Segundo o Wikipedia, mm Whitepaper ou, em português, “Livro branco” ou “Relatório Branco”, é um documento oficial publicado por um governo ou uma organização internacional, a fim de servir de informe ou guia sobre algum problema e como enfrentá-lo. Os “WhitePaper” são utilizados para educar os leitores e ajudar as pessoas a tomar decisões. São usados na política e nos negócios. Também podem ser um informe governamental que descreve uma política, geralmente, a longo prazo.
Já para a investopedia, um whitepaper é um documento informativo emitido por uma empresa para promover ou destacar as características de uma solução, produto ou serviço. Os whitepapers são documentos de vendas e marketing usados para atrair ou persuadir clientes potenciais a aprender mais sobre ou comprar um determinado produto, serviço, tecnologia ou metodologia. Os whitepapers são projetados para serem usados como uma ferramenta de marketing antes da venda e não como um manual do usuário ou outro documento técnico desenvolvido para fornecer suporte ao usuário após fazer uma compra.
Desde o começo da década de 1990, o termo “Whitepaper” se refere também aos documentos originais usados por negócios como a ferramenta de marketing ou de vendas. Por exemplo, hoje em dia muitos “livros brancos” revelam os benefícios das tecnologias e de produtos específicos. Estes Whitepaper são quase sempre documentos de comunicações de marketing projetados para promover as soluções ou os produtos de uma companhia específica.
Como ferramenta do marketing, é importante observar que estes livros sempre enfatizam a informação favorável da companhia que autoriza ou financia o documento. Os “Whitepapers” são frequentemente usados para gerar boas vendas, para estabelecer a liderança, para educar os consumidores ou compartilhar conhecimento técnico.
Existem três tipos básicos de “Whitepaper” comerciais:
Benefícios do negócio: Se enfocam em apresentar uma situação de negócio favorável aos executivos;
Técnicos: ajuda a pessoas influentes (como engenheiros) a entender como funciona um conceito ou uma tecnologia;
Híbrido: Combina um enfoque nos benefícios do negócio com detalhes técnicos em um só documento.
O que é um whitepaper não?
O objetivo de um whitepaper é informar e persuadir com base em fatos e evidências, não dizer ao mundo por que seu produto é o melhor e que eles precisam comprá-lo agora.
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