O TikTok como rede social ajuda a impulsionar sua marca, se tornar conhecido e saber interpretar as análises oferecidas pela plataforma. As ferramentas de análise do Tiktok ajudarão você a melhorar sua estratégia, tirar mais proveito de suas postagens e atingir o público certo.

Neste artigo, mostramos como visualizar suas estatísticas, as métricas do TikTok e os KPIs importantes para poder se aprofundar nos resultados do seu conteúdo e nas tendências do seu público.

1. Como posso acessar as estatísticas do TikTok?

Com seu usuário TikTok, você pode acessar uma série de estatísticas sobre sua conta depois de passar para a categoria “Negócios”. O processo é bastante simples e rápido, aqui estão os passos:

• Vá para o seu perfil e clique nos três pequenos pontos no canto superior direito. Isso o levará diretamente para as configurações da sua conta.
• Clique em “Gerenciar minha conta”.
• Vá para “Atualizar conta profissional”.
• Clique em “Continuar” e escolha a categoria da sua conta comercial.

Agora, você pode se beneficiar de todas as estatísticas que o TikTok oferece. 

2. Categorias de métricas

Antes de começar a analisar as principais métricas do Tik Tik, é importante conhecer as quatro categorias em que elas se enquadram e entender a que cada uma delas se refere: Resumo, Conteúdo, Seguidores e Live.

• Resumo da análise

Ele permite visualizar a análise com base nas datas que você deseja. Algumas das principais métricas utilizadas pelo Tik Tok nesta categoria são:

• Visualizações de vídeo: o número total de vezes que os vídeos da sua conta foram visualizados durante um determinado período.
• Visualizações do perfil: o número de vezes que seu perfil foi visualizado durante o período selecionado. Ou seja, a quantidade de pessoas que gostaram do seu vídeo a ponto de ver o seu perfil, ou pessoas que estão curiosas para ver o que a sua marca está fazendo na plataforma.
• Curtidas em suas postagens.
• Comentários recebidos em seus vídeos.
• Número de vezes que seu vídeo foi compartilhado.
• Seguidores: refere-se ao número total de usuários que seguem sua conta e como esse número mudou no intervalo de datas selecionado.
• Conteúdo: número de vídeos que você compartilhou nas datas selecionadas.
• Número de vídeos AO VIVO que foram publicados dentro das datas.

• Análise de conteúdo

Nesta guia, você pode ver quais dos seus vídeos foram os mais populares no intervalo de datas selecionado. Ele fornece informações sobre cada postagem, incluindo métricas como visualizações, curtidas, comentários e vezes que o conteúdo foi compartilhado.

• • Vídeos em alta: exibe seus nove principais vídeos, aqueles que tiveram o crescimento mais rápido nos últimos sete dias. 
  • Total de visualizações de vídeo.
  • Número total de curtidas para uma postagem.
  • Um número total de comentários.
  • Total de vezes que o conteúdo foi compartilhado.
  • Tempo total de reprodução.
  • Tempo médio de visualização.
  • Visualizações completas do vídeo. 
  • Público atingido.
  • Visualizações de vídeo por seção: descubra de onde vem o tráfego para sua postagem. As fontes de tráfego podem ser o feed Para você, seu perfil, o feed Seguinte, áudio, pesquisas e hashtags. 
  • Visualizações de vídeo por região: principais localizações dos usuários.
  
  
• Análise de seguidores

Fornece informações sobre seus seguidores, incluindo um detalhamento por gênero e localização, e quando seus seguidores são mais ativos no aplicativo.” por “e informações sobre a hora do dia em que seu público é mais ativo.

• Gênero
• Territórios principais
• Atividade do seguidor
• Vídeos que seus seguidores assistiram
• Áudios que seus seguidores ouviram

• Análise AO VIVO

Esta última análise mostra informações sobre os vídeos ao vivo que você criou durante a última semana ou mês. Inclui o número de seguidores e quanto tempo você transmitiu ao vivo.

• Total de vídeos
• Tempo total
• Novos seguidores
• Principais espectadores reengajados
• Visualizadores únicos: refere-se ao número de usuários que assistiram ao seu vídeo ao vivo pelo menos uma vez.
• Diamantes: quando você cria um vídeo ao vivo, os usuários podem enviar presentes virtuais, chamados de “diamantes”. Você pode trocar esses diamantes por dinheiro real através do TikTok.

3. Principais KPIs e métricas para analisar em suas campanhas TikTok

Dependendo do objetivo da sua campanha, os KPIs e métricas a serem analisados ​​variam. Abaixo segue uma proposta de como classificá-los com base no seu propósito na plataforma:

• Marca

Para campanhas que buscam criar conexões com o público para influenciar suas decisões de compra, recomendamos observar as seguintes métricas:

• Impressões: a frequência com que o anúncio é exibido.
• Alcance: O número de usuários alcançados pelo conteúdo.
• CPM: Custo por mil impressões. 
• Frequência: o número mínimo de vezes que um usuário viu o anúncio durante um determinado período.
• Visualizações do vídeo: refere-se ao número de vezes que os usuários visualizaram o anúncio durante um determinado período.
• Visualizações de vídeo de 6 segundos.
• Visualizações do vídeo em 50%: indica o número de usuários que assistiram ao vídeo até a metade. 100% de visualizações de vídeo: inclui todos os usuários que assistiram ao vídeo inteiro. Ele permite que você entenda quantas visualizações mais qualitativas você obteve.
• Cost per Thru lay (100%): É o custo que você teve para cada vista a 100%.

• Tráfego

Para campanhas segmentadas por alcance, visitas ou visualizações

• cliques
• CPC: É o custo por clique no anúncio.
• CTR: É a porcentagem que indica o número de usuários que viram o vídeo e clicaram no link.
• Landing Page View: Indica todas as pessoas que clicaram no link e foram parar na landing page do anúncio. Geralmente é menor que o número de cliques.
• Custo por LPV: Este é o custo por visita à página de destino do seu anúncio.

• Conversões

Para aquelas campanhas focadas em alcançar uma ação de conversão por parte do usuário (compra, lead, etc.).

• Conversões: número de vezes que seu anúncio alcançou um resultado de acordo com a meta e as configurações selecionadas.
• CPA: valor médio de dinheiro gasto em uma conversão. Calculado como: custo/conversão.

Ao analisar essas métricas, você poderá obter uma análise geral do desempenho de sua campanha, grupo de anúncios e anúncios. Com essas informações, você terá bons insights para otimizar suas campanhas no Tik Tok e obter o máximo desempenho na plataforma.

Se o objetivo da sua empresa é começar a gerar reconhecimento de marca e obter uma taxa de conversão mais alta, sua solução é o posicionamento SEM. Esse tipo de campanha serve para aumentar a visibilidade da sua empresa nas páginas de busca.

O que é SEM?

SEM (Search Engine Marketing) é o conjunto de ferramentas e estratégias que servem e ajudam a otimizar a visibilidade e aumentar a acessibilidade das marcas, bem como atrair mais tráfego para sites e páginas web através dos motores de busca. Incluindo Google, Bing, Yahoo ou qualquer outro mecanismo de busca.

O objetivo final de qualquer estratégia de SEM é aparecer na melhor posição possível entre os resultados de busca (SERP, Search Engine Result Page) e assim direcionar um público qualificado para o seu site rapidamente.

Existem dois tipos de estratégias de SEM:

Mostrar

Esses anúncios não aparecem no mecanismo de pesquisa quando o usuário faz uma pesquisa. Nesse caso, o anúncio é exibido em formato de banner em locais como sites, aplicativos, redes sociais etc. para que os usuários cliquem.

Busqueda (Pesquisa)

Esses anúncios exibem links pagos na lista de resultados de pesquisa de qualquer navegador. Basicamente, são anúncios de texto contendo palavras-chave que os usuários inserirão em seus mecanismos de pesquisa.

Como funciona o SEM?

A operação das campanhas SEM é baseada em uma combinação de aprendizado de máquina e sistema de licitação.

Aprendizado de máquina

O aprendizado de máquina é um tipo de inteligência artificial usado para encontrar padrões em grandes volumes de dados para fazer previsões sobre tendências futuras. Com esta tecnologia, os dados podem ser simplificados, informações valiosas sobre os usuários podem ser obtidas e sua atenção pode ser capturada.

Com o aprendizado de máquina, à medida que as campanhas SEM são lançadas, o algoritmo aprende com as preferências que os usuários têm com base nas interações ou conversões que fazem com o anúncio.

sistema de pujas

Para obter o espaço de publicidade paga no topo dos resultados de pesquisa, os anunciantes fazem lances em palavras-chave. Basicamente, quem vencer a licitação será colocado em primeiro lugar.

Para que os lances funcionem, duas coisas importantes devem ser identificadas: as palavras-chave que você deseja licitar e o orçamento máximo a pagar por clique nelas. Depois que o Google obtém as palavras-chave para as quais você deseja licitar, seus anúncios vão para a fase de leilão. Lembre-se que os anúncios só aparecerão em buscas com intuito comercial.

Existem 5 fatores principais que determinam o sistema de licitação:

• Lance máximo: O valor máximo que você está disposto a gastar por clique em seu anúncio. 
• Qualidade do anúncio: o indicador que os mecanismos de pesquisa usam para determinar a relevância do anúncio para o usuário. 
• Extensões de anúncio: as informações adicionadas que o anúncio fornece (número de telefone, links para páginas específicas, etc.). 
• Posicionamento do anúncio: o anúncio terá uma classificação mais alta no mecanismo de pesquisa, dependendo de como seu lance e da qualidade do anúncio e da página de destino.
• Contexto do anúncio: o contexto do anúncio é a parte que você escolhe onde incluir informações do usuário, como localização ou horário de pesquisa.

Diferenças entre SEM e SEO

Embora as estratégias de SEM e SEO às vezes andem de mãos dadas e funcionem melhor juntas, cada uma tem objetivos específicos que as tornam diferentes. Vejamos quais são:

SEO é orgânico e SEM é pago

As estratégias de SEM são usadas para aumentar a visibilidade do seu site nos resultados de pesquisa. SEM também é chamado de marketing PPC (pay-per-click). É um modelo de negócios em que os anunciantes pagam sempre que alguém clica no anúncio.

As estratégias de SEO, por outro lado, abrangem mais do que apenas marketing pago. Refere-se a resultados orgânicos e não pagos que aparecem nos mecanismos de pesquisa como resultado da promoção de conteúdo relevante com boa classificação nos mecanismos de pesquisa. 

Com uma estratégia de SEO eficaz, você pode obter tráfego a médio e longo prazo, enquanto os anúncios SEM ajudam você a atingir suas metas de curto prazo.

Posicionamentos

As estratégias de SEM e SEO se distinguem por sua colocação nos mecanismos de pesquisa.

Geralmente, os anúncios que fazem parte de uma estratégia de SEM são publicados na parte superior ou à direita e são identificados como anúncios. Por outro lado, os conteúdos de uma estratégia de SEO, as publicações orgânicas, aparecem na parte central da página do buscador.

O que você pode conseguir incluindo o SEM em sua estratégia digital

Ao incluir o SEM na estratégia digital, é uma forma muito eficaz de atrair tráfego e aumentar a visibilidade, além de trazer benefícios como a geração de conversões.

Aumente o tráfego qualificado para o seu site

A estratégia SEM é muito eficaz na hora de atrair a atenção dos usuários e gerar cliques. Além disso, ao poder filtrar os usuários com base nas palavras que eles pesquisam, você garante que o tráfego seja composto por pessoas potencialmente interessadas em seu produto ou serviço.

Divulgue sua marca ou empresa mundialmente

Uma estratégia de SEM garante que seu anúncio seja posicionado no topo do mecanismo de busca, portanto, é uma forma de dar a conhecer sua marca. Mesmo que o usuário não clique na primeira vez, ele encontrará sua marca em primeiro lugar, e isso fará com que ele a associe à necessidade que ele tem.

Gerar conversões

Com a estratégia SEM, o objetivo é levar o produto ou serviço ao usuário para criar uma necessidade ou resolver uma necessidade existente. Essa estratégia leva os anúncios até os usuários inseridos nos buscadores para que eles resolvam essa necessidade e acabem gerando a conversão.

Publicidade contextual

A publicidade contextual é colocada no motor de busca com base na relevância do conteúdo da página. Essa publicidade identifica quais sites serão mais relevantes para o anúncio por meio de palavras-chave. Portanto, como anunciante, você pode usar a publicidade contextual para escolher onde deseja que seus anúncios sejam exibidos, conforme escolhe o contexto.

Conceitos-chave da sua estratégia de SEM

Para entender o que é SEM e como usá-lo, você precisa conhecer os conceitos mais importantes a ter em mente:

• SEM: É a estratégia de marketing digital usada para aumentar a visibilidade e o tráfego de um site por meio dos resultados de pesquisa.
• SEO: É o conjunto de estratégias e técnicas que visam otimizar o posicionamento orgânico de um site nos mecanismos de busca. Também é chamado de tráfego “gratuito” em decorrência da promoção de conteúdo relevante e útil, bem posicionado nos buscadores.
• Posicionamento SEM: Este é o procedimento de posicionamento pago usado para alcançar as primeiras posições nos motores de busca.
• Campanha SEM: São estratégias de marketing em que se envolve dinheiro para posicionar um anúncio nos mecanismos de busca. Engloba todas as ações que aceleram o posicionamento em um buscador.
• Palavra-chave: palavras-chave são os termos que os usuários inserem no mecanismo de pesquisa que acionarão os anúncios.
• Anúncio de texto: um tipo de anúncio que usa texto para promover produtos ou serviços na rede de pesquisa.
• Grupo de anúncios: é a estrutura interna da campanha. Esses grupos são compostos por uma lista de palavras-chave e os diferentes anúncios.
• Rede de pesquisa: grupo de sites relacionados à pesquisa onde seus anúncios e cartões de produtos orgânicos podem ser exibidos.
• Impressões: a frequência com que um anúncio é exibido. Uma impressão é contada sempre que um anúncio aparece em uma página de resultados de pesquisa.
• Cliques: o número de vezes que uma área do anúncio do Google é clicada, levando o usuário a qualquer um dos destinos possíveis: uma página da web, uma chamada, um mapa, um formulário etc.
• CTR: Porcentagem de usuários afetados que clicaram nos anúncios de uma marca.
• CPC: o valor que pagaremos por cada clique que os usuários fizerem em um anúncio.
• Índice de qualidade: o índice de qualidade é uma estimativa da qualidade dos anúncios, palavras-chave e páginas de destino do anúncio.
• Orçamento diário: O valor que está definido para investir em cada campanha publicitária por dia. 
• Página de destino: a página de destino é a página do site do anunciante à qual o usuário chega depois de clicar no anúncio.

Como desenvolver uma campanha SEM, passo a passo

Para desenvolver uma campanha de SEM bem-sucedida, alguns aspectos e pontos devem ser levados em consideração.

pesquisa de palavras-chave

As palavras-chave são o passo mais importante em uma estratégia de SEM, pois serão os termos que ativarão os anúncios diante dos usuários interessados ​​em um produto ou serviço relacionado à nossa oferta.

Para escolher as palavras-chave, os seguintes aspectos devem ser levados em consideração:

• Análise do produto ou serviço
• Uso de ferramentas de palavra-chave
• Filtragem e seleção de palavras

Criação de campanha

O processo de criação de uma campanha varia de acordo com a plataforma que você escolheu. No entanto, há algumas coisas que você deve ter em mente para tornar o processo o mais eficaz possível.

• Defina um orçamento de campanha e lances máximos.
• Estabeleça grupos de anúncios. Em sua estratégia deve haver diferentes grupos de palavras-chave relacionadas, esses agrupamentos ajudarão você a gerar grupos de anúncios muito específicos e alcançar a máxima relevância.
• Otimize o design e o texto da página de destino da sua campanha. Se você puder ter várias páginas dependendo do público e do produto, tanto melhor.
• Ao criar anúncios, é muito importante executar diferentes criativos para comparar os resultados obtidos.

Medição e otimização

O SEM baseia-se na otimização contínua das campanhas uma vez que estão em execução. Você deve monitorar continuamente os resultados da campanha para melhorar aspectos como palavras-chave, criativos ou outros elementos.

Recomendações para suas estratégias de SEM

Numa estratégia de SEM devem existir alguns fatores que devem estar sempre presentes, tanto antes do lançamento da campanha como depois. Por isso, apresentamos-lhe estas recomendações para que as suas campanhas cumpram o seu objetivo.

Segmentação

Para fazer uma boa segmentação, você precisa conhecer o público-alvo que deseja atingir. Ao escolher os usuários, você pode segmentá-los com base em seus interesses, nos sites que visitam ou no conteúdo que consomem. Depois de segmentado, você pode escolher palavras-chave que correspondam às pesquisas desses usuários e que tornem seus anúncios mais atraentes para os usuários.

Palavras-chave relevantes e atualização constante

Para conseguir o público certo para sua marca, conforme mencionado acima, é muito importante fazer uma pesquisa de palavras-chave. Se você exibir seus anúncios para o público certo, obterá mais cliques e possivelmente mais conversões.

• Use palavras-chave com intenção comercial e transacionalEm termos de intenção de pesquisa, palavras-chave comerciais e transacionais podem ser usadas. Referem-se àqueles usuários que possuem intenção de compra ao final da busca.
• Revise o volume de palavras-chave e a concorrência

Encontre um equilíbrio entre palavras-chave competitivas e menos competitivas que são muito específicas para o seu público e, assim, atraem clientes em potencial maduros.

• Verifique o custo por clique (CPC)Isso significa que as palavras mais competitivas são as mais caras. Então você precisa pesquisar qual será o CPC para não dar um lance muito baixo e seu anúncio não ser selecionado para aparecer.

Combine sua estratégia de SEM com SEO

Combinar a estratégia de SEM com a estratégia de SEO garantirá que a experiência do consumidor seja boa do início ao fim. O conteúdo que aparece nos anúncios (SEM) deve ser refletido na página de destino (SEO).

Inclua uma página de destino eficaz

Uma das principais vantagens de incluir uma landing page é que o destino ao qual o usuário chega é livre de distrações, pois ela foi criada especialmente para a campanha.

A página de destino é para onde os usuários irão depois de clicar no anúncio. Lembre-se de que a experiência da página de destino é um dos fatores que compõem o índice de qualidade de seus anúncios. O que entra na eficácia de uma página de destino? Informações úteis e relevantes, fácil navegação, quantidade de links na página e expectativas do usuário.

Teste A/B em seus anúncios

Teste seus anúncios alterando um elemento, como uma frase de chamariz diferente, ou modificando o tamanho ou a cor para ver qual funciona melhor. Dessa forma, você pode ajustar sua estratégia com base no anúncio que funcionou melhor.

Revise constantemente sua campanha

Com campanhas SEM, o monitoramento diário é fundamental devido ao custo do anúncio. Essas revisões regulares não se refletem apenas no número de cliques que você recebe, mas também em sua qualidade.

• Adicionar palavras-chave negativas
  
  Ao adicionar palavras-chave negativas, você evitará que seu anúncio apareça em pesquisas irrelevantes. 
• Otimize seus títulos
  
  O título é o destaque do anúncio, por isso deve ser claro e específico sobre o que sua marca oferece, deve usar palavras-chave de forma natural e deve estar de acordo com a intenção do usuário.
• Escreva descrições dignas de cliques
  
  As descrições devem conter conteúdo que atraia os usuários a clicar e não devem ser muito longas. Para escrever descrições eficazes, você pode colocar palavras-chave estrategicamente para que os usuários saibam que o anúncio corresponde ao que estão procurando e sempre incluir uma frase de chamariz para atrair cliques.

Principais plataformas para SEM

Para que o SEM funcione corretamente, uma boa campanha deve ser criada nos mecanismos de busca mais importantes, como Google, Bing ou Yahoo.

Google Ads

É a principal plataforma de SEM da Espanha, pois é o buscador com maior número de buscas. Estes são alguns conceitos básicos para usar esta ferramenta corretamente:

• Palavras-chave: as palavras-chave permitem que o Google saiba quais anúncios são relevantes para um usuário específico em um momento específico.
• Tipos de correspondência: Os tipos de correspondência indicam até que ponto o termo digitado pelo usuário no mecanismo de pesquisa deve corresponder à palavra-chave.
• Anúncios: A publicidade exibida no Google é baseada em anúncios de texto com título, URL visível, descrição e extensões.
• Anúncios em vídeo: os anúncios em vídeo no YouTube fazem com que os usuários interajam por meio desses vídeos, pois são mais fáceis de lembrar e compartilhar do que o conteúdo textual.
• CPC: é o preço pago por cada clique nos anúncios.

Bing Ads (ou Microsoft Advertising)

É uma alternativa muito boa ao Google Ads, pois compreende um público potencial relevante e possui ótimas opções de segmentação e configuração. Veja como ele difere do Google Ads:

• As palavras-chave negativas têm uma correspondência mais restrita.
• O Bing Ads define uma quantidade mínima para gerar lances máximos.
• Com as opções de localização do Bing, você pode escolher um raio dentro de uma cidade ou código postal.
• Os anúncios podem ser agendados apenas quando a loja local estiver aberta ou aparecerem em incrementos de 15 minutos ao longo do dia.
• O Bing tem extensões de imagem que são usadas para exibir imagens de seus produtos e serviços para aumentar a visibilidade e o apelo de seus anúncios. Também possui extensões para ações que só o Bing possui, que é uma extensão que integra um botão que pode ser configurado com diferentes CTAs: chamada, compra, reserva, etc.
• Diferentes fusos horários podem ser configurados na mesma campanha e grupos de anúncios sem a necessidade de criar uma campanha para cada fuso horário.
• Oferece transparência em relação aos sites onde os anúncios aparecem, a ponto de você escolher e filtrar para ver quais parceiros funcionam melhor e quais não.

Anúncios do Yahoo 

Esta é a plataforma publicitária do Yahoo, que permite chegar aos utilizadores que utilizam este motor de busca através de diferentes formatos publicitários:

• Search Ads: Este é o formato SEM por excelência, no qual os anúncios são exibidos no mecanismo de busca quando o usuário insere uma palavra-chave específica.
• Display Ads: esses anúncios são colocados na parte superior, lateral ou inferior do site. Eles também podem ser colocados no meio do conteúdo e também são usados ​​para remarketing.
• Anúncios patrocinados: os anúncios patrocinados podem aparecer em formatos como imagens, carrossel e anúncios de vídeo nativos.
• Mail Ads: esses anúncios podem ser integrados na caixa de entrada, bem como através de banners.