O que é Mautic? Um guia completo

A tecnologia está nos deixando letárgicos. Freqüentemente ouvimos isso de nossos pais. E, em algum lugar, concordo com essa afirmação também, mas não completamente. A tecnologia também foi uma bênção para nós.

Lembre-se de como costumávamos mudar de canal em nossos velhos televisores preto e branco. Ninguém gostava de se levantar, ir até a TV e mudar de canal repetidamente com um dial. Isso foi doloroso.

Mas a tecnologia nos deu controles remotos que podemos usar para controlar nossa televisão, mesmo da casa do nosso vizinho. Vida fácil 😀

Assim como em nosso dia a dia, a tecnologia também facilitou nosso trabalho. Havia muitos trabalhos repetitivos, tediosos e monótonos. Mas, por causa da tecnologia, temos ferramentas que podem automatizar essas tarefas para que possamos gastar nosso tempo no que amamos fazer. E neste post, vou falar sobre um tipo de ferramenta que é… Mautic .

Observei que é realmente difícil entender o Mautic, então criei este guia abrangente do Mautic que explica todas as coisas importantes sobre o Mautic. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Estas são as coisas que você aprenderá neste guia Mautic:

1. O que é Mautic
2. Benefícios do uso do Mautic
3. Principais recursos do Mautic
4. Mautic vs outras ferramentas
5. Qual é o custo do Mautic
6. Como Usar Mautic

O que é Mautic?

Mautic é um software de automação de marketing de código aberto que ajuda os profissionais de marketing a automatizar suas tarefas repetitivas de marketing, como geração de leads, pontuação de contato, segmentação de contato, campanhas de marketing, etc.

Essa foi apenas uma definição desta ferramenta. Se você quiser compreendê-lo completamente, deve conferir o vídeo acima criado pela própria Mautic. No entanto, há muito mais coisas no Mautic que um usuário precisa saber. Mas neste guia Mautic, ele explicará todos eles. Então, vamos passar para a nossa próxima pergunta que é

Benefícios do uso do Mautic

Normalmente começamos a usar algo porque nos beneficia de algumas maneiras. Da mesma forma, as empresas usam o Mautic porque ele as beneficia de várias maneiras. Desde economizar seu tempo inestimável para aumentar o crescimento de seus negócios, pode fazer muito.

Portanto, aqui estão alguns dos benefícios que as empresas devem usar para o Mautic:

• Isso economiza o tempo que você perde em tarefas de marketing redundantes88% dos profissionais de marketing dizem que a automação os ajuda a reduzir o tempo que gastam na preparação de relatórios e análises.Nada o irrita mais do que uma tarefa tediosa. Uma tarefa que consome tempo, mas você tem que realizar diariamente. E se falamos de marketing, existem muitos. E você sabe que, à medida que uma empresa cresce, as prioridades também crescem, mas o tempo não. Portanto, você deve escolher suas prioridades com sabedoria.Mas isso atrasa suas tarefas diárias e você não pode nem negligenciá-las. Portanto, aqui, ferramentas de automação de marketing como o Mautic são úteis. Mautic automatiza tarefas de marketing que você precisa executar regularmente, como enviar e-mails para seus usuários, segmentar clientes, gerar e nutrir leads, para que você possa se concentrar em suas prioridades.
• Sua lista de e-mail aumenta rapidamente86% dos profissionais de negócios preferem usar a comunicação por e-mail para fins comerciais. Por quê então? Porque é a terceira fonte de informação mais influente para o público B2B.Assim, você sabe como os e-mails são importantes para sua empresa. Mas só o beneficiará se você tiver uma grande lista de e-mail. E falando honestamente, leva uma eternidade para aumentar sua lista de e-mail. Portanto, você deve automatizar esse processo em vez de fazê-lo manualmente.Com o Mautic, você pode criar formulários que aparecem em seu site e capturar os dados do usuário. Você também pode analisar esses dados para entender seus usuários, suas necessidades, interesses etc. e segmentá-los com base neles para uma melhor segmentação.
• Ajuda a criar campanhas de segmentação facilmenteSe você me perguntar sobre a característica mais proeminente do Mautic, direi que é o construtor de campanha do Mautic. Esse recurso é uma espécie de USP do Mautic. Se você possui um negócio e cria campanhas e costuma enfrentar problemas ao criá-las, o construtor de campanhas Mautic pode ser o seu solucionador de problemas. Isso o ajudará a criar campanhas de marketing por email personalizadas e de conversão.Fonte: UplandsoftwareVocê pode criar campanhas multicanais com o Mautic que estão tão bem representadas na ferramenta que sua avó também vai entender;). O recurso de arrastar e soltar também está disponível para facilitar o processo de criação da campanha. O que você precisa fazer é adicionar as condições, ações e decisões em suas campanhas que são claramente distinguidas na ferramenta.
• Isso impulsiona suas vendasO benefício final, mas final, de usar o Mautic é que ele aumenta suas vendas. Não podemos conectar isso diretamente a um recurso específico, mas o faz indiretamente. Deixe-me dizer-lhe como.O Mautic possui um recurso chamado Teste A / B. Ele permite que você crie duas versões diferentes de uma parte de conteúdo ou página de aterrissagem semelhante. Depois de criá-los, você pode testá-los colocando-os diante de seu público para saber o que impulsiona mais ações ou, simplesmente, converte melhor.Depois de ter a ideia de uma versão mais convertível, você pode ir em frente, testá-la novamente no futuro com versões diferentes e repetir o ciclo para obter melhores resultados.Outro recurso é a segmentação de clientes, que permite criar segmentos para um grupo específico de usuários que compartilham características semelhantes. Esses segmentos ajudam você a criar campanhas mais direcionadas e converter mais usuários em clientes.
• Ajuda na retenção do clienteA Mautic ajuda as empresas a construir relacionamentos fortes e duradouros com os clientes. Ela faz isso ao alimentá-los constantemente e fornecer-lhes uma experiência de cliente personalizada. Isso ajuda as empresas na retenção de clientes, o que ajuda as marcas de várias maneiras.Fonte: BusinessInsiderUsar o Mautic garante que seus assinantes de e-mail receberão e-mails personalizados que melhoram a experiência do cliente. E-mails como e-mails de boas-vindas, e-mails de lançamento de produtos, e-mails de e-books, venda, webinar, revisão, agradecimento, etc. tipo de e-mail da sua marca para que não se sintam esquecidos e pensem que você se preocupa com eles.Lembre-se, se você não esquecer seus clientes, eles não se esquecerão de você.

Características do Mautic

Eu criei uma postagem de blog detalhada onde mencionei todos os recursos do Mautic e expliquei porque o Mautic é o melhor software de automação de marketing de código aberto . Então, não vou contar tudo do zero de novo. Você pode verificar esse blog para saber todos os recursos. E aqui vou dar uma breve visão geral dos recursos listados abaixo. Então, vamos começar:

1. Gerenciamento de leads

Mautic ajuda você no gerenciamento de leads e pelo gerenciamento de leads, quero dizer, gerando leads, nutrindo-os e analisando suas características para segmentação. Mautic usa formulários para capturar leads, e-mails para estimular leads e relatórios para analisar seu comportamento.

2. Acompanhamento de atividades de contato

Mautic oferece um recurso de rastreamento de atividades. Você só precisa adicionar o código de rastreamento no Mautic CRM e ele mostrará qual página seus usuários visitaram. Com esse recurso, você pode entender os interesses de seus contatos e direcioná-los de acordo.

3. Email Marketing

Você pode, na melhor das hipóteses, realizar marketing por email usando o Mautic. Para isso, você pode usar vários modelos de email Mautic predefinidos ou também criar seus próprios modelos de email com seu recurso de construtor de email. Isso ajuda você a criar e-mails elegantes e atraentes, onde também pode adicionar conteúdo personalizado com o qual os leitores possam se relacionar.

4. Segmentação de contato

A segmentação, conforme expliquei acima, ajuda a separar seus contatos com base em suas características. Mautic permite criar segmentos de acordo com sua escolha. Esses segmentos armazenam os dados do cliente que vão depois de serem filtrados pelos filtros fornecidos pela própria Mautic.

Mautic fornece mais de 50 filtros. Esses filtros são como condições. Você pode adicionar várias condições e, se um contato atender a essas condições, ele será adicionado a esse segmento.

5. Conteúdo Dinâmico

O conteúdo dinâmico é um recurso proeminente do Mautic que ajuda você a criar conteúdo relevante para seus emails e páginas de entrada. Você pode analisar os dados de engajamento em tempo real para entender que tipo de conteúdo seu público precisa. Você pode adicionar código ao conteúdo do seu e-mail e personalizá-lo para que cada pessoa receba uma mensagem perfeita.

6. Páginas iniciais

As páginas de destino geram muitos leads para as empresas. Com o Mautic, você pode criar as páginas de destino que seu público-alvo achará perfeitas e ter a capacidade de impulsionar a ação. Com a funcionalidade fácil de arrastar e soltar, você só precisa escolher e colocar o item em um local adequado em sua página de destino. Não são necessários esforços árduos!

7. Item de foco

O recurso de item de foco permite que os proprietários decidam no que devem se concentrar entre a exibição de um formulário de captura de leads, um aviso importante ou um link para uma página específica.

Se você deseja aumentar o número de assinantes da newsletter, por exemplo, você pode selecionar a opção “Coletar Dados” e ela irá mostrar todos os detalhes que você precisa para criar um formulário de captura de leads. Depois de criá-lo, você pode exibi-lo em seu site como uma barra, notificação, página inteira ou pop-up.

8. Campanhas multicanais

Falei sobre campanhas multicanais acima. O construtor de campanha Mautic é um recurso incrível que permite criar campanhas para diferentes situações para usuários-alvo. Você pode simplesmente arrastar as opções aqui e ali para criar sua campanha. Essas campanhas elaboram o fluxo de trabalho do que você fará para direcionar seus usuários para que eles realizem uma ação.

9. Formas Mautic

Existem dois tipos de formulários no Mautic, 1) Formulário de campanha, 2) Formulário independente.

Um formulário de campanha pode adicionar um contato diretamente a uma campanha, enquanto um formulário autônomo pode adicionar um contato a um segmento, mas não a uma campanha.

Selecione o tipo de formulário que deseja criar. Se você deseja capturar os dados dos visitantes, pode criar um formulário autônomo e exibi-lo em seu site com a ajuda do recurso de item de foco.

Se você deseja criar uma campanha completa, direcionar ou redirecionar seus contatos, você pode criar um formulário de campanha.

10. Integrações com outras plataformas

Um ponto focal do Mautic é que ele se integra a muitas plataformas diferentes. Plataformas como plataformas de mídia social ou plataformas de construção de sites de comércio eletrônico, você pode conectar o Mautic a muitos deles.

Você pode integrar os canais como Facebook, Twitter, etc. com Mautic para se conectar com seu público. Ou você também pode integrá-lo com plataformas de comércio eletrônico como WooCommerce para sincronizar seus contatos e organizá-los para segmentação.

Mautic vs outras ferramentas de automação de marketing

Honestamente, comparar o Mautic com outras ferramentas não faz muito sentido. Mas, como este é um guia Mautic, devo colocar todos os detalhes na sua frente. Portanto, aqui está uma rápida comparação de algumas das principais ferramentas de automação de marketing ou marketing por e-mail com o Mautic.

Mautic vs Hubspot vs Mailchimp vs Marketo

Prós

Contras

Qual é o custo do Mautic?

Bem, não há uma linha para isso, mas deixe-me tirar todas as dúvidas sobre esta questão. Mautic está disponível em versões gratuitas e pagas. Em termos técnicos, eles são chamados de versões hospedadas e auto-hospedadas. Deixe-me esclarecer o que são:

1. Versão auto-hospedada

A versão auto-hospedada que está disponível em Mautic.org é uma versão gratuita do Mautic. A instalação desta versão é totalmente gratuita, mas lembre-se, você precisará de um servidor para instalar esta versão e esse servidor custa dinheiro.

2. Versão hospedada

A versão hospedada do Mautic está disponível em Mautic.com e é uma versão paga. Você só precisa ir ao Mautic.com, inscrever-se para solicitar uma demonstração gratuita do Mautic. Depois que sua conta demo for criada, eles fornecerão alguns recursos ou guias Mautic que descrevem como usá-la.

Se você gostar da demonstração, poderá estendê-la para uma compra completa entrando em contato com eles. Eles não divulgam seus preços, mas isso depende de quantos registros você deseja ter em sua conta.

Como usar o Mautic?

Para começar a usar o Mautic, primeiro você precisa instalá-lo. Portanto, decida qual versão do Mautic você deseja usar. Se for a versão auto-hospedada, você pode seguir as etapas abaixo ou verificar este guia rápido do Mautic para configuração:

1. Baixe a última versão do Mautic
2. Descompacte o arquivo Mautic baixado e transfira-o para o local de instalação de sua preferência em seu diretório remoto usando seu cliente FTP.
3. Configure um novo banco de dados MySQL. Crie um novo banco de dados nele, depois um usuário e conceda todas as permissões a esse novo usuário MySQL.
4. Navegue até o URL de instalação do Mautic (Mautic.yourdomain.com ou yourdomain.com/Mautic) e conclua o Assistente de instalação do Mautic.
5. Assim que a instalação for concluída, você pode começar a usá-lo.

Ainda há algum tipo de confusão, aqui está um guia do usuário completo do Mautic . Você pode conferir para aprender sobre a instalação, configuração, etc. do Mautic

Se quiser usar a versão hospedada, você não precisa instalá-la. Basta seguir as etapas escritas abaixo:

1. Basta acessar Mautic.com .
2. Você verá um botão Solicitar uma demonstração nessa página.
3. Clique nesse botão para ir para o formulário de contato.
4. Preencha todos os campos desse formulário para criar sua conta de demonstração.
5. Assim que sua conta for criada, você receberá as credenciais. Use essas credenciais para fazer login e começar a usar o Mautic.

Conclusão

Esse foi um guia rápido sobre o Mautic e espero que tenha esclarecido a maioria das dúvidas sobre o Mautic. Se você está ficando sem tempo, aqui estão algumas dicas importantes para você:

1. Mautic economiza o tempo que você perde em tarefas repetitivas de marketing
2. Sua lista de e-mail aumenta rapidamente
3. Ajuda as marcas na retenção de clientes e a estabelecer relacionamentos sólidos com eles
4. Você pode criar campanhas de marketing de alta conversão facilmente com Mautic
5. Ele aumenta suas taxas de conversão, o que eventualmente impulsiona suas vendas
6. Ele está disponível em versões gratuitas e pagas

Portanto, se você também está procurando uma ferramenta que facilite o crescimento do seu negócio, experimente a Mautic. Se você ainda tiver algum tipo de confusão em relação a esta ferramenta, escreva na caixa de comentários abaixo.