desempenho das mensagens por meio da ferramenta. Os sistemas de CRM não apenas permitem que você veja as principais métricas – como aberturas e cliques – para emails individuais, mas também revisam dados de todos os emails para avaliar o desempenho geral. O software de venda também possui um Centro de comunicações , que permite revisar todos os emails enviados de uma só vez para ver quais clientes em potencial abriram suas mensagens e quais ainda não. Você também pode encontrar informações detalhando exatamente quando e quantas vezes um email foi aberto ou clicado.

13. Execute alguns testes divididos.

Os fãs de beisebol gostam de analisar as “divisões” de um jogador: quão bem eles batem contra arremessos destros e destros, em casa versus na estrada e assim por diante. Da mesma forma, o teste de divisão ou A / B envolve o envio de duas versões de um email com uma diferença crucial entre o par e a análise de ambas para verificar qual é o melhor desempenho.

Para encontrar maneiras de melhorar suas taxas de resposta por e-mail, realize testes A / B que variam os seguintes fatores:

• Linha de assunto
• Introdução
• Passo
• CTA (Apelo à ação)
• Assinatura
• Dia da semana em que um email é enviado
• Hora do dia em que um email é enviado

Lembre-se de que variáveis ​​diferentes devem ser julgadas por métricas diferentes. Por exemplo, você deve considerar as taxas de abertura ao comparar duas linhas de assunto diferentes, enquanto as taxas de resposta julgam melhor o que funciona melhor no corpo do email.

14. Continue ajustando.

O processo de teste para prospectar e-mails é aquele que deve ser refinado continuamente, pois experimentar novas idéias é a única maneira de saber o que funciona.

Continue ajustando seus e-mails para encontrar o que obtém as melhores taxas de resposta. Só porque você determinou que o CTA nº 1 funciona melhor que o CTA nº 2, por exemplo, não provou necessariamente que o CTA nº 1 é a melhor opção disponível. Aproveite o melhor dos dois e coloque-o em outro teste de divisão contra um CTA diferente, e assim por diante, para descobrir se existem outras variações que podem oferecer taxas de resposta ainda melhores.

Testar uma variedade de e-mails de prospecção diferentes enquanto usa um sistema de CRM para monitorar e registrar os resultados é o melhor método para melhorar sua eficácia e aumentar suas taxas de resposta.

Obtendo a atenção do seu cliente em potencial em um mundo lotado

A prospecção teve que evoluir devido a vários fatores. Não apenas os compradores melhoraram suas compras, como também cada vez mais canais de vendas e marketing competem por tempo e atenção.

Para reduzir todo o barulho e fazer uma conexão, os e-mails frios de hoje exigem muita otimização para duração e personalização detalhada para clientes em potencial. E mesmo assim, muitas vezes são necessários vários e-mails de acompanhamento e experimentação sem fim para obter as taxas de resposta desejadas. Esse processo dá trabalho, mas o esforço levará a mais respostas de clientes em potencial de alta qualidade.

Relações públicas é a arte de elaborar e entregar mensagens que informam e convencem o público, e levam as pessoas a mudarem de opinião ou agirem.

Relações públicas (RP, para abreviar) geralmente são feitas para gerar publicidade e promover um negócio. Uma campanha típica de relações públicas pode se concentrar em conseguir que uma empresa seja coberta em programas de televisão ou rádio ou apresentada em jornais, sites, revistas ou blogs.

Hoje, as linhas estão confusas entre a definição tradicional de relações públicas e outras formas de marketing.

“Na prática, as relações públicas são um meio multi-estratégico e multitático para alcançar vários públicos-alvo externos e internos, chamados de ‘públicos’ pelos profissionais. As relações públicas permitem entregar mensagens que informam, educam e criam ou alteram opiniões, atitudes e ações que afetam seus objetivos ”, escrevem Roman Hiebing e Scott Cooper em seu livro The Successful Marketing Plan (3rd Edition, McGraw Hill )

Mas, você pode estar pensando, isso soa tão amplo. Você pode ser mais específico sobre a definição de relações públicas? E como exatamente as relações públicas diferem do marketing como um todo e de várias técnicas de marketing?

Comunicação é a chave

Na sua essência, as relações públicas são sobre comunicação. PR é sobre as mensagens que a empresa comunica – e sua capacidade de convencer outras pessoas a adotar ou compartilhar voluntariamente essas mensagens.

Nas grandes empresas, por exemplo, o executivo responsável pelas relações públicas pode ter um título como vice-presidente de comunicações.

Algumas pessoas tentam diminuir o PR chamando-o de rotação ou zumbido. Mas dar uma guinada em algo ou torná-lo interessante o suficiente para gerar buzz não são coisas ruins. São técnicas valiosas na bolsa de ferramentas de um profissional de relações públicas.

Depois, há quem define RP como propaganda corporativa. Mas isso está errado porque a palavra propaganda sugere uma intenção deliberada de enganar. Relações públicas eficazes são éticas e factualmente precisas. O objetivo não é mentir, porque isso pode sair pela culatra espetacularmente quando a verdade sair (e eventualmente acontecerá).

Em vez disso, o objetivo de um PR eficaz é apresentar mensagens verdadeiras – apenas emolduradas positivamente para sua marca.

Um exemplo perfeito é a pergunta retórica: o copo está meio cheio ou meio vazio? Ambos estão corretos. Mas apenas uma maneira apresenta a mensagem positivamente. Palavras importam.

As melhores comunicações são relevantes e oportunas. Você está enviando a mensagem certa, na hora certa?

É por isso que uma técnica como o newsjacking pode ser um PR eficaz. Newsjacking é sobre como capitalizar um evento atual nas notícias para ganhar atenção. Quando você pensa sobre isso, o newsjacking é uma maneira muito boa de atrair os meios de comunicação e cativar seu cliente final. Afinal, as pessoas estarão mais interessadas nos eventos atuais do que em uma mensagem comercial simples. O Newsjacking pode converter uma mensagem de “meh” para “WOW”.

O que não é Relações Públicas

Nenhuma peça que defina “o que é relações públicas” estaria completa sem abordar o que não é PR.

Nas seções a seguir, veremos como a definição de relações públicas difere do marketing e de outras atividades promocionais. Existem diferenças distintas.

• Uma diferença é a forma da mensagem.
• Outra diferença é se você vai diretamente ao seu mercado-alvo ou trabalha com a mídia ou influenciadores.

Vamos explorar essas e outras diferenças no restante deste artigo.

Vamos começar com uma imagem – que vale mais que mil palavras, como se costuma dizer. A imagem abaixo é vagamente baseada em uma imagem famosa que define formas comuns de marketing. Esta é a nossa versão divertida e atualizada de relações públicas versus marketing em geral e tipos específicos de marketing.

Relações Públicas vs. Marketing

Vamos primeiro olhar para a relação entre marketing e relações públicas.

De acordo com a American Marketing Association , “Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que têm valor para clientes, clientes, parceiros e sociedade em geral”.

Observe como essa definição é GRANDE. O marketing é muito mais amplo que as relações públicas. O marketing envolve a comunicação, mas é mais abrangente.

Para entender melhor, vamos voltar e olhar para o marketing de uma maneira diferente, através das lentes dos cinco Ps. Os 5 Ps do marketing são uma abreviação de uma estrutura para pensar em tudo o que o marketing envolve. Tudo começou nos anos 60 como o 4 Ps, quando o professor de marketing E. Jerome McCarthy cunhou o termo . Mais tarde, alguém adicionou um quinto P.

Hoje, os 5 Ps de marketing se referem a:

• Produto (diferenciação, aparência, embalagem)
• Preço (preço, descontos, condições de crédito)
• Promoção (publicidade, RP, patrocínios)
• Local (canais de distribuição, mercados)
• Pessoas (atendimento ao cliente, habilidades dos funcionários)

Tudo o que você faz em marketing se enquadra em um desses Ps. As relações públicas tradicionalmente se encaixam no P para “promoção”.

Olhando para os cinco Ps, você consegue ver o quanto o marketing é mais amplo do que as relações públicas?

Em outras palavras, não é relações públicas versus marketing. Em vez disso, pense nisso como ajustar as relações públicas ao marketing. Seu plano de marketing deve incluir relações públicas. Mas o PR não deve ser todo o seu plano de marketing.

Relações Públicas vs. Publicidade

“A principal diferença entre relações públicas e publicidade é que a publicidade é uma forma paga de mídia. Os resultados de RP são uma forma valiosa de mídia ”, disse Saru Saadeh, co-fundador e CEO da AdRobin em uma entrevista exclusiva.

Você pode ter ouvido o termo “mídia de propriedade, ganha e paga “. É uma maneira de pensar sobre seu conteúdo e mensagens:

• Mídia própria é o conteúdo e os ativos da marca, como imagens que você cria.
• Ganhou é quando outras pessoas compartilham suas mensagens voluntariamente. Proteger uma história no Wall Street Journal depois de enviar um discurso de relações públicas é um exemplo de mídia obtida a partir de relações públicas.
• Mídia paga é publicidade. Você está pagando para colocar ou ampliar suas mensagens.

A publicidade pode incluir anúncios tradicionais em publicações impressas. Ou pode incluir anúncios digitais no Google, em sites e nas mídias sociais.

Quando se trata de relações públicas versus publicidade, o PR tem algumas vantagens poderosas:

Mais neutro

O PR é mais neutro, ressalta Saadeh. Um terceiro, como um jornalista de jornal ou site, está compartilhando sua mensagem e, geralmente, é considerado confiável.

Mais Orçamento

Você não precisa pagar por mensagens de relações públicas. Lembre-se, é mídia “merecida”.

Mais longevidade

Suas mensagens durarão mais que uma campanha publicitária. Os artigos que mencionam sua marca podem permanecer por um longo tempo nos mecanismos de pesquisa.

No entanto, o PR também tem três desvantagens em relação à publicidade:

Menos controle

PR é uma comunicação direcionada a intermediários, como jornalistas, influenciadores e analistas. Você não terá controle sobre o que esses intermediários dizem ou como eles interpretam suas mensagens. Com a publicidade, por outro lado, você tem controle total sobre sua mensagem, incluindo o design e a cópia escrita.

Menos segmentação

Com a publicidade, você pode segmentar quem vê sua mensagem. “Embora alguns possam argumentar que você pode obter um posicionamento direcionado por meio de relações públicas, o grau disso é certamente maior com a publicidade digital. Por exemplo, você pode optar por exibir anúncios para pessoas que pesquisam uma palavra-chave específica no Google. Ou no Facebook, você pode optar por segmentar locais, interesses e comportamentos específicos que caracterizam seu público-alvo, usando o Facebook Ads Manager ”, acrescenta Saadeh.

Menos rastreamento

A terceira desvantagem das relações públicas é a falta de especificidade no rastreamento e nos relatórios. Os esforços de RP são rastreáveis, mas não no grau de publicidade paga, que permite o uso de links personalizados, funis de conversão e otimização de orçamento.

Por causa das vantagens e desvantagens, ele defende o uso da publicidade de ambos em conjunto com o PR. “Além de executar uma campanha publicitária paralelamente aos esforços de relações públicas em torno da mesma mensagem, descobrimos que as pequenas empresas obtêm sucesso aplicando gastos com publicidade nos próprios artigos da imprensa. A organização multicanal dos resultados de RP, incluindo anúncios pagos nesse conteúdo, permite uma presença on-line mais ampla e mais forte. ”

Relações Públicas vs. Mídias Sociais

Quando se trata de relações públicas versus mídia social, a linha é extremamente embaçada.

Profissionais experientes em relações públicas e donos de empresas sabem como aproveitar as mídias sociais para gerar burburinho e publicidade. Eles usam plataformas sociais como Facebook, Twitter e LinkedIn para comunicar mensagens positivas da marca.

Além disso, grande parte da mídia social envolve marketing de influenciadores. Trata-se realmente de se comunicar com as pessoas que se comunicam e são confiadas pelos consumidores.

Consulte a imagem acima para ver como as mídias sociais diferem do PR e do marketing, mas têm semelhanças.

Marketing de conteúdo x relações públicas

O marketing de conteúdo é sobre a criação e distribuição de conteúdo para fins de marketing. O conteúdo pode ser artigos, e-books, vídeos, postagens em blogs, podcasts e muito mais.

Em certo sentido, essa definição de marketing de conteúdo soa um pouco semelhante à definição de relações públicas. Ambos são sobre comunicação.

Mas o marketing de conteúdo é mais amplo que as relações públicas – essa é a diferença. Com o PR, você está criando mensagens com o objetivo de moldar a percepção e as atitudes do público. Com o marketing de conteúdo, o principal objetivo do conteúdo que você cria pode ou não ser moldar a percepção da marca.

Por exemplo, você pode se envolver no marketing de conteúdo para:

• Gere leads de vendas: o  conteúdo bloqueado por e-mail, como um e-book, pode ajudar a coletar informações sobre o lead de vendas para acompanhamento.
• Melhore a otimização do mecanismo de pesquisa: o marketing de conteúdo pode atrair links e criar um site mais autorizado.
• Aumentar o alcance do feed social: o marketing de conteúdo pode ser feito para aumentar a interação com seus feeds sociais. Por exemplo, compartilhar imagens engraçadas de gatos no Facebook não é diretamente sobre sua marca. Mas o aumento do engajamento pode desarmar o algoritmo de feed social, fazendo com que o Facebook exiba organicamente suas outras mensagens orientadas à marca para mais pessoas.

Em resumo, o marketing de conteúdo geralmente suporta os objetivos de relações públicas. Mas o marketing de conteúdo vai além das relações públicas.

Marketing de Eventos vs. Relações Públicas

O marketing de eventos é frequentemente considerado um tipo de relações públicas. A realização de um webinar, seminário ou evento do cliente gera reconhecimento da marca. Isso ajuda a reforçar uma impressão positiva sobre sua empresa.

A rede pessoal em eventos de terceiros também é uma forma de relações públicas. Quando você vai a uma conferência e conhece pessoas, ela estabelece e reforça sua marca pessoal.

Algumas empresas estabelecem como objetivo específico para o fundador ou outro executivo estabelecer uma reputação de liderança em nome da empresa. Fazer com que essa pessoa fale em eventos do setor é uma maneira importante de criar reconhecimento e credibilidade da marca.

O marketing de eventos consiste em gerar uma experiência memorável e, assim, moldar sentimentos positivos. Você consegue ver o relacionamento com as relações públicas?

Marketing relacionado a causas x relações públicas

Aqui está outra pergunta: qual é a diferença entre marketing de causa e relações públicas? Resposta: um suporta o outro. “Apoiar uma causa cria uma mensagem que fornece um propósito ao PR, um mecanismo para amplificar os esforços de marketing da causa e desencadeia uma conversa interessante. Eles trabalham de mãos dadas ”, diz Saadeh.

Colocar o peso por trás de uma causa como uma instituição de caridade ou uma questão social é uma oportunidade para obter cobertura da mídia. Isso molda o sentimento do público sobre uma marca, forjando uma conexão com outras pessoas que acreditam na causa.

“O marketing de causas e as relações públicas se sobrepõem fortemente”, diz Saadeh. “Como uma pequena empresa, é importante dizer ao mundo (ou comunidade local) como você é uma força positiva.”

O marketing de causa pode demorar um pouco para mostrar resultados. Mas coloque uma campanha de relações públicas por trás disso e poderá obter resultados mais rápidos.

No final, porém, você deve ser autêntico. Não perca de vista o principal objetivo de apoiar uma causa, afirma Saadeh. “Isso ajuda o mundo. Essa é a coisa mais importante. ”

Não pense demais

Por fim, não se preocupe em procurar a resposta perfeita para “o que é relações públicas”.

Uma definição de relações públicas é boa apenas na medida em que ajuda você a aprender como fazer relações públicas para atender às metas de negócios.

Desenvolva um entendimento básico sobre o que é RP e as diferenças entre relações públicas e outras formas de marketing. Então você estará posicionado para participar e desenvolver uma abordagem de relações públicas para sua startup, pequena empresa, corporação ou organização sem fins lucrativos.

Imagens: infográfico original de tendências para pequenas empresas; DepositPhotos,

Para quem não sabe, o Google lançou recentemente um novo conjunto de anúncios conhecidos como anúncios gráficos responsivos que devem substituir os anúncios padrão. Esses RDAs são os novos anúncios que estão circulando sob o radar há algum tempo e, para acompanhar, as empresas precisam acompanhar o ritmo.

 Para obter os benefícios máximos das RDAs e AMP (páginas móveis aceleradas do Google), as empresas de marketing precisam aprender seu aspecto e alcançá-lo. Leia abaixo para saber mais!

Benefícios da RDA (anúncios gráficos responsivos)

Em resumo, os anunciantes agora têm a vantagem de carregar áudio e imagens visuais, como imagens ou logotipos normais e vídeos de 30 segundos em seus anúncios. O que o analista de inteligência de negócios do Google faz depois disso é a principal coisa. 

O Google procura um local adequado na Rede de Display do Google para se adequar ao anúncio. Ele ajusta o ativo de acordo com seu tamanho antes de abrir espaço para ele. 

Tudo o que você precisa é fornecer ao Google informações sobre a empresa, como 5 títulos, 5 descrições, 1 até 15 imagens e 5 logotipos correspondentes, para começar. Agora, o Google implementará a melhor combinação de exibição do anúncio pela Internet usando o Machine Learning para testes. 

Além disso, sabe-se que os anúncios do Google são mais suscetíveis aos usuários quando são anúncios em vídeo do Google . Aparentemente, os anúncios que contêm vídeos ou animação têm um grande impacto nas pessoas do que os anúncios que são simplesmente estáticos. A chave aqui é que o conteúdo animado ou em movimento é mais atraente do que o conteúdo que não é. 

Helena Tiburca, do Bannersnack, menciona que é uma ótima idéia que o Google nos dê a chance de enviar vídeos de trinta segundos até 5 vezes. Isso aumenta a taxa de conversão em uma quantidade significativa. É provável que tenha um impacto no desempenho. 

Com isso em mente, os anúncios têm a chance de caber em lugares disponíveis na Internet. Como resultado, seu anúncio pode aparecer em vários lugares.

Desvantagem de RDAs e AMPs

Como isso já funciona há muito tempo, muitas empresas de marketing podem não ter uma idéia sobre isso. Mesmo sabendo disso, há uma grande possibilidade de que muitas empresas não compreendam a implicação de o Google criar anúncios para elas. 

Qualquer anunciante sabe que todos os aspectos dos anúncios são importantes para a conversão. Como a posição do logotipo, o tamanho da imagem, etc. Por mais que todos saibamos que o Google possui um algoritmo robusto que funciona para todos os anúncios, aqui está o problema:

Pode-se entender facilmente que, através desse formato, a consistência da marca é perdida. Além disso, a capacidade de colocar a imagem correta que coincide com a marca não é mais estratégica. 

Embora o RDA faça um ótimo trabalho ao colocar anúncios para você, muitas vezes ele pode não ser o mais bonito. Isso ocorre porque, não importa qual, o anúncio que você coloca, nem sempre se destaca, porque os concorrentes também estão sob o mesmo mecanismo da RDA. 

Portanto, caso você esteja publicando um anúncio para o seu novo restaurante chinês, ele não se destacará porque os concorrentes também estão publicando anúncios semelhantes. E o Google está usando o mesmo algoritmo usado para todos os outros anunciantes. 

Você deve usar o algoritmo do Google ou seus próprios anúncios para exibição?

Você sempre pode criar anúncios por conta própria, para ter controle total sobre ele. Além disso, o Google sugere que você possa escolher modelos e criar um anúncio depois de experimentar várias combinações de logotipos, texto e imagens. 

Essa combinação de conteúdo pode ser usada para criar um link entre anúncios e o feed. Isso é crescimento para o remarketing dinâmico. 

De acordo com uma publicação do Google, se você está se perguntando se pode fazer o upload de um HTML5, sim, isso é possível. Você pode fazer com que ela apareça em qualquer lugar da Web, informando o tamanho da mesma na Rede de Display do Google. No entanto, pode haver um problema do anúncio não atingir determinadas áreas da rede se o anúncio tiver sido feito fora da rede. 

Muitas empresas e marcas preferem aderir à idéia de projetar imagens corretamente do que direcionar o alcance. Seja qual for a estratégia que você preferir, é aconselhável investir o aspecto crucial da energia na construção de imagens que se destacam entre outros concorrentes. 

É possível que você não tenha um ótimo designer para ajudá-lo na criação do anúncio. Nesse caso, você pode usar uma ferramenta externa para criá-las rapidamente. Essas ferramentas também podem criar vídeos HTML 5 para os anúncios. 

Como usar a ferramenta para criar anúncios

Tudo o que você precisa fazer é começar em algum lugar com um tamanho básico. Por exemplo, é recomendável que você comece com o formato horizontal com um tamanho de retângulo. Agora, o próximo passo a fazer é criar o anúncio. Você pode optar por criar o anúncio desde o início ou pode simplesmente consultar o modelo pronto. 

Quando o modelo estiver pronto, você poderá personalizá-lo adicionando imagens e textos conforme desejar. Depois de concluir o layout do anúncio, você pode redimensioná-lo até 14 vezes. Isso ocorre porque você pode adicionar aproximadamente 15 imagens à biblioteca do anúncio. 

Você também pode optar por um programa de design como o Smart Resize Option, que aumentará a velocidade de reformatação da imagem. Depois de adicionar 15 imagens, adicione até 5 títulos adequados para o anúncio. Além disso, adicione 5 descrições para o anúncio também. 

Um por carregar todos os aspectos no sistema. Feito isso, o Google o orientará na otimização do anúncio. 

A relevância do AMP nisso!

Agora, se estivermos discutindo HTML de AMP, é uma tecnologia que ajuda os anúncios a serem carregados mais rapidamente nos sites. O AMP é conhecido como páginas móveis aceleradas, uma estrutura projetada especificamente para permitir uma experiência rápida do usuário sempre que anúncios são carregados em páginas da web. 

Se você deseja optar por um método rápido e seguro de anunciar o anúncio, a melhor opção é usar a função HTML AMP. O Google mencionou em uma das postagens que, embora as páginas que trabalham com AMP sejam compatíveis com HTML, os anúncios tendem a ficar lentos durante uma carga.

Para garantir que os anúncios sejam exibidos rapidamente com vantagens de segurança, os anunciantes precisam fazer especificações no anúncio feito em HTML AMP. Ele descarta a possibilidade de criatividade com tantas especificações adicionadas aos anúncios. 

No entanto, o uso do AMP é incrível e fácil, se você deseja que os anúncios gráficos responsivos sejam exibidos na Web na velocidade da luz. Especialmente mais produtivo se você estiver abrindo através de smartphones. 

Você pode se perguntar se pode fazer modificações adicionando códigos, mas isso não será necessário. 

Bannersnack mencionou que usar o AMP de maneira open source o torna mais eficiente no carregamento. Isso significa que os anúncios serão carregados 6 vezes mais rápido do que qualquer outro anúncio. Esse aspecto torna o trabalho do AMP mais seguro. E isso ocorre porque o lixo é retirado do código durante o processo.

 Então, é assim que o AMP funciona!

Primeiramente, você precisa criar um anúncio, redimensioná-lo e salvá-lo como qualquer outro anúncio normal. Em seguida, implemente um design simples e interessante no anúncio. 

Depois disso, você precisa fazer o download do banner usando o AMP e depois colocar o HTML do AMP nos anúncios. Quando você fizer isso, o anúncio estará pronto e você poderá fazer o upload de qualquer Conta do Google. A melhor parte de todo esse trabalho é que você não precisará criar códigos adicionais nem modificar nenhum código. 

Conclusão!

Em palavras simples, se você pode definir estrategicamente os aspectos dos Anúncios de exibição responsivos (RDA) para qualquer campanha publicitária, pode ser um grande benefício. Além disso, você pode obter mais alcance da meta e envolver mais envolvimento dos usuários. Além disso, usando o RDA, você pode fazer com que os anúncios sejam exibidos em uma ampla variedade de plataformas. 

No entanto, lembre-se de que manter os anúncios otimizados sempre aprimora a experiência dos usuários. E o controle da imagem da marca permitirá que a imagem se destaque, pois o visual é importante para o envolvimento do usuário!