Noventa e um por cento dos profissionais de marketing investiram em publicidade no Facebook no ano passado . E é fácil entender por que, quando você olha para os dados: mais de 1,4 bilhão de pessoas usam o Facebook todos os dias e, em média, cada pessoa gasta mais de 50 minutos por dia no Facebook, Messenger e Instagram.
Isso é muita atenção! E não importa quem seja seu público (idade, sexo, ocupação, (quase) qualquer coisa), você certamente os alcançará através dos Anúncios do Facebook. Então a questão se torna …
Como os profissionais de marketing criam, gerenciam e analisam seus anúncios no Facebook?
A resposta curta é o Facebook Ads Manager.
No entanto, o Facebook Ads Manager pode parecer intimidador à primeira vista. Mas não tenha medo, uma vez que você fique abaixo da superfície, o Ads Manager é uma ferramenta incrível, oferecendo tudo o que você precisa para otimizar seus anúncios e entregar campanhas bem-sucedidas.
Nesta postagem, compartilharemos tudo o que você precisa saber para se familiarizar com o Facebook Ads Manager, incluindo como gerenciar e analisar seus anúncios do Facebook e criar relatórios detalhados de anúncios que sua equipe adorará.
Vamos pular.
Como navegar neste guia
Este guia está dividido em cinco capítulos principais. Sinta-se livre para pular para o capítulo mais relevante para suas necessidades.
Capítulo 1 : Introdução : tudo o que você precisa para começar a funcionar com o painel do Facebook Ads Manager.
Capítulo 2 : Criando e editando anúncios no Facebook : Como criar e editar anúncios no Facebook usando o Facebook Ads Manager.
Capítulo 3 : Relatórios de anúncios do Facebook : como encontrar campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios específicos e os dados relevantes para seus relatórios.
Capítulo 4 : Compreendendo o desempenho de cada anúncio do Facebook : como analisar mais detalhadamente cada campanha, conjunto de anúncios ou anúncio e descobrir o desempenho de cada um deles.
Capítulo 5 : Outros recursos úteis e recursos relevantes : Uma breve olhada em vários outros ótimos recursos para publicidade no Facebook e uma lista de recursos na publicidade no Facebook.
Ir para qualquer seção deste post [ show ]
Capítulo 1:
Introdução
Onde encontrar o Facebook Ads Manager
Para acessar o Gerenciador de anúncios do Facebook, clique na seta suspensa no canto superior direito de qualquer página do Facebook e escolha ” Gerenciar anúncios ” na lista suspensa (ou você pode usar o aplicativo móvel do Facebook Ads Manager, que mencionaremos abaixo).
Você será levado à sua página de contas de anúncios do Facebook, onde haverá uma visão geral rápida de suas contas de anúncios. Se você tiver acesso a mais de uma conta de anúncio, é aqui que você também pode selecionar qual conta gerenciar.
Como alternativa, você pode acessar https://www.facebook.com/ads/manager . Você será direcionado diretamente para o Facebook Ads Manager da sua conta de anúncio pessoal. Se você gerencia mais de uma conta de anúncio e deseja alternar para outra, pode usar o menu suspenso da conta para fazer a troca.
Como configurar seus colegas de equipe em sua conta de anúncios
Se você deseja permitir que seus colegas de equipe gerenciem e criem anúncios no Facebook com sua conta de anúncio, precisará conceder a eles acesso à conta de anúncio e atribuir a eles as funções de publicidade apropriadas. Aqui estão algumas etapas rápidas para fazer isso:
Etapa 1: navegando até as configurações da conta de anúncio
Clique no ícone do menu de hambúrguer, passe o mouse sobre “Todas as ferramentas” e escolha ” Configuração da conta de anúncio “. (Se você não encontrar essa opção, poderá estar no seu gerente de negócios do Facebook. Você deve clicar em “Gerenciador de anúncios” primeiro e depois seguir as etapas mencionadas anteriormente.)
Etapa 2: adicionar um usuário
Selecione “Funções da conta” na coluna esquerda e clique no botão “Adicionar um usuário” para adicionar um companheiro de equipe à conta do anúncio.
Etapa 3: atribuir a função apropriada
A etapa final é selecionar a função apropriada para seu companheiro de equipe.
Aqui estão as várias funções e suas respectivas permissões de publicidade:
Um ” analista ” pode ver apenas o desempenho do seu anúncio. Essa função é ótima para alguém que só precisa acessar seus dados de anúncios do Facebook e criar relatórios.
Um ” Anunciante ” pode ver e editar seus anúncios e criar anúncios usando o método de pagamento associado à sua conta de anúncio. Essa função é adequada para alguém precisar criar anúncios em seu nome, mas não ter acesso aos detalhes de pagamento (por exemplo, um profissional de marketing freelancer ou uma agência parceira).
Um ” administrador ” pode editar os detalhes do pagamento e gerenciar as funções, além de tudo que um “analista” e um “anunciante” podem fazer. Essa função se encaixa em alguém que precisa gerenciar permissões de acesso à conta do anúncio, cobrança, detalhes de pagamento e limite de gastos com anúncios.
Dica: As funções da página do Facebook, do Facebook Business Manager e da conta de anúncio não são as mesmas. Mesmo se você for o administrador da página do Facebook ou do gerente de negócios da sua empresa, talvez não tenha acesso à conta de anúncio da sua empresa.
Encontrar o seu caminho no painel do Facebook Ads Manager
Você poderá gerenciar todos os aspectos da sua experiência com anúncios do Facebook por meio do painel do Facebook Ad Manager. Há muitas coisas nele! Aqui é onde você encontra todas as ferramentas, menus e botões essenciais.
- Barra de navegação superior
- Criar um anúncio
- Gastos nos últimos 7 dias
- Tabela de relatórios de todos os seus anúncios no Facebook
- Filtros de anúncios do Facebook
- Filtros de estatísticas
Entraremos em detalhes sobre essas opções nos capítulos abaixo. Sinta-se livre para clicar nos links rápidos acima para ir para a seção relevante ou usar CTRL + F ou CMD + F para encontrar qualquer frase exata de que você precisa.
Encontre o seu caminho no Facebook Ads Manager
Aqui está um rápido resumo das principais opções na barra de navegação superior:
Menu : o Facebook atualizou recentemente o painel e moveu a maioria das opções para esse menu. Clicar no ícone do menu de hambúrguer exibe todas as opções de publicidade do Facebook, como Gerenciador de anúncios, Editor de energia, Configurações da conta de anúncio e muito mais.
Pesquisa : a barra de pesquisa permite pesquisar suas campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios e perguntas frequentes (FAQs).
Notificações comerciais : clicar no ícone do globo mostra apenas as notificações das suas páginas do Facebook.
Suas páginas : clicar no ícone de bandeira permite acessar rapidamente qualquer uma das suas páginas do Facebook.
Ajuda : por trás dessa opção, você pode acessar dicas de publicidade no Facebook, perguntas frequentes e glossário de anúncios.
–
Capítulo 2:
Criando e editando anúncios no Facebook
Como criar anúncios usando o Facebook Ads Manager
Criar anúncios com o Gerenciador de anúncios não poderia ser mais fácil!
Para começar a criar um anúncio, basta clicar no botão verde “Criar anúncio”, destacado no canto superior direito do seu Facebook Ads Manager.
Depois de clicar para criar um novo anúncio, você terá a escolha de 15 objetivos diferentes, como promover sua página no Facebook, obter instalações do seu aplicativo e melhorar suas postagens. Para saber mais sobre cada uma dessas e melhores práticas, clique abaixo para visitar o guia completo de publicidade no Facebook .
Como editar anúncios usando o Facebook Ads Manager
Pode haver momentos em que você queira editar seus anúncios no Facebook. Por exemplo, você pode perceber um erro de digitação no seu anúncio somente após a criação do anúncio. Ou um conjunto de anúncios está com bom desempenho e você deseja aumentar seu orçamento.
Para editar uma campanha, conjunto de anúncios ou anúncio existente no Facebook, passe o mouse sobre o nome do anúncio e clique nos ícones de edição. Um pop-up aparecerá da direita, onde você poderá editar a campanha, o conjunto de anúncios ou o anúncio.
Um recurso interessante do Facebook Ads Manager é que ele permite editar várias campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios do Facebook de uma só vez. Para editar em massa um grupo de campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios, marque as caixas na primeira coluna e escolha “Editar” na barra de navegação exibida acima.
Para campanhas, você pode
- edite o nome da campanha
- definir um limite de gastos da campanha (opcional)
- ativar ou desativar a campanha
Para conjuntos de anúncios, você pode
- editar o nome do conjunto de anúncios
- editar o posicionamento do anúncio
- editar o orçamento e agendar
- editar o público-alvo
- edite a otimização e a entrega (ou seja, para que seu conjunto de anúncios é otimizado)
- ativar ou desativar o conjunto de anúncios
Para anúncios, você pode
- edite o nome do anúncio
- edite o destino (por exemplo, a página do Facebook de onde seu anúncio é originário)
- editar os criativos do anúncio (imagem, texto, link, frase de chamariz)
- ativar ou desativar o anúncio
Embora seja ótimo poder editar seus anúncios, Jon Loomer desaconselhou a edição de anúncios para fazer testes de divisão:
Cuidado na edição de anúncios
Alguns anunciantes usarão esse recurso para dividir anúncios de teste. Como um anúncio não está funcionando, eles alteram a cópia ou as imagens. Eu consideraria isso uma péssima idéia.
Primeiro, o Facebook distribuirá seu anúncio parcialmente com base na resposta que está recebendo. Se você alterar completamente a cópia e as imagens, as pessoas provavelmente reagirão a elas de maneira diferente.
Segundo, isso atrapalha os relatórios do Facebook. Quando sua alteração foi feita? Foi o motivo da alteração no desempenho do anúncio?
Se você estiver alterando completamente suas imagens ou mensagens, recomendamos que você crie um anúncio separado. Especialmente se o anúncio já estiver em exibição há algum tempo.
–
Capítulo 3:
Relatórios de anúncios do Facebook
Se você definiu metas de mídia social para sua empresa, gostaria de ver o desempenho de seus anúncios no Facebook em relação às suas metas.
Por exemplo, se você estiver usando anúncios do Facebook para gerar inscrições para o seu produto, poderá estar curioso para saber qual anúncio da sua campanha está gerando mais inscrições, quantas pessoas se inscreveram nesses anúncios e quanto custa cada inscrição.
Por meio dos filtros de estatísticas e anúncios do Facebook Ads Manager, você poderá descobrir tudo isso e criar relatórios legais para sua equipe.
Filtros de anúncios: como encontrar campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios relevantes
O Facebook oferece quatro maneiras rápidas de filtrar e pesquisar anúncios ou grupos de anúncios específicos:
- Procurar
- Filtros
- Período
- Camada de anúncios
Pesquisa : você pode pesquisar seus anúncios:
- Nome da campanha
- Nome do conjunto de anúncios
- Nome do anúncio
- ID da campanha
- ID do conjunto de anúncios
- ID do anúncio
Filtros : você pode filtrar seus anúncios por:
- Filtros salvos – Filtros que você criou e salvou anteriormente
- Entrega – o status dos seus anúncios
- Objetivo – Para que seu anúncio é otimizado (por exemplo, reconhecimento da marca ou conversões)
- Tipo de compra – como você paga pelos seus anúncios (por exemplo, leilão ou preço fixo)
- Canal – onde seus anúncios são exibidos (por exemplo, coluna da direita no Facebook ou Instagram)
- Métricas – medidas específicas para seus anúncios (por exemplo, tempo de vida útil inferior a US $ 50)
- Data de atualização – quando seus anúncios foram atualizados pela última vez
Período : esses são os intervalos de dados que você pode selecionar:
- Tempo de vida
- Hoje
- Ontem
- Últimos 7 dias
- Últimos 14 dias
- Últimos 30 dias
- Mês passado
- Este mês
- personalizadas
Camada de anúncios : a opção de filtrar por camada de anúncios (ou seja, campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios) é separada das três opções acima. Ele está localizado logo acima da tabela de relatórios no painel, no lado esquerdo. Usando esse menu suspenso, você pode alternar entre:
- Todas as campanhas
- Todos os conjuntos de anúncios
- Todos os anúncios
Você pode aplicar vários filtros ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode pesquisar todos os seus conjuntos de anúncios com o objetivo de “Conversões” e um gasto vitalício inferior a US $ 50 nos últimos 30 dias.
Se você usar esse conjunto de filtros regularmente, poderá optar por salvá-los como um filtro personalizado para acesso rápido no futuro. O botão está localizado à direita da barra de filtro cinza.
Filtros de estatísticas: obtendo os dados importantes para os relatórios de seus anúncios
O Facebook fornece uma grande quantidade de dados para todos os seus anúncios e um sistema poderoso para personalizar a tabela de relatórios para mostrar dados importantes para seus relatórios. As duas principais maneiras de personalizar sua tabela de relatórios são por meio de colunas e detalhamento.
Colunas
Para ajudá-lo a encontrar os dados relevantes rapidamente, existem várias predefinições de colunas nas quais você pode escolher:
- Desempenho: resultados, alcance, custos, quantidade gasta etc.
- Entrega: alcance, frequência, CPM, impressões etc.
- Engajamento: pessoas agindo, reações, comentários, compartilhamentos etc.
- Envolvimento do vídeo: impressões, visualizações de vídeo em 3s, custo por visualizações de vídeo em 3s etc.
- Engajamento de aplicativos: instalações de aplicativos para dispositivos móveis, ações de aplicativos para dispositivos móveis, custo por instalação de aplicativos para dispositivos móveis etc.
- Envolvimento do carrossel: alcance, frequência, impressões, cliques etc.
- Desempenho e cliques: resultados, alcance, custo etc.
- Entre dispositivos: ações do site, instalação de aplicativos para dispositivos móveis, ação do site, valor da conversão etc.
- Engajamento do Messenger: cliques no link, respostas de mensagens, conversas bloqueadas de mensagens etc.
- Conversões offline: compra, valor da conversão de compra, custo por compra etc.
Se nenhuma dessas predefinições atender às suas necessidades, você poderá personalizar ainda mais as predefinições ou criar suas próprias predefinições, escolhendo “Personalizar colunas …” no menu suspenso Colunas: desempenho.
Um pop-up será exibido e você poderá desmarcar ou selecionar mais métricas (ou colunas) de acordo com suas necessidades.
Os dados na tabela de relatórios podem ser classificados clicando no cabeçalho de cada coluna. Se você não souber ao certo qual é a métrica, passe o mouse sobre o “i” ao lado da métrica e um pop-up com explicações será exibido. Você pode alternar entre “Visão geral”, “Detalhes” e “Relacionado” para saber mais.
Demolir
Você pode obter mais informações sobre seus anúncios do Facebook detalhando ainda mais os dados. Você pode dividir os dados por:
- Entrega (por exemplo, idade, local ou plataforma)
- Ação (por exemplo, dispositivo de conversão, destino ou tipo de visualização de vídeo)
- Hora (por exemplo, dia, semana ou mês)
Você pode selecionar até um critério de cada seção (por exemplo, um de Entrega, um de Ação e um de Tempo). Por exemplo, você pode ver os resultados de seus anúncios discriminados por categorias de idade, dispositivos e semanas.
Dica: quando você passa o mouse sobre um critério, o Facebook fornece uma explicação para ele.
Este é um exemplo de como sua tabela de relatórios pode parecer depois de selecionar as colunas e detalhamento apropriados:
Exportando, compartilhando e salvando relatórios de anúncios do Facebook
Depois de encontrar os dados necessários para o seu relatório, você pode exportar, compartilhar ou salvá-los como um relatório.
- Exportar : você pode baixar os dados como um arquivo Excel ou CSV.
- Compartilhar : essa opção fornece um link para a visualização dos dados que você criou, que você pode compartilhar com pessoas que têm acesso à sua conta de anúncio.
- Salvar : Este botão está separado das opções Exportar e Compartilhar. Está localizado perto do canto superior esquerdo do painel. Você pode usar os relatórios para salvar facilmente as visualizações dos dados e voltar a agendar um email para enviar o relatório automaticamente todos os dias, semanas ou meses.
–
Capítulo 4:
Compreendendo o desempenho dos seus anúncios no Facebook
Para criar anúncios mais eficazes no Facebook, convém analisar o desempenho de seus anúncios individuais no Facebook. O Facebook Ads Manager permite detalhar cada uma de suas campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios, fornecendo informações mais detalhadas, como resultados ao longo do tempo e detalhamento demográfico.
Para fazer isso, clique no nome do anúncio. Você também pode selecionar e visualizar várias campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios usando as caixas de seleção na primeira coluna. Isto é o que você veria ao exibir uma campanha:
A seção de gráficos de informações contém gráficos que visualizam os dados do seu anúncio para fornecer uma visão geral rápida. Existem três guias: desempenho, informações demográficas e canal.
A guia Desempenho mostra o desempenho do seu anúncio no período selecionado. Existem três gráficos predefinidos, mostrando os resultados do seu anúncio de acordo com o objetivo, o alcance e o valor total gasto. Você também pode personalizar os gráficos para comparar duas métricas de sua escolha.
A guia Informações demográficas mostra o detalhamento por sexo e idade dos dados do seu anúncio. Você pode alternar para ver a distribuição dos resultados do anúncio, impressões, alcance e valor gasto. Dica: impressão é o número de vezes que o anúncio é visto, enquanto alcance é o número de pessoas que viram o anúncio.
A guia Canal mostra o desempenho do seu anúncio em diferentes plataformas (por exemplo, Facebook ou Instagram) e canais (por exemplo, coluna direita da área de trabalho do Facebook ou Feed de notícias do Instagram para dispositivos móveis). Você pode visualizar dados como resultados de anúncios, impressões, alcance e quantia gasta nas plataformas.
A seção Resumo fornece um resumo do seu anúncio, como entrega, objetivo, valor gasto hoje e programação total. Também há opções para ativar ou desativar seu anúncio, editá-lo, criar um anúncio semelhante ou excluir o anúncio.
A tabela de relatórios é semelhante à do painel principal. A única diferença é que ele não mostra todos os seus anúncios no Facebook. Se você estiver visualizando uma campanha, ele mostrará apenas os conjuntos de anúncios ou anúncios da campanha. Se você estiver visualizando um conjunto de anúncios, ele mostra apenas os anúncios no conjunto de anúncios. Se você estiver visualizando um anúncio, ele mostra apenas o anúncio.
–
Capítulo 5:
Visão geral do Quickfire de outros recursos úteis
Aqui estão alguns recursos fora do Facebook Ads Manager, que podem ser úteis para você. Eles são acessíveis através do botão de menu no canto superior esquerdo do seu Facebook Ads Manager.
Informações do público-alvo
O Audience Insights é uma ferramenta para ajudar você a aprender mais sobre seu público-alvo com informações agregadas sobre a demografia, localização, comportamento e muito mais.
Por exemplo, se você estiver curioso para saber mais sobre as pessoas que gostaram da sua página do Facebook, você pode adicionar sua página do Facebook na seção “Pessoas conectadas a” à esquerda. O Audience Insights mostrará os dados demográficos, as páginas que eles gostaram, a localização e muito mais.
Se você deseja atingir esse público, pode clicar no botão verde “Criar anúncio” para criar um anúncio para esse público.
Power Editor
O Power Editor é para aqueles que desejam criar grandes quantidades de anúncios de uma vez e desejam ter controle específico sobre como os anúncios são exibidos. Você pode acessar o editor de energia através do menu Anúncios do Facebook, em “Criar e gerenciar”.
Píxeis
O pixel do Facebook é várias linhas de código que permitem que você aproveite as ações que as pessoas executam no seu site para criar melhores anúncios no Facebook. Ao colocar o código de pixel no cabeçalho do seu site, você pode acompanhar as conversões, otimizar seus anúncios para conversões e fazer remarketing para pessoas que visitaram o site ou realizaram ações específicas.
Para criar seu pixel do Facebook e acompanhar as conversões, vá para “Pixels” no menu Anúncios do Facebook, em “Recursos”.
Recursos relevantes
Como mencionei anteriormente, há muito o que aprender sobre os anúncios do Facebook. Sei que não consegui cobrir tudo sobre publicidade no Facebook. Se você estiver interessado em aprender mais e se aprofundar na publicidade no Facebook, aqui estão algumas ferramentas e recursos que você pode achar úteis:
Aplicativos móveis do Facebook Ads Manager
Se você deseja gerenciar seus anúncios do Facebook em movimento, o Facebook criou um aplicativo Gerenciador de anúncios do Facebook para iOS e Android . Com o aplicativo, você pode criar anúncios, gerenciar suas campanhas, receber notificações sobre o desempenho do seu anúncio e verificar as métricas dos seus anúncios.
Para mais ferramentas de publicidade no Facebook, Neil Patel escreveu uma ótima lista de 11 ferramentas de publicidade no Facebook que economizarão tempo e dinheiro .
Hub criativo do Facebook
O Creative Hub do Facebook é uma das ferramentas mais recentes para anunciantes e profissionais de marketing. Permite criar modelos de anúncios, visualizá-los como se fossem ao vivo em um feed de notícias do Facebook ou Instagram, além de colaborar e compartilhar idéias com sua equipe.
Ele também possui uma Galeria de inspiração para você descobrir como outras empresas estão usando os vários formatos de anúncio, como carrossel e vídeo em 360 °. Você pode começar a criar seus modelos aqui .
Dicas de publicidade no Facebook
O Facebook criou um recurso de dicas e recomendações para melhorar a qualidade dos seus anúncios no Facebook. Abrange tudo, desde a escrita do seu anúncio até a criação de vídeos para o feed móvel, e o aproveitamento máximo do pixel do Facebook. Você pode encontrar este recurso aqui .
Especificações e tamanhos de anúncios do Facebook [Totalmente atualizado para 2017]
É importante obter as especificações e os tamanhos certos para o visual do seu anúncio. Sabemos que eles podem mudar com frequência, então aqui estão as especificações e os tamanhos mais recentes de anúncios do Facebook – totalmente atualizados para 2017.
Até você
Obrigado por ficar comigo ao longo deste guia! Espero que você tenha achado útil.
Com as coisas se movendo tão rapidamente no Facebook, acredito que algumas partes deste guia podem estar desatualizadas quando você o ler (espero que não!). Se você encontrar alguma atualização sobre os anúncios do Facebook desde a publicação deste post, agradeceremos o aviso. Queremos manter este guia atualizado e útil para você.
Obrigado! E tudo de melhor para a sua publicidade no Facebook!
