Uma estratégia de envio eficaz é essencial para as empresas de dropshipping para evitar a insatisfação do consumidor devido a longos prazos de entrega. O AliExpress é um recurso fantástico que oferece muitos produtos a preços reduzidos.

O processo de entrega no AliExpress é a única desvantagem. Para garantir que suas coisas cheguem o mais rápido possível, várias estratégias são aplicadas no AliExpress. Visão geral do envio no AliExpress.

Antes de descobrir algumas dicas sobre como obter remessas mais rápidas para dropshipping no AliExpress, vamos dar uma olhada no resumo das remessas no AliExpress.

Tempo típico de envio do AliExpress no AliExpress

Dependendo do provedor que você usa para entregar seus produtos, as durações de entrega regulares do AliExpress variam de 15 a 45 dias. Os prazos de entrega podem ser mais longos do que o normal porque os vendedores da China constituem a maioria dos fornecedores do AliExpress. Além disso, os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e o tipo de frete.

Os produtos de dropshipping podem levar até 60 dias para os fornecedores, no entanto, nessas circunstâncias, os clientes normalmente abrem uma disputa no AliExpress, que você deve resolver. No entanto, se você quiser optar por opções premium ou ter sucesso com sua remessa de ePacket, a entrega pode ser feita em até 12 dias.

Tipos de opções de envio no AliExpress

Existem 3 tipos diferentes de envio no AliExpress que você deve conhecer imediatamente:

Envio normal: a maioria dos itens abaixo de $ 5 são enviados usando este método extremamente acessível. Depois que saem da China, as remessas regulares não são rastreáveis, dificultando o rastreamento ou a previsão de quando a transportadora as entregará.

Remessa certificada: Há rastreamento constante disponível para remessas seguradas. Saber quando a carga chegará e ser informado sobre isso é útil. Além disso, ele precisa ser assinado por você ou por um membro da família. Frequentemente aparece em pedidos acima de $ 5, embora também possa ser visto em coisas baratas.

Remessas por correio privado: Essas remessas normalmente são feitas por empresas privadas como DHL, UPS, EMS ou até mesmo o próprio AliExpress com seu AliExpress Premium Shipping, e geralmente não são gratuitas (na verdade, são meio caras).

Importância do envio mais rápido ao fazer dropshipping no AliExpress

Quanto tempo leva para o seu produto chegar ao consumidor é um componente crucial da operação de dropshipping. Entregas rápidas são sempre apreciadas pelos clientes e, ao fornecê-las, você aumenta a confiança deles em seu negócio.

Ir além e incluir notificações por e-mail e opções de frete grátis em intervalos predeterminados ajudará você a ganhar ainda mais. É mais do que apenas levar os produtos aos clientes rapidamente.

Ofereça algo exclusivo para sua empresa ou algo que as pessoas não esperariam. Os clientes irão, sem dúvida, adorar! Lembre-se de incluir opções que tornarão as coisas mais convenientes.

Como obter um envio mais rápido no AliExpress ao fazer dropshipping

Ao fazer dropshipping com o AliExpress, os prazos de entrega podem ser acelerados. Continue lendo para aprender como fazer isso.

Fornecedores selecionados que oferecem métodos de envio rápidos e acessíveis

Você certamente já sabe que os fornecedores de dropshipping no AliExpress têm várias opções de entrega. O custo e a velocidade também variam. Alguns fornecedores fornecem remessas incrivelmente lentas e baratas, enquanto outros oferecem entregas rápidas e caras.

Você só pode escolher sua opção de entrega se tiver influência sobre o procedimento de atendimento e envio. Assim, com base na natureza de seus consumidores e em seus objetivos de negócios, você deve escolher um fornecedor de dropshipping do AliExpress que forneça o método de entrega apropriado.

Você deve evitar enviar pedidos aos clientes o mais rápido possível, à custa de perder dinheiro com cada um deles. Portanto, faz sentido escolher um fornecedor que forneça opções de remessa rápidas, mas com preços razoáveis. Os tempos de envio do AliExpress também podem ser reduzidos ao fazer isso.

Confira os feedbacks e avaliações dos fornecedores do AliExpress

Para selecionar um fornecedor de envio rápido, leia as avaliações dos clientes em Fornecedores do AliExpress. Os usuários podem postar comentários e feedback sobre os produtos e serviços que compram em vários fóruns que aceitam feedback dos clientes do AliExpress.

Portanto, se você deseja encontrar uma solução para o seu problema com remessa mais rápida, é recomendável consultar a seção de comentários. Com base nisso, os proprietários de empresas de dropshipping podem selecionar fornecedores que oferecem as melhores opções de remessa e prazos de entrega rápidos.

Faça parceria com fornecedores que tenham armazéns em seu país-alvo

Você pode se envolver com fornecedores que possuem armazéns em seu país de destino, mesmo se você usar o dropshipping do AliExpress.

A China é onde está sediada a maior parte dos provedores de dropshipping do AliExpress. No entanto, outros fornecedores mantêm seus produtos em instalações fora da China, como nos EUA, Reino Unido, Alemanha, França, Espanha, Canadá, etc.

Portanto, é uma excelente ideia filtrar os produtos de dropshipping por locais de armazenamento mais próximos de seus clientes, se você deseja oferecer tempos de envio mais rápidos.

Isso indica que os fornecedores podem concluir e entregar seus pedidos nos armazéns próximos. Além disso, seus produtos não serão enviados da China. Dessa forma, problemas de entrega podem ser evitados e os tempos de envio podem ser significativamente reduzidos.

Por exemplo, se o seu mercado-alvo reside no Reino Unido, procure um provedor de dropshipping do AliExpress com um depósito no Reino Unido. Classifique por “enviar de um país” para localizar um fornecedor que tenha um depósito lá.

Portanto, pode-se dizer que esta é provavelmente a estratégia mais eficaz para acelerar a entrega do AliExpress. Em essência, trabalhar com fornecedores de dropshipping no AliExpress que possuem armazéns em seu país de destino pode ajudar a garantir que seus clientes recebam seus pedidos prontamente.

Preste atenção aos tempos de processamento

Prestar atenção aos tempos de processamento fornecidos pelos fornecedores de dropshipping é outra maneira de reduzir os tempos de envio do AliExpress.

Tempo de entrega = Tempo de envio + Tempo de processamento

• O tempo de envio é o tempo que leva para chegar ao seu destino (seu cliente).
• O tempo de processamento é a quantidade de tempo que leva para concluir um pedido. Em outras palavras, refere-se ao tempo entre o momento em que você faz um pedido com seu provedor de dropshipping e o momento em que ele se prepara para enviá-lo.

Os prazos de processamento variam entre vários provedores de dropshipping no AliExpress. O período típico de processamento é de dois a três dias.

No entanto, existem situações em que um fornecedor precisa de, digamos, 7 dias para executar um pedido. E no dropshipping, isso é visto como um longo tempo de processamento, o que pode levar a um atraso maior na remessa.

Portanto, saber onde está o status do seu pedido é uma etapa importante. Muitas ferramentas de dropshipping oferecem um recurso de atualização automática do status do pedido , que o ajudará a acompanhar seus pedidos. Você será atualizado sobre o pedido feito, se foi enviado e se há algum problema,…?

Tente Contratar Vários Provedores

Depois de escolher vários fornecedores, você deve testá-los para descobrir quais produtos chegarão primeiro à sua região. Este conselho é essencial porque, embora muitos Fornecedores do AliExpress anunciem entrega rápida, às vezes a entrega deles demora um pouco.

Como a dica mencionada acima, é essencial analisar o tempo de processamento antes de fazer sua seleção final para adquirir serviços de remessa rápida. Em seguida, faça um esforço para selecionar o fornecedor que fornecerá produtos superiores rapidamente.

Encomendar produtos de teste

Assim, você investigou os prazos de processamento e as opções de entrega de vários fornecedores de dropshipping do AliExpress. No entanto, seria benéfico se você pudesse solicitar um produto de teste de vários fornecedores.

Este é um método fantástico para verificar os prazos de processamento e envio, garantir que o item seja o que diz ser e, é claro, reduzir os tempos de envio do AliExpress.

É aconselhável comprar um produto idêntico de vários fornecedores do AliExpress para escolher aquele com os tempos de envio mais rápidos. Trabalhe em conjunto com esse fornecedor para garantir que seus itens cheguem aos clientes dentro do prazo.

Encontre listas “VIP” para seus produtos de dropshipping

Encontrar listagens “VIP” para seus produtos também é um bom conselho para obter remessas mais rápidas no AliExpress. Essas páginas de produtos do AliExpress foram feitas principalmente para dropshippers.

Os fornecedores do AliExpress fazem isso porque, se você fizer dropshipping, provavelmente se tornará um cliente recorrente deles. Como há uma boa chance de você comprar o produto deles mais de uma vez, eles o veem como um VIP.

Como certos fornecedores darão maior prioridade à sua compra, o que significa que você pode receber períodos de processamento mais rápidos, uma página VIP pode ajudá-lo a obter tempos de envio mais rápidos no AliExpress. Ocasionalmente, seu pedido pode ser despachado por meio de serviços de entrega expressa.

Além desses benefícios, uma página VIP pode fornecer seus produtos a um custo menor, e os fornecedores não incluirão nenhuma conta extra ou publicidade com a remessa.

Palavras Finais

O relacionamento entre você e seus clientes é afetado pelo tempo de envio. Portanto, se você é um dropshipper, deve levar em consideração a rapidez da remessa. É simples atualizar sua velocidade de envio do AliExpress. Você ficará bem se seguir os conselhos deste artigo. Existem também inúmeras opções de envio no AliExpress. Como resultado, você pode selecionar um com base em suas necessidades. 

Suas circunstâncias determinam os métodos de orçamento que você usa para o planejamento de sua empresa. O orçamento pode ser abordado de várias maneiras.

Não se trata de decidir quais métodos orçamentários são apropriados ou inadequados, mas sim quais são os melhores para sua organização ou suas circunstâncias atuais.

Métodos de Orçamento – Exatamente Explicados

A orçamentação é o processo de desenvolvimento de um orçamento fiscal. Os orçamentos podem ser criados em vários métodos, cada um dos quais é referido como uma abordagem específica. A escolha do método orçamentário adequado é fundamental, pois diferentes metodologias optaram por vários motivos.

Uma parte típica da seleção da técnica de orçamento correta é ter uma compreensão sólida dos objetivos do negócio. Por exemplo, se um dos objetivos da empresa é poupar dinheiro, faz sentido implementar um orçamento por atividades.

Por que é importante escolher o melhor método de orçamento

Lembre-se de que o orçamento serve como um roteiro para o ano seguinte. Essa valiosa ferramenta de planejamento oferece objetivos e metas de gerenciamento, ao mesmo tempo em que alinha os funcionários com a estratégia geral da empresa. Devido à sua relevância e confiança na tomada de decisões, selecionar a abordagem mais aplicável fornecerá as informações mais úteis para o gerenciamento.

Às vezes, isso pode ser problemático, pois cada abordagem orçamentária tem seu próprio conjunto de requisitos de recursos. Alguns precisam de uma quantidade significativa de tempo e atenção, mas outros são mais rápidos e fáceis de terminar.

Os 5 principais métodos de orçamento ajudam no seu negócio online

Embora cada empresa possa operar de maneira diferente, existem cinco categorias principais de orçamentos. As técnicas e os tipos de orçamento variam, pois uma lida com o processo de elaboração de um orçamento, enquanto a outra lida com as especificidades do conteúdo do orçamento. Aqui, exploraremos os cinco principais métodos de orçamento para ajudá-lo a atingir suas metas de negócios. Dê uma olhada mais de perto abaixo:

1. Método de Orçamento Incremental

Pequenos ajustes nos resultados reais ou previstos do período anterior são a base do orçamento incremental. Funciona bem quando o ambiente em que sua empresa opera é apenas ligeiramente alterado. Acima de tudo, é a maneira mais rápida de criar um orçamento. É, portanto, uma boa escolha para pessoas que estão com pouco tempo, mas querem algo rápido e razoável.

Em outras palavras, o conceito por trás do orçamento incremental é que a maneira mais fácil de criar um novo orçamento é apenas fazer pequenos ajustes naquele que já está em vigor. Em outras palavras, o orçamento incremental envolve começar com o orçamento atual e adicionar ou subtrair suposições incrementais para chegar a novos números orçamentários.

No entanto, vale ressaltar que não existe uma fórmula definida para calcular os ajustes marginais apropriados. Normalmente, certas suposições baseadas em orçamentos e gastos anteriores são usadas para calcular as mudanças marginais.

2. Método de Orçamento Base Zero

A abordagem de base zero é diametralmente oposta a um método de orçamento incremental. É um tipo particular de orçamento que começa com as especificidades de cada conta para cada mês e exige uma justificativa completa de cada despesa. Quando a existência de uma empresa depende da minimização de custos durante uma crise financeira, o orçamento base zero é uma ferramenta inestimável.

No curto e médio prazo, muitos custos são permanentes, enquanto muitos outros são opcionais. Além disso, os gerentes se concentram em revisar e medir o impacto que esses custos têm no sucesso da organização. Ele se concentra no que é verdadeiramente vital e no que pode ser ignorado ou adiado. A abordagem de orçamento base zero, no entanto, pode ser trabalhosa de usar.

É principalmente um processo que requer conversas contínuas entre todas as partes. Para compreender adequadamente o business case de cada gasto, eles devem estar relacionados à área relevante da organização.

A história está repleta de exemplos de consultores externos que usaram o método de orçamento base zero, mas falharam em compreender adequadamente as demandas da empresa cliente. No final, isso pode comprometer a viabilidade da empresa.

3. Método de Orçamento Baseado em Atividades

O Orçamento Baseado em Atividades é outro método orçamentário popular. Esse método de orçamento, em particular, tem sido historicamente vinculado às operações de fabricação. A ideia, no entanto, pode ser utilizada em diversos empreendimentos. Em essência, envolve o exame das funções primárias de uma organização e a determinação dos fatores que influenciam as receitas e despesas dessas atividades.

Normalmente, isso não é tão completo quanto um orçamento baseado em zero. Portanto, a ênfase está nas principais operações geradoras de receita, e não nas despesas gerais e administrativas. Esta é frequentemente uma técnica de orçamento popular para organizações sem fins lucrativos e provedores de serviços NDIS.

O orçamento baseado em atividades pode ser útil para determinar o preço e a lucratividade de vários itens ou atividades, pois eles alavancam os direcionadores de custo de cada processo. Isso é muito útil para uma organização ao decidir quais áreas do negócio devem ter permissão para crescer ou contrair.

4. Método de Orçamento Negociado

O orçamento de cima para baixo e de baixo para cima são usados ​​no processo orçamentário conhecido como “orçamento negociado”. Os orçamentos muitas vezes foram originados pela gerência sênior ou pelo chefe do departamento financeiro e, em seguida, fornecidos como estão aos gerentes do departamento e do projeto.

No século XXI, os gerentes de departamento recebem com muito mais frequência diretivas de alto nível da alta administração. Eles são então livres para escolher como os gastos são distribuídos dentro de sua região.

O método de orçamento negociado prevê responsabilidade compartilhada entre superiores e subordinados, em vez de impor o processo de preparação do orçamento em um único nível. O orçamento negociado, ao contrário do orçamento de cima para baixo, envolve mais gerentes de nível inferior, o que torna mais simples definir metas realistas. Devido à percepção de que a administração valoriza suas contribuições, os funcionários também mostram um interesse maior na formulação do orçamento. A alta administração consentiu em pedir ideias aos subordinados encarregados de executar o orçamento.

5. Método de Orçamento Participativo

O processo de Orçamento Participativo expande as ideias do Orçamento Negociado. Uma distinção é que começa na outra extremidade. Os gerentes de departamentos ou projetos criam os orçamentos primeiro. Eles são posteriormente enviados pela cadeia para serem adicionados ao orçamento geral da organização.

A vantagem é que os gerentes têm mais controle e investem nos orçamentos de seus departamentos. Como resultado, você notará que há uma dedicação maior para cumprir as metas vinculadas a eles.

Em outras palavras, o procedimento orçamentário conhecido como orçamento participativo envolve pessoal de gestão de nível inferior na elaboração do orçamento. O orçamento participativo, ao contrário do processo de orçamento forçado, distribui responsabilidades para a gerência de nível inferior para dar a eles um senso de propriedade na empresa.

Uma vez que os funcionários de nível inferior estão mais bem posicionados para aconselhar seus gerentes sobre onde o dinheiro precisa ser alocado, o orçamento participativo geralmente resulta em orçamentos mais atingíveis. O orçamento participativo é um sinal da confiança da alta administração de uma empresa em sua força de trabalho. O sentimento de propriedade entre os membros da equipe os inspira a fazer um esforço extra e alcançar os objetivos que ajudaram a definir.

Níveis de Participação no Processo Orçamentário

Queremos que todos na empresa participem do processo orçamentário, mas também queremos um orçamento claramente definido que não possa ser alterado por indivíduos. O trade-off entre participação e congruência de objetivos é constante. Com todos os tipos de orçamentos, os três temas listados abaixo devem ser levados em consideração:

Orçamento imposto

Os executivos mantêm uma meta que estabeleceram para a organização por meio da abordagem de cima para baixo do orçamento imposto. Os gerentes reforçam os objetivos orçamentários para atividades e despesas enquanto cumprem as metas. Pode ser útil se uma empresa estiver passando por uma reviravolta e tiver que atingir algumas metas desafiadoras, mas pode não haver muita congruência de metas.

Orçamento negociado

As estratégias orçamentárias de cima para baixo e de baixo para cima são combinadas no orçamento negociado. Os executivos podem especificar algumas das metas que esperam alcançar, mas os gerentes e funcionários são igualmente responsáveis ​​pela criação do orçamento. O maior envolvimento dos funcionários de nível inferior no processo orçamentário pode simplificar o cumprimento das metas orçamentárias, pois esses funcionários se sentirão mais envolvidos pessoalmente no sucesso do plano orçamentário.

Orçamento Participativo

Em uma estratégia de roll-up conhecida como orçamento participativo, os funcionários fazem recomendações de metas aos executivos de baixo para cima. Embora os CEOs possam ter algum envolvimento, eles aceitam amplamente as sugestões dos gerentes de departamento e de outros trabalhadores (dentro do razoável, é claro). As operações recebem uma grande latitude no estabelecimento do orçamento, uma vez que são vistas como subsidiárias independentes.

Resumindo

Aqui, não há método certo ou errado para fazer o orçamento . A abordagem que funciona para você é a mais eficaz. Além disso, é aquele que exige menos trabalho e oferece o melhor orçamento.

Se você deve usar um Orçamento Participativo ou Negociado depende da cultura da sua organização. Você pode combinar as técnicas de Orçamento Incremental e Orçamento Base Zero dentro delas.

O termo “Black Friday” é um termo coloquial para o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças. Devido ao início da temporada de férias, é frequentemente o dia de compras mais movimentado do ano. As origens da Black Friday podem ser rastreadas até meados do século XX. A Black Friday foi usada pela primeira vez pela polícia na Filadélfia para descrever o trânsito caótico no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças. Para as empresas de varejo que dependiam das compras de fim de ano, era eficaz obter suas finanças “no preto” (lucrando) em vez de “no vermelho” (operando com prejuízo).

A duração de uma venda na Black Friday varia de acordo com a empresa. Várias empresas conhecidas começam a oferecer ofertas da Black Friday antes do início de novembro para incentivar os compradores antecipados do feriado e se preparar para cronogramas de entrega erráticos. Por outro lado, alguns comerciantes que vendem online começam seu marketing na Black Friday no Dia de Ação de Graças e continuam até a Cyber ​​Monday, um evento de compras de fim de ano que ocorre exclusivamente online.

Além disso, eles também podem fazer mais ofertas promocionais e fazer uma oferta diferente a cada dia daquele fim de semana de compras. Pequenas e médias empresas podem participar do Small Business Saturday, um evento que destaca comerciantes locais e pequenos. Apesar de ter suas raízes nos Estados Unidos, a Black Friday se tornou um chavão de marketing usado por empresas em todo o mundo.

Hoje, discutiremos as principais estratégias essenciais de comércio eletrônico para sua campanha de Black Friday:

As 7 principais ideias de marketing para a Black Friday para maximizar as vendas

A Black Friday atrairá empresas de todos os tamanhos, portanto, desenvolver um forte plano de marketing de fim de ano é essencial para atrair novos clientes e superar a concorrência das grandes lojas. Para ajudá-lo, criamos sete das principais táticas de marketing da Black Friday :

1. Conteúdo comprável = Vendas e confiança da marca

Você pode começar com as galerias Shoppable, também conhecidas como Shoppable Content, para começar, o maior e mais útil plano de marketing da Black Friday. Ao rotular mercadorias, preços, descrições e CTAs, a mídia social ou o material visual gerado pelo usuário destacando os produtos de uma marca podem ser transformados em galerias ou feeds de compras.

Você pode compilar material gráfico, anexar itens a ele e distribuir essas galerias de compra em seu perfil de rede social, e-mails ou sites. É uma excelente maneira para os varejistas on-line e outras empresas aumentarem os lucros enquanto gastam uma pequena quantia em outras coisas, como reconhecimento da marca e envolvimento do cliente.

2. Melhore a presença na mídia social para atrair clientes em potencial

O número de compradores online influenciados pelas mídias sociais e seu conteúdo está sempre aumentando neste mundo de viciados em mídias sociais. Um relatório indica que os millennials são os compradores mais proeminentes nas vendas da Black Friday. Além disso, o fato de a geração do milênio constituir o maior segmento de usuários de mídia social reforça a necessidade de usar essas plataformas para promover a imagem de uma marca e seus produtos.

As marcas devem planejar a postagem usando aplicativos de agendamento dentro de um período desejável, ou seja, a parte do dia em que as pessoas estão mais engajadas nas mídias sociais. Para aumentar a exposição e as vendas na Black Friday, as marcas devem preparar suas estratégias de marketing de mídia social bem antes da venda.

3. Benefícios tentadores Evergreen (ofertas e descontos)

Você pode associar a “sexta-feira negra” a descontos significativos em produtos populares e ofertas interessantes. No entanto, esta não é exatamente a única coisa que os clientes recebem.

Eles recebem muito mais! Entrega gratuita, devoluções simples, dinheiro de volta, pontos extras, prêmios, vales-presente e outras vantagens são apenas o começo! Tudo isso está incluído nesta liquidação de fim de ano para impressionar os compradores com a marca. É uma técnica inteligente e eficiente para expandir sua base de consumidores e aumentar o número de clientes fiéis.

4. Crie esquemas de fidelidade para a Black Friday

Além dessa oferta rápida e única, a Black Friday e a Cyber ​​Monday podem apresentar uma oportunidade para algo mais. Seu site experimentará um aumento de novos visitantes. Você fez um grande esforço para atrair cada um deles para sua loja e conquistar seus negócios. No entanto, evite criar muitas esperanças. Embora a Black Friday e a Cyber ​​Monday sejam dias especiais de compras que atraem grandes multidões de clientes, eles raramente retornam e a taxa de retenção será menor do que seria durante um mês típico.

Tanto o provedor quanto o destinatário ganham com um código de referência eficaz. Por trazer um novo cliente, o doador recebe um desconto ou presente, e o destinatário também recebe um. É uma experiência agradável que aumenta a probabilidade de sua oferta ganhar popularidade. Esse tipo de promoção se encaixa perfeitamente no frenesi de compras da Black Friday, “Indique para um amigo e ganhe um desconto considerável na próxima compra”.

5. E-mail Marketing Black Friday

Um conselho que sempre será eficaz para os comerciantes é avisar seus clientes com antecedência. Para obter os melhores preços da Black Friday, os compradores são conhecedores de tecnologia e sabem como planejar sua temporada de vendas com bastante antecedência. Envie a eles um e-mail de pré-venda com uma prévia do que está por vir e todas as informações de que precisam para decidir se compram on-line com pelo menos uma semana de antecedência.

Nas semanas que antecedem a Black Friday, envie e-mails de aquecimento com pistas ou provocações. Comece a provocá-lo com antecedência para seus assinantes, para que fiquem atentos ao anúncio, seja sua oferta da Black Friday um desconto especial de até 70%, um produto exclusivo ou uma campanha totalmente original. Certifique-se de ter contatado os clientes que deixam seus carrinhos sem atendimento antes da Black Friday.

Algumas dessas conversões abandonadas serão coletadas por um e-mail enviado automaticamente em resposta. Além disso, agradeça a eles em um e-mail de acompanhamento; seria um toque adorável. 5 a 7 dias após o término de uma venda, é o momento perfeito para enviar um e-mail automático de agradecimento.

6. Adicione um chatbot ao seu site para simplificar o atendimento ao cliente

Mais solicitações de atendimento ao cliente resultantes de um aumento de compradores. Você só não deve evitá-lo. Os clientes entrarão em contato com você com perguntas frequentes sobre pedidos, entrega e devoluções. Adicionar um chatbot ao seu site pode agilizar e automatizar seus serviços de suporte ao cliente.

Quando um agente de atendimento ao cliente é necessário, ele pode intervir e assumir a discussão. O chatbot pode lidar com perguntas frequentes simples. Sua equipe pode liberar tempo para se concentrar em problemas mais significativos usando essa técnica para reduzir as tarefas repetitivas que os estão prendendo.

7. Estabeleça um senso de urgência

Ao escrever o texto de seus produtos de venda, mostre urgência aos clientes para entusiasmá-los. É mais provável que os clientes ajam se o marketing da Black Friday transmitir um sentimento de urgência ou escassez. Criar um senso de urgência é crucial porque atrai a atenção, entre outras coisas. Por exemplo, um e-mail que se destaca e transmite urgência tem mais chances de ser localizado em uma caixa de entrada lotada do que um que não o faz.

Os clientes podem ser instados a comprar rapidamente, em vez de esperar. Os clientes serão obrigados a aproveitar os descontos da Black Friday o mais rápido possível, oferecendo a eles um desconto por tempo limitado ou acesso exclusivo a produtos à venda.

O que distingue a Cyber ​​Monday da Black Friday

Depois do Dia de Ação de Graças americano, a Black Friday é um dia de compras que inclui vendas online e físicas. Em contraste, a Cyber ​​Monday é um evento somente online que ocorre na segunda-feira após o Dia de Ação de Graças.

Palavras Finais

Você pode usar várias maneiras de promover sua marca durante as festas de fim de ano de 2022. A Black Friday historicamente beneficiou muitas lojas e, se você tomar as medidas apropriadas, pode fazer o mesmo pela sua loja.

Faça uma pesquisa minuciosa e mantenha-se atualizado sobre qualquer atividade de mercado relacionada às vendas da Black Friday. Lembre-se de que seus concorrentes também estão se movendo lado a lado e oferecendo ofertas tentadoras. Faça esforços adicionais e tente se destacar o máximo possível para garantir que a Black Friday seja um sucesso para sua empresa de varejo.

O comércio conversacional, também chamado de comércio por bate-papo, agiliza as interações B2C estando presente onde os clientes estão e eliminando sites e aplicativos que obstruem a interação. No entanto, poucos gerentes estão completamente cientes das vantagens do comércio conversacional, mesmo que ele tenha muito potencial para as organizações. Além disso, é difícil para as empresas se destacarem no acirrado mercado de comércio eletrônico.

Conversational Commerce: Explicado com precisão

O comércio conversacional em 2022 pode se referir a uma variedade de métodos usados ​​por empresas e varejistas de comércio eletrônico para melhorar e facilitar a experiência de compra dos clientes. Esses métodos incluem o uso de chatbots, IA e tecnologias de mensagens. Por exemplo, para que os clientes façam perguntas, isso pode ser semelhante à colocação de um widget de mensagens no site de um varejista. O ecossistema de mercados de mensagens em primeiro lugar, onde os clientes compram e vendem diretamente uns aos outros, também pode se assemelhar a isso.

Talvez apareça na forma de um entregador de supermercado informando um cliente sobre uma troca ou um funcionário de vendas em uma butique sofisticada informando consumidores dedicados sobre as novidades. Pode até ser a maneira como as empresas permitem pagamentos integrados e verificação do usuário para que os clientes possam fazer compras diretamente dos aplicativos de mensagens.

As empresas agora precisam fornecer as experiências de conversação que os clientes antecipam, já que o comércio de conversação parece ser generalizado. As distinções entre varejo físico e experiências de comércio eletrônico estão se tornando cada vez mais nebulosas, e o mesmo vale para os pontos em que mensagens e comércio eletrônico, vendas e suporte convergem. Devido à complexidade da jornada do cliente, a tecnologia de conversação adiciona constantemente novos pontos de contato para marcas e consumidores.

4 tipos de comércio conversacional

Existem muitas vantagens no comércio conversacional e é óbvio como ele pode ajudar sua empresa a aumentar as conversões e a fidelidade do cliente. Aqui, você precisa avaliar quais tipos específicos de plataformas de comércio conversacional podem beneficiar comparativamente seus negócios.

Aqui, mencionamos alguns dos principais tipos de comércio conversacional que podem beneficiar sua empresa:

Programa de bate-papo ao vivo

Os sites de comércio eletrônico de hoje geralmente incluem software de bate-papo ao vivo porque permite que os usuários respondam perguntas de maneira rápida e clara sem precisar preencher formulários, enviar e-mails ou fazer ligações, o que pode levar ao abandono do carrinho ou do site.

O bate-papo ao vivo pode ser reativo ou proativo, atuando como um tipo de serviço “aqui se precisar de mim” ou até mesmo alcançando proativamente os clientes assim que eles acessam seu site para fornecer ajuda e orientação durante todo o processo.

Um agente pode lidar com vários casos em vez de ficar limitado a uma chamada por vez com a ajuda do software de bate-papo ao vivo. Os clientes não terão que esperar tanto, o que aumenta a probabilidade de permanecerem e concluírem a compra. Existem muitas plataformas de bate-papo ao vivo gratuitas disponíveis, mas como você as usa e configura para os recursos que deseja em seu site é crucial.

Chatbots

Os chatbots podem efetivamente cumprir o objetivo do marketing conversacional para empresas menores com menor capacidade de suporte ao cliente ou produtos e serviços com um propósito ou oferta mais simples, respondendo a perguntas frequentes.

Além disso, os chatbots podem automatizar solicitações de rotina, como status do pedido, itens semelhantes e resolução de casos, e versões mais sofisticadas podem até integrar IA conversacional para personalizar ainda mais a experiência.

Aplicativos de mensagens

Você pode falar usando um programa de mensagens, como Messenger ou WhatsApp, e enviar e receber mensagens instantâneas. Como eles permitem conversas privadas, envolvimento com a marca e compras online, os consumidores desejam utilizá-los. Esses aplicativos realmente ultrapassaram as redes sociais.

Além disso, essas úteis plataformas de mensagens permitem o uso de emoticons, GIFs, filmes e memes, o que mantém o diálogo leve e aumenta o envolvimento do cliente. As marcas utilizam aplicativos de mensagens por esse motivo. Eles contribuem para conexões de consumo muito mais naturais e individualizadas, o que resulta em melhores taxas de conversão.

De acordo com dados, 70% dos clientes emocionalmente envolvidos gastam o dobro com empresas com as quais se identificam emocionalmente do que com marcas com as quais não se identificam.

Assistência de voz

Por serem convenientes e simples de usar, programas de assistência por voz como Siri, Alexa e Google Assistant estão se tornando cada vez mais populares. Além disso, proporcionam ao cliente uma sensação de prazer e engajamento na busca por informações, o que pode ajudar a deixar o ambiente mais leve e aumentar a possibilidade de ele desenvolver uma ligação emocional com o seu negócio.

Os assistentes de voz estão se tornando cada vez mais populares entre as empresas que tentam melhorar o relacionamento com os clientes, pois podem responder imediatamente às solicitações de voz, direcionar os usuários para o seu site e dar a você a chance de estabelecer uma conexão mais profunda com eles.

Os 4 principais benefícios do comércio conversacional

O comércio conversacional está emergindo rapidamente como a chave para fornecer excelentes experiências aos clientes, pois as empresas tentam personalizar o atendimento ao cliente com as tecnologias mais avançadas.

1. Maior Satisfação do Cliente

Ao oferecer aos clientes uma experiência de compra personalizada, rápida e simples, o comércio conversacional aprimora a experiência do cliente.

eu. Check-out conveniente

Cerca de 70% das vezes, os compradores colocam itens em seus carrinhos, mas não finalizam a compra. As empresas podem usar chatbots em aplicativos de mensagens para lembrar os consumidores de concluir suas compras e pagar por elas diretamente. Como resultado, os clientes podem comprar mercadorias e pagar por elas em uma única plataforma.

ii. Coletando feedback do consumidor

Ao interagir com os clientes, as empresas podem aprender sobre suas necessidades e desejos. Como resultado, as empresas de comércio eletrônico são mais capazes de prever a demanda por determinados itens. Eles também podem avaliar como os chatbots estão afetando seus esforços de marketing e vendas.

iii. Ofertas exclusivas para você

Todo mundo tem demandas variadas. 30% dos compradores estão dispostos a pagar mais por itens personalizados. As sugestões personalizadas são aprimoradas pelo comércio conversacional, pois ele conhece o consumidor por meio da interação.

4. Rodada do relógio disponível

Você não consegue descobrir a hora exata da compra, pois as pessoas compram coisas na Internet 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por causa disso, as empresas hoje em dia precisam estar acessíveis sete dias por semana para ajudar os clientes a obter assistência sobre o que comprar ou responder às suas perguntas.

As empresas podem interagir com os clientes 24 horas por dia usando chatbots para aplicativos de mensagens. Eles estão acessíveis o tempo todo para oferecer produtos personalizados e responder às perguntas mais frequentes dos clientes.

2. Fidelize seus clientes

Clientes mais dedicados são possíveis por meio do comércio conversacional, permitindo negócios recorrentes. Conhecer os requisitos de seus clientes permite que você os satisfaça constantemente. Eles se tornam mais dedicados à sua empresa de comércio eletrônico porque se sentem satisfeitos com seu produto. O Business Insider afirma que ofertas personalizadas, por exemplo, aumentam a probabilidade de os clientes fazerem compras repetidas em mais de 40%.

3. Maior Taxa de Conversão de Leads

O comércio conversacional tem o potencial de quase dobrar a proporção de leads para conversão porque:

• O entendimento das demandas dos clientes passa pela interação com eles, seja pessoalmente ou por meio de chatbots. Como resultado, as empresas podem fornecer aos clientes o que eles desejam.
• As empresas podem executar ofertas e descontos eficientes e direcionados coletando dados do cliente.
• Se você implementar um chatbot, sua acessibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, dará ao seu negócio uma vantagem competitiva sobre os concorrentes que estão constantemente indisponíveis.

4. Uma estratégia de sobrevivência para pequenas e médias empresas

As pequenas e médias empresas (PMEs) podem achar difícil competir em preço com os gigantes do comércio eletrônico e do varejo. Os gigantes podem se beneficiar de economias de escala e economizar despesas graças ao aumento do volume comercial.

Por outro lado, devido ao aumento do volume comercial, os gigantes do comércio eletrônico podem achar difícil responder rapidamente às perguntas dos clientes.

Exemplos de comércio conversacional

Agora que estamos familiarizados com o comércio conversacional, vejamos alguns exemplos dele na prática em alguns sites e serviços comuns que você pode ter usado:

Amazon Alexa

Muitos de vocês que estão lendo este post provavelmente tiveram alguma experiência com o assistente ativado por voz da Amazon, “Alexa”, que é onisciente, direta ou indiretamente. De uma simples pergunta a uma consulta de compras, o Alexa pode lidar com praticamente qualquer coisa que você perguntar.

Alexa pode executar uma variedade de tarefas para você, como pesquisar na web para você, abrir e preencher uma cesta de compras da Amazon (e finalizar transações se você anexar as informações do seu cartão de crédito), conectar-se a outro software e hardware, como um sistema de áudio doméstico sistema para reproduzir música e muito mais.

É uma ferramenta doméstica prática, mas como um assistente de compras virtual ativado por voz, ele se destaca principalmente em ajudar nas compras.

Starbucks

As filas de café são um dos principais problemas enfrentados pelo trabalhador médio pela manhã, e a Starbucks utilizou seu aplicativo para resolver esse problema. Por meio do aplicativo, você pode fazer um pedido e conversar com um “barista virtual” para adicionar os extras que desejar à sua bebida matinal. Isso lhe dá a sensação de estar conversando com uma pessoa real.

Os recursos de pedido por voz, mensagens de texto e pagamento do sistema de pedidos baseado em mensagens agilizam completamente o procedimento. Você pode evitar aquelas longas filas após a finalização da compra e receber uma notificação quando ela estiver pronta!

H&M

Por meio do marketing conversacional proativo, a H&M promove o comércio conversacional. A H&M usa um chatbot para entrar em contato com consumidores em potencial e existentes usando o aplicativo de mensagens Kik, a fim de promover novos produtos, negócios e coisas semelhantes a qualquer coisa que o destinatário possa ter visto recentemente.

O chatbot funciona de forma semelhante a um estilista ou vendedor real em uma loja física, fazendo sugestões e levando em conta as preferências dos clientes após algumas perguntas simples. A capacidade de visualizar e votar nas criações feitas por outros usuários do chatbot é outro recurso semelhante à compra em loja física.

Veredicto Final

Para muitas marcas, o adjetivo “conversacional” pode ser desanimador. Dá a impressão de que o comércio conversacional é suave – pesado em interação, mas baixo em compras. Outra tendência que atrai os profissionais de marketing, mas tem pouco impacto na receita.

Existem vários casos de uso para comércio conversacional, conforme mostrado nos exemplos deste artigo. É evidente que o comércio conversacional é uma das melhores maneiras de interagir com seu público e iniciar uma conversa.

Mais do que isso, é também uma ferramenta muito poderosa para responder às perguntas dos consumidores, promover o reconhecimento da marca e entrar em contato com clientes em potencial no momento certo.

Seja graças aos novos desenvolvimentos tecnológicos, sua acessibilidade e acessibilidade, a rápida adoção de smartphones ou apenas as garantias de compras on-line de conveniência, o setor de comércio eletrônico está crescendo.

De acordo com Statista , as vendas de comércio eletrônico no varejo totalizaram aproximadamente 5,2 trilhões de dólares americanos em todo o mundo em 2021 e não mostram sinais de desaceleração tão cedo. Na verdade, espera-se que esse número cresça 56% no futuro, atingindo cerca de US$ 8,1 trilhões até 2026.

Por isso, é imprescindível que as empresas de e-commerce consigam maximizar seu alcance, manter-se competitivas em um mercado tão saturado e, assim, aumentar suas vendas. E é exatamente aí que as ferramentas analíticas certas serão úteis.

No entanto, com tantas soluções de automação de negócios disponíveis hoje, escolher a solução certa para suas necessidades e objetivos de negócios pode ser um desafio. Isso é especialmente verdadeiro considerando que muitas ferramentas de análise oferecem vários recursos.

Esteja você pensando em implementar ferramentas de análise de comércio eletrônico para sua empresa pela primeira vez ou procurando novas soluções para atualizar seu kit de ferramentas atual, você veio ao lugar certo. Abaixo, você encontrará nossa seleção das cinco principais ferramentas de análise que ajudarão você a aumentar as vendas. Vamos mergulhar!Brandly360Ovo LoucoHotjarWoopraGoogle AnalyticsLeve embora

Brandly360

O Brandly360 é essencialmente uma das ferramentas mais versáteis e perspicazes para monitoramento de comércio eletrônico disponível atualmente. Ele permite que você colete dados sobre preços de produtos concorrentes e sua disponibilidade, bem como posicionamento geral de produtos e marcas dos concorrentes.

A ferramenta fornece dados confiáveis ​​em um formulário pronto para uso com uma frequência de até 10 minutos, eliminando todas as suposições de sua estratégia de preços e gerenciamento de vendas online.

Alguns dos recursos e capacidades mais úteis desta ferramenta incluem:

• Rastreamento de preço e disponibilidade . Isso permite que você gerencie sua própria distribuição e preços de acordo com as tendências do mercado.
• Verificar e avaliar a implementação das ações de marketing . Como resultado, você pode medir a eficácia de suas campanhas de marketing, identificar elementos que precisam de ajustes e desenvolver estratégias mais bem-sucedidas.
• Monitoramento das atividades promocionais dos concorrentes . Isso ajuda a entender se você tem uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes ou como ganhar participação de mercado.
• Relatórios de distribuição . Fornece informações sobre a cobertura de mercado de seus produtos em comparação com os dados dos concorrentes.

Mas a lista não para por aqui. Você também pode monitorar banners de anúncios , analisar as descrições de seus produtos , monitorar análises e classificação de produtos e analisar o monitoramento de vendas cruzadas . Como dizem os próprios especialistas da Brandly360, suas soluções de análise de dados economizarão até 80% do seu trabalho analítico.

Isso garante não apenas uma abordagem perspicaz para aumentar as vendas da empresa, mas também libera mais tempo para trabalhar em soluções criativas.

Ovo Louco

Em média, 55% dos usuários gastam menos de 15 segundos ativamente em uma página, então é exatamente quanto tempo você tem para chamar a atenção deles.

O Crazy Egg é uma solução de análise que se concentra na criação de uma melhor experiência de compra para seus clientes em potencial, tornando seu site mais amigável e orientado para o cliente. A utilização dessa ferramenta aumenta o engajamento do usuário e melhora o desempenho do seu site, impactando positivamente nas suas vendas.

Quanto ao último, Crazy Egg oferece vários métodos de fazê-lo:

• Instantâneos ( mapas de calor ) . Esse recurso tira um instantâneo das páginas do seu site, que são interpretadas por vários relatórios diferentes – mapa de calor, mapa de rolagem, confete, sobreposição e relatórios de lista – que fornecem informações valiosas sobre como os clientes interagem com os elementos da página e seu layout.
• Gravações . Você pode assistir a gravações de visitantes reais navegando (ou lutando com) seu site. Isso ajuda a entender quanto tempo os visitantes permanecem em seu site, quais de suas seções chamam mais atenção e quais são totalmente evitadas, e ajustá-las de acordo.
• Teste A/B . Uma configuração de teste A/B rápida e fácil permite que você experimente títulos, CTAs e descrições de produtos, tornando possível a otimização contínua com resultados instantâneos. Agora você pode escolher ideias que realmente serão convertidas com base nos dados.
• Análise de tráfego . Esse recurso permite que você analise o tráfego com base em fontes de referência específicas de onde vêm seus visitantes e veja como eles se saem em comparação uns com os outros.
• Rastreamento de erros . Um recurso de detecção automática de erros fornece detalhes precisos sobre cada ocorrência de erro em seu site, mostrando quais deles impedem a conversão de seus visitantes e, portanto, devem ser resolvidos imediatamente.
• Pesquisas . Este é insubstituível para obter feedback de clientes direcionados e imparciais e medir a experiência do cliente, pois aprender o que seus clientes desejam é o primeiro passo para aumentar as conversões.

O Crazy Egg permite que você monitore o comportamento dos clientes em seu site e veja como eles interagem com ele ou o que esperam para otimizar sua taxa de conversão.

Hotjar

O Hotjar é outra ferramenta de análise comportamental que permite entender como os visitantes do seu site interagem com suas páginas. Ele fornece insights valiosos sobre o comportamento do usuário, como no que eles estão clicando, até onde eles rolam para baixo, onde eles travam e assim por diante.

Essas informações podem ser usadas para melhorar a experiência geral do usuário em seu site ou loja online, levando a um aumento nas vendas.

Alguns dos recursos mais úteis do Hotjar incluem o seguinte:

• Mapas de calor . Esse recurso visualiza onde os usuários clicam, tocam e rolam nas páginas do seu site. Você pode usar esses dados para ver quais áreas do seu site precisam ser melhoradas para torná-las mais fáceis de usar e envolventes. Você também pode comparar a interação de desktop, tablet e celular para ver como o comportamento do visitante muda dependendo da plataforma.
• Gravações . Da mesma forma que o Crazy Egg’s, eles mostram como os usuários interagem com seu site em tempo real, permitindo que você identifique possíveis problemas.
• Funis de conversão . Ajudá-lo a acompanhar as conversões e ver onde os usuários estão saindo do seu site para que você possa identificar e corrigir quaisquer problemas que possam estar fazendo com que eles saiam.
• Análise de formulários . Ele permite que você veja quais campos de formulário são usados ​​com mais frequência e quais são ignorados. Você também pode ver quanto tempo leva para os visitantes preencherem seus formulários, se estão enfrentando alguma dificuldade e, mais importante, por que não estão clicando no botão “enviar”. Formulários da Web simples e fáceis de usar têm um impacto significativo na geração de leads.
• Pesquisas de feedback . Ajudá-lo a coletar feedback de seus visitantes diretamente de seu site e em tempo real para que você possa resolver quaisquer problemas que eles possam ter e melhorar sua experiência.

Além de todos esses recursos, o Hotjar oferece diversas integrações que o tornam ainda mais versátil e fácil de usar. Por exemplo, você pode integrá-lo com CMSs populares, como WordPress, Shopify e Wix, bem como CRMs, como HubSpot e Salesforce.

Woopra

Woopra é uma ferramenta de software de análise de produto e jornada do cliente que coleta dados sobre cada interação com o cliente e fornece insights holísticos que ajudam a melhorar a experiência do cliente e, como resultado, aumentar as vendas.

Os recursos do Woopra são projetados para monitorar e analisar a jornada do cliente em todos os canais, dispositivos e pontos de contato, permitindo identificar problemas e otimizar sua estratégia de marketing.

Algumas das coisas analíticas que esta ferramenta é capaz de incluir:

• Viagens . Os relatórios de jornada do cliente ajudam você a entender quais campanhas impulsionam seu público-alvo e quais os fazem voltar. Você também pode avaliar como o chat ao vivo afeta suas conversões ou se sua campanha de retargeting traz os resultados desejados.
• Tendências . Com os relatórios de tendências, você pode analisar a trajetória da receita em várias dimensões – localização, tipo de assinatura, versão e muito mais.
• Relatórios de coorte . Analisar o comportamento de diferentes coortes de seus visitantes permite identificar possíveis obstáculos e oportunidades de crescimento.
• Retenção . Os relatórios de rotatividade mostram quando você começa a perder clientes, quem eles são e o valor associado. Você também pode medir a taxa de engajamento ao longo do tempo e identificar comportamentos que impulsionam a retenção.
• Segmentação comportamental . Esse recurso permite criar segmentos dinâmicos de usuários com base em qualquer combinação de critérios.

Woopra pode parecer muito no começo, mas quando estiver tudo configurado, você ficará impressionado com os resultados. Compreender como seus clientes em potencial se comportam nos pontos de contato de produtos, marketing, vendas e suporte permite que você crie uma experiência que os fará não apenas comprar de você em primeiro lugar, mas também mantê-los voltando no futuro.

Google Analytics

Por último, mas não menos importante, o Google Analytics . É a ferramenta de análise mais popular do mundo que você pode usar para rastrear e analisar o desempenho do seu site. Também está entre os mais poderosos, pois abrange todas as áreas de análise de comércio eletrônico e oferece uma ampla gama de recursos.

O Google Analytics fornece acesso a dados e relatórios sobre o tráfego e o comportamento do visitante que fornecem informações valiosas sobre:

• como os usuários estão encontrando seu site e de onde eles vêm,
• quais páginas eles visitam e quanto tempo permanecem em cada página,
• quais ações eles estão tomando e quantas delas secretas,
• características gerais do público do seu site.

Pode usar esta informação para melhorar o seu site ou loja online para gerar mais leads e vendas, pois os relatórios do Google Analytics permitem-lhe:

• acompanhar conversões e compras,
• avaliar o desempenho e a eficácia de suas campanhas de marketing,
• determinar como otimizar o desempenho da sua página,
• identifique seu público-alvo e adapte seu conteúdo e esforços de marketing de acordo.

Além de relatórios e visualização, alguns dos principais recursos do Google Analytics incluem, entre outros, gerenciamento de tags, análise de funil, ativação de dados, integrações e metas inteligentes. Este último permite definir metas específicas e medir o progresso, o que é essencial para todos os negócios de comércio eletrônico, independentemente do setor.

O Google Analytics pode ser considerado uma ferramenta padrão, mas isso não significa que mereça menos atenção.

Leve embora

Essas cinco são as ferramentas de análise mais poderosas que as empresas de comércio eletrônico podem e devem usar a seu favor – você só precisa escolher uma que atenda às necessidades e aos objetivos da sua empresa.

Por exemplo, Crazy Egg ou Hotjar serão uma solução perfeita se você estiver focando na facilidade de uso do site, enquanto o Bradly360 será mais útil se você estiver procurando maneiras de ajustar sua estratégia de preços . Por outro lado, o Woopra e o Google Analytics são mais bem aplicados aos seus esforços de marketing, trazendo análises detalhadas do desempenho de suas campanhas.

Administrar um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido – qualquer negócio – requer primeiro definir metas inteligentes e realistas. Quando terminar, essas cinco ferramentas de análise ajudarão você a alcançá-los. Boa sorte!

Obter o valor correto percebido pelo cliente pode ser um desafio para as empresas. Superficialmente, parece referir-se ao valor que os consumidores recebem de um produto em relação ao seu custo. No entanto, esse é apenas um elemento do que os clientes percebem como valor (CPV). Com tantas alternativas disponíveis, as estatísticas revelam que mais de 80% dos compradores pesquisam produtos na Internet antes de tomar uma decisão.

Além de apenas comparar e marcar os recursos e especificações apropriados, isso vai muito além. Comprar ou não com frequência depende do valor de sua marca, produtos ou serviços. Portanto, se toda a sua atenção estiver voltada para o valor que as pessoas recebem pelo valor que você cobra, você está perdendo chances de atrair novos clientes e aumentar as vendas.

Por isso, este tutorial se concentrará na influência do valor percebido pelos clientes . Você descobrirá o que é, por que é essencial compreendê-lo e como aprimorar o seu agora mesmo.Valor percebido pelo cliente: o que é?O significado da percepção de valorComo a percepção de valor afeta as vendas7 métodos para aumentar o valor percebido pelo clientefinal

Valor percebido pelo cliente: o que é

O valor percebido pelo cliente é a diferença entre o preço que um cliente paga e os benefícios que ele sente que receberá ao usar sua marca. O CPV (valor percebido pelo cliente) é sobre quanto os clientes acreditam que seus produtos valem. Como suas vidas serão alteradas usando e comprando seus produtos? Que outros benefícios os consumidores receberão ao comprar sua marca especificamente?

O valor percebido do seu produto será positivo e maior se as vantagens forem valorizadas pelos clientes como valendo mais do que o preço de compra.

O significado da percepção de valor

Os profissionais de marketing têm realizado testes para atrair seu público-alvo desde a transição do marketing para uma estratégia centrada no cliente. Eles agora promovem suas ofertas em vez de seus produtos ou serviços.

Seu marketing terá sucesso ou falhará, dependendo de quão bem você retratar sua oferta. Os clientes escolhem entre você e seus concorrentes com base no valor que consideram sua oferta. Os clientes acham sua empresa mais envolvente quando percebem que ela tem valor.

Como a percepção de valor afeta as vendas

Vamos examinar mais de perto como seu cliente percebe o valor de sua oferta antes de mostrar como aumentar o valor percebido. Para saber onde fazer melhorias, você deve entender a ideia básica para evitar problemas:

Como funciona

A percepção de valor é um resultado. Neste mundo, tudo o que é oferecido tem duas coisas em comum: seu valor real e o perigo percebido. O custo percebido da sua oferta é calculado deduzindo esses dois valores. Sua oferta será valiosa para seus consumidores. Além disso, certos perigos percebidos podem dissuadir os compradores de fazer compras.

O bom é que você pode modificar as variáveis ​​da equação, seja qual for a sua escolha. Mais adiante neste ensaio, veremos como você pode fazer isso. Priorize a minimização do risco percebido ao mesmo tempo em que aumenta o valor real da oferta. Não importa quão excelente seja sua oferta, os compradores não se comprometerão, a menos que tenham certeza de que você pode cumprir suas promessas.

Riscos Envolvidos na Percepção

Seus consumidores são incrivelmente duvidosos quando se trata de questões financeiras. Esse ceticismo precisa ser enfrentado de frente. Obviamente, não de maneira desrespeitosa. Fazer isso pode significar que você está ciente de suas preocupações. Além disso, tomar decisões com confiança sempre resultará em vendas. É assim que todas as empresas de internet são projetadas.

Assim que tiverem certeza de que uma escolha é a melhor para eles, seus clientes agem; a tarefa do profissional de marketing é apoiá-los, para que possam decidir com confiança.

O valor real da sua oferta

Qualquer produto ou serviço possui alguma característica que oferece aos seus consumidores uma vantagem prática. Essas vantagens irão resolver os problemas do seu cliente. A colocação de sua oferta, no entanto, aumentará o verdadeiro valor de sua oferta.

No entanto, os profissionais de marketing frequentemente exageram o valor real de sua oferta. Isso não influencia as compras dos clientes de você tanto quanto o perigo percebido. Tenha em mente que o marketing mudou para uma estratégia centrada no cliente.

Isso significa que, nessa situação, a certeza de seus clientes é o valor real. Depois de usar essa estratégia, você terá mais chances de testemunhar ganhos em seu marketing.

7 métodos para aumentar o valor percebido pelo cliente

Essas sugestões mostrarão como melhorar o valor percebido de seu produto em geral, aumentando o valor real ou diminuindo os riscos. É fundamental perceber que você não deve colocar ênfase indevida no valor real de sua oferta.

Em vez disso, esforce-se mais para reduzir o risco percebido para atrair as pessoas a agir de acordo com sua oferta. Não importa o quanto você embeleze, sua oferta tem pouco valor genuíno.

1. Descreva com precisão como funciona o seu valor real

Isso realiza dois objetivos ao mesmo tempo. Seu verdadeiro valor aumentará enquanto o perigo percebido cai ao mesmo tempo. É consideravelmente mais eficaz do que apenas listar as vantagens de sua oferta se você tiver um vídeo que demonstre como seus produtos ou serviços beneficiam seus clientes.

Seus consumidores não conseguirão se convencer de que sua oferta pode resolver seus problemas com base apenas nas vantagens de seu produto. Eles ficariam curiosos para saber como ele funciona e quais resultados são possíveis. Por meio de uma demonstração, eles explicarão como sua oferta pode auxiliá-los melhor.

2. Apelar para as emoções dos seus clientes

Se executada corretamente, essa proposição de valor é tremendamente poderosa. Seus consumidores tomam decisões baseadas em raciocínio e emoções ao fazer compras. Seu marketing será mais eficaz quanto mais cedo você entender essa ideia. Então, como você toca em seus sentimentos?

Identificando seus problemas e detalhando como sua solução os resolveria. Você pode tornar o negócio mais atraente incluindo vantagens adicionais. Possivelmente algo como “cursos gratuitos incluídos”.

3. Abaixe a barreira de entrada

Os testes gratuitos são práticos porque exigem pouco ou nenhum compromisso de seus clientes. A chance de não receber o que eles esperavam é eliminada. Se não gostarem, podem cancelar; nenhum grande problema.

Eles estão mais inclinados a comprar seu produto ou serviço depois de descobrirem como isso funciona para eles. Como você demonstrou que seus produtos são eficazes, eles têm a confiança de que precisam.

4. Faça das avaliações um ponto de alavancagem

Seus consumidores agora fazem várias compras. Eles investigarão todas as compras antes de fazê-las. Avaliações de produtos ou serviços podem ser úteis nessa situação. A legitimidade da sua oferta é aumentada por depoimentos de fontes confiáveis.

Seus consumidores tendem a acreditar que as avaliações ajudam a reduzir o risco. Eles sugerem que sua oferta vale a pena, pois outras pessoas estão interessadas nela. Melhor ainda seria se as avaliações fossem originárias de sites confiáveis.

5. Foco na Qualidade

Pode nem sempre ser imediatamente aparente o quão excelente um produto realmente é. Isso é particularmente verdadeiro quando você compra algo online e não consegue tocá-lo. Acentuar a qualidade é um fator significativo para aumentar o valor percebido.

Seu produto usa materiais premium que superam os fornecidos por seus concorrentes? Possui habilidade excepcional que é inigualável por qualquer outra coisa? Forneça informações detalhadas aos seus clientes sobre isso. Embora você não precise gritar aos quatro ventos, colocá-lo sutilmente em sua cópia deve ser benéfico.

6. Aproveite ao máximo as perguntas frequentes

Em sua oferta, as pessoas terão dúvidas. Faz sentido. Se você puder responder a essas perguntas imediatamente, poderá receber uma taxa de conversão maior. Isso é o que a seção de perguntas frequentes fará.

Esta área não serve para aumentar o valor da sua oferta de forma alguma. No entanto, para responder a perguntas frequentes, como detalhes de remessa, garantia de devolução do dinheiro, política de assinatura etc. Para reduzir os perigos aparentes, você deve utilizar totalmente esta área.

7. Forneça excelente suporte ao cliente

As coisas não terminam com as vendas. Não se esqueça de que, se não receberem ajuda de você, seus consumidores podem devolver seus produtos. Você está sendo pago para fornecer a eles um valor contínuo.

No entanto, isso depende do seu setor. O Suporte ao Cliente é essencial para todas as empresas, sejam elas vendas únicas ou assinaturas. Os clientes precisam saber se podem obter assistência se algo der errado. Ao fornecer suporte ao cliente de qualidade, você pode criar confiança no mercado.

Palavras Finais

Ser focado no cliente lhe trará grandes recompensas. Para aumentar o valor percebido pelo cliente e garantir que seus consumidores recebam o máximo de seu produto, concentre-se na redução do risco percebido.

No entanto, nunca use manipulação, pois eles podem sentir o cheiro a um quilômetro de distância. Tenha em mente que toda transação comercial envolve uma troca de valor. Antes de receber o pagamento dos clientes, você deve primeiro fornecer valor. É assim que funciona o comércio online moderno.

Avaliada em US$ 12 bilhões, a indústria de marketing de afiliados oferece um grande potencial para ganhar dinheiro online. Além de ser flexível e de baixo risco, esse modelo de negócios on-line requer pouco ou nenhum custo para começar.

Ao iniciar seu próprio negócio de marketing de afiliados, entender o básico ajudará você a definir expectativas justas e evitar erros de marketing de afiliados.

Este artigo explicará tudo o que você precisa saber sobre como iniciar o marketing de afiliados – desde a escolha de um nicho até o rastreamento do sucesso online.

Como Iniciar o Marketing de Afiliados

Nas seções a seguir, orientaremos você nas etapas para iniciar o marketing de afiliados.

Etapa 1. Decidir sobre um nicho

O primeiro passo em qualquer estratégia de marketing de afiliados bem-sucedida é selecionar um mercado-alvo segmentado e um público-alvo, também conhecido como nicho.

Um nicho de mercado é tipicamente caracterizado por um interesse compartilhado ou dados demográficos, que subsequentemente influenciam a qualidade do produto e o preço.

Por exemplo, dentro da indústria de cuidados com a pele, nichos específicos podem incluir cuidados com a pele para crianças, antienvelhecimento ou pele com tendência a acne.

Segmentar um pequeno segmento de mercado é mais eficaz do que tentar seguir tendências ou atrair todo um setor. Assim, é mais fácil estabelecer o reconhecimento da marca, aumentar o conhecimento e construir autoridade.

Aqui estão várias considerações para ajudá-lo a selecionar um nicho de marketing de afiliados .

• Comece com sua paixão ou interesse. Escolher um assunto de seu interesse tornará a criação de conteúdo agradável. Como alternativa, escolha um tópico que você domine – ter conhecimento do produto ajudará a se estabelecer como uma fonte confiável.
• Analise seus concorrentes. Determine o nível de dificuldade em entrar nesse nicho. Se for um nicho de alta concorrência, encontre e destaque seu ponto de venda exclusivo para se destacar dos concorrentes.
• Avalie a demanda do mercado. Certifique-se de que o nicho escolhido seja lucrativo e sustentável. Escolha mercados perenes que tenham uma demanda consistente durante todo o ano. Uma pesquisa rápida no Google Trends ou no Ubersuggest pode ajudá-lo a verificar a popularidade das palavras-chave.

Etapa 2. Selecione uma plataforma

Depois de escolher um nicho de afiliado, o próximo passo é decidir sobre uma plataforma para publicar seu conteúdo. As duas principais opções para iniciar o marketing de afiliados são as mídias sociais e os sites pessoais.

Com 4,62 bilhões de usuários regulares , administrar seu negócio de marketing de afiliados nas mídias sociais é uma ótima opção, especialmente se você tiver seguidores pré-existentes.

As plataformas de mídia social oferecem boas oportunidades para se envolver com comunidades estabelecidas, construir uma audiência e demonstrar credibilidade.

Ao decidir sobre uma plataforma de mídia social, considere os dados demográficos do seu público . Por exemplo, usuários entre 10 e 19 anos constituem a maior faixa etária do Tiktok. Portanto, os blogueiros de beleza voltados para adolescentes podem querer utilizar essa plataforma como seu canal principal.

Em seguida, determine onde seu nicho é mais visível. Por exemplo, para promover cursos de aceleração de carreira, considere anunciar em uma plataforma de rede profissional como o LinkedIn . Por outro lado, para nichos relacionados a moda ou viagens, o Instagram é mais adequado.

Além disso, iniciar um canal no YouTube pode realmente beneficiar aqueles que estão entrando em um nicho altamente competitivo, pois o uso de vídeos para anunciar seu produto pode aumentar os leads em 66% .

Dica profissional

A utilização de várias plataformas oferece mais oportunidades de compartilhar links de afiliados, aumentando a chance de gerar leads. No entanto, cada plataforma requer uma estratégia de otimização diferente. Assim, se você está apenas começando, é melhor escolher uma plataforma que você conheça e focar em otimizar o conteúdo dela.

Embora a promoção de produtos de marketing de afiliados em plataformas de mídia social seja uma ótima maneira de criar um público, ter um site separado faz com que sua marca pareça mais profissional e atrai clientes em potencial. Na verdade, quase 65% dos profissionais de marketing afiliados geram tráfego por meio de blogs .

Além disso, as postagens do blog oferecem mais oportunidades para incluir links de afiliados naturalmente e otimizá-los para os resultados dos mecanismos de pesquisa.

Etapa 3. Crie um site

Um site afiliado fornece um hub central para todo o seu conteúdo de marketing de afiliados, dando a você mais oportunidades de destacar outros materiais promocionais.

Aqui estão alguns passos essenciais:

Obter hospedagem na web

Hospedagem de sites é o serviço que permite armazenar os arquivos do seu site e disponibilizá-los na internet.

Embora vários tipos estejam disponíveis, a hospedagem compartilhada é uma ótima opção para os profissionais de marketing de afiliados, pois é acessível e não requer conhecimento técnico.

Além disso, você também precisará de um nome de domínio. Um nome de domínio é o endereço do seu site afiliado. Como é o que os internautas digitam para acessar seu site, escolha um único, porém simples, buscando nomes curtos que reflitam sua marca e evitando caracteres especiais.

Aqui na Hostinger, nossos planos de Hospedagem Compartilhada Premium e Business incluem um domínio gratuito – você só precisa usar nossa pesquisa instantânea de domínio para verificar sua disponibilidade.

Verificador de nome de domínio

Verifique instantaneamente a disponibilidade de nomes de domínio.

Escolha uma plataforma de criação de sites

Graças aos sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMSs) como WordPress e criadores de sites, você não precisa de conhecimento de codificação para criar um site do zero .

Um construtor de sites simplifica as tarefas de criação de sites, geralmente apresentando uma interface de arrastar e soltar para facilitar a personalização. É uma ótima opção para usuários que desejam configurar seus sites de forma rápida e sem codificação.

Oferecendo muita flexibilidade, um CMS é ideal para usuários que desejam mais controle sobre seus sites afiliados . No entanto, tem uma curva de aprendizado mais acentuada do que um construtor de sites.

Além do WordPress, outros CMSs populares são Drupal e Joomla .

Importante! Criar seu site com um CMS como o WordPress requer um plano de hospedagem. Certifique-se de escolher a hospedagem WordPress rápida para melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário.

Personalize seu site com temas e plugins

Para usuários do WordPress, vários temas gratuitos estão disponíveis para download no diretório oficial . Apenas certifique-se de que o tema escolhido não seja apenas visualmente atraente, mas também carregue rápido e seja responsivo.

Além disso, instale os melhores plugins do WordPress para melhorar o desempenho e a segurança do site e ajudá-lo a gerenciar melhor o site.

Etapa 4. Junte-se a um programa de afiliados

Com um público-alvo em mente e uma plataforma para começar a publicar conteúdo, o próximo passo é se inscrever em um programa de marketing de afiliados adequado ao seu nicho.

Você pode simplesmente pesquisar marcas em seu nicho e ver se elas oferecem programas de afiliados aos quais você pode participar. Como alternativa, inscreva-se em uma rede de afiliados para obter acesso a uma variedade de programas de afiliados de uma só vez.

Ao procurar o programa de afiliados certo, há alguns aspectos a serem considerados:

Período de cookies

Todas as vendas de afiliados são atribuídas a você por meio de um cookie de rastreamento anexado aos seus links de afiliados que podem durar de um a mais de 30 dias. Embora um período de cookie mais curto ainda possa ser eficaz, os programas com um período mais longo fornecem mais tempo para convencer seu público a converter.

Estrutura da comissão

As empresas baseadas em assinatura geralmente oferecem comissões recorrentes, permitindo que você receba dinheiro enquanto o cliente pagar pelo serviço. Outros exigem que você gere uma certa quantidade de vendas antes de enviar o pagamento.

Além disso, preste atenção às taxas de comissão. Dependendo do tipo de produto que você está promovendo, existem três tipos de programas afiliados:

• Baixa comissão, alto volume. Esses programas pagam pouco, mas oferecem uma ampla gama de produtos afiliados convencionais. Assim, gerar muito conteúdo e tráfego é necessário para atingir sua meta de receita. O programa de afiliados da Amazon é um exemplo.
• Alta comissão, baixo volume. Com programas de afiliados com altos salários, você gera mais receita com menos vendas. Eles geralmente incluem produtos afiliados de luxo, como relógios, joias e antiguidades.
• Alta comissão, alto volume. Esses programas são altamente competitivos devido ao seu alto potencial de ganhos. Os exemplos incluem programas afiliados de cartão de crédito e hospedagem na web.

Alinhamento de marca e reputação

A parceria com comerciantes não confiáveis ​​terá um impacto negativo em sua marca. Antes de decidir sobre um parceiro afiliado, verifique as análises on-line, os fóruns de discussão ou as conversas nas mídias sociais para avaliar a reputação da marca.

Além disso, certifique-se de fazer parceria com marcas adequadas ao seu conteúdo e grupo de público. Caso contrário, você corre o risco de perder a confiança do público.

Apoiar

Veja se o programa fornece recursos adicionais para ajudá-lo a comercializar o produto, como recursos visuais ou workshops. Por exemplo, os afiliados que ingressam no Programa de Afiliados da Hostinger recebem assistência extra de um gerente de afiliados dedicado.

Depois de decidir sobre um programa de marketing de afiliados para participar e os produtos para promover, é hora de criar conteúdo.

Dica profissional

Depois de promover com sucesso um produto afiliado e melhorar suas habilidades de marketing on-line, considere ingressar em outros programas para diversificar seus fluxos de renda.

Etapa 5. Escreva um conteúdo excelente

Conteúdo ruim e posicionamento descuidado de links de afiliados não serão suficientes para converter seu público em clientes compradores. Um profissional de marketing afiliado bem-sucedido prioriza a conexão e o envolvimento com o público existente para ganhar sua confiança.

Portanto, criar um conteúdo valioso que ressoe com seu público é uma obrigação.

O conteúdo de alta qualidade não apenas convence o público existente, mas também ajuda a aumentar o desempenho do seu site nos resultados de pesquisa. Uma classificação mais alta aumenta a chance de obter mais tráfego orgânico e atrair novos visitantes.

Seja um vídeo do YouTube, postagem de blog ou boletim informativo, você deve produzir conteúdo original e informativo que atenda às perguntas do público ou ajude-o a resolver um problema específico.

Para se inspirar, comece conduzindo pesquisas de palavras-chave e determinando seus problemas e pontos problemáticos.

Uma boa regra geral quando você começa é segmentar uma palavra-chave específica de cauda longa , pois é mais fácil classificá-la do que palavras-chave genéricas. Usar ferramentas de pesquisa de palavras-chave como Semrush ou Google Keyword Planner pode ajudar nesse processo.

Além disso, combinar tópicos não sensíveis ao tempo e orientados por tendências é uma ótima maneira de garantir a relevância da marca durante todo o ano.

Aqui estão alguns tipos comuns de conteúdo para criar para o seu site afiliado:

• Revisão de produtos. Um conteúdo altamente popular entre os profissionais de marketing de afiliados, já que 90% dos compradores on-line buscam análises de produtos antes de visitar o site e comprar um produto.
• Comparações de produtos. Compare dois produtos semelhantes e explore suas vantagens e desvantagens para ajudar o público a tomar uma decisão de compra.
• Resumos de produtos. Semelhante às comparações de produtos, um resumo de produtos avalia vários produtos dentro da mesma categoria.
• Tutoriais. Explique passo a passo como funciona um produto ou serviço. Quando um cliente pode entender claramente como isso irá beneficiá-lo, ele estará mais inclinado a comprá-lo.
• Páginas de recursos. Composto por ferramentas e recursos para ajudar a resolver os problemas do público, esse conteúdo pode estabelecer ainda mais sua autoridade como especialista.
• eBooks. Aprofunde-se em assuntos que não cabem em um post de blog. Além disso, os eBooks podem ser utilizados como uma isca digital para expandir sua lista de e-mail.

Importante! Certifique-se de incluir uma divulgação de afiliado explicando que você ganha uma comissão sempre que as pessoas compram de seu link de afiliado.

Etapa 6. Direcionar tráfego para seu site afiliado

Depois de ter uma boa quantidade de conteúdo publicado, é hora de direcionar o tráfego para seu site afiliado. Fazer isso é necessário para gerar leads, aumentar as conversões e atrair clientes em potencial.

Portanto, criar uma estratégia de SEO é essencial – quanto mais alto seu site aparecer nos mecanismos de pesquisa, mais tráfego você receberá. Isso inclui otimização de palavras-chave, criação de links e garantia de que o site é compatível com dispositivos móveis.

Aqui estão alguns outros métodos para gerar tráfego para seu site afiliado:

• Inicie uma campanha de e-mail. O marketing por e-mail ajuda a direcionar suavemente os leitores para uma compra. Ao enviar boletins informativos por e-mail, você pode se comunicar diretamente sobre recomendações de produtos, ofertas limitadas e atualizações regulares.
• Seja ativo nas redes sociais. Ter uma presença sólida na mídia social aumenta o conhecimento da marca. Você pode aumentar o engajamento dos seguidores e otimizar o conteúdo com hashtags para aumentar a capacidade de descoberta.
• Participe de discussões em fóruns online. Fóruns online como Reddit e Quora são um ótimo lugar para se conectar ao seu público-alvo. Como a maioria dos fóruns não permite a postagem de links afiliados, redirecione as pessoas para as postagens do seu blog ou para as páginas de destino dos afiliados.
• Escreva postagens de convidados. Entre em contato com sites do seu nicho e ofereça-se para escrever postagens de alta qualidade para eles. Isso ajudará a atrair um público já interessado no tópico para o seu site.

Etapa 7. Oculte seus links de afiliados

A próxima etapa importante para otimizar seus esforços de marketing de afiliados é a camuflagem de links , a prática de ocultar o ID de afiliado de um URL, redirecionando-o para outra página.

A camuflagem de links de afiliados ajuda a evitar o sequestro de links , um dos maiores riscos de segurança no marketing de afiliados. Ocorre quando usuários mal-intencionados tentam roubar comissões valiosas substituindo seu ID exclusivo pelo deles.

Por exemplo, em vez de um URL longo e complicado contendo números e caracteres como no exemplo abaixo:

www.youraffiliateprogram.com/?affiliateid=123qwerty*

Você pode tornar o link de afiliado mais visualmente agradável e fácil de usar:

www.yourwebsitename.come/affiliate-product

Um link camuflado é percebido como mais seguro, pois informa aos usuários exatamente o que esperar ao clicar nele.

Além disso, também é mais fácil de lembrar e compartilhar, o que ajuda a aumentar o reconhecimento da marca e ampliar o alcance do público.

Para ocultar os links, você pode usar plugins do WordPress, como Pretty Links ou ThirstyAffiliates .

Etapa 8. Acompanhe suas campanhas de afiliados

O monitoramento adequado dos links de afiliados é essencial para criar uma estratégia eficaz que gere receita. Isso inclui rastrear quais páginas, links e elementos visuais obtêm mais tráfego e conversões.

Embora a maioria dos programas de afiliados forneça dados de vendas por meio de um painel de afiliados, você pode usar ferramentas adicionais de marketing de afiliados para otimizar suas campanhas.

Eles ajudarão a acompanhar suas campanhas de afiliados em diferentes canais de marketing e aprimorar suas estratégias de afiliados. Os exemplos incluem Post Affiliate Pro , LinkTrack e Voluum .

Como alternativa, ferramentas gratuitas como Google Analytics e Google Tag Manager também ajudam a rastrear links de afiliados.

Se você é um usuário do WordPress, existem vários plugins de afiliados para simplificar o processo.

O MonsterInsights , por exemplo, permite que os usuários vejam o volume de tráfego para páginas de produtos individuais no painel do WordPress. Ele se integra à sua conta do Google Analytics para rastreamento de links de afiliados e plug-ins de camuflagem de links, como Pretty Links , para configurar o redirecionamento de seus links de afiliados.

Etapa 9. Aumente sua renda

Embora as etapas anteriores ajudem a iniciar sua carreira de marketing de afiliados, não há garantia de que isso trará receita de afiliado. Além de rastrear os links, otimizar constantemente seus esforços de marketing é necessário para aumentar a receita do afiliado.

Executar testes em seu conteúdo é um ótimo começo. Por exemplo, identifique quais postagens obtêm alto tráfego, mas baixo RPM (receita por mil impressões) .

Em seguida, ajuste alguns elementos para ver o que desencadeia mais conversões e aumenta sua receita de afiliado:

• Teste seus títulos. Para avaliar sua eficácia, crie dois títulos para o mesmo conteúdo. Divida o tráfego em dois grupos e exiba títulos diferentes para cada um.
• Experimente com imagens. Você pode realizar o mesmo teste com duas imagens separadas de alta qualidade do mesmo produto. Avalie os resultados e destaque a imagem que mais converte.
• Inserir tabelas de comparação. Para comparações ou análises de produtos, considere adicionar uma tabela de comparação exibindo os recursos e preços do produto.
• Otimize os CTAs. Mantenha as chamadas para ação breves e personalizadas. Use palavras relacionadas ao tempo como “Compre agora”, “Limitado”, “Última chance” e associe-as a uma contagem regressiva para criar um senso de urgência.
• Adicione pop-ups de intenção de saída. Esses pop-ups funcionam como último recurso para convencer os visitantes que estão prestes a abandonar o site. Você pode instalar um plug-in pop-up do WordPress como o OptinMonster para ajudar com isso.

Como funciona o marketing de afiliados?

A principal responsabilidade de um afiliado é direcionar seu público para concluir uma ação – seja uma compra, um envio de formulário ou uma visita ao site do comerciante.

Para fazer isso, os profissionais de marketing incluem links de afiliados em seus sites, blogs ou postagens de mídia social. Um cookie de rastreamento dentro do link ajuda as redes afiliadas a determinar de onde vieram as vendas. Assim, sempre que um cliente efetuar uma compra, a venda será atribuída ao respetivo afiliado.

Tipos de Marketing de Afiliados

Com base no nível de associação com o produto promovido, existem três tipos principais de marketing de afiliados:

• Marketing de afiliados independente . Esta forma de marketing de afiliados não requer conexão direta entre os afiliados e o produto anunciado. Os afiliados recebem comissões apenas exibindo os anúncios dos comerciantes, independentemente de se adequarem ou não ao seu nicho. Por exemplo, um blog de moda que apresenta anúncios de academia.
• Marketing de afiliados envolvido. Este tipo refere-se a afiliados que estão intimamente associados ao produto. Vistos como especialistas no nicho, eles educam os leitores sobre o produto e dão recomendações com base em experiências pessoais.
• Marketing de afiliados relacionados . Uma mistura dos outros dois tipos, o marketing de afiliados relacionado envolve a promoção de produtos relevantes sem fazer reivindicações diretas. Muitas vezes, os afiliados têm algum grau de autoridade dentro do nicho, tornando-os uma fonte confiável de informações. Por exemplo, se você tem um público estabelecido para um blog de fitness, pode promover equipamentos de fitness, mesmo que nunca os tenha usado antes.

Tipos de pagamento no marketing de afiliados

Aqui estão os principais métodos de pagamento no marketing de afiliados:

• Pagamento por venda. A estrutura de pagamento mais comum no marketing de afiliados. Os afiliados recebem uma porcentagem do preço do produto de cada compra feita usando seu link exclusivo de afiliado.
• Pagamento por lead. Este método paga o afiliado com base na conversão de leads. Por exemplo, quando eles convertem com sucesso clientes em potencial para criar uma conta de teste ou assinar um boletim informativo.
• Pago por clique. Este método calcula as comissões com base na quantidade de tráfego trazido para o site do comerciante. Quanto mais usuários clicarem no link de afiliado, melhor.

Por que você deve começar no marketing de afiliados?

O marketing de afiliados é uma indústria em rápido crescimento – até 2022, os gastos chegarão a US$ 8,2 bilhões apenas nos Estados Unidos, acima dos US$ 5,4 bilhões em 2017.

Além disso, o modelo de negócios é vantajoso para os negócios e afiliados. Além de ajudar as empresas a atrair novos clientes, ajudará seu público a encontrar os melhores produtos e serviços. Quanto à sua plataforma de afiliados, ela ajudará você a criar conteúdo e gerar receita de afiliados.

Aqui estão outras razões pelas quais vale a pena começar o marketing de afiliados:

Marketing de afiliados é de baixo risco e baixo custo

O marketing de afiliados não requer um grande orçamento inicial. Ao contrário de iniciar um negócio convencional, como uma loja online, você não terá que se preocupar com logística e custos de desenvolvimento, manutenção e envio de produtos.

Embora possa haver alguns custos iniciais, principalmente ao criar seu site, nenhum investimento adicional é esperado depois de configurado.

Também é de baixo risco, pois não há multa por vendas malsucedidas.

Escalas de marketing de afiliados facilmente

Não há limite para dimensionar seu negócio de marketing de afiliados. Você pode apresentar simultaneamente novos produtos para o público atual enquanto o conteúdo afiliado existente continua gerando lucro.

Além disso, você pode se inscrever em diferentes programas de afiliados para aumentar sua renda.

É uma fonte de renda passiva

O marketing de afiliados permite que você obtenha um fluxo constante de renda passiva. No entanto, não garante o sucesso.

É necessário investir tempo para estabelecer plataformas promocionais, construir uma audiência e criar fontes de tráfego. No entanto, uma vez configurados, seus links de afiliados têm o potencial de ganhar dinheiro continuamente.

Quanto dinheiro você pode ganhar como afiliado?

Como profissional de marketing de afiliados, seu potencial de ganhos depende de fatores como nicho, produtos, programas de afiliados, volume de tráfego e tamanho do público. Obviamente, um número maior de seguidores aumenta sua chance de gerar mais tráfego e conversões.

O afiliado médio ganha $ 53.000/ano , com o nível mais baixo ganhando $ 39.000/ano e o mais alto $ 73.000/ano .

Os profissionais de marketing afiliados mais bem-sucedidos, como Pat Flynn , ganham ainda mais. O patrimônio líquido do fundador do blog de marketing online Smart Passive Income é estimado em mais de US $ 3 milhões .

Quais são as melhores oportunidades para ajudar os profissionais de marketing de afiliados a começar?

Para novos afiliados, encontrar comerciantes e produtos afiliados pode ser uma tarefa confusa, mas necessária.

Uma maneira eficaz de começar é ingressar em uma rede de afiliados, que atua como intermediária entre afiliados e marcas.

Aqui estão algumas das melhores redes de afiliados para iniciantes:

• Associados da Amazônia . Uma marca reconhecida globalmente com 365 milhões de produtos para promover, o Amazon Affiliate Program é ideal para qualquer profissional de marketing afiliado que está iniciando sua jornada.
• ClickBank . É uma das redes de afiliados mais antigas. É ideal para profissionais de marketing que desejam anunciar produtos afiliados digitais.
• CJ . Como fornece acesso às métricas dos programas de afiliados, o CJ ajuda os afiliados a mapear quais programas participar e estimar seu potencial de ganhos de acordo.
• Impacto . É adequado para todos os afiliados que desejam iniciar suas carreiras, pois lista marcas que oferecem aprovação instantânea.

Erros a evitar como afiliado

Embora seja um modelo de negócios bastante simples e lucrativo, o marketing de afiliados também é altamente competitivo. Para prosperar no setor, você deve ter uma estratégia de afiliados que converta. Saber o que não fazer como afiliado é um passo nessa direção.

Aqui estão alguns exemplos de erros de marketing de afiliados a serem evitados:

• Falta de conhecimento do produto
• Negligenciar o desempenho do site
• Negligenciar a importância do SEO
• Produção de conteúdo de baixa qualidade
• Contando com um programa de afiliados
• Subestimar a confiança do público
• Não incluindo uma divulgação de afiliado

Conclusão

O marketing de afiliados é um modelo de negócios de baixo risco e fácil de escalar que permite ganhar dinheiro online criando conteúdo promocional. Iniciar o marketing de afiliados não requer conhecimento técnico avançado ou um grande orçamento.

Depois de ter um nicho e uma plataforma, pesquise programas de afiliados para participar. Em seguida, crie conteúdo de alta qualidade para promover os produtos afiliados e diversifique as fontes de tráfego para gerar mais leads. Por fim, acompanhe suas campanhas de afiliados e faça testes para otimizá-las.

Lembre-se de que o sucesso do marketing de afiliados não acontece da noite para o dia. Se você está apenas começando, pode demorar um pouco até que seu conteúdo comece a gerar conversões. Portanto, é importante dedicar tempo para aprender e implementar dicas de marketing de afiliados .

Finalmente, como qualquer outro negócio de sucesso, o passo mais importante é começar. Com conhecimento suficiente sobre como iniciar o marketing de afiliados, você está bem equipado para começar a jornada. Boa sorte.