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Posted by Lucas Cruz

5 plataformas de e-commerce para você montar sua loja virtual

Blog da Expert Digital

Se antes comprar pela internet era motivo de desconfiança, hoje é um dos comportamentos mais naturais do consumidor. Com o estabelecimento da compra e venda pela internet, cada vez mais pessoas estão utilizando a web como negócio. Esse foi o principal fator do surgimento das plataformas de e-commerce.

E-commerce é nada mais que uma loja virtual. E uma plataforma de e-commerce é o site que lhe proporciona uma estrutura para montar sua loja virtual.

O mercado pela internet começou e foi impulsionado por site como OLX e Mercado Livre, mas quem quer viver do e-commerce tem que ter a sua própria plataforma.

Por isso, neste artigo, vamos trazer para você a sugestão de 5 plataformas mais vantajosas e mais acessíveis para você montar o seu e-commerce.

Porém antes vamos nos situar mais um pouco no atual cenário do e-commerce no Brasil.

Mercado em ascensão  

Quem pensa entrar para o time daqueles que vão viver do e-commerce, tem de aproveitar o momento. Surfar na onda do crescimento do mercado, pois a tendência é a concorrência crescer cada vez mais. Porquê?

Só no primeiro trimestre deste ano, o faturamento do e-commerce aqui no Brasil foi de 17 bilhões reais, um crescimento de 16% em relação a 2018.

O bom momento pode ser confirmado com o resultado das vendas no dia dos namorados. O faturamento foi de 2,2 bilhões de reais. Um crescimento de 25%.

5 plataformas de e-commerce para você montar o seu negócio

1 – Wix

O Wix é uma plataforma conhecida não somente para a montagem do e-commerce, mas qualquer modelo de site ou blog de forma bem fácil e gratuita.

Em relação ao e-commerce, já há uma estrutura pré-montada em que você monta sua loja virtual seguindo um passo a passo.

Outra vantagem do Wix é que você pode sincronizar sua conta PayPal para utilizar em suas transações.

2 – Shopify

O Shopify é uma das principais plataformas de e-commerce existentes no mercado.

Uma grande vantagem do Shopify são os modelos prontos, ou templates, em que você personaliza com a sua cara, marca e produtos ou serviços.

Essa plataforma de e-commerce oferece a possiblidade da colocação do pixel do Facebook, fazendo com que haja uma integração com sua fan page em que você já vende seu produto.

Em relação ao custo, há um período gratuito para testes e, após isso, planos bem acessíveis.

 3 – Magento

Outra plataforma de e-commerce bem popular é o Magento. A acessibilidade é uma das principais vantagens, com várias opções de planos de assinatura. Há também a possibilidade de um plano gratuito.

O Magento caracterizou pela formação de uma comunidade na qual você pode interagir. Sua credibilidade também ajuda na formação do seu e-commerce.

4 – osCommerce

OsCommerce é uma plataforma de e-commerce gratuita. É ideal para iniciantes no ramo, pois possui ferramentas automatizadas e fáceis de serem utilizadas.

O gerenciamento é fácil para o usuário que está montando sua loja virtual. Outra grande vantagen que o osCommerce proporciona é a possibilidade de integração com várias formas de pagamento do produto vendido.

5 – Woocommerce

O Woocommerce é uma das plataformas de e-commerce mais utilizadas no mundo e não poderia ficar de fora, fechando nossa lista com chave de ouro.

Trata-se de um plugin do WordPress, que tem a função de transformar uma plataforma CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) em uma loja virtual.

O fato de ser um plugin do WordPress joga muito a favor dessa plataforma de e-commerce, pois o WordPress é a plataforma mais utilizada para elaboração de blogs e sites do mundo. Outras vantagens do Woocommerce: fácil de utilizar, personalização do e-commerce e é um serviço gratuito.

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Posted by Lucas Cruz

Site responsivo: imprescindível para o sucesso do seu site

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Você que tem um site ou pensa em fazer um, se preocupa se os internautas irão acessar do computador desktop, notebook, tablet ou smartphone? Se não, está na hora de mudar de atitude: para ter sucesso hoje no mundo da internet é necessário que seu site seja um site responsivo.

Site responsivo é o site adaptado para todo tipo de dispositivos móveis, como smartphone e tablets.

Você já deve ter acessado um site pelo seu celular e as letras eram muito pequenas e o layout não aparecia por completo e ficava todo deformado. Irritante, não é? Pois fazer seu site, blog ou landing page de forma responsiva se tornou essencial. As estatísticas corroboram o argumento.

Mesmo cenário. Imagens diferentes

Observe a comparação de duas imagens tiradas do mesmo lugar, na mesma posição, em ocasiões semelhantes, mas completamente diferentes. A praça de São Pedro, no Vaticano, em dois conclaves (escolha e anúncio de um novo Papa).

Imagem do anúncio do Papa em 2005 sem celulares e anúncio do Papa em 2013 com todo mundo com celular.
créditos contido nas imagens

Pode-se notar que em apenas num intervalo de 8 anos, houve um grande avanço na tecnologia dos smartphone e tablets, altamente bem recebida pelos smartphones.

E já são 6 anos passados desde que a segunda foto, lotada não só de pessoas, mas também de smartphones e tablets, foi tirada. Imagine quando acontecer o próximo conclave no Vaticano. Qual será a imagem que veremos desde mesmo ponto?  

Mais smartphones do que habitantes

Outro fato: como citado, esse bum do consumo de dispositivos móveis reflete-se nos números.

Dados recentes divulgados pela 30ª Pesquisa Anual de Administração e Uso de Tecnologia da Informação nas Empresas, realizada pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (FGV-SP), mostraram que há no Brasil cerca de de 230 milhões de celulares no Brasil.

Só para efeito de comparação, há hoje no Brasil 210 milhões de habitantes, de acordo com estimativa do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística).

Mas esse dado é o mais importante para o fator de ter um site responsivo: De acordo com a mesma pesquisa, 70% dos brasileiros acessam a internet pelo celular.

Diante de tudo isso, dá para perceber ainda mais a importância de seu site, blog, landing page, entre outras publicações digitais, serem adaptados para serem acessados por meio do celular.

Decisivo no tempo de permanência na página

Quanto a grande quantidade e informações disponíveis para o internauta, é preciso ter em mente o quão importante são os primeiros segundos que ele acessa o seu site.

Analise: você acessa o Google em busca de informação e, provavelmente, quer ter acesso aquela informação o mais rápido possível.

Então você clica em um site em que você não consegue ler o conteúdo por causa das letras que estão muito pequenas e que o layout está completamente desproporcional. Tenho quase certeza que você fecharia a página na hora e buscaria outro site mais agradável de navegação.

Como fazer meu site ser responsivo

Não é uma tarefa complicada ter um site responsivo. O WordPress, que é uma das principais plataformas usadas para fazer um site, oferece a maioria de seus templates já responsivo. Caso você contratar um design para fazer o seu site provavelmente nem precisará dizer a ele sobre o seu site ser responsivo, pois já está nas tarefas intrínsecas obrigatórias que ele deve fazer. Mas, para garantir, lembre ele de que você deseja que seu site seja adaptável para qualquer dispositivo.

Posted by Lucas Cruz

Google Partners: saiba como conseguir a certificação

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Em um mercado tão competitivo do marketing digital, qualquer artifício que possa diferenciar determinada empresa dos concorrentes é muito bem-vindo. Ainda mais se esse diferencial for um selo de aprovação do Google. Ou melhor: de parceiro do Google!

Essa é a vantagem primordial de sua empresa em obter o selo do Google Partners. A plataforma, segundo a própria definição da gigante corporação é:

“Google Partners é o programa do Google para agências de publicidade, profissionais de marketing digital e outros consultores on-line que gerenciam contas do Google Ads.”.

Em suma, são empresas e profissionais que se destacam na utilização, manejo e geração e recursos por meio da plataforma Google Ads. Que trabalham com tráfego pago.

Google Ads movimenta bilhões

Podemos, a priori, não ter a noção do tamanho da representatividade da plataforma Google Ads. Pois bem: somente no ano passado, o Google Ads movimentou nada menos do que 41 bilhões de reais somente no Brasil.

Só para efeito de comparação para identificar o tamanho deste montante, o orçamento da cidade do Rio de Janeiro, segunda maior cidade do Brasil, para 2019 foi estimado em cerca de 30 bilhões de reais. E a plataforma não fica muito longe de São Paulo, a maior e mais rica cidade do Brasil.

Foi estimado este ano um orçamento de 60 bilhões para capital paulista. Como já citado, essa comparação serve como uma fotografia de quão grande e importante é o Google Ads.

A importância do Google Partners para quem trabalha com Google Ads

Autoridade. Essa é uma das palavras mais poderosas no marketing digital. Se a sua empresa se tornar uma autoridade no nicho que atua, o faturamento tem tudo para ser grande.

E a certificação do Google Partners é um passo importante para a conquista dessa autoridade.

O selo de certificação é conquistado por meio de avaliações da Academy for Ads – a plataforma de cursos do Google.

Os cursos são interativos e você pode fazer em qualquer lugar, a qualquer hora. E o melhor: gratuitos.

Ao passo que você for passando pelas etapas dos cursos, acontece então essas avaliações que lhe proporcionarão o selo de certificação do Google Partners.

Qual a vantagem de ter a certificação Google Partners

Além da autoridade e diferencial nas quais já foram mencionadas, você e sua empresa poderão fazer especializações exclusivas do Google, obtendo conhecimento que seu concorrente pode não as ter.

Assim, suas estratégias de Google Ads serão feitas com muito mais precisão e o êxito de alta taxa de conversões é muito mais provável de acontecer.

Afinal você saberá exatamente o que fazer para obter os resultados esperados mediantes ao que foi aprendido nos cursos realizados na Academy for Ads.

Fazer parte do Google

O programa chama-se “Google Partners”, ou seja, parceiros do Google. Realizando os cursos da Academy for Ads, passando nas avaliações e recebendo a certificação, você tem acesso a benefícios exclusivos oferecidos pelo Google.

São treinamentos, participação de eventos, além de ter em primeira-mão as mais novas estratégias em relação ao Google Ads que forem lançadas.

E para o seu cliente, você poderá dar a segurança de que sua empresa vai prestar um serviço de qualidade, ou que o produto que está vendendo é confiável, pois o know-how da marca Google já lhe proporciona uma boa propaganda.

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Posted by Lucas Cruz

O que é Marketing Digital?

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O que é Marketing Digital? Antes de mais nada temos que saber a definição de marketing.

Segundo Philip Kotler, considerado uma das autoridades mais importantes do marketing no mundo, a definição de marketing é:

“Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro. Marketing identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro”.

Diante dessa definição e todos os outros elementos que formam o marketing, deixe-me te contar um segredo: “Não existe marketing digital”. Sim, é isso mesmo que você está lendo.

Deixando tudo bem esclarecido

Quando falamos que não existe marketing digital propriamente dito significa que não se refere a outro tipo de marketing, mas sim o marketing sendo realizado com as ferramentas digitais.

Por isso, antes de conhecer o marketing digital “de trás para frente” é necessário saber o que é o marketing.

Isso também é importante para não confundir outros assuntos e áreas com marketing. Por exemplo: vendas. Muita gente acha que marketing e vendas são a mesma coisa. Nada disso.

O marketing será responsável por traçar planos e estratégias para que as vendas possam acontecer. Isso tanto no mundo físico quanto no digital.

Marketing digital também não é sinônimo de negócio digital. O marketing pode ser utilizado em um negócio digital, mas há negócios na internet que seguem a vida sem precisar necessariamente de marketing.

É muito importante deixar tudo isso bem claro antes e entrarmos propriamente em tudo que se refere ao marketing digital. Vamos lá:

 3 pilares do marketing digital

Dentro do que se popularizou chamar de marketing digital, há alguns pilares. Alicerces onde há inúmeras maneiras de desenvolver o trabalho. Podemos destacar esses três certamente como alicerces básicos do marketing digital.

Mídia paga – É o trabalho com plataformas Ads, como Facebook Ads e Google Ads (antigo Google Adwords). Quem utiliza a mídia paga deseja um resultado imediato para seu negócio. Essa é a vantagem. A desvantagem é que há o risco de todo investimento, ou seja, não obter o resultado esperado e perder dinheiro.  

Mídia própria – Isso é extremamente importante. Um exemplo de mídia própria é o e-mail marketing. Se você tem uma lista de leads (potenciais clientes de seu produto ou serviço), pode-se estabelecer uma relação com eles através de e-mails marketing.  

Mídia conquistada – também chamada de mídia orgânica, ou seja, aquela que chegou até você pela vontade do cliente e não propriamente por conta de uma ação sua. Claro que quando falamos de tráfego orgânico, não podemos deixar de mencionar as ferramentas de SEO (Search Engine Optimization).

Estratégias do marketing digital

Alicerçado por esses pilares, há possibilidade, como já citado, da realização de inúmeras estratégias. Ao passo dos anos, algumas se tornaram as mais utilizadas pela sua eficácia. São elas:

  • Marketing de conteúdo
  • Inbound Marketing
  • Funil de vendas
  • Marketing de redes sociais
  • E-mail marketing
  • Anúncios pagos
  • SEO
  • Marketing de Afiliados
  • Web Analytics

Cada uma dessas estratégias daria para escrever um artigo. Mas é bom citá-las só para você ter uma ideia do campo de trabalho que o marketing digital oferece.

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Posted by Lucas Cruz

Planejador de palavras-chave: o que é, como utilizar e quais são os principais

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Uma das ferramentas cruciais de SEO (Search Engine Optimization) é escolher as palavras-chave certas na construção de sua estratégia de marketing digital, tanto orgânicas quanto pagas.

A princípio parece uma tarefa fácil. É só colocar as palavras relacionadas ao seu negócio e pronto. Nada disso!

Se você colocar qualquer palavra-chave em seu anúncio ou no conteúdo publicado em seu site ou blog, a taxa de visitas e engajamento não será o esperado.

Por ser uma tarefa crucial no mundo digital, há ferramentas que auxiliam na escolha da palavra-chave certa. E uma das mais utilizadas é o planejador de palavras-chave.

Neste artigo vamos mostrar o que é o planejador de palavras-chave, a maneira correta de utilizá-lo e os principais que estão à disposição do usuário.

O que é planejador de palavras-chave

Planejador de palavras-chave é uma ferramenta que mostra os principais termos e palavras buscadas na internet relacionadas com o seu nicho de negócio.

Por exemplo: se o seu nicho é o mercado de perda de peso, ao utilizar a palavra-chave genérica “emagrecer”, aparecerão os seguintes termos: dieta para emagrecer; dietas para emagrecer rápido; cardápio de dieta para emagrecer, entre outras.

Cauda curta e Cauda longa

Você percebeu que na busca que fizemos da palavra “emagrecer” no planejador de palavras-chave apareceu termos com mais de uma palavra. Essas palavras-chaves são classificadas de “cauda longa”. Já a palavra “emagrecer” é classificada como de “cauda curta”.

As palavras-chave de cauda curta proporcionará mais tráfego para seu site, blog ou anúncio, mas a concorrência será bem grande, por ser um termo genérico. No caso de anúncio, o perigo é você pagar pelo clique de pessoas não relacionadas ao seu nicho.

Por outro lado, as palavras de cauda longa vão gerar menos tráfego, porém será um tráfego qualificado. Ou seja, pessoas que realmente estão interessadas em seu conteúdo ou anúncio.

A dica aqui é: especificar ao máximo suas palavras-chave. E os planejadores de palavras-chave existem exatamente para isso. Eles irão proporcionar uma infinidade de termos que você vai poder utilizar em sua estratégia de marketing digital.

Se coloque no lugar do usuário

Antes de realizar a pesquisa no planejador de palavras-chave, faça o exercício de se colocar no lugar do usuário. Pegue uma folha de papel e pergunte a si mesmo: “se eu fosse a pessoa que quero atingir, o que eu pensaria”.

Marque tudo que vier à sua cabeça. Essa técnica se chama “brainstorm”, que em tradução livre significa “tempestades de ideias”.

Após o brainstorm, separe as palavras que tem mais a ver com sua estratégia e aí sim faça a pesquisa no planejador de palavra-chave.

Principais planejadores de palavras-chave

Há inúmeros planejadores de palavras-chave na internet, no entanto os principais e mais utilizados são:

O Google Keyword Planner é o mais utilizado por ser da Google e tem a vantagem de ser gratuito. Só no primeiro acesso que a plataforma pedirá que você faça um anúncio cujo você pode cancelar depois.

Neste vídeo há a explicação detalhada de como você cadastra uma conta no Google Ads, cancela o anúncio pedido no primeiro acesso e ter à disposição gratuitamente ao Google Keyword Planner.

Após fazer a pesquisa no Google Keyword Planner, confirme a pesquisa em pelo menos mais dois planejadores de palavras-chaves citados e então você terá uma lista bem grande e termos para trabalhar na sua estratégia de marketing digital.

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Posted by Lucas Cruz

3 dicas matadoras para você ter uma landing page de sucesso

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Se você trabalha com marketing digital, já deve ter ouvido o termo “landing page”. E com certeza já precisou ou vai precisar de uma para o trabalho que desenvolve dentro do marketing digital, seja ele qual for.

Uma landing page tem um objetivo central: conversão! Ela possui menos elementos que uma página tradicional, com o foco na oferta do seu produto.

Geralmente, uma landing page contém um título (head line) bem chamativo, uma copy curta, objetiva e que impacte o leitor e faça-o preencher o formulário com as informações que você deseja coletar e clique CTA (Call to Action), a chamada de ação.

Estes são os itens básicos de uma landing page. Mas você pode e deve colocar alguns outros artifícios, dependendo do seu objetivo.

Neste artigo vamos trazer para você 3 dicas matadoras para construir uma landing page de sucesso e obter uma chuva de conversões.

1 – Construa um head line que ative a curiosidade e interesse na sua landing page

Tudo começa com o título. Certamente é a primeira coisa que o usuário que está visitando sua laning page verá. Na hora de fazer o título, não o faça de qualquer jeito, pois se você não utilizar as palavras certas, sua landing page será fechada em poucos segundos.

Sua head line deve ser persuasiva ao ponto de despertar gatilhos mentais do usuário. Deve aguçar a curiosidade. Atiçar o interesse do usuário ao ponto que ele leia o subtítulo, preencha o formulário e clique no CTA.

Exemplo de uma head line inusitada, de um nicho não muito comum: venda de colchão:

QUER VOLTAR A DORMIR COMO UM BEBÊ?

Cá pra nós: uma das coisas mais gostosas no mundo é ter uma noite de sono excelente, num colchão aconchegante que, quando você despertar, estará completamente com as energias revigoradas e pronto para um novo dia.   

Existes vários tipos de copys. Mas neste caso, trabalhar com o gatilho emocional da curiosidade é uma forma muito eficaz. Em relação ao nosso exemplo, a copy explicativa pode ser assim:

Que tal se sentir nas nuvens ao deitar em sua cama? Impossível? Preencha os dados ao lado e ganhe de presente o e-book que revela este segredo!

Seja honesto comigo: quem não deseja dormir melhor. Com mais conforto. Ou aqueles que possuem o problema da insônia. Certamente irão preencher os dados e baixar o e-book. E o vendedor de colchão terá uma lista enorme de leads ao qual irá poder nutri-los.

2 – Não polua visualmente sua landing page

Menos é mais. Quando mais limpa visualmente sua landing page, melhor. Coloque elementos essenciais, que não desviem o foco que é a conversão.

Além dos elementos obrigatórios, como a head line, copy e formulário, você pode utilizar vídeos com depoimentos de pessoas que já compraram seu produto ou imagens que comprovam a eficácia.

No caso se for um serviço que estiver vendendo, depoimentos tanto em vídeos, quanto escritos com identificação são ferramentas que podem ajudar na conversão.

3 – Escolha as cores certas para sua landing page

Saber trabalhar com as cores é fundamental para o sucesso da sua landing page. Utilize o bom senso na hora de fazer o contraste das cores.

O fundo com uma cor neutra, a head line com uma cor forte e o formulário com cores quentes, que chamam a atenção.

A cor do botão do CTA deve ser bem chamativa, bem quente, para ficar fácil a visualização para o usuário. Para saber mais sobre as cores e como contrasta-las de forma correta, clique aqui.

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Posted by Lucas Cruz

3 dicas fundamentais para indexar seu site no Google

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Antes de entrar propriamente no assunto desse artigo (como indexar seu site no Google), permita-me contar uma história para ilustrar o que vamos tratar aqui.

Imagine que foi convidado para escrever um capítulo da “bíblia” do nicho do seu mercado. Você se empenha, usa todas suas aptidões, recursos e aprendizados e escreve o melhor texto da sua vida.

Entrega o texto ao organizador. Ele não faz nenhuma exigência, a não ser uma fundamental: que você preencha o relatório de dados de identificação de seu texto.

Chega o dia do lançamento da “bíblia” do seu nicho de mercado que vai impactar o tudo que você faz parte dele. Você, confiante, tem a certeza que seu capítulo será um dos que mais chamará a atenção do leitor, se não o melhor de todo livro.

No entanto, ao abrir o livro e verificar o índice você leva um grande susto. Seu texto não aparece entre os publicados. Então, desesperadamente, você confere, página por página, em meio a milhares delas.

Erro imperdoável

Triste constatação: o capítulo que você escreveu não está no livro. Mas por quê?

Você começa a refletir e lembra: não fez a única exigência fundamental que o organizador pediu. Preencher o formulário.

Mesmo assim, você vai falar com o organizador e questiona o porquê do seu capítulo não estar no livro. Ele próprio tinha adorado seu texto e assegurado que estaria entre os escolhidos para estar nas primeiras páginas.

Ele então pergunta se você preencheu o formulário que serviu como base para ele montar a “bíblia” do seu negócio. Você, constrangido, diz que não.

O organizador da publicação até pede desculpas, mas diz que entre milhares de textos que recebeu, ficaria impossível ele guardar todos e que ele se fixou nos que haviam preenchido o formulário, pois assim, ficaria mais fácil ele filtrar o que seria relevante para o livro.

Na internet é isso que acontece

Mas o que tem a ver a história acima com marketing digital? Tudo! O organizador é o “Google”. E você não tem um capítulo, mas sim um site

Eu poderia ter entrado em como indexar seu site no Google logo de cara, no primeiro parágrafo deste artigo. Mas resolvi fazer diferente e mostrar que indexar faz parte do mundo em geral, não somente do digital.

Poderia também, a partir do próximo parágrafo, descrever dezenas de orientações e dicas de como indexar seu site no Google. Mas vamos nos fixar no básico. No primordial. O “Bê-á-bá” da indexação. O aprimoramento vem depois.

3 dicas essenciais para indexar seu site no Google

1 – Informe que seu site existe ao Google

Essa parece uma dica óbvia. Só que a maioria das pessoas acham que o Google vai, por um passe de mágica, achar seu site em meio ao mundo da internet. São milhões de páginas criadas todos os dias.

É preciso acelerar esse processo para que você comece a gerar tráfego orgânico o mais rápido possível em seu site. Como fazer isso:

Lembra do formulário que o organizador do livro pediu para você preencher? O Google também tem seu “formulário”. Uma ferramenta disponibilizada pelo próprio Google disponível para você avisar que seu site existe: é o Search Console.        

Não é um processo complicado. O próprio Google te dá o passo a passo para você indexar seu site.

2 – Otimize seu site em SEO

Facilite o trabalho dos robôs do Google. Colocando em prática as principais e indispensáveis técnicas SEO.  

Os robôs do Google (Googlebots) são como caçadores que saem todos os dias atrás dos melhores conteúdos para disponibilizar a quem utiliza o Google para fazer uma busca.

Esses robôs se baseiam no SEO para dizer se esse conteúdo vale ou não a pena.

3 – Crie o sitemap

E que tal facilitar mais ainda a vida dos robôs do Google? Uma forma muito eficaz é criar o seu sitemap, ou seja, mapa do seu site.

Assim suas URLs estarão organizadas e quando os “caçadores de conteúdo” do Google partirem para sua missão, encontrão mais rápido esse conteúdo.

Neste artigo do site de Neil Patel, um dos “gurus” do marketing digital do mundo, você encontra detalhadamente como fazer seu sitemap e utilizar as melhores ferramentas.

Termino esse artigo com o desejo que seu capítulo seja o primeiro do grande livro. Que seu site esteja na primeira página e primeira posição do Google. O primeiro passo você já deu.  

Boa sorte nessa missão e conte com a gente.

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