No ambiente econômico incerto de hoje, anunciantes e agências estão sob pressão para justificar seus orçamentos quantitativamente, reduzir gastos com anúncios ou ambos. Melhorar a eficiência das campanhas publicitárias ajuda as equipes a responder a essa pressão e obter um retorno maior de seu investimento em publicidade.

No mês passado, o blogueiro convidado Kevin Brkal, fundador e presidente da KNB Online , compartilhou três dicas para otimizar o retorno sobre o investimento em publicidade ( ROAS ). Agora que você sabe como aproveitar o redirecionamento e trazer os compradores de volta ao seu site, também deve saber como ajudá-los a convertê-los por meio da melhoria da otimização da taxa de conversão (CRO).

Mas primeiro, definições

A publicidade é uma daquelas indústrias que produzem uma abundância de siglas. Aqui estão breves definições das quatro métricas de campanha publicitária mais usadas, que muitas vezes são confundidas entre si:

• CRO – Otimização da Taxa de Conversão – Uma conversão ocorre quando o visualizador de um anúncio executa uma ação específica desejada – como fazer uma compra, preencher um formulário e/ou se inscrever para receber mais informações. Otimizar a taxa de conversão equivale a otimizar o número de espectadores que convertem dividido pelo número total de espectadores expostos ao anúncio.
• ROI – Retorno sobre o investimento – Isso equivale à quantidade de dinheiro que uma empresa ganhou com um investimento inicial. Se uma empresa investe $ 100 em um anúncio e obtém 20 vendas com um lucro de $ 7 por venda, o ROI é de $ 140 ou 40%.
• ROAS – Return on Ad Spend – ROAS mede a quantidade de dinheiro que uma empresa ganha com os fundos gastos em um único anúncio ou campanha publicitária. Se uma empresa gasta R$ 1.000 em uma campanha publicitária e ganha R$ 4.000 em receita, o ROAS seria 4x. Difere do ROI porque o ROAS se concentra exclusivamente no gasto com anúncios, enquanto o ROI mede os lucros da empresa após a dedução de todas as despesas associadas a esse investimento. Você pode calcular seu ROAS usando nossa Calculadora de ROAS aqui .
• ROMI – Return on Marketing Investment – ​​É semelhante ao ROAS, mas pode incluir outras iniciativas de marketing, como campanhas de e-mail marketing.

CRO em Ação

A definição de CRO acima é básica e pode haver diferentes maneiras de determinar as taxas de conversão, dependendo do negócio da empresa e dos produtos ou serviços oferecidos.

Por exemplo , uma variável para determinar as taxas de conversão é se um comprador pode converter mais de uma vez. Se a empresa vende vários produtos ou serviços repetidos, um determinado comprador pode converter mais de uma vez. Aqui, a taxa de conversão normalmente é determinada pela divisão do número de conversões únicas pelo número total de vezes que o anúncio é visualizado. Suponha que o comprador possa converter apenas uma vez, por exemplo, assinando uma revista. Nesse caso, a taxa de conversão é calculada dividindo o número de conversões únicas pelo número de visualizações únicas do anúncio, ou seja, quantas pessoas visualizaram o anúncio, não quantas vezes o anúncio foi visualizado no total.

Concentrar-se no CRO é essencial para aumentar as taxas de conversão, seja a conversão uma venda ou uma etapa para mover um usuário ao longo de um pipeline de vendas. Pequenas alterações em um anúncio, como pequenas alterações na cor ou nas formas, geralmente podem fazer uma grande diferença nas taxas de conversão.

5 dicas para otimizar o CRO

Aqui estão cinco dicas para melhorar o CRO:

1. Conheça seu cliente 

As empresas pensam que conhecem seus clientes, mas será que realmente os conhecem? Conhecer o seu cliente é muito mais do que saber o que ele comprou e quando. Cinco fatores para entender, no mínimo, incluem dados demográficos, localização geográfica, comportamento de compra, raciocínio psicográfico e status econômico. Saiba mais sobre segmentação de público aqui .

2. Acompanhe a Jornada do Cliente 

Entenda a jornada completa do cliente desde a primeira pesquisa de um produto até a finalização da venda. Em situações D2C, o software heatmap pode informar os profissionais de marketing sobre a jornada de um cliente pelo site, medindo as taxas de rejeição e abandono e ajudando os profissionais de marketing a entender melhor, simplificar e melhorar o processo de compra.

Como você analisa a jornada do cliente?

A análise da jornada do cliente fornece informações críticas que ajudam as marcas a refinar cada canal e ponto de contato.

consulte Mais informação

3. Injetar Personalização

Apesar do fim dos cookies de terceiros , ainda é possível executar campanhas publicitárias e jornadas do cliente altamente personalizadas. Pense em procurar sapatos novos online. Um varejista promove anúncios sobre camisas e suéteres, e outro promove uma nova linha de sapatos que acabou de estocar e oferece um cupom de 10%. Qual varejista você selecionaria? Aqui estão mais recursos sobre estratégias de personalização para ajudá-lo a começar .

4. Realize testes de anúncios omnicanal 

Teste frequentemente suas campanhas publicitárias usando testes A/B ou multivariáveis ​​para entender melhor quais mídias, mensagens, frequência e outros fatores tendem a otimizar os resultados. Mais blogs sobre testes estão disponíveis aqui.

5. Pesquise seus clientes 

Periodicamente, pergunte a seus clientes quais elementos de suas campanhas publicitárias os motivaram, quais não, e suas opiniões sobre a experiência de compra. Você não apenas obterá inteligência adicional para complementar o teste de anúncios, mas também apreciará ser questionado!

É hora de começar!

O CRO é importante porque ajuda as empresas a reduzir seus custos de aquisição de clientes, ajudando-as a obter maior engajamento dos visitantes e clientes que já possuem. Ao otimizar o CRO, você pode melhorar sua receita por visitante e conquistar mais clientes. 

É importante entender as muitas métricas utilizadas para avaliar campanhas publicitárias e o que esses dados informam ao anunciante. 

Construir estratégias em torno dessas cinco dicas ajudará a garantir que seus esforços de CRO gerem resultados sólidos. Mas, para cada dica, há muitos detalhes para dominar. Agora que você sabe mais sobre CRO e tem um roteiro para melhorar sua estratégia e resultados de CRO, é hora de começar! Confira mais de nossos recursos e guias abaixo!

Os clientes em potencial enviam mensagens para sua empresa no Instagram ou no Facebook? Quer saber como responder a consultas recebidas rapidamente, mesmo fora do horário comercial?

Neste artigo, você descobrirá como usar respostas automáticas para se conectar instantaneamente com seus futuros clientes no Instagram e no Facebook.

Por que o tempo de resposta às consultas recebidas é importante para a aquisição de clientes no Facebook e no Instagram

Sua equipe leva várias horas para responder às perguntas dos clientes nos canais de mídia social? Ou pior, você tem dezenas de mensagens de dias atrás ainda sinalizadas para acompanhamento?

Quando os clientes reservam um tempo para enviar mensagens para sua empresa no Facebook ou no Instagram, é fácil supor que eles aguardarão sua resposta antes de agir. Mas essa não é uma abordagem realista, especialmente quando o cliente médio tem grandes expectativas e inúmeras outras opções a considerar.

Atendendo às Expectativas do Cliente

Quase 80% dos clientes esperam receber uma resposta às consultas de mídia social dentro de 24 horas. Esse prazo pode parecer relativamente razoável até você considerar que quase 40% dos clientes esperam uma resposta em uma  hora .

Se sua equipe não responder consistentemente em 60 minutos, você certamente não está sozinho. Nas plataformas de mídia social, as empresas levam em média 5 horas para responder às perguntas dos clientes.

Existem muitos motivos pelos quais o tempo médio de resposta da sua equipe pode ser de 5 horas ou mais. Talvez você só tenha tempo de verificar sua caixa de entrada do Meta Business Suite algumas vezes por dia. Talvez sua equipe esteja online apenas durante o horário comercial padrão.

De qualquer forma, é importante saber que sua abordagem pode não atender às expectativas do cliente. Como resultado, você pode acabar com clientes insatisfeitos, diminuir a fidelidade ou perder oportunidades de vendas.

Capitalizando em oportunidades de vendas

Algumas das mensagens que você recebe no Facebook e no Instagram podem cair no extremo do espectro de atendimento ao cliente. Mas quando você recebe consultas de clientes em potencial (novos ou repetidos), a matemática muda completamente.

Quase 80% dos leads acabam comprando da empresa que responde primeiro à sua mensagem. Isso significa que, se sua equipe esperar 5 horas ou mais para responder, sua empresa poderá perder muitas  vendas  em potencial.

Então, com que rapidez você precisa responder? Você pode se surpreender com o pouco tempo que tem para responder. As empresas que retornam aos clientes em potencial em 5 minutos têm 100 vezes mais chances de converter leads.

Para capturar mais oportunidades de vendas e melhorar a aquisição de clientes, sua equipe pode configurar um sistema para reagir a notificações de novas mensagens e responder instantaneamente. Mas se sua equipe não puder fornecer cobertura 24 horas por dia, as respostas automáticas do Meta podem ajudar.

Construir confiança com seu público-alvo

Responder às perguntas do Facebook e do Instagram pode ser uma ótima maneira de estabelecer credibilidade e criar confiança entre os clientes em potencial. Se sua equipe tende a responder às mensagens do Facebook rapidamente, sua página exibe automaticamente um  selo Muito responsivo  ao lado de uma chamada para ação (CTA) Enviar mensagem, o que pode incentivar mais clientes em potencial a enviar mensagens para você.

Para garantir que sua equipe esteja respondendo dentro de prazos específicos, você também pode acompanhar as métricas de mensagens do Facebook no Business Suite. Para verificar o seu, acesse o painel Business Suite Insights e abra a guia Mensagens. Em seguida, role para baixo para revisar a taxa de resposta e o tempo de resposta de sua equipe.

Embora automatizar as respostas possa certamente ajudar a melhorar a aquisição de clientes e criar confiança, é importante observar que essas automações não contribuem para suas métricas de desempenho de mensagens. Isso significa que ainda é importante que sua equipe responda manualmente da maneira mais eficiente possível, especialmente se você deseja que sua página exiba esse emblema.

6 maneiras de configurar respostas automáticas no Instagram e no Facebook

Preocupado por estar decepcionando clientes fiéis ou perdendo mais negócios do que pensava? As respostas automáticas podem ser uma excelente solução para esse problema e são notavelmente fáceis de implementar. Veja como usar o Business Suite e o aplicativo Instagram para automatizar as respostas.

#1: Defina uma mensagem de ausência

Se sua equipe responder a DMs prontamente durante o dia útil, defina uma mensagem automática de ausência para responder instantaneamente após o expediente. Para configurar um, abra o Business Suite, navegue até sua caixa de entrada e clique no botão Automações no canto superior direito. Clique no botão Criar automações e selecione Mensagem de ausência.

Em seguida, escolha os canais (ou seja, Messenger e/ou Instagram) onde deseja entregar a mensagem. Defina as horas em que deseja automatizar a mensagem de ausência (ou seja, quando sua equipe está ausente). Observe que você também pode definir sua caixa de entrada como Ausente manualmente.

Em seguida, escreva sua mensagem de ausência. Como qualquer pessoa que enviar um DM enquanto você estiver ausente verá a mensagem, certifique-se de que seja relevante para o maior número possível de pessoas. Adicionar marcadores para problemas comuns pode fornecer aos usuários as informações de que precisam com eficiência.

Se sua principal prioridade é capturar oportunidades de vendas, inclua informações direcionadas a leads quentes logo no início da mensagem. Em vez de fazê-los esperar até o próximo dia útil, dê a eles uma maneira de dar o próximo passo na jornada do comprador.

Por exemplo, se os leads tendem a perguntar sobre custos, você pode incluir um link para uma página de comparação de preços. Se sua empresa oferece demonstrações de produtos ou testes gratuitos, direcione-os para a página de inscrição. Se sua empresa vende produtos em lojas de varejo ou em uma loja de comércio eletrônico, direcione-os para onde eles podem começar a comprar instantaneamente.

Também é útil indicar exatamente quando os clientes em potencial podem esperar uma resposta de sua equipe. Em seguida, certifique-se de cumprir sua promessa. Pode percorrer um longo caminho para construir a confiança.

Para tornar sua mensagem de ausência um pouco mais pessoal, clique no botão de estrela para inserir nomes de clientes automaticamente. Em seguida, clique no botão Visualizar no Messenger para ver exatamente como a mensagem aparecerá para seus clientes e verifique novamente os links.

Nº 2: adicione uma resposta instantânea

O maior benefício das mensagens de ausência é que elas são ativadas automaticamente quando sua equipe não está online. Isso significa que todos recebem uma resposta com detalhes cruciais se enviarem uma mensagem para sua empresa fora do expediente.

Mas e se você quiser ganhar algum tempo para sua equipe durante o horário comercial normal? Com uma resposta instantânea, você pode responder imediatamente a qualquer mensagem pela primeira vez. Esse recurso é ótimo para se conectar com clientes em potencial que nunca entraram em contato com você antes. Mas lembre-se de que não funcionará para responder a clientes em potencial que já iniciaram uma conversa.

Para configurar esse recurso, siga as etapas abaixo para encontrar a Resposta instantânea no menu de automações. Escolha exibir a mensagem no Messenger, Instagram ou ambos. Em seguida, use o limite de 500 caracteres para escrever uma mensagem.

Você  pode  simplesmente copiar e colar sua mensagem de ausência e ajustar o tempo. Mas se sua equipe normalmente responde às mensagens em uma hora, talvez não seja necessário fornecer uma lista tão longa de recursos. Em vez disso, dê aos clientes em potencial sensíveis ao tempo uma maneira fácil de seguir em frente ao longo da jornada do comprador. Em seguida, tome cuidado para acompanhar prontamente.

Nº 3: Compartilhe detalhes de contato

Você notou algum tema comum em suas mensagens do Facebook e Instagram? Se a maioria dos clientes simplesmente deseja o endereço da sua loja, horário de funcionamento ou endereço de e-mail direto, o Business Suite oferece uma maneira fácil de automatizar suas respostas. O único problema é que essas automações funcionam apenas no Messenger.

Para configurar essas automações, procure as opções Informações de contato, Local e Horário no Business Suite. Observe que todas essas três opções permitem adicionar um botão com um URL na parte inferior da mensagem. O Business Suite preenche automaticamente o URL da sua página do Facebook, o que é útil se a sua página já lista detalhes de contato ou horários relevantes.

Você também tem a opção de adicionar um URL manualmente. Portanto, se o horário de funcionamento variar ou se você mudar constantemente de locais de pop-up, poderá direcionar os clientes para um URL diferente com as informações mais atuais.

Nº 4: Crie perguntas frequentes

As perguntas mais comuns dos prospects vão além dos detalhes básicos de contato? Com as perguntas frequentes, você pode criar uma espécie de banco de conhecimento de autoatendimento usando qualquer combinação de perguntas e respostas.

Você pode configurar perguntas frequentes para sua página do Facebook e perfil do Instagram. Mas você precisará usar o Business Suite e o aplicativo Instagram para incorporar os dois canais.

Perguntas frequentes sobre o Facebook

Para exibir as perguntas frequentes no Messenger, configure-as no Business Suite. Selecione o modelo de Perguntas frequentes, adicione uma nova entrada e escreva uma pergunta e uma resposta personalizadas. Você também pode adicionar mídia ou botões interativos às perguntas frequentes, o que pode ajudar os clientes em potencial a visualizar recursos valiosos.

Certifique-se de ativar o botão Adicionar ao menu para que a pergunta apareça na lista de perguntas frequentes. Você pode ativar e desativar as perguntas dependendo da sazonalidade, tendências do cliente e outros fatores.

Não tem certeza de quais perguntas e respostas adicionar? Percorra as mensagens que você recebeu nos últimos 60 ou 90 dias e anote as perguntas mais comuns. Como alternativa, analise os tópicos de mensagens com clientes em potencial que acabaram convertendo e reutilize as perguntas que eles fizeram antes de fazer uma compra.

Observe que as pessoas que enviarem mensagens para sua página do Facebook pela primeira vez verão automaticamente um menu de perguntas frequentes no Messenger. Qualquer pessoa que tenha uma conversa em andamento com sua empresa pode clicar para abrir o menu no Messenger e selecionar uma pergunta, mas a lista não será tão óbvia.

Perguntas frequentes sobre o Instagram

Depois de adicionar todas as suas perguntas frequentes no Business Suite, abra o aplicativo Instagram e navegue até as configurações de negócios da sua conta. Selecione Perguntas frequentes e verifique se a opção Mostrar perguntas está ativada.

Para usar as mesmas perguntas frequentes da sua página do Facebook, toque na opção Importar perguntas. Em seguida, selecione até quatro perguntas para importar para o Instagram. Observe que todas as perguntas importadas substituirão as que você configurou manualmente no aplicativo.

Se suas perguntas importadas incluírem botões interativos, observe que eles não serão transferidos para o Instagram. Você precisará adicionar URLs e CTAs manualmente.

Seu público do Instagram se encaixa em um perfil de cliente diferente ou faz diferentes tipos de perguntas? Você não precisa necessariamente reutilizar perguntas do Facebook. Em vez disso, toque em Adicionar pergunta para configurar perguntas frequentes personalizadas para o Instagram.

É importante observar que os usuários do Instagram só veem suas perguntas frequentes quando estão iniciando uma conversa com sua empresa pela primeira vez. Se você já tiver uma conversa ativa com eles em DMs, eles não verão suas perguntas frequentes.

Nº 5: crie automações personalizadas

Todas as opções de automação acima estão disponíveis como modelos no Business Suite e no Instagram. Isso significa que eles são fáceis de configurar e requerem pouca ou nenhuma configuração. No entanto, se você precisar de algo mais avançado, poderá criar um fluxo de trabalho personalizado.

No Business Suite, vá para o painel da caixa de entrada e selecione Automações. Em vez de escolher um modelo, clique no botão Iniciar do zero. Em seguida, crie a automação ideal para suas consultas de entrada.

Automatizar mensagens com marcadores específicos é um bom lugar para começar. Primeiro, você precisará estabelecer um sistema de rotulagem com sua equipe. Por exemplo, você pode usar um rótulo de Prospects para pessoas que expressam interesse em seu produto ou serviço. Um cliente em potencial que está pronto para comprar pode obter um rótulo de Prospecto de Alta Intenção.

Observe que você precisará aplicar rótulos personalizados manualmente. Em alguns casos, como quando um usuário agenda um compromisso em sua página, o Business Suite adiciona automaticamente marcadores criados por Meta às conversas da caixa de entrada.

Em seguida, configure uma automação personalizada com base em seu sistema de rotulagem. Escolha Label Is Added como a condição principal. Em seguida, selecione os rótulos que devem acionar a automação. Para evitar leads quentes sobrecarregados com mensagens, defina um prazo para sua resposta. Por exemplo, você pode querer acompanhar após 6, 12 ou 24 horas de inatividade.

Você também pode usar o recurso de status de mensagem do Business Suite para otimizar sua automação. Se você usa a opção Follow Up da plataforma para acompanhar mensagens ativas importantes, pode adicionar esse status como mais uma condição em sua automação.

Para a ação, escolha Enviar mensagem. Em seguida, escreva uma mensagem de acompanhamento projetada para manter os clientes em potencial em movimento. Conecte-se com sua equipe de vendas para obter o idioma certo para que você possa converter prospects em novos clientes com sucesso.

Nº 6: responda a comentários selecionados

Em muitos casos, leads quentes enviarão mensagens para sua empresa para iniciar ou continuar uma conversa. Mas e se eles comentarem em uma das postagens da sua página? Embora você não possa responder automaticamente a todos os comentários usando as ferramentas integradas do Meta, você pode enviar DMs com base em comentários com palavras-chave específicas.

Abra as automações da caixa de entrada do Business Suite e selecione a opção Palavras-chave personalizadas. Em seguida, insira até cinco palavras-chave ou frases para acionar a automação. Por exemplo, você pode criar uma automação para clientes em potencial que comentam com perguntas relacionadas a preços.

Em seguida, você pode escrever uma mensagem que direcione os leads quentes para os detalhes de preços. Em alguns casos, você pode adicionar todas as informações necessárias na própria mensagem. Mas você pode adicionar botões interativos para solicitar que clientes em potencial visitem seu site.

Quer dar aos clientes em potencial várias opções para dar o próximo passo? Adicione vários botões interativos para que os clientes em potencial possam escolher aquele que melhor atende às suas necessidades.

Conclusão

Com respostas automatizadas, você pode agilizar as caixas de entrada do Facebook e do Instagram da sua organização e ajudar sua equipe a responder às consultas recebidas com mais eficiência. Ao responder mais rapidamente e fornecer informações relevantes automaticamente, você pode se conectar com mais clientes e ganhar mais vendas. Use as dicas acima para melhorar seus esforços de marketing digital e reduzir os custos de aquisição de clientes.

ChatGPT é um poderoso bot de inteligência artificial desenvolvido pela OpenAI. Seus fabricantes, Altman, Musk e outros investidores do Vale do Silício, criaram uma organização sem fins lucrativos de pesquisa em inteligência artificial em 2015 e a revelaram ao mundo em 30 de novembro de 2022. ChatGPT é Chat Generative Pre-Trained Transformer. É um poderoso bot de IA capaz de entender a fala humana e produzir uma escrita profunda que é facilmente compreendida pelos humanos. O uso do formato de pergunta-resposta no ChatGPT o torna interessante.

O ChatGPT da OpenAI atraiu a atenção do mundo inteiro com seu recurso exclusivo para responder às perguntas do público.  O formulário completo do Chat GPT  é um transformador pré-treinado generativo . Com sua ampla gama de usos, as pessoas têm curiosidade de saber o que é o ChatGPT, como usá-lo, se é gratuito ou se é pago para usá-lo e muitas outras questões. Vamos responder a todas as suas perguntas aqui. 

O ChatGPT é gratuito?

Sim, o uso do chat GPT é gratuito. No entanto, uma versão paga do Chat GPT também foi lançada pela OpenAI nos EUA. A versão paga do chat GPT é denominada ChatGPT Plus . As pessoas que desejam usar a versão paga do Chat GPT podem usá-la pagando US$ 20 por mês. Já as pessoas que não pretendem pagar pelo uso podem usar a versão gratuita do app. 

Como você pode acessar o ChatGPT?

ChatGPT pode ser acessado em seu navegador móvel ou computador/laptop. Usar o ChatGPT é muito fácil. Para saber como usar o chatGPT , siga os passos abaixo: 

Passo 1: Visite https://chat.openai.com/auth/login para começar. 

Passo 2: Cadastre-se neste site digitando seu nome completo. 

Passo 3: Verifique a sua conta através de um código enviado para o seu telemóvel ou id de e-mail. 

Etapa 4: assim que a verificação for concluída, você poderá começar a usá-lo. 

Que tipo de perguntas você pode fazer no ChatGPT?

Nos últimos dias, o hype em torno do ChatGPT aumentou tanto que essa ferramenta tem um enorme potencial em um futuro próximo. Com tantos usos do ChatGPT na vida cotidiana, ele atraiu a atenção de pessoas de todas as faixas etárias. O Chat GPT gera respostas humanas por meio de textos. Ele detém a capacidade de responder a perguntas em um tom lúcido e coloquial. Ele pode gerar códigos, escrever histórias, poemas, etc. Ele dá respostas naturais para gerar respostas de uma forma que um humano daria. Vamos dar uma olhada em alguns dos usos do ChatGPT:

• Escrever códigos
• fazer traduções
• Depurar
• Recomende músicas, ideias para festas, etc. 
• Escreva um poema ou prosa atraente
• Ajudá-lo a se preparar para um exame de Direito
• Escreva um ensaio para o seu projeto de escola ou faculdade
• Dê-lhe a receita para o seu prato favorito
• Dê-lhe a letra de qualquer música

O ChatGPT é melhor que a pesquisa do Google?

A pesquisa do Google ajuda você a obter respostas sugeridas para suas perguntas, fornecendo uma lista de sites relevantes para suas perguntas. Por outro lado, o ChatGPT fornece respostas diretas ao ponto em um fluxo natural. É como usar um guia.

Muitas comparações foram feitas entre o ChatGPT e a pesquisa do Google desde que o ChatGPT foi lançado. No entanto, deve-se sempre fazer uma análise profunda ao usar o ChatGPT para obter respostas. Obter uma resposta através do ChatGPT é obter texto bruto sem nenhuma fonte confiável de informação ou citação ou link anexado a ele. É aconselhável verificar as respostas ao usá-lo. 

Cada resposta que você obtém na pesquisa do Google funciona em seus próprios modelos e algoritmos de linguagem grandes e usa IA extensiva para fornecer as informações mais confiáveis. Pode-se dizer que os criadores do ChatGPT definitivamente o modificarão em um futuro próximo com mais recursos para competir com a pesquisa do Google. 

O que significa quando o ChatGPT está no limite agora?

Quando os usuários fazem login no site do ChatGPT, eles se deparam com uma mensagem que exibe “ChatGPT está no limite da capacidade agora”. Isso significa que um grande número de pessoas está tentando usar o ChatGPT além da capacidade do servidor, resultando no acesso de alguns usuários ao site. Isso por si só destaca a importância do ChatGPT entre as pessoas. Para evitar isso, as pessoas podem visitar o site algum tempo depois ou atualizá-lo periodicamente. 

Além de receber uma mensagem de “ChatGPT está no limite da capacidade agora”, as pessoas também se deparam com um código de erro 1020, rede indisponível, etc. Isso acontece porque os servidores do chatbot estão sobrecarregados com o volume de solicitações que recebem. 

Google Bard AI

Para competir contra o bot de IA, o Google lançou sua própria IA, que é o Google Bard . Foi lançado em fevereiro de 2023 e foi desenvolvido no modelo Lamda (modelo de linguagem para aplicativos de diálogo). Isso significa que ele pode responder às suas perguntas de maneira conversacional, semelhante ao ChatGPT. 

No entanto, poucos dias após seu lançamento, foi criticado por fornecer dados factuais impróprios. Portanto, ainda está em fase de desenvolvimento. Assim, para ser usado perfeitamente com 100% de precisão, os funcionários do Google têm trabalhado incansavelmente para competir com o ChatGPT. 

Alternativa ChatGPT

O ChatGPT não é a primeira ferramenta desenvolvida para facilitar o trabalho. Muitos outros tipos de chatbots de IA foram desenvolvidos no passado, capazes de resolver problemas humanos. 

Aqui está uma lista de ferramentas que são as melhores alternativas do ChatGPT :

• Réplica
• ChatSonic
• Microsoft Bing
• Bate-papo Jasper
• personagem AI
• YouChat
• DialoGPT e muito mais. 

O ChatGPT é, em essência, um simples chatbot online de inteligência artificial criado pela OpenAI em dezembro de 2022 . Você pode fazer uma pergunta e ele responderá a essa pergunta.

Por exemplo, se você perguntar ao ChatGPT o que é, ele lhe dirá o seguinte:

“ChatGPT é um modelo de linguagem AI desenvolvido pela OpenAI, que é capaz de gerar texto semelhante ao humano com base na entrada que recebe. O modelo é treinado em um grande corpus de dados de texto e pode gerar respostas a perguntas, resumir textos longos, escreva histórias e muito mais. Geralmente é usado em aplicativos de IA de conversação para simular uma conversa humana com os usuários.”

Você pode usar o ChatGPT para enviar mensagens para pessoas em aplicativos de namoro ; escrever redações ; para criar malware (caramba); e muito mais . ChatGPT é eticamente complicado , pode espalhar desinformação(Abre em uma nova aba) apesar de suas tentativas de se manter seguro , e está dando conselhos às pessoas sobre sua saúde mental(Abre em uma nova aba)(não é seu trabalho). Nick Cave não gosta disso , e o Twitter não para de falar sobre isso . Então, o que é ChatGPT? Aqui está tudo o que você precisa saber sobre a IA mais quente em cena.

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O ChatGPT é o primeiro chatbot de todos os tempos?

Os chatbots existem há décadas e você pode conhecê-los melhor ao interagir com qualquer agente de atendimento ao cliente por texto; muitas vezes, isso é um chatbot. O termo chatbot é na verdade uma releitura brutal do muito mais divertido “ChatterBot”, cunhado por Michael Mauldin em 1994(Abre em uma nova aba). Mas os chatbots percorreram um longo caminho desde a criação do Verbot por Maultin até o ChatGPT da OpenAI. 

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Todos os chatbots usam inteligência artificial?

Todos os chatbots não usam IA como o ChatGPT. Alguns chatbots simplesmente usam palavras-chave para criar uma resposta que pode ou não ser útil. Por exemplo, se você disser a um chatbot não AI que não recebeu um pacote marcado como entregue, isso pode encorajá-lo a verificar a porta da frente (irritante). Outros chatbots, como o ChatGPT, usam uma IA bastante sofisticada. Tive uma conversa de 30 minutos com ele sobre meu gato.

O ChatGPT está ativo?

Joe Rogen (que admitiu nunca ter experimentado o ChatGPT) comparou o ChatGPT ao de Ex Machina(Abre em uma nova aba), um thriller de ficção científica de 2014 no qual um robô de IA chamado Ava, que se torna mau. ChatGPT não é Ava.

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Mas é inteligente. O ChatGPT não passou por uma avaliação completa com o teste de Turing, um teste da capacidade de uma máquina de se comportar como um humano. Mas alguns pesquisadores acreditam(Abre em uma nova aba)ele passou no teste, no entanto. Se você perguntou ao ChatGPT se está vivo, ele diz: “Não, não estou vivo. Sou um modelo de linguagem de inteligência artificial desenvolvido pela OpenAI, não tenho consciência ou sentimentos. Sou apenas um programa de computador projetado para responder ao texto entradas e gerar saídas com base em padrões nos dados em que fui treinado.”

ChatGPT recentemente conquistou o ciclo de notícias. O processador de linguagem de inteligência artificial foi lançado para uso público em dezembro de 2022 e ganhou popularidade mais rápido do que gigantes como Instagram e TikTok.

Desde sua apresentação ao público, o ChatGPT atingiu 57 milhões de usuários mensais ativos e espera-se que ultrapasse 100 milhões em janeiro – um feito que levou nove meses para o TikTok e dois anos e meio para o Instagram.

Com tanto frenesi girando em torno do programa, você pode ter várias perguntas sobre a tecnologia. O que é? Como funciona? Qualquer pessoa pode usá-lo? Está vindo para o trabalho de todos? Continue lendo para obter o resumo completo do ChatGPT.

O que é o ChatGPT?

ChatGPT é um programa de inteligência artificial desenvolvido por uma empresa chamada OpenAI. Em 2015, Elon Musk, Sam Altman, Greg Brockman, Ilya Sutskever e Wojciech Zaremba fundaram a OpenAI, uma organização de pesquisa em inteligência artificial. O OpenAI tem outros programas, mas o ChatGPT foi lançado em 2018.

O ChatGPT é baseado no GPT-3, o terceiro modelo do projeto de processamento de linguagem natural. A tecnologia é um modelo de linguagem de grande escala pré-treinado que usa a arquitetura GPT-3 para filtrar um imenso conjunto de dados e fontes da Internet para fazer referência como sua base de conhecimento.

Essa IA é um poço de conhecimento, mas sua capacidade de se comunicar é o que a diferencia de outras tecnologias.

Ele foi ajustado para várias tarefas de geração de idiomas, incluindo tradução de idiomas, resumo, conclusão de texto, resposta a perguntas e até mesmo dicção humana.

ChatGPT é uma rede neural baseada em transformador que fornece respostas e dados com padrões de escrita humana. A IA foi programada com quantidades infinitas de dados de texto para entender o contexto, a relevância e como gerar respostas humanas às perguntas.

Outros fatos rápidos sobre o ChatGPT incluem:

• O ChatGPT é de grande escala. Possui mais de 175 bilhões de parâmetros , tornando-o um dos maiores modelos de linguagem de todos os tempos.
• ChatGPT é pré-treinado. O programa tem uma qualidade “configure e esqueça”, o que significa que todo o trabalho braçal para fazê-lo funcionar já aconteceu.
• ChatGPT é capaz de multitarefa. O programa tem mais de uma função de idioma, portanto, pode fazer malabarismos com tradução, resumo e resposta a perguntas simultaneamente.
• ChatGPT responde em tempo real. Como um chatbot que você encontraria ao fazer compras online, o ChatGPT responde muito rapidamente depois que você faz uma pergunta ou conclui uma tarefa.

Terminologia essencial

Quando se trata de IA de alto nível , existem vários termos usados ​​para explicar como a tecnologia funciona que precisam ser explicados.

Veja abaixo uma lista de termos-chave que ajudarão durante o resumo do ChatGPT.

1. Inteligência artificial: IA é um setor da ciência da computação que se concentra na construção de sistemas que podem executar tarefas como os humanos. Formas típicas de IA incluem reconhecimento de fala, tradução de linguagem e percepção visual.
2. NLP: Natural Language Processing é uma subseção da IA ​​dedicada à interação entre humanos e computadores usando a linguagem. Por meio de algoritmos e modelos, a PNL pode analisar, compreender e usar a linguagem com a dicção humana.
3. Rede neural: uma rede neural é um algoritmo de aprendizado de máquina que funciona como um cérebro humano. Assim como o cérebro tem caminhos onde as informações são armazenadas e as funções são realizadas, a IA usa redes neurais para imitar esse processo para resolver problemas, aprender padrões e coletar dados.
4. Transformador: Um transformador é uma estrutura dentro da rede neural destinada a tarefas de NLP que usam mecanismos para analisar a entrada e gerar a saída.
5. GPT: Um transformador pré-treinado generativo é uma linguagem baseada em transformador desenvolvida pela OpenAI, que lhe deu o nome. Esta é a primeira versão do processador de linguagem e parte geradora do programa que é exclusiva do OpenAI, pois pode gerar texto de maneira semelhante à humana.
6. GPT-3: significa Generative Pre-trained Transformer 3, baseado na arquitetura de rede Transformer desenvolvida pela OpenAI. É a versão mais dinâmica do GPT até hoje, pois possui camadas de auto-atenção que permitem ao programa realizar várias tarefas, ajustar em tempo real e gerar uma saída mais autêntica.
7. Pré-treinamento: é exatamente o que parece – é o trabalho que a OpenAI teve que fazer para treinar a rede neural para funcionar como queria antes de estar pronta para consumo público.
8. Ajuste fino: Esta parte do treinamento vem após o pré-treinamento. O programa pega uma tarefa e a treina ainda mais em uma tarefa menor e mais específica em dados mais específicos. É por isso que o ChatGPT pode funcionar tão bem.
9. API: Uma interface de programação de aplicativo é como o programa permanece uniforme. É uma rotina e um guia de como cada aplicativo é construído. Isso permite que novas adições ao sistema sejam integradas com sucesso.

Como funciona o ChatGPT?

O ChatGPT usa uma vasta rede neural para produzir a linguagem humana através da qual se comunica. Mas como esse processo acontece?

Confira abaixo o passo a passo do processo:

1. Processamento de entrada: o usuário humano digita comandos ou perguntas na barra de texto do ChatGPT.
2. Tokenização: O texto inserido é tokenizado, o que significa que o programa o divide em palavras individuais para serem analisadas.
3. Incorporação de entrada: o texto tokenizado é colocado na parte do transformador da rede neural.
4. Atenção codificador-decodificador: O transformador codifica a entrada de texto e gera uma distribuição de probabilidade para todas as saídas possíveis. Então essa distribuição gera a saída.
5. Geração e saída de texto: o ChatGPT gera sua resposta de saída e o usuário humano recebe uma resposta de texto.

Quais são os recursos do ChatGPT?

O ChatGPT possui amplos recursos que provavelmente mudarão o cenário de muitos setores.

O programa de inteligência artificial pode realizar tarefas como:

• Geração de texto.
• Conclusão do texto.
• Pergunta-resposta.
• Resumindo.
• Tradução do texto.
• IA conversacional.
• Análise de sentimentos.
• Reconhecimento de entidades nomeadas.
• Marcação de parte do discurso.

Continue lendo para saber mais sobre cada capacidade.

geração de texto

O ChatGPT não é nada sem sua geração de texto, pois é assim que ele se comunica com seus usuários humanos. O programa usa seu banco de dados pré-treinado para entradas e prompts de entrada e gera a resposta apropriada em uma estrutura de texto natural semelhante à humana.

conclusão do texto

Se você já desejou ter um amigo ou irmão que pudesse terminar suas frases, o ChatGPT pode ser o caminho a seguir.

O ChatGPT pode terminar sua frase inserida com base no conteúdo e no significado se você fornecer o início. Pode nem sempre ser o final que você queria, mas a capacidade está lá.

Por exemplo, se você digitou um comando pedindo para terminar a frase, “O arco-íris é…”. Você pode estar pensando: “O arco-íris é lindo”. Mas o ChatGPT pode responder: “Vermelho, laranja, amarelo, verde, azul, índigo, violeta”. Isso ocorre porque ele extrai de seu conhecimento pré-treinado para encontrar a resposta. Pode não ser capaz de ler sua mente, mas pode ler seus dados.

Pergunta-resposta

O ChatGPT pode responder a todas as perguntas que fazem parte de seu conhecimento pré-treinado. Isso incluirá conhecimento mundial e fatos gerais.

O programa também pode responder a perguntas no formato que você gosta. Portanto, com base em sua preferência, você pode comandar o ChatGPT para responder em marcadores, uma lista ou respostas curtas.

resumo

Se você inserir um texto longo no ChatGPT e comandar para resumir as informações, ele o fará. Você não deve esperar que o ChatGPT resuma romances completos, mas algumas páginas de texto são possíveis, pois ele pode lidar com até 4095 tokens.

Tradução do texto

Assim como o Google Tradutor, o ChatGPT pode traduzir de um idioma para outro, incluindo:

• Inglês.
• Espanhol.
• Francês.
• Alemão.
• Italiano.
• Português.
• Holandês.
• Russo.
• Chinês.
• Japonês.
• Coreano.
• Árabe.

O programa usa suas redes neurais para formar sintaxe e estruturas, como na saída do inglês. E assim como o Google Tradutor, não é uma ciência perfeita. Embora a IA seja incrivelmente avançada, ela pode perder alguma gramática, semântica e outros detalhes de línguas estrangeiras.

IA conversacional

Um dos maiores destaques do ChatGPT é que ele pode responder em linguagem de conversação semelhante à humana.

Esta é uma maneira útil de receber e digerir a saída. Também pode ser útil para empresas com sites de comércio eletrônico que desejam integrar interfaces conversacionais para chatbots, assistentes virtuais e outras aplicações.

Análise de sentimentos

O ChatGPT pode realmente determinar o sentimento ou sentimento humano ao analisar o texto. Por exemplo, quando um cliente deixa uma avaliação em um site de comércio eletrônico, o ChatGPT pode analisar o texto e determinar se é positivo, negativo ou neutro.

Isso pode ser extremamente útil para empresas que concluem pesquisas de mercado para coletar dados sobre seus produtos e serviços.

Reconhecimento de entidade nomeada

O ChatGPT pode identificar os nomes de pessoas, organizações e locais. Lembre-se de que o léxico da rede neural do ChatGPT se estende apenas até 2021, portanto, qualquer coisa que existir depois disso não estará acessível.

Marcação de partes do discurso

O mecanismo de gramática dos seus sonhos chegou. O ChatGPT tem tudo a ver com linguagem, o que significa que é um especialista em partes do discurso. Se você precisar de uma atualização sobre substantivos, verbos, adjetivos e estruturas de frases, o ChatGPT é um ótimo recurso.

Como diferentes setores podem usar o ChatGPT?

Muitas pessoas estão levantando preocupações de que o ChatGPT e outros programas de inteligência artificial irão tirar empregos humanos. Embora isso possa ser verdade até certo ponto, a IA também pode tornar os fluxos de trabalho mais eficientes e criar um processo mais suave quando usado corretamente. Veja abaixo quais indústrias podem se beneficiar do ChatGPT e como você pode implementá-lo.

Atendimento ao Cliente

O ChatGPT é uma maneira de fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para sites de comércio eletrônico aos consumidores. Treine o ChatGPT como um chatbot para responder a perguntas frequentes e solicitações de suporte.

O ChatGPT ajudará com tempo e recursos, pois a inteligência artificial pode atender mais clientes e oferecer mão de obra mais barata para as empresas. Por sua vez, dá tempo aos funcionários humanos para se concentrarem em clientes com necessidades mais complexas.

Educação

ChatGPT tem sido um tema quente quando se trata de educação. Embora você possa usá-lo para o bem, como chatbots educacionais, assistência personalizada e feedback, ele também pode fornecer uma maneira mais fácil para os alunos plagiarem redações e outros trabalhos escolares.

Assistência médica

A saúde é uma indústria que depende cada vez mais de chatbots para ajudar os pacientes com problemas de saúde, informações e conselhos e conectá-los ao melhor profissional de saúde.

Mais do que qualquer outro setor, os humanos devem verificar novamente a confiabilidade das informações do ChatGPT para garantir a segurança.

Marketing, mídia, publicação

O ChatGPT pode cobrir uma quantidade significativa de terreno em marketing.

Os profissionais de marketing podem utilizar o programa para várias operações, incluindo:

• Criação de conteúdo.
• Geração de leads.
• Segmentação, otimização e testes A/B de e-mail.
• Gerenciamento de mídias sociais.
• Pesquisa de mercado.
• Otimização de mecanismos de busca (SEO).
• Organização de dados.

Existem programas semelhantes ao ChatGPT?

Existem muitos programas de IA construídos por muitas empresas diferentes que operam de maneira semelhante ao ChatGPT. Alguns dos mais notáveis ​​incluem:

• Chatsônico.
• Chinchila.
• Florescer.
• Megatron Turing NLG.
• Jaspe.
• Réplica.
• FaceApp.
• Elsa.
• Socrático.

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Quais são algumas limitações do ChatGPT?

Embora o ChatGPT seja um dos AI NLPs mais avançados, ele tem suas limitações.

Viés

O ChatGPT pode ter vieses incorporados em seus dados de treinamento, como qualquer outro modelo de aprendizado de máquina. Isso pode ser tendencioso, incluindo preconceito de gênero, preconceito racial e preconceito de idade.

Dados privados

Com qualquer tecnologia, pode haver preocupações com a privacidade que a acompanham. O ChatGPT foi construído com grandes quantidades de entrada de dados, o que significa que qualquer pessoa que contribuiu para o processo de treinamento de dados é possivelmente vulnerável, pois esses dados agora estão armazenados para sempre e também podem ser usados.

Desinformação

Embora o ChatGPT seja incrivelmente inteligente, seu banco de dados inclui a Internet – e nem tudo online é verdade. Portanto, não há garantia inabalável de precisão das informações ao usar o ChatGPT.

Compreensão de linguagem

Novamente, o ChatGPT é altamente inteligente, mas ainda pode ter dificuldade para entender certas palavras, frases e perguntas, o que pode levar a respostas fora do tópico.

Falta de bom senso e personalidade

Não importa o quão inteligente seja a inteligência artificial, bom senso e personalidade são qualidades humanas. E embora o ChatGPT seja treinado em sentimento, ainda existem limitações para certas experiências, objetivos e entendimentos humanos.

O que você deve saber sobre o ChatGPT?

O ChatGPT é um poderoso programa de IA que representa mais um passo à frente no processamento de linguagem natural. Talvez sua capacidade mais impressionante seja gerar uma saída semelhante à humana após analisar a entrada humana.

Desde tradução de idiomas e resumo de texto até pesquisa e automação, o ChatGPT tem vários usos que podem ser aplicados a vários setores. Lembre-se de que, como qualquer tecnologia, o ChatGPT tem suas limitações, por isso é sempre melhor verificar seu funcionamento e ter um plano de backup.

Se você é um especialista em SEO , profissional de marketing na web, gerente de produto ou proprietário, sabe que, se não puder medir algo, não poderá melhorá-lo. 

É bom que o SEO seja sobre gráficos e números.

Mas quais são as melhores métricas para medir seu sucesso de SEO?

Nesta postagem, abordaremos as 10 principais métricas para monitorar o desempenho de SEO que ajudarão você a impulsionar seu jogo de SEO.

Por que é importante acompanhar as métricas de SEO?

As métricas de SEO permitem rastrear o desempenho do site em termos de otimização de mecanismo de pesquisa e comparar os resultados com o que foi alcançado antes. 

Acompanhar de perto as principais métricas garante que o site seja saudável, otimizado e gere valor para o negócio. 

Google Analytics , Google Search Console e ferramentas profissionais de SEO oferecem uma ampla gama de medidas. Mas medir cada parâmetro pode ser difícil.

Dependendo das necessidades do seu negócio, primeiro você precisa definir suas metas de SEO e determinar quais métricas medem seu progresso.

Usando as métricas corretas, você pode garantir que o tempo, o dinheiro e os esforços investidos em SEO sejam recompensados. 

Então, vamos dar uma olhada nas principais métricas de SEO.

As 10 principais métricas para monitorar o desempenho de SEO

Tráfego Orgânico 

O tráfego orgânico é o tráfego gerado por um site por meio da pesquisa orgânica. Ele mostra quantos visitantes chegaram a um site a partir dos resultados de pesquisa no Google, Bing, Yahoo! ou outros mecanismos de pesquisa. 

O tráfego orgânico é provavelmente a métrica de SEO mais importante, pois indica a capacidade geral de um site de atrair visitantes. Em outras palavras, quanto melhor um site for otimizado para os mecanismos de pesquisa, maior deve ser o número de visitantes dos resultados da pesquisa orgânica.

O tráfego orgânico é ótimo para monitorar o fluxo de visitantes em sites ou páginas de destino e obter informações adicionais sobre os usuários: sua geografia, dispositivos que usam ou outras tendências. 

Além disso, ajuda a detectar quedas repentinas de tráfego e determinar os motivos que podem ter causado: um problema técnico no site, uma nova atualização do Google ou se o site de um concorrente começou a superar o seu. 

Muitas vezes, o tráfego orgânico sozinho não é suficiente e os profissionais de marketing o usam junto com outras métricas para analisar a qualidade do tráfego e o desempenho geral do site.

Por exemplo, correlacionar tráfego com classificações de palavras-chave permite avaliar o desempenho de páginas específicas e seu potencial. Enquanto isso, combinar o tráfego com o número de cliques na página permite que você veja como o tráfego está convertendo.

A maneira mais fácil de rastrear o tráfego orgânico é usando o Google Analytics ou o Google Search Console. 

Classificação de palavras-chave

A classificação de palavras-chave mostra onde o site é classificado na busca por uma palavra-chave específica. 

Contanto que você acompanhe as palavras-chave relevantes para o seu negócio, monitorando as classificações de palavras-chave em conexão com suas páginas de foco, você pode avaliar a eficácia da estratégia de SEO atual.

Se outras métricas melhorarem, mas você não observar nenhuma progressão nas classificações de palavras-chave de destino, isso pode significar que o site tem uma seleção de palavras-chave ruim e você deve selecionar palavras-chave menos competitivas. No entanto, pode haver muitas outras razões.

Você pode usar o Google Search Console para monitorar as classificações de palavras-chave.

impressões

Impressões é um número que mostra quantas vezes uma página apareceu na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP). 

Uma métrica de impressões pode não ser tão importante quanto os cliques, pois não gera tráfego ou conversões. No entanto, mostra o potencial do seu site para gerar tráfego orgânico.

Quanto melhor a página for classificada e quanto mais palavras-chave for exibida, mais impressões ela receberá.

Além disso, o número de impressões pode ser usado como ponto de referência nos estágios iniciais da campanha de SEO — se a página não obtiver nenhuma impressão, pode significar que ela não está acessível ao bot de pesquisa, mas pode ser por causa de algo mais.

Você pode rastrear impressões por meio do Google Search Console.

CTR média

A CTR média indica a porcentagem de impressões que foram convertidas em ação. 

Em outras palavras, mostra quantos usuários visitaram a página depois de vê-la nos resultados da pesquisa. Para calcular essa métrica, divida o número de cliques pelo número de impressões e multiplique o resultado por 100:  

CTR = Cliques ÷ Impressões * 100. 

Por exemplo, se 10 usuários visualizaram a página nos resultados da pesquisa e 2 pessoas clicaram nela, a CTR seria de 20%.

O CTR médio é uma métrica importante, pois indica a relevância da sua página na SERP para os usuários.

Por exemplo, se a classificação da página for alta na SERP, mas a CTR for baixa, você deve testar outras tags de título e descrição ou examinar se a página é relevante para as principais consultas de pesquisa. 

Novos domínios de referência

Novos domínios de referência são vários domínios novos e exclusivos que adicionaram links para o site de destino. Acompanhar essa métrica permite garantir que os esforços de criação de links e SEO estejam alinhados. 

Os backlinks são cruciais para o SEO porque são um dos fatores de classificação mais importantes para os mecanismos de pesquisa.

Para garantir o crescimento sustentável do seu tráfego orgânico, o número de domínios de referência deve aumentar constantemente.

Backlinks de domínios confiáveis ​​têm maior probabilidade de melhorar a posição de classificação do seu site, enquanto backlinks “tóxicos” podem ser prejudiciais e devem ser adicionados à lista de rejeição. 

Como o Google Search Console ou o Google Analytics não possuem esse recurso, use uma ferramenta de terceiros como o Website Backlink Checker do SE Ranking para obter uma revisão abrangente do seu portfólio de backlinks: uma lista completa de domínios e backlinks de referência, classificações de confiança de domínio, o proporção entre backlinks dofollow/nofollow, textos âncora mais comuns, etc.

Páginas indexadas

O número de páginas indexadas mostra quantas páginas do seu site foram indexadas pelo Google. 

Para exibir uma página nos resultados de pesquisa, o Google primeiro precisa rastreá-la e indexá-la. O Google não apresentará páginas em seus resultados de pesquisa que não foram indexadas. Assim, não irá gerar nenhum tráfego orgânico.

Além disso, se o Google encontrar um grande número de páginas duplicadas, desatualizadas ou irrelevantes em seu site, isso poderá diminuir a autoridade geral do site.

Uma auditoria de páginas indexadas pode ajudá-lo a identificar essas páginas e, em seguida, adaptar sua estratégia de conteúdo de acordo.

Use os dados do Google Search Console para garantir que todas as páginas relevantes sejam indexadas. 

Taxa de rejeição

A taxa de rejeição é a porcentagem de usuários que visualizaram apenas uma página do site e depois saíram do site. O monitoramento das taxas de rejeição do site permite revisar e atualizar a estratégia de conteúdo para melhor atender às metas de SEO. 

Essa métrica é um indicador importante para sites complexos com um funil de vendas em várias etapas. Ele mostra como os usuários interagem com as páginas e avançam no funil.

Uma alta taxa de rejeição significa que a página contém informações irrelevantes e não motiva os usuários a continuar usando o site, o que resulta em uma baixa taxa de conversão. E se a taxa de rejeição permanecer baixa, significa que a página atende às necessidades dos visitantes e ajuda a converter o tráfego. 

No entanto, se você usar páginas de destino simples com uma frase de chamariz direta ou uma página informativa que forneça informações detalhadas sobre um tópico específico sem nenhuma ação adicional, uma taxa de rejeição alta não indica necessariamente nenhum problema.

Se uma única página for suficiente para conversão, uma alta taxa de rejeição pode ser ignorada.

Informações sobre a taxa de rejeição estão disponíveis no Google Analytics.

Duração média da sessão

A Duração Média da Sessão mostra o tempo durante o qual o usuário interagiu com o site. Você pode calculá-lo dividindo o tempo total no site para vários visitantes pelo número total. A sessão termina se o usuário estiver ativo por 30 minutos.

Assim como a taxa de rejeição, essa métrica permite avaliar o quanto o seu conteúdo é envolvente e atraente e se ele motiva os usuários a interagir com uma página de destino por mais tempo ou continuar navegando em outras páginas do seu site. 

Para ver a duração média da sessão, use o Google Analytics.

Taxa de conversão

A taxa de conversão mostra quantos visitantes do site foram convertidos. Para calcular a taxa de conversão, divida o número total de visitantes pelo número total de conversões.

Dependendo do negócio, você deve definir os objetivos de conversão e definir as metas de conversão corretas no Google Analytics , como uma compra online ou uma ligação telefônica.

A taxa de conversão permite avaliar a qualidade do tráfego, a eficiência da conversão e a lucratividade geral do site. Com essas informações, você pode ajustar sua estratégia de SEO de acordo.

Pontos vitais principais da Web

Core Web Vitals é um conjunto de três métricas, introduzido pelo Google em 2020 para medir a experiência de um usuário interagindo com um site. Essas métricas incluem: 

• Largest Contentful Paint (LCP) — desempenho de carregamento da página — o tempo necessário para renderizar o maior elemento de conteúdo visível para o visualizador. 
• First Input Delay (FID) — capacidade de resposta da página — a quantidade de tempo que leva para responder à interação do usuário, por exemplo, quando ele clica em um link ou toca em um botão.
• Deslocamento de layout cumulativo (CLS) — estabilidade visual da página — a proporção do layout de página visível que muda.

Os Core Web Vitals tornaram-se uma métrica de SEO influente, à medida que o Google se preocupa cada vez mais com a experiência do usuário e a considera mais detalhadamente para determinar as classificações.

Isso significa que você deve trabalhar para melhorar as pontuações do Core Web Vitals e outros parâmetros técnicos de SEO para garantir que os usuários tenham a melhor experiência no site.

Para ver as métricas do seu site, verifique o relatório Core Web Vitals no Google Search Console. 

Resumo

O conjunto de métricas de SEO mencionado acima é perfeito para acompanhar regularmente o desempenho e o tráfego do seu site .

As métricas mostram quão bem o site está otimizado, quão envolvente é o conteúdo e o que pode ser melhorado.

Comece a usar as ferramentas gratuitas do Google para webmasters ou qualquer ferramenta profissional do Gerenciador de tags para atingir suas metas de SEO e encontrar novas oportunidades para expandir seu site.