Com o Coronavirus fazendo com que muitas empresas fechem ou reduzam temporariamente o horário de funcionamento, muitas pessoas recorrem ao Google para verificar quais empresas e serviços estão disponíveis.
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita do Google que coloca os empresários no controle dessas informações. Você pode definir seu horário de funcionamento regular e temporário e postar mensagens para que seus clientes sejam mantidos atualizados. Neste guia, mostraremos como.
Atualize as informações da sua empresa no GMB
A edição dos detalhes da sua empresa no Google Meu Negócio é bastante direta, mas existem algumas maneiras de notificar os usuários sobre alterações para torná-las mais óbvias:
- Alterar seu horário de funcionamento
- Edite a descrição da sua empresa
- Publicar no Google My Business
Seu horário de funcionamento é exibido com destaque na pesquisa local e no Google Maps, mas você também pode editar a descrição da sua empresa para incluir informações importantes (por exemplo, alterações no serviço de entrega devido ao Coronavirus) e publicar postagens no GMB para notificar clientes em potencial.
Altere seu horário de funcionamento no GMB
A maioria das empresas altera o horário de funcionamento em algum momento do ano, mesmo que seja apenas no Natal e no Ano Novo. O Google Meu negócio permite que você mantenha as pessoas informadas atualizando seu horário de funcionamento para que as pessoas saibam quando fazer uma visita.
Para alterar o horário de funcionamento, siga estas etapas:
- Faça login no Google Meu Negócio (se você tiver vários locais, abra o local que deseja gerenciar).
- Clique no ícone to no canto superior esquerdo.
- Clique em Informações no menu.
- Role para baixo até a seção Horas , que será rotulada como “Adicionar horas” se você ainda não as tiver adicionado.
- Use as opções de alternância para definir em quais dias você está aberto / fechado.
- Defina os horários de abertura e fechamento de cada dia em que estiver aberto.
- Use o “Adicionar horas” para criar vários horários abertos durante o mesmo dia – por exemplo, restaurantes que fecham para o almoço.
Para alterar temporariamente o horário de funcionamento, clique na seção Adicionar horário especial , nos horários de funcionamento existentes. Aqui, você verá sugestões de eventos especiais que podem resultar em horários de funcionamento incomuns – principalmente feriados.
No entanto, você pode definir seus próprios períodos para horários especiais, clicando em Adicionar nova data e definindo seu horário para dias ou períodos específicos
Edite a descrição da sua empresa
Em resposta ao surto de COVID-19, o Google sugeriu que as empresas afetadas atualizassem suas descrições de negócios para incluir qualquer informação relevante.
“Você pode compartilhar informações sobre as precauções extras que a empresa está tomando, se estiver prestando serviços extras à comunidade ou se estiver enfrentando atrasos.”
Você pode encontrar diretrizes detalhadas aqui sobre como criar uma descrição comercial adequada no Google Meu Negócio. O principal neste estágio é mencionar as maneiras pelas quais as operações comerciais normais foram afetadas.
Publicar no Google My Business
Você também pode notificar os usuários sobre alterações importantes criando postagens no Google Meu Negócio , que são exibidas de forma destacada na sua listagem local. Essa é uma ótima maneira de chamar a atenção das pessoas e fornecer informações importantes.
Fonte da imagem: Search Engine Land
Para criar uma postagem no Google Meu Negócio, faça login na sua conta e clique na guia Criar postagem na parte superior do painel ou clique no ícone esquerdo and e clique em Postagens nas opções do menu.
Existem quatro tipos diferentes de postagem que você pode criar no Google Meu Negócio – Adicionar Oferta, Adicionar Produto, Adicionar Atualização e Adicionar Evento.
Nesse caso, você deseja selecionar Adicionar atualização para publicar quaisquer alterações nos horários de abertura, serviços e operação comercial. Se houver ofertas especiais em execução como resultado do surto ou produtos específicos dos quais você deseja conscientizar as pessoas, também poderá criar postagens de ofertas e produtos para aumentar a conscientização.
Mantenha os detalhes da sua empresa atualizados
É sempre importante manter os detalhes da sua empresa atualizados no Google Meu Negócio. Esse é o maior fator de classificação da GMB e também as informações nas quais as pessoas confiam para encontrar sua empresa.
Já vimos como você pode editar seu horário de funcionamento e seguir etapas semelhantes para alterar o restante dos detalhes da sua empresa.
Basta fazer login na sua conta do Google Meu Negócio e selecionar o local que você deseja editar. Agora, clique no ícone do menu and e selecione Informações para exibir todos os detalhes editáveis da sua empresa. A partir daqui, você pode editar o endereço do local da sua empresa, editar e / ou adicionar números de telefone, atualizar o URL do site e o restante dos detalhes da empresa.
Pode levar até três dias para o Google verificar e atualizar suas informações para exibição pública.
