Administrar um negócio on-line não é brincadeira, especialmente quando você precisa competir com gigantes como a Amazon, que têm um orçamento de marketing infinito alimentando sua publicidade. A corrida para chegar à primeira página dos resultados de pesquisa do Google é altamente competitiva. Tentar chegar à primeira página, mesmo com um excelente SEO , pode facilmente levar meses ou até um ano.
É aqui que entram os anúncios pagos (PPC). O Google AdWords é o serviço de publicidade do Google que permite que as empresas exibam seus anúncios nas páginas de resultados de pesquisa do Google . Os anúncios geralmente aparecem na parte superior ou inferior de um Google SERPs ( páginas de resultados do mecanismo de pesquisa ).
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A utilização do Google AdWords é uma estratégia de marketing comum e eficaz entre as empresas que procuram obter os seus primeiros clientes online. Hoje vamos mergulhar em alguns conceitos básicos sobre como usar o Google AdWords para sua empresa.
- Vantagens de usar o Google AdWords
- Preparando-se para o PCP
- Configurando a conta do Google AdWords
- Executando vários anúncios
- Avaliação da campanha
- Índice de qualidade do Google
Vantagens de usar o Google AdWords
O Google AdWords é uma ferramenta poderosa quando se trata de anunciar uma empresa online. O que faz isso tão bom? Abaixo estão algumas das vantagens que as empresas desfrutam na plataforma de marketing pago do Google:
Segmentação precisa
Com as muitas opções de segmentação do Google, os proprietários de empresas podem garantir que seus anúncios sejam exibidos apenas para clientes em potencial. Os proprietários de empresas podem filtrar seu público com base na localização geográfica, idade, palavras-chave e muito mais. Além disso, eles também podem escolher a hora do dia em que seus anúncios serão exibidos para seu público-alvo. Um exemplo comum que muitas empresas usam é veicular anúncios apenas de segunda a sexta, das 8h às 17h. Isso se deve normalmente ao fato de as empresas estarem fechadas ou serem mais lentas nos finais de semana. Isso pode ajudar a maximizar os gastos com anúncios.
Isso é especialmente vantajoso para as empresas locais. Estudos mostram que 50% dos usuários de dispositivos móveis que realizaram uma pesquisa local em seus smartphones acabaram visitando uma loja em um dia, o que dá às empresas locais uma vantagem em chamar a atenção da multidão por estar no topo das SERPs.
Kinsta me mimou tanto que exijo esse nível de serviço de todos os provedores agora. Também tentamos estar nesse nível com nosso suporte a ferramentas SaaS.
Dispositivos específicos de destino
Após uma atualização de 2013, o Google AdWords permite que as empresas escolham o tipo de dispositivo em que seus anúncios serão exibidos. Para a rede de pesquisa, você pode escolher entre desktops, tablets e dispositivos móveis. Na rede de exibição, as empresas podem se aprofundar ainda mais e segmentar dispositivos específicos, como iPhones ou Windows. Os ajustes de lance permitem definir automaticamente lances mais altos ou mais baixos em dispositivos com maior probabilidade de conversão em seu site. Dica: observe os dados de conversão e comércio eletrônico no Google Analytics.
Pague apenas pelos resultados
Esta é sem dúvida a vantagem mais popular da publicidade no Google AdWords. Com o AdWords, as empresas pagam apenas pelos cliques nos seus anúncios, em vez das impressões. Isso é chamado de modelo de publicidade pay-per-click (PPC). Dessa forma, as empresas economizam dinheiro pagando apenas quando um usuário realiza uma ação para visualizar seu site.
Acompanhamento de desempenho
O Google AdWords permite que as empresas acompanhem o desempenho de seus anúncios. Isso significa que você pode acompanhar o número de usuários que visualizam e clicam em seu anúncio. O Adwords também permite rastrear o número de usuários que realizam a ação desejada após visualizar seu site.
De acordo com o relatório Impacto Econômico do Google , as empresas ganham em média US$ 2 para cada dólar gasto no Google AdWords. Em um momento como este, usar o Google AdWords como parte de sua estratégia de marketing on-line certamente trará resultados positivos. No entanto, isso nem sempre é verdade para todos os setores. A melhor maneira de descobrir se o AdWords será lucrativo para sua empresa é experimentá-lo.
Se você está confuso sobre como configurar sua conta e como usar o AdWords de forma lucrativa, este guia vai ajudá-lo a fazer exatamente isso. Leia.
Preparando-se para o PCP
A publicidade Pay Per Click é uma ferramenta poderosa, mas apenas quando usada de forma inteligente. Antes de iniciar o processo de criação de sua conta do AdWords, você deve descobrir seus objetivos. Embora “mais vendas” possa parecer um grande objetivo, a publicidade online exigirá que você seja mais específico.
É altamente improvável que alguém que visite seu site pela primeira vez faça uma compra. As vendas online são mais dependentes de criar e nutrir uma relação de confiança com o seu consumidor. Por esse motivo, pode haver vários objetivos para uma empresa usar o Google AdWords. Tal como:
- Gerando vendas
- Registros
- Inscrições de e-mail
- Geração de Leads
- Aumentar o reconhecimento da marca e o valor de recall
Embora seja perfeitamente aceitável ter mais de um objetivo, lembre-se de que você terá que executar campanhas diferentes para atingir objetivos diferentes (mais sobre isso posteriormente). Além de identificar seu objetivo, há outro pré-requisito muito importante para anunciar no AdWords, ter uma landing page.
Página de destino
Uma página de destino é um URL ou uma página da Web na qual um usuário “aterra” quando clica em seu anúncio. Uma página de destino é uma página independente, distinta do seu site principal, projetada para se concentrar em um objetivo específico . Uma ótima página de destino é crucial para o sucesso de sua campanha do AdWords. Uma landing page bem projetada e otimizada ajudará a converter visitantes em leads, ou até mesmo clientes.
Lembre-se do seguinte ao projetar sua página de destino:
- Páginas de destino focadas: crie páginas de destino individuais para ofertas individuais. Uma página de destino que se concentra em vários objetivos pode acabar confundindo seus visitantes.
- Call to action: Não se esqueça de incluir e destacar adequadamente o botão de call to action desejado em sua página de destino.
- Compatível com dispositivos móveis: com o número cada vez maior de usuários de dispositivos móveis na Internet, é crucial garantir que sua página de destino seja compatível com dispositivos móveis.
- Entregue o que você promete: sua página de destino deve cumprir todas as promessas feitas em seu anúncio. Por exemplo, se o seu anúncio fala sobre um desconto, certifique-se de que a página de destino apresenta o referido desconto.
Confira mais informações sobre como criar páginas de destino de alta conversão .
Até agora, você deve ter uma lista de objetivos definidos e páginas de destino dedicadas que servem para realizar cada um deles. Agora é hora de configurar sua conta do Google AdWords.
Configurando a conta do Google AdWords
Passo 1: Inscreva-se
Basta acessar o site do Google AdWords e se inscrever com sua conta do Google. Se você não tiver uma conta do Google, terá que criar uma. Não se preocupe, não deve demorar mais do que alguns minutos.
Depois de inserir os detalhes necessários, você chegará à página seguinte para criar sua primeira campanha. Aqui você pode escolher seu orçamento, público-alvo, definir seus lances e escrever sua cópia do anúncio.
Etapa 2: defina seu orçamento
Como você pode ver, definir um orçamento é a principal tarefa da lista. Definir o orçamento diário garantirá que você nunca ultrapasse seus limites de gastos. A melhor maneira de descobrir seu orçamento diário é primeiro entender o número de visitantes que sua página de destino pode converter em clientes. Se você está apenas começando, não há problema em trabalhar com médias.
De acordo com o WordStream, a taxa média de conversão entre os setores é de 2,35%. Isso significa que, em média, apenas 2,35% dos usuários realizam a ação desejada após clicar em um anúncio. Levando em conta a taxa de conversão média do seu setor, você pode descobrir quanto está disposto a gastar por cada visitante. Isso também é conhecido como custo por aquisição (CPA).
Depois de escolher a moeda e o orçamento desejados, clique em salvar e vá para a próxima etapa.
Etapa 3: selecione seu público-alvo
Nesta etapa, você especifica a localização geográfica do seu público-alvo. Esse recurso garante que seu anúncio seja exibido apenas para usuários que realizam uma pesquisa usando as palavras-chave para as quais você está oferecendo (mais sobre isso posteriormente) e estão presentes na localização geográfica especificada por você.
Ao usar a opção de pesquisa avançada, você obtém acesso à “segmentação por raio”. A segmentação por raio permite segmentar um determinado raio a partir do seu CEP. Dependendo da natureza do seu negócio, talvez você queira segmentar países inteiros ou apenas cidades se vender algo localmente . Você pode até definir diferentes ajustes de lance por alvos de raio. Por exemplo, talvez você queira dar um lance mais alto em um raio de 10 milhas, mas mais baixo em um raio de 30 milhas.
Etapa 4: escolha uma rede
O próximo passo é escolher entre a Rede de Pesquisa e a Rede de Display do Google. A Rede de Pesquisa coloca seus anúncios nas SERPs do google, enquanto a Rede de Display exibirá seu anúncio em qualquer site que exiba anúncios.
Para iniciantes e pequenas empresas, é recomendável usar a Rede de Pesquisa, pois ela exibe seus anúncios para usuários que pesquisam especificamente palavras-chave relevantes para sua empresa . Os anúncios gráficos podem ser ótimos para branding, retargeting e geralmente têm um CPC muito mais baixo. Mas eles também não são tão orientados a consultas.
Etapa 5: escolha suas palavras-chave
Palavras-chave são os termos ou frases de pesquisa que um usuário insere na caixa de pesquisa do Google quando está realizando uma pesquisa. O Google permite que você escolha cerca de 15 a 20 palavras-chave que podem fazer com que seu anúncio apareça na SERP. Não se preocupe, você sempre pode adicionar mais palavras-chave posteriormente.
É recomendável escolher algumas palavras-chave que você tem certeza de trazer resultados , em vez de escolher 20 que você pode achar relevantes. Dito isso, preste atenção também aos volumes de pesquisa das palavras-chave que você escolher. Embora possa parecer tentador escolher uma palavra-chave com um volume de pesquisa de 450.000, isso pode não ser a melhor ideia.
Como mencionado anteriormente, o AdWords funciona em um sistema de lances. Palavras-chave com altos volumes de pesquisa geralmente são extremamente caras para licitar. Escolher mais palavras-chave ou escolher palavras-chave com alto volume de pesquisa pode ser um assunto caro.
Mantenha seus custos sob controle escolhendo algumas palavras-chave relevantes com volumes de pesquisa moderados.
Tipos de palavras-chave e como determinar a “correspondência de palavras-chave” correta
Existem quatro tipos de correspondência de palavras-chave que determinam como você deseja que seu anúncio seja exibido.
Correspondência ampla: a correspondência ampla é a configuração padrão no Google AdWords. De acordo com o Google, ele “permite que seu anúncio seja exibido para pesquisas de frases semelhantes e variações relevantes, incluindo sinônimos, formas singular e plural, possíveis erros ortográficos, lemas”.
A correspondência ampla permite que você alcance a maior parte do seu público. No entanto, como a correspondência ampla também mostra seus anúncios para sinônimos e uma parte de suas palavras-chave, seu anúncio pode aparecer em muitos resultados de pesquisa irrelevantes.
Por exemplo, você pode segmentar “restaurantes requintados em Manchester”, usando a correspondência ampla. Seu anúncio também pode ser exibido nos resultados para “pizza em Manchester”.
Modificador de correspondência ampla: o modificador de correspondência ampla oferece mais controle. Simplesmente adicionando um ‘+’ antes de um termo, você pode bloqueá-lo no lugar. Somente quando um termo de pesquisa contiver as frases ou palavras após o ‘+’, seu anúncio aparecerá nos resultados.
Por exemplo, se você fizer um lance para “+refeições requintadas Manchester”, seu resultado nunca será exibido para termos de pesquisa como “pizza em Manchester”.
Correspondência de frase: a correspondência de frase oferece ainda mais controle aos proprietários de empresas. Quando você escolhe a correspondência de frase, seu anúncio é exibido apenas nos resultados de termos de pesquisa que estão na mesma ordem da palavra-chave escolhida.
Isso significa que, se você escolher “refeições requintadas Manchester”, seu anúncio não será exibido para “refeições refinadas de Manchester”. Para especificar a correspondência de frase, basta colocar suas palavras-chave entre aspas.
Correspondência exata: como o nome sugere, essa opção garantirá que seu anúncio seja exibido apenas quando alguém pesquisar com um termo de pesquisa idêntico às palavras-chave escolhidas.
Se você escolheu a correspondência exata e sua palavra-chave for “restaurantes requintados em Manchester”, seu anúncio nem será exibido para termos de pesquisa como “melhores restaurantes requintados em Manchester”.
Para especificar a correspondência exata, coloque colchetes em torno das palavras-chave escolhidas. (Exemplo: [refeições requintadas Manchester]) Dica: usar a correspondência exata pode ser uma maneira segura e mais lenta de dimensionar nossas campanhas quando você está começando.
Palavras-chave negativas: palavras- chave negativas são os termos que ajudam a garantir que seu anúncio não seja exibido para públicos irrelevantes. Esse recurso do AdWords é útil se você tiver um produto/serviço que possa compartilhar palavras-chave com algo que não esteja relacionado.
Saiba mais sobre lances por tipos de correspondência .
Etapa 6: defina seu lance
Conforme mencionado anteriormente, o AdWords usa um modelo de lances. Um lance é o valor que você está disposto a pagar por cada pessoa que clica no seu anúncio. Se você e seu concorrente fizerem lances para a mesma palavra-chave e estiverem dispostos a pagar mais por clique, seu anúncio será exibido mais alto que o deles.
Como você pode ver, são apresentadas duas opções. Este primeiro permite que o Google defina o valor do seu lance para maximizar os retornos do seu orçamento. Se você preferir definir seu lance manualmente, sugerimos fazer uma pesquisa usando o Planejador de palavras-chave do Google .
Se você está apenas começando, talvez queira começar com lances automáticos até se familiarizar com o sistema do AdWords. No entanto, definir lances manualmente geralmente pode ser mais econômico. Embora às vezes isso também exija manutenção contínua adicional.
Etapa 7: escreva seu anúncio
Escrever seu anúncio é sem dúvida a parte mais crítica desse processo. Sugerimos que você pense bem e torne-o realmente atraente. Sua mensagem deve comunicar claramente sua oferta de forma que convença o usuário a clicar em seu anúncio e visitar seu site. Aqui estão algumas dicas para você começar:
Práticas recomendadas de redação
- Seja breve: não há muito espaço para texto. Portanto, mantenha sua mensagem ao ponto.
- O título é crucial: o título do seu anúncio é a primeira coisa que um usuário encontrará. Certifique-se de que os chama e os convence a clicar no anúncio .
- Tenha um call to action claro: Um call to action claro diz ao usuário o que você quer que ele faça.
Anatomia de um anúncio:
- Títulos: o AdWords permite a inclusão de até dois títulos em um anúncio, cada um com 30 caracteres. Certifique-se de usar esse espaço limitado com sabedoria. Além disso, é recomendável incluir pelo menos uma das palavras-chave escolhidas em seus títulos.
- Descrição: O espaço de descrição é de 80 caracteres. Use-o para transmitir sua mensagem ao usuário de forma clara. Se possível, inclua ofertas ou descontos nesta seção para garantir que o usuário clique em seu anúncio. Além disso, verifique triplamente quanto a erros ortográficos e gramaticais.
Etapa 8: crie seu anúncio
Quando terminar de escrever seu anúncio, clique no botão “salvar” e continue para a última etapa do processo. Nesta seção, o Google perguntará sobre suas informações comerciais e de pagamento. Você será cobrado quando tiver esgotado seu orçamento definido ou 30 dias depois, o que ocorrer primeiro.
Executando vários anúncios
Como mencionado anteriormente, é aconselhável executar vários anúncios para focar em vários objetivos. Isso pode ser feito facilmente executando várias campanhas ao mesmo tempo. Você pode então descobrir quais convertem melhor para o seu negócio.
Cada campanha consistirá em vários grupos de anúncios. Cada grupo de anúncios consistirá em palavras-chave semelhantes e as páginas de destino terão um tema semelhante. Por exemplo, para uma loja de eletrodomésticos, um grupo de anúncios pode ser dedicado a televisores enquanto outro dedicado a geladeiras.
No entanto, ambos os grupos de anúncios podem ser incluídos na mesma campanha. Os grupos de anúncios em uma única campanha compartilharão as mesmas configurações de orçamento e segmentação por local e dispositivo. Se você deseja segmentar vários locais ou dispositivos, precisará criar campanhas separadas.
Avaliação da campanha
Como mencionado anteriormente, uma das maiores vantagens de usar o AdWords são seus recursos de rastreamento. Usando isso, você poderá determinar se o anúncio que acabou de criar está tendo um bom desempenho.
Para fazer isso, o primeiro passo é selecionar uma fonte de conversão. Para pequenas empresas, as duas áreas de conversão mais comuns são:
- Sites: quando um cliente clica em seu anúncio, visita sua página de destino e realiza a ação desejada.
- Telefones: quando um usuário de celular liga para você no número de telefone mencionado em seu anúncio ou clicando no botão de chamada em seu site ou página de destino.
A primeira coisa que você deve fazer é configurar uma meta do Google Analytics em seu site e seguir estas instruções adicionais para configurar o acompanhamento de conversões do Google AdWords (WordPress, Woocommerce e Easy Digital Downloads).
Você também pode acompanhar as conversões de telefone em seus anúncios. Dica: se sua empresa depende muito de chamadas telefônicas, também é recomendável se inscrever em um software de relatórios de chamadas de terceiros, como o CallRail . Isso tem uma fácil integração com WordPress e Google AdWords.
Índice de qualidade do Google
O Google também acompanha o desempenho de seus anúncios e usa essas informações para determinar onde seu anúncio será exibido na página de resultados de pesquisa. Usando os seguintes fatores como referência, o Google atribui um Índice de qualidade (QS) a cada uma de suas palavras-chave:
- Relevância da página de destino: a relevância da palavra-chave para o conteúdo presente na sua página de destino.
- Taxa de cliques esperada: a probabilidade de um usuário clicar em seu anúncio depois de pesquisar a palavra-chave.
- Relevância do anúncio: a relevância do seu anúncio para a palavra-chave.
Verifique o índice de qualidade de suas palavras-chave adicionando a coluna “índice de qualidade” na guia palavras-chave de sua conta do AdWords.
O índice de qualidade não apenas ajuda a determinar o posicionamento do seu anúncio, mas também afeta o processo de licitação e o que você paga por clique. Para determinar a posição do seu anúncio, o Google multiplicará o valor do lance com seu índice de qualidade. Por exemplo, para uma determinada palavra-chave, se o índice de qualidade for 0,7 e você fizer um lance de US$ 1, seu anúncio será colocado abaixo do concorrente cujo índice de qualidade é 0,4 e o lance é de US$ 2.
Um Índice de qualidade de 7/10 é o número recomendado e suficiente. Ir acima de 7 é ótimo, mas nem sempre alcançável e pode não valer o esforço. Qualquer coisa abaixo de 7 é um sinal de que algo está errado e deve ser trabalhado. – Tenscores
Resumo
O Google AdWords é uma ferramenta extremamente poderosa quando se trata de adquirir novos clientes para pequenas empresas. No entanto, se não for usada de forma inteligente, a plataforma pode custar dinheiro de publicidade real, sem trazer um ROI respeitável.
Além de usar a inteligência que você ganhou com esta postagem no blog, a chave para o sucesso está em testar constantemente seus anúncios e otimizá-los para um melhor desempenho.
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