As plataformas de mídia social sempre foram muito úteis para se conectar com familiares e amigos. No entanto, várias empresas estão usando plataformas de mídia social para gerar e converter leads. A maioria das marcas tem presença na mídia social e trabalha duro para melhorá-la de acordo com as últimas tendências.
Algumas postagens podem receber milhares de curtidas e centenas de comentários; o único propósito de uma única postagem é converter os seguidores em clientes. Se você também está procurando as melhores maneiras possíveis de converter seus seguidores em clientes , continue lendo este artigo.8 maneiras de converter seus seguidores em clientesMostrar listaPalavras Finais
Se você tem uma conta de mídia social crescente com muitos seguidores, você tem muitos clientes em potencial. Aqui está uma lista de algumas maneiras eficazes de converter seus seguidores de mídia social em clientes.
1. Analise sua presença atual na mídia social
No começo, você deve ter um plano de marketing de mídia social sólido para prosseguir com a parte da conversão. Portanto, você deve verificar e analisar sua presença atual na mídia social para descobrir tudo o que há de errado ou certo com ela. Em seguida, dê uma olhada no número de curtidas, comentários, compartilhamentos e outras métricas para descobrir quais táticas de mídia social estão funcionando e quais não estão.
Além disso, se você conseguir obter sucesso em algumas seções, deverá descobrir se elas se alinham com os objetivos da sua marca ou não. Fazer isso seria muito importante, pois você não terá que se concentrar nas mesmas estratégias eficazes duas vezes. Por exemplo, você é muito ativo em sua conta do Facebook e tem milhares de seguidores, mas nenhuma pessoa compra seus produtos. Nesse caso, você deve redirecionar seus esforços.
2. Invista em várias plataformas
As empresas em crescimento entendem o poder das plataformas de mídia social, portanto, garantem que sua presença seja sentida em diferentes plataformas de mídia social. No entanto, o impacto que você está criando por meio dos canais de mídia social pode aumentar se você investir em mais canais.
A escolha das plataformas pode ser confusa, então você pode observar o número de usuários ativos em diferentes plataformas de mídia social e verificar qual deles relata o maior número a cada semana, mês ou ano.
Obter essas muitas estatísticas certamente o ajudará a decidir em qual rede de marketing social você deve se concentrar e qual deve ignorar. Investir apenas na plataforma de mídia social mais ativa não será tão benéfico quanto investir em várias contas.
3. Identifique seu mercado-alvo
Você deve conhecer seu mercado-alvo antes de começar a aplicar as melhores táticas para transformar sua presença na mídia social. Não adianta investir em um público definido que não tem interesse no seu produto ou serviço oferecido. Mercado-alvo significa as pessoas que já parecem convencidas a comprar o que você está oferecendo. Portanto, você deve encontrá-los analisando as plataformas de mídia social nas quais eles adoram passar o tempo e descobrindo que tipo de conteúdo eles consomem.
Essa abordagem permite que você configure sua empresa para o sucesso em campanhas de marketing de mídia social. Por exemplo, se o seu mercado-alvo passa o dia no Instagram, mas você está focado no Facebook, provavelmente perderá conversões em potencial.
É importante estar presente onde seu público está, porque eles ditarão em quais plataformas de mídia social você deve estar ativo. Depois de descobrir seu público-alvo, tomar decisões será muito mais fácil e, eventualmente, converter seus seguidores de mídia social em clientes pagantes.
4. Fique de olho nos concorrentes
Isso acontece muito quando uma empresa tenta ao máximo construir uma reputação, mas acaba perdendo seus clientes para os concorrentes . Aqui, a análise de mídia social se torna uma ferramenta crucial para monitorar seus concorrentes. Você pode medir facilmente o desempenho da postagem do seu concorrente e descobrir se ele está se saindo melhor do que você ou não. Se você for capaz de fazer isso, terá uma ideia de como melhorar.
Por exemplo, você pode usar o recurso semelhante do Facebook para ajudá-lo a criar um público semelhante ao seu concorrente. Esse recurso do Facebook oferece um público-fonte e identifica qualidades comuns, como informações demográficas e outros interesses. Por fim, ele encontra pessoas semelhantes a eles e cria o público ‘Parecido’, aumentando drasticamente as chances de conversão.
5. Torne seu site compatível com dispositivos móveis
Você raramente encontrará alguém ativo nas mídias sociais por meio de um laptop ou computador. Portanto, tornar seu site bem otimizado para dispositivos móveis seria o melhor. Caso contrário, não obterá tráfego suficiente. Quando você publica algo interessante em seu identificador de mídia social, seu público pode gostar de explorar mais visitando seu site. Se não for bem otimizado, essas pessoas desistirão facilmente e mudarão para outra coisa.
A maioria das compras móveis são decisões impulsivas, e ninguém espera muito para voltar para casa e abrir um site que não poderia acessar em seus smartphones novamente em seu PC ou laptop. Nunca subestime a aparência do seu site e como sua funcionalidade afetará seus clientes.
Não presuma que seu site está pronto para ser usado apenas porque ele fica ótimo em um desktop. Sempre que você alterar seu site, verifique como ele aparece no celular antes de fazer as alterações ao vivo.
6. Envolva-se com seus seguidores
Quando os profissionais de marketing se perguntam como podem transformar a mídia social em vendas , eles devem encontrar uma maneira de se envolver com seus seguidores. Uma maneira de fazer isso é recompensando seus seguidores ou fazendo com que eles se sintam especiais. Você pode começar organizando eventos como “Fã da semana” ou “seguidor da semana” para selecionar aleatoriamente um seguidor fiel e premiá-lo com algo da sua loja.
Você também pode criar uma enquete sobre algo que está prestes a postar e pedir a opinião de seus seguidores. Se seus seguidores sentirem que foram ouvidos e valorizados, isso aumentará imediatamente a confiança deles em seus serviços.
💡 DICA PRO: Se você receber feedback ou perguntas de algum seguidor ou cliente, deve publicá-los publicamente. É uma estratégia eficaz que ajuda na retenção de clientes e torna a sua marca credível.
7. Seja produtivo
Você deve postar ativamente para ganhar mais seguidores e promover melhores taxas de conversão. Postar conteúdo diariamente ou semanalmente é o suficiente para conquistar mais alguns seguidores que amam seu conteúdo e gostariam de saber mais sobre sua marca. No entanto, você deve mostrar consistência em todas as plataformas de mídia social; não deve ser como se você estivesse postando diariamente no Instagram, mas inconsistente no Twitter. Isso nunca lhe dará melhores resultados e você ficará preso a um número específico de seguidores.
Portanto, você deve se concentrar em aumentar sua produtividade em todas as plataformas de mídia social nas quais possui uma conta. Dedicar alguns minutos todos os dias seria suficiente para fazer esse trabalho por você.
Para obter mais exposição da sua marca, você deve ser ativo nas mídias sociais e postar atualizações regularmente. Fazendo isso, seus seguidores vão se acostumar a ver você no feed deles, passando a fazer parte da rotina deles.
Se postar muitas atualizações em várias redes de mídia social parecer muito trabalhoso, tente usar uma ferramenta automatizada de marketing e agendamento social como o Socialpilot. Dessa forma, você pode planejar e agendar suas postagens com antecedência para não ter que se preocupar com elas todos os dias.
8. Demonstre Lealdade
A maioria dos profissionais de marketing não é leal a seus seguidores, e você não precisa ser um deles se quiser transformar seus seguidores em clientes . No momento em que você decide se tornar ativo nas plataformas de mídia social, deve garantir que está fornecendo informações úteis aos seus seguidores que podem ser úteis para eles. Se você não cumprir seu compromisso, seu público se rebelará e você perderá seguidores.
Uma forma de recompensar seus seguidores por sua lealdade é oferecendo a eles algo valioso ou algo que eles possam apreciar. Por exemplo, suponha que você esteja ativo no Facebook.
Nesse caso, você pode criar um grupo separado apenas para os seguidores leais, no qual você discute sua marca em detalhes, oferece benefícios limitados e tem várias sessões de perguntas e respostas para que seus seguidores possam conhecer melhor sua marca. Fora isso, você pode realizar concursos, brindes e outros eventos online interessantes para fazer com que seus seguidores se sintam valorizados por sua lealdade.
Palavras Finais
O objetivo de toda empresa é converter seus visitantes em leads e, então, seus seguidores em clientes. Portanto, ao planejar suas campanhas de marketing, você deve se concentrar em como converter facilmente seus seguidores de mídia social existentes em compradores.
As formas mencionadas acima podem ajudá-lo a se conectar efetivamente com seus seguidores e construir um relacionamento cliente-cliente saudável com eles. Isso permitirá que você os transforme em clientes mais rapidamente e, por sua vez, aumente o ROI de seus esforços de marketing de mídia social.
Com o aumento da concorrência, as marcas devem se preparar e desenvolver estratégias eficazes para aumentar a taxa de conversão. Com a ajuda de táticas de marketing bem testadas, oferecendo ofertas fascinantes, divulgando sua marca e transformando seus seguidores em clientes, você pode definitivamente conseguir isso.
