Seus funcionários precisam de orientação em todas as etapas. Como novos recrutas, eles precisam entender suas políticas e procedimentos organizacionais. À medida que crescerem em suas funções, você desejará que adquiram novas habilidades para sua função. E à medida que sua empresa evolui, seus princípios orientadores também evoluem – e todos os seus funcionários também precisam ser informados sobre essas mudanças.
Os sistemas de gestão da aprendizagem oferecem uma solução para todas essas etapas. Eles permitem que você crie cursos online com conteúdo rico, avalie o progresso do funcionário por meio de vários tipos de avaliação e acompanhe o progresso do funcionário ao longo dos cursos.
Depois de testar quase 20 plataformas LMS, selecionamos as oito melhores. Continue lendo para ver qual deles atenderá melhor você e seus funcionários.
O que faz um ótimo LMS?
Como avaliamos e testamos aplicativos
Todos os nossos melhores resumos de aplicativos são escritos por pessoas que passaram grande parte de suas carreiras usando, testando e escrevendo sobre software. Passamos dezenas de horas pesquisando e testando aplicativos, usando cada aplicativo como ele deve ser usado e avaliando-o de acordo com os critérios que definimos para a categoria. Nunca somos pagos pela colocação em nossos artigos de qualquer aplicativo ou por links para qualquer site – valorizamos a confiança que os leitores depositam em nós para oferecer avaliações autênticas das categorias e aplicativos que analisamos. Para obter mais detalhes sobre nosso processo, leia o resumo completo de como selecionamos aplicativos para apresentar no blog Zapier .
Os sistemas de gestão da aprendizagem não são usados apenas pelas empresas para treinar seus funcionários. Escolas de ensino médio e faculdades, tanto on-line quanto tradicionais, usam o software LMS para hospedar conteúdo, fornecer avaliações e gerenciar os dados dos alunos. Mas para esta parte, consideramos apenas aplicativos que ajudam as empresas a ministrar cursos a seus funcionários.
As soluções de software LMS abordadas nesta peça atendem a vários critérios importantes:
- Uma maneira fácil de adicionar funcionários à plataforma de treinamento
- Ferramentas simples de criação de cursos que não requerem habilidades técnicas
- A capacidade de incluir imagens e vídeos no conteúdo do curso
- A capacidade de criar avaliações
- A capacidade de atribuir cursos específicos aos funcionários
- Ferramentas para criar certificados para funcionários
- Recursos analíticos e de relatórios para avaliar o progresso dos funcionários
Vamos dar uma olhada nos melhores sistemas de gerenciamento de aprendizado.
Os 8 melhores sistemas de gerenciamento de aprendizado para treinar seus funcionários
- TalentLMS (Web, Android, iOS) para cursos pré-construídos
- GoToTraining (Web, Windows, Mac, Linux, Android, iOS) para treinamento online ao vivo
- Coassemble (Web) para cursos visualmente ricos
- Teamie (Web, Android, iOS) para uma experiência de aprendizagem social
- [eFront](#eFront LMS) (Web) para testes de habilidades
- Lessonly (Web) para aprendizado baseado na prática
- AdaptiveU (Web) para criar um portal de treinamento simples
- [Litmos LMS](#Litmos LMS) (Web, Android, iOS) para agrupar cursos em caminhos de aprendizagem
TalentLMS (Web, Android, iOS)
Melhor LMS para cursos pré-construídos
O TalentLMS é um sistema de gerenciamento de aprendizado completo que oferece recursos flexíveis de criação de cursos, gamificação e certificação, além de várias outras ferramentas de aprendizado.
Mas sua oferta mais valiosa é um amplo mercado de cursos. Uma biblioteca bem organizada, o mercado permite que você compre cursos pré-criados sobre vários tópicos, incluindo treinamento de vendas, habilidades de TI, segurança no local de trabalho, atendimento ao cliente, política e conformidade, desenvolvimento pessoal, comunicação, saúde e gerenciamento de projetos. São mais de 400 cursos para você escolher. Escolha um curso individual ou compre um pacote de cursos com acesso a vários cursos.
Cada curso é criado para envolver os funcionários com conteúdo de vídeo animado e infográficos. Mas se você decidir adicionar mais, o TalentLMS permite que você edite e complemente o curso ao seu gosto. Você pode adicionar seu próprio vídeo, áudio, imagens e outros conteúdos, reordenar as lições ou adicionar testes e tarefas. E mesmo que você esteja comprando cursos em um mercado, o TalentLMS permite que você personalize seu portal com seu próprio nome de domínio e logotipo, ou até mesmo crie sua própria página inicial. Você obtém os benefícios da personalização sem precisar usar os recursos para desenvolver cursos do zero.
Se você deseja criar um curso do zero, a plataforma aceita áudio, vídeo e texto simples e permite extrair conteúdo do YouTube, Flickr, Prezi, Wikipedia, Slideshare, Scribd e Vimeo. Basta inserir um URL e o texto na página estará disponível para você usar ou editar.
Preço do TalentLMS : Gratuito para até cinco usuários, 10 cursos e suporte gratuito; a partir de $ 39/mês (cobrado anualmente) para o plano Small que inclui 25 usuários e cursos ilimitados.
Automatize o TalentLMS com as integrações Zapier do TalentLMS .
GoToTraining (Web, Windows, Mac, Linux, Android, iOS)
Melhor LMS para treinamento online ao vivo
GoToTraining faz parte da família de aplicativos de comunicação da LogMeIn, que também inclui LogMeIn Rescue, GoToAccess, GoToMeeting e Grasshopper. Esteja você procurando dar as boas-vindas a novos funcionários, revisar um novo recurso com sua equipe ou conduzir uma sessão de estratégia, o GoToTraining oferece as melhores ferramentas de treinamento on-line ao vivo para cada cenário.
Para conduzir ou participar de um treinamento ao vivo, instrutores e funcionários devem baixar o software GoToTraining em seus dispositivos.
Antes do treinamento ao vivo, o instrutor completará os detalhes da sessão. A interface perguntará se você deseja enviar e-mails pré e pós-sessão ou realizar testes, avaliações ou enquetes durante a sessão. Se você pretende usar algum desses recursos, precisará criá-los antes do início da sessão. Enquanto o treinamento está em andamento, você pode compartilhar sua tela com os participantes ou compartilhar áudio e imagens que você armazenou anteriormente em sua biblioteca de conteúdo com seus funcionários.
Como muitos aplicativos de videoconferência, o GoToTraining permite que você conduza sessões de breakout, onde dois a cinco participantes podem se reunir virtualmente antes de se reunirem novamente com o grupo maior. Se você planeja realizar uma sessão de intervalo durante o treinamento, certifique-se de indicar isso ao preencher os detalhes da sessão. Por fim, selecione a opção de criar uma gravação do seu treinamento, caso pretenda compartilhá-lo ou arquivá-lo.
Depois de preencher os detalhes de sua sessão, compartilhe o URL de registro com sua equipe por e-mail ou mídia social. Então, quando chegar a hora de iniciar o treinamento, faça login no software GoToTraining em seu dispositivo (ele aparecerá como um pequeno widget na tela) e você estará ao vivo. Os participantes podem ingressar em uma sessão de treinamento a partir do aplicativo da web, aplicativo de desktop ou aplicativo móvel. Opções como levantar a mão e bate-papo permitem que alunos e treinadores interajam durante uma sessão. Ao final de um treinamento, você terá acesso a um relatório detalhado de frequência e eventuais resultados de testes. Existe até a opção de enviar um certificado de conclusão aos participantes.
O GoToTraining oferece os benefícios de um aplicativo de videoconferência completo e um LMS em um, tornando-o a melhor escolha para quem pretende realizar treinamentos interativos ao vivo.
Preço do GoToTraining : A partir de US$ 109/mês (cobrado anualmente) para o plano Starter que inclui até 25 participantes, catálogos de cursos online, enquetes, testes e avaliações, capacidade de distribuir materiais de treinamento durante as sessões, gerenciamento de gravações e relatórios.
Automatize o GoToTraining com as integrações Zapier do GoToTraining .
Coassemble (Web)
Melhor LMS para cursos visualmente ricos
Embora a maioria dos sistemas de gerenciamento de aprendizado permita adicionar texto, imagens e vídeos aos seus cursos, o Coassemble ajuda a criar um curso visualmente atraente, com apresentações e outros conteúdos interativos para manter os funcionários envolvidos.
O aplicativo está equipado com vários modelos de conteúdo para ajudá-lo a começar. Por exemplo, os modelos de apresentação permitem que você crie fluxogramas, listas flexíveis, guias suspensas, círculos de palavras e texto deslizante. Esse nível granular de personalização se estende às avaliações. Existem muitos modelos de questionário completos para escolher para cada lição, e os tipos de perguntas incluem opções como identificar o erro, escolher a imagem correta, ponto de acesso ou rotular um diagrama, além de tipos de perguntas mais padrão. Para aprimorar ainda mais seu curso, você pode adicionar estudos de caso, apresentações de slides e imagens com sobreposição de texto.
Para começar, arraste e solte o modelo com o qual deseja trabalhar, preencha seu conteúdo e pronto. Depois de publicar um curso, compartilhe seu link com os membros da equipe ou incorpore-o em seu site.
Preço do Coassemble : A partir de US$ 149/mês para o plano Author, que inclui criação ilimitada de cursos, chat ao vivo, modelos de cursos gratuitos, URL personalizado, compartilhamento ilimitado de URLs e 5 licenças.
Automatize o Coassemble com as integrações Zapier do Coassemble.
Equipe (Web, Android, iOS)
Melhor LMS para uma experiência de aprendizado social
Se sua equipe aprender melhor em conjunto, o Teamie fornecerá a você a experiência de aprendizado social de que precisam. Você criará uma sala de aula para o curso e cada sala de aula inclui seu próprio conjunto de lições e avaliações. As salas de aula também contêm um feed de notícias: um local para alunos e instrutores postarem discussões, fazerem perguntas ou descobrirem se novas lições ou avaliações foram criadas. Como instrutor, tudo o que você postar em uma sala de aula aparecerá automaticamente como uma postagem no feed de notícias.
Existem dois tipos de feeds de notícias: um feed de notícias central que mostra informações de todas as salas de aula em que um aluno está matriculado e o feed de notícias da sala de aula que exibe postagens exclusivas dessa sala de aula.
Uma coisa que achamos particularmente interessante sobre o Teamie Newsfeed: quando você publica uma pergunta para os funcionários, pode escolher a opção Bloquear comentários , que impede que os funcionários vejam as respostas de seus colegas até que façam seus próprios comentários. Você deve avaliar se isso é adequado para sua equipe, mas certamente pode evitar o viés de confirmação .
A aprendizagem social continua com o recurso Histórias dentro de cada sala de aula. Com o Stories, os alunos podem compartilhar seus conhecimentos sobre um tópico, descrever uma experiência ou expressar seus pensamentos sobre um tópico relacionado à sala de aula. Ao contrário das postagens no feed de notícias, que são para perguntas ou atualizações rápidas, as histórias incentivam coleções mais profundas de texto, imagens, vídeo ou áudio. Além disso, os funcionários podem colaborar e criar histórias juntos.
Preço Teamie : Preço disponível sob consulta .
eFront (Web)
Melhor LMS para testes de lacunas de habilidades
O eFront usa testes de lacunas de habilidades para ajudá-lo a identificar quais habilidades seus funcionários precisam desenvolver, para que eles não gastem tempo e recursos em material para habilidades que já dominam. Isso pode ser útil em várias situações, como garantir que os novos contratados estejam na mesma página que o restante da equipe e avaliar o progresso dos funcionários.
Criar um teste de lacunas de habilidades no eFront é relativamente simples. Acesse a página de testes de lacunas de habilidades para adicionar um novo teste, listar as habilidades que ele deve testar, selecionar os usuários que devem fazer o teste e atribuir um prazo. O eFront permite até que você adicione perguntas ao seu teste de lacunas de habilidades a partir de uma avaliação existente em seu LMS, para que você não precise reinventar a roda toda vez.
Para identificar melhor as habilidades que estão sendo testadas, você pode atribuir uma habilidade a cada pergunta. Depois que os usuários concluírem um teste de lacunas de habilidades, dependendo dos resultados, eles receberão um conjunto de habilidades ou uma lista de cursos a serem realizados para desenvolver ainda mais as habilidades necessárias.
Preço eFront : A partir de $ 750/mês para o plano Business que inclui até 1.000 usuários.
Automatize o eFront com as integrações Zapier do eFront .
Lições (Web)
Melhor LMS para aprendizado baseado na prática
As avaliações podem ajudar a testar o conhecimento de um funcionário, mas a prática leva à perfeição. As ferramentas de prática do Lessonly ajudam os alunos a aplicar seu treinamento e obter feedback significativo de seus gerentes, especificamente nos departamentos de vendas e atendimento ao cliente. Com sessões práticas, os alunos podem melhorar suas habilidades de bate-papo com os clientes, praticar o tratamento de tíquetes de suporte com atenção, aprender a fazer apresentações de produtos eficazes, ensaiar argumentos de venda e interações com clientes em vídeo e redigir e-mails simulados para clientes em potencial ou clientes.
Ao selecionar a opção Prática , você verá uma lista de atividades que pode atribuir aos alunos: gravação de webcam, gravação de tela, resposta por escrito, resposta por e-mail, redação de e-mail, resposta de bate-papo ou tratamento de tíquetes. Para cada atividade, você pode testar os funcionários em diferentes critérios selecionados previamente.
Digamos que você queira testar como um funcionário lida com tíquetes de suporte. Primeiro, você inserirá um exemplo de consulta de cliente. Em seguida, você selecionará os critérios, por exemplo, brevidade, clareza, incluindo as próximas etapas acionáveis. Se você estiver testando um candidato para fazer um discurso de vendas, poderá selecionar critérios diferentes, como confiança, tom, diferenciação fornecida e estudos de caso citados. Isso permite que você, como instrutor, forneça feedback específico e acionável aos funcionários depois que eles enviarem sua sessão prática.
Preço da aula : Preço disponível mediante solicitação .
Automatize o Lessonly com as integrações Zapier do Lessonly .
AdaptiveU (Web)
Melhor LMS para criar um portal de treinamento simples
O AdaptiveU ajuda você a configurar um portal de treinamento simples com um URL personalizado, seu logotipo e imagens de banner. Convide usuários para o seu portal com um URL ou envie um convite por e-mail. Cada membro que você adiciona obtém seu próprio perfil de usuário, mostrando os cursos que concluiu.
Os cursos no AdaptiveU são compostos de lições, chamadas de Desafios. Cada Desafio inclui um título, descrição e anexos. Você também tem a opção de adicionar uma sessão de perguntas e respostas. No final de uma aula, os funcionários devem resumir o que aprenderam na aula ou avaliar e revisar. Isso ajuda você a obter feedback sobre seus cursos e garantir que os funcionários os concluam com seriedade.
A simplicidade da plataforma é o que a diferencia, mas também inclui recursos básicos de interação: um fórum para os membros compartilharem suas ideias e uma opção de mensagens instantâneas para interagir com os colegas.
Preço AdaptiveU : Gratuito para 50 usuários ativos e aulas, 2 GB de armazenamento, marca personalizada e gerenciamento de funções; a partir de $ 99/mês para o plano Starter que inclui 100 usuários ativos e aulas e 4 GB de armazenamento.
Litmos LMS (Web, Android, iOS)
Melhor LMS para agrupar cursos em caminhos de aprendizado
Juntamente com recursos de análise e relatórios fáceis de usar, o Litmos LMS está equipado com uma ferramenta importante para as empresas: caminhos de aprendizado.
Nem todos os cursos em seu LMS podem ser essenciais para todos os membros de sua equipe. Os caminhos de aprendizado permitem indicar pré-requisitos, organizar cursos em grupos e orientar os alunos para o próximo curso. Em vez de atribuir manualmente diferentes cursos a diferentes funcionários, os caminhos de aprendizado ajudam você a agrupar cursos relevantes, atribuí-los a equipes ou funcionários individuais e garantir que sejam realizados na ordem necessária.
Um único caminho de aprendizado pode incluir até 50 cursos, mas também pode ser um conjunto de dois. Selecione a opção Reordenar cursos para alterar a ordem em que os membros devem fazer os cursos ou marcar determinados cursos como opcionais , mantendo-os no caminho de aprendizado. No final de um percurso de aprendizagem, pode atribuir certificados aos que o concluírem. Pense neles como mini-diplomas para seus funcionários, que podem querer adicionar o certificado ao currículo.
Observe que há um mínimo de 150 usuários para o Litmos LMS, mas se você estiver procurando caminhos de aprendizado em seu LMS, é provável que esteja trabalhando em grande escala de qualquer maneira.
Preço do Litmos LMS : A partir de $ 4/usuário/mês (cobrado anualmente) para o plano Pro que inclui 151-500 usuários ativos, criador de cursos, caminhos de aprendizado, suporte por telefone e e-mail, painel do aluno e marca personalizada.
Uma máquina de treinamento de funcionários bem lubrificada é um trunfo para uma empresa, e um bom sistema de gerenciamento de aprendizado ajuda você a chegar lá. Ele ajuda você a acompanhar o progresso de seus funcionários, fornecer feedback significativo e capacitá-los a fazer o melhor trabalho.
Ao selecionar um LMS para sua empresa, considere o tamanho de sua organização, o número e o tipo de cursos que você adicionará e quanta flexibilidade e personalização você precisa ao criar cursos e avaliações. Acima de tudo, certifique-se de que sua equipe esteja confortável usando a plataforma que você escolher.
