A plataforma do Google Ads oferece várias maneiras de personalizar suas campanhas publicitárias para alcançar clientes. Para muitos, ter tantas opções é a única maneira de garantir que todas as campanhas estejam focadas no objetivo certo. Mas essa quantidade de detalhes pode ser esmagadora, o que pode levar a erros ou estratégias abaixo do ideal.
Neste post, mostrarei os erros mais comuns que vejo no Google Ads e ajudarei você a se armar com as informações necessárias para corrigi-los.
7 erros do Google Ads que você deve evitar
Aqui estão os sete erros do Google Ads que abordarei neste post:
- Usando as ações de conversão erradas (ou nenhuma)
- Como combinar o Lances inteligentes com a meta errada
- Recomendações de aplicação automática
- Usando apenas palavras-chave de correspondência ampla
- Negligenciar palavras-chave negativas
- Não ter uma estratégia de teste de texto do anúncio
- Subfinanciamento de suas campanhas
Erro nº 1: usar as ações de conversão erradas (ou nenhuma)
Todos estamos veiculando campanhas no Google Ads por um motivo: ajudar nossos negócios (ou causas etc.) a obter mais vendas e/ou atenção.
O rastreamento de conversões nos permite medir os resultados desejados usando pixels para rastrear as ações que os usuários realizam em nossos sites. Mas acho que essa descrição de conversões fica confusa para alguns.
Embora possa ser um resultado desejado para você direcionar o tráfego para seu site, isso não significa que cada exibição de página deva ser uma conversão. Esses podem ser facilmente rastreados com métricas existentes, como cliques no Google Ads ou visualizações de página no Google Analytics.
Em vez disso, as ações de conversão devem ser tratadas como ações de maior valor que alguém pode realizar, como preencher um formulário ou fazer uma compra.
Com muita frequência, vejo contas cheias de ações de conversão de visualizações de página e centenas de “conversões”, mas que na verdade não estão gerando vendas.
🤦🏾♀️ Como evitar este facepalm
Seja mais específico com suas ações de conversão. Escolha apenas as metas que impulsionarão seus negócios para que você saiba que suas campanhas estão otimizando para as ações certas.
Erro nº 2: combinar o Lances inteligentes com as metas erradas
Para agravar o problema de contar visualizações de página como conversões no Google Ads, muitas vezes vejo essas mesmas contas usando estratégias de Lances inteligentes com foco em “conversões”. Você vê o problema aqui?
O Google tem muitos tipos diferentes de estratégias de Lances inteligentes disponíveis que podem ajudar você a atingir suas metas. Na verdade, escrevi um post sobre isso alguns meses atrás que pode ajudar você a ver os prós e contras de cada estratégia de lance inteligente do Google Ads, se você quiser verificar isso.
Mas quando você combina lances automáticos focados em conversões com uma conta que está usando por engano as visualizações de página como essa conversão, você fica com uma conta que será bastante eficiente em fazer com que os usuários cliquem em seus anúncios (custando dinheiro) e acessem seu site , mas não muito mais.
Por outro lado, existem algumas limitações quando se trata de lances automáticos e otimização de conversões.
O Google afirma que seu sistema é inteligente o suficiente para saber quais conversões você deseja e otimizá-las sem muita entrada – mas como alguém que está nesse setor há mais de 10 anos, ainda hesito em entregar as chaves do reino.
🤦🏼♂️ Como evitar este facepalm:
- Se você tiver uma média de 7 a 10 conversões por semana, ou seja, mais de uma por dia, os lances automáticos com foco na conversão (como Maximizar conversões, Valor máximo de conversão ou tCPA) podem ser uma boa opção para você.
- Se o seu volume for inferior a isso, você pode testar várias estratégias de lances diferentes e ver o desempenho de cada uma. Eu começaria com Maximizar conversões, mas estaria aberto a mudar para Maximizar cliques ou CPC otimizado com revisões regulares de lances para focar no desempenho.
Erro nº 3: aplicação automática de recomendações
Nos últimos anos, o Google Ads fez recomendações diretamente na plataforma para tentar ajudar os anunciantes a otimizar suas campanhas.
Embora algumas sugestões sejam úteis e possam ajudá-lo a atingir suas metas, vale a pena observar que a maioria se baseia em “práticas recomendadas” em uma ampla variedade de contas e não leva necessariamente em consideração as metas específicas de sua conta.
Embora eu seja fã de sempre revisar as recomendações dadas, paro de entregar os controles ao Google e permitir que eles apliquem automaticamente suas recomendações em minhas contas.
Aqui está uma lista das ações que podem ser aplicadas automaticamente:
Isso é… um monte de mudanças que o Google pode fazer em seu nome sem pedir a você. Mas somente se você optar por essas alterações automatizadas.
🤦🏽 Como evitar esse facepalm
Sugiro manter essas recomendações automatizadas desativadas, mas definir uma cadência mensal para fazer login em sua conta do Google Ads para analisar especificamente as sugestões fornecidas pelo Google. Você pode descartar qualquer um que não faça sentido para você e revisar e aplicar os que fazem. Mas de qualquer forma, você será o único no banco do motorista, não o Google.
Você pode saber mais em minha postagem sobre os prós e contras das recomendações aplicadas automaticamente do Google Ads .
Erro nº 4: usar apenas palavras-chave de correspondência ampla
O Google Ads tem três tipos de correspondência de palavras -chave disponíveis: exata, de frase e ampla. Embora os nomes possam não estar tão intimamente ligados às suas aplicações exatas como costumavam estar, ainda é verdade que amplo é o, bem, o mais amplo dos tipos de correspondência. Isso significa que seus anúncios serão qualificados para exibição e, portanto, qualificados para um clique dos usuários em uma variedade maior de consultas do que exatas ou de frase.
Embora existam certamente cenários em que as palavras-chave de correspondência ampla podem ser valiosas, elas são mais bem utilizadas em um número limitado de cenários.
A correspondência ampla pode ser adequada para você se:
- Sua conta está gerando bons resultados, mas você está tendo problemas para dimensionar com termos exatos e de frase.
- Você tem altas contagens de conversão e pode aproveitar a correspondência ampla com o Lances inteligentes.
- Você está usando listas de remarketing para anúncios da Rede de Pesquisa (RLSA) e se concentra em um conjunto de usuários conhecidos.
🤦🏻♀️ Como evitar esse facepalm
Embora esta lista não seja exaustiva, ela esclarece uma coisa: se você não focar suas palavras-chave de correspondência ampla de uma maneira (com um bom desempenho anterior, muitos dados de conversão ou públicos-alvo), esses tipos de correspondência podem realmente ficar descontrolados e corresponder para consultas para as quais você não tem correspondência de negócios. O que nos leva ao nosso próximo erro.
Erro nº 5: não adicionar palavras-chave negativas
Independentemente dos tipos de correspondência que suas palavras-chave usam, é provável que você corresponda a consultas que não são adequadas para sua empresa. Você pode informar ao Google que não deseja que seu anúncio seja acionado para essas pesquisas adicionando palavras- chave negativas .
Um exemplo rápido para ilustrar. Você está vendendo camisetas e alguém procura por “camisetas grátis”. Se suas camisetas não forem gratuitas (o que espero que não sejam), você provavelmente precisará adicionar “grátis” como uma palavra-chave negativa à sua campanha para que seu anúncio não seja exibido para pessoas que pesquisam itens gratuitos.
Com muita frequência, vejo contas com zero palavras-chave negativas adicionadas. Isso já é um erro, mas quando combinado com a execução apenas de palavras-chave de correspondência ampla, você pode acabar gastando muito dinheiro muito rapidamente em termos que não têm chance de conversão. Não bom.
🤦🏾♂️ Como evitar esse facepalm
Adicione as palavras-chave negativas mais óbvias para começar e, em seguida, use o relatório de termos de pesquisa no Google Ads para revisar suas consultas de pesquisa em sua conta do Google Ads clicando em Palavras-chave e, em seguida, em Termos de pesquisa na navegação à esquerda.
Uma vez lá, você pode começar a adicionar termos de pesquisa inteiros ou partes deles como palavras-chave negativas em sua conta.
Erro nº 6: nenhuma estratégia de teste de texto do anúncio
Nossa cópia do anúncio é uma pequena sinopse – muito menos do que gostaríamos de dizer sobre nossas ofertas, mas o formato foi projetado para ser rapidamente digerível. Também garante que todos os anunciantes tenham a mesma oportunidade de causar impacto.
Com todas as coisas que gostaríamos de adicionar ao texto do anúncio, existem muitas variantes de anúncio diferentes que podemos criar. Os anúncios de pesquisa responsivos ajudam um pouco nisso, pois permitem que você adicione vários títulos e descrições diferentes para testar em combinação entre si. Mas em alto nível, algumas variantes podem se concentrar em nossa qualidade de fabricação, outras em como nossos preços superam nossos concorrentes e outras ainda podem se concentrar mais nos benefícios que você obterá ao escolher nossa solução. Com todas essas opções, fica difícil escolher para onde ir.
O que é parte do problema.
Muitas contas em que faço login pela primeira vez apresentam um dos dois erros de cópia do Google Ads :
- Há um anúncio por grupo de anúncios, o que significa que apenas uma mensagem está sendo enviada aos usuários.
- Há cinco ou mais variantes ativas (já vi até 20) no mesmo grupo de anúncios, segmentando o tráfego em um grande número de opções.
Ambos têm suas próprias falhas, mas a solução é ter uma cadência regular de teste de anúncios em suas contas.
🤦🏼♀️ Como evitar esse facepalm
Aqui está uma cadência fácil de seguir que ajudará você a implementar uma estratégia de teste adequada e manter sua conta avançando:
- Tenha de 2 a 4 variantes de anúncio ativas em cada grupo de anúncios.
- Deixe-os correr um contra o outro por um período de tempo para que cada um tenha uma boa quantidade de dados. (Isso varia de acordo com as contas, mas um mês é uma regra prática decente).
- Pause as variantes com baixo desempenho e, em seguida, escreva novas variantes para substituí-las, sempre garantindo que você tenha de 2 a 4 variantes ativas no grupo de anúncios.
Ao testar mais variantes, você descobrirá o que funciona bem para suas contas e o que não funciona. Talvez algumas mensagens funcionem para algumas palavras-chave, mas não para outras. Há um tesouro de informações que você pode coletar simplesmente seguindo uma estratégia básica de teste de anúncios.
Além disso, não deixe de conferir essas dicas sobre como escrever seus melhores anúncios do Google até agora .
Erro nº 7: subfinanciar suas campanhas
Minha última sugestão vai parecer que estou simplesmente dizendo para vocês gastarem mais, e talvez esse seja o caso de alguns de vocês. Para outros, quero que você consolide a estrutura ou as configurações de sua campanha para garantir pelo menos alguns insights e desempenho pelo dinheiro que está gastando.
Encontrei muitas contas que se enquadram nesse tipo de cenário: os CPCs médios são de mais de US$ 10, a conta tem muitas palavras-chave de alta qualidade e todas estão bem focadas, mas o orçamento diário é distribuído por 5 a 10 campanhas, cada recebendo apenas $ 5/dia. Nem mesmo o suficiente para cobrir um clique.
Quando você não tem um orçamento diário alto o suficiente, o Google fica paralisado para alcançar o desempenho necessário para validar o investimento que está realizando.
🤦🏻 Como evitar esse facepalm
Se você está tão sem dinheiro que tem orçamentos muito baixos, há muitas maneiras de economizar dinheiro no Google Ads enquanto mantém suas armas. Você também pode usar o classificador de anúncios gratuito do Google do WordStream para garantir que não está doando fundos que poderiam ser melhor utilizados.
Se você já está seguindo todas as sugestões da outra postagem, talvez seja hora de priorizar sua conta. Escolha a campanha ou o conjunto de palavras-chave que você acha que terá o melhor desempenho, desative todas as outras e desvie todo o seu orçamento para esse grupo. Deixe-o funcionar por um tempo e avalie o desempenho. Se você está vendo resultados, continue. Caso contrário, pause esse grupo e passe para o próximo.
Evite esses erros do Google Ads, alcance o sucesso
Pode ser fácil ficar sobrecarregado na plataforma do Google Ads. Embora todas as alavancas sejam ótimas para pessoas que passam o dia trabalhando gerenciando campanhas, pode ser difícil acompanhar aqueles que têm muitas outras decisões de negócios a tomar. Espero que esta lista de erros comuns o ajude a identificar rapidamente qualquer fruta que você possa escolher para sua conta e ajude a garantir que seus fundos estejam causando o maior impacto.
Para recapitular, aqui estão os erros do Google Ads a serem evitados:
- Usando as ações de conversão erradas (ou nenhuma)
- Como combinar o Lances inteligentes com a meta errada
- Recomendações de aplicação automática
- Usando apenas palavras-chave de correspondência ampla
- Negligenciar palavras-chave negativas
- Não ter uma estratégia de teste de texto do anúncio
- Subfinanciamento de suas campanhas
E veja como evitá-los:
- Configure as ações de conversão para se referirem apenas àquelas que afetam especificamente suas metas, como compras e inscrições versus visualizações de página.
- Tenha cuidado ao usar o Lances inteligentes para
- Reserve um tempo regularmente para revisar e aplicar manualmente as recomendações do Google, quais funcionam para você.
- Use uma combinação de tipos de correspondência, usando correspondência ampla apenas em situações específicas e intencionais.
- Mantenha uma lista de palavras-chave negativas.
- Teste rotineiramente o texto do seu anúncio com 2 a 4 variantes ativas em cada grupo de anúncios.
- Aloque orçamento suficiente para cada campanha para que o Google possa fazer seu investimento valer a pena.
