Grandes mudanças estão no horizonte para os profissionais de marketing sobre como você pode coletar, registrar e otimizar dados em suas campanhas de anúncios do Facebook . A configuração da sua conta de anúncios é uma forma de garantir que seus públicos de remarketing não caiam significativamente? Você está preocupado em perder dados de conversão? Você deveria estar. Não se preocupe, como de costume, nós ajudamos você. Abaixo, discutiremos mais sobre o que é essa atualização, o que ela significa e como você pode ser proativo para garantir que suas campanhas no Facebook não sejam prejudicadas. 

O que é a atualização do Apple iOS 14?

Em um esforço para maior privacidade do usuário, a Apple anunciou mudanças com o iOS 14 que afetarão a forma como os anunciantes recebem e processam eventos de conversão de ferramentas como o Facebook Pixel. Uma vez ao vivo, os usuários de dispositivos Apple receberão um aviso ao abrir aplicativos que pergunta se eles gostariam de permitir permissões para rastreá-lo em aplicativos e sites. Se essa pessoa RECUSAR a solicitação, os profissionais de marketing perderão as habilidades de rastreamento do pixel do Facebook que costumamos ter para rastrear esse consumidor específico. 

Lançamento da atualização do Apple iOS 14 

Em discussões com vários especialistas em marketing do Facebook e na leitura do que outros especialistas do setor estão dizendo, não há uma data de lançamento sólida para que essa atualização seja lançada. Esperamos que esse lançamento aconteça nos próximos meses (início da primavera de 2021). O que sabemos é que não é uma questão de SE … essa atualização vai acontecer e, como profissionais de marketing, precisamos estar preparados.

Como o Apple iOS 14 impactará os anúncios do Facebook?

O que acontece é que a Apple está simplesmente tornando mais difícil para os anunciantes do Facebook rastrear o comportamento do usuário. Assim que a atualização entrar no ar, podemos esperar o seguinte:

• A atribuição e os relatórios mudaram. Por padrão, o Facebook se adaptou a um modelo de atribuição de clique de 7 dias e visualização de 1 dia. Anteriormente, o padrão era o clique de 28 dias e a visualização de 1 dia. Por exemplo, se seu objetivo principal é impulsionar os envios de formulários de leads, você deve ter notado uma queda nos leads relatados dentro do Facebook recentemente. Isso ocorre porque as pessoas que podem ter enviado um formulário, além dos 7 dias iniciais desde o clique, não estão mais sendo contabilizadas.   
• Os domínios agora estão limitados a rastrear apenas 8 eventos. O Facebook agora usará Aggregated Event Measurement como um protocolo para medição de eventos da web de usuários do iOS 14. O Facebook oferece muitos eventos para rastrear, como adicionar ao carrinho, comprar, leads, visualizar conteúdo, iniciar checkout, etc. Existem mais de 15 eventos de sites e aplicativos a serem repassados ​​ao Facebook para relatórios. Os anunciantes agora serão limitados a escolher até 8 eventos de maior importância para rastreamento. 
• Os públicos de remarketing diminuirão. Como 70-80% do tráfego do site é móvel e 61% + disso é iOS, você pode ver por que este é um GRANDE negócio. Digamos que 70% de seus clientes de comércio eletrônico sejam usuários da Apple. Agora você perdeu uma quantidade significativa de pessoas para manter os produtos e a marca na frente. Uma oportunidade perdida de impulsionar mais compras.  

API de conversões – a solução para a atualização

Conversions API (CAPI) é a substituição do Facebook Pixel. A principal diferença entre os dois é que a API de conversão dispara no nível do servidor, enquanto o Pixel dispara no nível do navegador. Isso significa que, usando a API de conversões, quando configurada corretamente, podemos realmente obter dados ainda mais precisos do que antes. Com o rastreamento de usuários e eventos no nível do servidor, os dados não são perdidos quando os usuários estão usando bloqueadores de anúncios no nível do navegador.

Configurando API de conversão do Facebook (CAPI) para site WordPress 

Etapa 1 – Verificar domínio

Em nossa busca para configurar a API de conversão em seu site, primeiro certifique-se de que seu domínio seja verificado no Facebook Business Manager. 

Quando estiver dentro do Facebook Business Manager, navegue até as configurações de negócios no canto superior esquerdo e encontre os domínios em brand safety no menu à esquerda.

Ao selecionar os domínios, você receberá uma tela para adicionar ou ver o status do seu domínio. Vá em frente, clique em adicionar e digite o domínio do seu site na caixa de texto [exemplo.com].

O Facebook então oferece três opções sobre como você gostaria de prosseguir com a verificação de seu domínio: Verificação de DNS, Upload de arquivo HTML ou Verificação de metatag . Cada opção fornece orientações diretas que a maioria dos desenvolvedores deve ser capaz de seguir. No entanto, os representantes de marketing do Facebook deixaram claro que a verificação de metatags é a opção mais simples e direta.

Usando este método, você deve definir a metatag que contém o código de verificação na seção <head> da página inicial do seu site. O Facebook fornece orientações passo a passo sobre como fazer isso. Se você não estiver familiarizado com o back-end de seu site ou como adicionar manualmente o snippet de código a ele, recomendamos entrar em contato com seu desenvolvedor para fazer isso. Esta é uma tarefa relativamente simples para indivíduos com experiência em desenvolvimento web e acesso adequado.

Depois de verificado, você verá um ponto verde ao lado do seu nome de domínio! 

Etapa 2 – Configure a API de conversões em seu site

Dependendo da plataforma em que seu site foi criado, haverá diferentes etapas para cada um. Se o seu site foi desenvolvido em WordPress, WooCommerce ou Shopify, você está com sorte porque o Facebook oferece integrações de parceiros e plug-ins para serem usados ​​em uma configuração simples. Para este passo a passo, usaremos um plug-in em um site WordPress. 

API de conversão com PixelYourSite WordPress Plugin

Navegue até o WordPress e instale e ative o plugin abaixo.   

No lado esquerdo do painel do WordPress, você encontrará o plug-in PixelYourSite . Clique nele e você verá a seguinte tela. Precisamos preencher os campos em branco. 

Navegando de volta para o Events Manager dentro do seu Facebook Business Manager, vamos reunir seu Facebook Pixel ID, API Token e obter um código de evento de teste.  

Copie e cole todas as informações no plugin PixelYourSite. O painel do plug-in deve ter a seguinte aparência. Agora que tudo está preenchido, você pode salvar suas configurações na parte inferior.

Para certificar-se de que a API de conversões está configurada corretamente, navegue de volta ao Gerenciador de eventos do Facebook e vá para ‘Testar eventos’. Abra seu site em uma nova guia e monitore os eventos recebidos na tela de eventos de teste. Você verá seu evento de visualização de página sendo recebido do nível do servidor. Se o evento for disparado com sucesso, certifique-se de voltar às configurações do plug-in, exclua o código de teste e salve as configurações. 

Etapa 3 – Configurar eventos 

Se você já fez campanhas no Facebook anteriormente, é provável que já tenha eventos configurados. Caso contrário, você pode usar a ferramenta de configuração de eventos do Facebook ou implementar manualmente os códigos de eventos usando o Gerenciador de tags. Para o propósito desta explicação passo a passo, vamos presumir que os eventos já foram configurados. 

Etapa 4 – Configurar eventos com medição de evento agregado

Quando as atualizações do iOS14 forem lançadas pela Apple, os eventos passarão por Aggregated Event Measurement do Facebook. Para que isso aconteça, precisamos editar os eventos que estão configurados em nosso domínio e atribuir um nível de prioridade. Podemos arrastar e soltar eventos com base na prioridade alta para baixa. Lembre-se, agora estamos limitados a 8 eventos!  

Isso pode ser feito navegando até o Gerenciador de eventos e indo para ‘Visão geral’. Nesta tela você vai querer selecionar configurar eventos da web. 

A tela a seguir exibirá uma lista de domínios associados à sua conta de gerente de negócios. Escolha o domínio para o qual você configurou a API de conversões e selecione ‘Editar eventos’. 

A partir daí, os eventos que você configurou para esse domínio aparecerão. Certifique-se de que seu evento de maior prioridade seja estabelecido e tudo esteja pronto! Agora você não perderá esses dados valiosos de eventos em seus relatórios e poderá voltar a otimizar suas campanhas para o sucesso.  

Quando as atualizações do iOS 14 afetarão meus anúncios?

Não demore. Sabemos que a Apple está lançando essa atualização e as campanhas de anúncios no Facebook serão afetadas. O Facebook tem intensificado seus esforços e ferramentas para garantir que os anunciantes possam continuar criando campanhas otimizadas para os usuários das plataformas. 

Em última análise, é um passo à frente na direção certa para a privacidade do usuário. O que é ótimo e é o que todos devemos fazer. No entanto, isso nos força, profissionais de marketing, a fazer mais uma mudança de aprendizado sobre como coletamos dados, configuramos campanhas e educamos as marcas com as quais temos o privilégio de trabalhar.