Assim com o site é importante as redes sociais para empresas também são fundamentais, pois elas ajudam a promover a sua marca e são ótima para construir relacionamento com os novos clientes.
Para isso, é necessário investir em estratégias de marketing digital para atrair novos clientes e fidelizá-los. Esse procedimento ajuda a fortalecer a sua marca ao mesmo tempo em que divulga e faz vendas.
No entanto, uma grande dúvida é saber em qual rede social as empresas devem investir já que cada rede social funciona de uma forma diferente. Porém antes de explicar isso, observe as redes sociais que a sua empresa deve estar.
Principais redes sociais para empresas
As redes sociais são ferramentas importantes no marketing digital porque elas fazem uma intermediação entre uma marca com os seus clientes. Por este motivo é fundamental que as empresas estão presentes nas seguintes redes sociais:
O Facebook é um das redes sociais mais usadas pelas as empresas que investem em marketing, ela conseguiu o posto de rede social mais popular do mundo e é destaque no Brasil desde 2012.
Atualmente a rede social conta mais de 2 bilhões de usuários ativos e o Brasil é terceiro país mais ativo, perdendo apenas para EUA e Índia. Esse grande número de usuários ativos traz diversas oportunidades para as empresas que investem no Facebook como engajamento, alcance, promoção da marca e vendas.
O Instagram atingiu 69 milhões de usuários em 2019, esse é o maior índice que engajamento entre as redes sociais, o que faz dele uma das redes mais queridas do momento.
A rede social veio para ficar e cada vez mais está inovando em mais formatos de conteúdos e anúncios, o Instagram vem apresentado grande crescimento de 16,9% entre 2017 e 2018 por parte das empresas no Brasil.
- Youtube
O Youtube atualmente é a segunda maior rede social do mundo. E nos últimos anos teve um crescimento de 58% apenas no Brasil.
Hoje a plataforma de vídeos do Google é uma das melhores para investir em marketing, mas apenas 47,2% das empresas brasileiras investem nesse canal.
O WhatsApp se tornou um dos principais canais de comunicação entre as empresas com os seus clientes. Antes o aplicativo era limitado apenas para conversas com amigos e familiares.
No entanto, como surgimento do WhatsApp Business as empresas são beneficiadas por diversas possibilidades que o aplicativo promove.
Através dele é possível conversar diretamente com cliente e ainda usar a automação para fazer vendas.
O Linkedin possui mais de 200 milhões de usuários ativos, sendo 29 milhões apenas no Brasil. Essa rede social corporativa é excelente para posicionar marcas B2B, isso porque ela tem grande potencial estratégico de empresas.
O Brasil possui o segundo maior número de usuários ativos no Twitter, ficando atrás apenas dos Estados Unidos, com mais de 27.7 milhões de usuários ativos.
Com esse crescimento a rede social pode ser interessante para as empresas quem desejam investir em estratégias de marketing digital.
Em qual rede social investir?
Para saber em qual rede social a sua empresa deve investir com mais frequência primeiramente é preciso observar os resultados das campanhas de marketing.
Cada rede social possui um alcance diferente, por exemplo, as publicações no Facebook dependendo do horário podem atingir mais pessoas e gerar engajamento do que no Instagram.
Então ao observar as métricas você saberá qual rede social está trazendo mais resultados positivos. Além disso, é importante observar se não existe nenhum problema na sua campanha que esteja comprometendo os resultados de cada rede social.
É comum que cada rede social apresente resultados diferentes já que o público-alvo reage de uma forma em cada uma delas. No entanto, mesmo que a sua empresa não atinja o resultado esperado, por exemplo, no Linkedin ou em qualquer não quer dizer que é necessário parar de investir, mas sim focar nas mídias que estão trazendo mais resultados.
Conclusão
As redes sociais para empresas ajudam a encontrar potenciais clientes interessados nos seus produtos ou serviços, além fortalecer a marca no mercado com um custo baixo, o que é um das vantagens do marketing digital.
