Nem sempre você precisa de muito capital para colocar um negócio em funcionamento . Na verdade, às vezes você pode começar com pouco ou nenhum financiamento. (Sim!) Começar um negócio sem dinheiro pode inicialmente parecer uma ideia rebuscada, mas não é impossível.

É verdade que, para iniciar e expandir qualquer negócio, você vai precisar de mais do que apenas fluxo de caixa extra. Provavelmente, você precisará de parceiros, investidores e um plano sólido sobre como usar os fundos do novo negócio para crescer. Mas, quando você está apenas começando para fora , você começar pequeno. Melhor ainda: você pode começar tão pequeno quanto quiser.

Se o seu plano é abrir uma loja onde você vende seus produtos feitos à mão, você sempre pode começar vendendo-os para amigos e familiares. Você pode construir uma reputação e obter feedback inicial. Em seguida, você pode vendê-los em um site de terceiros online. Depois disso, você pode passar a hospedar seu próprio site e loja. Você entendeu a ideia.

Se você está preocupado em como iniciar um negócio sem fundos, aqui estão algumas ideias de por onde começar.

Pergunte a si mesmo o que você pode fazer e obter gratuitamente

É fácil criar uma lista de obstáculos que estão no seu caminho e no lançamento de seu negócio. Geralmente é mais difícil criar uma lista de oportunidades que estão bem na sua frente. Se a ideia de começar um negócio sem dinheiro o assusta, pare e reflita sobre o que você pode fazer sem agora.

O que é essencial para o seu negócio? Você precisa de um site elegante e personalizado quando aperfeiçoou apenas três itens para sua nova loja? Você poderia criar uma página no Facebook para promover seu negócio localmente? Ou faria mais sentido para você postar seus produtos à venda em um site como o Etsy? Faria mais sentido para você criar seus próprios materiais de marketing no Canva? Você poderia negociar e negociar suas habilidades / produtos / recursos com outra pessoa em vez de pagamento?

Dizer que há muitos recursos gratuitos na web é um eufemismo. Faça uma lista do que você precisa para o seu negócio e pesquise alternativas gratuitas na web. Pode levar tempo e talvez até exigir que você adquira algumas habilidades digitais extras , mas você economizará dinheiro quando mais precisar.

Ganhe seis meses de economia para despesas

É certo que acessar sua conta poupança não é a situação ideal. No entanto, é uma prática bastante comum entre os empreendedores. Ao projetar seu plano de negócios, seja franco consigo mesmo sobre quanto está gastando e quanta receita provavelmente gerará. Em seguida, seja realista sobre quanto tempo levará antes de ver o lucro. Normalmente, leva cerca de seis meses antes de você começar a ver qualquer fluxo de caixa. Estabeleça uma meta de economizar pelo menos seis meses em despesas de subsistência para que você possa se dedicar ao seu novo negócio.

Peça a seus amigos e familiares fundos extras

Lembre-se de que você não está pedindo caridade. Você não está pedindo a seus amigos e familiares que apoiem sua ideia maluca de negócios. Não, você tem um sonho de negócio e seu plano de negócios é sólido. Você cruzou seus t e pontuou os i. É por isso que você olha para as pessoas mais próximas de você ao fazer sua proposta. Use seus amigos e familiares como recursos de várias camadas.

Pratique seu discurso de vendas com eles. Peça feedback. E, quando você estiver pronto para lançar seu negócio, pergunte se eles podem ajudar com um pequeno empréstimo para alavancar o negócio. Apenas certifique-se de colocar tudo por escrito e quando você vai pagar de volta. Você pode até usar uma plataforma de financiamento coletivo para encorajar as pessoas ao seu redor a incentivar suas redes a contribuir.

Inscreva-se para um empréstimo para uma pequena empresa quando precisar de dinheiro extra

Se você está procurando mais capital e tem operado com um orçamento apertado, considere solicitar um empréstimo para uma pequena empresa . Os bancos e os credores online oferecem diferentes tipos de empréstimos para pequenas empresas aos clientes que procuram fluxo de caixa extra ou fundos de investimento. Normalmente, você pode obter condições mais favoráveis ​​com um banco tradicional. Os credores online, no entanto, costumam ser mais brandos em seus requisitos. Apenas tome cuidado com as altas taxas de juros.

Se você não estiver procurando por um montante fixo de empréstimo, considere uma linha de crédito empresarial. Resumindo, são como cartões de crédito para sua empresa. Eles são boas opções para comprar itens conforme a necessidade. 

Procure subsídios para pequenas empresas e oportunidades de financiamento local

Na verdade, as bolsas para pequenas empresas nem sempre são as mais fáceis de encontrar ou obter. Mas, uma vez que você tenha seu negócio instalado e funcionando (não importa o quão pequeno seja), você pode começar a pesquisar seriamente por dinheiro grátis. Lembre-se sempre de que as concessões geralmente têm requisitos de aplicação específicos. Contanto que você os encontre, você está na corrida por um pote de dinheiro que é todo seu. Comece sua pesquisa nos bancos de dados do governo e sempre peça ajuda aos capítulos locais da administração de pequenas empresas.

Descubra – e corteje – potenciais investidores anjo

Você provavelmente já ouviu falar de investidores anjos, e com razão. Eles entram em ação quando é hora de expandir seus negócios além de você, você e o punhado de entes queridos que compraram. Os investidores anjos geralmente estão entre as primeiras pessoas fora da empresa a investir em um negócio.

Ao contrário de empresas externas ou outros capitalistas de risco, os investidores anjos colocam seus próprios fundos pessoais. Eles também podem ser o melhor tipo de mentores, já que muitos deles próprios são ex-empresários. 

Não há dúvida de que em algum momento de sua vida você usou o Google Maps para ajudá-lo a encontrar um endereço. Lançado em 2005, o Google Maps agora é usado por mais de 1 bilhão de usuários todos os meses. Ajudando as pessoas a encontrar endereços, explorar ruas, visualizar fotografias de ariel e mantê-las atualizadas com informações de trânsito, é fácil ver por que este aplicativo de mapas simples se tornou tão popular.

Com tantas pessoas usando o Google Maps para ajudá-las a encontrar direções, pontos de referência e endereços, era apenas uma questão de tempo antes que os anúncios fossem introduzidos. E hoje, praticamente todos os proprietários de empresas podem aproveitar o poder dos mapas e executar anúncios para seus negócios em apenas algumas etapas simples.

Talvez você tenha visto esses tipos de anúncios aparecerem enquanto dirige ou procura empresas locais nas proximidades. Considerando quantas pessoas usam mapas on-line ativamente hoje em dia, eles são uma excelente maneira de direcionar clientes para sua loja.

Se você tem uma empresa com base em localização, como um restaurante ou loja de varejo que depende do tráfego de pedestres para gerar vendas, os anúncios de busca local podem transformar seu negócio da noite para o dia. Neste artigo, daremos uma olhada em como o Google Maps funciona, os diferentes tipos de anúncios de pesquisa local disponíveis e como você pode configurar o seu próprio.

Como funcionam os anúncios do Google Maps

Quando se trata de anúncios no Google Maps, há várias maneiras de eles aparecerem. Os três principais tipos de anúncios do Google Maps são anúncios de resultados de pesquisa, pins promovidos e promoções na loja.

Aqui está uma explicação mais detalhada de cada um e onde podem ser encontrados no aplicativo Google Maps.

Anúncios de resultados de pesquisa

Ao realizar uma pesquisa em um dispositivo móvel por uma empresa ou serviço dentro de sua área no Google Maps, ele retornará as empresas mais próximas com base em sua localização física e suas classificações.

Se você quiser estar no topo desses resultados de mapas em uma área específica, o Google Maps oferece listagens de pesquisa local paga nas quais as empresas podem pagar para aparecer no topo.

Esse tipo de anúncio ajuda claramente as empresas a se destacarem das demais. Se você é um encanador local e deseja o máximo de exposição nas pesquisas para celular, esta é uma excelente maneira de fazer isso.

Neste exemplo, a lista de Earlsfield Dental Studios é um anúncio pago e, portanto, aparece na parte superior de quaisquer resultados de pesquisa relacionados a dentistas nessa área. Além de aparecer na parte superior nas pesquisas para celular, o anúncio também aparece na parte superior nas pesquisas para computador.

Pins promovidos

Os pinos promovidos são outro tipo de lista de anúncios pagos e uma ótima maneira de ser notado quando os usuários navegam nas áreas do aplicativo de mapas. Ao contrário dos anúncios de resultados de pesquisa, esses pinos em negrito aparecem no mapa sem que o usuário precise pesquisar nada.

Isso é ótimo para chamar a atenção de pessoas que podem não estar necessariamente procurando uma empresa ou serviço, mas estão dirigindo ou passando pela área. Isso não só pode levar a um aumento de visibilidade, mas também a mais visitas à loja.

Neste exemplo, o quadrado cinza está promovendo a Expert Evidence International. Dependendo do tipo de negócio que está sendo promovido, determinaremos a cor e o estilo dos ícones. Para restaurantes e bares, os ícones de alfinetes se parecem com estes:

Promoções na loja

As promoções na loja são onde as empresas colocam anúncios em suas páginas comerciais que informam ao usuário sobre as promoções especiais que estão realizando. Essas promoções podem ser qualquer coisa, desde ofertas compre e leve uma até descontos em produtos específicos.

Neste exemplo, o próprio pin é listado como uma loja padrão do Google Meu Negócio, mas quando um usuário clica no perfil, ele vê a promoção especial na loja.

Para tornar os anúncios do Google Maps o mais eficazes possível, os anunciantes podem optar por habilitar todos os três tipos diferentes de anúncios para realmente aumentar a visibilidade de seus mapas. Claro, eles também podem escolher quais são adequados para eles, pois mais recursos geralmente acabam custando mais por clique.

Os benefícios da publicidade no Google Maps

Como você provavelmente pode ver nas capturas de tela acima, veicular anúncios no Google Maps é uma excelente maneira de aumentar a visibilidade e a exposição de sua empresa. No entanto, é provável que os anúncios do Google Maps não sejam a única estratégia de publicidade que você tem em mente, então por que você deve exibir anúncios do Google Maps em vez dos anúncios da rede de pesquisa do Google? Bem, há uma série de benefícios que você obtém com a execução de anúncios de mapas que não podem ser replicados em anúncios de busca.

O primeiro e mais óbvio benefício é que os anúncios de mapa fazem sua empresa se destacar da multidão em comparação com seus concorrentes. Se alguém estiver usando o Google Maps para obter rotas e passar de carro pela sua loja, verá um ícone de alfinete promovido que chamará a atenção. Compare isso com os anúncios de pesquisa e o usuário terá que pesquisar especificamente por algo antes que o anúncio possa ser exibido. Já em anúncios de mapas, o usuário só precisa estar na área para que o anúncio seja acionado. Isso é especialmente útil para restaurantes e lojas locais que dependem principalmente do tráfego de pedestres para impulsionar as vendas.

Outro benefício de anunciar no Google Maps é que os anúncios também estimulam os usuários a agir. Como a maioria das pessoas que veem os anúncios pesquisam em seus telefones celulares, o Google incentiva os usuários a se envolverem com os anúncios com os botões de toque para ligar e para obter instruções.

Isso ajuda muito a aumentar as chances de um usuário visitar a loja enquanto estiver na área.

Como anunciar no Google Maps

Agora que você viu como os anúncios de pesquisa local podem ajudar as empresas a aumentar sua visibilidade e tráfego, como você pode configurá-los?

Felizmente, todo o processo de configuração de anúncios do Google Maps é relativamente fácil e pode até ser feito por iniciantes no Google Ads. Aqui estão as principais etapas que você precisa seguir para colocá-los em funcionamento.

Configurando seus anúncios do Google Maps

Antes de tentar configurar qualquer anúncio no Google Maps, a primeira etapa é garantir que você tenha um perfil do Google Meu Negócio instalado e funcionando. Sem ele, você não será capaz de aparecer nos mapas. E, francamente, sem uma listagem de empresas em 2020, você está perdendo muita exposição.

Registrar um perfil do GMB é relativamente fácil, mas pode demorar um pouco para que o código de confirmação chegue, por isso sugerimos que solicite um o mais rápido possível. Depois de ter um perfil GMB ativo com todos os detalhes de sua empresa, é hora de configurar alguns anúncios.

Se você ainda não tem uma conta do Google Ads , precisará de uma novamente para exibir anúncios. Se você já possui uma conta para veicular anúncios em seu site, não há necessidade de criar outra. O importante é usar o mesmo endereço de e-mail para o perfil do GMB e para a conta do Google Ads.

Para criar anúncios no Google Maps, você já deve ter alguns anúncios de pesquisa em execução, pois os anúncios de pesquisa local exigem o uso de extensões de local.

Adicionando a extensão de localização

Depois de configurar os anúncios da Rede de Pesquisa e exibi-los, se você clicar no painel do menu à esquerda e ir para “Anúncios e extensões”, uma série de extensões de anúncio será revelada . Nesse caso, queremos adicionar uma extensão de local que permitirá que você vincule seu perfil do Google Meu Negócio. Clique no menu de extensões e no botão azul na parte superior com um sinal de mais para começar a adicionar uma nova extensão local.

Em seguida, você precisará selecionar seu perfil do Google Meu Negócio para confirmar a extensão local, e ele deve aparecer na lista de extensões como abaixo:

Configurando o local de destino

Depois de configurar a extensão de local, é hora de configurar o local de destino específico para seus anúncios. Para fazer isso, você precisa clicar na seção de locais no menu à esquerda e, em seguida, clicar no círculo azul na parte superior.

Em seguida, você terá que selecionar uma campanha de pesquisa ativa na lista e inserir a área específica que deseja segmentar. Sugerimos segmentar o mesmo código postal / CEP da sua empresa e usar a segmentação por raio para segmentar as pessoas na área.

Certifique-se de configurar ajustes de lance para áreas próximas à sua empresa. Ao fazer isso, as pessoas que estão perto de seu endereço comercial terão uma chance muito maior de vê-lo no Google Maps.

Quando seus anúncios são aprovados e exibidos, você sempre pode verificar como as pessoas estão interagindo com seus anúncios locais, filtrando o “tipo” de cliques que elas recebem. Isso irá segmentar tudo em detalhes de localização, cliques para ligar de celular e interações de instruções de direção, dando a você uma ideia do desempenho de seus anúncios.

Com o Google Maps guiando os usuários para mais de 1,5 bilhão de destinos todos os anos, é fácil ver como a publicidade no Google Maps pode ser benéfica. Se você possui uma empresa local, ter um perfil do Google Meu Negócio é essencial para aproveitar as vantagens desse tráfego do Google Maps.

Não importa se você é proprietário de uma empresa ou agência, provavelmente já aprendeu tudo o que precisa saber sobre a publicidade do Google Maps e como configurar campanhas corretamente.

Então, o que você está esperando? Comece a aproveitar esse tráfego hoje!

Procurando maneiras de aumentar sua credibilidade usando as mídias sociais? Quer saber como aproveitar as menções positivas da empresa?

Neste artigo, você descobrirá como incorporar a prova social em seu marketing de mídia social.

Por que incluir prova social em seu marketing de mídia social?

O termo prova social foi cunhado pelo proeminente psicólogo e autor Robert Cialdini . Ele o descreveu como um fenômeno psicológico e social que leva as pessoas (leia-se: clientes) a imitar as ações de outras pessoas em uma determinada situação devido a uma necessidade inerente de se conformar.

Em outras palavras, quando as pessoas não têm certeza de como reagir ou responder a uma situação, elas automaticamente olham para os outros ao seu redor, partindo do pressuposto de que essas pessoas – sejam especialistas, celebridades, amigos ou mesmo outros consumidores – sabem mais do que eles. e, portanto, também saber o que deve ser feito.

A prova social nos afeta de mais maneiras do que é imediatamente aparente. O depoimento de um especialista que você admira ou confia na página de destino de um produto é uma prova social. Da mesma forma, encontrar o logotipo de um gigante da indústria em uma ferramenta ou serviço que você pode estar explorando também é uma prova social.

Sua tendência de preferir um produto ou serviço que seus amigos recomendaram ou experimentaram por conta própria também pode ser atribuída ao impacto da prova social.

A prova social pode dar aos clientes poderosos gatilhos emocionais que influenciam significativamente sua reação e resposta à sua marca ou mesmo a produtos específicos. Isso não só pode ajudá-los a tomar uma decisão positiva sobre seu negócio, mas também inspirar confiança em sua escolha e dar-lhes a sensação de fazer parte de algo maior.

Quando vista pelas lentes de um empresário ou profissional de marketing, a prova social pode validar afirmações importantes sobre produtos, ao mesmo tempo que justifica seu preço. Mesmo sem perceber, seu negócio ou marca já está gerando uma grande quantidade de provas sociais. Cada cliente, seguidor ou especialista que se associa à sua marca pode fazer mais do que sua parte para balançar a maré do sentimento público a seu favor.

A maneira como você usa a prova social para aumentar seus esforços de visibilidade varia de acordo com o tipo de prova social em questão. Aqui estão três maneiras de usar vários tipos e fontes de prova em combinação para aumentar a credibilidade da sua marca.

Nº 1: Destaque as avaliações e depoimentos de clientes

A aprovação de seus usuários existentes e anteriores na forma de classificações, comentários e depoimentos pode impactar positivamente a mentalidade de clientes em potencial antes que eles se envolvam com sua marca. Opiniões positivas expressas por amigos e pessoas conhecidas de clientes em potencial aumentam as chances destes últimos de experimentar um novo produto ou serviço.

Destacar o fato de que grande número de pessoas já estão se beneficiando do seu produto ou serviço gera automaticamente nos clientes potenciais o ‘medo de perder’ (FOMO).

Incentive os usuários a compartilhar uma hashtag de marca ou a repassar as postagens sociais dos usuários nas contas sociais e sites da sua marca . Muitas marcas evitam comentários de clientes por medo de, inadvertidamente, destacar qualquer feedback negativo. Aqui, é importante lembrar que mesmo algumas avaliações negativas, quando equilibradas com feedback positivo, podem aumentar a autenticidade.

As análises de clientes funcionam especialmente bem para produtos técnicos ou em setores que são muito concorridos e competitivos.

Há várias coisas que você pode fazer para aumentar o número de avaliações que seu produto ou marca recebe. Você pode pedir aos clientes em pessoa para uma revisão , chegar aos clientes da repetição , incluem avisos em pesquisas , oferecer incentivos , ou clientes de destaque que deixaram comentários .

Lembre-se de que os clientes não esperarão necessariamente pelo seu convite para avaliar seu produto ou serviço. Verifique regularmente os fóruns e sites de avaliação, como o Yelp e o Google, e monitore a conversa sobre sua marca e produtos para que possa continuar explorando conteúdo novo (e prova social) para seu site.

Apesar de estar entre as ferramentas mais antigas da caixa, nunca subestime o poder dos depoimentos. Seja em vídeo ou por escrito, os depoimentos comprovadamente aumentam significativamente a taxa de conversão das páginas de destino. Ao selecionar depoimentos para exibir na página de destino do seu site, certifique-se de incluir conteúdo que contenha as objeções reais que os clientes em potencial possam ter , em vez de se concentrar apenas naqueles que elogiam ou glorificam seu produto.

Depoimentos fortes que ajudam os clientes em potencial a visualizar sua vida melhor após a compra são mais bem posicionados perto de uma chamada à ação, e grupos de depoimentos funcionam melhor em páginas de vendas de formato longo.

Nº 2: Promova associações industriais proeminentes

Receber um selo de aprovação de uma entidade autorizada, como Google, Instagram ou Facebook, pode levar mais clientes de primeira viagem a antecipar uma experiência positiva com sua marca.

Os vínculos com autoridades muito populares e confiáveis ​​são facilmente reconhecíveis e podem aumentar de forma rápida e eficaz a credibilidade da sua marca. Não hesite em mencionar seus clientes, colaborações e prêmios em suas publicações nas redes sociais . Quando aplicável, inclua uma imagem que mostre logotipos relevantes ou gráficos de prêmio .

As menções à mídia são outra ótima maneira de aumentar a credibilidade. As menções de editores respeitáveis ​​e populares podem ajudar muito a aumentar a confiança que os clientes em potencial têm em sua marca. Analise as fontes ao destacar as menções à mídia em seu site , especialmente se sua marca foi apresentada em uma publicação importante.

Isso implicitamente ‘prova’ aos buscadores e ao seu público que sua marca já ganhou links de alta qualidade e a aprovação de uma publicação de renome.

Nº 3: alavancar embaixadores da marca e relacionamentos com especialistas do setor

É muito fácil confiarmos na opinião de outras pessoas que têm os mesmos gostos e interesses que nós. Produtos e serviços recomendados por um especialista do setor são automaticamente impulsionados por seu know-how especializado. As celebridades trazem para uma marca um certo valor aspiracional. Queremos nos parecer, sentir e ser como as celebridades que admiramos e, portanto, estamos mais dispostos a usar as marcas que eles endossam.

Considere ter um especialista facilmente reconhecível e relevante assumindo seus perfis de mídia social , especialmente durante eventos de mídia social especialmente selecionados. A razão pela qual essas colaborações funcionam tão bem é que elas criam uma situação ganha-ganha para você e para o especialista. O especialista se beneficia de ser capaz de alcançar seu público, enquanto você pode explorar sua base de seguidores e fiéis .

Você não precisa pagar por estrelas de cinema de primeira linha em um orçamento inicial para aproveitar os muitos benefícios que os embaixadores da marca podem trazer. Em vez disso, escolha especialistas do setor, influenciadores de mídia social ou até mesmo usuários apaixonados que espalharão a palavra sobre sua marca em seus próprios sites .

Essa estratégia funciona especialmente bem se o embaixador em questão tiver um número considerável de seguidores entre os usuários que você espera engajar. Muitos exibirão com orgulho suas credenciais de embaixador em suas biografias de mídia social e incluirão uma hashtag da marca em postagens relevantes na mídia social, o que aumenta ainda mais a visibilidade da sua marca.

Dicas de bônus

Aqui estão algumas maneiras adicionais de aumentar a credibilidade da sua marca.

Seja verificado em suas plataformas de mídia social

Na era das mídias sociais, uma marca de seleção azul na bios do Facebook , Twitter e Instagram indica que sua marca é popular, influente ou interessante. Para muitos clientes, essa é toda a garantia de que sua marca também é autêntica e confiável. Ser verificado em uma plataforma social também significa que sua página será automaticamente classificada em uma posição superior no mecanismo de pesquisa dessa plataforma. Sua página também terá mais destaque nos resultados da pesquisa.

Destacar estatísticas de público

Costuma-se dizer que uma única estatística vale mais que mil palavras. Uma forma de alavancar seus seguidores existentes para criar prova social para clientes em potencial é celebrar marcos relacionados ao usuário ou seguidor .

Exibir o número real de seguidores em seu site ou conta de mídia social ajuda seu público-alvo a avaliar rapidamente quantas pessoas como eles estão interessadas no que você está oferecendo. Isso, por sua vez, torna sua marca mais relevante e significativa. Marcas que têm um grande número de seguidores ou endossantes parecem mais confiáveis ​​e respeitáveis ​​do que aquelas que não têm. Use essas estatísticas de seguidores para dar credibilidade aos seus esforços de marketing.

Conclusão

Agora que você construiu credibilidade suficiente para sua marca em vários canais online e offline, como essa influência se difunde para uma credibilidade online mais ampla para sua marca?

As resenhas e depoimentos contam como conteúdo novo para os mecanismos de pesquisa, que classificarão seu site muito mais alto se o conteúdo for atualizado com frequência e regularmente. Mesmo as análises hospedadas em outros sites e fóruns podem ajudar, porque os backlinks desses sites aumentam a classificação de SEO do seu próprio site.

Independentemente de onde seus clientes escolham postar suas avaliações e comentários, como proprietário de uma empresa ou profissional de marketing, sua função é incentivá-los a continuar gerando e compartilhando essas avaliações.

Mais conteúdo novo e melhor autoridade são música para os ouvidos dos mecanismos de pesquisa. Cada revisão, portanto, é uma oportunidade para sua marca aumentar sua classificação em SEO. Com mais usuários revisando seu produto, as pesquisas por “ seu produto + avaliação” se tornarão mais populares, ajudando novos clientes a descobrir sua marca.

As resenhas de usuários também podem ajudar em pesquisas de cauda longa porque a linguagem usada nas resenhas costuma ser semelhante à usada na pesquisa de um produto. Novamente, isso aumenta suas chances de atingir seu público-alvo.

As avaliações e menções nas redes sociais também podem desempenhar um papel importante no aumento da autoridade do site da sua marca. Por exemplo, quando sua empresa lança um novo produto ou serviço, faça análises de recursos em sua página e incentive os usuários a discutir o lançamento nas redes sociais. Isso garantirá que sua marca acumule várias menções automaticamente. Quanto mais menções, maior será o seu alcance, com vários links que levam de volta ao seu site.

Se os influenciadores e a mídia se referirem ao seu produto em suas contas sociais, você também poderá ganhar confiança e credibilidade. Dessas formas, os sinais sociais podem contribuir para aumentar a autoridade de sua marca, fazendo com que os mecanismos de pesquisa parem e percebam sua popularidade.

A prova social pode aumentar as conversões e o tempo de permanência: o aumento do tempo de permanência em um site é um dos principais critérios usados ​​pelos algoritmos RankBrain mais recentes. Quanto mais prova social você incluir em seu site e páginas de destino, maiores serão as chances de conversões e também maior será o tempo de permanência.

Os grupos de anúncios são aqueles que contêm mais de um anúncio com base em um único tema, faz parte da estrutura hierárquica dos anúncios. Em anúncios do Google, você pode executar 10.000 campanhas de anúncios e, abaixo disso, você pode executar 20.000 grupos de anúncios e 50 textos de anúncios em um grupo de anúncios. Essa hierarquia funciona da mesma forma para todas as plataformas de anúncios digitais, sejam anúncios do Google, Facebook, Twitter, anúncios do Bing ou qualquer outra plataforma.

Grupos de anúncios são criados para separar a campanha em grupos diferentes de acordo com o tema diferente, mas isso não significa que você pode exibir um anúncio sem grupo de anúncios, o grupo de anúncios é importante e é uma parte obrigatória, você deve criar um grupo de anúncios mesmo você tem um único tema.

Segmentar grupos de anúncios diferentes é algo totalmente diferente, enquanto você pode executar um anúncio de sucesso usando uma única campanha publicitária com um grupo de anúncios e apenas uma cópia do anúncio e uma palavra-chave apenas. Portanto, surge a pergunta: por que exigimos vários grupos de anúncios e para entender que devemos conhecer os benefícios de criar grupos de anúncios diferentes. Aqui estão algumas das principais vantagens da segmentação de vários grupos de anúncios –

Monitoramento de desempenho

Se você estiver executando uma campanha publicitária em um único grupo de anúncios, o rastreamento de desempenho será difícil e o rastreamento também será muito difícil, pois haverá uma série de palavras-chave direcionadas a temas diferentes e alterações constantes também são feitas em uma campanha, o que também leva à confusão .

Os problemas acima podem ser resolvidos por meio de diferentes grupos de anúncios, eles podem classificar as coisas e você pode facilmente acompanhar a campanha. Você pode dividir os grupos de acordo com as diferentes palavras-chave, tema, localização, produto e qualquer outra coisa adicional observada após a execução da campanha.

Lances individuais

Os grupos de anúncios também oferecem a oportunidade de definir o lance separadamente para os diferentes grupos de anúncios. Você pode definir o lance de acordo com as diferentes palavras-chave e diferentes locais e outros fatores. Isso levará ao menor custo e aumentará a receita. Definir um lance individual fornecerá o melhor ROI em uma campanha, pois você especifica o lance e apenas

Controle de orçamento

O controle de orçamento também é um dos melhores benefícios da criação de diferentes grupos de anúncios, com isso você pode alocar o orçamento de acordo com a necessidade dos diferentes grupos de anúncios, todos impactando diretamente no orçamento total da campanha.

Quando você aloca seu orçamento total em uma campanha com um único grupo de anúncios, o que pode ser arriscado, mas quando você divide seu orçamento em grupos de anúncios diferentes, você obtém os melhores resultados possíveis.

Melhor segmentação de palavras-chave de cauda longa

Palavras-chave de cauda longa fornecem melhores resultados do que palavras-chave normais. Você pode adicionar palavras-chave de cauda longa semelhantes em um grupo e outras em grupos diferentes. Isso tornará um grupo de anúncios mais relevante do que adicionar todas as palavras-chave em um único grupo de anúncios. Isso levará a um melhor direcionamento.

Esses são os principais benefícios da criação de grupos de anúncios e, se você estiver criando um grupo de anúncios com várias palavras-chave, deve estar fazendo algo errado. Os especialistas também pedem para fazer o grupo de anúncios diferente de acordo com a palavra-chave diferente, porque dá o melhor valor para sua campanha de publicidade. Agora você deve saber por que grupos de anúncios diferentes são criados em uma campanha e quais são seus benefícios.

A criação de uma campanha de anúncios perfeita inclui diferentes grupos de anúncios, mas não significa que a campanha de um único grupo de anúncios esteja errada e não seja otimizada. Se você veicular o em uma única palavra-chave ou tema, poderá veicular com sucesso uma campanha de anúncios sem vários campanha de anúncios, mas se você tiver um tema de anúncio, localização e palavras-chave diferentes, você deve sempre criar vários grupos de anúncios para otimizar a campanha de anúncios.

“Uma imagem vale mais que mil palavras.” Certamente é. Em nosso mundo visualmente dominado, fotos e vídeos são essenciais para qualquer blog ou postagem de mídia social. Não ter uma foto é o mesmo que ter apenas metade de uma postagem. Não é tão fácil quanto pesquisar no Google a imagem de sua escolha e compartilhá-la em seu blog. Como acontece com suas contrapartes analógicas e físicas, os dados digitais também estão sujeitos às leis de direitos autorais.

O que são direitos autorais?

Os direitos autorais são definidos como “O direito legal exclusivo, concedido a um autor ou cessionário de imprimir, publicar, apresentar, filmar ou gravar material literário, artístico ou musical e autorizar terceiros a fazer o mesmo.” ( Dicionário do Google ). Resumindo, quando você cria uma mídia original – seja uma peça de teatro, uma obra de arte ou uma música – você tem o direito de dizer a qualquer pessoa para não usá-la, se não quiser. Se o fizerem, sem sua permissão expressa, você pode processá-los.

Alguns itens protegidos por direitos autorais têm “termos de uso”. Isso significa que o criador estabeleceu circunstâncias específicas em que a peça pode ser usada. Se essas circunstâncias forem violadas, você poderá ser processado.

Uso justo

O uso justo entra em jogo se você estiver fazendo uma revisão ou relatório sobre uma entidade e exigir uma foto que você não tirou. A Doutrina do Uso Justo permite usos limitados e razoáveis , desde que não interfiram com os direitos do proprietário sob a lei de direitos autorais.

A seção 107 da Lei de Direitos Autorais afirma:

o uso justo de uma obra protegida por direitos autorais, incluindo o uso por reprodução em cópias ou gravações fonográficas ou por qualquer outro meio especificado por essa seção, para fins como crítica, comentário, reportagem, ensino (incluindo várias cópias para uso em sala de aula), bolsa de estudos, ou pesquisa, não é uma violação de direitos autorais .

Ao determinar se o uso feito de uma obra em qualquer caso específico é um uso justo, os fatores a serem considerados devem incluir: o propósito e a natureza do uso, incluindo se tal uso é de natureza comercial ou para fins educacionais sem fins lucrativos;

a natureza da obra protegida por direitos autorais; a quantidade e a substancialidade da parte usada em relação à obra protegida por direitos autorais como um todo; e o efeito do uso sobre o mercado potencial ou valor da obra protegida por direitos autorais.

Fonte: 17 USC Seção 107 .

Como saber quais fotos posso usar?

A resposta curta é Não, você não pode usar fotos que encontra no Google em seu blog ou site. Existem algumas opções diferentes para localizar fotos para suas postagens online. Se você pesquisar imagens no Google, é importante pedir permissão antes de usá-las em uma postagem. Você pode visitar a página (círculo vermelho) onde a imagem está hospedada, encontrar o proprietário da imagem e pedir sua permissão para postar. O Google também garante que você saiba que as imagens podem estar sujeitas a direitos autorais (círculo azul). Depois de entrar em contato com o proprietário da imagem, ele pode ou não lhe dar permissão para publicá-la. Caso contrário, é melhor apenas seguir em frente e encontrar outra imagem.

Fontes de imagens na web

Ao contrário da crença popular, existem muitos recursos para ótimas imagens de estoque gratuitas e de baixo custo na web. Usamos o BigStock Photo para todas as nossas fotografias de estoque. Se você é um blogueiro, obter uma conta em um site de banco de imagens é uma boa ideia. No entanto, se você está economizando centavos, existem alguns sites excelentes que oferecem fotografia de arquivo gratuita:

• Pexels.com
• Kaboompics.com
• Pixabay.com
• PicJumbo.com
• Canva.com/photos

A maioria das pessoas não sabe disso, mas em outra linha do tempo, o YouTube pode não ter se tornado o segundo maior mecanismo de busca do mundo. 

Quando eles foram lançados, eles queriam ser um site de namoro baseado em vídeo. Você se conectaria, assistiria a vídeos de potenciais e escolheria um.

Imagine isso.

Conforme a história avança, o YouTube rapidamente percebeu seu potencial e se tornou a plataforma de vídeo online que conhecemos hoje. 

Hoje, 2 bilhões de usuários em todo o mundo recorrem à plataforma de vídeo para obter conteúdo. E, claro, esquetes cômicos e vídeos de gatos sempre serão os favoritos da Internet, mas também serão os conteúdos mais sérios. 

O Google descobriu que 7 em cada 10 usuários recorrem ao YouTube para resolver problemas relacionados ao seu trabalho, estudos ou hobby. 

E com o mundo inclinado para o vídeo em grande estilo, redatores experientes veem a oportunidade. Você pode dividir o bolo de escrita do script de vídeo do YouTube. 

Você vê, scripts de vídeo são um grande negócio. Todas as empresas que criam conteúdo para o YouTube precisam de uma mensagem bem estruturada para levar ao mercado. Quem melhor do que você para ser esse escritor?

O poder dos scripts de vídeo do YouTube

Não há como negar que é preciso mais do que um script forte para classificar um vídeo no YouTube. Você precisa de uma miniatura cativante, uma descrição atraente que seja SEO e um título cativante. 

Mas depois que eles fizerem com que os espectadores cliquem em reproduzir, você precisará prender e prender a atenção deles. E é aí que a escrita de roteiro inteligente salva o dia. 

O YouTube classifica o conteúdo de acordo com muitos fatores, mas os mais importantes são baseados no engajamento. Para que seu vídeo supere a concorrência, ele precisa de mais tempo de exibição, visualizações, curtidas, compartilhamentos e comentários. 

Sua miniatura, descrição e SEO não farão tudo isso, mas seu script com certeza fará.

Quer saber como criar um roteiro de vídeo envolvente?

Continue lendo.

Nesta postagem do blog, vou compartilhar um processo passo a passo para escrever scripts de vídeo que comandam e prendem a atenção do visualizador. Mostrarei como identificar tópicos fortes para vídeos, como produzir um esboço eficaz e como fortalecer seu roteiro.

1. Scripts do YouTube e encontrar um tópico importante

Ao contrário do copywriting de SEO , seu script de vídeo não precisa se concentrar em palavras-chave ou outras métricas relacionadas a SEO. Embora você precise mencionar certos pontos relacionados ao tópico escolhido, escrever o script do seu vídeo tem tudo a ver com a criação de conteúdo que seus espectadores acharão útil.

Encontrar tópicos fortes para usar é, portanto, tão fácil quanto focar nos pontos problemáticos e nos resultados desejados de seu público.

Mas para saber quais são seus pontos fracos, você precisa cavar fundo e desenvolver uma compreensão íntima de suas vidas e como sua solução se encaixa em suas experiências diárias.

Quais são os desafios que os levam a buscar ativamente uma solução? Como você pode ajudar?

Valide o seu tópico

Depois de listar algumas ideias, é hora de validá-las e selecionar sua lista.

A abordagem de três etapas a seguir ajudará a identificar o nível de interesse do seu público e os subtópicos em potencial que você pode incorporar. 

Etapa um: avalie o interesse usando o Google Trends

O Google Trends é frequentemente usado para identificar tendências em mecanismos de pesquisa e também funciona para o YouTube. Usar o Google Trends é tão simples quanto digitar um termo e selecionar YouTube no menu suspenso de fontes.

O que você verá a seguir é uma representação gráfica do interesse em seu mandato nos últimos 12 meses.

Uma pontuação entre 50 e 100 indica alto interesse. Uma pontuação em torno da marca de 50 mostra interesse moderado e qualquer coisa entre zero e 50 representa interesse baixo.

No exemplo abaixo, podemos ver que o interesse em “SEO” está crescendo rapidamente nos últimos 2-3 meses em comparação com o período anterior, o que pode ser um bom sinal para cobrir um tópico em torno desse termo de pesquisa.

Etapa dois: identificar palavras-chave em potencial usando as sugestões do YouTube

Depois de estabelecer o nível de interesse para o seu tópico e decidir que deseja seguir em frente, é hora de identificar palavras-chave e ideias mais específicas usando o YouTube.

O YouTube puxa um terço da internet. São pessoas que procuram conteúdo usando a barra de pesquisa do YouTube. À medida que os usuários digitam os termos do conteúdo que desejam ver, o algoritmo do YouTube aprende e sugere o conteúdo que atende com mais precisão às demandas do usuário.

Recorrer às sugestões do YouTube é uma das táticas mais inteligentes que você pode usar para identificar palavras-chave e ideias de conteúdo para incluir em seu script.

O recurso de sugestão automática do YouTube é muito semelhante ao Google Suggest. Conforme você começa a digitar na barra de pesquisa, o YouTube mostra uma lista de consultas relevantes que contêm suas palavras-chave. Essas são as consultas que os usuários do YouTube estão procurando ativamente.

Você também pode usar o asterisco (*) em sua consulta de pesquisa junto com sua palavra-chave principal. O asterisco funcionará como um “curinga” e mostrará outras variações da sua consulta de pesquisa.

Depois de ter várias ideias de tópicos e uma lista de palavras-chave e consultas de pesquisa, reúna-as em um Documento Google ou em uma Planilha Google para usar na etapa dois.

Etapa três: estabelecer o volume de palavras-chave com Ahrefs

Em seguida, use o Ahrefs para obter o volume de pesquisa de palavras-chave. O Ahrefs se tornou rapidamente a ferramenta de SEO, palavra-chave e pesquisa que quase todo mundo usa hoje em dia. Isso o ajudará a refinar ideias para seu script com base em palavras-chave e seu volume de pesquisa.

Como você aprendeu na etapa dois, é importante identificar quais ideias as pessoas estão procurando ativamente e incluí-las em seu script. Apresentar muitas ideias pode sobrecarregar os espectadores, enquanto poucas podem deixar o público desanimado.

O Ahrefs faz um ótimo trabalho ao apresentar informações sobre os termos de pesquisa. 

Por exemplo, o relatório “Recentemente descoberto” inclui novos termos adicionados ao banco de dados Ahrefs que inclui sua palavra-chave. Isso pode ajudá-lo a criar novas ideias de conteúdo com base em termos que começaram a gerar mais volume de pesquisa.

2. Crie seu esboço

Esteja você planejando sessões de streaming ao vivo ou vídeo pré-gravado, desenvolver uma estrutura para seu roteiro é essencial. Um esboço o ajudará a organizar suas ideias para que fluam conforme você entrega seu conteúdo. 

Uma das estruturas mais eficazes baseia-se em chamar a atenção desde o início, apresentando-se, entregando valor e fechando com uma chamada à ação.

Aqui está o que se passa em cada parte.

O gancho

De acordo com o YouTube, você tem 15 segundos para chamar a atenção do seu público. Caso contrário, há uma boa chance de eles clicarem novamente para encontrar um vídeo que atenda melhor às suas necessidades.

Os melhores ganchos identificam o que seu público tem a ganhar. Eles são específicos, claros e fáceis de entender.

Para espectadores ocupados, essa abordagem é perfeita. Isso funciona como uma forma de garantia de que clicar neste vídeo com base no título e no design da miniatura foi uma boa ideia.

Sua introdução

Depois de compartilhar como seu público vai ganhar (em seu gancho), identifique-se e a marca que você representa. Em seguida, diga ao seu público o que você estará compartilhando com eles em seu vídeo. 

Com essa fórmula, você captura a atenção dos espectadores e os mantém engajados durante o primeiro minuto de seu vídeo.

Forneça contexto .

Ao elaborar um script de vídeo para o YouTube, certifique-se de realmente aprimorar as duas primeiras etapas, primeiro envolvendo seus espectadores, dizendo-lhes como eles ganharão assistindo, antes de se apresentar e mergulhar mais fundo no tópico em questão. 

Por exemplo, se você vai cobrir “Como fazer X”, seu gancho pode ser “Hoje, vou mostrar a você como fazer X para alcançar Y, vamos lá!” e sua introdução pode ser “Olá, meu nome é X, bem-vindo ao nosso canal, onde ajudamos você a alcançar Y, hoje vou compartilhar …” 

O corpo do script do seu vídeo

É aqui que você entregará todo o valor e será a seção mais longa do seu script. 

É importante criar um corpo que flua, garantindo que cada ponto seja saliente e conectado ao seu tópico principal.

Esta é uma fórmula simples de três etapas para estruturar o corpo do seu script:

1. Apresente de três a cinco pontos para não sobrecarregar o público.
2. Elabore sobre cada ponto usando exemplos para o contexto onde for necessário.
3. Complete o corpo com um resumo do que você acabou de compartilhar para levar sua mensagem para casa.
4. Inclua sua chamada à ação. Diga ao seu público o que fazer a seguir. 

Qual é a duração ideal do vídeo?

Há uma regra simples a seguir ao produzir conteúdo de vídeo.

Faça-o tão longo quanto necessário e o mais curto possível. E tudo isso tem a ver com o tipo de informação que você está compartilhando e de quanto tempo você realmente precisa para passar a mensagem. 

A pesquisa da Wistia mostra que, se houvesse um ponto ideal , seria entre seis e 12 minutos. Aparentemente, é aqui que começa a decadência do engajamento. 

Mas e os vídeos que vão além da marca de 12 minutos? A Think Media recomenda cortar o seu em duas partes. Dessa forma, você obtém a atenção total do espectador. 

Dicas para fortalecer seu script

Embora essas etapas sejam eficazes, a elaboração do script de vídeo perfeito do YouTube exigirá mais do que um esboço e uma ótima ideia. Aqui estão três dicas para injetar mais personalidade em seu roteiro e tornar seus vídeos mais envolventes e concisos. 

Torne-o coloquial

O copywriting de conversação no YouTube é mais fácil do que parece. Por serem comunicativos, seus scripts de vídeo ajudam a produzir vídeos mais envolventes. Eles são mais fáceis de se relacionar e sentir-se personalizados. 

A melhor maneira de soar coloquial é escrevendo para uma audiência de um. Você descobrirá que se comunicar com uma pessoa é muito menos intimidante do que se dirigir a milhares de estranhos. Há também um grau de intimidade que, de outra forma, seria perdido se você se concentrasse em falar para um público maior.

Escreva parágrafos mais fortes

Uma maneira inteligente de cobrir cada ponto é estruturar cada parágrafo. Apresente uma ideia na primeira frase e explique-a nas frases seguintes. É uma técnica antiga de redator que é altamente eficaz e você, sem dúvida, começará a identificar um texto bem escrito.

Por exemplo, aqui está como você estruturaria um parágrafo sobre o que é “loop de visualização”:

“Um loop de visualização é uma forma de manter as pessoas em seu canal. E é uma das maneiras mais eficazes – embora esquecida – de aumentar suas visualizações.

Ele funciona solicitando que as pessoas assistam a conteúdos mais interessantes ou relevantes que você criou e forma um “loop” onde as pessoas ficam atentas aos seus vídeos. ”

Não se esqueça de um apelo à ação

Diga a seus espectadores o que fazer a seguir. Embora possa parecer a coisa óbvia a fazer, deixar de incluir um pode impedir o crescimento de seu canal no YouTube. 

Dito de outra forma, se você está tentando gerar mais visualizações, assinantes e potencialmente monetizá-los com links para páginas e recursos externos, não mencionar esses recursos não ajudará.

Ao anunciar o que os espectadores devem fazer em seguida, certifique-se de que suas frases de chamariz incluam um benefício. Por exemplo, se você está oferecendo um guia gratuito, explique sobre o que o guia é, por que ele é importante e o que os espectadores têm a ganhar com o download.

Introduzir interrupções de padrão

As interrupções de padrão foram popularizadas no estudo da programação neurolinguística. Eles são projetados para quebrar padrões de pensamento, introduzindo o que parece ser uma ideia repentina e inesperada.

Quando usados ​​corretamente, eles podem ajudar a “redefinir a mente do espectador”, forçando os espectadores a prestarem atenção por mais tempo (algo que pode ajudar a posicionar seus vídeos na frente de mais espectadores, aumentando as visualizações no YouTube e o sucesso de seu canal).

Eles também vêm em diferentes formas, desde mudar os ângulos da câmera e o posicionamento do assunto na tela, alterar o volume da sua voz ou usar gráficos no seu vídeo. 

Veja o vídeo de Neil Patel intitulado “8 coisas para dominar em SEO – Você os conhece?” 

O Buffer usou interrupções de padrão para impulsionar o crescimento de seu canal no YouTube em 59% em apenas 30 dias .

Editar. Editar. Editar.

Qualquer redator irá compartilhar que escrever tem mais a ver com a edição de idéias do que o número de palavras que você usa. 

Conforme você edita seu script, concentre-se em introduzir pausas suficientes entre cada ponto relacionado ao seu tópico principal. Leia o roteiro em voz alta. Ouça como o vídeo flui e preste atenção ao ritmo das palavras para definir o tempo. Isso permitirá que você empacote perfeitamente suas ideias como conceitos fáceis de digerir, oferecendo exemplos para qualquer coisa que pareça complexa.

É com você …

Os direitos autorais do YouTube envolvem um pouco mais do que títulos e descrições de vídeos. Inclui a produção de scripts bem elaborados que ajudam a impulsionar o engajamento.

Se bem escritos, seus scripts podem ajudar a construir um público forte e leal, cheio de espectadores que envolvem ativamente seu conteúdo e ajudam a gerar resultados.

As métricas de desempenho são definidas como números e dados representativos das ações, habilidades e qualidade geral de uma organização. Existem muitas formas diferentes de métricas de desempenho, incluindo vendas, lucro, retorno sobre o investimento, felicidade do cliente, avaliações de clientes, avaliações pessoais, qualidade geral e reputação no mercado. As métricas de desempenho podem variar consideravelmente quando visualizadas em diferentes setores.

As métricas de desempenho são essenciais para o sucesso de uma organização. É importante que as organizações selecionem suas principais métricas de desempenho e se concentrem nessas áreas, porque essas métricas ajudam a orientar e medir o sucesso de uma organização. Os principais fatores de sucesso só são úteis se forem reconhecidos e rastreados. As medições de negócios também devem ser gerenciadas com cuidado para garantir que forneçam as respostas certas e que as perguntas certas sejam feitas.

Tradicionalmente, as empresas consideram as seguintes medições financeiras como indicadores de sucesso:

• Retorno sobre o capital empregado ou retorno sobre o investimento (ROI)
• Lucro
• Quota de mercado
• Aumento de ganhos
• Preço das ações

As medições não financeiras também são úteis para ajudar a avaliar, relatar e impulsionar o sucesso. Mais notavelmente, as métricas de sucesso não financeiro do Malcolm Baldrige National Quality Award para Excelência em Desempenho incluem:

• Satisfação do cliente
• Excelência de processo
• Satisfação do empregado

As organizações da maioria dos setores contam com esses indicadores, bem como:

• Tempo de chegada ao mercado rápido e responsivo
• Uma base de clientes leais
• Processos excepcionais de qualidade e pontualidade
• Mecanismos que garantem aprendizagem, crescimento e melhoria contínua

As organizações podem definir seus próprios indicadores de desempenho em áreas-chave. Essas métricas são frequentemente úteis porque reduzem medições e resultados complexos a um único valor que pode ser rastreado, gerenciado e melhorado. Esses “atalhos” podem ser enganosos, entretanto, quando usados ​​para melhoria de processos ou para outro feedback, como promoção, reconhecimento ou compensação. 

O QUE É METROLOGIA?

Metrologia , ou ciência da medição, contribui para medições de negócios, bem como para medições científicas e de engenharia mais tradicionais.

O campo da metrologia desenvolveu e implementou uma abordagem – conhecida como garantia de medição – que é análoga à garantia de produto na manufatura. A garantia de medição usa técnicas de gestão e estatísticas  para:

• Avalie a operação de um sistema de medição
• Certifique-se de que mede as quantidades desejadas com a exatidão e precisão necessárias
• Monitore o desempenho do sistema de medição

NECESSIDADES DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO

As necessidades de medição de desempenho a seguir são as mesmas, independentemente de você medir variáveis ​​de negócios, serviços, processos ou laboratório. Juntos, eles constituem um plano de medição.

• Definição de propósito: Por que uma medição está sendo feita? Qual processo ou variável está sendo medido? Para que serão usados ​​os dados resultantes?
• Declaração dos indicadores de desempenho de medição necessários (exatidão, precisão, resolução): Eles podem ser determinados pela política organizacional, adesão a um padrão publicado ou uma análise dos requisitos com base no uso, capacidade de medição ou mais.
• A unidade ou variável que está sendo medida e uma declaração de por que medir essa variável em particular apóia o propósito da medição.
• Uma definição operacional: uma descrição detalhada, mas de fácil compreensão, do processo de medição.
  • Exemplo: uma definição operacional para a medição de um tempo de ciclo de cumprimento de vendas pode ser: “O intervalo de tempo a ser medido começa quando o departamento de vendas coloca um formulário de pedido validado na caixa de saída do pedido de vendas e termina quando o pedido embalado concluído é entregue na doca de carregamento para coleta ”.
• Um plano de análise: um exemplo típico é um relatório mensal que faz comparações com o mês anterior, ano após ano e ano até a data. Os diferentes prazos fornecem maior contexto e permitem que os dados sejam apresentados graficamente.
  • Um gráfico de controle é um modelo de plano de análise simples. Ele fornece um contexto gráfico que mostra a continuidade das mudanças ao longo do tempo, além de algumas análises (limites de controle) que permitem ao visualizador diferenciar entre as causas comuns, as causas especiais e a variação aleatória.